银行实习日记

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银行实习日记 篇1

8月19日星期一

今天是要去实习的第一天，对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待，对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。

上午去银行报到，被分到到了营业室跟大堂经理学习业务。我的实习生涯就此拉开了序幕。

8月20日星期二

对于实习的地点，多少有些兴奋，是中国工商银行据我们家很近的一分行，我从小就在银行的院子里长大，我父亲还在这里工作了很多年，因此我对于它的情况再熟悉不过了。我的师傅郭老师是我爸爸的同事，虽然我对于公司的情况已经不陌生了，但是他还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间，向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况。今天一直在跟郭师傅学习，看他如何工作。一天的工作气氛都很不错，大家都很照顾我。

银行实习日记 篇2

今天收工的早，我回到宿舍洗漱完毕，九点钟就爬上了床窝在被子里，打开电脑，听着天籁，开始记录我今天的生活。呵呵，膝盖关节隐隐作痛，就像女孩子逛街逛一天腿困的感觉一样，但是心里很开心。

今天是我最累的一天，从早上八点进到里面，一直到五点半，中午只休息了半个小时。并非ZH不让人休息，只是我看到我的师父还有她同事们都忙得歇不下来，自己就更不应该休息了。今天下午五点的时候，突然来了很多客户，个个都是大单，我帮这个人扎完钱，再跑到那个人跟前继续扎，忙来忙去，最后每个人都对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我告诉自己，我放弃了其他找工作的机会，花时间花精力到这也里来实习，我要对得起我自己，对得起我宝贵的时间。如果我到这里来慢慢悠悠的休息，还不如待到学校休息，那样还休息的痛快。我觉得就是这样。别人拼命是为了签工作，我拼命当然也不排除这一点，但更为重要的是，我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活。我的生命中多了一个经历。

多一种经历，就多了生活的经验，哪怕现在用不到，在不远的将来也会显示出它的重要性和好处。今天是发售某基金的第二天，我假期在银河证券学到的知识都用上了，比起其他实习生，我在这一块就很明显懂得很多。

今天还引起了行长的注意，也许是她看我忙来忙去，终于也忍不住想关注一下我，呵呵。我 觉得她是一个很和善的女子，很善解人意。我和她一起扎钱的时候，有一会儿她停下来看我操作，结果我怎么都扎不好，然后她就往后退了退，远远看着我。我很感动，因为她肯定在想，她离我太近，让我紧张了。她的这个小小的举动给我留下了特别好的印象，我这个人一直是从细节处看人判断人，因为我坚持认为，细节是不容易掩饰的。

其实让我紧张的并不是某个人，而是我刚刚开始练基本功，每次扎钱都会紧张出一身汗。不过今天好多了，从昨天五个里面出三个次品的概率变成了五个里面只有一个次品的概率，进步神速，不是吗。

好了，今天好象就是这些了。总之忙忙碌碌的，一天就会过的很快。一转眼，我已经实习了四天了，而这四天在脑海中就象一瞬间。我觉得一个月会很快过去的。

也许是看我这几天做事很认真很负责，中午的时候，我师傅瞅了个人少的机会让我上柜操作了一下，好紧张啊。我大概处理了四五笔业务吧，记不清了，因为实在太紧张了。师傅座位旁的两个男生看我紧张的样子都笑了。笑容里还带着些许可怜的意味，呵呵，oh, poor 夏洛特。我一左一右的两个男生几乎同时说，别紧张，没有关系，慢慢来。呵呵，真是很谢谢他们。最后还是师傅出马，教我怎么做。她还说，周六周天让我再上柜练习一下。我的`师傅是个认真的女孩，在我犯错的时候毫不含糊，不会姑息我的失误。她教会了我很多。

今天是周六，实习生里就我来了，其他人都有事来不了。还好今天人不是很多，我也难得悠哉了半天。帮着谷雨姐查查资料，裁裁纸，练了练键盘，一晃就到了中午。今天我师傅休息，本来我要跟她上周天班的，可是另外一个实习的女孩要和我换，这样的话我就跟不了师傅了。看明天吧，没啥事我就不休息了，跟着师傅还能多学些东西呢。

