组训工作总结

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组训的工作总结(篇1)

个人年度总结

新的一年已经来临，回顾过去的一年，我的心情是深深的感恩和珍惜。2019年对我来说是不平凡的一年，这一年我经历了成长，收获了成功，也遭遇了挫折，但这些经历一次次鼓励我，让我更加坚定了我未来的路。下面将我2019年的总结分享给大家。

一、学习

在过去的一年，我完成了自己的学业。我相信在学习方面，大家都会有一些小小的收获，而我的最大收获就是学会了如何更好地管理自己的时间。在学习方面，我定下了每周的计划表，学英语、学习专业书籍、做笔记等等。每个人都会有自己的学习方法，我通过不断摸索，总结了适合自己的方法。2019年，我也相信我一定收获了很多。

二、工作

我在2019年迎来了我的职业生涯的第一个工作，我成为了一名销售代表。这份工作让我更好地锻炼了自己。我学到了如何进行销售，如何进行人际关系管理和如何制定销售计划。我的工作让我更加独立、自信、坚定，同时我也能够在工作中不断学习、成长。我知道要在工作中不断学习、不断进步，只有不断进步才能够更好的成长，同时也能够更好地完成自己的工作。

三、生活

生活中，我学到的最重要的一件事就是保持积极心态。生活中难免会遇到许多挫折，但我始终相信自己能够克服一切，坚定自己的信念，成为一个更优秀的人。

在过去的一年，我感谢家人、朋友和公司的支持和帮助。没有他们的一路陪伴，我不可能会有如此的成长。同时，我也十分感谢我的上司和同事，他们的耐心和鼓励让我更好地适应了工作环境，从工作中学到很多。

总之，我对2019年的表现感到满意，虽然有不少不足和困难，但是关键时刻我总是能够突破自我、战胜困难。在未来，我将继续努力、不断进步！

组训的工作总结(篇2)

组训工作总结收货

一、背景

组训工作是公司内部培训的一种形式，旨在提高员工素质、增强业务能力、提升公司绩效。我有幸参与本次组训工作，担任主讲人员，现对此次活动进行总结，以期发现不足，加以改进。

二、活动收获

1.提升业务能力

通过这次组训，我发现参与人员对业务流程、操作方法、流程产生了更全面、深刻的认识，提升了业务能力和实际操作水平。此外，组训还促进各部门之间的交流和合作，推动协同工作。

2.增强团队凝聚力

组训活动加强了员工之间的沟通，建立起了互相信任和理解的良好氛围，促进了团队凝聚力的增强。在工作中，员工们能够更好的协同合作，以更高的效率完成任务。

3.提高自我能力

组训活动也在很大程度上促进了员工个人的自我提升，许多员工将学习到的技能运用到了实践中，提高了个人的工作技能和专业水平。而且，组训课程的多样化，员工可在学习中找到自己感兴趣的领域，进而在学习之余获得乐趣。

三、存在问题

1.课程质量

在组训活动中，有少数课程的质量不尽如人意，教学内容不够丰富、清晰，建议相关课程的主讲人员加强教学技巧训练，提升课程的质量。

2.时间安排

此次组训时间较紧，考虑到员工的实际工作需求，教学计划安排不够充足，建议下一次组训计划更完善，时间视情况向前延长。

四、总结

通过这次组训，增强了团队间的凝聚力，提升了员工个人能力和实际操作水平，也发现了一些不足之处，需要及时改进。未来，我们将持续加强员工培训的内部组织和实施，提高课程的丰富程度和教学质量，从而为公司的长期发展打下坚实的基础。

组训的工作总结(篇3)

组织训练是团队管理的核心工作之一，年度工作总结则是自我评估和规划的重要环节。在过去的一年中，我在组织训练方面面临了很多挑战，也获得了很多收获。以下是我个人的年度工作总结。

一、工作概况

在过去的一年中，我主要负责公司的销售人员培训工作。我制定了一年的培训计划并承担了所有培训内容的编写、推广和督导工作。在这些活动中，我注重了为个人制定的可量化的目标和实施计划，以确保培训的有效执行和参与者的积极参与。我还积极与其他部门合作，确保我们的培训工作顺利进行。

