银行承诺书

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银行承诺书【篇1】

支行提升个人网银交易量的具体措施

按照省分行电子银行部 工作思路，改变我行个人网银交易量完成率不高，严重落后于时间进度的局面，我行特制定提升个人网银交易量的具体措施如下：

1、筛选未开网银客户，加强存量客户转化工作。我行准备认真梳理精准营销目标客户基础资料，将目标客户分解落实到网点、确定专人负责，推行客户经理、理财经理“一对一”地毯式营销及理财沙龙式互动型营销，为客户提供细致周到的售后服务，挖掘和提升中高端客户对电子银行业务的需求和依赖。

2、时值出国留学及旅游的高峰期,再加上非美元货币的低位徘徊,进一步拉动了结售汇交易的快速增加。我行结合地处高校中心的特点，将个人网银通过与外管局个人结售汇管理信息系统进行连接,提供实时购汇和结汇的服务,进一步缓解了银行网点柜台的压力。 通过网银在线办理购汇业务,还可通过网银的“服务记录”功能查询自己一年内的结售汇交易记录。并及时推出网银跨境汇款功能,届时,即使足不出户,也能解决大洋彼岸的费用问题。

3、利用高校代收学费的契机，在各高校大力宣传我行电子银行系列产品，提升客户开户数量。同时推荐高校学子将个人网银、手机银行与淘宝校园卡等产品进行勾连，提升校园客户通过网络平台进行金融电子支付，提升我行个人网银交易量。

银行承诺书【篇2】

为了加强对客户信息的管理，杜绝出现客户信息从银行泄露，或者出现出售客户金融信息的情况，xx银行与员工签订了客户金融信息安全保密承诺书，安全保密承诺内容如下：

一、承度人xx县xx银行，工作岗位为 ，承诺人自觉加强解相关保密制度、法规和法律，知悉应承担的保密义务和法律责任的学习，自觉维护我社客户金融信息安全，对于本人因工作关系接触的客户金融信息管加强保密。

二、日常工作中在收集客户金融信息时，严格遵循合法、合规、合理原则，不收集与业务无关的信息，不采取不正当方式收集信息。

三、收集、保存、使用、对外提供金融信息时，严格遵守法律规定，采取有效措施加强对金融信息保护，确保信息安全，防止信息泄露和滥用。

四、不将客户信息用于业务营销，对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件，但如业务关系的性质决定需要，必须预先取得客户做出相关授权或同意。

五、承诺不篡改和出售金融信息。

六、不违规通过中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统查询或滥用金融信息。

七、如违反规定使用和对外提供金融信息，给单位和客户造成损害的，无条件接受单位的处理，如造成违法的，愿意承担相应的法律责任。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

银行承诺书【篇3】

为积极应对当前严峻的经济金融形势，切实提升银企互信基础，有效维护全区经济金融稳定，区内各银行业金融机构作如下公开承诺:

一、切实履行银行业维护经济社会稳定的职责

1. 进一步树立全局观念。自觉维护银行业和企业的整体利益，避免风险处置各自为政，防止出现只顾眼前利益和自身收益而损害银行业社会形象的现象。

2. 进一步增强责任意识。树立正确的银企发展观，规范业务营销行为，降低贷款利率，减轻企业负担。充分发挥银行机构在消费者权益保护、金融风险防控和推动经济发展方面的作用。

3. 进一步坚定发展信心。克服惧贷和惜贷心理，以更大的决心和更加积极的姿态切实履行社会责任，做到与同业充分沟通、步调一致、进退有序，与企业共度难关、共谋发展。

二、积极维护存量信贷资产的安全稳定

4. 严格控制和消化不良贷款。坚守风险底线，多种方式加大不良贷款清收处置力度，力争全区不良贷款率控制在2%以内，不良贷款处置所释放的.授信额度全额用于实体信贷投放。

