物业公司竞聘演讲稿

【#实用文# #物业公司竞聘演讲稿系列#】为了让您满意，我费了很多心思来创作这篇“物业公司竞聘演讲稿”。成功并没有捷径可走，唯一的出路就是努力。演讲稿的使用越来越普遍，受到各种场合的重视。演讲稿能够让演讲者更加注重演讲的风格和气氛，优秀的演讲稿应尽量使用简单易懂的词汇，让观众都能理解。请根据具体情况的差异考虑以下内容，仅供参考！

物业公司竞聘演讲稿【篇1】

安全小组成员的形象代表着公司的形象。团队成员的服务质量直接影响到公司的形象！安全部队通过军事训练半军事化。因此，对安全队员的军事素质的要求非常高的，做为安全班长必须带领队员坚持实行每周三次以上的军事训练，同时把所学到的军事素质运用到平时的工作中去，从而提高安全队伍的服务质量。

4、对全班消防知识，礼节礼仪，突发性事件等操作的培训

一。消防工作是每个企业不可忽视的重要环节。关系到业主和职工的生命财产安全。然后要求每一位志愿消防队员熟悉消防，了解消防。只有这样才能有效地预防火灾事故的发生。

通过培训，使队员了解消防安全的紧急情况和重要性，以及消防的基本知识、设施设备的使用和维护。并确保突发时件不能无序，按等级有序处理，尽量减少损失。2。礼仪是中华民族的传统美德，礼仪是我们工作中必不可少的交际手段，也是人类进步的表现。

做好物业管理服务不仅是礼仪的践行者，更是道德品质在工作中的体现。通过培训，队员们可以从思想、行动、工作等方面对礼仪有一个新的认识，了解礼仪的重要性。使团队成员时刻注重礼仪礼貌，微笑服务，体现我们物业管理服务品牌和工作形象。

三。突发事件是指不可预见的自然事件。这种事件是紧急和破坏性的。如果不及时预防和处理，可能造成不必要的损失。通过培训，了解突发事件的及时性和危害性，以及如何预防和控制突发事件，避免突发事件的发生，减少财产损失。

5、加强宿舍内务管理

做为班长，一定要严格按照公司的规章制度和宿舍管理规章来落实，随时监督宿舍的内务卫生，要起到带头的作用。俗话说：外看形象，内看宿舍。

被子的叠放，物品的摆放，衣服的晾晒等各项内务都要做到整齐划一，时刻统一内务卫生，营造一定良好的内务环境。

6。做好班子成员的思想工作和报告工作

多好队员沟通谈心，了解队员的思想情况，而全心全意的解决队员工作和生活中的难处，使队员没有后顾之忧，以便全身心的投入到工作中。

物业公司竞聘演讲稿【篇2】

尊敬的各位评委、各位同事：

大家好！

我叫刘富云，我竞聘的职位是__财务部副经理。这次竞聘是机遇也是挑战，在这里我衷心感谢公司给予我这次学习锻炼和展示自我的机会。面对公司的挑选和同仁的选择，我首先将我的简要经历向各位领导和在座同仁做一个简要的介绍，使大家对我有进一步了解。

一、准确及时地做好日常财务核算。

物业管理是一门新兴行业，帐务处理虽然相对工业企业来说较为简单，但在管理上要求更加精细，通过不断摸索不断创新，建立了一套适合我公司财务管理需要的核算模式，为财务数据的收集、分析打下了夯实的基础。

二、建立、健全收费台账。

随着物业公司的`不断扩展，点多面广线长已成其重要特点，各项费用清缴多而繁杂，所以与同事们一起建立、健全了水、电、物管费、代收房租等收费台账，做到账目清晰，费用收缴情况一目了然。考虑到手工收费台账的局限性，于2005年下半年开始协助公司选购了物业管理软件，初步实现由手工向电脑化操作的过渡，提高了工作效率，降低了管理成本。

三、积极协助房产局将我公司所交的专项维修基金过渡到全电脑化管理，彻底清查各物业维修基金收缴情况，并为已交纳维修基金的业主办理、发放专用折。

如果能有幸竞聘成功，我的工作设想是：以改革创新为动力，以健全规章制度为基础，以完善管理为手段，以提高工作质量和经济效益为目标，当好助手、参谋，求真务实地开展工作。具体来说有以下几点：

第一、充分发挥财务的理财功能

量入为出，日清月结，及时、准确、科学地核算公司发生的每一笔经济业务；加强对各项费用收缴工作的管理，力保每一笔收入能及时、完整地入账；通过分解落实各事业部考核收入与考核盈余指标，控制成本费用支出，切实推行内部市场化运作模式，打破吃大锅饭现象，形成“人人讲成本，管理全员化”的成本控制体系，为完成公司全年各项经济指标而努力。

第二、加强在用物资的管理

针对目前公司现状，因为物业管理的行业特性，固定资产购建较少，存在更多的是低值易耗品如保安用品、保洁用品等，这部分在用物资品种多，数量多，是管理的一个难点。我认为首先应该在采购上实行计划审批与批量购置，并通过市场调查选择“物美价廉”的供货商，以降低采购成本。其次要建立严格合理的在用物资管理制度，对此类在用物资的保管、使用和报废回收都应有相应的台账登记，并做到定期核对检查，杜绝浪费，避免积压。

