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为加强医德医风建设,提高医务科及相关人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,根据xx县妇幼保健院转发xx县卫生局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》结合我科室相关情况报告如下:
一,以落实科学发展观
以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。
基本原则:医德医风考评要坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合。
二,医德医风是信誉之根,振兴之举
加强医德医风建设,自觉端正行业作风,确实可行的解决老百姓看病遇到的一系列问题。当然看病难的问题原因是多方面的,不可否认有些医疗行为确实让人民群众不够满意,比如开大处方;对病人不够热情;缺少同情心等就直接影响到病人的切身利益,就个人看法,我们科这些损害病人利益的`行为是不存在的,但在工作中多多少少还是存在一些服务不够周到的地方。
三,医德医风学习是思想教育和精神文明建设的重要内容
做为医疗服务者,应该让医德医风的思想耕植在我们的脑海中;铭记在我们心目中,镌刻在我们骨子里;渗透在我们血液中。学习医德医风,要做到认识上明确;思想上重视;行为上遵守。深化我们的道德意识和道德观念;促进整体医疗道德修养和医疗技术的综合提高。坚持以病人为中心,深化优质服务。工作中一定要仔细。端正态度。加强责任心。落实医院及科室的纪律规章制度。加强与患者及医护之间的沟通技巧的学习并运用在。
工作中加强医德医风学习是提高医疗质量的重要保证,医务人员只有具备了良好的思想品质,端正了为人民服务的态度,才会更好的学习专业知识,精准的解除病人痛苦。有了良好的医德,医院就有了信誉;有了信誉,医院就能真的做到为人民服务。良好的信誉是医院的无形资产,这样就要求我们医务科相关人员都要维护好医院的信誉,坚守我们的职责,捍卫我们的形象,为病人热忱的服务,想病人之所想,急患者之所急来获取患者对我们的信任。要树立正确的价值观念,提高为人民服务的自觉性,这样才能体现出我们医务科工作者的人生价值。
院感组根据医院部署要求,于6月17日——6月20日就医院感染管理工作进行了全面细致的检查,现将检查情况及迎评以来的工作总结 汇报如下:
一、迎评以来,院感主要工作有以下几方面
1、组织管理及制度建设方面。院领导分工,专门有一位副院长负责医院感染管理工作,领导挂帅,全院形成了医院感染三级网:医院感染管理委员会→医院感染管理科→各科室由科主任,护士长及有一定工作经验的医师,护士组成的医院感染管理小组。各科室主任、护士长对院感工作高度重视,选派院感质控专职人员参与科室质控管理,组织学习评审条款,发动全员参与院感管理,营造了浓厚的迎评氛围,使院感管理工作运转良好。
2、根据条款要求,各科室结合本科室的院感相关制度、职责、流程与应急预案,建立了质控小组记录、学习记录、会议记录等文件盒。在院感文件及记录管理中,ICU的相关记录规范、全面、细致。
3、感染办对涉及有关医院感染的法律法规、部门规章、行业规范等外来文件进行梳理。共梳理外来文件55件。对涉及全体人员知晓的内容进行梳理,共梳理36项。修订完成医院感染管理制度41项、重点科室医院感染管理制度20项、各级各类人员、各部门职责15项、感染管理质量考核标准24项、感染管理操作规程15项、预防控制措施8项、感染管理应急预案4项、感染管理流程12项、监测实施方案6个。
4、对条款涉及的需要医院层面解决的问题、需要行政部门协调的问题、需要科室人员落实的问题进行了认真的梳理,上报,发现有关院感控制项目中需改进的项目及时采取了改进措施,达到了预期的改进效果。如:对ICU、口腔科门诊、门诊手术室、产房等重点部门手卫生设施提出了改建意见,各科室配置符合要求的卫生洗手液及干手纸巾。共解决了院科层面的问题53项。
5、对部分科室室内布局进行改建。对小儿二科新生儿病室、产房、感染性疾病科门诊、口腔科门诊、胃镜室、门诊手术室、检验科、外科大楼临床科室处置间的改建提出改建意见。使以上科室的布局、设施及工作流程符合医院感染管理要求。
6、各科主任、护士长对院感控制重视,落实对多重耐药菌的管理。
7、根据医院感染监测要求,开展了全院性监测,并相继在新生儿科、重症医学科、产一科、产二科、普外科开展了医院感染目标性监测,在微生物室开展了细菌耐药性监测,对医院感染发生起到了有效控制作用。