5. 确保企业授信总量稳定。积极实施授信业务限时办结制度，企业合理转贷需求及时进行受理，防止借转贷之机随意压缩授信额度和附加不合理转贷要求。

6. 发挥辖内银行主体作用。理性处理企业风险事件，尤其在异地银行随意抽贷的情况下，要主动承担责任，积极参与危机企业风险化解，做到不闻风抽贷、不跟风起诉。

7. 防止风险过度蔓延。借款企业出现重大风险时，要即时启动银行业会商帮扶机制，积极争取各级党委政府的支持和协调。在协调处置期间，且在不超出法律诉讼有效期限的前提下，不即时对担保人提起诉讼，不即时将信贷风险直接转嫁至担保企业。

三、以优质增量信贷投入带动结构优化

8. 千方百计扩大信贷总量。积极主动向上争取指标，适当下放审批权限，适当减轻考核压力，适当降低信贷门槛，努力“用好增量，盘活存量”，扩大信贷有效投放。

9. 突出重点加大支持力度。坚持“有保有压、有扶有控”原则，重点支持先进制造业、战略性新兴产业、传统优势产业改造，积极开展科技金融和绿色信贷，有力助推经济结构调整和产业转型升级。

10. 大力支持小微企业发展。认真贯彻落实各级监管部门关于进一步做好小微企业金融服务工作的指导意见要求，确保20xx年实现小微企业贷款增速、占比、户数增量“三个不低于上年”的目标。

11. 切实做好“三农”金融服务。各涉农银行业金融机构要积极贯彻落实金融支持“三农”发展行动方案，加大对五类群体的帮扶力度，实现农村经济的“四增三提”工作目标。

四、严格规范经营行为共建良好信用环境

12. 进一步规范经营秩序。严格遵守国家制定的利率政策和收费标准，严格执行“七不准”规定，自觉维护金融市场秩序，坚决刹住买卖存款、不合理回报、乱收费等违规行为。

13. 加大银行员工行为监管。对参与民间借贷或集资活动、高息揽存、充当社会融资“掮客”，与资金掮客、典当行、小额贷款公司、担保公司存在资金往来等典型失范特征的银行员工，加大排查力度，一经发现立即处理。

14.强化合作共同维权。加强银政、银企和银银的合作交流，建立定期商议和应急协调机制，高度关注企业经营者道德信用风险，综合运用司法、行政、经济等手段共同制裁和打击损害银行权益、悬空银行贷款、逃废银行债务的行为，维护银行的合法权益，营造良好的区域信用环境。

XXXX支行

银行承诺书【篇4】

一、储蓄业务实行全年无星期天服务，营业时间内客户可随时到我行办理业务。

二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。

三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务（大额零整币兑换需提前预约）。

四、储蓄人员对客户做到六个一样，即：存款取款一样热情，金额大小一样欢迎，主币辅币一样受理，忙时闲时一样认真，生人熟人一样亲切，年长年少一样周到。

五、柜台员工着装整洁，佩带工号牌，接受客户监督。

六、实行国家规定的存、贷款利率，依法保护客户利益。

七、信贷干部廉洁奉公，坚持信贷原则、制度、办法，秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。

八、严格遵守结算纪律，谁的钱入谁的账，绝不无理拒付和压单、压票，票据结算做到方便、快捷、安全。

九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。

十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。

十一、对外付现无假币，若客户在柜台付现中当面发现假币的，双倍赔偿（从他行调款直接付出除外）。

十二、柜台接待客户做到“三声”（来有应声、问有答声、走有送语）和“三起来”（站起来、笑起来、文明用语讲起来）服务。

十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者，提前一天预约，在本辖区内为客户上门接送款。

十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。

十五、各营业网点设立顾客意见簿，分行、支行设立投诉电话，客户如有意见可举报或投诉。

银行承诺书【篇5】

本人已经学习了公司《廉政管理制度》，进一步增强了廉洁自律意识，为规范自身的从政行为，特向公司承诺：

本人将严格按照公司的《廉政管理制度》，对自己严格要求。

按照“三个提倡”要求，做到：

积极向客户宣传公司的廉政制度;

认真遵守公司的廉政管理制度;

积极举报和制止他人腐-败行为发生;