第三、定期进行财务分析

为领导当好参谋，开源节流，及时收集、分析财务信息，对公司未来的经营管理活动提出建议，为领导们的正确决策提供可靠的依据。

第四、恪守公司的经营宗旨和服务理念，树立良好的职业道德观念，通过不断学习提高自己的业务水平。

奥运精神，重在参与！作为这次竞聘的积极参与者，我希望能在竞争中获得成功，但如果竞聘不上，我也会一如既往兢兢业业勤奋工作，不断提升自己的综合素质，今天我是成功的参与者，相信明天我将成为参与的成功者。

谢谢大家！

物业公司竞聘演讲稿【篇3】

如果我有幸得到公司的认可，我将从以下几个方面开展工作：

一、三大任务

通过以往的客户满意调查表可以清楚的看到，在物业管理的所有项目中，安全管理的重要程度在业主心中的比重仍是最大的。所以我们有三个明确的任务：1。安全第一：

安全事故的“零”目标就是我们每天前行的标准;2、服务个性化：人无我有，人有我优，人优我特;3、塑造优秀团队：进一步加强制度化约束与人性化管理的有机结合。

二、三个创新

一。理念创新2、管理创新3、服务创新

创新是企业的智慧和灵魂，创新是企业生存和发展的源动力。开展“观念、管理、服务”三项创新，整体增强金源物业的竞争力，将为业主、客户服务的精神力量变为壮大公司实力的物质力量。

三、两个提高

即：提高客户满意度和物业费收取率。客户的满意是我们所有工作的出发点和根本目的，也意味着保证收取各种管理费用。

我相信：只要我们持之以恒，只要我们努力去做，用我们周到的服务，用我们真诚的微笑，用我们踏实的工作，那么客户满意度和物业费收缴率的提升也势必将成为必然。

以上就是我关于客服主管工作的一些设想，说得很浅薄，还请领导和各位同事指出其中的不足，给我一些宝贵的意见，我将感激不尽。

比赛的结果确实很重要，但更重要的是，它是在参与中进步，在参与中成长。无论何时何地，我都愿意作一个有责任心的人，不放弃学习和努力，不放弃这种向上的状态，不放弃自己骨子里的热情和自信。因为我深信：

有责任就会有作为!

我的比赛演讲到此结束。谢谢您！

物业公司招标会发言稿

各位领导、各位评委、各位业主：大家好！

首先，感谢xx社区产业委员会给我们公司展示的机会和舞台。我叫李安福，遵义市红汇物业管理公司总经理。

我今天要讲的主要内容分为三个部分：一是介绍我公司的基本情况；二是xx社区物业管理服务项目管理方案；三是中标后的承诺。

第一部分公司的基本情况。回顾公司近几年的情况，可以说每年都有变化和发展。我公司成立于xx年7月，注册资金50万元，具有国家**资质物业管理企业，是遵义市第三届房地产协会常务理事单位。

是一家完全市场化运作的专业物业管理公司，专业提供高标准、全方位的物业服务。现在物业项目的管理已经涵盖：多层住宅、高层住宅、写字楼、商业地产等各类物业。

现受委托管理的物业项目有：市住房和城乡建设局、市司法局、市**二小区、市人防办民和苑小区、中国人民财产保险公司办公区、红花岗区**三小区、市供排水公司、龙祥苑、龙腾新苑、建鑫公寓、益丰小区、凤凰苑小区、恒业.新天地、城南华府、鹭园、瑞诚商厦、金苑商贸城、阳光花园等二十余个项目的物业服务。

公司弘扬自我学习、终身学习、重视培训价值的培训文化，实行全员年度轮训，安全护卫人员周训、员工入职及岗位技能培训等制度，全员综合素质不断提升，文明之花盛开，见义勇为、助人为乐、拾金不昧，奉献社会已成为我公司员工的自觉行动。公司完全有能力和信心承担xx龙腾小区的物业管理工作。

接管后的小区物业服务总要体思路；

1、在长新社区居民委员会的指导下，有效整合社区和小区资源，把小区创建为安全文明小区与整脏治乱和城市管理工作有机结合起，更好的为广大业主服务。

2、针对小区因房开历史遗留问题多，小区维修资金不到位，绝大多数业主还未办《房屋产权证》等问题，协助业主、业主委员会建立专项维修资金制度，充分发挥我们的优势与有关单位进行有效的沟通和协调，主动与业主、社区对前期遗留问题工作的协调力度，积极的到主管部门争取早日能解决这些问题，最大限度的为业主办实事。

3、介于小区多方因素质，本着对小区业主高度负责的态度，小区收取的物业服费用纳入社区财务统一管理，确保小区物业服务工作正常有序。

第二部分是xx社区物业管理服务项目管理方案。xx小区是小高层住宅小区，投入使用已经多年，毋庸置疑,物业管理的目的是为了发挥物业的最大使用功能,使其保值增值.物业管理工作的核心就是要“以人为本”,为业主创造一个整洁、文明、安全、舒适的小区环境。

我公司根据xx社区的现状，提出以下管理方案：

一。xx社区物业管理服务符合**普通住宅物业管理公共服务标准的要求；

2、发挥红汇物业公司自身的人才优势、文化优势、技术优势、管理优势，实施对保安、保洁、绿化、机电维修等方面的专业化管理。全面降低管理成本，努力为业主提供物有所值的服务，使业主真正受益；