二、工作成绩

1.培训计划制定有序

在培训计划的制定过程中，我充分考虑了销售人员本身的特点，以及公司业务的需要，制定出一套对销售人员针对性强、实用性高的培训计划。在制定计划的过程中，我还考虑到员工的时间安排与具体情况，使培训计划更为合理化和有序化。

2.培训内容出彩

在制定培训内容的过程中，我注重了内容的实用性和针对性，通过各种形式的培训，如讲座、案例分析、角色扮演等多种形式，提高了销售人员的实战能力。销售人员学到了更多的销售和沟通技巧，并在个人销售业绩上得到了提升。

3.引入新的培训方式

在过去的一年中，我引了线上课程和直播培训等新的培训方式，以帮助员工在业余时间继续学习。新方式的引入，让员工可以更加自主、便捷地进行学习，同时实现了传统培训方式的扩展和拓宽。

4.注重与其他部门的协调

在与其他部门的协调工作中，我积极参与了部门内部和跨部门的会议，协调沟通工作中及时地处理相关问题。通过合理的协调管理，让员工的工作逐渐得到了经验的积累，以及工作中对问题的转变认知。

三、存在的问题

在工作中，我也遇到了一些问题。其中，主要问题如下：

1.由于销售人员的技能水平和课程领域的限制，有些培训效果不是很显著。有关真实场景的练习可能能够更好地满足他们的实际需要。

2.员工制定的目标和计划缺乏可行性或具体性，造成了不必要的困难和浪费。

3.直播和线上课程等新式培训方式需要进一步吸引员工的兴趣和激情，结合现实情况制定相应的激励机制。

四、未来展望

1.在新的一年里，我将进一步加强对销售人员的分析和精细化培训，以提高销售人员的技能和业绩。

2.制定更多针对性强的课程计划并配合有效的实施计划，以确保课程效果的最大化。

3.与其他部门一起搭建更好的协调平台，优化部门内部与跨部门之间的沟通渠道。

4.通过加强较合适的学习排期和更加自主的学习方式，帮助更多的员工提高自身能力和习得新的素质。

总而言之，在新的一年里，我会尽可能地抓住机遇，全面提升销售人员的能力，努力创造更加优秀的表现和不断发展的未来。

组训的工作总结(篇4)

自组训培训班回到汉滨支公司已经一个多月，在这一个多月的工作，通过实践和学习更加深刻的了解和体会到了组训的工作职责，组训在团队中的重要性。同时也感觉到了组训工作的繁琐，在繁琐和看似简单的工作中，看到了自身的许多不足，以及需要提高和加强锻炼的地方。通过在保险公司的工作，我认识到保险的重要性，保险是一个朝阳行业，是一份播撒爱心的事业，我为自己能够成为中国人寿的一员而感到无比的荣幸与自豪。

在这一个月中我主要做了一下工作内容：

早会经营：能够迅速积极的投入到早会的经营过程中，早会是一天工作的开端，一个高质量的早会能给伙伴们带来前进的动力，能让伙伴们忘记昨天所受到的挫折，让伙伴们重拾百倍信心。在主持早会的过程中：能保证灯片的更新，做到不重复。在视觉上让人觉得耳目一新。在轻松环节中能够做到让伙伴们共同参与，从而到达营造良好氛围的目的。

同时也存在着一些问题：语言的组织，音调的掌控，环节的衔接等不是太到位，都需要在今后的工作中不断的加强和提高。

职场营销：职场营销是目前推动个险业务发展的最有效的工具，同时也是体现一名组训能力的战场，在6月18日有幸在吉河讲了一场职场营销，到会9人，现场收到1860元保费。对于一位新组训来说我感到很高兴，但离公司要求还相差甚远。在讲职场时能够顺利地把一套灯片讲下来。其中也存在一些问题:对一些细节的把握不够完善，对专业知识的缺乏，对产品没能有更深入的了解，不能够融会贯通。从而不能够更加完善的阐述产品的特点与优势，对职场销售有一定的影响。

职场布置：能够参与公司各个阶段的职场布置工作，并且每天能够将业绩喜报及增员喜报及时上墙，起到激励作用。只是刚刚从事组训工作，还不了解职场布置的重要性，不能及时有效的刷新，为业务发展营造很好的氛围，今后还要多向老组训及经理学习。