按照“九个禁止”，做到：

1)不向客户索取或接受任何形式的钱财馈赠，包括金钱、购物卡、有价证券、礼品等;

2)不与客户进行私人业务交易或从事与业务有关的有偿中介活动;

3)不以个人参股的形式参与客户与业务有关的营业性经营活动;

4)不利用工作之便，为亲戚、朋友谋取利益和获取经销我司产品的权利。

5)不以任何名义向客户报销任何费用;

6)不向客户的私人借款;

7)不利用职权向客户以低于客户公示的优惠价或成本价购买客户的产品;

8)不接受客户商业招待，包括各种娱乐活动如：卡拉ok、桑拿、旅游等;

9)不与客户进行赌博。

对于确实不能退回的礼品，按照制度中“对客户馈赠的处理方式”进行处理。

如有违反，愿意按照《廉政管理制度》的规定，接受处罚。

承诺人：

日期：

银行员工遵章守纪承诺书

为主动规范从业行为，防范道德风险和操作风险，避免发生违规违纪案件，确保全行业务稳健运行，我自愿作出以下承诺：

1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规，增强法制观念，在任何情况下都不做违法违纪之事。

2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程，不断提高业务素质，规范职业操守。

3、认真履行岗位职责，严格按照制度规定和操作规程办理业务，确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。

4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题，按照规章制度、规定和相关要求认真整改，不断提高工作质量，防止屡查屡犯。

5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯代替制度，对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发，积极维护我行的利益和形象。

6、在工作中严格要求自己，不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。

以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相应责任，并接受组织处理。

承诺人：

支行（盖章）：

年月日

面对当前严峻、复杂的经济金融形势，银行业金融机构从业人员要规范行为、忠于职守、严于自律，优化创新金融服务，树立良好行业新风。我们共同承诺：

一、坚持服务经济宗旨。我们要牢固树立服务实体经济这一指导思想，讲政治、顾大局、看长远，提升金融服务能力和水平，切实拿出具体有效措施，科学合理地推进金融创新工作，确保信贷资金投向实体经济，实现银行业与实体经济的共生共荣。

二、打造“道德银行”。我们要坚守金融行业操守，自觉遵守金融管理与服务的各项规定，严于律己，自觉维护金融秩序，维护地方金融稳定；要主动让利给企业，千方百计减轻企业负担，自觉履行社会责任，积极投身于“道德银行”建设。

三、充分发挥行业自律。我们要积极发挥行业自律的作用，加强同业约束，避免不正当竞争行为，坚持在公正、合理、平等基础上开展业务经营，避免恶性竞争，加强沟通协作，共同营造良好的经济金融环境。

四、大力倡导行业新风。我们要遵守“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风，努力提高职业水平和服务质量。不断加强业务学习和技能训练，熟悉金融法律法规、业务操作规程，严格按照服务工作质量要求和规范化操作规程，准确快捷办理各项业务。

五、树立良好职业操守。我们要大力开展职业道德和服务意识教育，弘扬忠于职守、恪守信用、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神，不利用工作之便向客户索、拿、卡、要、报，不接受客户赠送的现金礼品和有价证券，不以任何方式参与赌博，不参与等其它非法金融活动。