3、结合xx小区小区的实际情况，我们将根据区域内的结构、地理位置及周边的配套设施情况，结合业主的意见以及我公司的成功经验，为贵小区提供方便、快捷、经济、高效的服务，以提高业主的高品质小区环境。

4、xx小区小区日常管理目标

一。区管理办公室各部门都有各种管理制度；

2、管理处健全xx小区小区管理文件及小区档案；

三。管理办公室坚持文明规范服务；

四。管理部全体员工均接受了岗前培训；

5、物业服务无重大投诉；

6、 业主满意率达95%。

第三部分中标后的承诺。如果我公司中标，承诺在不涨原有每平方物管费的基础上，服务不低于原服务水准，如果我们中标，我们不仅履行承诺，我们将更加超越承诺。我们的追求是：

让xx小区物业因我们更有价值、让长新社区因我们更加温馨、让遵义城市因我们更加文明、让社会因我们更加和谐。

最后，再次感谢各位领导、评委和业主。我的演讲结束了。谢谢您！

物业公司竞聘演讲稿【篇4】

三一文库（演讲稿范文/竞聘演讲稿

物业公司副经理竞聘演讲稿

物业公司副经理竞聘演讲稿

各位评委、各位代表：

大家好！今天，带着不安的心情，我走上了这个特殊的舞台。首先，我要感谢市局领导为我们提供了一个学习、锻炼、参加比赛的难得机会。

在这里，我将以良好的心态积极参加本次比赛，勇于接受挑战。我叫***。我今年34岁。我是中国共产党党员。我是大专学历的助理工程师。现在我是xx电力局办公室主任。1995年从某潜艇部队退伍，在220kv变电站运行室值班年，当过年的农村供电所所长，负责局办公室工作年，无论工作在哪个岗位，我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力，在辛勤的工作中不断地进步。

“十年磨一剑”，而今的我很自信地站在了大家的面前－－竞聘物业公司副经理。

物业管理自80年代初在我国深圳、广州起步，至90年代，特别是小平同志南巡讲话后，在房地产建设热潮的推动下，迅猛发展。初期在住宅小区小心翼翼尝试的专业管理很快推及到商业大厦、大型购物中心、公寓别墅，且正在向福利房、直管房、单位自管房等领域全面渗透。各类物业管理书籍的出版、物业管理进入高等教育系统，标志着物业管理已由感性认识世界进入到理性认识世界，已进入竞争时代。

作为“省级优秀物业管理企业”，常电物业如何在守住“根据地”的基础上，参与竞争，对外扩张，力争更多的地盘，实现规模效益，力争三年内创“全国物业管理优秀示范项目”称号。这已经摆在公司决策层面前。根据物业副经理这个职位的性质和职能要求，我觉得自己有一定的优势，愿意竞争这个职位。

主要理由是：

其一，我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂，又是本人未开垦的一片荒地，需要付出很多，很辛苦，但特种兵出身的我有充分的思想准备，有投身这项工作的良好愿望和热情。

其二，我受党的培养教育多年，有“认认真真办事、实实在在做人”的作风和一颗忠诚于党的事业、服务于人民群众的责任心。这是我做好各项工作的前提和保证。

物业公司竞聘演讲稿【篇5】

4、对全班消防知识，礼节礼仪，突发性事件等操作的培训

一。消防工作是每个企业不可忽视的重要环节。关系到业主和职工的生命财产安全。然后要求每一位志愿消防队员熟悉消防，了解消防。只有这样才能有效地预防火灾事故的发生。

通过培训，使队员了解消防安全的紧急情况和重要性，以及消防的基本知识、设施设备的使用和维护。并确保突发时件不能无序，按等级有序处理，尽量减少损失。2。礼仪是中华民族的传统美德，礼仪是我们工作中必不可少的交际手段，也是人类进步的表现。

做好物业管理服务不仅是礼仪的践行者，更是道德品质在工作中的体现。通过培训，队员们可以从思想、行动、工作等方面对礼仪有一个新的认识，了解礼仪的重要性。使团队成员时刻注重礼仪礼貌，微笑服务，体现我们物业管理服务品牌和工作形象。

三。突发事件是指不可预见的自然事件。这种事件是紧急和破坏性的。如果不及时预防和处理，可能造成不必要的损失。通过培训，了解突发事件的及时性和危害性，以及如何预防和控制突发事件，避免突发事件的发生，减少财产损失。

5、加强宿舍内务管理

做为班长，一定要严格按照公司的规章制度和宿舍管理规章来落实，随时监督宿舍的内务卫生，要起到带头的作用。俗话说：外看形象，内看宿舍。

被子的叠放，物品的摆放，衣服的晾晒等各项内务都要做到整齐划一，时刻统一内务卫生，营造一定良好的内务环境。

6。做好班子成员的思想工作和报告工作

多好队员沟通谈心，了解队员的思想情况，而全心全意的解决队员工作和生活中的难处，使队员没有后顾之忧，以便全身心的投入到工作中。

三、总结

人人都有志向，人人都是积极主动的为他人服务。我们只有不断实践，才能形成良好的风范，才能使我们安全队伍这个集体不断前进，不断的取得胜利，从胜利以步步走向辉煌！

物业公司竞聘演讲稿【篇6】

尊敬的各位领导，同事：

大家好！在新的一年来临之际，我首先恭祝公司生意兴隆，和谐发展，恭祝各位领导、全体同事身体健康、工作顺利、阖家幸福、事事如意！

我是公司xx部门的***。今天，我是xx项目部的项目经理。

首先，我要感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争和自我展示的机会！我会全力以赴抓住这个难得的机会，充分展示自己，实现自己的人生价值。

