【#实用文# #便利店方案模板#】多方面考虑并提炼精华,勤学苦练之后,方案往往涉及的时间不会忽略掉,而且会在标题下进行注明。为了方便大家,好工具范文网特意整理了下面的“便利店方案”,如果有需要,希望你能够参考并喜欢!
标题:小便利店开业促销方案
引言:
随着人们生活水平的提高,便利店作为满足日常消费需求的最佳选择之一,受到了越来越多人的喜爱。为了吸引更多顾客,提高知名度并推广自己的产品,小便利店开业时必须制定一个完整的促销方案。本文将详细介绍一系列创新、具体和生动的促销方案,以助力小便利店的开业活动。
第一部分:促销策略
1. 优惠券发放:向周边居民免费发放小额优惠券,引诱他们来到店里消费。
2. 首购特价:对于新顾客,他们的第一次购物可以享受更高的折扣,以吸引并留住他们。
3. 会员福利:设置会员制度,每月为会员提供独家优惠活动和特权,鼓励顾客成为忠实的会员。
4. 买赠活动:每月推出不同的买赠活动,例如购买一瓶饮料送一包薯片,以增加顾客的购买欲望。
第二部分:店内布置
1. 商品陈列:将商品按类别分区陈列,确保顾客能够快速找到所需商品并提高购买率。
2. 装饰布置:使用明亮、温馨的装饰风格,创造出舒适的购物环境。
3. 产品展示:在显眼的位置设置产品展示台,展示店内的热门商品,并提供试吃或试喝服务,吸引顾客的注意力。
第三部分:吸引人气活动
1. 小吃品尝:每周末在店内设置小吃摊位,提供各种美味的小食品,吸引顾客前来品尝,增加店内的流量。
2. 环保活动:与当地社区合作,组织环保活动,如垃圾分类教育讲座、回收电池或纸张活动等,提高店铺的社会责任感和形象。
3. 社交媒体宣传:利用社交媒体平台发布店铺的最新活动、特价产品等信息,吸引更多关注度,并与顾客建立沟通与互动。
第四部分:服务质量提升
1. 热情服务:培训员工热情周到的服务态度,提高顾客的满意度。
2. 快捷支付:配备多种支付方式,如支付宝、微信支付等,提供便捷的支付方式,提高顾客的购物体验。
3. 积分兑换:设置积分兑换系统,鼓励顾客常光顾店铺并回头消费。积分可以兑换小额商品或抵扣现金。
结论:
在小便利店开业时,一个完整的促销方案非常重要。以上所提到的促销策略、店内布置、吸引人气活动和服务质量提升将有助于吸引更多顾客,提高店铺的知名度和盈利能力。同时,随着时间的推移,店铺还可以根据实际情况进行调整和优化,以适应市场需求的变化,并不断提供更好的购物体验。
一、百万元便利店
(1)利用油卡非的互动,提高便利店销售额。加油站便利店在向顾客出售商品的同时,也是为他们提供方便的商店。在经营时间上,商品品种上,市场定位上,应该满足人们及时、急用、追求快捷、用现钞、信用卡的人购物和服务的需求。
(2)__加油站是政府采购网点,利用政府采购的优势吸引客户前来购买。
(3)便利店商品要用新颖模式吸引客户,将爆米花爆好后提供给客户,这样在吸引客户的同时也为他们提供了方便。同时利用便利店的多媒体设备播放轻音乐,为顾客构建更舒适的购物环境。
(4)做好开口营销工作,和顾客交朋友,有适合顾客的商品及时和顾客联系,维护顾客,推销便利店商品。
(5)充分利用各个时间段的促销活动,让员工了解最新优惠政策,针对不同的顾客推荐不同的促销产品,让每位顾客都能感动满意。
二、百万元加油站