让我们以实际行动规范职业行为，增强责任意识，提高社会公德和职业道德，回馈社会，感恩永康！

承诺人：

银行承诺书【篇6】

，X地支行各项业务快速发展，取得骄人业绩。至12月31日，一般性存款余额48296万元，比年初新3934万元，新增占比达40.48%,列当地四家国有商业银行第一,其中企业存款余额24127万元，比年初新增1293万元，新增占比达105.90%,列当地四家国有商业银行第二；各项贷款余额35441万元，比年初新增17614万元；不良贷款（逾期及非应计贷款口径）余额17万元，比年初下降了130万元,不良贷款率0.05%,比年初下降了0.77个百分点；不良贷款(五级分类口径)余额为14万元,比年初下降了868万元,不良贷款率0.04%,比年初下降了4.91个百分点；利润总额1223万元；中间业务务收入90.77万元,完成年度计划的100.86%；贷记卡发卡217张，完成年度计划的86.8%,列全市前茅；国际业务结算量1251万元，完成年度计划的169.05%；个人网银签约新增1420户，完成年度计划的137.2%,个人网银交易金额4170万元,完成年度计划的141.61%；企业网银签约新增21户,完成年度计划的55.26%,列全市前茅；企业网银交易金额31527万元,完成年度计划的25.4%；95533签约新增1515户,完成年度计划的280.56%,列全市第一。以上成绩的取得，无不凝聚着他的心血和汗水，他就是X银行X地县支行客户部经理XX。   认真学习，进一步提高自身政治业务素质 ，是X银行股改年，也是X地支行快速发展的一年。为了把上级行的方针政策及时传达贯彻到每个客户经理，他带头认真学习党的十六大、十六届四中全会、中央经济工作会议、经济金融方针政策和上级行的精神，认真学习业务知识和操作流程，并及时有效地地落实到客户部的各项工作之中，使客户部的`各项工作有条不紊地开展。   明确目标，以身作则 20初，支行及时下发了《中国X银行X地县支行年绩效工资考核办法》的通知，将目标任务分解落实到每个部门。作为客户部的负责人，他深感责任重大，连续数天辗转反侧，睡不好觉。他明白，要全面完成客户部的各项工作，仅靠他一个人的力量是完全不行的，必须充分调动和发挥全体客户经理的工作积极性。为此，他根据支行考核办法之精神，在广泛征求意见的基础上，连续多天加班加点，制定了《客户经理绩效工资考核办法》，将目标任务分解到每个客户经理。在工作中，他处处以身作则。 在客户部真正起到领头羊的作用。为了抓企业存存款，他总是出现在营销的第一线。那里有存款，那里就有他的身影。他不怕碰钉子，只要有百分之一的希望，他就以百分之百的努力去争取。如2004年4月初，当时还在常州财校进行短期学习的他得知人民路国有土地使用权公开拍卖成功的消息后，一回到X地，就马不停蹄，及时与中标单位进行联系，并与分管行长多次到衢州与中标单位进行沟通洽谈。在他的积极努力下，X地五鑫房开公司在我支行注册验资开户，4000多万元土地出让金交存我行，现在该公司已成为我支行的资产负债类大户。象这样的例子不胜枚举。一年来，在支行的正确领导下，在他的辛勤努力下，有60多家企业来我支行开户结算，其中精密集团公司基本结算户从工行转入我行，并被确认为省级重点客户，安厦房开公司基本结算户从农行转X银行，也被确认为市级重点客户，全年签约客户新增了3户。在抓好开户结算的同时，积极拓展保 证金存款，年末保证金存款余额比年初新增2694万元，到年末新增企业存款1293万元，当地四行新增占比达105.90%,超额完成市分行下达的27%的任务，从而使我支行的企业存款在艰难中稳步发展。