公司劳模事迹材料

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公司劳模事迹材料(篇1)

辽宁省鞍山市岫岩满族自治县被称为“中国玉都”，在岫玉的故乡，走出了这样一位全国劳动模范：他岗位平凡，外表朴实无华，内心的奉献精神比岫玉更加晶莹剔透。他，就是鞍山供电公司送电二工区副主任他。

他身材瘦削，皮肤黝黑，不善言辞，听到别人的赞扬，他总是说：“咱不就是做这工作的嘛，都是应该的。”

快乐的线路工

1985年，岫岩县很多企事业单位举办招工考试，高中毕业不久的.他报考了岫岩供电局和岫岩工商局，结果被两单位同时录取，岫岩供电局下通知比较早，他就到岫岩供电局工作了。

来到岫岩电业局，他就被分到了线路班工作。线路班负责送电运行、送电检修、配电运行、配电检修和电缆工作，是一个五大工种合一的生产班组。线路班从220伏的低压线路一直管到220千伏高压线路，对员工技术水平要求很高。他有一股钻劲，面对陌生的电力专业知识，他认真学习各种书籍资料，遇到不懂的问题就虚心向老师傅请教，外出巡线或遇到故障抢修时，他总是抢着干。由于刻苦努力，他用很短的时间就熟悉了各种作业流程，熟识了线路设备。

岫岩属于丘陵地区，送电线路都建在山顶上，巡线必须翻山越岭。巡线工作非常紧张，每次巡线都是急行军。在线路班，他巡线的脚步是最快的，普通人走这种山路，走上几百米就会呼哧带喘，两腿发软，而他和他的工友一年中却有大半年在这些线路上工作。

巡线走的山路，有的地方非常陡峭。天气好的时候还好些，遇上雨雪天气，路就会变得特别湿滑，一脚踩不稳，就有可能滚下山。山上灌木丛生，有很多小动物。他爱这里的一切，他说：“山上风景很美，巡完线下山的时候，心情特别好。”

温馨的线路班

19xx年，他考上了东北电业职工大学，取得了大专学历。1992年回到原单位，又干了3年变电值班员、3年变电专工，1998年，他被任命为线路班班长。做变电专工时，他的岗位是管理岗位，而线路班班长却属于工人岗位。变电专工主要在办公室工作，而线路班的工作终日在室外，成天风吹日晒，越是恶劣天气越可能出现故障，需要去现场抢修。当时，线路班人员素质参差不齐，能不能把工作做好还是一个未知数。面对这种情况，他给自己定下目标：干，就要干好。

他带队伍的特点就是以身作则。每次分任务都把最难走的路留给自己。每次线路发生故障，他总是身先士卒，亲自登塔解决问题。每年除夕夜，他都会亲自带队值班，过了22时，如果没什么事，他就会让大家先回家，自己坚守岗位，没有和家人一起吃过一次年夜饭。

计划巡线工作一般两人一组，两个人出去一天，工作是否认真负责？工作质量很难监督。他发明了“字令制”管理办法，每个巡线周期随机确定一个英文字母，让巡线人员写在铁塔根部，他亲自抽查，发现哪一基塔没有字母，就进行批评教育。久而久之，线路班员工的责任心增强了。

线路班是一个非常温馨的大家庭。班组里有一名常年病休的白血病患者，叫王xx，他认为自己的病没治了，非常绝望，甚至不配合治疗。他当班长后，多次去看望王xx，给他做思想工作，帮他重树信心。在他的帮助下，王xx开始积极配合治疗，病情有所好转，他特别感激他，曾多次来班组问能不能帮着干点力所能及的活。“哪怕帮着扫扫地也行啊！”王xx说。

执著的线路情

20xx年，他升任岫岩供电分公司线路工区副主任。20xx年2月，鞍山供电公司进行作业组织专业化改革，成立送电二工区，管理海城市和岫岩县的送电线路。他分管安全生产和线路运行检修，办公地点搬到了海城市。

他适应环境的能力特别快，在熟悉海城送电线路的过程中，他发现树障是线路安全运行的最大威胁。他牵头成立了树障专项治理领导小组，亲自走访树主，耐心做思想工作。用了半年时间，硬是清理了线路防护区内1.3万棵违章树木，确保了线路的安全运行。

