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标题:寒假超市打工社会实践报告
一、
寒假期间,我有幸在一家大型超市打工,参与了超市各个部门的工作。通过一系列的社会实践活动,我深入了解了超市运营管理及零售业的实际情况。以下是我根据多年工作经验为大家撰写的寒假超市打工社会实践报告。
二、实践活动内容
1. 店内环境整理与维护
超市的整洁与舒适环境对顾客的购物体验至关重要。我参与了店内环境整理与维护的工作,包括货架摆放、商品陈列、地面打扫等。通过参与这项工作,我学到了如何高效地摆放商品,使得商品清晰可见,提高销售效果;同时还了解到了不同商品需要不同的陈列方式,以及如何定期清洁店内环境,从而保持一个干净整洁的购物环境。
2. 顾客服务与售后处理
作为顾客的第一接触点,超市职员需具备良好的服务意识和相关技巧。我通过参与顾客咨询、导购、收银等工作,学习了与顾客建立良好沟通的技巧,掌握了如何根据顾客需求提供适当的建议和推荐商品,并在顾客结账时进行礼貌而高效的收银服务。我还了解到了售后服务的重要性,如发现商品质量问题或退换货的处理流程等。
3. 产品陈列与促销活动
超市不断通过产品陈列与促销活动吸引顾客,并提高销售额。在我所参与的实践中,我帮助店内工作人员进行产品陈列布局,根据商品特点与顾客需求进行合理的陈列与摆放。我还参与了一次临时促销活动,通过配合团队,及时进行产品调整与协助顾客抢购,并深刻体会到了团队合作与时间管理的重要性。
三、实践收获与经验
通过这次寒假超市打工的实践,我深刻体会到了零售业是一个综合性较强的行业,同时也对我的个人成长产生了积极的影响。
我学会了如何与人沟通和合作。在顾客服务工作中,我学会了倾听与理解顾客需求的重要性,并且通过耐心的解答与建议,解决了许多顾客疑虑。同时,在与同事的合作中,我体会到了团队协作的重要性,通过合理分工与密切配合,共同完成了一系列的陈列与促销任务。
我了解了超市经营管理的实际情况。从工作中,我了解到超市货物进销存的管理流程及方法,并且逐渐了解到了超市货源、销售、仓储等供应链的一些基本概念,对超市的运营模式和策略有了一定的了解。
这次实践让我更加珍惜付出劳动的辛勤,并培养了耐心与细致的工作态度。在超市环境下,无论面对急切的顾客或者紧凑的工作任务,我学会了如何保持冷静与高效的工作态度,以及如何处理突发事件和试图平衡个人与集体利益。
四、结语
通过这次寒假超市打工的社会实践,我进一步了解了零售业的实际运作情况,体验到了劳动的辛苦与成就感。在实践中,我学到了许多与学校课堂教学相辅相成的知识和技能。我相信,这次宝贵的实践经历将为我今后的学习和工作提供坚实的基础,使我更好地适应社会的需求和挑战。
有人说,青春是一曲永不言败的歌,嘹亮的号角激扬了时光。
有人说,青春是一条永不止息的河,奔腾的水花惊艳了岁月。
有人说,青春是一本永读不厌的书,是一杯永品不尽的茶,悠悠书香,缓缓茶气。
青春是永远无法譬喻,无法言语也无法重温的美好。却是在观看别人的梦境一样临水照花,记忆得起每个细节每个清晰脉络却连缀不成一个完整的故事,无法再经历,只可意会不可言传的神奇才是青春最大的魅力。我的份寒假工作是在步步高超市的司称员。但在这一个月的时间里我看到了为柴米油盐酱醋茶操心而的妈妈们,每次看到她们我都会想到自己的妈妈,我在想现在这个时候她是不是也在超市中为我们的中餐挑选新鲜的食材。所以我要感谢妈妈,是她让我在日常生活中有幸福的味道。我看到了一群自己插了队还要骂别人插队的顾客,虽然你们是顾客是上帝但他们也是和你一样的身份,而且你们没有资格来辱骂我们工作人员。要知道现在社会需要的有素质的人,今天我有没有对每一个顾客微笑。
梦想扬帆,青春启航,初出象牙塔的我们。
最好的幸福,是把一个人记住,或许在多年以后,我们会看着照片里的年轻的容颜笑脸,摇响记忆最深处的回音,记起疲倦之后依旧能打点行囊上路的青春,记起笑得毫无顾忌的自己,记起多年前我们携手走过,披着阳光穿行过的岁月,去追寻青春的足迹,去点亮心头的理想之光的路程,哼起青春之歌的每一个旋律,温着往事这壶酒微笑入梦,与你们并肩一起走过一路,苦中有甜,自难忘。
但在这一个月的时间里我看到了为柴米油盐酱醋茶操心而的妈妈们,每次看到她们我都会想到自己的妈妈,我在想现在这个时候她是不是也在超市中为我们的中餐挑选新鲜的食材。所以我要感谢妈妈,是她让我在日常生活中有幸福的味道。我看到了一群自己插了队还要骂别人插队的顾客,而且你们没有资格来辱骂我们工作人员。要知道现在社会需要的有素质的人,今天我有没有对每一个顾客微笑。必须要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上,那最基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则。而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。其实,工作时间的安排倒是可以接受的,只是工作的时候需要长时间的站立,所以刚开始的时候很不习惯。
