月度工作总结

月度工作总结 篇1

防洪工作总结月度小结

一、引言

近年来，全球气候变化引发了各种自然灾害，其中洪灾是最为常见和严重的一种。为了保护人民的生命财产安全，我国各级政府高度重视防洪工作，并采取了一系列有力的措施。本文将对某市某月度的防洪工作进行总结，以期总结经验、查漏补缺，为未来的防洪工作提供参考。

二、防洪工作概况

该市位于某河流上游，地势平坦，洪水易发。为了确保城市的稳定和安全，该市政府执行了一系列防洪措施。具体来说，该市采取了以下措施：

1. 河道整治：在上游对河流进行了疏浚和淤泥清理工作，增加了河流的通水能力，降低了洪水爆发的风险。

2. 防洪堤坝建设：在河流两岸修建了一系列防洪堤坝，提高了河流的容水能力，有效控制了洪水。

3. 水库建设：在上游修建了数个大型水库，起到了调节洪水的作用。该市政府还制定了水库泄洪标准，及时开闸泄洪，避免水库超负荷溢出。

4. 洪水预警系统：该市建立了洪水预警系统，通过监测雨量、水位等指标，及时发布预警信息，提醒居民和相关部门采取应急措施。

5. 应急响应：该市建立了防洪应急指挥中心，与相关部门和社区建立了紧密的合作机制，确保在洪水来临时有序疏散居民、救援被困人员。

三、工作成效

在本次防洪工作中，上述措施得到了充分的发挥，取得了一定的成效。

1. 河道整治成效显著：通过对河道的清理，河流的通畅度得到了明显提高，水流顺畅，减少了地区内涝现象。

2. 防洪堤坝起到了关键作用：洪水来袭时，防洪堤坝为沿岸地区提供了强有力的保护，有效减少了洪水对沿岸居民和农田的损害。

3. 水库泄洪效果显著：水库泄洪标准的制定和实施，降低了水库溢洪的风险，有效控制了洪水。此外，由于水库可以调节水量，增加了水资源的稳定供应。

4. 洪水预警系统运行良好：预警系统准确预测了洪水到来的时间和范围，为相关部门和居民提供了充分的反应时间，避免了人员伤亡和财产损失的发生。

5. 应急响应有序高效：应急指挥中心与各相关部门的密切合作，使得洪水来临时的疏散和救援工作有条不紊，及时解救和安置被困人员，保障了人民的生命安全。

四、存在的问题和改进措施

通过本次防洪工作的总结，我们也发现了一些问题，需要及时改进。

1. 防洪设施建设需加强：尽管防洪堤坝已经建设完备，但在高水位时尚存在溢洪现象。我们需要进一步加强堤坝的巡查和维修，确保其完好并增加防洪能力。

2. 河道整治需加大力度：河道的整治需要持续进行，清理河道淤积物，加强疏浚工作，提高河流通水能力。

3. 合理利用水资源：在水库建设方面，我们需要进一步完善调洪措施，合理利用水资源，达到更好的洪水控制效果。

4. 预警系统的准确性：虽然洪水预警系统运行良好，但在预测洪水面积和强度方面还需进一步提高准确性，提前做好预防措施。

5. 宣传和教育工作：我们需要进一步加强洪灾宣传和教育工作，提高居民的洪水意识和应急知识水平，以更好地应对洪灾。

五、结语

总的来说，本次防洪工作在提高城市防洪能力和抗洪应急处置方面发挥了重要作用。通过总结分析，我们发现了存在的问题，并提出了改进措施和建议。相信在各级政府和相关部门的共同努力下，未来我们将能够更加有效地应对洪灾，保障人民的生命财产安全。

月度工作总结 篇2

20__即将过去，这段时间来，我作为一名管理者、一名部门政策的贯彻者与执行者，做一份酒店管理半年工作总结，我有责任也有义务去发现部门运行中存在的缺陷，这样才能有助于日后我的工作开展更加顺利。