增员工作：有幸在6月参加增员特训营，成为余龙才老师的一名助手，主要负责整个增员过程的统计、表报、追踪以及可能的面谈，在一个月的增员过程中，让我受益匪浅，学到了很多话术和沟通技巧，面对各类应聘人员不同的交流方法，也感受到目前增员的难度。

现在我已经对组训应该掌握的基本知识和工作内容有了初步了解，接下来在今后的工作内容中我会加倍努力学习，将自己的不足部分迅速赶上，不断地向公司的组训，经理多多学习，多多请教。同时也要发扬身上的闪光点。与同事和伙伴们和睦相处，帮助新人伙伴快速成长。

组训的工作总结(篇5)

自xx年2月1日至今任组训一职，从一个稚嫩的毕业生逐渐 走向成熟，特别是产假过后领导对我的照顾与关怀，使我更懂得了感恩回报，用自己更高的工作热情投入到工作中。

从事组训以来在领导和指导下，在全体伙伴的支持和帮助下，认真学习组训的日常工作，在接触外勤业务伙伴的过程中，让我懂得了，从事寿险行业要先学会做人的道理，要用热心、爱心、诚心、细心去帮助我们在一线打拼的外勤业务伙伴，他们每一滴汗水和泪水都为过手的发展做出着巨大的贡献，每次看到他们展业回来遇到挫折时的期盼的眼神，我深感不能帮助他们及时解决问题时那种内疚感；他们签单成功时的那种喜悦，又使我为此备受感染。身为一名组训，我感到责任感的重要，使命感的重大。

一、工作总结如下：

1、晨会经营 晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会，对于一个团队的发展至关重要。以前的晨会经营没有计划性，内容很空泛，不能很好的发挥业务推动和激励的工作，很多时候由于自身懒惰，对于晨会就不细心，有应付的缺点， 基于这种情况，我决心要对晨会进行了调整，成立早会功能小组,组训和个别素质好的业务人员为小组成员。由功能小组成员一起参与早会的经营与运作,从现阶段业务伙伴的需求出发,明确晨会经营的原则和程序，力争做到了晨会有四声歌声、笑声、掌声、欢呼声。采取晨会小组成员轮流上台的形式，让小组成员轮流主持晨会，并让精英和组训讲师轮流上晨会作专题，提前做出行事历。相信，晨会质量会有所提高，吧业务员积极性调动起来，让每个人的主观能动性也发挥出来了。保证早会的高质量,内容的丰富精彩,并让业务伙伴感到每次开早会都有收获,从中受益。

2、业务培训

作为教育训练负责人，培训是一项重要的工作。工作中经常上报市公司培训部的报表，虽然每天的报表层出不穷，但也力争做到有表必报，有报必准。经常查看OA 和网站查看关于培训相关信息，落实到位，通知到位，善后到位。今后要对课件进行研究，对于课件的研究上，要做到有问题一定要弄明白弄清楚，不留在明天解决，在培训细节的把握上争取做到尽善尽美。培训工作中还有对于培训的组织，培训的准备，培训老师的通知，培训需要的课件审核。在培训工作中各位的工作都配合的非常好，我将会继续把握这种和谐的氛围。争取在今后的工作中做到让领导放心，组织到位，培训到位，通力配合，提高士气。也就是从而提高业务员学习意识和打造培训风气把业务员拧成一股绳。

3、团队沟通

作为一名组训，要做到“兵头将尾，主管的参谋，经理的助手”，要融入团队，首先要取得团队的认可。为提高自己的工作效率和质量，我经常与经理和主管进行沟通，请教工作中的不足与缺点，使自己的工作有针对性和目的性，对一些好的建议积极采纳，对一些诚恳的批评能做到及时更正。另外，能够很好地完成分公司领导安排的工作任务，并对团队中所存在的问题及时反馈给领导，对业务员的一些业务要求尽量做到有求必应，有问必答。

4、追踪工作

追踪工作一方面体现在在早会结束后,我也会找两个别业务伙伴进行晨会上的沟通顺便进行辅导, 分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心.另一方面体现在电话追踪上,再包辅团队中从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法考核等.其次就是要今后工作中要在每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况，通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴，每日进行电话追踪，关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。还有就是应该主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导，做好心态建设，给业务伙伴们建立信心。