实践的收获太多太多,各种考验与磨砺间杂而来,各种艰辛与彷徨交接而至,短短一段时间经历了许多,体验了许多,意识到幸福的来之不易,意识到知识付诸实践的重要,然而最大的收获,我的人生不孤单,有很多很多对我好的人。
最好的幸福,是把一个人记住,或许在多年以后,我们会看着照片里的年轻的容颜笑脸,摇响记忆最深处的回音,记起疲倦之后依旧能打点行囊上路的青春,记起笑得毫无顾忌的自己,记起多年前我们携手走过,披着阳光穿行过的岁月,去追寻青春的足迹,去点亮心头的理想之光的路程,哼起青春之歌的每一个旋律,温着往事这壶酒微笑入梦,与你们并肩一起走过一路,苦中有甜,笑中有泪,不思量,自难忘,当故事凝结成记忆的时候,封口用的是永恒的标签,不须刻意铭记却已早就难以抹去。
今年寒假我没有回家,而是以一名理货员的身分在沃尔玛先锋路店做了一个月的社会实践。
沃尔玛是世界五百强的知名企业,是全球零售业排名第一位的公司。我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个促销员都有自己的岗位——分属各个货架、产品。我是酒水这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们酒水这边。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们没一个人都有销售任务和自己负责促销的产品,你走开了你的产品就没有人介绍了哦!同样你走到别人那里抢了别人的商品不是更不好了吗?这也是我们常说的“锹货”不可以闲谈。也类似这个原因“如果几个理货员没事做的时候都在一起闲谈”那么就没人为顾客介绍讲解了,东西买不出去就完不成任务了啊,不可以把手机带在身上!这个规定看似严格,其实是有其中的原因的“以前超市的同事们上班互相发短信息”不认真上班,没人看着货物,后来经理就规定了,不可以把手机带在身上,可以把手机带来上班。但使用不能过于频繁,大家还是很理解的!
沃尔玛哈尔滨先锋路店每年春节前都回面向社会招收一批临时员工,今年寒假放假较早。
不管是谁,在超市做促销员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能待在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱酒的,每卸一次都特别累!睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!不管有多累的活。
成为沃尔玛正式员工参加社会实践的道路并不是一帆风顺的。首先要联系先锋路店人力资源部并与其进行协商,确定其招聘意向和要求工作的时间。如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”是我们常说的话,说通俗点,补货“货架上的货物被顾客买走了”货架不就空了吗。还卖不卖东西了,这不行?得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去?如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货。要看着点的,不是每时每刻都有货上的。货架上的货物都补齐了。不就是没有事做了吗,就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?如果没有什么顾客?也没有货要补!在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间,毕竟是老板,不会养一些闲人的!老板雇佣你,是要你为他创造财富的。不是养你的,我应该找些事情做一下。货架一段时间不抹后:就会有一些灰尘。顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了,这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的,其实。抹货架还有个好处。可以坐下来。
30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参加面试。这其实是一次简单的面试,但仍然令毫无经验的我十分紧张。面试过程中,考官几乎毫无表情的问一些他们认为有用的信息,而我则诚惶诚恐的尽一切可能将每个问题回答得圆满。
在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“我还总结了一个经验,要装作是买东西的顾客:一般超市是不会对真正的顾客有疑心的!
