【#实用文# #医院活动方案#】方案的制定需要明确工作的重点,确定最需要解决的问题,并以此为基础安排工作,以提高工作的效率。在实际工作中,常常需要提前制定方案。方案的格式可以根据具体情况进行设计,通常包括目标、内容、方法、时间安排等要素。关于方案的格式和要求,好工具范文网编辑为您整理了一篇名为“医院活动方案”的文章,如果您认为该网站有价值,请点击收藏按钮进行保存!
一、活动背景:中秋大假,愿xx医院通过这次义诊活动,作为大假期间的礼物送给xx的每个人,共同度过愉快的大假。
二、活动主题:庆中秋体验“xx之子”-xx医院情系老百姓。
三、活动目的:
1、利用节日长假期间,推广我院的品牌。
2、回社会,建立美誉度、信誉度。
四、活动时间:20xx年9月22日-9月28日,时间任选。
六、主要针对人群:大假期间不同层次有人群都会出现在广场、超市、商场这些地方,而且层次各不相同,有老年、中年、青年、等。以及远离家乡的打工者,这次活动所涉及的人群面就很广。
七、活动内容:
1、宣传手册的发放,主要是让更多的`人认识和了解我院。
(1)、认识我们医院地址和规模。
(2)、了解一些医疗常识让其知道我院现有的先进仪器和强大的专家阵容。
2、现场专家咨询:主要针对咨询者提出的问题进行解答,严重者直接推荐到我们医院看病。
3、测量血压:在广场测量血压知识一种形式,主要是为了吸引患者前来咨询。
4、维权卡及小纪念品的赠送是宣传医院最直接的方法。
生活(1)工资加补助每人每天补10元。
包括(2)伙食和水。
如进广场活动建议:
(1)、可以请几名勤工俭学的大学生在现场发放宣传资料,雇用人数大概需要x人,费用每人每天x元
(2)、申请买音箱一套,目的是为了在活动期间,播放卫生知识讲座的录音带,以便吸引更多人围观注意。
(3)申请买应急灯x个,主要用于活动晚间照明。
一场活动下来费用算大概要在xxx元左右。
九、人员安排:
1、内部人员由xx主任调配。
十、效果评估分析:
1、中秋节假期,多数人都以家庭、朋友聚会游玩为主题、且报纸、电视看的人就不会多,但是我们又不能放弃这个假日宣传的机会,所以我想这种义诊的效果应该是比较理想的。
2、因节日期间光顾广场、超市、商场人员的种类较多,这样可以弥补一些平时看不到或不想看广告的人。
3、这次活动主要以发放我们医院的宣传资料为主,也是最直接宣传我们医院的方法之一,使大家在不同程度对我们医院有所了解,有病就会前来我们院咨询以达到开发病人的目的。
4、为我院能实行区、市医保,打下良好的基础。
十一、费用对比:
1、以往在报纸、电台广告上花费平均每天3元,而购买回来的病人大概在x位左右,这类人大部份以经常在办公室内办公的中高层人较多,而忽略了一大批不常看报纸的人,如大学生、打工者以及工作性质较特殊的人。
2、通过这种广场活动的宣传,可以直接吸引前来就诊的患者就比效全面,如媒体广告一天的费用可以用来在广场做xx天的义诊活动,而且回馈的病人也远比广告购买回来的病人数量多很多。
一、晒照片 参加免费眼科体检、“爱在金秋”亲情茶话会