一、酒店管理总结发挥牵头作用，改善内部和外部的关系。

当前我公司正处在初期的筹备阶段，同时进场进行施工的外部单位将近十家，我们主动召开了定期施工会议，在开放的状态下研究解决施工过程中所遇到的困难和问题，增进了公司和每个施工单位之间的感情也拉近了各施工单位之间的相互关系，提高了工作效率，推动了工程的顺利进行。

在面对工作压力的同时更需要沟通，以便增加透明度。定期召集公司内部员工召开全员工作会议，让每一位员工都能了解自己企业目前的状况，了解自己领导的个人魅力，了解自身与其他员工之间的工作关系，只有这样才能减少工作的压力，避免产生工作矛盾，解除员工不必要的担忧，树立起良好的自信心更好的为公司服务。

二、当好参谋助手，竭力协助领导掌控工作全局。

积极主动地参与对外事务，办理各类证章及各项费用的缴纳、年鉴等事项,并与对口监管单位、职能部门处理好人际关系,树立公司良好对外形象,为今后工作顺利开展奠定良好基矗。对集团下达的文件认真贯彻执行并安排部署，使上级的指示精神落到实处。利用资源优势，大力推广办公自动化提高工作效率，严肃认真地做好各项文书工作,及时收文、发文、催办一时延误的文件,在完成公司政务、会议等方面的会议纪要的同时,作好对其他相关单位、部门会议精神的传达。

三、统筹酒店有关资源，并合理有效利用，充分改善员工福利待遇。

关键是对员工的待遇进行充分的细分，科学合理分配资源。酒店员工基本工资不一定要很高，但是员工享受的福利待遇要齐全。

中国现在的酒店存在的一个普遍问题是人员流动大，或跳槽、或转行、或因不满足现状工作消极而被开除。造成这种情况的因素很多，主要的一项就是酒店业门槛低，竞争激烈，经营成本较高，利润相对低，员工的福利待遇就相对较差。因此，应充分在酒店承受能力之范围内改善员工待遇。另一个原因是人们对酒店行业的特殊性的误解，包括认为服务工作是低人一等、没前途等。这要求酒店人力资源部和部门经理对员工进行科学系统的培训，多做员工的思想工作，纠正他们的错误观念。还有一个原因就是基层员工的劳动强度比较大，比如客房和餐饮的员工工作，这就要求对员工进行系统培训，让他们掌握规范化的操作方法，以省时省力。部门经理应该设法形成一个愉快的团结向上的工作氛围，让员工对工作和环境产生乐趣。

任何员工都不愿意长期从事一份十分劳累的体力工作，而从事服务工作的大多是女性，应该将员工的劳动强度控制在合理的范围，以有利于她们的身心健康。如果员工流失过大，会造成管理和服务的下滑，使酒店丧失核心竞争力。领班和主管对自己的工作要有计划有条理地开展，避免安排不当错误地增加服务员的工作压力。酒店最高层没必要过分精简酒店编制，要以保证服务质量为前提来对酒店的组织机构和人员编制进行合理规划。

在酒店管理半年工作总结中，我也有一些其他的感触，高效的管理是企业的生命线，作为一名管理者，是我们的管理在维持着酒店的生命线，我更要找到一条适合自己的管理路线，我能感觉到任重道远。

酒店月度工作总结4

20__年即将过去，我们满怀信心地迎来20__年。即将过去的一年，我们在探索中前进，在开拓中进取，锐意创新，实现了各项指标的突飞猛进，是酒店开业以来全年营业收入及经营利润指标完成得较为理想的一年。感谢与康城酒店一路走来的每一位员工，正因为有了大家的努力，才取得了今天这样的成绩。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里继续努力再创佳绩。

一、科学决策，齐心协力

酒店前任领导班子根据董事会的要求，年初制定了全年营业预算，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，使各项工作得以顺利进行。八月份调整后，新的领导班子根据形势的变化，提出抓好基础管理，优化营销政策，全面提升酒店核心竞争力的总体思路，指导着下半年各项工作的开展。在着力完成各项接待工作的同时，以五常法为指导的基础管理工作正在如火如荼地进行，并取得了阶段性的成果。酒店管理班子率领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了可观的业绩。

