管理工作总结

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管理工作总结【篇1】

企业管理中的5S指5S现场管理法，现代企业管理模式，5S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISOU）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），又被称为“五常法则学习5s现场管理法则最重要的就是通过自己对于自身的自我要求，是企业决策者和企业员工需要共同达到的一个目标。

通过5s现场管理法则，我们需要：整理整顿好自己的`衣着，办公环境负责区域。这样能够很有效的改善和提高自身所在企业在客户眼中良好的企业形象，从而更加巩固公司的企业文化。

对一切公司安排的事宜有良好的规格按的整理手段，对于了可预测发生的变化做好提前的打算，这样不仅充实自己的干劲儿，同时提高咯原来的工作效率。摸清家底，各类物资登记在册，现在没有不要品，节约了空间和厂房，降低成本。

通过实施整理、整顿、清扫、清洁来实现标准的管理，需要时能立即取出有用的物品，供需间物流通畅，就可以极大地减少那种寻找所需物品时，节省很多宝贵时间。综上所述：一目了然的工作场所，没有浪费，无勉强而不拘束，岗位明确、干净，没有灰尘、垃圾，工作已成为一种乐趣，员工不会无缘无故地旷工，凝聚力强增，工作更愉快。

通过推行5S，使企业能快速健康地发展。

管理工作总结【篇2】

20xx年上半年，同安便民服务中心认真在街道党工委、办事处的正确领导和区政务中心的帮助指导下，认真践行党的群众路线教育实践活动，努力提高服务效率，认真开展窗口便民服务工作，现将具体工作情况总结如下：

一、各项工作完成情况

1、 截止今年5月份，便民中心共计受理行政审批项目3450件，办结通过3450件，办结率达100%，咨询量4560人次，群众评价率100%，满意率100%。

2、XX市基层平台信息街办发布108条，9个村社区发布1739条；

3、计划生育窗口办理《独生子女父母光荣证》52件、《流动人口婚育证明》6件；

4、劳动保障窗口共计办理失业金一次性申领591人、年审：本地97人，异地24人、办理就业失业登记证10个、签订代扣协议184人、注销代扣协议124人、暂停城乡居民养老32人、社保卡加磁150人余次，打密100余人次、社保查询200余人；

5、社会事务窗口办理贫困学生助学审批签字11人、《老年证》省证、市证共143件、《乘车证》53件。

二、下半年工作思路

1、继续推进电子监察系统建设。加大宣传力度，提高网上接件率，确保评价率、满意率100%；

2、开展各项培训，提高工作人员的素质和工作能力。一是培训工作人员要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事；二是要有熟练的业务技能，加强学习，提高素质，树立良好的行政服务形象。

3、加强中心内部管理。规范运行模式，提高服务质量，进一步提升中心工作人员素质素能。（一）加强自身建设，进一步健全、完善各项管理制度，加强效能监督管理，加强对中心工作人员的考核制度的建立。

4、加强村（社区） 便民服务服务中心的建设，使服务到村组户。进一步扩大村（社区）的服务范围，尽量让老百姓的事情在最基层得到解决，减少办事成本。

管理工作总结【篇3】

C开出的生产领料单并有PMC签字的单据方可发料，若一个BOM的同类物料有多种编码，必须有工程下发的更改通知单。

4、生产领料和业务发货、采购到料无计划

生产当天要使用的物料，PMC应提前4个小时打出领料单给仓管员备料并把物料放置发料区；

业务当天需要发的货物必须在当天生成发货计划表通知仓库和生产部，计划表必须包含发货时间，精确到分。

采购必须提前一天告知仓库当天到料计划和数量，便于仓库安排存储空间。

5、成品往往是先出库后入库，成品机入库单无相关人员签字。

成品必须先入库再出库，否则财务无法预算成本。生产根据发货计划表的发货时间提前入库，入库单必须有生产主管、PMC以及品质检验员签字方可生效，仓管员确认手续齐全到生产部确认入库数量以及产品规格，根据由财务审核的出库单将货物交给发货员。

6、调拨单的含义的误解。

调拨单的作用分为仓库与仓库之间的调拨和仓位与仓位之间的调拨，而不是部门之间的调拨。对于目前生产领用不算调拨，调拨出良品，调拨回不良品完全不贴合调拨单的根本使用意义。

