绩效管理工作总结

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绩效管理工作总结 篇1

国税绩效管理工作总结

在过去的一年里，国税绩效管理工作取得了显著的进展。通过改革创新，实现了效益最大化和资源优化的目标。在这篇文章中，我将详细介绍所做的工作以及取得的成果。

对绩效管理制度进行了全面的审视。通过评估和分析现有的制度，发现了一些不足之处，并采取了积极的措施进行改进。引入了更加科学、客观和公正的指标体系，确保了绩效评估的准确性和公正性。同时，还加强了对绩效数据的监测和分析，及时发现和解决问题，提高了工作效率和申诉的公平性。

在绩效目标的设定方面，着力推行了目标管理制度。与各级部门进行了充分的沟通和磋商，根据国家税收政策和目标，制定了明确的绩效目标，并将其分解为具体的任务和指标。通过建立绩效目标与员工激励机制的衔接，激发了员工的积极性和创造力，进一步提高了绩效管理的效果。

另外，加强了对员工绩效的考核和奖惩机制。建立了绩效考核的定期评估制度，将员工的工作表现纳入考核范围，并将其与员工的薪酬待遇和晋升提升挂钩。同时，也制定了明确的奖惩政策，对绩效优秀的员工给予公平合理的奖励，对绩效不佳的员工进行必要的惩罚和培训。这些措施有效激发了员工的工作积极性和创造力，推动了绩效管理工作的不断改进和提升。

还注重加强绩效管理的信息化建设。建立了绩效数据的标准化和集中管理系统，整合了各类数据源，提高了数据的准确性和及时性。通过信息化系统的应用，实现了对绩效数据的自动化分析和报告生成，提高了数据处理的效率和准确性。同时，信息化系统也为员工提供了更便捷的操作和查询工具，提升了绩效管理的透明度和便利性。

国税绩效管理工作在过去一年里取得了显著的成果。通过改革创新，加强了制度建设和信息化建设，优化了绩效目标的设定和绩效数据的管理。还加强了对员工绩效的考核和奖惩机制，激发了员工的工作积极性和创造力。这些工作的推动有效提高了国税绩效管理的质量和效率，为国家税收事业的发展做出了积极的贡献。

展望未来，将进一步完善绩效管理制度，推动信息化建设，不断提高绩效管理的水平和效果。将以务实的态度，积极开展工作，迎接新的挑战和机遇。相信在各级部门的共同努力下，国税绩效管理工作将实现更大的突破和发展。

绩效管理工作总结 篇2

一年来，我区认真贯彻中央、省、市有关文件精神，积极推进预算绩效管理工作，不断提高预算绩效管理工作的质量和水平，提高财政资金使用效益，预算绩效管理工作取得了较好成效，现将我区2020年度绩效评价完成情况报告如下:

一、工作开展情况

2020年，我区财政支出389671万元，其中项目支出184632万元;纳入绩效管理的预算部门56个，占全区预算部门的96.6%;纳入绩效管理的项目59个，财政投入175805万元，占年度财政项目支出的95.2%。

(一)加强组织领导，完善管理制度建设。为切实做好预算绩效管理工作，出台了《人民政府关于全面推进预算绩效管理的实施意见》、《县级财政支出绩效评价管理暂行办法》，成立了以区委常委、副区长李勤为组长，各有关单位主要负责人为成员的预算绩效管理工作领导小组。区财政局同时组织有关人员成立预算绩效管理办公室，安排预算经费20万元，全面负责财政绩效评价工作，建立了由绩效管理办牵头，其他业务股室积极配合的工作机制，明确了各责任单位工作重点及承担的具体工作职责;规范了工作程序，明确了分阶段工作任务，强化了预算绩效在预算编制、执行中的全过程管理。

把制度建设作为开展绩效管理的关键环节，为确保绩效评价工作顺利开展，印发了《2020年度绩效评价工作实施方案》、《预算绩效目标管理办法》、《预算绩效评价管理办法》、《预算绩效管理问责(试行)》、《本级财政支出预算绩效运行跟踪监控管理办法》等一系列文件，初步建立了较为完整的绩效评价指标体系。加强绩效评价管理与财政资金监管、财政监督检查工作的相互融合，绩效评价在预算分配、预算执行、结果应用的全过程管理机制不断完善。进一步增强支出责任和效率意识，全面加强预算管理，优化资源配置，提高财政资金使用绩效和科学精细化管理水平，提升政府执行力和公信力。

(二)全面实施预算项目绩效目标管理。一是强化预算项目绩效目标。每年对单位申报的预算项目进行全面梳理、加强审核、合理保障，所有项目必须有明细的资金测算，对无具体内容、无明细支出测算的，或支出测算不够细化的项目，一律不予安排。其中，对100万元以上的预算项目，全部制定绩效目标，由预算单位在申请项目时提报详细绩效信息，作为项目审核的依据。二是推进项目支出标准体系建设。对可量化支出的项目，核定统一支出标准，推进预算编制的精细化，突出其基础支撑作用。财政部门批复下达预算时，通过规范格式同步下达绩效目标，明确部门单位是预算执行主体，负责实现项目绩效目标。

(三)积极推进项目绩效评价。在加强预算编制环节的基础上，加强预算执行监管和执行结果评价，将财政监督渗透到预算管理的事前、事中、事后各个环节。一是对预算执行结果开展监督审查。每个预算年度结束后，由绩效管理办牵头，各业务股室参加，结合部门单位决算工作，集中时间开展一次预算执行情况监督审查活动。主要内容是对照年初预算确定的项目绩效信息，重点审查资金是否符合规定支出范围;预算执行进度是否及时、合理;部门单位是否完成年初确定的预算绩效目标等。二是加强财政支出绩效评价。在单位自我评价基础上，财政部门对项目绩效执行情况开展再评价;财政支出绩效评价、再评价结果反馈预算科和相关业务股室，对未能如期实现绩效目标或绩效评价结果较差的，在每年底通过清理结转结余资金收回部分项目资金，或在编制下年度预算时适当调减项目资金额度。

二、存在的问题和不足

(一)预算绩效管理工作机构不健全。我区虽成立了预算绩效管理办，但工作人员均为其他业务股室抽调人员，但由于近年来财政管理的科学化、精细化程度要求越来越高，业务股承担的工作任务越来越重，已不能保证绩效管理工作的专业化进行。

(二)绩效管理制度还需健全，流程尚需优化。虽然制定了相关的管理办法及工作流程，但是目前处于探索推进的阶段，随着绩效管理工作的逐步深入，管理办法需要进一步完善，相关的管理制度也需健全。

(三)绩效理念有待进一步提高。各部门对绩效理念认识不到位，长期以来形成的“重分配、轻管理”的观念还没有彻底根除。一些部门认为资金使用只要合理合规就行，使用效益与己责任不大，因此对绩效管理工作重视不够。

(四)技术支撑尚显乏力。预算绩效管理的指标体系、评价标准尚未完善，中介机构库、专家库尚未建立或不够规范，绩效评价质量有待提高。政府追求多元化的公共目标，很多内容难以量化，导致预算绩效管理指标很难设定，如何建立一套科学、完整的绩效管理信息系统，综合评价财政支出的经济效益、社会效益等，是当前开展绩效评价工作的难点。