(1)化肥销售占据火车站加油站的非油销售的一大部分,火车站加油站利用青油库可以存储化肥的便利条件,要在站销售化肥,同时寻找农业用户,不能仅仅依靠经销部的大单销售。
(2)火车站加油站周围工业企业多,加油站销售要利用流动加油车送油的机会,经常将一些米面油、香烟之类的商品带到流动加油车上送到工地,现场销售。
(3)做好开口营销工作,和顾客交朋友,有适合顾客的商品及时和顾客联系,维护顾客,推销便利店商品。
便利店开业是经营开始的第一步,作为经营者一定要做一个全面、周密的开业策划,使顾客对您的店铺有一个鲜明的认知,创造开业的轰动效应。便利店开业主要做足以下几个方面的工作:(一)开业日程及人员安排在开业之前一定要周密地安排开业的日程、进度、什么时间做什么事情、邀请哪些重要的人士、什么步骤用什么人员来负责,直接实施分管制,因为开业庆典很重要,一定要有计划地安排。
日程安排主要有:开业活动主题,活动时间,活动地点,活动邀请的重要人士名单,活动各个岗位的负责事项,负责人,活动的要求。如某便利店的开业日程安排:
① 主题:便利店开业赠送礼品!②活动时间:
6月12~17日③活动地点:××④各活动人员安排情况(二)商品的策略开业时一切活动都是为了销售商品,所以开业前便利店将所有欲卖的商品都要准备齐全,尤其是一些**类的商品,要准备足够的量,做到货源充足,供顾客购买。开业的**商品是必不可少的,是用来吸引顾客,从而达到开业庆典的目的,让顾客先认知和接受您的店铺。
如某便利店开业准备**商品清单品名原价(元)
现价(元)
限量购/人限量潮粉洗衣粉1.901.002袋250袋雕牌280洗涤剂2
101.002瓶420瓶自行车129.0099
001辆50辆白砂糖2.901.302包1500袋(三)**活动**活动是开业庆典的重头戏之一,是吸引顾客的重点。
例如,某便利店开业举办的**活动:★活动主题活动一:免费赠送会员卡活动时间:
9月5日-30日活动内容:活动期间,到便利店购物的顾客凭身份证可免费申领此卡,每人限购一张。活动操作:
开店前两天,店内安排人员到计划活动区发放,后几天再安排服务台发放。活动二:来就送活动时间:
9月15日活动内容:店长安排员工将礼品放入活动策划区,顾客凭现金收据到活动区领取礼品。礼品:
小毛绒玩具、文具等,可根据主人自己的喜好。★活动注意事项开业现场,开业时候顾客比较拥挤,活动安排在统一规划好的活动区域内。用大喇叭引起顾客注意。
4) 开业宣传是便利店宣传的绝佳机会。要充分利用,大力宣传,创造轰动效应。便利店开业的宣传方式,根据所处的商圈和周边的受众群体不同,大概有以下几种方式:(1)在密集的商业区或办公楼附近开便利店,最佳的选择是做一些成本较低的电梯广告,印制dm单发放。
注解:dm单,泛指超市或者是便利店,将活动期间的**商品或者是本次的活动内容制作成印刷品,用邮寄或者是投递的方法发放给目标顾客群,是现在零售行业较为常见的一种宣传方式。其成本低,到达目标群体准确。
(2)在居民楼或者是社区附近开便利店,店主可以选择在每个社区的广告栏处张贴开业广告,告知居民开业的时间及活动,有条件的可以印制dm单,一门一户地发放。(3) 还可以与周边的服务企业,如邮局、烟酒店、服装店、鞋店等进行沟通,在这些地方开具dm账单。
一、策划目的
1、财务目标:(略)
2、便利店未来3年或是5年的销售收入预测