提议取消部门之间的调拨单，生产订单领料超领必须有生产主管和PMC以及财务签字方可生效，品质领料采取领料单而非调拨单，且该单据有品质主管签字，业务领取样品机必须有销售样品领取单，且有业务经理签字。

7、职责制度不到位

生产超领以及业务样品借料有多少未归还仓库是由财务成本会计核算，生产任务单下发多少，欠料多少，订单成品入库多少应由PMC进行跟踪，采购订单物料到货多少，退货多少以及补退货多少应由采购进行跟踪。目前我司要求以上都由仓管员跟踪完全属于职责过度。仓管员的职责是凭单领料，凭单发料，保管物料的外在品质以及物料的物帐卡一致。

8、业务样机领取频繁

样机很多是一种机子一天领出或者归还多次，业务回复业务部没有专门放置样品的柜子，提议业务部购买几个样品展柜，一则避免样机领取频繁，二则便于客户参观。

9、先入库后检验这个完全不贴合正规流程

正规系统都有品质部这个模块，品质检验后系统会自动入库，仓管员再根据系统入库单打出纸质单据，作为入库依据交由财务。

10、相关整体流程

材料入库流程：供应商快递送货—仓管员确认采购订单号、规格型号以及数量、物料编码—仓管员在系统品质模块进行来料登记填写—品质收到送检信息后到待检区检验送检物料—检验完毕（合格和特采系统会自动入库并生成入库单，拒收直接退货）—仓管员根据入库单打出纸质单据并将检验好的物料入仓归位。

生产领料流程：

1、生产任务单领料：PMC提前4小时打出生产任务领料单交由仓管员把物料放置于仓库发料区内—领料人根据领料单确认物料规格以及物料编码、数量—确认无误后签字并领走。

2、非正常领料：领料人打出领料单—部门主管、PMC签字—仓库备料（备料时间至少5分钟）—领料员确认物料规格以及物料编码、数量—确认无误后签字并领走。

3、生产超领：生产打出超领单—PMC、成本会计签字—仓库备料—领料人员确认物料规格以及物料编码、数量—确认无误后签字并领走。

生产退料流程：生产整理出需退仓物料—在品质模块填写送检登记—品质确认状态—品质开出检验报告（检验报告必须包含物料规格以及编码、供应商）—PMC和部门主管签字—仓库确认签字。

产成品或者半成品入库流程：生产开出入库单—在系统品质模块填写生产成品送检登记表—品质检验开出出货报告并签字—PMC和部门主管签字—仓管员确认数量，规格以及外箱标识是否齐全—确认无误签字。

产成品出货流程：发货员开具销售出库单—财务审核并签字—仓管确认手续齐全将货物交由发货员—发货员确认产品型号以及数量并签字。

销售退货流程：客户退货—业务文员确认退货型号以及数量—开具销售退货单—财务审核并签字—业务文员携销售退货单以及客退品交给仓库—仓库确认型号和数量签字。

11、呆滞料处理方法

（1）工程确认能用于公司其他产品的物料优先使用。

（2）对于市场上存在价值且我司无法使用的物料，进行与其他公司或者供应商进行换料或者折价出售

（3）对于市场上无法回收的物料进行就地报废。

（4）呆滞料放的时间长不但不会增值只会贬值，且大大占用空间利用率，且其外箱灰尘过多，给客户参观带来不美观的视觉，并非库存过多就证明生意越好，相反，库存越多，越体现出公司的周转率低，公司效益的不好。

12、注意事项：

个人系统账号密码属于保密，除持有者明白外任何人不得知晓，防止他人栽赃，若持有人自我泄露，造成的后果由持有人承担。

管理工作总结【篇4】

各位领导：

现在我把自己在公司工作半年以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究，

在我这半年的工作中，得到了公司各级领导的大力支持，在此深表感谢！也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法。

今天想就管理与激励谈谈自己的一些心得体会，向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。

我作为领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争。岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次。

我在工作中，积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。

我们不仅要深入学习理论业务知识，用理论业务知识武装头脑，而且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。一定要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，争当学习型干部，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的能力。

在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。

管理工作总结【篇5】

本学期以来，学校依法办学，依法治校，全面完成布局调整工作，进一步完善学校办学条件，强化学生良好行为习惯的养成教育，不断深化学校内部管理，创设良好的师德师风和文明校风，使学校管理工作由规范化向示范化迈进，教育质量稳步提升。