(五)结果应用不够充分。受评价体系科学性、评价机制合理性的限制，形成的评价报告质量参差不齐，评价结果的科学性和公正性有待提高。绩效评价结果形成以后，仍停留在反映情况和问题的层面，评价结果应用流于形式，没真正与规范预算管理、完善预算编制、加强部门管理以及提高财政资金使用效益有效衔接起来。

三、下步工作打算

(一)逐步扩大绩效管理范围。在绩效目标管理方面，对于运转保障类项目较多的单位，探索实施单位整体支出绩效目标管理，施行整体支出评价。在项目绩效评价方面，逐步增加评价项目数量和项目支出数额占比。

(二)加强宣传力度，强化部门预算绩效管理意识。采取集中学习、讲座、专题会议等方式，加大对财政部门和中介机构参与绩效评价的人员培训力度，进一步统一认识，充实业务知识，让预算绩效管理渗透进单位的各项资金中，树立意识，让资金达到最大化的利用。

(三)加强绩效评价结果应用。建立绩效评价结果的反馈与整改、激励与问责制度，进一步完善绩效评价结果的反馈和运用机制，将绩效结果向社会逐步公布，进一步增强单位的责任感和紧迫感。将评价结果作为安排以后年度预算的重要依据，将一些绩效评价结果不好的项目取消，对执行不力的单位的预算要进行相应削减，切实发挥绩效评价工作的应有作用。

绩效管理工作总结 篇3

根据市财政局《关于配合做好财政部20xx年地方财政部门预算绩效管理考核工作的通知》要求，现将我区20xx年度预算绩效管理工作情况报告如下：

一、年度预算绩效管理工作开展情况

20xx年度，以绩效目标为导向，保税港区财政局进一步加强制度建设，提升考评质量，预算绩效管理取得一定的成效。

一是抓好目标编制。在编制20xx年度预算时，要求各预算单位编制项目绩效目标，按照“细、实、准”的要求，提供设立依据，明确项目所达到的绩效目标、组织实施计划、时间进度以及资金使用明细。按照绩效目标管理办法要求，全区各预算单位编制的本级项目支出金额为51778.06万元。

二是绩效跟踪监控。坚持把绩效监控工作作为提高项目资金使用效益的重要手段，将编制预算绩效目标的项目纳入监控范围。对预算项目的资金申请、支付、结算实行全过程监控，对数额大，建设工期长的项目，还做到每季度进行资金绩效管理考评，20xx年项目支出41814.79万元全部实行了监控。

三是强化评价结果应用。组织绩效自评和绩效跟踪监控，把评价结果应用作为预算绩效管理落脚点，对发现问题及时改进，加强了评价结果与项目资金安排的衔接。

四是健全绩效管理工作机制。根据上级财政部门要求并结合区域实际，成立了有关工作组织机构，明确职责分工，提高了绩效管理工作水平。

二、存在的问题

总的看来，我区预算绩效管理工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题需要完善。

一是预算绩效管理工作稍显薄弱。我区虽然绩效评价工作己经开展，但对评价预算项目数量和资金数额，有待进一步扩大，以提升预算绩效管理工作水平。

二是人员素质有待进一步提高。由于预算绩效管理工作开展时间短，我区财务人员变动大，加上缺乏系统的培训，财政部门人员，对预算绩效管理理解不充分，对工作重点把握不到位，造成绩效评价工作还未摆脱财务考评或竣工验收的影响。

三、下一步打算

一是逐步扩大绩效管理范围。按预算绩效管理要求，对各部门绩效目标实现和预算执行进度实行“双监控”，促进预算与绩效深度融合，分析项目进展、资金使用、绩效目标完成情况，增加评价项目数量和项目支出数额。

二是积极运用绩效评估结果。建立绩效评估结果的反馈与整改、激励与问责制度，进一步完善绩效评价结果作为安排以后年度预算的重要依据，将一些绩效评价结果不好的项目取消，对执行不力的部门的预算要进行相应削减，切实发挥绩效评价工作的应有作用。

三是加强人员业务素质的提高。采取集中学习、讲座、专题会议等方式，加大财政部门和中介机构参与绩效评价的人员培训力度，进一步统一认识，充实业务知识，提高预算绩效管理方面的理论、实务和具体操作水平，真正掌握预算绩效管理方法和操作规范，解决想干而不会干、任务完成质量不好，工作效率不高的问题，避免盲目工作、被动工作等现象。

绩效管理工作总结 篇4

国税绩效管理工作总结

绩效管理是国税工作的重要组成部分，也是保证国税部门工作高效、精确的关键。通过定期评估和监控国税绩效，可以发现问题、实施改进措施，并在合理的时间内提供反馈和指导。在绩效管理工作中，我们注重团队协作，提高绩效评估的准确性和明确性，促进国税部门的整体发展。

我们注重建立科学有效的绩效指标体系。绩效指标应该能够全面反映国税部门的工作成效，包括税收征管、税务服务、绩效考核等方面。我们结合实际情况，确定了一些主要指标，如税收增长率、纳税人满意度、税务人员培训水平等。这些指标与国税工作的总体目标相一致，能够客观衡量绩效水平，为国税部门的改进提供依据。

我们注重绩效评估的全程监控。绩效评估应当持续关注绩效目标的达成情况，及时发现并解决可能存在的问题。我们建立了一套绩效评估监控体系，采用定期、不定期的方式进行评估，并与国税部门的日常工作相结合。通过绩效评估的监控，我们能够及时反馈问题所在，并制定相应的改进措施，以提高国税工作的效率和质量。

同时，我们注重绩效评估的公开透明。绩效评估的结果应当及时向纳税人和社会公众公示，并接受公众的监督。我们建立了信息公开制度，将绩效评估结果进行公开，以展示国税部门的工作成效。通过公开透明的绩效评估，我们既可以提高纳税人的满意度和信任度，也能够获得社会公众的认可和支持，促进国税工作的良性发展。

我们注重团队协作，提高绩效评估的准确性和明确性。绩效评估需要各部门之间的紧密配合和密切沟通。我们定期召开绩效评估会议，汇报评估结果和问题发现，并商讨解决方案。同时，我们加强了与其他国家税务机构和专家的交流合作，学习借鉴其经验和方法，提高绩效评估的水平。团队协作的力量可以使绩效评估的结果更加准确和明确，为国税工作的长远发展奠定坚实基础。

国税绩效管理工作是确保国税工作高效运行的重要保障。通过建立科学有效的绩效指标体系，全程监控评估过程，公开透明评估结果以及加强团队协作，我们能够更好地衡量和改进绩效水平，提升国税部门的整体发展。这对于构建和谐稳定的税收体系，促进我国经济社会的发展具有重要意义。相信在不断探索和努力下，国税绩效管理工作将不断完善和提高。

绩效管理工作总结 篇5

xx市公路建设和养护中心xxxx年度绩效管理工作总结报告

根据市财政局统一安排，现将我中心xxxx年度预算绩效管理工作情况简要汇报如下：

一、单位基本情况

根据市委办印发的《xx市公路局职能配置内设机构人员编制规定》，我中心行使本辖区内国省干线公路桥梁的规划、建设、养护、汽车渡运等有关行政管理职责，负责全市境内国省干线公路建设、养护资金计划的编制和组织实施等工作。

