试用期工作总结

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试用期工作总结格式【篇1】

几个月的试用期很快就要过去了。在这短短的三个月里熟悉了公司的整个工作流程和出纳这个工作岗位的工作流程及职责。

在这期间，我做了如下的工作：

1、严格按照财务制度的要求，办理报销。现金的要当面点清金额

2、每日做好现金账及银行日记账的录入工作，每周六进行现金清点工作，做到账实相符，防止现金盈亏。每周六将银行日记账与农行明细账核对，核对无误后，再手工录入银行日记账

3、员工报销、借支及支付货款，无论金额多少，都必须由领导签字批准后支付，特殊情况先请示杨总后支付

4、月底将应做外账的发票粘帖在费用报销凭证上，并且据票写上相应的金额和费用项目，根据费用项目进行分类

5、协助会计对未付款进行排款；在厦门地税网进行社保增员减员

6、录入原材料入出表格

7、完成领导交代的事情

出纳工作看似简单，但必须要细心和仔细，一不小心会给企业带来损失。经过三个月的岗位实战练兵，使我的工作水平又向前推进了一步。要做好出纳的工作不可以“轻松”来形容，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位，不能随便出差错。

在这三个月里，由于人事部小舒的请假，我暂时代替他几天，处理了些人事部的工作，让我有这个机会可以接触到人事部的工作。虽然只是帮易经理处理一些小事，但也还是从中学到了一些人事部的经验。如果没有这次，我想我应该没这个机会可以多接触一些财务以外的工作经验。

我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！

试用期工作总结格式【篇2】

白酒试用期工作总结

一、引言

白酒行业一直是中国经济中的一个重要组成部分，也是一个竞争激烈的行业。我很荣幸能够有机会在白酒公司进行试用期工作，这段时间里我不仅学到了很多专业知识，也获得了丰富的实践经验。在本文中，我将详细总结我在白酒试用期工作中的收获和体会。

二、工作内容

在试用期期间，我主要参与了白酒公司的销售团队工作。我的主要职责包括客户拜访、市场调研、销售数据分析等。通过与同事的合作和指导，我逐渐学会了如何与客户进行有效沟通，了解他们的需求，并为他们提供最合适的产品解决方案。我也积极参与市场调研活动，收集市场信息，分析销售数据，为公司制定合适的销售策略和计划。

三、收获与体会

1. 销售技巧的提高

在试用期工作中，我不仅深入了解了白酒产品的特点和优势，还学习并掌握了一些实用的销售技巧。通过与不同类型的客户交谈，我学会了如何判断客户的需求，并给出相应的建议和解决方案。我也学会了如何树立个人品牌和形象，提高客户对产品和公司的信任感。

2. 团队合作与沟通能力的提升

在试用期工作中，我有幸加入了白酒公司的销售团队。团队成员之间的合作非常紧密，他们互相帮助、分享经验、共同完成销售目标。通过与团队的合作，我学会了如何与他人合作并解决团队中的问题。与此同时，我也通过与客户的交流，不断锻炼和提升了自己的沟通能力。

3. 压力处理能力的增强

白酒行业竞争激烈，市场压力巨大。在试用期工作中，有时候会面临销售目标难以达成、客户拒绝采购等问题，这些都给我带来了不小的压力。但是，通过与同事的合作和领导的指导，我逐渐学会了如何面对压力和困难，并从中汲取动力去克服困难。

四、结语

在白酒试用期工作中，我不仅学到了专业知识，也收获了实践经验。通过与客户的沟通和团队的合作，我提高了销售技巧、沟通能力和团队合作能力。同时，我也从压力和困难中成长，培养了积极向上的心态。在未来的工作中，我将继续努力提升自己，为白酒行业的发展做出更大的贡献。

试用期工作总结格式【篇3】

两个月的试用期即将过去，闭上眼睛，我回忆了下从4月11到今天8月28日，在中图所经历的一切。从一开始被安排在档案室专门整理档案信息，第一次制作月报表，第一次制作宣传栏，第一次写中图新闻稿，第一次发通知，第一次打电话给总公司进行信息沟通，第一次负责项目组织闸坡旅游，第一次跑港澳办办理通行证······似乎这么多的第一次，都因为未知而附加着点点不安。但到现在，四个半月过去了，现在的我面对这些工作已经可以从容地应付了。我想，这就是成长。