（一）以人为本，抓好队伍建设。

1、抓好教职工的思想作风建设。本学期，学校要求广大党员干部特别是中层领导干部要坚持把解决思想问题和工作实际结合起来，注重学以致用，以用促学。把学习管理和改革的实际紧密联系来，把理论武装和指导实践有机结合起来，健全领导班子学习制度，坚持自学与集体学习相结合，注重通过学习研究解决实际问题。以实际行动践行“努力办好人民满意的教育”的思想，用发展的眼光看问题、研究问题、解决问题，不断增强教职工的自律意识，领导教师团结一心，共同为学校的良性发展携手奋进。

2、切实加强教师队伍师德建设，着力塑造我校教师的良好形象。我们继续加强教师职业道德建设，充分发挥党支部的组织教育作用，开展“办人民满意的教育、做人民满意的教师”为主题的承诺活动。通过召开师生座谈会、班主任工作会议，撰写心得体会，提高活动效果，使《教师职业道德规范》变为每一位教师的自觉行动。同时积极引导广大教师确立“敬业爱岗、乐于奉献、廉洁从教”的师表风范。尊重、热爱学生，言传身教，教书育人，自觉遵守教师职业道德规范，进一步开展“忠诚履责、爱生乐教”师德主题教育活动，增强教师“校兴我荣、校衰我耻”的忧患意识和“一切为了学生、为了学生一切”的责任意识和质量意识，以高尚的情操引导学生德、智、体、美全面发展。

3、加强学习培训，努力“锻造”学校“名师”。我们进一步加强校本培训工作，本学期来共选派18人次参加省级、市级和县级学科研讨及学习培训，回校后积极开展校本教研活动，促进教师的专业发展；创建学习型教师群体，坚持周四的教研活动和每周开展的课堂教学展示活动，切实提高教师教育教学业务水平，实现全方位、高要求的过程培养。本学期，高艳红代表学校参加县上组织的课堂教学模式创新大赛荣获一等奖，代表金塔县参加全市的数学课观摩活动荣获二等奖。

（二）坚持德育为首，养成训练得到进一步加强。

1、坚持正确导向，促进学生思想道德素质的良性发展。

结合劳动节、儿童节、建党节等重大节日，以学校少先队组织为依托，开展争当“四好少年”等丰富多彩的德育活动，同时通过校园小广播、板报、班队会、国旗下讲话等形式，培养少先队员的爱国主义热情，自觉接受爱国主义教育。

2、以周主题德育教育为载体，狠抓学生行为习惯的养成。

学校在开校初，结合学生和学校实际就确定了德育教育的周主题，班主任教育工作就围绕周主题开展活动，周末在班内进行总结，值周组也在值周工作中进行总结、评比。通过此项活动的开展，学生良好的行为习惯正在逐步形成，校园内见到老师主动问好、行礼，乱扔杂物的行为也已经绝迹，学生良好人际交往氛围也正在形成。

3、以“守则”、“规范”》为抓手，促进了“规范”的内化。

开校初，坚持开展了以守则、规范、一日常规要求、校容校貌标准要求等为主要内容的学习教育活动，培养学生形成讲文明、懂礼貌、守纪律的良好行为习惯。在贯彻《小学生守则》和《小学生日常行为规范》的基础上，实施自我管理、自我教育、自主学习的“三自”常规管理模式，让学生明确每周常训练规重点及每周常规训练要点，进行强化训练，收到良好的效果。同时，结合“文明班级”、“文明宿舍”评选活动，有力的促进了班级管理。充分发挥少先队监督岗的作用，通过对学生在卫生、礼仪、集队、纪律、两操几方面实行管理、评价、反馈，对综合表现好的班级发放流动红旗。学生逐步从“要我这样做”转变为“我要这样做”，良好的行为要求内化为学生的自觉行动。调动了学生的积极性，形成了优良的校风、班风和学风。

4、创新活动载体，规范学生行为。

红领巾广播台坚持每天三次播音，播报学生的优秀作文、对学生有教育意义的诗文篇章，让学生每天耳闻经典，接受熏陶感染，从中听有所获。在少先大队组织开展了校园之声唱歌比赛、经典诵读比赛和六一儿童节文艺节目表演中班主任热心组织，学生积极参与，涌现出来许多关心集体、热爱集体的同学。