参与方式:编辑#温暖重阳#并@新浪福建健康频道 发微博晒出你和爸妈、爷爷奶奶或外公外婆的或合影
1、所有参加晒照片活动的网友,均可为父母报名参加免费眼健康检查。
2、报名请将联系电话、体检人数和姓名发私信至@新浪福建健康频道,并关注@福州东南眼科医院。
3、时间:10月*日上午9:30-11:30
4、地址:福州东南眼科医院金山新院(福州市仓山区燎原路179号,闽江南岸尤溪洲大桥旁)
二、微访谈:中老年常见眼病预防和治疗
时间:10月9日下午3:00-4:30
嘉宾:福州东南眼科医院院长、白内障诊疗中心主任赵广愚
访谈主题:中老年常见眼病预防和治疗
三、参与晒照片活动 赢取电影票(截至10月21日)
参与方式:编辑#温暖重阳#并@福建身边事@中瑞国际影城-三迪广场店 发微博晒出你和爸妈、爷爷奶奶或外公外婆的或合影
奖品说明:
26份“温暖重阳”电影套餐
1、每份电影套餐中含2张电影票
2、参加晒照片活动并关注@中瑞国际影城-三迪广场店 就有机会获得一份影票套餐
3、观影时间和场次:10月9日 19:30 中瑞国际影城 《浮城谜事》
4、获奖名单将于10月8日公布,获奖网友请将姓名、手机号码私信至@福建身边事,并于10月23日18:30-19:30到中瑞国际影城-三迪广场店取票。
适逢××年国际劳动节,由××女子医院倡议市工会、市妇女联合会、市计划生育委员会等相关单位共同推出了"迎5.1,关爱女性健康"公益体检活动,为我市的女性朋友们送上了一份节日健康大礼。
通过对广大女性群体身体状况的健康检查,加强女性的自我保健意识,提高女性的生活质量,倡导和谐生活的理念。
女人似水,健康是源,妇产科专家认为现代女性要特别注意关爱自身的健康,女性朋友平时要多注重自我保健意识,在平时生活、工作之余,学会对自己身体的自我检查,发现一些异常症状或是异常的不适,要到医疗保健部门及时地就症,从而使一些疾病得到及早地**和预防。
背景:宫颈癌是女性最常见的恶性肿瘤之一。女性恶性肿瘤发病率居第二位,仅次于乳腺癌。
据世界范围内统计,每年大约有50万左右的宫颈癌新发病例,占所有癌症新发病例的5%, 其中80%的病例发生在发展中国家。
我国地域广阔、人口众多,每年有新发病例约13.15万,占世界宫颈癌新发病例总数的28.8%;全世界每年约有20万妇女死于宫颈癌,其中中国约有5万。
随着现代生活节奏的加快,宫颈炎、宫颈糜烂等各种意想不到的宫颈疾病越来越困扰着女性;宫颈癌也越来越接近中国女性。近年来,我国宫颈癌的发病率和死亡率逐渐上升,并趋于年轻化。以36岁至50岁最为集中,占患病人数的57%左右,尤以41岁至47岁的女性为数最多。
上世纪70年代30岁以下年轻妇女宫颈癌仅占宫颈癌0.5%,而90年代后,30岁以下年轻妇女宫颈癌所占比例升至15-20%。
众所周知,宫颈癌是著名女演员李媛媛和流行歌星梅艳芳早逝的原因。
我国现有宫颈癌患者40万人,死亡率达11.30%,已经远远高于发达国家4%的死亡概率,成为城市中死亡率增长最快的癌症。
关注女性宫颈健康迫在眉睫!据全球统计,每年80%的宫颈癌病例发生在发展中国家。