3、市场营销目标:提高市场占有率,增大优势,提升服务,树立品牌,扩大营利。
二、营销环境分析
1、宏观环境分析:
随着高校的大规模扩招,各高校学生数量大幅度增长,人均生活窨日益降低传统的便利店杂货店便利店等经营模式已不能满足大学生的日常购物需要。
下沙高教园区是杭州市政府批准建立的,为杭州最大的高教园区,16多万的在校大学生为下沙高教园区提供了新的机遇新的商机。高教园区周围遍布的便利店杂货店便利店店为行业市场调查提供了可能性,为行业发展提供发展策略借鉴。
2、消费者行为分析:
(1)学生消费行为分析:
在本次问卷回收过程中,回收率高达95%,95份调查中有61人在千家伴便利店消费过。在这61人的消费调查中,去千家伴便利店购物次数一星期1-3次的`消费者占42%,这充分表明学生在千家伴购物的积极性不高购买频率低。
(2)学生消费能力分析:
本次调查中,消费者一星期购物消费费用大约居于60-110元,而且意愿消费与实际消费大致相当,只有少数学生会“透支”与“节省”,另外可以看出“透支”不属于主流消费者。说明学生的消费市场潜力较大,如果能合理有效地把握住,对整个消费市场带来了无限的商机与机遇。
(3)消费者认知度分析:
针对千家伴便利店的知名度与美誉度,消费者对它的了解与综合印象主要表现为“一般”,占有率分别为44%,45%。在此次调查结果中,出人意料的是一半以上的学生都希望在外面大型便利店购物,在生活区购物一方面是地理位置近,比较方便;加一方面,所购商品是急需或是急用的,消费者的首选之处并非是在生活区内。
3、产品分析:
在调查过程中,消费者购买商品的频率由多到少依次递减为:饼干类或是面包类生活用品泡面学习用品其他。前面四类才是购物的主流,对此,可根据实际情况,进行调整。
4、竞争对手分析:
(1)生活区内竞争对手分析:
生活区同行业竞争,主要涉及到地理位置价格两方面的因素。地理位置近是取胜的关键之一:由于生活区内有其他的便利店杂货店,小便利店等类似的经营模式,因此,价格战,也成了拉拢顾客的一个不可缺少的组成部分。此外,员工服务态度在整个过程中也较为重要,员工直接代表着企业的形象,他(她)们的一举一动都关系着消费者对企业的评价。如果员工服务态度差,那消费者可能就不会到你这购物,加上生活区内类似店的数量不止一家,所以从整体上来说,竞争较为激烈。
(2)外面大型便利店竞争分析:
随着大学生的生活节奏越来越快,更多的学生除了周末出动购物外,不可能在上课时间出去购物。但是,外面大型便利店有着得天独厚的条件:品种齐全规模大,有良好的知名度和美誉度,就成了竞争优势之所在。
5、企业形象分析:
千家伴便利店是一家新兴的便利店,(总部设在下沙镇,现已有两家连锁店,集中分布在下沙高教园区东区。)在企业形象方面有待发展,这就需要在今后的激烈竞争中,打造品牌树立良好的企业形象。
三、营销现状分析及市场分析
调查显示,连锁店一(经贸生活区)由于没有类似的行业,所以竞争力较弱,消费者除了去外面大型便利店外,连锁店就成了他们的主要购物场所;连锁店二(金融生活区),金融生活区与财经生活区同属于桃李苑,苑内共有两家便利店一家杂货店,所以竞争力较为激烈,除了拥有一些就近的顾客,还要在价格服务等方面吸引新顾客保持老顾客;另外,在连锁店一二之间,相隔“百草味”——这家店从服务态度和环境入手,主营零食,位于公交停车场对面——下沙东区唯一的一个停车场,加上下沙东区女生的数量校男生相比偏多。在一定程度上,对千家伴便利店的销售量构成冲击力。总部设在下沙镇,主要消费者是周围的商人和居民,并且附近无类似店,相对来说,竞争力相对较弱,有“龙头老大”之势。