8、规范了医疗废物管理。进一步明确了医疗废物分类,制定了医疗废物处理流程,设立医疗废物回收登记本,配置了符合要求的脚踏式医疗废物桶,规范了医疗废物的包装、放置、封口、收取时间及记录方法。
9、进行了院感应急预案的演练。感染办牵头对医院感染暴发、医疗废物泄露等应急预案进行了演练,消毒供应中心、透析室、检验科、重症医学科等重点科室,根据科室特点,制定了不同的院感演练脚本并进行演练。提高了职工的院感应急能力。
10、开展首次现患率调查。为提高全院医务人员的医院感染控制意识,比较准确地了解我院感染的发生状况,了解抗菌药物使用的状况及重要病原体的检出、分布情况, 5月13日进行了现患率调查,调查结果显示与我院日常监测相似。
二、本次检查的内容
1、院感评审涉及的条款。医院感染管理涉及包括手卫生、重点环节、重点人群和高危因素监测、多重耐药菌控制、消毒隔离及医疗废物和污水处置等共计25个条款,其中3个核心条款,首次申报A 款 3个, B款11个,C款11个。
2、院感评审涉及的重点部门。对评审中涉及到的口腔科、手术室、产房、重症医学科、微生物实验室、消毒供应中心、新生儿病房、透析室,内镜室、医疗废物暂存、污水处置、门诊预检分诊和传染科病房、设备科等14个重点科室和重点项目院感组进行了详查,对全院各临床科室进行了现场指点。
3、院感评审涉及的有关院感的法律法规、部门规章、行业规范,涉及的全体人员知晓的内容。对17人进行了提问,对22人进行了六步洗手法操作考核。对微生物室多重耐药菌报告及科室多重耐药菌的控制、一次性防护用品的进货途径及口腔科器械的集中灭菌等内容进行了个案追踪。
本次检查结束,感染办进行自评,申报的A款和B款需要继续完善, C款可以一次性达标。这也充分体现了我院领导对医院感染管理工作的高度重视和大力支持。
三、工作中的亮点
1、全院各科室重视医院感染的预防与控制工作的贯彻落实,体现持续改进。
2、院领导重视建筑卫生学监管,在重点科室布局设计与流程改造中,要求院感部门对建筑流程提出感控方面的意见和建议,并进行监督。
3、重点科室主任护士长高度重视,对条款进行了充分解读及准备。
小儿二科的主任护士长,为加强对新生儿病室的建设与管理,先后到济宁第一人民医院、鱼台县医院等医院参观,结合外院经验及我院实际,对新生儿病室的建设与管理提出合理化建议,建立了独立的新生儿监护室。 重症医学科主任护士长,挖掘资源,自己想办法添置了移动洗手设施。 口腔科主任,在对条款理解的渗透的基础上,不断完善内部管理,自行联系到济宁附院学习参观,借鉴外地的先进管理经验并与实际相结合,加强院感质控、职业防护工作的落实。
消毒供应中心护士长在条件有限人员紧张的情况下,对全院重复使用的医疗器械和腔镜全部实行集中清洗灭菌,配置了统一的器械周转箱规范了器械的收取,并加强了对外来器械的管理,为杜绝医院感染提供了有利保障。 微生物实验室的工作人员,严格执行《病原微生物实验室生物安全管理条例》,对多重耐药菌的危急值管理到位,报告反馈准确及时。对全院环境卫生物学实施有效监测。
总务科根据评审条款,积极查找医院感染管理隐患,对污水处理设施及时进行更换,同时加强了对排放污水的监测,使各项指标都控制在标准范围。
4、医务人员医院感染控制意识逐步提高
检查中发现,医务人员的消毒隔离与无菌技术操作意识逐渐增强,职业防护制度得到落实,职业暴露报告和处置程序知晓率较高,特别是对乙肝和艾滋病的职业暴露的处置措施基本人人掌握,并都能够在暴露的第一时间预防用药。洗手液、快速手消毒剂及干手纸巾已广泛应用于临床。而非医院重点部门,医务人员逐渐认识到手卫生的重要意义,洗手和手消毒频率增加。
四、工作中的不足
1、个别科室领导对医院感染控制重视程度不够、隐患依存,管理知识缺乏,对医院感染控制工作的基本内容了解甚少,也缺少责任心,使得医院感染控制管理滞后、不能体现持续改进;
2、部门医务人员医院感染意识仍有待加强,相关知识仍有所欠缺,手卫生执行力度需进一步提升,部分医务人员消毒隔离措施方面有些细节仍需加强,无菌技术操作存在污染环节。
3、部分科室消毒硬件配备不全,如消毒供应中心清洗机不能满足临床所需,胃镜室无清洗槽,用后胃镜在盆内清洗,Ⅱ类环境中新生儿筛查、接种、采血室无消毒设施等。
4、硬件建设不符合要求,如病房化验室室内布局、流程欠合理,器械库一次性医疗用品存放与手术器械存放同一个区域,不符合要求。
5、医疗废物分类放置不清,院内地面随处可见扔下的棉签、口罩和薄膜手套,生活垃圾桶内仍混放有医疗垃圾。