5、其它工作

作为一名组训，在认真完成上述主要工作以为，还要不折不扣的做好基本的工作。包括平时的职场阶段性布置及其他的随机工作。

二、xx年工作中存在的不足 回顾一季度的工作，我抱着用心负责、帮助他人、谦虚谨慎、学习成长的原则，不怕吃苦耐劳的工作态度认真做好每一天的工作，受到外勤业务认可。但总结一季度的工作，还存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、沟通方面、专业知识领域等。作为一名刚刚从事寿险工作4年的我，对在4的工作中，感到欣慰又内疚，欣慰的是在工作中我有所成长，内疚的是有时工作不够细心，没有更好的完善自己的工作。但我深信在未来的工作中将更加严格的要求自己，全身心地投入到工作中去，以得到更好的发展。

对照岗位职责，认真反思自己的工作，还存在一些明显的不足和问题，概括起来主要有以下几个方面：

一是急躁情绪严重，工作中有急于求成现象。面对新的环境，看到困难和现状，心急如焚，于是在工作中时常表现出急躁情绪，有时讲究方式方法不够，有时要求过高、强调过甚、操之过急；

二是发挥团队整体作用不够。在工作中，临事事必躬亲多，调动大家力量少，特别是发挥外勤伙伴层 次的作用不到位。三是. 对团队的融入度不够,团队掌控能力及团队士气的提升都有待加强。改进措施:后期将加大对团队的关注度,注重细节,强抓基础管理,逐步去改善包辅团队的低迷现状; 针对存在的问题，在下步工作中决心努力做到“四个加强”：一是加强学习锻炼，全面提高作为“一流组训”的能力素质，进一步增强各方面技能，力求把的工作做得更好、更细；二是加强组织培训，克服急躁情绪，注意和学会用正确有效的工作方法区组织培训学习、把领导布置的培训工作做到最好；

三是加强干事成事的能力和执行力，而今现状要求必须加大发展力度、加快发展步伐，既要有干事的决心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事；四是加强自我监督，严格自律，特别是要多向领导汇报，积极争取各个方面的重视、支持，使自己的工作再上新台阶、再做新贡献。敬请领导对我工作的意见和指正。

已告一段落,二季度的工作也拉开了帷幕。只有在工作中不断的去发现问题,分析问题,并找到正确的方法去解决问题及认真总结问题，才能将工作做到实效。在二季度的工作中,我将不断去改进不足,加强学习与自我提升,紧跟公司经营节奏,注重完成时效与质量,根据组训的各项考核指标,来严格要求自已,尽心尽力去改善,达到预期的效果。

三、今后个人发展设想

xx年对于三江公司是不平凡的一年，3月21日完成全年任务，作为组训我要更加努力工作，把热情投入到今后的工作当中。不用扬鞭自奋蹄。在这充满着机遇，充满的挑战职场竞争中，我们同样担负着快速发展的重担，这也是对我自身的一种考验，今后，我将在工作中不断学习，努力钻研专业知识，用心做好自己得本职工作，不断创新，磨练自己，使自己快速成长起来。

“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一名组训，我知道我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。

我感谢公司，让我有了一种信仰；感谢公司领导，给我的关心和帮助，给我教育和培训的机会，让我感到了公司的温暖。

组训的工作总结(篇6)

首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，（减少问题件）以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。

下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case， so easy 。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。

第三部分是未来明年的一个工作计划

首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排

第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台

第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。

下面是个人感受（个人收获）

1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。

2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程

3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼excel表格，但是通过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再错。也希望在我犯错误的同时，领导积极地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的，鼓励和夸赞也是一种动力。

4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度

虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。

下面是个人的一个祈愿，愿景，

首先，我希望咱们国华明年能够顺利的上市，之后也算是一个新的开始，希望能够有一个更好的发展

其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成

第三，是对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也能够像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想

第四，是对大家的祝愿，希望大家身体健康，合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身体，加强锻炼。

最后我要说一声感谢。

感谢领导长久以来的指教，感谢各位老师对我的帮助和关怀。

这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮助，在生活中也很关心我，大家都非常的照顾我，让我觉得这就是个家，非常的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢！谢谢你们对小温的培养。