四、SWOT分析
优势:
(1)有固定的消费者,地理位置比较近集中,便于统一管理。
(2)价格方面与同行业的其他便利店便利店杂货店相比,有“价廉之势”。
(3)下沙高教园区东区女生数量较男生相比偏多,这在一定程度上扩大了销售量。
(4)各高校大规模扩招,学生数量大幅增加从而带动了需求。
(5)交通方便,大大减少了销售商品的运输费用,降低成本,增加收入。
劣势:
(1)传统的经营方式和机制对市场适应和反映能力较慢。
(2)千家伴便利店在下沙高教园区仅占一小部分市场份额,而对于整个下沙高教园区的目标市场占有率相差甚远。
(3)目标市场的经济发展处于生长阶段,经济体制尚未成熟。
(4)企业知名度不高,产品品种不全,缺少信誉,不能赢得消费者好感。
机会:
(1)高校大规模扩招,各高校学生数量大幅增长,给下沙高教园区相关行业发展提供新的机遇与挑战。
(2)目标市场各行为都有刚起步,处于同一水平线上,导致同一行业缺少“龙头老大”。
(3)传统的便利店杂货店便利店已不能满足目标市场顾客的需要。
威胁:
(1)学生消费能力有限,大部分都学生去外面大型便利店购物。
(2)各大高校生活区都有自己的便利店便利店杂货店。
(3)企业不能在消费者心目中形成一定知名度与美誉度。
五、市场营销策略方案
(1)销售宗旨:
A以强有力的广告宣传攻势,顺利拓展市场,为产品定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
B以产品主要消费群体为产品的营销重点。
C建立起广而宽的营销渠道,不断拓展营销区域。
(2)产品方案:千家伴便利店的产品应包括以下三个方面:产品质量服务质量营销环境。
A保证产品质量:
产品质量就是产品的市场生命,企业对产品应用完善的质量保证体系。首先,企业应销售质量检验合格的产品,未经过质量检验的产品不能出售;其次,企业不出售已过期商品,在商品即将过期时,企业可根据实际情况,采取打折等方式;其三,不出售假冒伪劣产品,保证消费者买得放心,用得安心。采购员在采购时应具备区分假冒伪劣产品的能力;最后,对于因包装破损影响产品质量的商品不能出售。
B提高服务质量:
员工是企业形象最好的代言人,提高员工的服务质量就要从提高员工素质做起,定期或不定期地员工进行培训,培养一支微笑服务,待人有礼,有服务理念宗旨的员工队伍,将企业文化理念真正落实到每一为员工身上;实行奖罚政策,以便更好地鼓励和监督他们;加大对员工的监督力度,可在便利店门口设立投诉或意见箱,对被投诉的员工,根据情节轻重采取措施;开通客户服务热线;退货方面的服务等。对于产品方面的投诉,企业应更多的站在消费者的角度上看问题,能以合理有效的方法处理解决顾客在购买时遇到的问题,不仅增加了消费者的满意度有效的进行监督,还可以对员工起到鞭策作用。
C改善营销环境:
员工的着装不但要整洁,而且还要做到整齐统一;有必要的话还可以放些音乐;对于商品要按时进行打扫,以防灰尘残留在商品包装上;室内要适当地进行通风,保持空气清新;便利店的背景设计及货架上的商品陈列;购物凭条等。