我中心目前肩负全市xxxx公里国省干线公路和重要县道的建设、养护工作任务，管养里程中国省道xxxx公里、县道xxx公里，养护桥梁xxx座xxxxx.xx延米，隧道x条xxxx米。市中心下辖xxx国道管理处x个副处级单位，六县（市）公路管理局，市区、xx、xx三个区公路管理局，xx渡口所、xx公路管理所、公路物资供应站、公路建设质量检测中心、xx路桥总公司、公路建设投资管理有限公司等xx个正科级单位。xxxx年全中心实有人数xxxx人，其中在编全额拨款职工xxxx人，自收自支xxx人，离退休xxxx人。

二、预算绩效管理工作开展情况

我中心领导对预算绩效管理工作十分重视。市中心专门成立了预算绩效管理工作领导小组，建立了绩效跟踪监控制度。中心主任xxx亲任领导小组组长，分管财务和计划工作的两位副主任任副组长，中心财务、计划、审计、养护等部门负责人任小组成员，各部门分工明确，相互协调、监督。为保持工作的连续性和有效性，领导小组还明确了专门的工作联络员。根据市财政局要求，我们及时报送了预算绩效管理目标申报表、部门预算整体绩效监控情况表、绩效目标具体了项目实施及量化指标。

根据现行管理体制，我中心经费预算主要包括两部分：一是市财政年度部门预算安排基本支出，二是省交通厅下达养护工程计划后省市财政部门对应安排项目资金。

（一） 基本支出预算绩效管理

⑴预算资金来源

xxxx年市财政局以岳市财预【xxxx】xx号文下达我中心部门预算批复xxxxx.xx万元，其中一般预算经费拨款xxxxx.xx万元、纳入预算管理的非税收入拨款xxxx万元。具体分项为：

工资福利支出xxxxx.xx万元。包括:基本工资xxxx.xx万元，规范性公务员津贴补贴xxx.xx万元，特殊岗位津贴x.xx万元，职工基本医疗保险xxx.xx万元，生育保险xx.xx万元，工伤保险xx.xx万元，残疾人保障金xxx.xx万元，绩效工资xxx.xx万元，机关事业单位基本养老保险缴费xxxx.xx万元，公务员医疗补助缴费xx.xx万元，住房公积金xxxx.xx万元。

1、对个人和家庭的补助支出xx.xx万元。包括：⑴离退休费xx.xx万元，⑵离休生活补贴x.xx万元，⑶老干费xx.xx万元。

2、一般商品和服务支出xxxx.xx万元。包括：⑴办公经费xx.xx万元，⑵印刷费xx.xx万元，⑶水费xx.xx万元，⑷电费xx.xx万元，⑸邮电费xx.x万元，（6）物业管理费xxx.xx万元，（7）差旅费xx.x万元，（8）维修费xx.xx万元，（9）培训费xx.xx万元，（10）公务接待费xx.x万元，（11）工会经费xx.xx万元，（12）工会经费xx.xx万元，（13）福利费xxx.xx万元，（14）公务用车运行维护费xx万元，（15）公务交通补贴xx.xx万元，（16）离退休公用支出xx.x万元，（17）其他商品和服务支出xx.xx万元，（18）其他交通费xx.xx万元，（19）离退休党建经费xx.x万元。

3、专项商品和服务支出xxxx万元。包括：⑴非税收入征收成本xxxx万元。

综上，xxxx年市财政预算安排我中心人员经费xxxxx.xx万元，安排办公经费（公用支出和其他商品和服务支出）xxxx.xx万元，工会经费xxx.xx万元，福利费xxx.xx万元，离退休支出xx.xx万元，安排非税收入征收成本xxxx万元（以实际补偿为准）。

因非税收入执收成本须待年末实际征收情况最终确定，因此暂不计入预算收入，也不纳入预算安排。

据此，全局全年除非税收入征收成本外，预计可支配预算收入xxxxx.xx万元。

⑵预算资金安排基本原则

1按预算收入确定支出计划。原则上资金性质和用途不变，尽可能保障人员支出，压缩公用支出。全中心本次xxxxx.xx万元预算收入全部用于安排人员和公用支出，工会经费及离退休人员费用。

2维护预算严肃性。各预算单位要严格按照下达的文件要求执行预算，不得随意变更，因特殊情况却需要变更和调整的，须保市中心批准后执行。

3坚持厉行节约，勤俭办事原则。严格控制差旅费、公务接待费等支出，努力降低行政运行成本。

4严格执行公务卡消费制度。根据岳纪发【xxxx】x号文件规定，积极推进公务卡消费制度改革，公务卡消费支出占授权支付比例的比重不得低于xx%。

⑶预算资金安排具体办法

1按照“三定”后各单位实际在编在岗人数，以市中心人事科提供的报经市人事局审批后的在职职工基本工资和基础性绩效工资以及离退休职工基本离退休费和离退休补贴标准为依据，核定各单位工资总额。市中心机关按参公单位标准核定工资总额。

2各单位公用经费（办公费及其他商品和服务支出）原则按市财政部门核算标准核定，各预算部门单位机关编制人员xxxx元/人·年，其他事业编制人员xxxx元/人·年，离退休公用支出按市定额标准xxxx元/人·年安排。

3工会经费和福利费按市财政预算标准据实下达各相关单位，由各单位自行安排。工会经费中xx%部分共xx.xx万元由市财政局代扣代缴市总工会，实际下单位经费不含此项代扣代缴经费。福利费包含在公用经费支出预算中下达。

4老干费按省市相关政策规定安排。

5医疗保险、生育保险、工伤保险及住房公积金按市财政局预算标准下达各相关单位，由各单位按相关规定自行缴纳。残疾人保障金由市中心统一缴付。

⑷其他事项

1因市财政预算未安排公路日常养护经费，因此本文未列小修保养经费计划。

2预算资金计划安排不足部分，请各单位开源节流，自求平衡，确保人员稳定，工作正常运转。

⑸我中心对下级单位预算资金分配主要是按照部门预算项目对应安排，仅安排了基本工资，政府绩效奖及综治奖、“三险一金”、离退休费及不足额的办公经费等。但是，我中心实际基本支出远大于财政预算安排。经市编办核定并经市财政局认定，我中心xxxx年共有全额拨款编制在职人员xxxx人，自收自支事业编人员xxx人，离退休人员xxxx人，共计在职及离退休人员xxxx人，实际财政全额供养人员为xxx人，差额供养人员为xxxx人。据此，按照我市部门预算编制办法，经详细测算，xxxx年应安排我中心上述财政供养人员经费共xxxxx.xx万元.而实际财政预算仅安排我中心人员经费xxxxx.xx万元，差额xxxx万元。按照我市同行同类标准，应安排我中心办公经费xxxx.xx万元，而实际财政预算仅安排办公经费xxxx.xx万元，差额xxx万元。两项合计差额xxxx万元。在缺口如此巨大的情况下，我中心只能是寅吃卯粮，拆东墙补西墙。尽管想尽了一切办法保工资、保运转，有关开支尽管一压再压，但巧妇难为无米之炊，正常的工资仍然难以正常发放。