发达国家采用宫颈癌筛查系统的流行病学资料显示,浸润性宫颈癌的发病率和死亡率均显著下降。
医学资料表明,由于普查,使宫颈癌的早期检出率明显升高,从而降低了宫颈癌的死亡率,大大提高了宫颈癌患者**后的生存质量。
尽管坚持定期普查是宫颈疾病早发现早**的唯一途径,然而,令人担忧的现状却是--目前国内妇女预防意识不高,宫颈癌早期诊断的比例极低。
对此,医学专家强烈呼吁**各级加强监督机制,落实普查措施,给予人力、财力支持。
目的:现代医学已经证实宫颈癌是唯一能通过早期检查完全**的癌症。
通过早期筛查、早期发现和有效**,可大大提高患者的生活质量。
据临床观察,不少宫颈癌是没有征兆的,甚至于一些晚期患者都不会有任何异样感觉,很多宫颈癌患者都是在接受妇女病普查时才被意外发现的。
其实得了宫颈癌,并不等于就被判了"死刑",关键就在于发现时间的早晚。
如果早期诊断,即使是浸润性宫颈癌,只要是很早、很小的,那么90%就可以**。
如果是原位癌,100%可以**。
早、晚期宫颈癌在**费用、**效果方面有巨大差异,早诊、早治具有明显的社会效益和经济效益。
极早期宫颈癌的**费用仅为3000-8000元,可保留年轻女性的生殖功能,5年生存率为100%。
而如果到二期以后,**费用约6万元甚至更多,许多年轻妇女因此丧失生育功能,且5年总生存率仅为50-60%。
宫颈癌是一种可以预防的疾病,其预防效果优于任何一种癌症。
宫颈癌预防,基本上不能来。
所以早期发现是非常重要的。
因此,只有定期**检查,特别是通过最先进的宫颈液基细胞学技术,才能发现高危人群。
结论:定期宫颈筛查是预防和**宫颈癌最有效的方法。
此次几家相关单位联合在我全市范围内发起"关注女性健康,构建和谐社会"的女性宫颈疾病早防早治科普宣传教育及健康筛查公益活动,意在提高广大女性防治宫颈疾病的意识,让更多的女性对宫颈疾病做到早查、早诊、早治,降低宫颈癌的死亡率;并呼吁广大女性积极参与,期望更多的**广为宣传。
此次公益活动希望能唤起社会各界对女性健康的关注,为了家人的幸福和谐,大家共同提升宫颈健康意识,携手促进女性生活质量,构筑和谐社会。
普查对象:本次公益活动将惠及我市广大育龄妇女。
过去**检
近年来宫颈癌发病年龄逐渐年轻化,外来流动人口增多,原有企业转岗、下岗,合资、外资企业职工等人员的权益尚缺有效保障,对以上已婚女性人群,包括有性生活史的年轻女性,均可纳入此次普查对象。
另外,在以往国内女性的妇女病普查中,宫颈炎、宫颈糜烂的占相当大的比例,50%-60%的人有不同程度的**炎和宫颈炎,而人们的防范意识却很薄弱,并不了解宫颈炎宫颈糜烂意味什么,也没有主动检查和**的意识,要知道患宫颈炎的妇女由宫颈炎发展成为宫颈癌的几率是正常人的7倍,因此这部分有既往病史的人群也是此次宣传动员筛查的重点。
活动主题: 关爱女性宫颈健康,构筑和谐我万名女性宫颈疾病免费大普查活动时间: 年5月1日至年5月31日(暂定)。
主办单位:××女子医院协办单位:市妇联、市工会、市计划生育委员会活动期间免费项目如下(200元以上):
a.tct检测(160元); b.妇检费(10元); c.