海城市距离岫岩县100公里，每周五下班后，他才能回岫岩县的家，周日下午再赶回海城市，工作一忙起来，就顾不上回家了。成天在户外工作，吃饭也没个准点，去年年底，他的胃开始疼得难受，到医院一检查是胃溃疡。为了照顾他，妻子也来到海城市。跟他一起加班的同事们可没少到他家吃饭，每次干完活，他看大家还没吃饭呢，就把他们带回家吃，没少难为他的妻子。

今年2月25日，辽宁大部分地区普降冻雨，2时许，送电二工区负责管理的11条送电线路跳闸。他赶紧集合队伍，一条线路一条线路地查看，一个故障点一个故障点地处理。

当天的天气是一会雨、一会雪，风还特别大，线路覆冰达到10厘米，现场工作场景可想而知。他在现场一边指挥抢修，一边记录数据，他认真观察线路舞动情况，计算与风速、温度等因素的关系，为以后的故障处理积累第一手资料。当天，他吃了点面包，直到20时故障点全部排除，线路恢复正常运行，他才回家。

磨去三千坚实岩方显岫玉华丽身，他正像一块被岩石层层包裹的岫玉，蜕去了再平常不过的外表，才显露出璞玉应有的华丽。

公司劳模事迹材料(篇2)

x高中毕业后，积极报名参军入伍，经过在部队大熔炉的锤炼，不仅锻炼出健康的体魄，更培养了他“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的坚强意志，在部队服兵役期间荣获“优秀士兵”称号。

19xx年x月x从部队光荣退伍后，先后在供电公司外线班、明都x分公司、带电作业队等岗位工作。退伍不褪色，在一线工作26年，坚守平凡岗位，努力争创一流，用责任和敬业之心做好每一份工作。先后被评为市公司“六电工匠”、“先进个人”、“优秀共产党员”、“十佳职工”、“优秀职工”等荣誉称号。始终以自己的行动践行着共产党员的初心使命，展现了新时期共产党员的风采。

无论是电网建设、大型综合检修、重要活动保电，还是“急难险重”的抗灾保电工作中，也总少不了他的身影。作为供电公司职工创新工作室的领头人，他带领青年员工开展发明创新的技术革新，获得安徽省质量管理协会QC成果一等奖1次、二等奖1次;获得安徽省重大合理化建议项目奖1次;获得国家实用新型专利1项。他带领x供电公司带电作业队从零起步，完成一次次高强度、高危险的带电作业，在x县原水电供区率先开展带电作业，践行了“不停电就是最基本的服务”宗旨。因长年在室外高温下工作，x的皮肤也被晒得黝黑，被同事们戏称为“x的非洲人”。

中国梦，劳动美，以x为代表的x供电人正脚踏实地，放飞梦想，用劳动描绘幸福的蓝图，用行动书写奋斗的足迹。我们决心进一步弘扬劳模精神，以劳模为榜样，向劳模看齐，发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的精神，为了x电网的坚强稳定，为了乡村振兴继续努力奋斗，再创辉煌!

公司劳模事迹材料(篇3)

XXX，2010年全国劳动模范，女，36岁，中共党员，本科学历，中国移动通信集团上海有限公司南区分公司A复厅厅经理。

XXX曾获全国“五一”劳动奖章、上海市劳模、上海市窗口服务行业“微笑大使”等多项荣誉称号。

在上海移动的对外窗口有着一位“微笑大使”，她，就是九江路营业厅的'厅经理——XXX。从1993年踏上工作岗位以来，她始终坚持“勤勉、专业、创新、奉献”的服务理念，以自己的辛勤努力换来了十七年“零”客户投诉的纪录。

从微笑服务开始，XXX一直将劳模精神完美地阐释于点滴的工作中。营业厅的工作是普通而平凡的，她无怨无悔地在一线一站就是十几年。通过勤奋学习、刻苦钻研，XXX总结出了一套 “接一呼二”的工作方法：在办理第一位用户业务工单传送等候时，利用工单传送的等候时间向后一位用户介绍移动产品，解答用户疑问。这样既加快了客户办理时间，又减少了客户等待时间。由于业务办理效率高，许多用户都慕名而来，九江厅迅速成为高业务量的“人气厅”。