最后一句谢谢，谢谢大家能够与我分享我的总结汇报。谢谢！

组训的工作总结(篇7)

自XXXX年XX月XX日至今一直工作于XXX营销服务部，任组训一职，在XXX支公司培训部的领导和指导下，在全体伙伴的支持和帮助下，认真学习组训的日常工作，在接触外勤业务伙伴的过程中，让我懂得了，从事寿险行业要先学会做人的道理，要用热心、爱心、诚心、细心去帮助我们在一线打拼的外勤业务伙伴，他们每一滴汗水和泪水都为泰康的发展做出着巨大的贡献，每次看到他们展业回来遇到挫折时的期盼的眼神，我深感不能帮助他们及时解决问题时那种内疚感；他们签单成功时的那种喜悦，又使我为此备受感染。身为一名内勤员工，我感到责任感的重要，使命感的重大。

一、XXXX年工作总结

XXXX年一年的工作即将结束，回顾一年的工作，主要是从以下几个方面入手：

1、晨会经营

晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会，对于一个团队的发展至关重要。以前的晨会经营没有计划性，内容很空泛，不能很好的发挥业务推动和激励的工作，基于这种情况，在领导的支持和培养下，我们进行了调整，成立早会功能小组，由功能小组成员一起参与早会的经营与运作，从现阶段业务伙伴的需求出发，明确晨会经营的原则和程序后，力争做到了晨会有四声歌声、笑声、掌声、欢呼声。为此我们采取了晨会经营轮流上台的形式，让各业务组轮流主持晨会，活动开展以来，晨会出勤率提高了，业务员积极性调动起来了，每个人的主观能动性也发挥出来了。保证了早会的高质量,内容的丰富精彩，并让业务伙伴感到每次开早会都有收获，从中受益，更重要的是让业务伙伴感觉到XX营销服务部有家的氛围。

2、业务培训

作为一名组训，培训是一项重要的工作。一年当中经营和组织职业说明会、早会夕会、代理人资格考试、新人岗前班等衔接教育、主任晋升班、新兵战斗营 、 职场训练等等培训，逐渐提高了新人的留存率和转正率。重点是提高业务员学习意识和打造培训风气。把业务员拧成一股绳。

3、业务推动

要使一个团队保持良性发展，永续经营，必须要有明确详细的业务推动计划和团体激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖，有人有业绩”，团队发展以人力为先，增员工作尤为重要，但在增员的同时，团体要勇于割舍一些低产能和无业绩业务员，只有这样，才能使团队整体素质提升，产能提高。在XX中支的领导和支持下，X-X月，对一些低产能业务员进行清退，并且加强增员宣导以及增员业务培训，置换了一批虚人力，业务员实动率有了很大的提高。另外，配合XX中支，积极响应业务推动方案，如：业务组之间业绩对抗，新人上单奖励， “开门红”激励方案，天津游、台历方案等。并通过晨会宣导和职场文化进行激励，使业务员既得到公司的奖励，又感受到公司浓郁的企业文化。

4、人际沟通

作为一名组训，要做到“兵头将尾，主管的参谋，经理的助手”，要融入团队，首先要取得团队的认可。为提高自己的工作效率和质量，我经常与经理和主管进行沟通，请教工作中的不足与缺点，使自己的工作有针对性和目的性，对一些好的建议积极采纳，对一些诚恳的批评能做到及时更正。另外，能够很好地完成分公司领导安排的工作任务，并对团队中所存在的问题及时反馈给领导，对业务员的一些业务要求尽量做到有求必应，有问必答。

6、追踪工作

追踪工作一方面体现在在每次早会结束后，我都会找两三个业务伙伴进行辅导, 分析目前状况,确定工作目标，并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心。另一方面体现在电话追踪上，从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况，关心他们的生活状态，告诉他们如何才能达到基本法考核等。每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况，通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴，每日进行电话追踪，关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导，做好心态建设，给业务伙伴们建立信心。