我正式参加了入职培训。培训会实有一名来自沃尔玛中山路店的培训师Marily主持的。我学习了沃尔玛公司的历史、发展、公司文化、政策制度等基本情况,对公司的运营制度有了大概的了解。剩下的具体东西就只能在具体工作中去学习和体会了。培训结束后,我正式与公司签订了劳动合同,并领取了工作服装。红色的上衣代表全体员工为顾客服务的一片火热的心,几乎适合各种工作条件。
总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗。
第二天上午我到人力资源部领取了工卡,又办了工资卡。至此我正式开始了一个月的工作生涯。
实际的工作条件比想象中更加艰难,工作内容比预想中更加艰辛复杂。所谓的理货员几乎是全店最基层的员工,且不说薪酬多少,单说工作内容几乎百分之八十以上全是体力劳动,只有不足百分之二十的脑力劳动。具体的工作内容分以下几个方面:一、面位补货;二、促销位补货;三、更换、运送堆头陈列;四、做破损;五、备大单;六、顾客服务;七、其他临时性的工作。
我所在的部门是28分区92部门。部门有主管两名,全职员工八名,临时员工两名。工作排班分早班(6:30)和晚班(13:每班正常工作时间为八个小时,中间吃饭休息40分钟。有时在特殊情况下还会安排白班和夜班。
刚开始没上班的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松。可是不然,上班之后,不久要按家佳福员工的上班时间,从早上八点钟开始上班,到晚上九点的时候下班,因为住家隔上班地点不远 ,还算蛮好的。工作是给在文具区域的商品打价格标签,定时查价,看是否降价或是涨价。如果有新的商品,还要帮忙上货,整理花车,负责整理散货的归类。每天晚班的同事,还要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品,还要做很多除此之外的事情。刚开始的时候,我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的,因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作,其他的工作不应该我负责。可是工作几天之后,我也明白了这些好像都是超市里面的规矩,作为促销员不仅要为厂商工作,同时还要为商场工作。现在的超市其实也是在节约成本。所以这些我每天都已经习惯了,忙忙碌碌的,也很充实。
超市里每天都会碰到各种各样的顾客,大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具,可以培养自己的沟通能力,和自己的表达能力,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积累得来的。现在的我们赚钱不是主要的,应该一种学习的经验来看待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方。
实践前期工作在实践前,我先了解了下附近几家超市的情况,并通过分析自身的条件,最终选择了较为合适的一家进行实习活动。在确认了进行社会实践的地点之后,我联系了超市的负责人,并对实践一事征得其同意,自己是无偿对超市义务劳动,他也表示愿意提供力所能及的帮助。
在正式超市进行实践活动前,我首先向相关负责人了解些具体的情况,包括工作人员的概况,工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中,我认为对超市内秩序的维持和收银,是我此次实践活动的重点。为此,我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点:
1、服务态度要认真,要谨记顾客就是上帝
2、工作勤奋努力,应当保持一定的出勤率,对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励,奖罚制度分明
3、不可监守自盗,违者重罚
4、 应当按时上下班,不可迟到早退,有违者扣奖金
5、 超市内保持清洁,禁止抽烟明火
寒假的生活总是多姿多彩而又轻松的,我有着充足的时间去安排各项活动,当然也少不了寒假的社会实践。这次寒假我选择了在超市打工。
沃尔玛是世界五百强的知名企业,是全球零售业排名第一位的公司,是跨国公司中的巨头。因此,能有幸到这样的单位参加社会实践,我觉得很自豪。
由于经营需要,沃尔玛哈尔滨先锋路店每年春节前都回面向社会招收一批临时员工,按小时计薪。今年寒假放假较早,加上我的强烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望,使得我下定决心抓住这个机会进行社会实践。
成为沃尔玛正式员工参加社会实践的道路并不是一帆风顺的。首先要联系先锋路店人力资源部并与其进行协商,确定其招聘意向和要求工作的时间。经多次协商后确定在一月九日去参加面试。时值考试周,一方面要准备考试,一方面又要为参加社会实践而奔走,弄得我真是有些疲惫了。
一月九日上午8:30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参加面试。这其实是一次简单的面试,但仍然令毫无经验的我十分紧张。面试过程中,考官几乎毫无表情的问一些他们认为有用的信息,而我则诚惶诚恐的尽一切可能将每个问题回答得圆满。十几分钟的面试对我来说显得十分漫长。最终我还是有惊无险的通过了。
一月十九日,也就是考完最后一科的第二天,我正式参加了入职培训。培训会实有一名来自沃尔玛中山路店的培训师Marily主持的。在短短四个小时的培训中,我学习了沃尔玛公司的历史、发展、公司文化、政策制度等基本情况,对公司的运营制度有了大概的了解。剩下的具体东西就只能在具体工作中去学习和体会了。培训结束后,我正式与公司签订了劳动合同,并领取了工作服装。那是一件红色上一加一条深蓝色牛仔裤。红色的上衣代表全体员工为顾客服务的一片火热的心,牛仔裤肥大而结实,几乎适合各种工作条件,为实际的工作提供了方便。这一套工作服看似简单却别具匠心,既体现了公司形象,又简单实用,难怪几乎公司所有员工都穿这样的统一服装,连店总等领导层人物也不例外。
第二天上午我到人力资源部领取了工卡,又办了工资卡。至此我正式开始了一个月的工作生涯。