因为资金缺口严重，我中心对预算绩效管理尤为重视，领导对预算资金的安排使用更加严格，有时甚至苛刻到“针尖削铁”的地步。为了搞好我中心预算绩效管理工作，首先，我们在全局统一了思想，晒了家底。xxxx年x月x日，市中心专题召开预算（计划）工作会议，xxx主任向与会的各下属单位“一把手”、中心机关各科室负责人通报了xxxx年市财政安排我中心的预算收入情况，盘算了全中心全年经费缺口，向大家亮了家底，要求各下属单位要和市中心一起努力，开源节流，共渡难关。同时，xxx主任还特别强调，要使预算绩效管理成为常态，要求各下属单位也要澄清家底，出台措施，开展绩效评价工作，自求资金平衡，确保单位稳定。其次，我们严格预算管理，从严控制计划，强化了预算执行跟踪监控。下达年度预算文件后，我中心不再没有安排其它支出计划，对于确属不可预见的必要支出，我们也一律待年末财政追加预算后再研究确定。由于市财政只给我中心下达了人员和办公经费预算，我们下达给各单位的预算也主要是人员和办公经费，因此，我们重点是指导各单位自主开展绩效管理，并对各单位今年以来的工资到位情况以及办公经费使用情况进行监管，既督促按时发放工资，又防止突破规范，同时严格控制非生产性开支。

（三）其它支出预算绩效管理

主要是养路支出。年初部门预算没有安排国省干线公路养路支出计划，基于此，我中心今年仍然通过市中心想办法挤一点、各养护生产单位不等不靠筹一点，勉强保障了重要线路的养护投入，拼尽全力保证了公路畅通，为地方经济建设提供了力所能及的服务。全年公路养护综合好路率可达xx%以上。

三、存在的问题及建议

（一）足额安排人员基本支出，满足生存基本要求

根据市编办核定，截止xxxx年底我中心共有在职人员xxxx人，离退休人员xxxx人，全中心应由财政供养人员xxxx人，其中在职人数为xxxx人，退休人数为xxxx人，实际上财政全额供养人员为xxx人（其中在职人员为xxx人，退休人员为xxx人），财政差额供养人员为xxxx人（其中在职人数为xxxx人，退休人数为xxx人）。按xxxx年部门预算编制办法及xxxx年全市津补贴标准，经详细测算，应安排人员及办公经费xxxxx万元。而实际情况是，部门预算（含年末追加）仅安排我中心人员及办公经费xxxxx万元，缺口xxxx万元，缺口的主要原因是预算没有足额安排我中心参公以外的xxxx名其他事业编制和离退人员的绩效工资，因此，我中心一直饱受工资刚性缺口困扰，无法确保职工工资的正常发放。建议能增补绩效工资，解决我中心职工温饱问题。

（二）公路养护工作没有预算安排，我中心无法完成基本工作任务

公路局的基本职能是国省干线公路的建、养、管工作。建设暂且不论，没有钱可以不建，但养护不投入，公路便不能保障畅通。xxxx年成品油税费改革以来，市财政一直没有安排公路养护预算经费，全靠我中心人力投入和挤占、挪用其它资金来维持公路养护，保证公路勉强畅通。但现在已难以为继，我市国省干线公路养护面临全面崩溃。全局xxxx公里干线公路要达到畅、洁、绿、美的基本标准，每年至少需投入xxxx万元养护经费。我们建议在编制年度预算时适当安排养护经费预算。

（三）养护工程地方配套资金不能到位，影响省对我市公路建设投入

xxxx年省安排我中心危桥改造项目xx座xxx.xx米省补资金xxxx万元，需地方配套xxxx万元；安排我中心安防工程xx条线路xxx.xxx千米省补资金xxxx万元，到位资金xxxx万元，需地方配套xxxx万元。安排大中修项目xx.xxx千米省补资金xxxxx万元，需地方配套xxxx万元。而至目前，市县财政一直未能安排地方配套资金，造成部分项目无法实施。如此，则不仅存在巨大安全隐患，而且还影响省对我市交通工作考核成绩。

（四）其它基础性项目没有安排预算，影响公路事业长远发展xxxx年成品油税费改革后，市财政一直未安排我中心公路养护机具、设备投入，没有安排工班、站房等基础设施投入，长此以往，将影响我市公路事业的健康发展。

绩效管理工作总结 篇6

华灯初上，皓月当空，看看手表指针，已滑向夜晚九点一刻，抬起疲惫的身躯，望一望窗外的灯火，端午佳节，依然奋战在单位加班现场，看看满桌的资料、一屏的文档，一腔愁绪，为了迎接国家总局的督查组来我省检查，几多绩效工作人员正弃休假于不顾在加班，有苦有累有家难回。但正是这些人忘我的加班，才让绩效管理这面大旗熊熊飘扬在龙江地税头上。耳边响起领导的叮咛“活干的好要让人看得到，有辛苦才有成绩!”，于是静心坐下，继续拼搏在绩效管理的角斗场上，眼前浮现起了自绩效管理推行以来的种种，有慢慢前行的苦累，有大家认同的欣慰，有收获的满足，有再出发的踌躇。

一、制度初行，统一思想向前行。

绩效管理在20xx年4月开始在基层局推行，大家一开始是不懂、不理解、不知道有什么用。最终经过探索和实践，实现了领导思想统一，干部职工全员参与，得到了绝大多数人的支持与赞同，绩效管理的模式、架构已经形成，绩效管理促进了个人和组织绩效的明显提升，但在一开始，工作推进的确很有难度，几乎是几个工作人员在唱独角戏，回眸过去，走过成功，也走过弯路和坎坷。推行初期，班子成员怎么搞，搞了有没有效果，具体该怎么制定指标、会不会说一套做一套上去争执去讨论，尤其在出了些问题的时候，该怎么处理。干部们也对绩效管理充满疑惑，也出现了负面的声音。为了避免负面后果，及时推进绩效管理工作开展，区局及时召开了由局领导、机关股室负责人、各岗位干部代表参加的绩效管理工作现场推进会，此次会议达到了排除干扰、坚定信念，统一思想的目的。没有管理层思想和态度上的认可，推行成功的可能性微乎其微。一般干部职工只要看到领导思想统一，下了决心，而且思路清晰，宣传到位，是不会失去理智站出来反对的。现在更好了，大家都知道推行绩效管理是总局创新管理、谋求发展的一项战略性选择，体现了总局领导勇于探索、因势而变、革故鼎新的精神。同时，也是党中央关于加强执政能力建设的内在要求。推行绩效管理，要把思想统一到如何搞好上来，不要出现“一把手”急、分管领导跳、绩效办人员累、其他领导看热闹的情况，要把所有人员置身于绩效管理工作之中。之后我们对全局干部的绩效管理认知度进行了问卷调查，主要从能否推行、指标设定、辅导形式、考评方式、结果运用、改进提高等方面共设置了14个问题项，结果持肯定意见的占了91%，说明当时干部职工对绩效管理的思想认识已经得到深化，又通过针对性的原因分析、不断的辅导沟通和实践改进等，干部职工思想认识进一步提高，全局的思想得到了统一，开始心往一处想、劲往一处使的干绩效。