白带常规(12元) d.腹部脏器b超检查(每个部位8元) e.红外乳腺透视检查() 此次普查将采用目前国际国内最先进的tct检查方法。
tct检查:tct是液基薄层细胞检测的简称,tct检查是采用液基薄层细胞检测系统检测宫颈细胞并进行tbs细胞学分类诊断,它是目前国际上最先进的一种宫颈癌细胞学检查技术,与传统的宫颈刮片巴氏涂片检查相比明显提高了标本的满意度及宫颈异常细胞检出率。
tct宫颈防癌细胞学检查对宫颈癌细胞的检出率为100%,同时还能发现癌前病变,微生物感染如霉菌、滴虫、衣原体等。
目前,美国、英国等许多发达国家已将tct技术应用于宫颈癌的筛查
一、选择题
1在以下桃花结构中,发育成果实的结构是()
a、 子房b,子房壁c,胚珠d,受精卵
2.呼吸的本质是()
a、 分解有机物,储存能量b.分解有机物,释放能量
c、 合成有机物,储能d。合成有机物,释放能量
三。旱地作物被淹后,要及时排水,主要是促进()
a、 叶片光合作用b.叶片蒸腾作用
c、根的呼吸作用d、根的吸水
4在农业生产中,作物合理密植主要是为了()
a、 提高作物b的吸水率,提高土壤无机盐的利用率
c、 改善作物蒸腾作用,提高作物光合作用
5在下面对光合作用原料的描述中,不正确的是()
a、 光合作用的原料是二氧化碳b。光合作用的唯一物质是二氧化碳
c、 淀粉和二氧化碳是用来制造水的。d、 二氧化碳和水是光合作用的原材料
6、晚上,将金鱼藻放在盛有水的试管中,将试管先后放在离白炽灯如下距离处,在相同时间内试管内产生气泡数量最多的是( )
a、 10厘米b,20厘米c,30厘米d,40厘米
7储存蔬菜和水果以保持低温,这是因为()
a、 低温,减少细菌性疾病b,温度低,呼吸微弱,有机物消耗少
c、 低温促进了光合作用的积累。d、 温度低,蒸腾作用弱
二、实验**题
1、下面是验证“绿叶在光下制造淀粉的实验”的具体步骤,请回答有关问题:
① 把盆栽天竺葵放在黑暗中一天一夜。
② 用黑纸把一片叶的一部分的正面和背面盖住,然后移到阳光下,照射3小时~4
小时。③ 剪下遮光叶,去掉黑纸。
④ 将刀片放入盛有酒精的小烧杯中,然后放入大烧杯中,用水加热。叶子的颜色逐渐变了
⑤取出叶子并用水冲洗。然后把它放在培养皿里,在叶子上加碘。
⑥ 停一会儿,用水冲洗碘溶液。这时可以看到,叶片遮光部分呈色,没有遮光的部分呈色。
(1)步骤①的作用是
(2)步骤④中酒精的作用是
(3)这个实验说明了
2、有一次小明上街买回来一袋黄豆芽放在阳光下,下午去打开一看,发现许多黄豆芽变成了 “绿豆芽”,小明觉得奇怪,他把这一发现告诉了同学们,他们决定把问题搞清楚,请你和他们一起去**。
(1) 你的问题是:它会影响叶绿素的产生吗?
(2) 针对你的问题,请假设它对叶绿素的产生有影响。
(3)设计实验方案:
a、 取一定量的鲜豆芽,分为两份,放入两个容器中。
b、把甲放在下培养,把乙放在处培养。
(4) 本实验的预期效果是:黄豆芽在a绿中,豆芽在b绿中。
一、前言
二、医院人气经营策略
三、医院服务策略
四、医院公共营销策略
五、医院具体营销推广策略
1、目的
2、目标
3、医院市场定位
4、优势品牌服务策略
5、优质平价策略
6、营销推广策略
7、**组合策略
8、媒介营销具体广告计划
1)电视广告推广
2)报纸广告推广
3)通讯与网络推广
4)社会(**)公益活动推广
5)企事业单位联动推广
6)社区(农村)推广
7)户外看板计划
8)其它营销方式推广
9、完善服务与回访制度建设
六、医院具体推广计划
第一阶段:形象提升阶段
第二阶段:市场开发和广告阶段
第三阶段:医院(品牌)发展阶段
7、 营销广告(服务)效果(评价)
策划前言背景
目标医疗市场是一个巨大的市场,任何一家医院都不可能满足整个市场的所有需要,随着医疗市场的变化,众多专科医院往往无法满足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一种疾病,且病情相似,不同患者间的需求还是存在很大的差异。比如:
有些患者希望得到彻底的**,而有的只是希望控制一下症状,有的喜欢中医**,有的喜欢手术**,所以,大专科,中综合医院弥补了专科医院的局限,开始了新的医疗变化格局。***铁路医院已有50多年的历史,其专家、医疗设施和专业科室都制定了这一高标准。
作为一种新型的医院模式,其营销策略主要包括以下两个方面:
第一阶段:小病流行,大病受益。这句流行于医疗行业的经营真理最早起源于二八定律。
著名的80/20规则认为,顶部20%的就医者创造了医院80%的利润,而这80%的利润的相当一部分,又给底部的就医者丧失掉了。因为不是每个病人都能给医院带来好处
润,有的患者带给医院的是亏损。如五官儿科、中医科等。尽管大部分患者创造的利润较少,或者不创造利润,但也可以提升医院的人气,增加市场份额,有助于提高患者对医院的信任程度,扩大医院的知名度,并可以引起医院无形资产的增加。
这有利于医院的长期发展。
第二阶段:反向过来,“大病种先做人气,再创效益”,用大病种引大病种,不是用小病种引大病种,也就大病种刚开始要沉住气,先不杀病人,等到大病种人气旺的时候,再来杀。大破才能大立,大舍才能大得。
只有这样才不会南辕北辙。
因此,正确推广做法是所有的病种都先做人气,做一阵子,人一多了,再挽起袖管抓鱼。但是,做人气的同时,我们也不能纯粹做品牌,重要的是贯彻“以病人为本”的服务宗旨,形成“忠诚的顾客群体,创建一个老百姓满意离不开的医院”。
一、医院的人气经营策略
目前,医院面临着如何提高门诊人气的问题,这是xx医院广告推广前最值得考虑的问题。我们不能光等患者上门,而应主动出击,有意识的整合自身资源针对性的开展公关宣传活动,走个性化、精细化服务路线,同时运用差异化手段,结合自身专科特点和现有人力、
设备、环境等因素,注重服务全过程管理。做好特色经营,形成口碑。
以往,由于医院特定的专业性、技术性,一些医院的员工潜意识中缺乏整体的市场营销理念和应对竞争的思想准备,在心态上往往较为机械被动,缺乏品牌塑造和商业意识,缺乏主动性和进取心。这往往会使自己处于一个脆弱和不利的境地。就医院来讲,如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去,快速占领患者的心智空间,离开营销是万万不行的。
目前,建议医院从两个战略方向进行定位
1品牌服务——目标是追求声誉最大化。
这一点正是目前广大医院在营销方面的困惑与短处所在,往往把医院的知名度提高等同于品牌建设,知名度在一定程度是医院的首要追求,但这只是表面,真正提升医院品牌的是良好的口碑及鲜活的品牌形象,但良好的美誉度一定有着相当高的知名度及消费者基础,对
知名度及美誉度的追求因品牌而异,如快速消费者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品则不同,美誉度是最重要的,患者对医院的认可程度是建立在对其医疗水平、对口科室、收费标准、服务态度等的整体认同之上。
2人性化服务:为员工和患者提供支持服务
服务品牌的塑造最终要在实际的实施中体现出其核心价值,医疗服务与其他服务或有形商品有很大的不同,在医疗服务的提供过程中,患者与非营销人员的接触远远超过与营销人员的接触。
因此,营销要依靠营销部门与其他部门的合作,使各部门积极参与营销活动。为了调动各科室的团队精神,如果医院员工不满意,员工很难让患者满意。患者的满意程度取决于医院提供服务的价值,医院提供服务的价值取决于员工对医院的忠诚度,忠诚度取决于员工的满意度,满意度取决于医院为员工提供的价值,而医院为员工提供的价值取决于内部管理、机制、体制等一系列深层次的问题。
因此,我们今后工作的具体行动计划(参考)如下:
⊙做好内部员工的管理,包括生活、培训、福利、休假、演出等。
⊙建立大客户档案,加强重点客户营销关系管理,分析患者满意度和员工满意度;
⊙利用各种**,健康讲座,访问和联合活动促进和宣传医疗服务项目;
⊙做好客户服务中心的管理,为患者提供诊断前、诊断中、诊断后的综合服务;