通过此次检查,发现我院医院感染控制工作管理成绩与隐患并存,做好医院感染控制,顺利通过“二甲复审”需要具备管理质量与管理水平的专业队伍。因此,院感专职人员亟需专业理论与基本技能方面的培训,同时也要加大对科室质控人员的培训与考核力度,以达到医院感染控制队伍的整体水平的提高,确保医疗质量与医疗安全。
下面是范文网小编分享的停钟中学行风建设自查报告 科室行风建设工作自查报告,供大家赏析。
停 钟 中 学 行 风 建 设 自 查 报 告 文 周 泽 文 为深入贯彻落实民主评议教育系统行风具体实施方案,我校成立了行风评议领导小组,制定了行风建设实施方案,同时对行风评议的主要内容进行了自纠自查。针对社会、家长反映强烈的、关心的问题,采取了有效措施,并做了深入细致的工作,使自查自纠真正找出问题,并落实解决。为全面提高我校的行风建设,为教育教学保驾护航,现就我校自查自纠的情况汇报如下:
一、严格执行、规范收费 我校能认真贯彻执行宁乡县教育局、物价局的关于教育收费的文件精神,严格收费标准。开学前,学校在校务公开栏公布开学通告,公开了收费项目、收费标准和收费程序。一些协办性的收费都是在学生自愿的原则下进行的,并发放收据。学校在学期中,做好了对贫困学生的帮困助学工作,对一些家庭贫困的学生通过广东商会给予相关费用资助,确保这些学生不因贫困而辍学。
二、师德教育、敬业奉献 我校在平时的工作中,每周都召开教师会议,进行政治学习,特别是组织教师开展了学习师德规范,爱岗敬业的活动,并要求教师撰写心得体会。建立了办公室办公制度和办公室文化,每位教师在开学初签订《教师公开承诺书》,在学校的各项评优活动和职称评审中,采用一票否决制,并不定期地对学生问卷调查,发现苗头性问题及时解决。因此,我校师生无严重违法违纪现象,也无体罚和变相体罚的
现象。我校以党员教师为楷模,引导全体教师发扬忘我的工作精神,行政人员手机必须 24 小时开机,随时保证与家长和学校的联系畅通。教师不仅在学校工作尽职尽责呕心沥血,星期六日,我们每期还对学生进行了家访,深得家长的好评。
三、校务公开、接受监督 学校坚持每周行政例会制,坚持周一的教师例会制,做到凡重大事情集体讨论决定。严格接受上级和社会的监督,公开、公平、公正。学校及时向全体教师通报学校收支情况。定期召开教职工代表大会,充分发挥教师的民主监督作用。在学校开设校务公开栏,做到事事公开化,接受社会和家长教师的监督。
四、服务师生,家长满意 学校能做到增强为广大师生服务的意识,以人民群众满意为标准开展工作。学校严把收费关,切实做到减轻家长的负担,学校同时加强食堂管理,坚持每餐三菜一汤【二荤一素一汤】的标准,让在学校就餐的学生吃得好、吃得放心、吃得卫生。学校食堂无克扣学生伙食的现象,得到了上级领导,学生及家长的好评。
五、依法行政、规范管理 我校坚持以法治校,以德育人,规范管理,进一步提高教育教学效果,全面推进素质教育。为了进一步加强学校领导班子的建设,实行一把手亲自抓,建立健全各项规章制度,加强学生家长监督队伍和卫生监督岗、安全监督岗建设,强化各职能部门工作力度,细化各种量化评估工作,完善学校的各项管理制度,使学校的各项工作做到有
章可循,措施得力。
六、综合治理、安全第一 为进一步强化我校安全工作,提高师生安全意识,杜绝事故发生,我校始终把综治、安全、卫生等工作作为重点,把综合治理工作始终当作全面提高教学质量,提高素质教育的可靠保证来抓,坚持全员参与,齐抓共管。安全工作责任到人;健全了门卫制度,校园管理制度,安全教育工作制度,建立健全了安全工作档案,投资 元安装了监控设备,重点部位专人守护。牢固树立安全第一,预防为主的意识,打造平安和谐校园,2013 年创建了县安全文明校园。
七、存在的问题 行风建设是关系到社会稳定、群众满意不满意的关键,目前,在自查自评中发现我校目前尚存在以下问题:
一是个别教师的责任心不够,师德师风尚需进一步加强,有一例体罚学生的现象;个别教师业务水平亟待提高;部分中老年教师对现代教育技术接受教缓慢;,个别教师与学生沟通的方式还缺点艺术性。
二是学生独生子女多,他们的行为习惯养成不到位,上学放学路上个别学生 乱扔果皮纸屑、爱吃垃圾零食等现象没有彻底堵绝。
在今后的工作中,学校领导班子将带领全体教职工不断探索,勇于实践,认真总结经验及不足之处,努力改进工作,以饱满的工作激情,投身到教育教学之中,将停钟中学办成南田坪人民满意的学校。
行风建设自查报告
行风建设自查报告
政风行风建设自查报告
学风建设自查报告
医院行风建设自查报告
根据全省履职尽责督促检查工作电视电话会议精神及宜昌市纠风办、枝江市委、市政府对今年加强政府部门履职尽责督促检查工作的安排部署,结合全市履职尽责工作推进会提出的具体要求,我局九月份继续深入扎实地开展了房管系统履职尽责工作。现将有关情况报告如下:
一、继续加强宣传,营造浓厚氛围。
一是在局机关办公楼悬挂宣传横幅、制作了房管系统履职尽责工作宣传展板和站牌,在政务服务中心大厅房管局窗口张贴标语,将集体公开承诺、履职尽责工作方案和工作要求进行了公开展示,造大了宣传声势。二是在局门户网站上开辟了履职尽责工作专栏,将工作进展情况适时向社会公开,主动接受社会监督。三是及时总结全系统有关履职尽责工作的好经验和做法,以及涌现出来的先进事迹和先进典型个人,营造出浓厚的宣传氛围,并及时向市纠风办上报工作动态。四是组织机关全体干部职工和各二级单位负责人集中观看了湖北省公共频道现场直播的《电视问政》节目,学习了省住建厅党组书记、厅长尹维真同志对全省住建系统履职尽责工作的指示和要求,使全体观看人员对本系统履职尽责工作的思想认识水平有了进一步的提高。
二、进一步开展征求意见工作。
我局广泛开展调查走访、征求意见活动,通过向市直各部门、服务对象发放意见征询函,党员干部开展民情走访,组织召开人大代表、政协委员、服务对象座谈会,设立举报电话和征求意见箱等方式征求意见。同时,汇总了政风行风热线、政务服务中心对服务对象回访征询的意见以及人大代表政协委员对房管工作提出的建议和提案。在此基础上,进一步扩大了征求意见工作对象的范围。征求意见的对象扩大至城镇中低收入家庭,通过召开座谈会或上门征求意见方式真心听取他们对住房保障工作的意见和建议,使我局的征求意见工作涵盖到社会群众的各个阶层。
三、积极开展电视问政工作。
继八月份在枝江电视台播出市房管局公开承诺之后,我局对电视问政工作及时进行了安排部署,经局长办公会研究决定,此项工作由副局长杨平、市场监管科科长姚庆生同志负责。截止目前,我局已主动和市纪委、电视台进行接洽,电视问政工作正在进行之中。
四、公开权力、责任、负面清单。
为了贯彻“法无授权不可为”和“法定职责必须为”的法治精神,明确责任边界,结合本系统工作实际,建立健全了枝江市房管局权力清单、责任清单、负面清单制度,在局机关公开栏和局门户网站上公开,主动接受社会监督。
五、继续深入开展整改落实工作。
对于征求到的意见,认真分类梳理,制定实施方案,明确责任人。在整改工作中,实行台帐式销号管理,一个问题不整改到位绝不放过,确保整改工作不走过场、不留死角。
一是切实落实责任。局党支部召开专题会议,集体研究制定整改方案,按照整改方案对号入座,按照“谁主管、谁负责”的原则,层层抓落实。对查找出来的问题即查即改。
二是全员参与整改。按照制定的整改方案,让责任领导、责任科室或单位与责任人共同参与整改,形成了整改合力。
三是加强督促检查。局履职尽责督促检查工作领导小组办公室认真检查整改落实情况,对于行动迟缓、落实不力的科室和单位,及时督促整改,确保履职尽责督促检查整改工作取得实效,并在一定范围内通报检查情况。
四是建立长效机制。发挥局党支部在履职尽责工作中的领导和表率作用,对各二级单位履职尽责工作进行评估,提出进一步加强履职尽责的意见,提高工作水平,通过开展持续深入地整改落实工作来保障本系统的履职尽责工作取得实效。
我科根据医院下达的关于开展医药购销和医疗服务中腐败问题集中整顿的活动精神,认真部署,通过动员宣传、调查摸底、查找问题、分析整改等各个环节,积极开展了行业作风建设、反商业贿赂自查自纠活动,现报告如下:
产科一直以来十分重视行风建设,注重科室工作人员医德医风的提高。认真学习贯彻卫生部、卫生局、及医院下发的有关廉洁自律的文件精神。不断利用早会时间,加强对法律法规、医务人员行为规范等的学习,诫勉全体人员依法行医、洁身自好、全心全意为患者服务。通过参加医院组织的道德大讲堂,有效提高了人员的职业素养。
现在全科人员充分认识到了行业不正之风、商业贿赂等有非常巨大的危害性:一是商业贿赂扰乱了医药市场正常规律,日久会影响医院的正常运行。二是商业贿赂使药品成本增加,损害了广大患者的合法权益,是医患矛盾日益激化。三是商业贿赂是滋生腐败和诱发经济犯罪的温床,一旦陷入将悔恨终生。
对照医院文件,结合本科室的实际,从门诊诊查患者,开药;收住院患者,检查、手术,合理用药等环节自查自纠,严格把关。发现:本科室医务人员在临床活动中,无收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物、回扣、好处或提成行为,医疗服务工作进展顺利,无收受患者红包,索要回扣或其他受贿情况。科室财务有专人管理,账目登记如实清晰,无私设小金库行为。