7、其它工作

作为一名组训，在认真完成上述主要工作以为，还要不折不扣的做好基本的工作。包括平时的职场阶段性布置、XX中支安排的其他教学任务及完成上级主管交办的其他工作。

二、20xx年工作中存在的不足

回顾20xx年的工作，我抱着用心负责、帮助他人、谦虚谨慎、学习成长的原则，不怕吃苦耐劳的工作态度认真做好每一天的工作，受到外勤业务认可。但总结一年中的工作，还存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、沟通方面、专业知识领域等。作为一名刚刚从事寿险工作将近一年的我，对在一年多的工作中，感到欣慰又内疚，欣慰的是在工作中我又所成长，内疚的是有时工作不够细心，没有更好的完善自己的工作。但我深信在未来的工作中将更加严格的要求自己，全身心地投入到工作中去。

对照岗位职责，认真反思自己的工作，还存在一些明显的不足和问题，概括起来主要有以下几个方面：一是急躁情绪严重，工作中有急于求成现象。面对新的环境，看到困难和现状，心急如焚，于是在工作中时常表现出急躁情绪，有时讲究方式方法不够，有时要求过高、强调过甚、操之过急；二是发挥团队整体作用不够。在工作中，临事事必躬亲多，调动大家力量少，特别是发挥外勤伙伴层次的作用不到位。

针对存在的问题，在下步工作中决心努力做到“四个加强”：一是加强学习锻炼，全面提高作为“一流组训”的能力素质，进一步增强各方面技能，力求把的工作做得更好、更细;二是加强组织协调，克服急躁情绪，注意和学会用正确有效的工作方法发挥好各个层次、各个岗位的积极性和创造性，形成合力干工作、搞建设、求发展;三是加强干事成事的能力和执行力，多为XX中支的发展做贡献。XX中支的现状要求必须加大发展力度、加快发展步伐，既要有干事的决心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加强自我监督，严格自律，特别是要多向领导汇报，积极争取各个方面的重视、支持，使自己的工作再上新台阶、再做新贡献。敬请领导对我工作的意见和指正。

三、XXXX年个人发展设想

XX年对于寿险，对于XXXX营销服务部是不平凡的一年，充满着竞争，充满的挑战。在这个信息极速变化、经济动荡的时代，寿险业同样担负着快速发展的重担，这也是对我自身的一种考验，XX年，我将在工作中不断学习，努力钻研专业知识，用心做好自己得本职工作，不断创新，磨练自己，使自己快速成长起来，为XX营销服务部20xx年的发展贡献出自己的力量！

“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一名组训，我知道我的工作才刚刚开始，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。

我感谢XX公司，让我有了一种信仰；感谢公司领导，给我的关心和帮助，给我教育和培训的机会，让我感到了公司的温暖。我坚信XX营销服务部在公司的领导和支持下、在全体XX内外勤人员的共同努力下，XX年一定会是“直挂云帆济沧海”。

组训的工作总结(篇8)

组训工作总结收货

随着时代的发展，每一家企业都在积极的开展着自己的业务，也在不断的完善自己的管理制度，而管理者的素质水平不仅仅体现在策划方案、组织落实等方面，更要考虑人的层面，如何让员工具备高水平的综合素质，成为每一位领导者都需要面对的难题。因此，公司开展组训工作也就变得尤为重要。下面，我们就对于公司的组训工作进行总结。

一、组织的开展情况

在这一年的时间里，公司对于组训工作的开展进行了充分的规划和准备，对于人员的分配和培训，公司非常注重。组织者有针对执勤岗位、管理岗位进行分组培训，还举行各种培训和讲座来提升员工的专业素养。

二、培训内容

由于公司的任务比较复杂，所以公司开展的培训内容也非常具有针对性，而且非常实用，例如：运输项目经理工作流程，现场维护流程等等。同时还邀请了一些具有丰富管理经验的企业家和行业专家来授课，为大家传授于生活，提高自身综合素质，这些课程广泛涵盖了管理、心理、安全和法律及规章制度等方面。

三、培训的效果

一方面，公司及时的安排了各种培训活动，提高了员工素质，让他们更加深入地了解运输行业，培养出了一批高素质、专业、有凝聚力的员工，让员工对公司的发展起到了很好的推波助澜的作用。另一方面，由于培训的专业性比较强，员工在学习过程中教好地扩大了视野，增强了工作岗位上的自信，提高了工作效率，同时还避免了工作过程中因为操作不当导致的事故。