⊙通过走访客户、走访市场等形式积极拓展市场;加强与**卫生行政部门、社会保障局、保险公司、各类公益组织、社会团体及周边社区的关系营销;
⊙利用医院优势,广泛开展医疗技术项目或其他相关项目的合作;
⊙利用数据库搜集和积累客户信息,并进行信息整理、汇总与分析,根据医院定位选择目标顾客群,有针对性地为相关部门和科室提供营销资讯;做好医务人员等人员的营销培训,指导科室开展营销技能培训,提高全员和营销全过程的水平。
⊙营销手段多种多样,前期主要开展(从如何吸引眼球、活动造势、开发特色项目、引发关注入手,放大自身的特色和利益点,让患者产生认同心理。)
⊙在稍后的阶段,它从如何累积数据,跟踪和回访以及形成口碑开始。
作为德阳历史悠久的医院,我们有很多吸引人的地方,我们想要做的就是想尽办法,千方百计要让更多的人尽快知晓,尽快熟悉,尽快就诊。如果没有充分的市场意识,缺乏基本的营销手段,不仅不能团结人心,还可能失去良好的资源和基础病人。
二、医院服务策略:
五、医院具体营销推广
一、目的
1扩大医院在公众中的知名度(形象),打造医院的专家品牌、科室品牌、技术品牌和服务品牌。
2要尽快树立新的消费习惯,抢占医药市场份额。
二、目标
1树立新铁路医院的整体知名度和美誉度。
2推广新铁医院特色科室、特色项目、新技术、新项目、优质服务。
3.提升新铁医院专家团队的品牌和便捷,负担得起,高效,优质,热情的服务。
4扩大市场份额,提高医院市场占有率。
三、医院市场定位
民营医院的收入主要来自门诊收入、住院费和药费。三者中,门诊收入(住院收入)最高,不以大型公立医疗机构住院病人收入为主。民营医院由于病**量不固定,极大地影响了民营医院利润的稳定,因此扩大门诊量是必要的措施。
其市场定位以下:
1稳定周边地区(社区和农村地区)。以周边社区作为立足的根本,以“中综合”吸引稳定客源,打好口碑基础。
2.抓住医保机会。民营医院加入医疗保险势在必行。民营医院只有加入医保,才能保证周边消费群体的稳定,实现更好的现金流。
3.医院在目前的业务提升和发展阶段,品牌建设相对较难,只能走“大专科、中综合”的道路,积极宣传各种医疗保险定点医院与医院优惠政策,逐步积累,树立口碑,为长远的品牌建设打好基础。
一般的称谓是“中综合、大专科”,就是说,医院在综合科室发展方面,利用医院现有的优势,进行中等发展,打好基础;专科是医院的主要发展方向。
医院现有的妇(产)科、**、骨科可形成有竞争力和可发展的重点科室,医院要对其市场进行分析和定位,找到优势,发现劣势,进行全面的论证和规划。在此,我们为医院提供以下分析框架。
1优势:
①历史悠久
②专业技术优势
③完善的配套设施
④各类保险定点机构
劣势:①交通(立市中区较远)
②正面竞争的势力不够;全国行业广告限制等成熟竞争对手。
③特别需要非常有名气的学科带头人(本市尤为重要)
④老百姓还缺乏深刻的了解
2竞争对手:市人民医院、五院等市区综合医院
3.市场:庞大的市场,面向大众
4医院目标人群定位:全民(以中低收入人群为主线)。
在我们对市场调查中了解到,卫生部最公布的健康调查结果显示,我们现在有20%人不到医院看病,其中最主要的因素之一就是医院费用太高。中低收入人群占城镇(农村)人员的绝大多数,有非常巨大的市场,只要我们做好定位准备,病源就不会有问题。
除了竞争,在医院的竞争中,病人对医院服务质量的判断是基于自己的感受。病人通过对医院的期望和到医院接受服务的感觉进行比较,如果感觉和经历超过了病人的期望,那么,就是好医疗服务。
病人在医院的感觉>病人的期望=服务***
病人在医院的感觉
病人在医院的感觉=病人的期望=平均服务质量
病人到医院主要接受服务是要花钱的,提供超值的服务,就可以形成“忠诚顾客”,根据现代医院服务的经营概念,“忠诚顾客”是医院的主要利润**和发展的动力。判断增值服务的一个基本方法是在提供基本医疗服务后提供更多的附加服务。
四、优势品牌服务策略——“看好病”+超值服务
病人到医院的基本目的是照顾好疾病,减轻身心痛苦。反过来,医院归根到底就是要能为病人解决“病”的问题。从医疗市场的角度看,谁能解决病人的问题,谁就能得到病人的信任;有了病人的信任,医院才能顺利发展。