存在问题:个别医务人员存在思想认识还不够积极。认为治理商业贿赂离自己还有距离,与己无关。再是认为法不责众,别人能过关,我也不会有事。三是认为我不主动索要就不算受贿,四是认为虚高定价的源头不是医院,而是上面没有控制住源头。为此,科室积极整改,制定措施:
1、进一步提高思想认识。结合医药行业特点,将继续组织全体人员加强学习,不断提高思想认识、认识到对收受回扣和红包后果的严重性。无论谁收受回扣、红包,都是违纪违法,必定会受到法律、纪律的制裁。切不可存在侥幸心理。
2、开展职业道德教育,教育每位医生正确认识职业道德价值取向,进一步加强医德医风的建设,进一步增强忠于职守、诚信服务、严守法纪、廉洁从医的责任感和自觉性。树立正确的人生观、价值观和荣辱观。开展法制教育和警示教育,剖析行业的反面典型,使每位医务人员认清商业贿赂的严重性和危害性。
3、认真开展自查自纠。组织全科职工认真检查收受红包、回扣、赞助等方面的问题,一旦发现问题及时报纪检部门进一步处理。严格规范科室收费,做到公开、透明、按医院要求收费。严格执行医患沟通和谈话制度,特殊药物、特殊耗材的使用需要与患者沟通谈话后方可使用。
4、处理好与医药代表的关系,拒绝某些不良医药代表的拉拢腐蚀。
为进一步转变作风、增强服务意识、提升工作效能和服务水平,市委、市政府决定从2月15日到5月25日在全市开展转变作风、优化环境集中整治活动,我局按照全市集中整治活动的部署要求,制定了具体实施方案,提出了明确的要求。我科室作为这次“转变作风、优化环境”集中整治活动的重点评议科室,活动开展以来,对照此次集中整治活动的工作任务,认真进行了自我排查和深入剖析,现将自查情况报告如下:
一、活动开展情况和体会
2月23日,我科及时召开了“转变作风、优化环境”动员会,要求全体同志认真学习,转变观念,增强意识。在2月29日和3月7日的科务会上,科长再次强调了这次活动的重要性,提醒同志们要高度重视,认真对待。科室集中进行了自查分析,提出了整改的思路、目标、措施,在学习方式上,由于工作繁忙,我们采取了自学和集体学习相结合的方式,从召开动员会到自今为止,我科全体同志认真学习了国务院和省、市关于加快建设中原经济区的各项政策措施,学习了有关法律法规和党纪政纪的规定、要求。学习是一个持续的过程,我们不仅会将学习贯穿于这次活动的各个阶段,更要把学习贯穿于生命的各个阶段。这次集中整治活动为我们校正标尺,改进作风,提升形象提供了很好的机遇,创造了很好的条件。
二、存在的问题
(一)思想观念方面。思想不够解放,工作不够大胆。干事业、谋发展的拼闯精神和责任意识不够强烈。工作方法机械,满足于认真完成单位领导交给的任务,但工作中存在着习惯于循规蹈矩、按部就班工作,缺乏主动性和创造性,还不能用全新的思维和方法去做开创性的工作。
(二)工作纪律方面。一是由于平时没有严格执行考勤制度,科室人员存在有迟到、早退、不及时请假等现象。二是不能严格执行廉洁自律有关规定,在与服务单位接触中,碍于面子问题,有时还存在吃请现象。
(三)工作作风方面。通过认真剖析,发现我科人员在工作作风方面存在工作作风不够扎实,存在消极、懒惰等问题。一是责任感不强。由于工作越来越繁重,人员不足,大家疲于应付,有时认为完成必要的工作任务就行了,对自身要求不高,有的工作落实不及时、不到位,只求过得去,不求过得硬。满足现状,被动地接受任务多,主动想事、干事少;忙忙碌碌多,工作成果少;按上级意图干事多,出主意当参谋少。缺乏大胆创新,争创一流业绩的思想。二是主动性不够。由于事务性工作多,主动调查研究不够,对企业情况吃不透,缺乏第一手资料,不能很好地为领导当好参谋。
(四)工作效率方面。服务意识淡薄,主动服务、热情服务方面还欠缺;在执行业务办结制方面,存在超时办理现象,办事效率有待提高。
三、原因分析
我科存在以上问题,原因是多方面的,有主观因素,有客观影响,有内因也有外因,但究其根本,主观因素占很大成份。
一是学习流于形式。平时虽然经常参加各类学习,但思想上未引起高度重视,学习目的不够明确,为学习而学习,使学习变得形式化、教条化。学习时缺乏思考,没有深刻领会精神实质,理论与实际脱节,没有发挥理论对实际工作的指导作用,没有严格的学习计划,缺乏持之以恒的自觉性,在研究新情况、分析新形势、解决新问题方面努力不够,想问题、办事情、干工作难免有主观性、局限性、片面性,站得不高,看得不远,思想境界也没有提升更高的层次。
二是工作动力不足。认为工作忙、事情多,时间总不够用,自己只要尽心做好本职工作就行,满足于服从领导分配、完成上级交办的任务,而不是积极主动、创造性地开展工作,更没有主动、热情地与企业、服务对象多交流、多沟通,在工作动力机制方面还有一定缺陷。