在资产业务方面，他认真贯彻执行总行的资本预算管理办法，以经济资本分配系数高低引导贷款投放取得较好成效。一年来，个人住房贷款、个人理财贷款、个人小额存单质押贷款等经济资本分配系数较低的贷种有了较快的发展；同时，继续贯彻进而有为退而有序的信贷政策，把有效的信贷资源投向签约客户和重点客户，全年向精密集团公司等八家绩优客户新增贷款20307万元，对不符合国家产业政策和信贷政策、规模小、抗风险能力弱、对我行贡献值小的企业坚决实施信贷退出，全年共全部退出客户10家，部分退出客户2家，累计退出贷款2930多万元，超额完成了退出客户计划。在优化客户结构的同时，进一步优化贷款期限结构，投放浙江X地水泥有限公司6年期贷款15000万元，将签约客户精密集团公司1500万元和虎跃公司万元短期流贷调整为3年中期流贷，使我支行的资产业务在调整中大踏步发展。在加大贷款营销的同时，时刻不忘风险防范工作，健全完善了每月一次的信贷风险例会制度、贷后检查制度和AB角审查制度，从源头上控制贷款风险；对不良贷款户实施一户一策，坚持催收和讼诉双管齐下取得显著成效，全年共累计回收存量五级分类不良贷款860多万元，逾期及非应计不良贷款130多万元，使我支行成为全市不良贷款额和不良贷款率最低的支行之一。战略性业务在探索中快速发展。中间业务方面,积极拓展业务品种,加大承兑汇票的签发力度,全年累计签发银承22072万元；与房改办密切合作,做好公积金委托贷款工作,全年累计发放公积金贷款1430万元；带头营销，积极做好银华保本基金等8只基金的代理销售工作，全年共销售基金415.37万元，完成计划列全市前茅；代理保险力度进一步加大，全年完成保险近110万元，其中个人营销14万元，占全行近八分之一；新开办了财务顾问业务，年收入达26万元；全年中间业务收入达90.77万元,完成年度计划的100.86%,创历史最好水平。国际业务有了突破性发展，全年完成国际业务结算量1251万元，完成年度计划的169.05%；信用卡业务有了较快的发展，全年贷记卡发卡217张，完成年度计划的86.8%,列全市前茅；电子银行业务在探索中快速发展。跳出X银行这些开户企业，在公私联动活动期间，他积极与XX行长深入全县20多家规模企业调研，与企业进行真心沟通，深受企业好评。一时间，这些企业纷纷来X银行开户，办理网银B2B签约，还为企业负责人办理了贷记卡（汽车卡）。这一有力的举措，为我支行电子银行业务任务的完成奠定了扎实的基础。到年末，我支行电子银行业务都较好地完成了任务，多数指标列全市首位。   建章立制，加强管理，客户经理队伍素质明显提高 2004年，是X银行改革之年，也是客户部人员变动最大的一年。在人事与约束机制改革之中，有5名客户经理买断工龄，有1名调离岗位。面对新手多、业务不熟悉、任务繁重等实际，他从抓制度建设入手，建立了每日晨会制度和每周一晚上政治业务学习制度，并常抓不懈，持之以恒。要求客户经理做到的，他带头做到；要求客户经理不做的，他首先不做。处处以身作则，受到了全体客户经理的好评。在他的带领下，客户部的面貌焕然一新，客户经理政治业务素质有了明显提高，斗志高昂，变要我干为我要干的良好工作氛围已经形成，出现了“行兴我荣、行衰我耻”、人人关心X银行业务发展的良好局面。 2004年，在他的带领下，客户部取得了一点成绩。但他深知，成绩只能代表过去。没有最好，只有更好。20的钟声已经敲响，各项目标任务已经明确。他将和他的同事们，齐心协力，团结拼搏，敢为人先，为全面完成开门红和全年的各项目标任务而努力奋斗。