下面从三个方面向各位陈述我的竞聘报告。

一、个人简历

本人姓名***，目前任职xx项目部，岗位xx，今年xx岁。xx毕业于xx学校，xx文凭。xx年，xx进入xx物业公司，从事xx工作，先后在xx、xx工作。

xx年，xx进入公司，先后在xx、xx任职。我从事物业管理工作以来，先后参加过xx和xx培训，现已取得xx资格证书。

多年来本人一直从事物业管理工作累计达xx年，在工作中，本人坚持不断地学习物业管理的相关知识，学习、掌握各种先进的物业管理理念，创新发展各种实用有效的管理办法，具有丰富的管理经验、较强的管理能力和较高的管理水平，在工作中取得较好的成绩，为公司的和谐、可持续稳定发展作出了应有的贡献。

二、对项目经理岗位的认识

我这次竞争的职位是xx项目部项目经理。

项目经理就是在项目上受公司全权委托，带领全体项目管理人员，全面实施和饯行公司的各项管理制度和服务理念，按照项目的实际情况，组织制定和实施各项物业管理方案，全心全意为全体业主做好物业服务，实现公司的各项目标。这就要求作为物业管理的项目经理首先应该具有良好政治素质、强烈的事业心和责任感，同时要有勤奋工作，开拓进取，遵纪守法，诚实守信的思想品德和扎实熟练的物业管理专业知识。

本人多年来一直从事物业管理工作，能够熟练掌握公司的各项物业管理工作服务流程，了解熟悉物业管理行业的最新发展方向和动态。本人坚信能够领导本项目部的全体职工，结合项目的实际情况，实践和创新发展公司及本行业的各种管理制度和管理办法，不断改变服务理念、提升管理服务水平，取得业主对公司的信任和信心，为公司的发展作出应有的贡献。

物业公司竞聘演讲稿【篇7】

我竞聘的岗位是xx物业部经理一职。首先我要感谢公司领导多年来对我的培养和关心，是领导和同志们的信任给了我这次竞岗演讲和展示自我的机会。今天我演讲的内容是：爱岗敬业，履行职责，争当一名合格的物业部经理。

我是20xx年7月应聘到xx物业公司，在这5年时间里，我从最初的一名保安员到后来担任保安中队长、装修管理员、维修维护巡视员、xx驻洪江市行政中心物业主管、xx管理处代理主任等职务。

如果我竞聘上xx物业部副经理，对今后的工作将采取以下措施：

1、根据各点的情况、合理安排各项工作、做好常规性服务。

2、建立业主诉求信息平台，使各点信息反馈及时，服务及时到位。

3、采取各种方式降低管理成本、确保收支平衡。

4、延伸副业、强抓经济收入、确保完成经济指标任务。

5、加强员工制度学习、掌握员工思想动态、规范管理工作。

6、挖掘管理人才、培养骨干力量。

7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。

我相信通过公司全体员工的努力、不断开拓进取，通过更崭新的姿态、更全面的工作、更先进的管理、更优良的服务，xx的发展会跟加壮大，武陵城的事业将更加辉煌。

物业公司竞聘演讲稿【篇8】

各位领导、同志们：

我是20××年参加工作，之前主要从事商业治理和行政治理工作，_加入了房地产开发公司，开始了我从事物业治理的职业生涯。

可以说三年来的物业治理工作使我对物业治理这一新兴行业有了一个全面的把握和熟悉，并结合我学习的MBA专业对治理理论和实践的结合有了更深层次的理解和运用。

目前物业治理公司×余家，除原来房管部门翻牌×家，其余×家都是专业的物业治理公司，加上入世后，合资、独资的外国物业治理机构也会竞相涌入国内市场，今年开始物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开始和一些楼盘接洽，可以说明年的市场竞争将更加激烈。

学治理的都知道，美国通用电器总裁杰克・韦尔奇是一个不断有新观念的'人，他曾把×多万人裁减到×多万人，这个魄力不得了，韦尔奇要的是市场竞争力，这源于他的危机感。他在公司内部贴了一张画，画上有一只狮子和一只鹿，狮子说：虽然我十分强壮，但是今天不努力去捕捉食物，我也会和鹿一样。鹿说：狮子对我是的危险，我今天不努力奔跑会被它吃掉。他的意思是告诉人们，不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种非常强烈的市场竞争意识。

在这样一个市场竞争环境中，我的工作指导思想，重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。

物业企业的生存前提是什么?是优质的治理服务!随着治理范围的扩展，物业企业壮大了，卖的是什么?是品牌!物业企业要发展，靠的是什么?还是品牌!