2005年12月，以XXX为主要负责人的劳模工作室在九江路营业厅成立了。她专门请来了全国劳模、服务大师：马桂宁师傅与劳模工作室结对，同时设立了“马派艺术服务教学点”。

她将马师傅的“知人、察需、善问、会导、换位”十字服务理念与营业厅的特点相结合，开创了“接一呼二”待客法，赢得了客户“服务好，效率高”的称赞，也在整个营业厅中广为运用。

微笑从心开始，凡是见过XXX的人，总会被她的微笑所深深感染。九江路营业厅毗邻南京路商圈，每天客流量大，客户多元化：既有银行、企业的商务人士，市民百姓，又有各地来沪旅游的观光客，还有不少外国友人。同时，作为沪上开办最早的移动营业厅，这里的业务全、服务佳、名气响，许多在其他营业厅办理不了的业务，都会被介绍到九江厅予以解决。客户的高要求和高期望值意味着九江厅需要有更高层次的服务水平。面对这样的挑战，XXX不仅用她的招牌式微笑服务一一化解，还培养了许多忠实客户，成为九江厅的老朋友。

有一位家住金山的私营企业老板，他每次需要办理移动业务，总喜欢自己驾车来回100多公里从郊区赶到九江厅找XXX。他说：“每次来到九江厅办理业务，就好像去看一位老朋友。我对这个厅有感情，就算我住在金山，我也会时常想起九江厅有这样一个微笑大使!”事实上，像金山老板这样的客户又何止一人!戴先生曾是九江厅的一名投诉用户，有一天他来到厅里大吵大闹，投诉公司将其号码冷号回收，表示相当不满意并执意要拿回号码。XXX将戴先生带到了客户接待室，给他倒了杯水，用微笑和亲切的话语循循善诱，不时认可他的感受并安抚他的情绪，偶尔穿插公司关于冷号回收的相关政策。一位良好的倾听者不但得到了戴先生的认可，也让戴先生情不自禁叙述了一段感人故事：原来这个号码是他女友使用的，前段时间女友不幸患白血病离开了人世，他对自己的女友感情相当深厚，想将女友的号码一直保留以作纪念。XXX非常同情戴先生不幸的遭遇，并暗自想方设法帮他完成心愿。经过与相关部门的多次联系和协商后，终于恢复了戴先生女友原来使用的号码。戴先生相当感激，从此以后就成了九江厅的忠实客户!

从优秀走向卓越，需要积累，更需要创新。她在提出“接一呼二”的基础上不断总结和创新服务方式，扩大服务外延，又创新业务办理的“三先三后”模式——先简后繁、先急后缓、先听后问。为了缓解客户排队等候时间长的问题，她提出要把好咨询台、流动岗、业务柜台三道防线，并创立“三三制”操作法——咨询台负责业务概念导入、流动岗人员介绍引导客户体验、业务柜台促成业务办理，而这便是如今营业厅服务标准化操作流程的前身。

2002年8月，为了方便聋哑人使用移动通信业务，上海移动推出了适应聋哑人生理特点、专供收发短信的“爱心卡”。而XXX更是善解人意的在九江专门辟出了一个“爱心角”。“爱心角”里常备纸笔，因为所有的对话只能靠纸和笔来交流。“爱心角”里有专用的“爱心便条”，为了便于营业员与客户更好的沟通。而为了方便聋哑客户来办理业务，她开始学手语了。在空闲的时候，她就拜聋哑客户为师。聋哑客户教了，她就认真地比划起来。这样，今天学几句，明天学几句，她就能够向聋哑客户致意了，她就能够与聋哑客户进行交流了。她有心，陆续汇编了她的《景氏业务手语》，在九江厅进行带教，让前台的营业员都学会了简单的手语。在办理“爱心卡”的日子里，XXX她们赢得了广大聋哑客户的欢迎，许多固定客户不断向他们的同伴介绍着上海移动的“爱心卡”，介绍着九江厅，同时，也都没有忘记介绍XXX。