1、经营创收：

酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、前台推出散客价格高于门市价时给予提成、餐饮按包厢绩效挂钩，后来又推出员工月度奖金等相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为3357.86万元，圆满完成了年初提出的3253万的任务，比上年超额569.63万元，超幅为20.43%;本年度7、8、9、10月收入创历史新高。其中全年客房收入为1482万元，餐饮收入为1786万元，较去年同期相比，客房收入增长16%，餐饮收入增长31%，其它收入共90万元。全年客房平均出租率为33.46%，年均房价410.93元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于上年同期水平，酒店客房平均房价，皆高于全市四星级及以上酒店的平均值。

2、销售创新：

在年初以新疆西域民族特色为主题更新了酒店网站，优化了客人点击网店的步骤。并且与福网沟通，完成酒店网站的自由维护工作。更新了酒店网站在线预定系统，增加了在线咨询功能，通过网络渠道与客户达到“近距离”沟通的目的。开通了酒店新浪博客功能并已团购形式进行销售，还与国内知名有实力的订房中心合作，推广网络直销模式。目前又收集了全国上千家上市公司的联系方式，定时发送酒店最新活动信息及其它相关信息。

3、管理创利：

酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为461万元，经营利润率为13.73%，比上年年分别增加201万元，增长77.6%。其中，人工成本为979万元，能源费用为361万元，分别占酒店总收入的29.16%、10.75%。比年初预定指标分别降低了2.67%及1.2%。

近期开始实行了月度奖金制度，奖金与收入挂钩，大大提高了员工的工作积极性，在人手缺少的情况下，能够充分与后台人员共同协调，调配全酒店工作力量，最大限度地满足服务要求。

酒店自9月份开始实行五常法管理模式，从开始培训到实施“5S”工作，从嘴上说说到落实到行动，从部门到个人，从办公室到材料库房，到处干干净净，整整齐齐。许多“沉睡多年”的物品，领取过多而长时间未消耗的办公用品，堆积在库房角落而长时间无人问津的零件等，这些都得到了充分整理，提高了酒店物品的利用率。

4、服务创优

酒店通过调整，强化了员工待客服务标准。通过加强对“仪容仪表、微笑问候、礼节礼貌”等方面的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，提高了员工的优质服务水准，通过拜访客户得到了的积极的反馈。此外，在大型活动的接待服务中，特别强调了会前通报，会中跟进，会后拜访答谢的方法，得到了会议举办单位的认可和赞誉。

5、安全创稳定

在酒店各部门的高度重视与全体员工的共同努力下，20__年酒店年初确定的安全管理全年无“重大事故与案件、制度完善、队伍稳定、设施良好、保障有力”的总目标全面完成。为康城建国国际酒店健康、稳定、快速、和谐发展提供了良好的社会影响与平安环境。

6、培训建基础

酒店行业是一个人员流运性大，员工文化水平差别很大，个人素质参差不齐，培训是提高酒店服务水平的基础。酒店全年共计培训__05小时，开展的基础培训课程有《新员工入店培训》、《实习生入店培训》、《首旅建国的承诺》、《基础英语培训》、《英语角》、《电脑知识培训》、《消防安全知识培训》等。另外，总经理亲自利用中午休息期间给部门主管以上人员上课多打20个小时以上。

为了扩充酒店管理人才资源，发展酒店全能型骨干力量，制定了《接班人计划》，该计划实施常年培训机制，这个计划虽然时间跨度长，但是能保证参加人员接受到酒店全方位的培训与实践。

7、福利受好评

①员工餐厅：员工餐厅是员工福利的窗口，经常有员工投诉员工餐厅饭菜质量等问题，由总经理办公室对该分部进行主抓，对该部进行整理、整顿，大大提高饭菜质量，受到员工的好评。后将酒店员工餐厅由餐饮部划至人力资源部进行管理，及时关注收集员工的意见及建议，对于员工提出的意见及时进行回复并作出相应措施进行改善;严格要求做好食品卫生安全工作，尽可能的变花样为员工餐厅制作每周食谱，节日期间要关注为员工制作特别菜品，如冬季提供姜汤、冬至供应水饺等。