之前每周的周记都记下来了当周的工作内容和工作感悟，内容以理性的工作论述居多。为此在这试用期总结，就不打算重复赘述了。在这篇文章里，我想更多地谈谈自己的感性领悟。

7月18日，我在自己的微博里，写了一句话——“from disqualified to be qualified enough”。这句话是我对接下来一年的工作目标和工作态度的自我要求。对于目前的工作，很大的感觉是，目前自己仅有的知识储备不足以让我游刃有余地应付。国家政策不熟悉、业务知识不了解对公文写作形成了很大的阻力，ps技术不精通、创意思维不广阔限制了宣传栏的设计制作······“up grade”成了解决这“供不应求”局面的关键词。这让我想到了刘总说的“有压力，但不压抑”，因为这些不足都将成为鞭策我不断学习，不断前行的动力。

或许是80后独生子女的原因，一直以来都在父母的庇护下长大，为此，抗压能力和受挫能力都相对低下。在试用期的这段时间里，犯过错误，接受过批评。但很庆幸自己可以以良好的心态，理智地去对待这些消极的声音。最后发现，最强而有力的辩护终归是行动的证明。“no complaints,but solution”——这是我前段时间的qq签名，我喜欢积极的心理暗示，让自己的内心更强大无比。

在思考试用期总结要写些什么的时候，我在白纸上首先写了一个人字，然后画了一个圈。沉思了一阵子之后，我发现，这一撇一捺一圈，正是中图给我的感觉。

“学会学习之前，首先得学会做人。”这是我高三英语老师，在第一堂课对我们说的第一句话，至今仍深深烙印在我的心里。适用于中图，我想，应该这样说，“学会工作之前，先学会做人。”在中图的这四个月半里，几乎每一个中图人都给我在做人方面留下过很多的启发。

曾经看见过刘总亲自扛着桶装水，看见过苏总的桌面摆放着从家里带回来的烧水壶，看见过李主任的电脑很慢但是还不愿更换，看见过在南国书香节的每一天明哥(刘泽明)都是最后一个撤场，看见过明叔(吴锦明)在李哥(李剑锋)生病了的期间毫无怨言地接手所有报关通关工作，看见过李哥在公司需要他的人和他的车的时候随传随到。我想，这不单是工作态度，这更多的是做人的态度。

其实，作为领导，完全可以享受最优越的伺候。但是，当看到刘总亲自扛着桶装水经过，当我看见苏总的桌面摆放着从家里带回来的烧水壶，当我看见李主任还坚持用他的旧电脑。我有点感动，因为中图的领导都没尽情去享受其领导应该享受到的“待遇”。总是说，人们痛苦的原因是因为ask for too much，那么从这些领导身上，我或许能懂，为什么他们快乐。

在我中学年代，有一个对我成长至关重要的伯乐，曾经告诉过我，做学生干部是最难的，因为你没有权力，你只能靠你的人格魅力去让你的下属为你做事。现在重新思考这句话，让我觉得人格魅力远比权力来得有效和让人折服。一个真正成功的领导，应该是以其人格魅力去影响下属，而不是靠权力去压制和命令。

还记得在总经办的聚餐上，刘总和苏总说过这么一句话，“以前的时候，经常被称赞，越来越大了，或着说随着你的职位越来越高，所接收到的称赞就越来越少了。”当时，很想补充一句，虽然接受的称赞越来越少了，但是只要足够优秀，认可是一直会存在的，只不过表现形式不是称赞罢了，按我的思维理解，我想那应该是折服。就像我折服于刘总强大的文字功底、严谨的工作态度、细微的员工关怀。折服于苏总坚守一线的亲民，敢想敢拼的魄力，过人的选拨眼光。折服于李主任视我们新人如自己女儿般教育和关怀的宽容之心等等，等等。

我很认同苏总的一句话“每一个中图人都很优秀”。在中图里，我似乎都能明白每一个人能在中图存在的原因。当一个人寻求帮忙，中图人都不会有“事不关己，己不劳心”的态度。当一个人完成本职工作，然后进行信息沟通或者任务交接，中图人都会说一句“谢谢”。即使是经常被批评心浮气躁的80后——中图的年轻员工，每一个人身上都有让人学习的可取之处。像是英杰的有求必应、孙伟的稳妥、永华的仗义，佳夷的责任等等。当然，除了这做人的基本准则之外，中图人的专业技能是过硬的。信息技术科是两个女员工，可是可以把公司的网络信息工作完成得稳稳妥妥。总经办的工作繁杂细致，可是李主任和刘泽明两个大男人，一样可以把工作完成得一丝不苟。