品牌是产品个性化的表现，它是产品特性的浓缩。

物业治理提供给业主(客户)的产品就是服务，服务质量铸造了企业品牌。

围绕建立企业品牌，我将展开一系列具体工作，重点集中以下几个方面：

质量是品牌的生命，为此，我在鑫逸物业提出了“让业主满足、让业主感动，提供超越业主期待服务的，全国一流的专业化物业治理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的，但他们永运是第一位的”企业宗旨，并营造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标，来确保物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行，从而保证服务质量的不断提升。

二、优秀的治理人才是品牌的核心人才是品牌的核心动力。

优秀的技术、治理人才是企业最宝贵的财富，只有高素质的技术与治理人才，才能推动公司的发展，所创品牌才会有“后劲”，企业的品牌才得以营造和积聚。

由于物业治理的生产过程与消费过程是在同一环节，生产过程在前台，暴露在业主面前，服务人员的一个笑脸，一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉，因此，人最重要。

首先在选择员工时，我坚持“德才兼备，以德为主”的思想，无才不成器，无德即是祸，古训也讲“德，才之帅也;才，德之资也。同时也考察他是否有爱心，看他对家庭，尤其对父母孝敬不孝敬，假如一个人连父母都不尊敬，那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训，我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。

我在鑫逸物业员工手册第三章六条治理原则中就把“培训、培训、再培训，使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。综合部每月都就思想教育、质量治理、技术应用等方面主题做出每月的培训计划。比如：在物业治理理论培训中，关于物业治理定位，我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。

我们即要为开发商负责，又要为业主负责，开发商盖一栋楼经过了无数曲折，是积聚了公司许多人的聪明和心血的结晶，业主买一套房子，那是全家的希望，我们不为他们考虑，良心何在?

再拿处理投诉培训来说，培训中我们告诫员工要认真对待投诉，强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”，调查显示：“每__个遭碰到同样待遇的人，只有一个人会投诉，也就是说，每个投诉人的背后，还有几个和他一样愤怒的人。而假如投诉没有得到及时解决，他会告诉其他_―__个人，并从此不再信任你，你只有一次机会，假如这次做不好，以后再做好，他也不会领情”。

同时灌输解决投诉的四条黄金法则：倾听、道歉、解释一下将要采取的措施并定下时间表，最后要有后续，让业主觉得有头有尾。

物业治理是集房屋治理、设备治理、绿化治理、安全消防治理、环境治理及公共服务、专项服务、非凡服务于一身的治理。

它要求从事物业治理的人才，不仅要有较高的文化素质、思想素质和敬业精神，而且要有精业务、通技术、善治理、懂经营的治理人才、技术人才和经营人才，只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，才能有效的支持品牌的塑造。

三、健全的治理制度是品牌的保证

在严格遵照政府有关物业治理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位

责任体系，规范的服务标准，严密的考核办法，使公司天天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化，以确保优质的服务质量与高效的治理运作。

比如：在鑫逸物业为保障治理中即无空白又无重叠，使每个人、每件事都能规范到位、跟踪到位，我要求_个部门的__个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签，一个写上责任人，一个写上检查人，大到机械设备，小到一个花盆、一块玻璃，出现问题我不找责任人，我要追究检查人。

因为创新是品牌持续的根本和关健。

第一，治理创新。

实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工：优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的治理方法，来优化治理制度与组织运营模式。在鑫龙物业时提出酒店式的治理，就是通过营造酒店式的环境，利用酒店环境这种无声的语言来约束每一个人的言行举止，提倡“细微之处见精神”。

传统的计划体制下治理是为了治理而治理。比如，吐痰，治理人员看着你吐，然后揪着你罚款。假如吐痰时，治理人员掏出一张纸说，先生，你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上，这就是酒店化治理，也是人性化治理。

今后一段时间还要朝着快速，润物细无声的无人化治理境界发展，比如，目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满，业主感觉保安员记不住他没得到尊重，今后看到一个人进来，不理他，只远远地监控他，这不仅需要员工素质的培养，而且需要现代化技术、设备的配合。

其次还有个性化服务是针对每一个确有需要的顾客来量身定做不同的服务。

第二，技术创新。

普及治理项目的计算机网络运用技术，提高工作效率和服务质量，综合部不定期开展计算机应用知识讲座，增强治理人员素质，同时进一步研究开发物业治理软件，以适应高效治理与质量治理的要求，提升物业服务的科技含量。

第三，服务创新。

物业治理工作，无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的维修养护工作都是在一种反反复复、认认真真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的，那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和练习是一个长期的工作。

就拿保洁员来说，假如她负责的四个单元六层高的住宅，作为一个合格的保洁员，应该保证_小时之内，任何时候检查都应做到四无，即：无烟头，无纸屑、无污渍、无灰尘，那么她平均走一个往返大约__分钟，平均_分钟上下一趟楼，扣除作业时间一小时走_趟，一天走__趟楼梯，一个月扣除四天休息也要走____趟，一年呢?公司不相应建立一套科学的工作规范，不形成一种融洽的企业文化，不体现一个公平的奖惩机制，不树立一些典范的榜样人物是肯定不行的。

我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”，物业无小事，都不简单，什么是不简单?就是把一些简单的工作成千上万次的做对，就是不简单;什么是不轻易?就是把一些公认轻易的事情非常认真地做好，就是不轻易。

作为一个服务公司的治理人员，我们培训也包括本身的参加一线劳动，体验那些要被你治理人的工作。我们必须了解员工对工作的感受，他们如何通过自己的付出给他人带来幸福，如何忍受他人的误解和偏见造成的委屈。公司要求每个治理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作。

这一天被称作“我的服务日”。当领导以服务他人引路，领导就成为员工学习的榜样。

最后，我引用日本企业治理大师土光敏夫的名言来结束我的发言：“没有沉不了的船，没有垮不了的企业，一切取决于自己的努力，员工要三倍地努力，干部要十倍地努力。

谢谢大家!