三是工作不够扎实。由于长期从事同样的工作,热情下降,安于现状,事业心和责任感还不够强。
四是责任落实还不到位。顾虑太多,脸面薄,批评和自我批评开展的少,影响了工作效率的有效提升。
四、整改措施
针对存在的问题,我们将积极采取措施,迅速整改,力求早日见效,力求队伍素质有明显提高,力求思想上有明显进步。
1、解放思想,加强学习,坚持改革创新。要在工作中不断加强政治业务学习和理论研究,深入调研,通过思想的解放和观念的。更新,把理论学习的成果转化为工作的思路和对策,创造性地工作,不断开拓工作新局面。在科室内形成比、学、赶、帮、超的学习氛围,建设学习型科室。要创新工作思路、工作领域、工作载体和工作方法,使企业科各项工作不断创出新特色、取得新突破、获得新绩效、达到新水平。
2、加强效能建设、廉政建设。在思想上牢固树立“廉洁从政、勤政为民”的意识,把建设廉政、勤政、务实、高效的科室作为一项重要工作来抓。加强制度建设,梳理工作流程,确保按规章制度办事,尽量简化工作程序,该办能办的事快办办好,转变作风,工作细致耐心,谦虚谨慎,不骄不躁,更好地为领导、为单位服务。坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象在我科发生。坚持深入基层、深入企业,调查研究,强化资金监管,提高资金使用效益。
3、加强队伍建设,提高干部素质。以提高能力为核心,进一步量化目标,明晰职责,完善各项内部管理制度。增强科室人员纪律观念,鼓励和引导科室人员营造积极进取、求实上进、奋发有为的良好氛围,弘扬精益求精,增创一流的优良作风。
我们要以这次“转变作风、优化环境”集中整治活动为契机,做勤于学习,学以致用的表率,做心系群众,干事创业的表率,做发扬民主,廉洁从政的表率,做克己慎行,情趣健康的表率,全面提升行政能力,提高作风建设水平,努力推进企业科工作再上一个新的台阶。
针对这些问题症结,我局规定全局干部职工必须严格执行“五个严禁、四个严惩”的整顿措施,“五个严禁”即:严禁不假旷工,迟到早退;严禁工作日中午饮酒,影响正常工作;严禁工作时间不在岗,干与工作无关的事情;严禁工作时玩电脑炒股、游戏等,影响他人查找资料;严禁酒后驾车,危害公共安全。凡违反以上*个严禁者,按有关规定重处。“四个一律” 即:在工作时间到茶楼喝茶、打牌,到歌舞厅、酒吧、洗脚房娱乐享受的,一律严惩不怠;在上班时间酗酒、惹是生非,打架、炒股的,一律严惩不怠;在公共场所言行出格,造成恶劣影响的,一律严惩不怠;凡不服从工作安排的,一律严惩不怠。
着力在“六少六多”上下功夫,即少应酬,多学习;少空谈,多实干;少说“不”’多说“行”;少回避,多挑担;少谋人,多谋事;少享乐,多奉献。
力争通过这次作风整顿增强机关干部三种意识:即增强公仆意识,摆正与人民群众的关系,提高为人民服务的主动性;增强效率意识,大力提倡立说立行、敢于负责的作风;增强法律意识,知法、懂法、守法,严格执法。努力提高服务效率和质量,树立环保部门的良好形象。
为进一步转变政府职能,我局结合自身实际,围绕“放管服”改革政策措施落实、统计法治工作相关领域改革、行政权力清单制度、责任清单制度、依法行政等情况,从以下四个方面深化“放管服”制度改革落到实处。
一是强化领导、压实责任。
为抓好简政放权放管结合优化服务改革工作,深化行政管理体制改革、转变政府职能,努力提高行政效能和公共服务水平,优化发展环境。金川区统计局成立了以局长为组长,分管领导为成员的领导小组,具体负责落实依法行政、简政放权的各项相关工作,在全局形成“一把手亲自抓,专门股室负责落实,专业人员具体办事,相关股室协同参与”的良好格局。确保了工作有序、高效、顺利推进。
二是理顺关系、分清职责。
我局根据法律、法规及“三定”编制方案等规范性文件赋予统计行政部门的权责情况,结合我局工作实际,认真对各股室的职责进行了彻底清理,完善了行政权力清单、责任清单和负面清单三张清单。形成了《金川区统计局行政权责事项清单》,就每个事项制定运行执行流程图,完善法律制度规定,明确下放事项,并通过政务网向社会公布,实现“阳光政务”。力求通过清理行政权责清单,进一步理清统计执法行政职能,规范权力运行,简化审批程序,更好地履行各项职能。
三是加强监管,规范管理。
我局根据要求制定了专项事中事后监督管理制度。督查方式实施“双随机、一公开”形式。事后监督管理制度包括:对行政审批事项的监督检查、对行政执法职权的监督检查、对行政执法效果及影响的督查、对行政权力事项“废、改、立”措施的监督检查、对行政审批事项受委托机关的监督检查、对下放行政审批事项的监督检查。严格监管,事后评议并对监管结果及时向社会公布。