②员工宿舍：酒店员工宿舍位于康威花园小区，现有住宿人员共计72人，宿舍值班员坚持每日提供天气预报服务，提醒员工天热防暑，天冷保暖加衣;并在宿舍601室开设电视房，安装了有线电视，共可接收40余个频道，为员工在下班休息及闲暇之余提供电视节目欣赏，同时也增加了住宿员工之间的交流机会，促进增进友谊。

③员工活动：在工作之余还开展了一系列丰富多彩的员工活动，有员工生日活动、员工春节联欢会、知识竞赛、徒步活动、卡拉OK大赛、“五·四”青年节活动、拓展训练、服务技能比赛等。

8、财务严把关

财部部人员进行了较大调整，调整以后财会人员新手增多，如何围绕财会工作各项工作任务，带领财务部新老员工又好又快的完成各项工作任务，财务部主要从管理入手，对财会工作、会计核算、费用管理、资金调拔、财务计划、财务分析、报表报送等各项工作任务根据轻重缓急，具体分工，规定时间，落实到人，使财务部各项工作落到了实处，既分工，又合作，又紧张、规范保质保量的按时完成了工作任务，使酒店领导能够通过财务信息平台、各种表格及分析，宏观了解酒店的各月财务状况，为酒店领导制定经营决策提供了重要依据。

二、品牌化管理，酒店主抓七项工作

酒店拥有先进的品牌化管理，20__年度，根据市场行情及经营分析，召开了多次专题会议，对市场进行开拓创新，对相关工作进行指导。结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要落实了以下几项工作：

(一)以效益为目标，抓好销售工作

更加规范了销售理念，扩充了销售团队，增强了销售实力。为了更好的激发销售人员的工作积极性，制定了新的考核政策，大力发展会员客房，扩大酒店忠实客房的数量。提倡酒店全员销售，调动各方面积极性参与酒店销售。建立了酒店微博，及时更新网站信息，在当地报纸上刊登正面新闻，大大提高了酒店知名度，在广大消费者心目树立了良好的形象。

1、业务调整：市场营销部是酒店的灵魂部门，是酒店的龙头部门。为了更好的提高酒店的销售水平，首先在20__年初将宴会预订班组归划至市场营销部，由市场营销部统一管理客房预订部和宴会预定。在一定程度上确保了酒店各项设施得到充分利用而不会出现扯皮推诿的现象。

2、渠道拓宽：销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种.种问题，酒店领导班子多次召开市场营销工作会议，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、网络、团队等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励：根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度。

此外，销售部按酒店的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收1915万元，比上半年增额472万元，增幅约为32.7%。

(二)以服务为基础，提高核心产品质量

1、人性化服务：在原有基础上提高三个核心产品的质量，丰富早餐的品种，并且根据季节保持不断变化;全面提高客房卫生标准，在服务方面更加体现人性化。

针对不同的客人提供不同的服务，建立客史档案，收集客人喜好，提高服务质量。为方便客人填写《宾客意见书》，调整放置位置，及收集客人的意见和建议，促进改进工作中缺点的。根据顾客习惯，提前征求意见是否要用喜欢的菜单或推荐客人喜爱的新菜品，在节庆日，为顾客送上问候和祝福，如顾客生日在餐厅度过，为其送上贺卡或生日蛋糕等。

2、窗口形象：一段时间以来，由于人手欠缺等问题，前台的礼宾服务一直得不到改善。客人到达门口没有人协助开车门，客人进入酒店，礼宾员也是如同虚设，当做看不见。这种行为极度地伤害了酒店的形象。对预抵客人没有电话跟进，致使在旺季期间客人找不到房住的情况下，我们还会出现几十间NOSHOW房。前厅部的5S工作迟迟没有进展，一个窗口单位员工站立的地方每天都是脏兮兮的。抽屉里面什么东西都可以装，员工可以随便带进私人的背包，收到的钱可以随便乱放，客户的账单找不到。在多次教育无作用的情况下，不得不解除前厅负责人的职务。进一步完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，加强了主管和大副的现场督导。通过增加主管和大堂副理去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。确保户籍登记、会客登记、上网发送等不发生一起错登漏登现象。