(3)价格方案:
在保持现有的定价方案基础上,争取最大限度的降低商品成本,促进商品消费,增加利润空间,扩大销售收入;实行会员或贵宾卡制度,鼓励消费者多购;以降价等方式吸引顾客,调动目标市场顾客的购买积极性。
(4)销售渠道方案
随着网络知识的日益普及化,网上购物将在未来的几年里成为主流。针对目标市场顾客群体的特殊性,企业可将产品通过网页制作,设置在特定的网站上,类似,进行网上沟通。对团体或个人购物消费满100元,可免费送货上门,并组织专门的人员送货上门。送货人员,可采取招聘在校勤工助学的学生,既便于管理提高企业知名度和美誉度,又节省开支;对于送货,采用“就近原则”谁近就由谁来负责搭配商品,但必须由总部利用网络技术快速分配给各连锁店。
(5)广告宣传:
实施步骤可按以下方式进行:
a)赞助某大型文艺活动(最好是校际联谊)
b)举办下沙高教园区勤工助学工作的招聘活动(在下沙就读的在校大学生)
c)在重大节假日重大活动前推出促销。
d)招募新闻俱乐部会员,并让其随时关注有关新闻动态,报道在各自学校广播电台或相关报纸杂志上。(大学生比较关注的报纸杂志)
e)举办企业标志广告词征集大赛,邀请获奖学生参加颁奖仪式,并在电视上进行报道。
f)举办大学生动漫展等卡通大赛,并制作到网站上去。
(6)行动方案:
具体时间:
赞助某大型文艺活动:20xx/04—20xx/05
举办下沙勤工助学工作的招聘活动:20xx/11中旬
成立新闻俱乐部:20xx/05
广告词企业标志征集大赛:20xx/10-20xx/11上旬
举办卡通大赛:20xx/12下旬
重大节日如国庆节劳动节等
(6)推进整体步骤具体如下:
a)对员工进行培训并明确传达投诉箱或意见箱的作用,提高其危机感。
b)制定网页,设置属于自己的网站,并将企业的动态社会比较关注的事件进行网上公开。
c)开通本企业的服务热线,从服务方面入手,提高服务质量。
d)赞助大型文艺活动,并横挂条幅。
e)成立新闻俱乐部,积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件,提高企业知名度。
f)利用重大节日活动前推出促销活动。
经费预算(略)
主 题:浪漫情人节,玫瑰温馨送
时 间:8月28日
活动内容
凡于8月28日光临的情侣,牵手从入口走进卖场,男士都可以得到一朵娇艳的玫瑰花,送给心爱的女士。限送某某某份。
气氛布置
(1)入口处
在入口处用粉红色汽球扎成一个“心”形门,有一男一女“两爱情天使”在“心”形门处派发玫瑰花给从此门中进入卖场的牵手情侣。
(2)商品展示区——爱情走廊
开辟一个专区用于摆设情人节的礼品,如红酒、香水、丝巾、巧克力、化妆品等,制作一些“七夕节快乐”等字样形象喷画由门店布置在展示区的上空或周边。
活动细则
(1)在入口处派发的男士须着白衬衣、黑皮鞋、打领带,胸带“爱情天使”标志,英俊潇洒;女士要求穿婚纱,化淡妆,美丽动人。
(2)走过心形门的情侣要求其牵手才发玫瑰花,派发玫瑰花之“爱情天使”可灵活要求其接吻等,以活跃现场气氛。
(3)玫瑰花要用精美礼篮盛装,由女士提着,男士取出派发。
(4)根据玫瑰花分配数量与实际客流量,选择相应时段派发,保证全天都有派发而又不致最后未派发完毕。
(5)“爱情天使”对所有走过“心”形门的情侣说一声:七夕节快乐!