二、管理搭台，集中精力唱好戏

绩效管理工作一开始的重点在在辅导沟通上，当然并不是说目标和考评不重要，我们更多的要注重辅导沟通过程，一旦过程得不到有效的控制，辅导沟通流于形式，目标再合理，考评手段再科学，充其量也就是目标管理，人性化管理不能体现，激励作用不能发挥。一开始我们各级管理者和一般干部职工，过多地把焦点放在绩效目标的规划和考评上。作为管理者要及时、用心掌握并记录下属绩效真实情况，当发现下属在履行职责或实施绩效过程中出现偏差或问题时，应及时进行辅导。作为一般干部职工，要将绩效辅导理解为不是“找岔子”、“穿小鞋”，而是获得完成工作所必须的知识、经验和技能以及帮助自身成长、促进进步的有效途径，绩效辅导会是融工作汇报、思想沟通、业绩评价、学习借鉴为一体的交流会。但是目前，基层的绩效辅导或多或少地存在着绩效辅导会气氛过于严肃，没有畅所欲言，管理者缺乏辅导技巧，只限于表面了解，没有做好事前准备，沟通效果不是很明显。所以首先要确保理解要到位。一旦绩效管理实施办法及考评细则出台，就要及时组织全员学习，做到每个干部职工全面细看，达到了全员理解，实施起来阻力就会小很多。否则，将会出现考评结果出来前你怎么说怎么好，结果出来以后怎么说怎么不好的情况。

心通了的下一步就是搭好台，这时要职责分明。绩效办负责绩效管理实施办法及其考评细则的起草、修改，督促绩效管理工作实施，收集绩效管理中碰到的问题，及时组织人员探讨或提请局长办公会研究。至于绩效管理中的其他工作，一定要在实施办法中明确责任部门的职责。同时工作上渐进。不能急于求成，绩效管理毕竟是对人的管理，也必定会触动每个人的利益，干部职工要实现：被动到主动、消极到积极、应付到认真、不习惯到习惯、强制到自觉的思想和作风的转变，需要较长的时间，而且绩效管理工作的每一个环节和过程都不能马虎，必须做到持续改进，逐步巩固、完善、提高。

通过一年多来的努力，我们搭建了以机关绩效考核指标、个人绩效考核指标为骨架，几大绩效管理制度为血肉，全体干部参与考核为灵魂的绩效管理工作体系，绩效管理的重要作用已经初步显现。

三、春风化雨，绩效管理暖人心

作为绩效办人员，绩效管理工作给人以神清气正之感，更是督促自身加强业务学习的推土机，要始终保持开阔的胸襟、饱满的工作热情和务实的工作作风，按照“求勤、求实、求深、求精”的要求，真抓实干，力推绩效管理，一是勤学习理论，充实自我。指导绩效管理工作要求多学科的知识背景,如行政学、人力资源管理学等等,否则，会影响绩效管理系统性质量的提高，好在有市局绩效办领的及时、精心的指导，让我们少走了很多弯路;二是多博采众长，完善自我。我们虚心向市局和其他兄弟局学习绩效管理的长处，尽管方式、内容不同，但他们的思路和一些成功做法值得学习借鉴，我们不能关起门来做绩效，更不能妄自尊大;三是常引导督促，发挥自我。绩效办要及时告知、引导、帮助、督促干部职工做好实施办法中明确要做的工作事项，除了领导的强制力、号召力，“推”和“促”的作用发挥很大程度上还要靠绩效办;四是广收集情况，忘记自我。绩效办要及时收集、了解和掌握真实、详细的运行情况，不能夸大、隐瞒、呵护，不能畏首畏尾，更不能怕天怕地，否则，一定会得罪了领导又得罪干部职工，绩效管理工作也不会有多大成效。要针对问题和矛盾客观理智、冷静谨慎，督导通报力度要大，下定决心将绩效管理推行到底，在本单位营造没有做好就会感到不好意思、脸上发烫的氛围;五是善分析总结，提高自我。一个绩效周期过后，尤其是考评结果出来以后，问题矛盾都会暴露，也将真正会引起全员去用心关注，通过每个人提交的个人年度绩效分析报告中提出的绩效改进意见，通过绩效改进座谈会收集到的意见建议，绩效办要认真梳理、分析和研究，对完善实施办法及其考评细则很有帮助。同时，对我们绩效管理实践水平的提高很有帮助，工作会更加的认真、细致，考虑问题会更深、更细、更全面。

绩效管理工作如一汪清泉，如一曲欢歌，给人以干劲，让人勤干让人深思。它是整理架，通过绩效管理能对分局多头多线的工作进行了系统的归纳和分类，使每一位基层税务干部更清晰的明确工作目标，懂得分清轻重缓急，不漏掉每一件工作，不放过每一处细节。做到职责更清晰，工作任务更具体，工作指标更明确，从而保障贯彻落实上级的各项工作部署更到位;它是指挥号，省、市局的四大类数百项指标的细化考核，就是分局开展工作的指挥号，一声号响，督促税务机关成为依法行政、创新进取、优质服务的排头兵，在绩效管理的战场上纵横捭阖，拿下一个个征管关卡。分局和每个税务干部的日常工作都听从指挥号的指挥，奋力奔跑、奋勇争先，时时刻刻鞭策着大家努力完成“为国聚财、为民收税”的神圣使命。它是衡量尺，能够衡量出分局的工作成效和每名税务干部的工作能力、工作量及工作态度，解决了“干多干少一个样，干好干坏没考量”等影响了税务人员工作积极性、制约税务事业发展的问题。以尺量人，通过绩效管理，工作成效有了量化考核，通过考核结果科学合理运用，赏优罚劣，干得好的得到应该有的荣誉，干得不好的受到应有的鞭策。进一步提高了干部工作效率，变消极怠工为积极作为。

绩效管理工作总结 篇7

20xx年度，区局结合辖区地税工作实际和省、市局的工作要求，增强“全心全意为纳税人服务”的宗旨意识，结合打造“新常态、新税风”工作主题，提高工作效率、改善服务质量、严格工作纪律、转变工作作风，狠抓效能效率工作，促进了年度地税各项工作任务的完成。现就20xx年度绩效管理工作推动情况作以下说明：

一、完善组织机制，明确工作目标。

区局将绩效管理工作作为“一把手”工程，成立由局长担任组长、其他班子成员任副组长、各科室负责人为成员的绩效管理工作领导小组，抽调业务骨干组建绩效管理工作领导小组办公室，专门从事绩效管理工作，确保绩效管理工作力量，各科室明确一名绩效管理联络员，与区局绩效办密切联系，及时沟通，促进绩效管理工作高效运转。同时，加强绩效管理分类指导，建立上下联动、左右互动的工作协调机制，为长期做好绩效管理工作提供支持。

同时，组织完成修订完善本单位绩效管理工作制度，实施考评检查及监督工作机制。确定“转变思想观念，切实履职担责；转变学习工作方法，切实提升全员素质；转变工作作风，切实提升工作效率；转变工作理念，切实提升征管质量”的“四转变、四切实”总体工作目标。并结合实际工作，制定并完善区局年度绩效管理工作实施方案，确定重点工作内容。将各个工作环节效能效率提升的成果，转化为促进全局工作提升的重要手段，形成全局干部职工自觉履职、提高效能的地税工作格局，并保证绩效管理工作有效开展。