就像是一部飞机，缺少了任何一个零件都不能安全飞行。我想，于企业也一样，企业的每一个员工就像是飞机里的每一个部件，同样重要，而其中的区别只不过是其所安装的位置不一样罢了。为此，我对中图的归属感离不开中图的每一个人，当然包括最普通的工人。南国书香节期间接触了“主任”和“大头”，“主任”说，他们没读多少书，懂的东西不多，但是不知道为什么，他们身上有最让我钦佩的东西——踏实、任劳任怨、不怕苦不怕累。接触之后，他们让我肃然起敬，因为撇开知识，他们身上存在的是作为一个人最朴实的品质。所以，让人敬重。

按照中国人的书写习惯，画圈代表重视和强调之意。那就是中图给我的感觉，对人的重视。还记得在面试中图的时候，一个竞争者问了苏总这样一个问题——中图以什么留人？当时，苏总的回答是“如果你有幸在中图工作，我希望这个问题的答案由自己来寻找。”我想，我现在知道了答案。中图挑选优秀人才建设公司，优秀的定义囊括专业技术和为人品质方面。因为为人品质过硬，所以可以创造出和谐的人事关系和优越的工作环境，以情留人。中图努力为员工创造发展机遇和提供发挥才能的舞台，以“前景”留人。其实，社会一切关系都是人的关系，社会的一切工作都是人的工作。只要做通了人的工作，还能有什么不通呢？再何况，这里是最讲人情的中国。

(我在为谁工作)里，有这样段话“一个人做他适宜而且喜欢的工作，在工作中发挥最大的才华、能力和潜在素质，不断自我创造和发展，他就满足了自我实现的需要。有实现自我动力的人，往往会把工作当做是一种创造性的劳动，竭尽全力去做好它，使个人价值得到确证和实现。在自我实现的过程中，他将体会到满足感，内心充实就如同植物发芽般迅速膨胀。”我想，现在这个岗位正是可以给我发挥自我才华、能力和潜在素质的平台。曾经只以为，这只是枯燥的行政工作，但是当后来拿起相机，扛起摄像机，我感恩这份工作让我的四年新闻专业没有白读。当参与到南国书香节的策划和下一年的场馆构想时，我七嘴八舌地说了好多好多，那一下子我发现，一直以来的学生工作给我积累的经验在这个岗位上也有它的用武之地。当在不了解企业运作的情况下，撰写相关公文，于是逼着自己了解业务信息，发现，压力下让人成长加倍。从原本对ps的认识近乎空白到现在设计出来的作品让人称赞，从原本不懂公文写作到现在稿件被认可，从原本因为不称职而被批评到现在被感谢被表扬，这种感觉真的很美好。因为这都是通过自己一点一滴努力获得的成果，来之不易。我喜欢这种感觉——通过自己的努力，去建造自己喜欢的世界。

本来试用期总结应该是正正经经地说一些与工作紧密相关的东西的，但本人斗胆口若悬河地说了一大堆自己的感受。望各位领导和前辈见谅。

试用期工作总结格式【篇4】

乡科试用期工作总结

时间过得飞快，一转眼间我已经度过了乡科试用期，并且学到了很多宝贵的经验和知识。在这过去的几个月里，我意识到乡科工作是一项充满挑战和机遇的任务。通过参与各种项目和任务，我在不断的实践中不断提高自己的能力和技能，同时也与同事们建立了良好的合作关系。

首先，在乡科试用期间，我主要参与了村庄规划和发展项目。我们的任务是通过调研和分析，制定出合理的规划方案，以促进村庄的可持续发展。在这个过程中，我学会了如何进行调研和数据分析，并将其运用于实际项目中。通过与村民的交流和合作，我深入了解了村庄的需求和挑战，并提出了相应的解决方案。在村庄规划和发展的过程中，我学到了如何有效地管理项目，并提高团队的协作能力。