四是建章立制,执法有据。
结合两学一做学习教育实践活动,我局对原有的规范性文件进行清理,将需新增、保留、修改、废止的内部规范性文件编制归档,全面启动内部事务管理制度建设工作。主动学习《统计法》、《普查条例》等法制规章制度,从而明确岗位职责、依法依规办事。同时完善 统计执法工作制度,加强对统计执法人员业务知识培训及统计执法证考取,强化执法队伍素质建设。
“医德医风”科室自查整改报告
根据总队《关于开展***x医德医风专项整治行动的通知》要求,医院于2014年9月开始,在全院开展医德医风专项整治活动,并将此次活动与群众路线教育实践活动紧密结合,经过动员、宣传学习和实际运行,营造依法、廉洁、诚信行医的良好环境,不断提高医疗服务质量水平,使群众满意度普遍提高。
为进一步加强我科室医德医风和行业作风建设,为患者提供优质的医疗护理服务,科室开展了“医德医风大讨论”,认真查找医德医风方面存在的问题、分析原因并及时提出有针对性的整改措施。
存在问题有以下几方面:
1少数医务人员还没有统一思想,或者不了解这次活动的主要内容,不重视。主要表现在参与活动不积极。
2我们的医疗质量和服务水平还有待加强和提高。
三。部分患者家属认为检查和用药不合理。
4医疗护理质量管理不够严格,实施体系不够健全。
针对以上问题,提出以下整改措施:
1、加强医德医风教育学习,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“服务好,***,医德好,群众满意”。让此次活动人人知晓,人人参与,把树立良好的医德医风思想贯穿于我们工作的始终,伴随于每个医务工作者职业生涯。
2、加强医护人员主动服务意识,严格执行首问负责制度,进一步提高与患者及家属的沟通与交流,拉近医患间的距离。树立良好的职业形象、工作作风和态度,规范医疗护理流程。以身作则,调动全科医生的积极性,树立工作的自信心,使我们从行动中真正作到主动服务。
3、提高患者满意度,“服务好”是我们医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第
一、质量第
一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨的服务。要强化人文关怀意识,大力倡导人性化服务,处处体现人文关怀,努力提供温馨便捷的医疗服务。
4、大力推行“合理用药、合理检查、合理**、合理收费”工作规范,加强培训教育,转变我们老式医疗服务观念,建立以医德医风、服务质量、患者满意等为主要内容的绩效考核体系。
5加强医疗护理质量管理,规范诊疗行为,不断提高医疗质量。始终以医疗质量为核心,切实加强科室内部管理和基础医疗质量、护理质量管理,继续强化临床实践能力建设和医务人员“三基三严”培训,提高医护人员专业素质。加强医疗技术临床应用管理,建立严格的医疗技术准入和管理制度。
牢固树立医务人员正确的人生观和价值观,树立质量第一的意识,把主要精力放在学习业务、专业技能上。
6、医德医风整顿不只是医疗行业的事情,与国家的政策环境紧密相关,要从根本上遏制医疗行业中的不正之风,需要多方位、多层次的努力。首先要改革医院的经营模式,取消医院自负盈亏的体制,转变社会福利性质;其次需要提高医疗服务**,降低医用耗材、药品等**,体现医务人员的劳动及技术价值,使医务人员能真正靠自己的医疗技术获取相应的报酬;最后,要进一步深化医改,提高医疗保险覆盖面的广度和深度,确保人人享有疾病保障。
加强医德医风教育是党风廉政建设的重要内容。医疗卫生工作面向全社会,涉及千家万户。医德医风是卫生实践的主要体现。
医德医风建设的成败,不仅关系到医药卫生行业的声誉和兴衰,更关系到党和共产党的形象和社会和谐。因此我们要提高医务工作者廉洁行医、文明行医的自觉性,筑举思想医德防线,做到未雨绸缪,防止和减少医疗行业不正之风的发生。
医院科室自查报告及整改措施
近年来,随着社会对医疗服务质量的要求越来越高,医院科室自查成为了医院管理中的重要环节。只有通过对科室自查的全面检视,及时发现存在的问题,并采取有效的整改措施,才能不断提高医疗服务质量,满足患者的需求。
一、科室自查报告
科室自查报告是科室对自身工作进行全面评估和检讨的重要文件,它需要全面从医疗质量、服务态度、工作流程、设备设施等多个方面进行评估,并汇总反映出科室目前存在的问题和不足。其中,以下几个方面是我们科室在自查中主要发现的问题:
1. 医疗质量问题:在医疗质量方面,我们发现了一些操作不规范、操作流程不完善的问题,如手术室的器械消毒不彻底、手术后病人护理不到位等。这些问题直接影响了医疗质量的提升,必须及时整改。
2. 服务态度问题:在日常工作中,我们发现部分医务人员对待患者的态度不够亲切,出现了冷淡、不耐烦的情况。这些负面的服务态度严重影响了患者的就医体验,需要引起重视并改进。
3. 工作流程问题:科室在工作流程上存在一些不规范、不方便的环节,如患者就诊需要填写重复的表格、排队等待时间长等。这些问题给患者带来了不必要的麻烦,也浪费了医务人员的时间和精力,需要尽快优化工作流程。
4. 设备设施问题:我们发现科室的一些设备已经老化,无法满足现代医疗技术的需求,这对患者的治疗效果和安全构成潜在的风险。因此,我们要及时进行设备更新和维护,保持设施的完好状态。
二、整改措施
针对自查报告中存在的问题,我们将采取以下几项措施进行整改:
1. 加强内部培训:针对医疗质量问题和服务态度问题,我们将加强内部培训,提高医务人员的技术水平和专业素养。通过培训,让每一位医务人员都明确工作要求和服务规范,提升整体服务水平。
2. 完善工作流程:根据自查报告中体现的工作流程问题,我们将优化现有的流程,简化病人就诊流程,减少不必要的等待时间和手续。同时,我们将加强信息化建设,通过信息系统的支持,提高工作效率和服务质量。
3. 设备更新和维护:我们将建立设备设施更新和维护的制度,加强对设备的巡检和保养,及时修理和更换老化设备。保障医疗设备的正常运行,提高医疗技术的水平和治疗效果。
4. 强化患者教育:为了提高患者的治疗合作度和健康意识,我们将加强患者教育工作。通过开展健康讲座、发放宣传资料等方式,传达患者应知应会的相关知识和医疗常识,提高患者的健康素养和预防意识。
通过以上整改措施的实施,相信我们科室的医疗服务质量和管理水平将会得到全面提升。同时,我们也会定期进行回顾和评估,根据反馈情况和患者满意度,对整改措施进行调整和改进,不断完善科室的工作。我们将一如既往地致力于为患者提供高质量、安全、温暖的医疗服务。
为切实做好我局保密工作,为党的十八大胜利召开创造安全稳定的环境,按照《中共莲花县委办公室会关于开展全县保密工作检查的通知》(莲办字[20xx]91号)要求,我局对照文件“检查内容”,认真开展自查工作。现将我局保密工作自查情况报告如下:
为严格保密纪律,堵塞漏洞,消除隐患,加强机关的.保密工作,我局成立了以局长为组长、分管副局长为副组长、各科室负责人为成员的保密工作领导小组,并明确职责,认真落实保密责任。要求全体人员必须认真落实《中华人民共和国保密国家秘密法》、《国家工作人员保密守则》等保密工作规章制度以及县保密工作有关会议精神和文件要求,对违反保密制度人员依法追究责任。
为使保密工作做到有章可循、有规可依,我局结合工作实际,制定完善了《保密宣传教育制度》、《涉密人员管理制度》、《计算机及信息系统保密管理制度》、《保密监督检查制度》等一系列保密工作制度,并严格贯彻落实。进一步明确不把涉密文件带回家,不在公共场所谈论保密事项,不向任何无关人员透露保密内容,不在机关联网计算机上操作涉秘文件、违反保密规定要严肃处理等规定,同时对保密制度贯彻落实情况进行经常化检查。通过以制度管人、管事,切实增强了涉密人员的保密意识。
我局涉密文件极少,无拟制印制类涉秘文件,涉秘文件主要为上级下发。对此类文件,我局严格了发送传递和使用保管工作程序。明确涉密文件由专人管理,涉秘文件信息资料发送范围不得扩大,阅读、传达、审议涉秘文件时必须在符合安全保密要求的场所进行,对需要借阅、复制、摘抄的需经局长批准,并由涉秘管理人员登记备案。同时涉秘文件信息资料均存放于符合安全保密要求的场所,并定期进行清查、核对。涉秘文件使用完毕后,均按要求进行了清退和销毁。
我局无涉密计算机、涉秘移动存储介质和涉秘办公自动化设备,日常工作中对非涉秘计算机信息系统、移动存储介质及办公自动化设备操作使用人员加强了保密教育并加大监督检查,严禁存储、处理、传输涉秘文件信息资料,未发生过违规存储、处理、传输涉密文件信息资料事件。同时对在互联网网站发布的信息均经过保密审查后予以发布,不存在违规发布现象。
通过自查,我局人员能够认真遵守保密纪律、坚持保密制度、落实保密要求,全局从未出现过失、泄密问题。然而,按照上级的要求还存在着一定差距和不足,做好保密工作仍然任重道远,我局将进一步加强对保密工作的重视,强化对涉密内容的管理,力争保密工作取得新成绩,确保环保工作顺利开展。
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