3、投诉处理：销售部和前厅是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。酒店实行案例收集制度。通过收集顾客对服务态度、硬件设施、食品质量等方面的投诉案例，并定期对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，减少了顾客的投诉几率，争取了较多的酒店回头客。

(三)以改革为动力，抓好营业工作

1、绩效挂钩：__月已经进入淡季，为了在淡季不减或少减营业收入，在工资总额不变的前提下，提取营业总收入5%作为全体员工的奖励基金，以此替代汹涌而来的加薪浪潮。此举刚刚推行一个多月，取得了明显的进展。餐饮部门人手一直紧缺，过去一有大型宴会，甚至包厢稍稍多了几桌就会要求别的部门人员去加班。绩效挂钩实行后，餐饮部门的加班要求明显减少。

2、菜品研发。成立餐饮菜品研发小组，每月推出新菜品。要求研发小组对每道菜的制作定好投料标准及制作程序，力求每道菜的色、香、味稳定。能推陈出新，使回头客每次都可以尝到新口味的菜品。

3、结合市场，进行调整。经过对本市餐饮市场的调查，对客人的拜访及顾客意见的反馈，决定取消酒水开瓶费，这一措举得到了新老客户的一致好评，同时也拉回了以前的很多老客户，包厢生意比之前有较大的回升，直接带动整个餐饮的生意，间接带动客房的生意。

(四)以“六防”为内容，抓好安全工作

1、成立安全领导机构：酒店按首旅规定发文成立了8个安全管理领导机构。酒店两任总经理都与各部门都签订了20__年安全管理目标责任书，明确了各部门安全管理的任务和指标;安全委员会每月召开专题安全会议。酒店安全管理基本形成各部门参与，各司其责，安全问题时时有人管、事事有人抓的全员负责制。

2、安全设备：在安全设施投入上，今年新增和维修电视监控设施8万元;落实自治区消防重点单位“四种能力、三个提示”建设标示投入2千元;与消防远程监控公司、消防设施检测公司、消防设施维保公司都按公安消防机构要求签订了合同，每年共需支付费用共8万元;酒店今年维修维护消防设施的费用共1万元。

3、制定预案：在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案。按时组织酒店内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。20__年全年共组织开展两次大型消防疏散演习，提高了员工的消防安全意识。酒店全体员工都能熟记消防安全“四能力三提示”，随时随地进行抽检查，每位员工都清楚酒店的安全出口的数量与位置。

4、严格检查：严格检查消防设备设施，提前对烟感系统个报警点进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。

(五)以降耗为核心，抓好维保工作

节能降耗是酒店的另种创利方法。20__年酒店结合20__年版新的星评标准，与工程部共同协商制定出节能政策，如：洗衣房安排工作时间避开用电峰值时段，机器满负荷运转，并达到了预期的效果;对用水、用电、用气设备进行定期巡查，严禁跑、冒、滴、漏现象出现。

对酒店三部客用电梯、两部员工电梯进行节能改造，利用电梯自身发电原理新技术对电梯加装电能回馈装置，自安装至今已累计节电6000余度。工程部在维护保养设施设备的同时摸规律、找方法、多分析，对每个设备制定了相应的维保方法，延长了设备的使用寿命，节省了资源。

月度工作总结 篇3

今年，我省遭遇百年大旱，山体土质疏松，遇强降雨易诱发大面积地质灾害，尤其是5月23日2时10分，由上海开往桂林的K859次旅客列车在运行中，突遇山体滑坡脱轨，中断上下行线路行车，造成10人死亡、71人受伤。事故发生后，_、张副总理对事故极为重视，作了重要批示。为吸取事故教训，杜绝此类事故发生，根据省护路办的总体安排部署，切实做好今年的防洪工作,确保安全渡汛和铁路运输安全。我市护路办高度重视,精心组织,及时安排部署今年的防洪工作,通过半年多的努力工作,较好地完成了今年防汛防洪工作的各项任务。现将半年来铁路护路防洪工作情况小结如下：