忙到快中午的时候，突然大家都说，让我去吃饭，说外边有人在等我呢。我一直低头在扎钱，也不知 道是咋回事。我挺奇怪的抬头一看，等我的是行里的人，但是不熟呵。我一边疑惑着，一边回答说，这里还没有忙完呢，我先不去了。我手里又拿起来一摞刚要扎，谷雨姐笑着说，快去吧，快去吧，这里的事别管了。我只好穿好大衣出门，一看，行长也在。我倒有些不好意思了，我要知道她也在等，我就不在里面磨蹭了。我们一行三人，很快在附近找到了一个环境优雅的餐厅。闲谈中，我知道她也属狗，大我一轮。我心里不禁赞道，真是事业有成的女强人，这么年轻，这么能干，还很漂亮，还难得这么谦和不张扬。看着她和同事侃侃而谈，我不禁在想，也许人到达某一种层次就会有一种魅力，有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人，她的光芒会照亮周围，但却不会给人以压力。呵呵，很喜欢这样的女人。希望我以后也会修炼成这样。

一晃又忙到了四点，石坤姐打来电话，要另外一个男生和我去小寨跟着她查账。我俩匆忙赶到了小寨，石坤姐已经在那里等我们了。我们合力从浩如烟海的陈年资料里翻找着我们需要的东西。三个小时过去了，我们圆满的完成了任务，yes!为了奖励一下自己，我们坐到肯德基里要了喜欢的几款饮料，顺便休息一下。石坤姐告诉我，她一天都没有喝水，也没有坐一坐，早上就查了一早上的帐，四点才吃的中午饭。她也是个很拼很能吃苦的女子，付出的比一般同事都要多，这也是为什么她可以做到主管的原因。从她身上再一次验证了一个道理：有付出就会有回报。

这次分到这里实习，我真的很幸运，不管结果如何，我都已经收获了很多。

银行实习日记 篇3

经过第一天的实习，我的积极性明显没有那么高了，早晨拖着沉重的步伐走进银行，重重得坐在我的摇椅上，想象着依旧忙碌的前辈们和依旧无聊的我。

刚到没有多久，师傅就拿了两份合同给我抄，一份是质押合同，一份是承兑协议书。看见“承兑”两个字，忽然想起曾经在课本中学习过“银行承兑汇票”，观察了一下合同，想起了这是由银行担任承兑人的一种可流通票据。后来问了一下师傅，师父说：这个承兑书是我们银行答应在汇票到期日无条件的向收款人支付汇票金额的'一种票据行为。付款人在汇票上注明承兑字样并签字后，就确认了对汇票的付款责任，并成为承兑人。

我们银行成为承兑人，对承兑申请人给与承兑，即是给了申请人一个远期信贷承诺，并向任一正当持票人保证，如果在汇票到期时申请人的存款账户余额达不到汇票的金额，我们银行也负有无条件支付的责任，也就是说收款人在汇票到期之日一定可以拿到钱。当然银行承兑汇票从开出之日起至到期承付日止，最长不会超过六个月。

想来这项业务银行承担的风险还是蛮大的。终于发现这里的工作开始于课本相结合，心底莫名得激动起来，不禁想起王守仁大哥说的“知行合一”，理论结合实践，说得不正是此嘛?

接过合同，开始了我“合同工”的生涯，这几日业务特别繁忙，抄合同的大任自然压到了我这个实习生身上，抄合同首先当然是要很细心，不能抄错字，有时候眼一花，一出神，定会抄错个数字或抄串行。如果抄错了，就要拿去行长那里盖“校对章”，或者重抄一份。当然，谁愿意一天到晚往行长办公室跑去盖什么校对章，所以，一定要细心，不然我不知道得抄多久呢。

今天上午抄了一上午的合同，下午坐在柜台前，看着来来往往的客户，慢慢学习他们可能问到的那些问题，一天也就过去了。

今天还是算很充实的，明天是周末，我可以在家多查查关于银行的一些知识，当然也可以放松放松睡个懒觉什么的。

银行实习日记 篇4

银行大堂经理实习日记

第一天：

今天是我作为银行大堂经理实习生的第一天。早晨兴奋而紧张地来到银行大厅，这里是我实习的主战场。刚进入银行，就被熙熙攘攘的人群和 busy 的工作氛围所吸引。

在我的导师的指导下，我了解了大堂经理的角色和职责，并且参观了大厅各个业务区域，瞬间感受到紧密的客户与员工互动。在导师的帮助下，我快速了解了各项工作流程，例如办理业务、处理客户投诉、解答客户疑问等。我还学习了如何正确记录这些信息，并将其整理归类，以便今后日常工作使用。