物业公司竞聘演讲稿【篇9】

各位领导：大家好！

首先，我要感谢公司给我这个展示自我的机会，让你了解我，了解我。我叫，现年36岁，大学本科学历。我从**开始从事物业管理工作。

其中从事清洁行业管理有八年之久，全面从事物业管理三年多，其中经历和体会了包括小区、写字楼、医院、**机关等不同物业的管理和创优工作，虽不敢说经验丰富，但通过这十多年的沉淀和积累，物业管理服务这六个字已经深深融入我的血液。我正在竞争质量管理部环境管理主任的职位。

现在就借此机会竞争质量管理办公室环境管理主任一职，阐述自己的一些想法。

1、 环境管理主管岗位的重点和难点

环境管理是人类生活不可缺少的一部分；它是衡量人类生活质量的重要指标；是物业管理的一项重要内容。而环境管理主任一职是公司品质管理处的一个重要职能部门，其重点体现在：

1、桥梁作用；如何彻底贯彻公司的品质方针，把部门的工作做到实处，使一线工作紧密围绕公司的质量方针开展，依托公司的百年制度，为公司的百年品牌做出贡献，这是该岗位的工作重点之一。

2、监督和指导作用；该岗位应具有丰富的专业知识和熟悉公司的各项规章制度，并对行业法律法规有较为深刻的了解，从而有效的对一线工作起到监督和指导作用，并对一线部门展开形式多样，彻实可行的培训，使各一线的工作质量保持稳步改进和提高。

3、考核作用；依据公司成熟的考核机制，公开、公平、公正的对各一线部门进行考核，努力使各部门进入到一个良性、有序、你追我赶的局面中。

其难点体现在：

一。如何使公司百年品牌战略有机分解到每一个实际操作中！

2。如何使精细化管理渗透到每一个具体的工作环节！

三。如何带领部门突破行业内比较突出的矛盾！

二、对公司企业文化的理解

企业要想健康发展，成为“百年老店”，其规章制度是最重要的。俗话说得好，"没有规矩，不成方圆"。如果企业没有规章制度，就没有办法对其员工进行相应的约束，也就没有办法具体的告诉其员工，哪些事情是应该做的，哪些事情是不应该做的；如果企业没有规章制度，员工不知道如何处理公司的正常业务，只能按照领导的意思去做。

长而久之，员工的心思就不会放在公司的业务之上，而去揣摩领导的心思，搞人际关系，这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响，最终导致企业的衰落。实际上，这里的企业规章制度是指企业文化。什么是企业文化呢？

按照通俗意义上讲，企业文化是指集企业全体员工的智慧，共同制定的企业员工的行为准则，是企业员工共同遵守的准则。

公司员工手册第七条明确了公司的核心价值观是“追求、财富、机制、精神、利益和文化”。第八条明确了人、诚、实、效是粤华企业文化的精髓，每个员工都必须做到，要像爱护眼睛一样维护和珍惜这四个字。

企业文化的树立，不仅仅是一种公司的宣传手段，最重要的是如何将其落实下去，让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的，处处以企业文化来严格要求自己，那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。而粤华的核心竞争力是拥有一套成熟的规章制度和一群能彻底执行制度的粤华人，让粤华企业里面的每一名员工，为追求共同的核心价值观一起努力吧！

在与一些同事聊天时，有些同事对企业文化的概念还较模糊，有些甚至把大比武、蓝球、羽毛球等文化活动等同于企业文化，建议公司多开一些有关企业文化的培训课。

三、工作设想

我将紧紧围绕公司的目标：连接一个物业，创造一个世界，打造一个品牌，实现经济效益和社会效益并重。专注于建立公司的品牌战略。

物业企业的生存前提是什么？是优质的管理服务！随着经营范围的扩大，物业企业不断壮大。他们在卖什么？

是品牌！物业企业要发展，靠的是什么？还是品牌！

品牌是产品个性的表现，是产品个性的集中体现。物业管理为业主（客户）提供的产品是服务，服务质量铸就了企业品牌。从战术上讲，我将展开一系列具体工作，主要集中在以下几个方面：

一。责任与权利分析的管理结构是品牌战略的前提。

一个项目的管理架构好象一个人骨架，人的骨架是直是弯，全凭个人平时养成的良好习惯有关。项目管理架构确立后，怎样使其责权明确清析犹为重要。项目管理架构是什么样的将带出什么样的兵，现代企业的特点是分工越来越精细，合作越来越紧密，只有管理架构的责权清析，才能彻底地落实公司的每项指令，才能理顺各部门的思路，才能带出有作战力的团队。

2。稳定的服务团队是品牌延伸的基础。

新项目前期的队伍组建和稳定是很重要的一项工作，管理人员既要配合公司迅速招聘合格的人选，又要率领所部理顺前期的各项工作，还要把人的心留住。这要求我们每个人须具备有五心“责任心、诚心、耐心、细心、关心”我们的团队只要做到用五心做人做事，必是一个很融洽、稳定的、有作战力的队伍。