二、强化学习，把握绩效管理重点工作。

一方面是统一思想认识，采取“以会代训、以训代干、以干代促”的方式，利用召开局长办公会、局务会、视频会，反复教育动员干部职工深刻认识绩效管理在新形势下对促进以税收为中心的各项工作的现实意义，引导干部自觉按照绩效管理考核标准要求规范日常岗位工作；另一方面积极开展学习培训，组织全体中层干部进行集中学习、业务骨干分批学习、全体职工分别学习的方式，对全体人员开展分期、分批、分类培训，做到“缺什么补什么”、“弱什么练什么”，让其尽快了解熟悉掌握绩效管理的总体要求和重点工作，增强自觉投入绩效管理工作的积极性。

三、量化指标，细化、明确工作内容和要求。

（一）完善绩效管理考评指标。区局要求绩效办结合绩效运行情况，及时总结存在的问题，在市局规定的必考指标基础上，将指标制定与辖区政府对地税部门的工作考核充分衔接，将其工作考核细化分解，形成量化指标纳入绩效考评指标体系实施考核；在绩效管理系统前期运行的基础上，进行全面总结分析，进一步完善税收收入、依法行政、纳税服务、党风廉政以及内部管理工作的绩效考评指标，使其符合区局工作实际，尽量做到抓住征管重点，突出难点，考核分值设置合理，达到通过推行绩效考核，促税收规范化管理的目的。

（二）细化绩效管理工作流程。该局通过细化绩效工作流程，要求科室、分局联络员实时监控各指标的运行情况，按时完成各项指标填报工作，发现问题要及时对被考评部门进行及时提醒，确保被考评

指标按时填报；要求各单位指标填报必须经过复核，即绩效联络员指标填报后，先暂存，由各单位主要负责人审核无误后，再提交，确保填报的准确性。

（三）实时进行问题沟通反馈。区局绩效办安排专人负责绩效管理过程中出现问题的沟通协调，及时解答各单位绩效指标填报和审核过程中出现的疑问；对部分人员在指标填报过程中存在的问题，尽量给予详细解答，或者进行面对面交流与探讨；对于大家普遍反映的问题，采取内网公告、飞信发布、手机短信群发等形式进行集中告知；无法解决的问题，做到尽快向上级请示解决。

四、严格考评，确保考核公开、公正、公平。

（一）日常考核与年度考核结合，增强考核针对性。区局针对绩效管理考核标准高、要求严、目标细的实际，确立了“日常考核与年度考核 ”相结合的思路，采取节点管理、日常监控、按季公示、绩效沟通等环节进行考评，统一建立考评台帐，以此作为年终全面考核、综合考评、集中评比的重要依据，既做到“全程打表”，解决“平时不争评时争”的问题，又不搞“一锤定音”，达到“平时成绩评时见效”的目的。

（二）点与面结合，增强统筹实效性。采取边科学统筹计划、边制定目标方案，明确管理考核的流程、节点、方式、样本、标准和完成时限，以标准化的管理程序提高绩效管理考核实效，做到以点带面、点面结合，科学统筹、整体推进；积极探索绩效管理工作在基层税务部门的可行途径、运行模式等，以区局绩效管理办公室牵头区分责任，

明确分工，全程负责绩效管理工作的日常计划安排、方案的制定、落实情况的收集整理综合、疑难问题的分析、对策的研究和及时处理解决，以期增强过程监控、日常督促落实的实效，保证绩效管理既不“走样”、又不“走过场”。

（三）定性与定量结合，增强可操作性。坚持定性与定量相结合，在严格落实市局有关绩效管理考核指令性要求的同时，紧密联系本单位实绩效考核办法、实施方案和具体考核指标，对部门履职、共性管理、综合评价等绩效管理量化指标进行重新梳理修改完善，统一纳入年度绩效管理指标体系范畴，全部实行量化和“一票否决制”，既保证绩效管理考核指标体系的准确性，又增强日常过程监控的可操作性。

绩效管理工作总结 篇8

国税绩效管理工作总结

绩效管理是国税部门管理和评估工作效率和质量的关键手段，它不仅能帮助国税部门实现工作目标，还能提升工作效率，提高纳税人满意度。在过去一年中，我们国税部门积极推行绩效管理工作，取得了一系列显著成绩。下面我将根据实际工作经验，详细总结国税绩效管理工作，以期更好地借鉴和改进。

在绩效目标的制定和落实方面，国税部门做得非常出色。在年初，我们根据国家税务总局的指导意见，制定了符合实际情况的绩效目标。这些目标涵盖了纳税收入、服务质量、税收征管等多个方面。在落实过程中，我们严格按照目标进行工作，通过监测和追踪，不断调整和补充，确保了目标的有效落实。在纳税收入方面，我们成功实现了年度目标，并取得了可喜的税收增长；在服务质量方面，我们积极推行“便民办税”措施，大幅提高了纳税人的办税便利度；在税收征管方面，我们加大了对税收违法行为的打击力度，有效维护了税收秩序。这些都是我们在绩效目标制定和落实中取得的重要成果。

在绩效评估的过程中，我们注重绩效指标的科学性和公正性。在设置评估指标时，我们注重整体性和客观性，充分考虑了各类经营规模和行业特点的纳税人。通过定期开展评估工作，我们对各项指标进行了动态监测，及时发现问题并采取针对性的措施。同时，在评估过程中，我们充分尊重纳税人的合法权益，注重公正、客观和透明原则，通过公开信息和广泛征求意见，使纳税人对评估过程有更多了解和参与。这些措施使我们的绩效评估工作更具科学性和公正性，有效提高了工作的透明度和可信度。

我们国税部门在员工绩效管理方面也取得了一些重要的进展。我们建立了全面的绩效管理制度，包括指标制定、考核方法、奖惩机制等。在指标制定方面，我们充分考虑员工的工作特点和职责，为他们设定了合理的工作目标和绩效指标。在考核方法方面，我们采用了多种手段，包括定量评估和定性评估相结合，确保评估结果的准确性和公正性。在奖惩机制方面，我们注重激励措施的科学性和灵活性，既有物质奖励，如奖金和晋升机会，也有精神奖励，如表彰和荣誉称号。这些绩效管理措施有效提高了员工工作动力和积极性，增强了整体工作效率。

我们国税部门在绩效管理工作中也面临了一些挑战和问题。绩效目标的制定和评估需要更加科学和精准。我们要加强与国家税务总局的沟通和交流，借鉴先进的管理经验，提高目标的科学性和实施性。员工绩效管理过程中需要更多的培训和指导。我们要加强员工能力的提升，提高他们对绩效管理的理解和应用能力。绩效评估的公正性和透明度还有待进一步提高。我们将进一步改进评估机制，加强与纳税人的沟通，并建立更加完善的信息公开机制。

小编认为，国税绩效管理工作是国税部门管理和评估工作效率和质量的重要工具。在过去一年中，我们取得了显著成绩，但也面临一些挑战和问题。我相信，在全体同事的共同努力下，我们必将不断优化绩效管理工作，提升工作效率和质量，为纳税人提供更好的服务。

绩效管理工作总结 篇9

一、基础准备工作

1、梳理岗位职责，完善岗位职责体系在公司组织架构及部门职能分工的框架下，通过与各部门负责人的反复沟通，规范岗位名称、明确岗位设置目的及岗位层级、细化岗位工作职责及相关任职要求，形成了公司完整的岗位架构图，完善了公司岗位职责体系，为公司人力资源工作的进一步深入开展打下了良好的基础。