银行承诺书【篇7】

怀着对美丽地球的热爱和对人类未来的责任感，一些银行近年来开始逐步制定环保承诺书，倡导社会各界共同参与环境保护事业。这些承诺书通常会列出银行在环保方面的具体举措和目标，以及银行在业务中应具备的环保理念和责任。通过这些承诺书，银行将自己的发展与社会责任联结起来，以实际行动履行着守护地球的重要使命。

环境保护是当下全球共同面临的重大问题，银行作为社会经济中重要的一环，面对着环保和发展的双重挑战。因此，银行士切实履行自身环保责任和社会责任，承诺在业务中注重环保，开展环境管理与保护工作，推进可持续发展。银行在支持经济发展的同时，也要保持与自然环境的协调，积极推行公司治理和对内部员工和社会公众的环境保护宣传教育。

在环保领域，银行有权利和义务对自己的业务进行规范和管理。例如，银行可以按照全球认可的国际环保标准进行管理，实现绿色银行操作，最大限度地降低财务活动对环境的影响。同时，银行也可以在内部组织中设立环保部门，聘请专业人才对环保问题进行跟踪、监管和控制。

银行的环保承诺书通常包括以下内容：

一、银行的环保管理与保护工作。银行致力于通过环境管理和技术创新来促进可持续经济和社会发展。银行宣布将完善环保追溯和风险管理体系，采用先进的低碳和资源节约技术，规范业务，开展电子化运营，降低财务活动对环境的影响。

二、银行的环保投资。银行将积极投资和支持环保产业，加速技术创新和节能减排措施，推广可持续经济的发展。银行将出台环保投资政策和标准，支持环保企业和项目，加快其转型升级，加强环保领域的金融服务。

三、银行的环保宣传和培训。银行将通过各种途径，宣传环保理念，推广环保技术，增强员工和业务合作方的环保意识。银行设立环保学习与培训体系，加强员工和行业人才对环保问题的了解和认知，培育一批环保领域的专业人才。

四、银行的环保沟通和合作。银行将积极推进与各方面的环保合作，加强环保从业者之间的观念交流和信息共享，建立起环保信用机制，达成一体化的环保发展战略。银行还将支持绿色金融和碳市场的发展，助力环保产业的繁荣和可持续发展。

总之，银行环保承诺书是银行履行环保与社会责任的具体体现，具有开创新时代的意义。银行承诺无论是创新方法还是推行措施，都将与环境保护和可持续发展保持一致。银行将从自身实际出发，积极投身于环保事业之中，与全球各国共同努力，共同使得这个星球变得更加美丽和具有生命力。

银行承诺书【篇8】

银行清廉承诺书是一份由银行行业领袖和监管机构签署的宣言，旨在增强银行的透明度和诚信度。该承诺书提出了一系列准则和标准，以确保银行业在服务客户和社区的同时，遵守道德和法律规定。本文将就“银行清廉承诺书”一一介绍。

承诺书的目的

银行清廉承诺书主要目的是为了增强人们对银行的信任和认可。银行业作为经济发展的关键组成部分，承担着维护金融安全和社会稳定的责任。然而，在金融危机期间，不少银行卷入欺诈和滥用权力等负面事件，破坏了金融市场的诚信度与透明度。因此，银行清廉承诺书的制定，既是银行业自律的尝试，也是银行业正面回应公众对道德和透明度的担忧。

承诺的内容

银行清廉承诺书主要包括以下内容：

第一，负责任经营。银行业要以负责任的态度经营，确保自身的健康发展和客户的利益。

第二，诚信与道德。银行业应该坚守商业道德和职业道德，不做与诚信相悖的事情。

第三，尊重客户权利。银行经营的基础是客户，银行要充分尊重客户的权利和利益，维护客户的合法权益。

第四，保证透明度。银行要确保其经营活动的透明度，以提高公众对银行业打的认可度。

第五，全面合规。银行业要严格遵守法律和监管规定，全面合规，不得有违法行为。

第六，社会回报。银行业在获得利润的同时，也应该回馈社会，帮助推动社会的发展和进步。

承诺的实现

银行清廉承诺书不仅是银行业的自我要求，也是对公众承诺的实现。为了实现承诺书中所规定的准则和标准，银行业可以从以下几个方面入手：

第一，加强内部审计。银行业应该建立完善的内部审计制度，确保内部工作的透明度和检查的全面性，减少行业内的管理漏洞和机会。

第二，降低风险。银行业要结合实际情况，遵循风险控制的原则，制定并落实风险管理策略，严格检查和控制风险，提高风险管理的能力和水平。

第三，合规管理。银行业要将合规管理作为首要任务，制定和落实合规措施，遵守和执行相关的法律和监管要求。

第四，公开透明。银行业要建立和完善信息披露制度，确保对外的经营活动信息是真实、准确、完整和及时的。

第五，回馈社会。银行业要主动履行社会责任，参与和支持社会公益事业，回馈社会，推动社会的进步和发展。

结果展示

银行清廉承诺书旨在提高银行的透明度和诚信度，这不仅能够增强公众对银行业的信任和认可，也有助于银行业更好地发挥作用，为社会发展作出积极的贡献。例如，清廉承诺书的实施，可以有效地杜绝银行业内的不良风气，改变行业内的陋习和利益链条，帮助银行业实现从金融资本向实体资本的转型。此外，清廉承诺书还可以吸引更多优秀人才加入银行业，保证银行业的人才储备和管理水平。最终，银行清廉承诺书的实施可以实现银行业可持续发展和社会福祉的共赢。