三。不同类型的培训是品牌持续型的核心内容

由于物业管理的生产过程与消费过程是在同一环节，生产过程在前台，暴露在业主面前，服务人员的一个笑容，一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉，因此，人最重要。首先在选择员工时，我坚持“德才兼备，以德为主”的思想，无才不成器，无德即是祸，古训也讲“德，才之帅也；才，德之资也。”其次是抓培训、练队伍。

在一个团队中，队员综合素质的高低在很大程度上将会直接影响到团队的发展前景，因此日常培训是工作中至关重要的环节。通过有计划、有目的的培训工作，进一步增强员工的主人翁意识、服务意识和创新意识，使员工的个人成长远景与公司的发展目标有机结合起来，充分调动员工的积极性和创造性，发挥上下一盘棋的合力优势，始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我的管理原则中就把“培训、培训、再培训，使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。

各部门每月制定思想教育、质量管理、技术应用等专题的月都培训计划。比如：拿处理投诉培训来说，培训中我们告诫员工要认真对待投诉，强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”，调查显示：

“每**个遭遇到同样待遇的人，只有一个人会投诉，也就是说，每个投诉人的背后，还有**个和他一样愤怒的人。而如果投诉没有得到及时解决，他会告诉其他8―**个人，并从此不再信任你，你只有一次机会，如果这次做不好，以后再做好，他也不会领情”。

四。健全的管理体系是品牌的保证。

用企业文化，用制度和精神去管理人，这是***经常教我们的一句话。我将严格遵照**有关物业管理的法令、公司的要求，使各部门要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系，规范的服务标准，严密的考核办法，使各部门每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化，以确保优质的服务质量与高效的管理运作。

5个。优质的管理服务是品牌的关键。

质量是品牌的生命，为此，“让业主满意、让业主感动，提供超越业主期待的服务”的质量方针和树立“业主并不总是对的，但他们永远是第一位的”管理理念，并营造“安（安全）、暖（温暖）、快（快速）、洁（清洁）、便（方便）”的生活和办公环境为目标，来确保公司的质量体系能够得以彻底的贯彻和稳定的运行，从而保证服务质量的不断提升。其中“快”应做到，接到**5分钟进入现场，30分钟解决问题，3小时解决不了时给业主一个满意的答复。

6。全面创新是品牌的本质。

因为创新是品牌可持续性的关健。第一，管理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”（三工：

优秀员工、合格员工、试用员工）、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的管理方法，来优化管理制度与组织运营模式。提倡“细微之处见精神”。在传统的计划体制下，管理就是为了管理。

例如，吐痰，管理层看着你吐痰，然后抓住你罚款。如果你吐，经理拿出一张纸说，先生，你吐在上面。一辈子不可随地吐痰，这是人性化管理的一个方面。

第二，技术创新。普及管理项目的计算机网络运用技术，提高工作效率和服务质量，不定期开展计算机应用知识讲座，增强管理人员素质以适应高效管理与质量管理的要求，提升物业服务的科技含量。第三，服务创新。

量化考核，目标明确。比如房屋完好率**、设备完好率**、客户投诉处理率**、合同履行率**。

建立“业主服务满意体系”**个目标――服务满意；**四个理念——关注业主，持续改进；**办公、生活环境、机房及设备清洁；**个不漏――不漏气、不漏水、不漏电、不漏油；**个良好――设备运行与维护良好、卫生保洁与绿化养护良好、商务礼仪与安全管理良好、管理服务质量与态度良好、客户与业主反映良好。物业管理工作，无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的维修养护工作都是在一种反反复复、认认真真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的，那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和训练是一个长期的工作。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”，物业无小事，都不简单，什么是不简单？

也就是说，做一些简单的工作几千次对不对并不简单；什么是不容易？就是把一些公认容易的事情非常认真地做好，就是不容易。作为管理人员，我们培训也包括本身的参加一线劳动，我们必须了解员工对工作的感受，他们如何通过自己的付出给他人带来幸福，如何忍受他人的误解和偏见造成的委屈。

我在以前的公司任职时就要求每个管理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作，如试着去清洁一个洗手间、试着去站一小时的岗、试着去换几个灯泡等等，这一天被称作“我的服务日”。当一个领导者通过为他人服务来引领潮流时，他就会成为员工学习的榜样。如果要求职工加倍努力，干部就要加倍努力。

7、成本控制是维护品牌的一条主动脉我将严格按照公司任务书所下达的各项成本控制的指标，来运行项目上的工作。牢固树立成本控制理念，落实到每一个岗位、每一个环节。

4、 根据对自己情况的客观分析，我认为我有以下优势：

一是有较强的事业心和工作责任心；

二是要有良好的思想道德修养。平时，要注重个人修养，稳扎稳打，为人正直，坚持原则，公平对待问题，处理问题。有大局意识、团结协作意识；

三是通过多个岗位的实践锻炼，培养了自己多方面的能力；

第四、我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出点子，工作中注意发挥主观能动性，这有利于开拓工作新局面；

五是工作谨慎严谨，对廉洁自律有严格要求，是做好各项工作的保证；

第六，我相信诚实正直，能与人共事，有良好的协调能力；

第七，我认为我有完成这项任务的必要知识和能力。

在具体工作中，我将以“三个服从”严格要求自己，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适度”原则与人相处。“三个服从”是个性服从全局，感情服从原则，主观服从客观。切实做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。