下午，我也迎来了我作为大堂经理实习生的第一个挑战。有一位客户前来办理银行卡挂失和补办的手续，我紧跟着导师的步伐，与客户进行了深入的交流。我给客户提供了可行的解决方案，并引导客户填写相关表格。在整个过程中，我努力保持冷静和专业，并确保顺利完成了卡挂失手续。通过这个亲身体验，我更加深刻地理解了大堂经理工作的重要性，以及为客户提供优质服务的意义。

第二天：

今天的任务是接待客户，解答他们的疑问，并且帮助他们办理日常业务。我站在客户咨询台的背后，迎接着前来咨询的一位位客户。面对着各式各样的问题和需求，我努力运用我所学习的知识来解答和处理。

一位中年妇女来到我面前，她对信用卡的账单上的一笔交易产生了疑问。我用平和的口吻与她交流，并仔细检查了她的账单记录。最终，我发现这笔交易是由于她自己的刷卡错误所致，而不是银行的失误。我向她解释了情况，并且帮她完成了相关的解决措施。通过这个例子，我学会了如何保持耐心和友善，并且正确处理客户的投诉和疑问。

下午，一位年轻人跌跌撞撞地走进银行，他的面色苍白，显然遇到了麻烦。我迅速走过去，询问他是否需要帮助。原来，他的钱包被偷了，里面的银行卡和现金都不见了。我立即引导他前往柜台办理卡挂失手续，并且帮他报案。在这个过程中，我尽力给予了他安慰和支持，并告诉他一些预防偷窃的方法。他离开时，他脸上的表情变得放松了许多，而我也感到非常满足，因为我能够帮助到他，为他提供帮助。

第三天：

今天我要跟随一个经验丰富的大堂经理参与小额贷款的评估和审批流程。这是一项重要而细致的工作，需要充分的专业知识和慎重的态度。我注意到大堂经理与贷款申请人进行了详细的交谈，了解他们的贷款目的和还款能力。然后，我学习了如何正确评估贷款的风险，以便给出合适的建议。

在审批过程中，我遇到了一个复杂的案例。一位年轻人希望借款购买一辆汽车，但他的信用评级并不好，有过逾期还款的记录。我与他进行了良久的交流，了解到他过去的困境并且感受到他对借款的迫切需求。经过多次讨论和仔细评估，我决定给予他一次机会，并且要求他在借款期内按时还款以重建信用。最终，他非常感激地接受了我们的借款条件。这个案例让我明白了贷款审批不仅仅是数字和规则，更需要理解和关心申请人的真实需求。

在实习的几天里，我积累了大量的宝贵经验，也提升了自己的专业能力。我的导师也对我的表现给予了充分的肯定和鼓励。我深知在成为一名优秀的大堂经理之前，我还有很多需要学习和成长的地方。但是，我对这个职业充满了热情和激情，并且非常期待在未来的工作中能够为客户提供更好的服务和支持。

银行实习日记 篇5

今天是正式来行的第一天，恰好又是周四，本来通知八点以前到要开晨会，后来临时有变，晨会取消了。上午的工作很平淡，我感到柜员工作的平凡和繁忙。特别是我坐在韩雪老师的身边，她的服务态度和熟练的操作让我深感佩服。的确平凡的岗位也能做出一番成绩，在她引导下我再次温习了点钞的基本技能，并目睹她一系列的客户服务操作流程：如注册验资收费100元，公司咨询服务收入10元，柜面挂失业务等。

下午的情况有点不寻常，一位客户拿着一美元来行要使用理财宝进行外币存款，存上后，却又立即要再兑换成人民币，于是又取出外币，兑换后接着存上。柜员王静师姐很耐心的帮这位客户重复着操作，她不厌其烦的这种表现是中信银行优质服务的一个缩影，更是中信服务天天进步的一个真实写照。

今日感受：中信员工怀有一颗真诚服务的心，一线柜员承受着巨大的工作压力，从早上八点多到晚上八点，中间吃饭的时间通常没有超过十分钟，他们用自己的优质服务，树立了中信服务、天天进步的品牌。他们是最可爱的人!