（三）质量意识进一步增强，教学管理进一步深化。

1、校本研究有实效。学校举办了不同层次的课堂教学和研究活动，全体教师都要上教学实践课，其中教学骨干要上“汇报课”，青年教师要上“过关课”，中年教师要上“示范课”……积极为教师创设学习的平台，为教师的成长发展搭桥铺路，让更多的教师走上讲坛，使业务能力和专业理论有效融合，在交流中不断成长和发展。

2、实施课题实验，提炼有效教学方法。

本学期，我校继续进行数学能力提升和攀登英语两个实验项目的研究，课题组老师在尝试、实践、改进、交流、收获中体验到了分层教学、分层评价在课堂教学中发挥的最大效益，分层教学的理念从此逐渐深入人心，分层测试卡在课堂中的运用也更加广泛和得心应手。随着理念的渗透和实验的深入，课题组对如何高效适时使用《数学分层测试卡》的一些成功做法进行了及时的总结归纳，从而为我校课题组实验积累了一些鲜活、有效的经验。在研究过程中不断地提炼、推广有效教学的方法，丰富学校的教育理念，提升学校教学的质量。由于实验项目结果优秀，在教学大会上，我校被评为“教育科研先进校”。

3、加强毕业年级的管理，保质保量完成教学任务。

学校领导、教导处多次深入毕业班教师中，与教师探讨学生管理、辅导提高、思想教育等工作，指导毕业班的复习迎考。了解师生思想情况，发现问题及时纠正解决。在抓紧抓好教学质量的同时，注重学生综合素质的培养，本学期教育局的抽测中，英语全县第六名、数学第七名，语文十一名，综合第七名，被教育局命名为教育质量良好学校，受到了教育局的表彰奖励。

4、强化教学过程管理，实行“推门听课”制度。

学校领导、教研组长不定期到班听课，并随堂检查该教师的常规性工作，开拓创新，深化教研教改工作，积极开展教学教研活动，深入钻研探讨教材教法及课堂教学艺术，本期开展了青年教师课堂教学达标活动，人人争取上优质课，成为学校教学的中坚力量。

5、构建教学模式，优化课堂教学。

学校积极围绕提高课堂教学质量的工作中心，面对学校教学改革的实际需要，针对课堂教学存在的问题，倡导教师通过自学教育教学的先进理论、互学、听课、看教学实录、听专家讲评等形式寻找存在的问题的症结，积极构建有效的学科教学模式。通过一系列活动，逐步改变了“以教师为中心、课堂为中心和书本为中心”的课堂教学局面，大多开始运用“自主、探索与合作”的学习方式，实践“20+20”的时间分配模式，强调形成积极主动的学习态度，使学生主动参与、乐于探索、勤于动手，使获得基础知识和基本技能的过程同时成为学生学会学习的过程、形成正确价值观的过程和构建学生精神生命的过程。同时，通过组织好教师之间的教学经验交流，抓好资源共享，智慧共享、强调了行动的全员化、多元化，提高了教师研讨的时效性，提高了教师适应新课程的水平。每位教师积极尝试按自身优势来选择合适的教学行为、设计自己个性化的教学、创造独特的教学风格，为大面积提高教育教学质量寻找到了新的支撑点。

（四）突出安全第一思想，强化安全工作。

①加强校园的昼夜值班巡逻和门房坐班制；

②切实加强安全防范演练；

③召开交通安全专题教育会，协助相关部门治理使用违规车辆接送学生和超载现象；

④加强对食堂和门市部食品安全的监督检查，坚持原料的定点采购；

⑤定期对学校校舍、活动器械、电路等进行全面的安全排查；

⑥严格执行食堂和学生活动场所的消毒、灭蝇工作，切实做好各种传染病的预防和教育工作。

⑦坚持禁毒宣传教育，并通过学生广泛宣传，巩固学校教育效果。

一年来，在全体师生的共同努力之下，学校未发生一起安全责任事故。

管理工作总结【篇6】

20xx年是我店极不平凡的一年。面对店面租赁到期的重大挑战，我们审时度势，全体员工克服困难，顶住压力，自寻出路，迁出了有着10年根基的广陵路，为店面的未来打开了新局面，翻开了新篇章。