一个人业务的精通是远远不够的，只有管理好一个团队，培养一批业务能力强，服务水平高，综合素质全面的一线服务骨干，才能有利于移动公司的更快更好发展。劳模工作室作为南区培训工作的一大抓手，相当受到分公司领导重视。作为劳模工作室的授课老师，XXX在平日的工作中不断累积，结合实际情况，根据客户需求制定相关业务训练课程、编写服务案例、总结营销方法，为公司培养了一批又一批精英、骨干。

九江厅被称作营销新人的“西点军校”，而“麻雀变凤凰”的“幕后推手”就是通过现场指导法培养新人的XXX。XXX喜欢在营业厅现场进行热炒，指导员工服务规范、行为举止、销售技巧，手把手培育员工良好的营销服务技巧。她借鉴了团体互动式培训的模式，先确定一个主题，比如手机报纸推广培训会：XXX会让新员工们围个圈，先请大家逐一介绍手机报推广的想法和实战案例，然后请员工相互进行点评，而她总会将自己的推广经验启发员工讲出来。这样的团队互动式专题培训，成为了员工交流经验、提升能力和增进友谊的有效平台。XXX还实时关注员工重要KPI业绩排名表，对排名前列的员工进行表扬激励压担子，对排名靠后的同事帮助寻找问题制定改进方案，帮助员工共同进步。

“服务永无止境，沟通永无止境”——随着世博会的临近，XXX积极响应公司号召，在九江路营业厅推出了一系列举措来服务客户，奉献社会。

一、客户等待关怀举措：即零距离关怀贴近客户、零中断优质保障客户、零时延快速响应客户。在客户排队等候之时开展现场秀形式的服务工作，以解答客户手机使用疑问、手机知识讲座等为主，得到客户好评。

二、服务世博建设者举措：九江路营业厅为奋斗在世博建设工地的工人们、为身在异地的建设者及时办理各类长途话费优惠套餐，在现场开展移动业务咨询，解决这些平时很难有机会去营业厅办理移动业务工友们的通信困难。

三、参与“月月3.15” 服务活动举措：在每月的十五日设点南京路步行街，为属地居民提供移动通信业务咨询和服务，并在活动中宣传世博知识和移动迎世博的各类活动。

四、英语服务专席举措：组织一批有英语专长的员工学习业务用语和日常交流用语。利用早班会的时间互相交流，进行情景模拟演练，为世博服务的全面开展打下扎实基础。

十六年来，XXX坚守岗位，不求功名利禄，只求全力以赴。她把客户满意作为自身的最高追求，持续改进，真诚服务，她用十七年如一日的微笑赢得了无数新老客户的一致赞誉。

公司劳模事迹材料(篇4)

在生产一线默默无闻工作踏踏实实的人。为我厂的发展奉献自己最大的努力更以他为企业付出的一切而受到电厂员工的全体认可。

***同担任电厂副厂长以来,一直是单位的技术骨干、在工作中哪里需要他、他就出现在哪里他主要负责电气部分、运行、维修及工会工作.作为领导他总是以身作则、严格要求自己、对自己所从事的工作付出了心血。

201x年是电厂创造效益最好的一年，全年发电量提前一个月完成任务，机组的运转周期和员工的责任心都有了很大的提高，这都是与***同志抓安全、重落实是分不开的，为了确保机组和人身安全他带领全体员工学习安全操作知识，为了企业的发展、电厂在原有的设备上新增加了部份一次系统二次回路及时解决了目前企业用电需求、并多次向电气运行人员讲解并修改和整理了操作规程，使岗位人员提高了操作和排除事故的能力、从而提高了设备的正常运行保证了人身安全。控制了安全事故的发生、使电厂整体安全上了一个新台阶。

在日常工作中、抓重点，加强队伍建设，提高职工素质。水是生命之源，人为企业之本，高素质的职工队伍是企业兴旺发达的持久动力。提高企业职工的整体素质，建设一支高素质的职工队伍是企业发展和精神文明创建的核心所在。按照这样的思路，***同志紧紧抓住教育培训这个中心环节，不断提高职工队伍的整体素质，努力塑造一个现代化的文明群体。狠抓职工的学习培训教育，采取自学、身教的办法,***同志总是把自己专业知识豪无保留的传授给员工、团结同志、并协助厂长、做好助手的份内工作.