实际的工作条件比想象中更加艰难,工作内容比预想中更加艰辛复杂。所谓的理货员几乎是全店最基层的员工,且不说薪酬多少,单说工作内容几乎百分之八十以上全是体力劳动,只有不足百分之二十的脑力劳动。具体的工作内容分以下几个方面:一、面位补货;二、促销位补货;三、更换、运送堆头陈列;四、做破损;五、备大单;六、顾客服务;七、其他临时性的工作。
实习具体过程能够分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
第一个阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识立刻应用于工作,在工作中检验,熟悉,改善,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习无线终端速录机和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司系统进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段,成长期。这一阶段主要是透过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时理解上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段,相对成熟期。我基本上能够独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,能够放手我去做一些相比较较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改善工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。
经过寒假半个月的工作实践,让我感受到一些工作体会:
我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市,经营范围很广, 每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作,以前也没有做过这样的 事情,所以还要接受了基本的培训。几天后,对基本的工作已有所了解。但是通 过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。 超市前台是接触顾客 最多也是最麻烦的地方之一,要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西, 是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。
首先,服务最关键。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多 的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服 务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。提高超市 服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的, 不能让他买气受,要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心,能让顾 客倍感温馨,下次顾客真的会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣传,会有更多的人光临。能获得这种免费的广告,何乐而不为?
先来介绍一下我工作的两个地方吧!
1、“xx工贸”它就是我们俗称的“供货商”负责“汇源”“太子奶”两个产品的供货。
2、xxxx超市它是一家中型超市主要服务于小区居民的日常生活需求,它被分为八个部分:酒水组、粮调组、速冻组、小食品组、百货组、玩具组以及服装组。而我就工作在酒水组。之所以选择一个能在超市的工作有两个原因:
1、能够接触更多的人要自己的交际能力能更好一些!
2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
闲话少叙,言归正传。记得曾经有一个长辈就跟我说:不过做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
一、我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个促销员都有自己的岗位——分属各个货架、产品。比如,我是酒水这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们酒水这边。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们没一个人都有销售任务和自己负责促销的产品,你走开了你的产品就没有人介绍了哦!同样你走到别人那里抢了别人的商品不是更不好了吗?这也是我们常说的“锹货”。“不可以闲谈”也类似这个原因,如果几个理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人为顾客介绍讲解了,东西买不出去就完不成任务了啊!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但使用不能过于频繁。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
超市打工寒假社会实践报告
一、引言
随着寒假的到来,我决定以打工为契机进行社会实践,体验生活和工作的真实性。于是,我选择在一家超市工作,并将我的经历和收获汇报于此。
二、工作经历
我在本地的一家大型超市中找到了一份打工的机会。在开工的第一天,我接受了培训,了解了超市内部的运作和各部门的职责。工作内容包括货架整理、商品陈列、库存盘点和顾客服务等。在我入职的初期,我主要负责货架整理和商品陈列的工作。这意味着我需要将商品按照类别整理到指定的货架上,保持货架的整洁有序,并确保商品标签的清晰可见性。这个工作对我的细心和耐心提出了很高的要求。