20xx年店面工作总结：

20xx年，店面实现销售总额***万元，毛利总额**万元，提成总额**万元。普通员工年平均月工资****元(不含工龄工资和保险补贴)，处于去年公司员工平均工资水平线偏上。虽然销售总额同比总体下降，但我们也欣喜的看到，从6月份乔迁开业至年底，店面也还是出现了每月逐步平稳的增长，且增长后劲十足，增长苗头喜人。

20xx年，加强员工对企业文化的认识与学习。我们认识到企业文化对员工的影响更深刻、更久远。发挥企业文化引导员工、教育员工、团结员工的功能，增强员工的凝聚力和创造力。加强员工职业道德规范建设，在店面树立员工认同企业文化的共同理想和信念，引导员工更多的参与公益性慈善事业。明确团队理念：帮助团队中每一个成员的进步，是我们团队中每一个成员的责任和义务。

20xx年，弘扬求真务实的传统，继承厚往薄来的传承。在扎根店面基层工作中，我深刻的领会到务实才能发现现实中存在的问题，也只有务实，才能解决现实中存在的问题。对于店面电脑销售程序中存在的缺陷，发现矛盾，提出问题，并针对性的提出解决方案，使销售程序得到了进一步的完善和功能的扩展，提高了店面的科技化和信息化管理水平。

20xx年，针对乔迁开业后客流偏低的问题。店面积极响应企划部的每次促销活动，在店面管理部的领导下，店面开展了月月有活动的促销宣传，积极分发活动宣传单，耐心向顾客解释活动内容、促销商品、特惠商品以及赠品的宣传。通过有效的宣传扩大了店面在附近居民区的影响力，拉近了与附近老百姓的距离。由于每次活动的宣传到位，店面搬迁后的客流问题得到有效解决，并逐月上升，其他问题如价格、服务、环境、特色等问题也都有序的在经营中逐步解决。

20xx年，发展会员队伍建设。以巩固老会员，发展新会员，带动非会员为思路。在搬迁开业后的半年时间内新发放会员卡306张，继续扩大会员覆盖面和分布面。以老会员的忠诚度为基础，引导发展众多的新会员，并带动更多的非会员加入到店面的顾客群中来，壮大店面的会员队伍。通过建立会员档案，凝聚了会员队伍，提升了会员卡人气，进一步赢得会员的认可和支持。

20xx年工作思路：

20xx年，我们面临的任务还十分艰巨。实现店面的销售增长、毛利增长和提成增长以及盈利能力的提升我们还要付出很大的努力。对此，我们要进一步增强员工忧患意识、责任意识和创新意识，认真加以引导、解决、落实。

20xx年，必须坚持解放思想、勇于创新。在解放思想中统一员工思想，在开阔眼界中拓宽员工销售思路，在创新进取中突破销售瓶颈，以思想大解放，观念大转变，推动销售大进步。

20xx年，必须坚持科学发展、跨越发展。立足店面实际，大力推动公司自有品牌的宣传与销售，转变员工的销售思维，改变顾客的消费习惯，开创店面盈利能力的新局面。

20xx年，必须坚持店长带动、员工跟进，抢抓全县药店医保定点的新机遇，千方百计争取医保，优化服务，发展会员，增强店面可持续发展的后劲与活力。

20xx年，必须坚持把稳定和提高店面的销售作为一切工作的出发点和落脚点，把保障和提高员工的收入作为一切工作的重中之重，做到店面的发展是为了提高员工的收入，员工收入的提高是依靠店面的发展，店面发展的成果能让员工获得利益。

20xx年，必须坚持加强和创新店面管理，建立健全员工诉求表达机制，决不去掩盖员工的任何情绪和矛盾，高度重视员工诉求落实解决工作，深入开展员工矛盾纠纷排查、化解工作，维护员工合法权益，不回避矛盾，不掩盖问题，以创造和谐稳定的工作环境为己任。把保证销售增长和促进销售增长作为自己的首要职责，把提高员工收入和店面盈利能力作为自己的中心任务。对顾客：提供优质的产品和专业的服务;对员工：打造实现自我价值体现的平台;对公司：创造合理的最大的利益回报。