一、加强领导，精心组织

线路畅通，列车运行安全关系到社会经济发展和旅客生命财产安全。按照省护路办的统一部署和安排，我市护路办和十三县(市)区护路办牢固树立“安全第一、预防为主”的指导思想，进一步强化“沿线全员参与防洪，全年坚持防洪”的工作理念，迅速进入汛期应急状态，把汛期防洪工作作为当前的一项重要任务抓紧抓实，切实加强对防洪工作的组织领导和检查，认真落实好各项防洪工作措施，全面提高应急处置能力，严防死守。各县(市)区护路办结合辖区各自实际，坚持“汛前抓好隐患排查和整治、汛期加强上路巡查防范，遇险及时汇报，根据需要适时参与短道抢修”的工作方针，积极开展汛前检查，查找安全隐患，加大对易发灾害地段的巡查、监测和防范力度，采取多项安全保障措施，广泛宣传、动员和组织铁路沿线群众积极参与防洪抗灾工作，确保境内铁路行车安全畅通。

二、开展防洪宣传教育

利用群众人熟、地熟、水系熟、情况熟的优势，结合《铁路运输安全保护条例》的有关规定，各县(市)区护路办积极开展防洪抗灾知识宣传教育，把易发灾害区段沿线人民群众作为宣传重点，增强沿线群众的防洪抗灾意识和全员参与意识，在生产、生活中，积极主动和善于发现、报告和处置各种危及铁路运输安全的险情。汛期到来之前，西山区马街、碧鸡和海口3个街道干部、护路队员进村入户开展防洪抗灾知识宣传教育;五华区护路办组织涉路街道干部、低保人员、青年志愿者等30余人对云冶铁路沿线及正在修建的西北三环路周边施工现场进行隐患排查和开展防洪知识宣传教育，发放宣传材料1066份，对地势低洼的路段及时进行清理疏通，清理铁路沿线垃圾800余公斤，疏通沟渠近1200米。东川区在铁路沿线易发灾害区段利用各村广播宣传旱涝交替为害的自然特点，暴雨洪水的突发性和严重性，特殊的防洪地位等，提高铁路沿线群众的防洪抗灾意识，破除对防汛抗洪的麻痹思想和侥幸心理;嵩明县利用铁路沿线各村镇召开的干部会、烤烟收购会。户长会等，大力宣传防洪抗灾知识，提高群众防灾意识应急预案，要求各村镇一旦发现险情，要做到边处置边报告，不得拖延或推诿扯皮。

三、积极开展排险工作，确保铁路运输安全畅通

铁路沿线各县(市)区护路办通过逐级部署和落实责任，对发现的险情及时进行整治和上报，由于防洪工作部署周密、措施有力，在我市辖区内发生的多次险情都得以及时排除。晋宁县7月22日凌晨全县大面积降下50毫米左右的大雨，县护路办及时通知全体护路队员天一亮全部上道巡查洪灾隐患，对发现的昆阳火车站段沟道排水不畅的情况，组织护路队员、昆阳镇储英村委会干部对500多米的排水沟进行了疏通;官渡区护路办9月9日对板桥支线因大雨造成铁轨枕木渣石被冲毁的11空，及时报告并组织人员配合进行了抢修;宜良县护路办管段内发生多起地质灾害，尤其是8月16日、17日两天内就发生落石、塌方、泥石流等地质灾害13起，险情发生后，护路队员们多数都自行处理，排查险情，对于无法处理的，积极联系铁路工务部门并配合参与排险。汛期期间，护路队员共发现险情并排除辖区内铁路沿线发生的落石、塌方、倒树、积水等大小险情16次。东川区突遇30年不遇的强降雨，共发生险情15起，其中泥石流上道4起、河水冲刷1起、山体塌方4起、落石4起，排水沟阻塞2起。险情发生后，东川区护路办会同相关部门齐抓共管、综合治理，采取路地密切配合、各乡镇积极参与的原则，及时、有效排除险情。共清除泥石流200余吨、新挖排水沟3条、袋装泥沙围堵保护路基200余米、移开落石4个(约20吨)、疏通排水沟100米。针对存在的3起较大安全隐患进行适时监控，区政府出资65万元全面排除较大安全隐患;寻甸县8月1日突降大雨，造成东川支线泥石流上道，铁路路面、路基被淹，行车中断，寻甸县护路办及时从护路经费中垫支了3000元组织铁路沿线村民80余人进行清理。