“三个一点”是当上级要求与我部实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点；当部门之间存在利益冲突时，我会在政策、法规和工作职责之间找到平衡点；当领导意见不一致时，我会从几个领导的角度和意图来理解同一点。“三个适度”是冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进行等距离相处；刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断；粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。我们应该多了解同事，少抱怨，多尊重，少批评，多同情，少冷漠。

刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力，以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。以真诚和爱心对待同事，为他们创造宽松的工作环境和发展空间；以制度和岗位责任管理同事，让他们像圆规一样找到自己的位置；像尺子一样公正无私；像太阳一样，给人以温暖；像竹子一样每前进一步，小结一次，努力实现“以为争位，以位促为”的工作目标。

物业公司竞聘演讲稿【篇10】

2。积极实施年度财务预决算和资金计划

四年来，我财务室根据集团董事局和公司业务发展的需要，认真编制公司年度预算和决算，坚持量力而行，量入为出，适当留有余地的原则，将年度任务层层分解落实到各管理处、事业部。认真编制年度、月度资金计划，统筹规划，确保重点，合理安排各项支出。

三。加强收费管理规范票据管理

四年来，我财务室根据物业公司实际，先后印制了水电物管费收费台账、租赁台账、现金解款日结单，并向税务部门申请印制了__物业专用发票，适时推出了物业公司收费软件。近年来，通过通知和上门催收的方式，费用综合收取率保持在95%以上，坏帐损失在1‰以下。

4、 积极做好外联工作

四年来，我财务室在积极做好税务工作的同时，努力配合经理室做好电力、供水、市物管科等部门的协调工作，为公司带来直接经济效益数十万元。

5、 积极参预市场拓展

四年来，除积极参加集团内部物业的接管外，还先后参预了洪江市行政中心、市三中、中方县行政中心等物业接管，公司规模得以迅速壮大。

四、 工作计划

如果我在比赛中获胜，我将按照领导的安排，尽力做好以下工作：

1、 当好配角，尽快进入角色

总经理助理的职位对我来说是一个新的话题，这是一个机遇，但更是一个挑战。因此，在集团董事会和公司总经理办公室的领导下，我将紧密团结全体员工，努力做好本职工作，尽快实现角色转变。

2。加强经营管理确保公司效益稳步增长

随着市场竞争激励力度的不断加大，处于低盈亏边缘的物业管理企业更多地受到人力成本提升的制约。为此在新的一年里，我司必须从节约一滴水、一度电着手，在全员中开展全方位的成本费用控制，实施精细化管理，加大收入、效益考核力度，真正实现员工自身利益与所在部门、岗位的经营业绩挂钩；配置小核算单位，逐步落实以事业部为单位的成本、费用、利润核算中心；大力发展**和增值业务，建立健全业务流程，努力改善**和增值业务的利润空间；加大资金**力度，降低应收账款损耗率，积极盘活空置、闲置物业，紧紧围绕“资金总体平衡、略有节余”的原则，努力盘活资金，确保企业资产保值增值。

物业公司竞聘演讲稿【篇11】

尊敬的各位领导：

下午好！

我叫____，来自湖北____(省、市、区、县)，出生于1992年11月07日，毕业于____(省、市、区、县)职业学校。2012年1月30日，我非常荣幸加入xx物业这个大集体，在这短短3个月里让我学到了从未学过的物业管理知识，让我深深地了解到服务的无穷价值和无穷的魅力，同时也深深体会到一线安全工作的重要性。很荣幸能参加公司组织的队长比赛。非常感谢你给我一个学习和提高能力的机会。

以下是我对安全工作的理解和做好安全组长向全体领导汇报的想法：

企业的效益不仅仅是经济效益的好坏，更取决于安全保障，安全工作在生产中起着举足轻重的作用，安全工作始终是一项长期、艰巨、复杂的工作。安全管理最基本的目的是保护人的生命和财产，因而安全工作必须牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针。事故是可以避免和预防的，事故与安全是以对永恒的矛盾，这就要求我们建立积极的预防思想工作，坚持“让教育在教训之前，让管理在处理之前”的安全理念，变目标管理为过程管理，从源头消除安全隐患 。

一。以身作则，安排全班工作，实现人性化管理。

作为班长在要求队员做到的事情，首先自己要能做到，要为他们做好先锋模范带头作用。在正常的工作和生活中，多找一些团队成员进行交流，掌握他们的思想动态。将自己的管理方式拿出来与他们交流，尊重他们提出的建议和意见，对队员提出的不合理管理方式加以合理化改进。

全面了解团队成员，把他们放在最合适的位置，互相学习。

2。落实安全管理制度，严格执行公司各项管理措施

一个队伍的工作好与坏从执行上可以体现出来，执行力度到位紧跟着工作也能很好的落实到位，可以说再好的管理没有执行或执行力度不到位，那么一切等于零。因此，作为安全班长，要时刻提醒队员遵守公司的管理制度。

3、严格军事训练提高服务质量

安全小组成员的形象代表着公司的形象。团队成员的服务质量直接影响到公司的形象！安全部队通过军事训练半军事化。因此，对安全队员的军事素质的要求非常高的，做为安全班长必须带领队员坚持实行每周三次以上的军事训练，同时把所学到的军事素质运用到平时的工作中去，从而提高安全队伍的服务质量。