只有这样,才能依靠医疗技术和医疗质量。
在服务方面,入院内一站式服务,病人入院时有专人陪同,把医生和病人的责任送到大门口;上网休闲,病人生日,送花;这些优质的服务,都是免费的。我们还需要进行随访和随访,征求意见,并在患者出院后继续为他们提供帮助。
五、优质平价策略——“限价处方”制+满意服务
医院应推出**常见病制度,常见病在本医院消费不会超过100元,普通感冒发烧不超过30-50元等,特殊情况除外。(对外只公开平价、以顾客确实消费感受为基础、形成口碑)
为了让病人在医院“少花钱、看好病”,或“花同样多的钱,享受到更满意的服务”,本医院就要以“优质平价”策略,减免部分检查项目的收费标准,控制大处方和药品使用量等措施让患者得到更多的实惠。
抓住党员示范点围绕“筑牢坚强堡垒、打造先锋形象”推行了党支部目标责任制管理和《党支部工作绩效考核》建立党员示范岗12个、示范窗口7个、示范科室6个以解决医院党员队伍中存在突出问题为目标,实行绩效管理。以工作数量多少和工作***坏为标准,对党员在本职岗位上发挥先锋模范作用、全心全意为患者和临床一线服务等情况进行量化,建立了督促检查、科学评价的制度。积极开展一诺三评三公开”工作,党员的公开承诺公示上墙,党组织对党员创先争优每季度点评,对党支部、党员实行月考核、月通报、季评比、年评选,开展“服务之星”评选,建立创先争优光荣榜,表彰奖励创先争优“先锋示范点”通过这些措施,增强了党员党性意识、服务意识和自我约束意识,有力调动了党员创先争优的积极性。
心系百姓健康,贯穿为民服务线遵循“以病人为中心”服务宗旨,积极创建“平价医院”百姓放心医院”出台检查费、化验费等降价措施,严格执行基本药物制度;严格落实医生“四个排队”和《处方管理办法》加强医院药品用量动态监测、医生不当处方公示点评工作;要坚持不良行为登记制度、医德定期警示教育制度和医德医德评价制度,不断规范诊疗服务行为。
围绕“提供人民满意的健康服务采取各种方法解决病患者实际困难。如高温季节门诊提前半小时**,医技科提前半小时检查,输液中心提前半小时输液;住院部各科室应提前半小时查房、医嘱、输液等;旺季门诊免费提供绿豆汤、茶;医技科室等患者聚集区设置风机、吊扇等通风降温设备;建立出院病人随访卡,方便病人随时联系;实行“**回访”解出院患者的**情况,减轻患者对疾病的后顾之忧,使创先争优活动融入日常工作,贴近患者实际。
创新方式方法,推动创先争优面围绕“比作风、比干劲、比技术、比服务、比奉献,争当人民群众满意的白衣天使”将窗口服务作为联系患者的平台和桥梁,结合工作实际创新方式方法,形成学先进、赶先进、当先进的浓厚氛围,全面推动了医院创先争优活动。如,神经内分泌科推行糖尿病患者“家庭服务”采取了一对一的帮教工作,深入家庭为患者进行自控饮食指导,为病人排忧解难。
胸外科开展“五多五心”服务:病人住院时多介绍一句,让病人感到关心;术中多说一句话,让病人安心;护理时应多问候病人,使病人感到舒适;在检查前多解释一句话,解决病人的后顾之忧;出院时,要多讲一句话,让患者放心,积极为患者营造一个舒适,温馨,和ami的医疗环境。
心内科开展“六个一”服务:一张笑脸、一句问候、一杯热水、一张舒适的床、一个清洁的环境、一个详细的入院介绍。肾内科开展“护嘱落实”责任组长将每天所需要护理的对象或护理的内容填写在护嘱单上,每天由帮班**执行,责任组长检查落实并签字。
2010年,门诊就诊人数和住院人数分别比上年同期增长24.8%和13.2%,社会反应良好。
延伸爱的舞台,与温暖的世界携手规划
书数学与统计学院
计算机科学与工程学院
青年志愿者协会
一. 活动主题
延伸爱心舞台,携手温情世界
二. 活动背景
为了弘扬中华民族的传统美德——尊老爱幼、扶弱助残。为了响应社会,丰富校园的精神文化氛围。增强学生的社会责任感,激发学生的爱心。
提高学生的积极性,活跃校园生活。特此举办“延伸爱心舞台,携手温情世界”活动。 三.