随着时间的推移,我逐渐熟悉了工作环境和工作流程。我开始接触到库存盘点和顾客服务的工作。每天早晨,我需要利用商品售完的时间进行库存盘点,确保商品的供应充足,并及时向上级汇报需要采购的商品种类和数量。而在顾客服务方面,我需要热情地向顾客提供商品咨询和帮助,确保每位顾客都能获得满意的购物体验。
三、收获与启发
通过这段时间的打工经历,我深刻体会到了超市工作的辛劳和艰辛。长时间站立、高强度的工作压力和对细节的精确把控,都是需要身体力行的。然而,与此同时,我也受益良多。
首先,我学会了如何与人相处。在超市的每一天,我都与不同背景、不同需求的顾客进行交流。通过与他们的沟通和互动,我学会了聆听和理解他人,提高了我与人沟通的能力。
其次,我增强了对细节的把握能力。超市商品的陈列和整理需要对细节进行精确的掌控,以保证商品能够吸引顾客的目光并促进销售。这锻炼了我的观察力和细致注意力,让我更加注重细节,避免犯错。
最重要的是,这段打工经历使我意识到了努力工作的重要性。超市的员工工作往往紧张而辛苦,但他们付出了汗水和努力,为超市和顾客提供了服务。这让我反思了我的努力程度,激励我更加坚定地追求自己的目标,并明白到只有通过刻苦努力,才能取得成功。
四、心得体会
通过这次的社会实践,我深刻认识到了劳动的辛苦和不易。我感受到了真实生活的压力和挑战,更加珍惜自己的学习时间和机会。我从中明白到学习和努力工作并不是独立的两个方面,相反,两者相互促进,相互补充。只有通过努力工作,我们才能更好地学习;而通过学习,我们才能提高自己的能力,更好地工作。
此外,我还意识到了个人责任的重要性。超市工作中的每一个环节,都需要员工们尽职尽责。我明白到,只有每个人都能够承担起自己应有的责任,超市的工作才能正常运转。这让我意识到,不仅在超市工作中,在生活和学习中,我们也应该始终牢记自己的责任,主动担当。
五、结语
通过这次超市打工寒假社会实践,我不仅拓宽了眼界,也提高了自己的综合能力。我深刻意识到,只有通过实践,我们才能真正理解社会和工作的本质,才能更好地面对未来的挑战。我将这次宝贵的经验和收获珍藏于心,并在今后的学习和工作中不断努力,为实现自己的目标奋斗不止。
前言
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
一、实习目的
让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个机会,好好的大干一场。
二、实习时间
20xx年年1月9日—20xx年年3月9日
历时两个月
三、实习地点
xx市xxxxxxxx超市
四、实习单位和部门
xx市xxx工贸
五、实习内容
先来介绍一下我工作的两个地方吧!
1、“xx工贸”它就是我们俗称的“供货商”负责“汇源”“太子奶”两个产品的供货。
2、xxxx超市它是一家中型超市主要服务于小区居民的日常生活需求,它被分为八个部分:酒水组、粮调组、速冻组、小食品组、百货组、玩具组以及服装组。而我就工作在酒水组。之所以选择一个能在超市的工作有两个原因:
1、能够接触更多的人要自己的交际能力能更好一些!
2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
闲话少叙,言归正传。记得曾经有一个长辈就跟我说:不过做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
一.我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个促销员都有自己的岗位——分属各个货架、产品。比如,我是酒水这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们酒水这边。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们没一个人都有销售任务和自己负责促销的产品,你走开了你的产品就没有人介绍了哦!同样你走到别人那里抢了别人的商品不是更不好了吗?这也是我们常说的“锹货”。“不可以闲谈”也类似这个原因,如果几个理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人为顾客介绍讲解了,东西买不出去就完不成任务了啊!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但使用不能过于频繁。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
这个假期说长也不算长,说短也不短,决定出去找点活干,出去了好几次,活到没找到,一天在外面吃饭家坐车就好多钱,嗨~钱没挣到手,天天花销到不小,人们常说像我们这么大的应该好找活,可算我咋没感觉恩!可能也是我是短期的 都不愿意要,也是大过年的夜不好找活,后来在大福源找到了活,嘿嘿高兴啊。满怀着信心去应聘,经过了一番周折把我们一大帮同龄的都要了,说一个小时7.3元,薪资还不低。要到是要我们了,刚来就让我们干苦力,有的拖地,有的抬成箱的汽水,累了够呛干了2个点。我们问他这两个点算钱不,她告诉我们不开,刚来的都的为为我们人资干活,属于义务劳动。然后告诉我们回去吧!明天早班的上午11点上班,可算可以上班了,心中窃喜啊~
第二天干活,每天干活还得先开会,把我们安排各个该站的地方,就开始干活了,时值春节,潮湿人流量很大,工作异常辛苦,但我很庆幸自己能有这次难得的经历,让我学到了很多东西。
我还没有到超市上班之前,我们的科长就告诉我们:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
我生性活泼,开朗还好动,喜欢交朋友,在这交到不少的朋友,开心啊。那几天下班总是很晚的,有的时候9点下班。一忙就忙一天,有开心的时候也有闹心的时候,有的顾客特别通情达理,有的。。真的我都无法用语音来表达,恨那都是牙根直痒痒啊,真想脱着身衣服跟那位顾客干,最后还是决定我忍了。
情景一:其实每天都有那各路的顾客,过年的时候人多我跟我一个伙伴在一起干活推那个机动车,因为人多就碰到那个孩子了,这可到好那孩子他爸就乐意了,那孩子她爸骂我们,还说瞎啊,还整个我儿子是你能碰的吗?我真的说实话我真想干他,你以为你儿子是总体的儿子啊,是豆腐啊,一幢就碎了,我就差说你撞我下吧。真是气人啊!!!!