2、制定职位规范，规范职位管理工作为了巩固岗位职责体系建设取得的成果，进一步提升人力资源基础管理水平与人力资源管理工作效率，在人力资源中心的领导下，并征求事业部人力资源部门的意见，制定了公司岗位描述管理规定，分别从管理中心及事业部、子公司两个层面，新增岗位与原有岗位两个维度，对岗位管理工作流程与具体实施细节进行规范，明确了用人部门与人力资源部门在职位管理工作中各自承担的责任，为公司整体职位管理工作提供了规范依据。

3、成立绩效委员会，建立绩效领导机制绩效管理工作涉及到公司宏观层面的目标实现，也关系到微观层面每个员工的切身利益，为了有效统筹与领导公司绩效管理工作，专门成立了由公司高层领导的绩效管理委员会，并明确了绩效管理委员会的定位，即对公司董事会负责，同时明确了绩效管理委员会的主要职责及具体工作机制，为公司接下来推动绩效管理工作提供了坚强的组织保障。

4、制定绩效细则，保障体系有效运行为了保证整体绩效工作的有效实施，人力资源中心牵头拟定了公司绩效管理实施细则，并从长远考虑将公司绩效区分为组织绩效与员工绩效，同时吸取公司高层对绩效管理工作的指导意见，最终该实施细则获得签批确定，通过绩效管理实施细则，从整体上明确了各部门、各层级在公司整体绩效体系中所承担的责任， 明确了公司各层级在绩效管理工作中的具体考核归属，明确了绩效管理工作具体操作流程，明确了绩效考核结果在人力资源管理工作中的应用，为公司绩效管理工作提供了实施依据，从而保障绩效体系有效运行。

5、丰富绩效体系，制定试用期考核方案从工作实际来看，绩效考核可以分为试用期考察与正式任职后考核，各自侧重点不同，为了丰富绩效管理体系，有效评估试用期员工与岗位胜任匹配度，为公司做出科学用人决策，在人力资源中心领导下并结合相关入职培训工作，完成了公司新员工试用期考核方案，明确了新员工在试用期间的考察标准及相关操作流程，具体为企业文化学习、品牌知识掌握、专业知识掌握、工作态度与表现、工作成果体现与一票否决事项等六个方面对。

二、绩效实施工作

1、拟定绩效指标，明确工作重心要点绩效指标的本意在于对工作目标的跟踪，根据公司年度业绩目标及关注要点并结合各岗位核心岗位职责，拟定相关绩效考核指标，总监级从关键业绩、职能履职与否决项三个维度进行考核，普通员工从关键岗位职责及关键胜任素质两个维度进行考核，在各有侧重的同时兼顾周边及上下游协作。

2、沟通确定指标，达成一致考核标准岗位层级不同，绩效管理的归属也就不同，人力资源中心内部对拟定的绩效指标达成一致认同后，分别与公司高层及部分负责人进行探讨商定，事业部总监级以上分别由公司高层及事业部负责人确定并最终与被考核人沟通达成一致，在与部门负责人达成一致考核标准后，管理中心普通员工由各部门负责人与其下属员工沟通并最终达成一致。通过多方努力及反复沟通，最终形成了公司各层级、各岗位考核标准，并初步形成了公司绩效考核指标库。

3、分层推进实施，合理控制推进节奏由于公司的绩效氛围还不浓厚，尤其是各部门负责人对绩效管理工具的作用与认识并不相同，为了合理控制推进节奏，真正实现绩效管理目的，根据绩效管理委员会的统一部署，在人力资源中心领导下，绩效管理工作分层、分情况逐步推进。事业部总监级每季度进行模拟，待条件成熟时进行试点，最终按公司要求实施；管理中心员工绩效开展有一定基础，因此按月度进行实考，并与绩效工资挂钩，且目前已基本走上正轨；物流中心仓储部以前从未进行考核，因此绩效认识比较薄弱，目前主要是从工作表现及工作态度方面进行考核，并对相应指标进行二次量化，以加强考核针对性，总体来说，目前绩效推进节奏控制合理。

4、阶段工作回顾，总结改进存在问题总结过去、改进未来是绩效管理工作的根本要求，通过对各层级绩效考核工作的直接跟踪，采用PDCA循环总结改进方法，每季度结束后在人力资源中心内部进行绩效工作阶段回顾，改进考核指标设计中存在的问题，同时对考核过程发现的其他部门存在的问题进行积极反馈并协助改进，待时机成熟将扩大绩效工作阶段回顾范围，在绩效管理委员会领导下重点解决组织绩效反馈与改进问题。

5、探索激励方式，提升绩效激励力度针对目前总监级绩效考核挂钩项缺失与部分部门负责人反映绩效激励力度不足问题，在人力资源中心负责人领导下我们积极探索公司激励方式，努力提升绩效激励力度，并结合年度薪资调整契机，完成了年度调薪与与绩效挂钩设计，此方案的实施将会很大方面解决总监绩效挂钩项缺失及激励力度不足问题。

三、目前存在问题

1、高层的后续关注力度还不够大量的基础准备工作已经基本完成，前期公司高层也给与了大量时间与建议支持，但在后续工作中由于某些其他原因导致高层的关注力度不够，但绩效管理工作涉及公司全局，离开高层关注将导致推进难度增大。

2、配套支撑系统还不够完善绩效体系的正常运行离不开其他配套系统的有效支撑，但公司目前的`预算体系还不完善，部分重要指标不能实施（如，费用），数据支撑系统还不够稳定，部分数据相互打架（如，MA单产），不能看到各部门的年度工作计划，导致难以及时了解部门工作重心变化（如，新店计划、新品计划等），如此难免将降低绩效管理工作的效果。

3、少数部门的绩效认识还不够深入个别部门还停留在绩效管理是人力资源部的事的认识上，认为是在为人力资源部做工作，觉得绩效考核工作繁琐，只想给个总分（如，物流中心），这其实是管理懒惰与管理者责任缺失的表现；个别部门认为绩效考核就是扣钱，因此担心影响员工情绪，在考核结果中都是给满分，“息事宁人、讨好员工”（如，财务中心），这其实违背了绩效管理的“帮助员工成长实现企业目标”的最终目的，实质上并不利于员工成长。

4、考核结果应用还比较单一目前绩效考核结果主要应用于绩效工资的核算，与岗位晋升、年度薪资调整的关联度不大，针对被考核者存在问题的培训改进工作尚未进行，与员工关系管理的关系尚不明确，与招聘体系的联动尚未建立。

5、薪酬与绩效体系还不够匹配薪酬与绩效是激励体系的重要组成部分且互为依托，需要无缝对接与相互匹配，目前部分层级薪资区间较大，但对应绩效工资额度恒定，因此可能导致薪资在高位的员工对绩效的重视不足，影响激励效果。

四、绩效工作改进建议

进行推广培训，增强绩效意识希望公司能够组织绩效管理专门培训，加深公司员工尤其是各级管理人员对绩效管理工作的认识

绩效管理工作总结 篇10

国税绩效管理工作总结

绩效管理是国税工作中的重要组成部分，也是国税部门提高工作效率和监督质量的关键手段。通过对绩效管理工作的总结和分析，我们可以找出工作中的不足之处，并采取相应的优化措施，从而进一步提升国税部门的绩效水平。以下是对国税绩效管理工作的总结和分析。