另外，我还参与了一些农业发展项目，这些项目旨在帮助农民提高农业生产效益，提高农产品质量。在这些项目中，我学到了如何使用新的农业技术和方法，并将其应用于实际的农田。通过与农民的合作和指导，我可以更好地理解他们的需求，并提供相关的培训和支持。通过这些项目，乡科试用期间我不仅学到了专业知识，还了解了农村发展的现状和趋势，对未来的农村工作有了更清晰的认识。

在这段时间里，我也积极参与了乡科部门的其他工作。比如，我参与了各种会议和座谈会，与其他部门和机构进行合作，以共同推进乡村发展。通过这些活动，我了解到乡科工作需要与各方合作，并协调各方的关注点和利益，才能取得更好的结果。同时，我也学会了如何有效地沟通和协商，以解决各种问题和冲突。

此外，在乡科试用期间，我也在继续提高自己的专业能力。我不断学习新的农业技术和发展理念，参加相关的培训和研讨会，并将所学知识应用于工作中。通过这样的学习和实践，我不仅提高了自己的专业水平，也为我未来的工作做好了准备。

在总结乡科试用期工作的同时，我也意识到我还有很多需要改进和提高的地方。比如，我需要继续加强自己的领导能力和团队合作精神，学会更好地与团队成员合作和协作。此外，我还需要不断提高自己的沟通和表达能力，以更好地与村民和其他利益相关者进行交流和合作。

总而言之，乡科试用期工作对我来说是一次宝贵的经历和学习机会。通过参与各种项目和任务，我不仅学到了很多专业知识和技能，也提高了自己的能力和素质。我将继续努力学习和发展，为乡村的发展做出更大的贡献。

试用期工作总结格式【篇5】

试用期结束，在各位领导和各位大师的大力支持下，轻松度过了美好的一年。在经历了许多难忘的事情之后，我变得比以前成熟了一点。回过头来看，主要有以下几个方面：

1、思想上，注重政治理论的学习，努力提高政治素养，另一方面加强业务知识的学习，提高业务能力。在领导的悉心指导和各位大师的热心帮助下，有计划地开展了车削技术的理论知识和学习。尽职尽责。在做这些工作的同时，我还向党组织提交了入党申请。在日常生活和工作中，我一直要求自己是一名党员。

2.在工作中，能遵纪守法，做人踏实肯干，树立自己的形象，始终保持谦虚的学习态度，团结协作，切实增强责任心、服务意识和协调能力，全面提升自身能力。一年来，作为电力机车厂的车床工，我一直在努力完成领导交办的任务，同时努力补充相关车床知识。一种快速经济的解决工作问题的方法，当我不知道或不明白的时候，我会虚心向老师傅请教，直到弄清楚为止。

3、安全方面，要给自己敲个警钟，时刻提醒自己注意安全。生命无价，安全才是王道。安全是员工最大的幸福。他们很高兴能安全地上班和回家。

回首过去，我在思考、学习和工作上都有了一些进步，但还存在不足，理论知识水平还欠缺. ，增长还是比较缓慢，与领导的预期还有差距，整体素质有待进一步提升。新的一年，意味着新起点、新机遇、新挑战”，“决心再接再厉，再上新台阶。

试用期工作总结格式【篇6】

在房地产行业工作也已经x年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发觉得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

经受了上次开盘，从前期的续水到后期的胜利销售，整个的销售过程都开头熟识了。在接待客户当中，自己的销售力量有所提高，渐渐的对于销售这个概念有所熟悉。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看，或许我还不是做的很好，但是盼望拿出来跟大家共享一下。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热忱。

其次、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，便利绽开。

第三、常常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信念，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的'选择性大一些，避开在集中在同一个户型。这样也便利了自己的销售。

对工作保持长期的热忱和乐观性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这x来我始终坚持做好自己能做好的事，始终做积累，一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。

试用期工作总结格式【篇7】

班干试用期工作总结

近期，我担任班干的试用期即将结束，回顾这段时间的工作经历，我深感荣幸与成长。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地总结我担任班干的试用期表现及所取得的成绩。

首先，在担任班干期间，我积极参与班级工作，切实担负起班级领导职责。通过与同学互动、倾听他们的意见和建议，我努力促进班级内外的良好沟通。我热心地组织并参与班会活动，确保班级事务的顺畅进行。同时，我也协助老师完成班级管理工作，包括协调课程安排、组织考试以及记录学生信息。通过这些经验，我不仅锻炼了自己的团队合作能力，还提升了我的组织和沟通能力。