在为期五个月的护路防洪工作中，我市按照上级安排部署，高度重视，周密部署，按照“属地管理”原则，“谁主管、谁负责”的要求，切实把防汛期间铁路护路工作抓紧抓实，真正承担起铁路护路责任，通过各级护路组织的共同努力和相关部门的配合，积极参与铁路安全隐患排除和防洪工作措施的落实，使一处处险情、一个个灾害点逐一清除，一项项有效措施使洪涝灾情将到最低限度，达到了“杜绝因巡查防范失职、不到位，报告不及时造成水害引发的列车撞压塌方落石及倒树影响行车的事故”的工作目标，确保了我市全线铁路运输安全畅通。防洪期间先后涌现出上路巡查到位，及时发现险情，妥善排险成绩突出的东川区护路办先进集体和龙绍福等19名先进个人，分别受到了省、市、区县三级奖励。

月度工作总结 篇4

猎头月度工作总结

一、引言

猎头是面向企业提供人才招聘服务的专业机构，其工作关系到企业的战略发展以及人力资源的优化配置。本文将对在过去一个月内进行的猎头工作进行总结与回顾，详细记录了工作中的亮点、挑战以及改进建议，以期为未来的工作提供指导和借鉴。

二、工作亮点

1. 客户关系维护

在过去一个月中，我与多个客户保持了密切的联系，并通过定期沟通、了解客户需求，以及提供专业建议等方式，有效维护了与客户的良好关系。这不仅有助于增强客户对我们的信任度，还提高了我们的服务质量和行业声誉。

2. 多渠道招聘

针对客户所需求的人才类型，我积极应用各种渠道进行招聘，包括线上职位发布、社交媒体招聘群、行业组织合作等。通过多渠道招聘，我能够更加迅速地寻找到合适的人才，并为客户提供更全面的选择。

3. 精准人才匹配

在招聘过程中，我注重与候选人的深入沟通，并细致了解其背景、能力以及职业意愿。通过与候选人建立紧密的联系，我能够精确把握其能力与岗位要求的匹配度，并将合适的候选人推荐给客户。这不仅提高了招聘的效率，还使得双方在人才选择上更加满意。

三、工作挑战

1. 市场竞争激烈

当前的猎头市场竞争非常激烈，各家猎头机构纷纷争夺有限的优质人才资源。因此，我们需要加强自身的独特竞争优势，提高服务质量和效率，以吸引更多的客户和候选人选择我们。

2. 候选人保持率较低

虽然我们在招聘过程中能够找到合适的候选人，但在职业发展过程中，部分候选人可能会选择其他机会，导致候选人的保持率较低。为了提高保持率，我们需要更好地与候选人建立起长期的沟通和关系，提供更好的职业指导和发展建议。

四、改进建议

1. 突出独特竞争优势

在激烈的市场竞争中，我们需要明确自己的独特竞争优势，并将其作为营销和宣传的重点。例如，我们可以通过客户反馈和案例分享来展示我们与其他猎头机构的差异化优势，进而吸引更多的客户选择我们。

2. 加强候选人关系管理

为了提高候选人保持率，我们需要更加注重与候选人的关系管理。可以通过定期的电话、邮件或面谈等方式，与候选人保持联系，了解其职业发展的需求和意愿，并提供相应的建议和指导。此外，我们还可以建立候选人社群，通过组织一些活动，增进候选人之间的交流和联系。

3. 不断优化招聘流程

我们需要不断优化招聘流程，提高招聘的效率和精确度。可以通过引入先进的招聘管理系统，加强了解客户需求的程度，提高招聘信息的准确性，并将候选人和客户的数据进行良好的管理和分析，以提供更好的决策支持。

五、结语

通过对过去一个月猎头工作的总结和回顾，我们发现了工作中的亮点、挑战以及改进建议。亮点部分体现了我们工作中的优势和亮点，而挑战部分则提出了存在的问题和困难。通过对改进建议的实施，我们相信我们能够进一步提升工作质量和业绩，为客户提供更好的人才服务。