活动目的
我们协会的宗旨是“为人民服务!为文明社会做贡献!”那么老百姓是我们服务的主体,尤其是在现在医药费居高不下,老百姓看不起病的情况下,我们为他们做一点事是非常及时的。
只要我们本着爱心、热情、真诚、耐心、细心的原则,把工作做好,得到人民群众的肯定,就是我们最大的荣幸。以实现我们传递爱心、奉献社会的宗旨。同时,我们青年志愿者也希望借助这个平台锻炼自己,证明自己,相信自己。
增加更多的社会阅历。让“志愿,奉献”的精神深入人心。 四. 活动时间
五. 活动地点
第三人民医院
六、活动承办单位:
第三人民医院
数学与统计学院青年志愿者协会
计算机科学与工程学院青年志愿者协会
七、活动主办单位:
数学与统计学院青年志愿者协会
计算机科学与工程学院青年志愿者协会
八、活动对象:
面向广大的群众及全校学生
九. 活动流程
(一)前期准备:
1做好活动策划和前期工作分配。
2、取得学校认可并开出本次活动许可证明。
3、5月18—20日,以海报的形式宣传本次活动。
4活动前一天去医院了解每位住院患者的病情。
5所有愿意参加这项服务的会员都必须报名并确定会员人数。
6、让志愿者们分成一个个的小组。
(二)活动宣传:
1学校宣传,在活动前一周以海报的形式进行。
2校外宣传,在活动开始前一天到医院附近的居民楼进行宣传。
三。活动当天,万州电视台、三峡大学大通通讯社等**对活动进行了全面跟踪报道。
(三)活动当日安排
17:30,带领学生到雕塑办公室集合,带着纪律走到重庆万州第三人民医院。
2、到达医院前,负责人先与医院的相关负责人联系好,然后让同学们按之前分好的组到自己应该负责的房间与地方做自己力所能及的事。
例如:1、住院部:
陪患者聊聊天,说说话。
送病人检查,如验血、x光、b超、心电图等,然后陪他回去。
根据病人的需要,比如帮他打水、拿东西、买东西,也许还有更脏更累的工作。我们应该做好充分的准备。
2、急诊室;
帮忙抬担架。
跑腿,例如收发化验报告,以及医生需要的医疗用品。
帮忙看着输液瓶。
急诊室又空又忙,就像打架一样。可能很累。你应该做好准备。
3、活动期间,要以病人的安全为主。
4在活动的早期,在征得患者同意的情况下,他们可以简单地做一次清洁,并与他们道别。
5活动结束后,所有志愿者必须遵守纪律,再解散前一起返回学校。
十、注意事项:
1所有参加活动的志愿者应遵守医院的有关规定,不得损坏医院的公共财产。
2所有参加活动的志愿者都要遵守纪律,服从协会的统一安排。
三。所有参加活动的志愿者都要注意安全。
九.活动经费
数学与统计学院
计算机科学与工程学院
青年志愿者协会
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