其次，在担任班干期间，我努力促进班级的学习氛围和同学们的学术进步。我主动组织学习小组，帮助同学们解决学习困难。我积极与教师合作，推动学校图书馆的资源丰富和利用率提高。我也积极参与学科竞赛和课外活动，为同学们提供学习的榜样和鼓励。通过这些努力，班级的整体学习氛围得到了明显改善，同学们的学术成绩也有了显著提升。

此外，在担任班干期间，我尽力维持班级的秩序和纪律。我制定了班级规章制度，并全面负责班级的纪律管理工作。我组织了道德讲堂，帮助同学们树立正确的道德观念和价值观。我也积极参与学校安全工作，确保班级内外的安全环境与学习氛围。通过这些努力，班级的纪律得到了明显改善，同学们的自律能力也得到了提高。

最后，在担任班干期间，我还积极参与社区服务和公益活动。我组织班级同学参观了当地社区机构，让他们了解社区建设和参与社区服务的重要性。我也组织了募捐活动，帮助需要帮助的人群。通过这些活动，我不仅加深了同学们对社区的认知和责任感，也提高了他们的团队协作能力和社会责任感。

综上所述，在试用期的工作中，我通过积极参与班级工作、促进学习氛围和同学们的学术进步、维持班级秩序和纪律以及参与社区服务等方面的不懈努力，取得了一系列的成果。这一切都离不开班级同学和老师们的支持与信任。同时，这段经历也让我更深刻地认识到自己的不足和需要提高的地方。在接下来的日子里，我将继续努力改进自己的技能和能力，为班级的发展贡献更多。

总结起来，我在班干的试用期中通过积极参与班级工作、促进学习氛围、维持纪律以及参与社区服务等方面的努力，成效显著。我相信，在未来的工作中，我会继续做得更好，为班级和学校的发展做出更大的贡献。

试用期工作总结格式【篇8】

财务试用期工作总结

作为一个财务部的新成员，在试用期间我积极投入工作，努力学习和适应新的工作环境。试用期的工作经历不仅让我获得了宝贵的实践经验，也让我深刻认识到财务工作的重要性和挑战。以下是我试用期间的工作总结。

首先，在试用期的开始，我主动与财务部的同事们进行了交流和沟通。我了解到他们每个人的职责和工作内容，为自己的工作明确了方向和目标。通过与他们交流，我了解到一个高效的财务部团队需要高度的协作和沟通，而在这个试用期间，我努力融入团队，与同事们形成良好的合作关系。

其次，我把学习作为最重要的任务之一。在试用期间，我通过阅读相关财务知识的书籍和参加培训课程加强自己的理论知识。我也积极地请教同事们，在实际工作中不断学习和提高。这些学习使我对公司的财务流程和制度有了更深入的了解，也为我更好地完成工作提供了支持。

然后，在具体的工作中，我重视细节并且注重准确性。在处理财务数据和记录时，我保持高度的认真和仔细。我养成了核对和复核的习惯，以确保数据的准确性和可靠性。我也学会了正确地使用财务软件和工具，以提高工作效率和精度。同时，我积极向同事请教，及时纠正自己在工作中的错误并加以改正。

此外，在试用期期间，我意识到了财务工作的敏感性和保密性。我严守公司的保密制度，保护公司和客户的利益。我明白财务数据的泄露可能对公司造成严重的伤害，因此我一直保持严格的保密意识，并且妥善保管财务文件和信息。

最后，在试用期末尾，我对自己在试用期间的工作进行了总结和评估。我意识到自己在工作中的不足和需要改进的地方。我列出了自己的工作计划，并制定了相应的改进措施。我准备在今后的工作中继续提高自己的专业知识和技能，并为公司的发展做出更大的贡献。

总的来说，试用期是我成长和进步的重要阶段。通过努力工作和学习，我在财务部取得了一定的成绩，并为公司的发展做出了贡献。我相信，在今后的工作中，我会继续不断学习和提升自己，为公司的发展贡献更多的力量。