月度工作总结 篇5

建矿一年多以来，随着我机运工区人员不断的调整、增加，队伍逐渐扩大，人员结构越来越完整，业务能力逐步提高，已经培养出了一批骨干。

10月份公司又为我机运工区输送了一批新鲜血液，在这个月中我工区的重点工作就是培养这批新工人，让他们适应新的工作环境，培养他们的安全意识，在班后学习煤矿安全知识，对设备的了解将让精通业务的骨干对他们进行系统的理论培训，在井下由经验丰富的老工人一对一的进行“传、帮、带”结成师徒关系，手把手的教，让新工人尽快熟悉业务能早日独立上岗，让他们转变成一名合格的煤矿工人。在培训新工人的同时老工人安全意识和业务能力也要进一步加强，杜绝“三违”不盲目蛮干。

本月我工区各项工作进展顺利，在10月份我机运工区工作情况具体如下：

国庆停产检修，克服人员少、工作量大，完成地面及井下检修任务工作。

一、地面工作进展情况完成如下：

1、完成主扇反风试验，检修期间处理隐患7条，待需厂家处理5条。

2、完成检修换热站，具备运行，冷凝泵安装完工，并试机。

3、完成领导主办的集团公司3季度标化验收，及“干部上讲台”工作会。

4、配合机电队、皮带队井下电焊事故处理15次。

5、给生产队组焊货架32架、零活9件、成品13件。

6、完成领导主办工作25件。

7、给宿舍及部分岗位供暖正常。

二、井下工作进展情况如下：

1、“十一”期间检修了中央配电室高低压开关的接地、配电装置，电压、电流互感器及紧固了设备各部件的螺栓。

2、“十一”检修了中央水泵房3台水泵，对1#水泵更换盘根、注油，2#水泵注油紧固螺栓等。

3、对1907临时配电点、三联巷临时配电点接地线松的紧固，缺少接地线的打接地线。

4、大班人员用三天时间出二联巷630KVA移变上场检修。

5、拆除了回风措施巷4台高开电源线，并出高开上场。

6、二联巷一个接线盒受潮绝缘低，重新更换了接线盒。

7、大班人员连着三天清理皮带巷水仓的淤泥、中部水仓口的工业卫生。

8、配合通风科给注氮机接电源，试机。

9、更换中央配电室23#高开电流互感器，50A换成400A。

10、完成了中央配电室二号线16#和23#高开的倒接，使井下形成独立的风机电源专供线。

11、场上35KV降压站送二号线电源到中央配电室18#高开以后，从二号线14#高开接95mm2的电缆940米到二联巷风机专供处移变，从而使一盘区形成独立的风机专供系统。

12、掘二队机组坏配合掘二队出机组上场，同时在场上试运行321KW的新机组后，从井上下机组到1901绕巷，整个过程铺电缆线3300多米，接电源、接接线盒，配合掘二队把机组开到了工作面。

13、大班人员用一个班的时间清理了中央水仓沉淀池的淤泥。

14、配合中央水泵房主排水泵厂家检修了1#、2#、3#水泵。

15、吊挂1907进风和1907回风处的水管300多米。

11月份我机运工区地面工作计划

1、完成领导安排各项工作。

2、确保供暖、供冷、供水、供电维护工作。

井下工作我机运工区计划：

1、挖中央水仓、中部水仓淤泥。

2、配合安装公司对中部配电室进行安装。

3、盘区北巷拆除离心泵改用风泵排水，接排水管至中部水仓（400米）。

4、为不影响安装公司安装工程，中部配电室门口至三联巷电缆吊挂上顶。

5、给中部水仓185KW水泵接电源，水泵运行正常后拆除两台132KW水泵和排水管上井。

6、配合厂家检修中央水泵房的水泵。

7、吊挂一盘区9#煤大巷1907进风和1907回风的两趟水管。

8、拆除二联巷不用的几趟水管。

9、清理中央水仓沉淀池的淤泥。

10、标化三联巷临时配电点的电缆。

11、二盘区安装临时配电点（下移变、馈电开关及接高压线路）。

12、主井照明综保坏更换照明综保。

13、倒接1901绕巷临时配电点的电源线到中央配电室的26#高开上。