情景二:也是推机动车,因为快过年了,无论成次高的还是人品低都来逛超市,人多结账的人更多,为了给顾客带来便捷,我们的把 不要的车在推出超市外面,车收集多了推着就费劲,有个老娘们,我们跟他说不好意思姐你让我们把车推出去,那老娘们说啥你知道吗?说那个我让你们过去了,就有别人插队了,你们从别地方走吧,说实话人真是老多了,大家你让我下, 我让你一下,不就完事 ,一笑而过不好吗?偏的有各路的,说不行,这给我们气的 ,还好后面的那个老奶奶说,从这过吧!你们都是孩子,也不容易,你看看人家老奶奶多通情达理,说这话让人心里舒服,
情景三:这是我亲眼看到的,我朋友帮收音的装袋,有个青年没买东西,我朋友说:请走未购物通道,那个青年把包拉锁一拉开,说你翻,你翻,要是有超市未结账的咋咋地的。。。
情景四:我朋友在那收音,他比我先去的,我没事了,就过去帮帮他,有个男的可能是喝多了,就骂收银员。。嗨谁家都有孩子 至于吗?
通过这次社会实践工作,让我明白了很多 作为大学生的我们没有什么社会经验的人是不完整的,因此我们必须紧密地和社会联系到一起,和他成为一体,在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,另外,还必须从社会进一步和深化改革的角度来加强队竞争机制的认识,强化自身的竞争意识,做好参加竞争的意识,这次社会实践非常有益。我还学会了如何更好的陈述自己的干点,如何让别人认同,相信这些宝贵的经验会成为我今后的重要的基石。以后我还会多多参加这种社会实践,对我这个公子哥只有益处的。
报告二
作为20xx级的大学生,我迎来了大学生涯里第一个寒假。在这个寒假里我试着去工作,带着自己的好奇心和党的十八大的影响投入短暂的工作中。
在寒假的一个月时间里,我在一家超市工作,我带着自己的`美梦踏上短暂的工作岗位上。在经历一个月后,我发现我变了,从这次工作中我学到很多,不是课堂上所学的到。感受工作的辛苦,感受了挣钱的不易,更感受到时代的要求。
在上班前,我的一位长辈就对我说:上班要多做事,少说话,说对话。当时我不依为然,感觉我是大学生知道该干什么,可还是点头说好的。一件事改变了我的想法:我刚开始两天总是看自己的货架,不管其他的,直到我的货架来货了,我自己弄不完,才知道完了。[莲 山课件]可是旁边的货架在大家帮忙下很快弄好了。我怯懦的说,大家好,麻烦你们帮帮我,可以不?很快大家投入了帮我的潮流中。这次经历,我深深的印在脑海里,让我一直反思。
在春节期间,超市里客流量很多,工作相对我来说异常辛苦。我慢慢的度过了这难忘而有意义的日子。当我结束工作时,回顾过往,我内心十分充实,感觉这次经历让我改变了很多,学到很多东西,而不是课堂上的理论。我深深的体会到实践是检验理论的法宝,更能让人很快提升。
在一个地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事难。也应了那句俗话:做坏人简单,做好人难啊!一个人的形象很快就被树立,所以我想在超市做好,就遵守超市的规定,学会如何待人,怎样处事,改善自我,让自己处于良好的状态。
在这一次工作中,我深深的体会到实践的意义,为了以后总结了以下几点:
一、遵守你所在公司或单位的规矩。俗话说:无规距不成方圆。当你在工作岗位时,不串岗,不闲谈瞎逛,努力工作,更能面对工作中的各种问题,更能维护工作的利益。尽自己的绵薄之力为公司的业绩做贡献。
二、多做事,少闲聊。你在一个公司拿着它发给你的工资,假如你整天无所事事,谁还会用你呢。我在超市看看自己的货架,没货了就补货,台面不整洁了就用摸布擦擦。这样给顾客带来干净整齐的形象,有利于顾客更顺利的买到自己所需的商品。
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寒假社会实践报告超市打工汇总11篇
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