公司劳模事迹材料(篇5)

关于企业劳模事迹材料

王强现任生产管理部副部长，负责全厂生产系统机械电气维护管理工作和全厂风水电等能源管理工作。一年来他刻苦钻研，团结同志、群策群力紧紧围绕影响公司生产经营指标完成的问题，确定攻关课题，组织攻关。科学工作取得一定的成绩，为公司赢得较大的经济效益，现将主要工作总结如下：

一、勤奋务实、科学管理，注重发挥团队精神。

做为一名管理人员，王强深知自己肩负的责任和重担，做为一名专业电气工程师、技术人员，他懂得自己为公司安全用电应尽的义务。无论是在最初的一线岗位，还是在生产车间做维护工作，直至现在从事的副部长工作，他都能够以高标准严格要求自己，在工作上投入大量的时间和精力去探索、去钻研，擅于总结工作中出现的各类问题，积累了非常丰富的工作经验。他热衷于团结和带领同事们一起工作，并能在工作中依靠群众力量不断创新，群策群力解决工作中出现的种种难题。在平时的工作中，王强同志注重自身文化素质的提高，抽出大量时间，认真学习专业知识，提升理论水平，丰富自己的头脑，努力使自己成为一名合格的技术人才。为了提高自身业务技能认真学习，他的专业知识和业务水平有了很大的提高。同时，他还特别注重提升团队整体素质，不忘加强对专职工程师的管理培训，经常组织电气专职工程师开展专业理论知识考核、研讨等活动，使电气专工的整体业务水平得到普遍提高。高压进相器的运行及维护方法等方面的理论知识培训，大大的提高了管理人员的专业技能。为调动专职工程师的工作积极性，王强还经常在公司范围内组织开展小改小革和技术创新工作。

二、尽职尽责、严抓细管、确保检修施工安全质量。

检修工作一直是我公司每年的一项重要安全生产任务。有着很大的风险性。但在繁重工作任务和巨大压力面前，王强迎难而上，在认真编制检修计划的基础上，亲自深入现场落实方案，认真思考每个细节，从现场安全措施、人员安排、物资材料、工器具准备等细节着手，早准备、早布置、早检查、早落实，统筹安排，确保了检修工作的顺利实施。为公司的安全生产用电、用水、用气工作提供了坚实的基础。

为了保证每一次检修、施工的安全和质量，王强总是认真编制安全技术措施，积极开展危险源辨识和风险预防工作，认真落实好“一个工程，一个措施”的工作方式，狠抓现场管理，强调检修现场工作负责人制度的落实，在停送电时，他都会和变电所管理人员亲自落实，并落实好安全防控措施，坚决杜绝因操作人员或指挥人员疏忽导致误送电事故的发生。现场的工人对他这种“较真”的做法都很赞同，觉得他抓工作抓到了根上，抓到了每一处细节上。

三、科学管理，增加企业经济效益

王强自担任副部长一职后，全公司用风、水、电的管理工作都落到了他的肩上，为解决每个点的查找，一点点落实，经过无数次的努力，王强终于确定了两处大的漏水点，此时他的手脚因长时间的浸泡在冷水中，已冻得麻木了。处理了自来水漏水的问题，紧接着，王强又把工作重点放到了攻克下水不畅的难题上，经过许多次的努力，终于通过安装大流量排水泵的方法，使难题得到了顺利解决。严抓细节的工作态度也赢得了大家的尊重和信任。

2014年，为了精确考核各部门的用水量，王强组织人员在公司各用水点加装了计量水表，对重点用水点坚持每天抄表记录，以便及时发现问题。通过合理分配用水量，最大程度的减少了线损。同时，王强又对生产循环水管网漏水现象进行了排查，全年处理多处漏水，并采取先进设备对全厂生产循环水用水量进行了准确的测量，确定了各工段循环水的使用量，为下一步科学管理打下了基础。