四、组训中出现的问题

虽然培训的效果非常显著，但是在整个培训过程中也出现了一些问题。首先，时间上因为员工工作繁忙，安排统一的时间进行培训比较困难；其次，对于公司的新人培训，公司不能将其全部放到某一个时段培训，而需要通过不同层次的突击式培训来避免影响公司正常运作。

综合上述四个方面，我们可以得出以下的结论：公司总体而言，对于组训工作非常注重，开展也很成功，但在整个培训过程中仍然有些问题需要在后续的组织工作中进行改正，以能够更有成效尽快地达到公司的目标。

组训的工作总结(篇9)

现将过去一月的工作心得做如下小结： 成长方面 通过初级组训培训班、组训技能提升培训班二次组训培训，自己系统学习了组训应该具备的技能和知识。

通过一个月的市场实做，自已收获了宝贵的实战经验。一个人的成长一定是伴随着重大的经历的，一次次“联动企划”方案的推出，对我来说是重要的人生经历，在这段过程中，我的人生观得到了不断的完善甚至可以说是重新树立。使我明白人活着是要干点实事的，不能碌碌无为，活着需要工作，但工作不仅仅是为了活着。做事的出发点永远是为了完成它，而不是自我设限，自认为它完不成。在这一年里我收获的不仅仅是一个月一个月的工资，更重要的是是实实在在的成长。感觉自己逐步适应这份工作，并正逐步在胜任组训工作的道路上前进。

不足方面

1、虽然参加了两次组训培训，吸取了其他优秀组训老师、主管丰富的工作经验和做一名优秀组训的相关知识；同时经历了几次“联动企划”方案活动，其中收获了宝贵的实践经验。但感觉自己理论与实践结合不充分，没能实现无缝对接，没实现利益最大化，遇到实值性情况不能及时处理，对公司系统还不能熟练的运用，在时间的使用与工作编排方面还存在很多不足。

2、表达、沟通能力不足。表达能力不足主要体现在词语的组织能力、逻辑性不强；语气、音调使用不准确，感染力和煽动性不强。沟通能力不足主要体现在会议主持时、与客户交流时普通话不标准，在伙伴及主管的交流上，没能注重沟通方法的运用。

3、陪访、辅导能力不足，还需进一步实践完善。 通过一年的组训工作，让我深切感受到要想做好一名组训，不但要有扎实的专业知识，还要有良好的表达能力、业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力，最重要还必须有一颗感恩的心。所以我要在今后的工作中，加倍努力，不断学习，不断创新，不断提升，为做一名优秀的寿险组训而努力奋斗。

组训的工作总结(篇10)

一年来，xx支公司在市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，一直处于全市支公司的领军地位。今年，我公司提前三个月完成了市公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作成绩

1、积极贯彻市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为公司的持续发展，做出了应有的贡献。

2、全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名组训，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我们去贯彻实施。因此，我十分注重用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和治理能力。

3、不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强员工队伍建设。

4、积极支持公司的各项工作。能够以饱满的热情投入到工作当中去。一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高伙伴的意识，行动上用严格的制度规范团队以及自己。

二、工作中的不足

由于工作千头万绪，难免忙中出错。在工作当中也存在很多的不足；

1、有时服务不及时，统计数据出现偏差等。把伙伴的需求解决就是我们的要做的工作之一，但是有的时候不能及时地给伙伴们提供相应的服务。

2、有时工作有急躁情绪；职场中，面对众多的伙伴不能平和的面对每一个人。偶尔会情绪急躁，有点小矛盾。

3、有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;我现在负责营销部的培训工作，有的时候想让新人尽快的融入市场，导致一些必要的知识没有传授到位。让新人在市场上遭受一定的打击。

4、处理一些工作关系时还不能得心应手；可能很多时候我们的工作比较多，相对来说比较杂，在工作与工作之间有时会处理的不很到位。什么样的事情该首先做，什么样的事情重要等等诸如此类的事情不到位。

5、个人业务相对较弱。作为辅导团队的一名组训，首先我们的业务能力要跟上。但是，就我个人而言，业务能力较弱，在团队中没有很好的业务功底。

三、未来工作方向

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一份贡献

5、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能力，更希望能参加公司组织的每次培训。

“不经历风雨，怎能见彩虹”，相信通过自己的不断努力,在新的一年当中一定会取得更加优异的成绩。