银行承诺书【篇9】

____：

为确保借款人____与被借款人____签订的编号为：______x的《 借款合同》项下借款人的义务得到切实履行，保障被借款人债权的实现，本人愿意对借款人依借款合同与债权人所形成的债务承担共同还款责任，并承诺如下：

一、共同还款的范围包括借款合同项下的主债权及利息、逾期利息、复利、罚息、违约金和诉讼费、保全费、执行费、律师费、差旅费等实现债权的费用。

二、共同还款承担责任的期限为借款合同约定的债务人债务履行期限届满之日起两年，若发生法律、法规规定或借款合同约定的事项，导致借款合同项下债务提前到期的，共同还款人承担责任的期限自债权人通知共同还款人提前承担还款责任之日起两年。

三、本共同还款承诺书的效力独立于借款合同，不因借款合同无效而无效。即使借款合同被确认无效，共同还款人仍应按本共同还款承诺书承担还款责任。

四、本人与借款人系关系，已阅知相关借款合同，完全了解借款人借款的用途及风险，全部意思表示真实。

五、本共同还款承诺书履行中发生争议，可由各方当事人协商解决，若通过诉讼解决的，由债权人住所所在地人民法院管辖。

六、本共同还款承诺书自承诺人签之日起生效，一式二份，承诺人一份。

共同还款承诺人(签章)：

身份证号码：

年 月 日

银行承诺书【篇10】

为深入推进中国工商银行分行为民服务创先争优活动,现向全社会郑重承诺如下：

一、提升窗口服务质量。加强营业网点服务规范化管理，改善服务条件，增加便民设施，实行礼仪服务，使用文明用语，热情接待客户，准确及时办理业务。

二、创新客户服务方式。在城区和县(市)镇居民聚集地增设自助银行服务区，本篇文章来自资料管理下载。为客户存、取款提供方便;大力发展网上银行、电话银行和手机银行业务，为客户提供更加便捷的服务渠道。

三、提高信贷服务水平。积极扩大信贷营销，支持民族经济发展，特别是大力发展小企业和个体私营经济。客户申请办理贷款，凡符贷款条件的，做到及时审查审批。

四、加强结算现金服务。发挥工行“汇款直通车”等产品优势，积极办理本外币结算业务;本篇文章来自资料管理下载。积极为企业和机构开立账户，及时组织 现金供应，积极兑换辅币和残损币。

五、及时解决客户诉求。凡客户通过我行客户服务热线电话投诉服务质量问题，我行确认后在3日内回复客户，对于客户求助事项，及时安排有关人员处理。

以上承诺,请社会各界和公众监督。

201x年x月x日

银行承诺书【篇11】

一、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。

二、柜台员工着装整洁，佩带工号牌，接受客户监督。

三、实行国家规定的存、贷款利率，依法保护客户利益。

四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。

五、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。

六、储蓄业务实行全年无星期天服务，营业时间内客户可随时到我行办理业务。

七、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。

八、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。

九、对外付现无假币，若客户在柜台付现中当面发现假币的，双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。

十、严格遵守结算纪律，谁的钱入谁的账，绝不无理拒付和压单、压票，票据结算做到方便、快捷、安全。

十一、信贷干部廉洁奉公，坚持信贷原则、制度、办法，秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。

十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。

十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者，提前一天预约，在本辖区内为客户上门接送款。

十四、储蓄人员对客户做到六个一样，即：存款取款一样热情，金额大小一样欢迎，主币辅币一样受理，忙时闲时一样认真，生人熟人一样亲切，年长年少一样周到。

十五、各营业网点设立顾客意见簿，分行、支行设立投诉电话，客户如有意见可举报或投诉。