一、绩效目标设定

绩效目标的设定是绩效管理工作的首要步骤。在过去的一年里，我们国税部门设定的绩效目标相对明确，重点关注了营收增长、税收质量和提高纳税人满意度等方面。然而，在实际操作中，我们发现对目标的具体性、可衡量性和难度性的要求不够明确，导致了目标的不可操作性和模糊性。因此，在未来的绩效管理工作中，我们需要更加注重目标的设定，确保其具体、可衡量和挑战性。

二、绩效评估与考核

绩效评估与考核是绩效管理工作中的核心环节。在过去的一年里，我们国税部门采取了多种方式进行评估和考核，包括定期检查、实地督查、业绩评定等。这些方法有助于发现问题和差距，但受到了评估标准的限制，导致评估结果的准确性和公正性有待提高。因此，我们需要加强对评估标准的制定和执行，确保评估结果的客观和公正。

三、绩效激励与奖励

绩效激励与奖励是激发员工积极性和创造力的重要手段。在过去的一年里，我们国税部门积极推行了绩效激励与奖励的政策，包括薪酬激励、荣誉奖励和职称晋升等。这些激励措施一定程度上激发了员工的工作热情和积极性，但在实际操作中仍存在一些问题，如激励措施的公平性和透明度等。因此，在未来的绩效管理工作中，我们需要更加注重激励措施的科学性和公正性，提高激励的针对性和灵活性。

四、绩效改进与优化

绩效改进与优化是绩效管理工作的不断推进和提升的关键环节。在过去的一年里，我们国税部门在绩效管理工作中取得了一定的成绩，但仍有一些问题和不足，例如绩效数据的及时性和准确性、绩效管理流程的简化和规范等。因此，在未来的绩效管理工作中，我们需要加强绩效改进与优化的工作，推进绩效管理工作的科学化和规范化，以提高绩效管理的效果和效率。

综上所述，国税绩效管理工作是提升国税部门工作效率和监督质量的关键之一。通过对绩效管理工作的总结和分析，我们可以找出问题和不足之处，并采取相应的措施进行优化和改进。未来，我们将进一步加强绩效目标的设定、绩效评估与考核、绩效激励与奖励以及绩效改进与优化等工作，不断提升国税部门的绩效水平，为实现税收目标和推动经济发展做出更大的贡献。

绩效管理工作总结 篇11

20xx来，按照省财政不断强化绩效理念，将预算绩效管理纳入财政日常管理，围绕“三个突出”，积极探索推进。

财政预算绩效管理是公共财政体系的重要组成部分，对提高财政资金使用效益和管理水平具有重要意义。随着我州财力的不断增强，财政支出规模同步扩大，财政资金安排是否科学合理，资金使用是否节约有效，越来越成为政府及公众关注的焦点，成为财政改革的热点。近年来，我州按照省厅要求，认真总结财政预算绩效管理工作开展以来的实践经验，逐步建立健全考评机制，深入推进财政预算绩效管理工作。经过几年的努力，各项工工作机制逐步健全，成效逐年显现。

(一)加强组织领导，健全组织机构。州、县均已成立财政综合预算绩效考评领导小组，并设立了专门机构，指定专人从事预算绩效管理工作。今年3月份，州本级批准设立预算管理绩效考评科(北机编〔20xx〕7号)，负责全州财政预算管理综合绩效考评具体工作，州直部门预算综合绩效考评，指导四县财政预算管理绩效考评工作;四县也设立了相应的机构，并抽调工作人员开展预算绩效管理工作。

(二)出台相关文件，强化制度建设。我州在执行以前年度出台的《海北州政府批转州财政局关于州级部门预算管理综合绩效考评办法的通知》(北政办〔〕135号)、《海北州预算绩效管理工作考核办法(试行)》(北财〔2011〕599号)、《海北州财政专项支出绩效评价工作实施方案》(北财〔〕545号)和《关于做好乡镇财政预算综合绩效考评工作的通知》(北财〔2012〕547号)等制度文件的基础上。今年，结合我州实际，继续制定印发了《关于印发20xx年全州预算绩效管理工作要点的通知》(北财〔20xx〕93号)、《关于20xx年度州对下财政管理综合绩效考评有关事项的通知》(北财〔20xx〕358号)和《关于公布可委托参与预算绩效评价工作第三方机构库名单的通知》(北财[20xx]566号)等文件，具体明确了财政支出绩效评价的操作流程、实施项目及相关要求，为建立科学、规范、高效的财政资金使用和管理体系提供了制度保证。在实施具体项目支出绩效评价中，又相继制定了《关于上报20xx年项目支出绩效目标的通知》(北财〔20xx〕94号)、《关于做好20xx年财政支出项目绩效评价工作的通知》(北财〔20xx〕567号)等文件，进一步明确了项目支出绩效评价的工作流程、评价内容及评价方式等，增强了评价工作的可操作性，使财政综合绩效考评工作更加趋于制度化和规范化。

(三)大力学习宣传，提高思想认识。通过主动走访相关评价项目的建设单位和主管部门征求意见建议，为做好宣传、加强协调、建立健全组织体创造条件，逐步提高部门对绩效评价工作的认识增强成本效益观念，促进财政资源配置效率、预算资金使用效益;通过组织财政业务工作人员学习政策文件、外地先进经验以及参加上级财政组织的各类培训班，提高政策业务水平。

(四)精心组织实施，确保评价实效。按照“先易后难、由点及面、稳步实施”的原则和建立“项目单位—主管部门—财政部门”三层次评价体系的要求，积极组织开展财政项目资金绩效评价工作。在部门预算综合绩效考评方面，将全州437个行政事业预算单位及各县乡镇纳入财政综合绩效考评范围，要求各预算单位上报自评报告及相关资料，财政各业务科室按照不低于40%的比例进行实地考评;在项目支出绩效评价方面，明确要求部门(单位)在编制项目预算时，申报明确的项目绩效目标，并尽量予以细化财政部门最终确定评价对象，在评价对象选择上，我们紧紧围绕财政管理的重点领域、项目支出的重点部门，以及社会关注度高、影响力大特别是事关民生方面的支出项目，评价实施范围逐步扩大，评价项目数量不断增加，项目涉及教育、科技、农业、社保、环保、旅游、城建等领域。将博物馆纪念馆免费开放专项、农村困难群众危房改造专项资金、图书馆、文化馆免费开放专项资金、城镇污水处理设施配套管网建设、中小河流治理项目资金、农业综合开发土地治理专项资金、农作物良种补贴专项资金、农村义务教育学生营养餐改善计划专项资金、公立医院药品零差率补贴、村容村貌整治项目专项资金等项目资金列入绩效考评范围。20xx年州县财政部门将本级30万元以上和上级50万元以上的项目资金列入项目资金绩效评价范，全州确定152个项目资金绩效考评项目(含重点绩效评价项目46项)，绩效目标管理金额8.2亿元。确定的项目正在按计划实施，其中由州级各主管部门、财政局联合组织的10多项重点项目绩效评价工作已全面完成，单位负责实施的项目根据资金到位情况陆续完成自评工作，其它项目的绩效评价工作预计均可在今年底或明年初完成，部分重点项目将在11月至12月委托中介机构进行集中进行考评。