活动宣传
1、门口条幅
内容:浪漫七夕节,玫瑰温馨送
2、户外立牌喷画(2块)
(1)内容:活动介绍,活动DM页面
(2)内容:爱情大看板
主题:说吧,说你爱我吧。
说明:制作精美的爱情大看板喷画一幅,上面预设了很多浪漫的真情告白,观看的人们可以用短信的形式发送给自己的心上人。
3、入口、通道喷画
内容:七夕节形象喷画
4、卖场广播宣传(附广播词)供参考
各位幸福的恋人:
你们好。
又到了一年最温馨、最浪漫的情人佳节,让我们高唱着“月亮代表我的心”将爱情进行到底。你最喜欢和她牵手相依看蓝天、白云和斜阳;喜欢亲吻她散着花香的秀发;喜欢和她在一起的每一秒;更喜欢她多情的明眸,只要一个眼神你们就能读懂彼此永恒不变的约定:你们相约在蝶舞花开的时节,用情人草编织成的指环锁定你们今生的情缘!让每一朵玫瑰花诉说着你们爱的承诺!幸福的恋人们,赶快来参加我们的活动吧,只要你们牵手走过本商场的爱情之门,都可以获得爱情天使赠送的天使玫瑰一朵,它会给你带来一生的爱情,一世的爱人。
衷心祝愿天下有情人终成眷属。
费用预算
1、DM制作费
2、广告制品制作费
3、玫瑰花采购费
一、活动目的:
1、为庆祝端午佳节,以低价让利、情感述说、活动互动等活动来营造节日氛围,提高**美誉度;
2、扩大顾客活动参与度,寓教于乐,进一步推广娱乐营销,让顾客尽情参与到活动中来,引起情感共鸣,拉近商场与顾客间的距离;
3、通过各项活动,吸引人气,拉动销售,增加商场效益,提升员工士气。
二、活动时间: 6月13日—18日
三、活动主题
每逢佳节倍思亲 今朝端午情更浓
四、活动方式:
真情一:豪情再续 满100减30(6月13日—18日)
凡**贵宾,可持卡于6月18日前来商场总台领取150元购物券,购物券每张面值30元,同一专柜一次性购满100元可减免30元,满200元可减免60元,以此类推。
真情二:真情相聚,佳节共度(6月16日—18日)
凡活动期间开店的前100名顾客,每人赠送端午节大礼一份。礼品为棕子、皮蛋各一个,购物券60元,数量有限,送完即止。
真情三:一封家书 一份思情(6月16日—18日)
1、举办最感人家书比赛,体裁、时间、字数不限,只求情真意切,有感而发,以表达对爱人、亲人、友人及家乡故土的深深思念之情。作者只需将家书(或Email),邮寄(或Email)至指点地址即可参与比赛;
2、征文时间:6月9日—18日,邮寄地址:**********,邮编:***** Email:******;
3、6月20日左右组织评奖,奖项设置:
一等奖(1名):奖洗衣机一台;
二等奖(2名):奖100元现金券:
三等奖(3名):奖50元现金券;
参与奖:奖精美礼品一份。
真情四:亲情陆地龙舟赛 全家老少齐欢乐(6月18日)
1、为突出传统端午节日特色,融洽家庭亲情关系,促进家庭和谐,6月18日晚8:00举行”亲情陆地龙舟赛”。
2、活动办法:将两人捆在一起(两人关系为亲情关系),比比那队家庭组合最先到达终点即为获胜!每轮合由4组家庭比赛,共2轮,每轮冠军奖电饭锅1个。
3、报名时间: 6月8日~11日晚7点,报名地址:商场一楼总服务台
真情五:浓浓思乡情 乡音大比拼(6月16日—18日)
1、凡参与者必须用家乡话登台唱歌,可对歌词进行部分更改,但不能唱走调,整首歌曲必须用家乡话翻唱,报名时间:6月8日—16日。
2、以现场投票方式评出冠军1名,冠军奖200元现金券,参与者奖礼品一份。
以上活动报名地点:******一楼总服务台:报名电话:******
真情六:激情端午节 5天娱乐秀(6月14日—18日)
1、6月14日—18日,广场连续5天举行大型文艺晚会,以庆祝端午佳节。