试用期工作总结格式【篇9】

进入公司的时候，我也有一种学习的心态。虽然这是一个基本职位，但我没有工作经验，我刚从学校出来。事实上，我对这个社会的了解很少。我也觉得这是一个服务性的工作，必须有很多的沟通能力，熟悉公司的产品，知道怎么做。客户服务真的可以很好地完成这项工作。这三个月，我也努力适应自己，完成工作任务。当然，我也学到了很多。这些所学应用到工作中，也是我自己的能力。沟通方面确实进步了很多。起初，我还不知道如何与客户沟通。现在我可以顺利解决他们的问题了。我也觉得我的成长非常快。当然，工作场所也是如此。如果你不进步，时间不会等你，公司会淘汰你。

在我的工作中，我尽量少犯错误。作为客服，如果我犯了错误，想把事情做好，就没有那么简单了，尤其是我们跟客户打交道的时候。要获得他们的信任，我们必须积极解决他们的问题，让他们看到我们的努力。自然，他们会更加信任我们和我们的公司。从培训开始，我也明白，这份工作并不是那么容易做到的。做的好，但是只要你有诚意，愿意做，客户其实是很容易相处的，不是所有的无理取闹，虽然也有，但也是通过努力改变态度和使用我们专业的服务，友好的态度积极的做好，我也知道服务的态度在工作中是很重要的，即使遇到客户骂人，或者说一些很不好的话，我都会坦然接受，知道这是他们的情感问题，解决他们的问题真的很有用。

试用期感觉时间过得很快。可能是我每天的工作都很充实，不断地学习、思考、改变自己。当然，还有很多方面我还需要改进。同时，我还要不断地积累很多经验，才能把工作做得更好。我还要做好客户服务，这样我才能在这个基础岗位上拥有更多。的价值。

试用期工作总结格式【篇10】

来我们公司做了几个月的售前客服。回顾这几个月的售前工作，我也成长了很多，也收获了很多。工作也是积极做的，也想总结一下这段试用期的个人工作。

刚进公司的时候，虽然对售前客服的工作有一定的了解，但是每个公司的情况会有些不同。用什么办公软件，有些东西需要和谁连接。同时，在介绍给客户之前，还需要熟悉公司的产品。特别是我们公司有很多产品。我还需要花很多时间去学习知识，也需要熟悉语言。刚开始我没有入职，而是跟着同事先了解产品及相关工作知识，然后让同事一步步带我做售前客服工作，我开始接受一些。客户，不过我也能感觉到，学习的时候还是觉得赶时间。我还需要继续努力并获得更多客户。当我有了一些经验后，我可以更好地理解语言，产品信息也熟悉了之后，我也可以更好地完成我的工作。

工作能顺利进行后，我也积极与客户沟通，争取订单。对于每一位来访的客户，我都力求取胜，推荐合适的产品，了解客户的需求。对于一个需求，多和他们沟通。只有了解他们的想法，知道他们想要什么样的产品，才能更好地推荐他们。同时，如果他们的需求能够得到满足，那么他们也可以做出好的交易。一开始，我还是有点颠簸。我不懂语言，对客户的需求也不是很清楚，但是在熟悉了工作之后，我能够更好地做好售前工作。每天都有订单。经过几个月的工作，与老同事相比，我也有了一些自己的小成就，可以把工作做得很熟练了。

虽然我还有一些不那么好的方面，但我也有自己的不足。比如我对产品没有老同事那么熟悉，还需要继续努力。沟通也需要改进。同时，我也想在以后的工作中向更多的老同事请教，改进我的一些不足，让我的售前工作能够做得更好。

试用期工作总结格式【篇11】

时光荏苒，一转眼试用期即将结束。从X开始到现在，我在公司工作了两个月。这是我人生中宝贵的经历，也给我留下了很多。美好而美好的回忆。这里总结了两个月的工作和生活，从中可以找到自己的不足和不足，在以后的工作中进行改进，提高自己的工作水平。

在这两个月的工作中，我已经完全进入了自己的工作岗位，基本可以胜任自己的岗位，能够完成好领导交给我的各项任务。通过自己的努力和领导，在其他同事的帮助下，我的业务能力有了很大的提高。在日常工作中学会了不断思考和总结，能够独立解决一些客户问题。很快就熟悉了软件相关的业务，也在不断的学习相关知识。

在工作任务方面，我的职位是技术支持，所以需要对软件业务和工作流程一清二楚。近两个月，通过接听客户咨询电话积累了一些工作经验，同时在领导和同事的帮助下，可以快速了解软件业务和工作流程。其中，当月顺利完成了xx市xx局设备管理系统xx数据导入现场指导工作。对于一个刚入职的新员工，要获得这次锻炼的机会，必须感谢领导的信任和支持。鼓励，让我对以后的工作充满信心，也相信我有能力完成领导安排的各项任务。