通过一年来对全厂上下水和工业循环水的管理，自来水使用量同比下降13.45万吨，为企业节约资金40.35万元。

针对节能用电设备加强管理，制定(全厂节能设备管理规定)。对现有的进相机和变频器等节能设备提高投运率和完好率，在保证生产的前提下合理调配、发挥最大效能;加强对空车运行和不合理用电的管理强化职工的节电意识。推广使用节能照明，生产系统绝大多数使用led灯具，提高临时用电的安全性和方便性最大限度的解放现场专工的劳动强度。通过以上措施保证2014年水泥综合电耗同比下降3.68kwh/吨，节约资金122万元。

煤粉原煤布料控制系统、全厂高压电机控制系统、原料主风机油站和进相器控制系统、水泥磨水电阻控制系统、篦冷机料封阀控制系统、粉煤灰和助磨剂掺加量控制系统进行了改造，对部分设备进行了更新换代，还充分利用部分闲置设备，创新工作思路，既解决了原来的控制方式维护量大、控制不准确、故障频发等问题，提高了设备的运行质量，大大的减少了故障率。同时使闲置设备得到充分的利用，实现了企业以最低的投入得到较大的回报。又通过改造过程，锻炼了参与人员对设备的熟悉度、认知度，使公司的电气维护人员和岗位电工的整体业务素质有了明显的进步，通过此项工作为企业节省资金20余万元。

创新管理对全厂电机和潜水泵统一管理维修，提高闲置设备的利用率。保证全厂电机、水泵的使用，全年没有发生采购费用为企业节约资金10万余元。另外对各工段和二级库的库存电气配件进行合理调配，为工程改造和生产运行提供保障，从而降低采购成本。

四、积极收集、学习先进技术

结合公司生产实际情况提出风、水、电等能源管理和整改方案，通过公司领导和工程技术部门的讨论得以实施。并组织对供风系统和供电系统进行改造，现以全部完工取得良好效果。

通过改造风泵淘汰两台151空压机改成由新型螺杆式空压机为主，后处理全部经冷冻式干燥机的供风方式。解决压缩空气含水影响输出的问题，对外管线进行全部更换杜绝漏风，同时降低了电耗保证用风的稳定性。通过学习和考察完成空压机热能回收的设计改造工作已投入运行每天可回收80度热水30-40吨，解决停窑职工洗澡问题，同时年可创价15万元。全部改造没用公司投资，资金由闲置设备进行置换所得为企业节支10万余元。

通过对全厂用电的调查和研究，发动全体电气专业人员经计算制定用电调整工作。减少变压器装机容量1185kva，对风泵供电进行改造减少线损。预计2015年可为公司节支20万元，同时解决厂前办公区电压低的问题和风泵供电复杂的问题。对改造后发电循环水泵空载率较高，开车引水困难的问题积极想办法制定措施并提出改造方案。现已改造完成由原来185kw电机降低到75kw节电50%以上。

五、以身作则，发挥党员模范作用

作为生产管理部副部长，王强负责生产系统的机械、电气维护管理工作和全厂的风、水、电等能源管理工作。他深知肩负的责任重大。工作中兢兢业业，注重细节，恪尽职守，身先士卒，处处发挥模范带头作用。每天上班比别人早，下班比别人晚，加班比别人多，特别是在雷雨季节、大风天气，电气设备事故较多，经常半夜三更接到故障处理电话。只要电话一响，他就会迅速组织抢修人员赶赴现场，不管刮风下雨，不惧电闪雷鸣，有时甚至通宵达旦进行抢修。。象这样的事，在王强工作、生活中早已习以为常了，他已经记不得有多少次了。

王强这种快速反应的工作能力和奋力拼搏的敬业精神，赢得了公司领导的赞许和同志们的尊重。

一分耕耘，一分收获，晶莹的汗水结出了丰硕的成果，在获得的众多荣誉面前，王强没有沾沾自喜，止步不前，而是以更加饱满的热情、更加旺盛的精力、更加干练的作风投入到工作中，继续带领着管理部的全体成员奉献青春，挥洒热血，为公司更快更好的发展做出新的贡献。