五、费用预算:(9000元)
1、报纸广告:2000元;
2、DM广告:3800元
3、喷绘、条幅:1200元
4、活动奖励:1000元
5、棕子、包蛋:600元
6、其他:400元
六、效果预估:
略
七、分工及安排:
略
惠雅便利店位于吉林大学珠海学院南门商业区内,经过多年时间的发展,已经成为吉林大学珠海学院校区范围内规模最大、设施最为完善、商品种类最丰富的一家中型便利店。资金实力雄厚,商品丰富,已经成为吉林大学珠海学院学生日常购物的必去场所。
惠雅便利店本着“超值生活,超值回馈”的经营理念,主要经营食品以及日用品等,其中最为畅销的速食食品以及牛奶等,种类丰富,产品质量有保障,经营管理有序,位于南门二期商业区中心位置,客流量大,每天学生客流量达到上千人次,使得便利店在经营管理上更胜校区内的学苑便利店和盛客便利店,并领先于校区零售业销售领域。
惠雅便利店如今已经拥有吉林大学珠海学院相当固定的客流量,同时也已经有了自己的经营模式,有自己比较固定的主打产品。在零售业、在便利店销售方面已经积累起自己的一整套独有的经验。在服务上、在物品陈列上、在产品丰富上,惠雅便利店力争做到最好。
惠雅便利店地址:吉林大学珠海学院南门商业区内
电话:0756-7626326 7621196
惠雅便利店信守:为您服务每一天
购物方式:开放式自助购物方式,可一次性购足大量生活必需品
一、惠雅便利店市场营销环境分析
(1)吉林大学珠海校区便利店市场分析:
吉林大学珠海学院范围内的便利店,比较大型的数惠雅便利店和盛客便利店。其次就是学苑便利店,但因学苑便利店位于南门综合楼二楼,地理位置的不利导致其对惠雅便利店的冲击力较小。对于惠雅便利店主营的食品以及日用生活用品较为有冲击力的是学院食堂一楼的盛客便利店以及南门的丹麦轩面包店,前者因其极好的地理位置优势,后者因其极为丰富的面包品种,使得惠雅有一定客源流失。
面对珠海校区便利店竞争的激烈程度,惠雅要在各个商家中稳固自己的地位,在依靠自身的地理优势以及规模优势的同时,最重要的是要打出自己的特色。不仅要在日用品以及食品上做强,而且应该拓宽销售渠道,使得自身有更多的发展空间。
(2)综合市场便利店布局分析便利店对比分析:
惠雅便利店是综合市场半壁江山的主宰者,凭借这一点,使得惠雅便利店的产品较为丰富。并且因其靠近南门各个餐馆以及人流量较大的商业区,有着得天独厚的地理优势。而占领综合市场另一半壁江山的是盛客便利店,因其位于校区内人流量最大的食堂一楼,因而学生在吃完饭后极有可能随便逛下便利店,并且购买商品,导致了消费的产生和客流量的流失,所以与这家便利店对抗最重要的因素在于质量与价格。
对于学苑便利店,由于它位于南门综合楼二楼,惠雅便利店有着比其更为有利的地理优势,固定的客户源以及更为有保障的质量承诺。但是学苑便利店因为是新开的便利店,发展的潜力很大,商品的丰富程度不断增强,品种的逐渐多样化,也是一个很大的潜在对手,对于惠雅便利店的冲击力还在于它所经营的速食食品、日常消费品、面包店等在一定程度上瓜分了惠雅便利店的部分客源。
(3)惠雅便利店内部分析:
优势分析:
惠雅便利店位于南门商业区较为理想的等距最小位置,靠近主要的南门学生客户源,同时位于南门一期工程和三期工程的中间,周围有很多小吃店、精品店和餐店,学生在南门吃过饭进行购物比较方便,可能性极大,这样惠雅便利店抓住了潜在的购买对象。
学校的盛客便利店存在商品价格不明确,商品价格居高等现象,学生对盛客便利店的满意程度不高,这样可能导致学生对盛客便利店的排斥因素,导致客流量的下降,而惠雅便利店的学生认可程度较高,盛客便利店可利用这一点进一步稳定已有客户,挖掘潜在消费群体。