通过这两个月的工作，我有了很大的进步，但我也知道还有很多不足需要持续改进。因此，我必须在工作中不断地思考和总结，使自己的业务能力更加精通。在工作中，我们应该虚心向领导和同事征求意见。在不断的工作中，我也意识到了运维工作的重要性。一定要做，不能敷衍；领导交办的任务要及时准确地完成，不能辜负领导的信任。

试用期工作总结格式【篇12】

上半年我们客服部严格遵守本管理处的工作计划及指示精神，不断规范工作流程。在各部门积极配合的共同努力下，圆满的完成了上半年的各项工作任务，达到了预期的工作目标。具体工作情况总结如下：

一、 日常工作情况。

本部门认真学习公司的各项规范、制度、条例，以热情主动的服务、精神饱满的面貌、真诚地为业主提供服务。结合〇九小区的实际情况，开发商的施工单位遗留下来的问题非常严重。仅仅上半年共接到报修1537次。其中土建179次、水暖85次、进户门114次、车库门108次、可视对讲123次、电28次、路灯声控灯65次、天窗24次、窗户257次、漏水现象554次，我们针对业主报修的具体问题及时与施工单位负责人协调联系，截止7月末已完成维修1294户，维修率达到了84.19%。剩余15.81%未维修是因为开发商施工单位的特殊原因还有待于解决。从上面的数据可以看出业主的报修及维修协调的比较及时，大多数知情的业主对我们的服务非常满意。有个别业主因为报修和维修次数过频，返修率高，对客服人员进行指责，对此我们客服人员能够做到面带微笑、耐心倾听，用亲切同情的口吻向业主详细解释，并与施工单位联系把该业主的维修问题作为重点，最终都能让业主高高兴兴地离开。

本部门在接待业主来电来访之余认真做好有关入住的各项准备工作，半年时间陆续办理入住138户，其中住宅121户，车库16户，网点1户。在业主办理入住的同时，不漏过需做的每一个细节，宣传物业公司为业主服务的范围，详细介绍房屋的建筑结构，加强入住装修的管理及装修垃圾的投放管理。建立了完善的用户档案，为日后的物业管理工作奠定了良好地基础。随着办理入住的业主日益增多，剩余房屋的户数逐渐减少，我们仍然坚持定期检查空置房屋的门窗及房屋的漏水现象，以便及时与施工单位维修。

本部门遵循管理处主任的指示，每周按时填写周工作计划及工作总结，这样，既汇报了本周工作的完成情况，同时又将需要领导协调处理的事项在每周一例会之前转交给了上级。

二、 业余文化及其它方面。

物业客服部本着以服务为主的原则，通过各种方式为业主提供服务，本部门为了给业主带来更贴心的服务，每逢重大节日、或有停水、停电、等特殊现象及时打印温馨提示粘贴在每个单元门口以便提醒业主提前做好有关准备，避免不必要的损失。

今年年初我们在管理处主任的启发下，有效的利用园区内的宣传栏，定期更换丰富多彩的物业板报，不断地向业主宣传物业管理条例、物业公司的服务范围等，使业主不但能了解物业，还能支持、配合物业的工作。同时也出示一些有关季节性的生活小常识、物业小故事等内容。客服部工作总结本部门积极参加公司组织的各种活动，在上半年的业余文化活动中最让我们自豪的是参加公司组织的神秘谷一日游成功表演的节目。排练期间我部门在管理处主任的带动下，积极组织各部门有表演才能的员工利用工作之余认真编排节目，经过大家的共同努力，短短几天的时间里便登台表演出熟练、精彩的三句半。受到了公司领导的赞扬及物质和精神上的奖励。突出了我们管理处对公司组织活动的重视程度，也为我们〇九庄园增添了荣誉。

三、 下半年工作计划。

在下半年的工作中，我们客服部将在原有工作水平的基础上认真学习《物业管理条例》及《物业法》等有关物业常识，提高个人素质及服务标准。争取把客服部的工作做得更细，对业主的服务做得更贴心。不辜负领导的期望，为实现我们〇九庄园管理处进市优的目标而努力工作!