银行实习日记 篇6

今天是7月11号，在微博上看到今天是狮子座在7月份的幸运日，早早的做好了准备，早上5点多就起床了，因为兴奋。来到招商银行是8点四十分，9点整的时候打祝思华的电话无人接听，索性进入银行，在吩咐完实习事项后，我便被安排在一楼的大厅，大堂经理不在，我就被安排在沈佳欢-我的学姐那边，他说大堂经理不在沈就是经理，具体岗位是大堂的前台，一个上午站在那里，学到了不少常识性的东西，加上给我的那些实习资料，我略微懂了些站在前台会问到的问题及答案。主要是针对客人不同的业务填写不同的单子：

1.比如同城同行转账填写的是白色单子，同城跨行、公司转账、异地转账填写的是黄色的单子。ATM上不可转账，必须开通转账功能。

2.申请借记卡需填写申请表格，表格上的蓝色字体和打勾部分为必填，办卡需带身份证，若帮别人开户，需带本人身份证和他人身份证。

3.挂失，填写挂失单(三份)需带身份证，若身份证丢失，则带临时身份证或户口本加有照片的证件。挂失可代办，带上2张身份证，7天之后必须本人亲自到开户行领卡。可指定网点领取。

4.密码挂失，任何网点都可办理，4天后带身份证，

5.公司业务不需要填写单子的，可直接前往公司业务处办理，时间是9：00-11：30，13：30-17：00激活银行卡必须是本人带上身份证前往开户网点激活。销户可不带身份证。一张银行卡每天可取5M可取2M机办理，但他们要么就是说不会，要么就是担心安全问题不愿意去等等!所以直到现在我都怀着对柜台同事非常抱歉的心情，他们真的很辛苦!

银行实习日记 篇7

以下是一篇银行顶岗实习周记作文日记：

日期：2023年2月10日至2月17日

周记：

本周是我在银行的顶岗实习周记，我将在银行工作三个月。在这一周中，我经历了许多令人难忘的经历，学到了很多有用的知识和技能。

第一天，我被分配到了客户服务部门。我的直接上司是一位叫做张老师的经理。她向我介绍了我的工作，告诉我我将负责为客户提供服务，包括回答客户的问题、处理客户的投诉和帮助客户办理业务。我感到非常兴奋和紧张，但我知道这是一个非常有用的经验，可以帮助我更好地了解银行的业务。

在接下来的几天里，我学到了很多关于银行的业务和技巧。我学习了如何使用银行提供的应用程序和工具，例如网上银行和手机银行。我还学习了如何回答客户的问题，如何处理客户的投诉，以及如何为客户服务。我意识到，这些技能将在我未来的职业生涯中非常有用。

在第一周内，我遇到了一些挑战。有些客户非常不满意我的服务，并且投诉我。我感到非常难过和沮丧，但我知道我需要保持专业和礼貌，并且努力改善我的服务质量。我向张老师和同事们寻求帮助，并学习如何更好地处理客户投诉。

在这一周中，我学到了很多关于银行顶岗实习的经验和技能。我学会了如何与客户和同事们相处，如何处理客户的投诉，以及如何为银行的业务和技巧做出贡献。我相信这些经验和技能将对我未来的职业生涯有所帮助。

银行实习日记 篇8

今天是周五，来到润华不知不觉已有一个星期的时间了，无论从业务素质还是个人的综合素质来说，都有很大的提高，特别是大脑从一片空白中学到了业务操作的基本技能，刚开始就规范各类操作，久而久之就在潜意识中形成了对合规操作和合规文化建设的深刻理解。

中午两点的时候，冻总来到润华视察我们实习员工的工作情况。说来惭愧，我此时的工作日志只是草草打了个稿，还没将日志汇总为文本打印出来，原计划是在实习结束前用五笔将全部日志汇总，这样一来五笔技能也能达标了。

今日感受：计划任务不能定的太远太宏伟了，要切合实际，当天的任务要当天完成，决不拖沓。在工作压力大的时候要做好自我调节，调整好心态。拥有良好的心态，才能平和的对待工作和生活，让我们为工作喝彩!

银行实习日记 篇9

今天是实习的第一天，我和瑶瑶同学被分到了总行，怀着激动的心情，准备开始一天的学习。建行的历史可以追溯到1954 年，成立时的名称是中国人民建设银行，当时是财政部下属的一家国有独资银行，负责管理和分配根据国家经济计划拨给建设项目和基础建设相关项目的政府资金。 1979 年，中国人民建设银行成为一家国务院直属的金融机构，并逐渐承担了更多商业银行的职能。随着国家开发银行在1994 年成立，承接了中国人民建设银行的政策性借款职能。

这次实习的岗位是大堂经理，所涉及的工作内容基本有.教客户开户，填单据，兑换外币的程序，对公，对私业务的引导。以及给予客户存款借款建议，介绍客户理财渠道， 提供给顾客一些财经信息。 还有教客户如何用ATM、自动缴费机、网上银行的使用 方法等等。 通过学习了解到了借款的相关信息。