惠雅凭借相当的规模,多年的经验积累和资金积累,使得其在销售方面有着较大的优势,不仅有着相对于其他便利店丰富的商品,同时有着更多的选择,和更为合适的价格。惠雅便利店的质量在一定的程度上更要有保证。学生购物价格和质量都是他们很关心的问题,所以在质量方面一定要领先,杜绝过期食品的出现,同时对比其他两家便利店的商品价格,把价格定在一个更为合理的范围内,这样就可以占据便利店销售的前列。
劣势分析:
对于盛客便利店,最为头疼应该是来自其在优越的地理位置方面的对比冲击,对于学苑便利店,最大的冲击应为它逐渐增加的名气和逐渐壮大的便利店规模,而自己对于管理方面的欠缺商品价格定价的不合理等方面将是自身的另一个致命伤。
由于惠雅周围有一些专门经营水果食品的小摊、经营精品的小型精品店和专门经营面包的丹麦轩饼店,他们在各自商品上品种齐全,基本上和惠雅的一样,甚至还有惠雅便利店没有的东西,由于其他商店的很多商品都可以砍价,进而吸引更多同学前去购买。这样一来,惠雅的竞争压力就更大了。
另一个因素,由于学校范围内的便利店,部分商品的价格高于校外价格,越来越多的人选择集中时间去校外便利店购物,如我校区许多学生经常选择周末到三灶的益百家便利店集中购物,这导致校内便利店的需求量急速下降。所以校内便利店大多数物品的价格应该等于或低于校外便利店的水平,这样才能使收益最大化。
总结:从上述可知,惠雅便利店在吉林大学珠海学院还有很多的市场营销空间,因为种类的缺乏等一系列的管理不善,导致客流量减少。一些小型的专门店成为了便利店的强有力的对手,和周末市区的大型便利店的优惠活动,这无形中增加了惠雅便利店的压力。但是竞争的激烈也可能使惠雅有了原动力。只要不断的改善自己的管理方式,提高产品的质量和种类,这样人流量就会不断地增加。再加上学校的不断招生,影响力的不断壮大,学生人数的不断增多,惠雅便利店可以进行扩张和整顿,这时是一个很好的发展机会。
二 、营销目标
通过举办本次营销活动,吸引吉大学生对惠雅便利店的注意力,从而提高惠雅在珠海校区的知名度,从这次营销活动中开发发展潜力,巩固和开拓惠雅在吉大的市场,提高惠雅在同地域同行业中的竞争力。 此次营销活动的目标,不仅是暂时推销惠雅便利店,打出惠雅便利店自己的特色,从而使得惠雅留住顾客源,进而增加利润,这是此次营销活动的最终目标。
三、预期效果分析
通过这次以“温暖过冬,真情放送”为主题的营销活动,主要塑造惠雅品牌,使吉林大学珠海校区消费者认同惠雅,并且喜欢惠雅,提高惠雅美誉度与信任度,从而建立吉林大学珠海学院市场稳固基础。同时此次活动采用不同形式使参与活动的消费者享受到活动的多样化与丰富化,有利于惠雅便利店稳固好客源,进一步保持营业额的稳步提升。
此次活动以调查问卷为前提,做好活动前期工作,不仅得到消费者对惠雅便利店印象的第一手资料,同时也塑造了惠雅在消费者心中的良好形象。紧接着进行的促销活动从实际活动中对消费者进行心理干预,使得其提高对惠雅的赞誉。最后活动将会员制度作为惠雅便利店以后长期经营的份额手段,以求长远发展。不仅赢得较高的美誉度,同时也拉住了客源,做到了一举两得。
同时,此次活动以“温暖过冬,真情放送”为主题,从各个便利店的销售市场来看,能够抢占先机,进而提高惠雅在珠海校区的市场份额。
四、经费预算
1.问卷调查:300张问卷,共计300×0.1(元)=30元
2.商品促销:10张题目,共计10×0.1(元)=1元
精美小礼品50件,共计50×0.5(元)=25元
40张商品图片,共计40×0.1(元)=4元
总计:60元
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