月度工作总结

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月度工作总结 篇1

引言

总办作为公司的核心部门之一，在公司的运营中扮演着重要的角色。为了能够更好地执行公司的战略，总办每月都会进行工作总结，总结工作完成情况、存在的问题以及下一步的工作计划。本文主要就总办月度工作总结进行详细回答，从工作概述、工作重点、工作成果、工作不足和下一步计划五个方面对总办的工作进行分析。

工作概述

总办的工作内容非常丰富多样，主要包括行政管理、财务管理、人力资源管理、物资采购及保障等方面的工作，并且在辅助公司领导决策和对外沟通方面也发挥着重要作用。本月工作重心主要集中在人力资源管理和物资采购和保障方面，为公司的生产和发展提供健康的人力资源和物资保障环境。

工作重点

本月人力资源管理方面的工作主要着重在制定相关招聘计划和培训方案，确保公司人才储备和员工素质提升。在物资采购及保障方面，主要着力于优化采购流程、提高采购效率，建立完善的仓储物流管理体系，为公司生产和发展提供及时有效的物资支持。同时，重点加强了公司卫生保洁工作，确保公司环境整洁有序。

工作成果和不足

经过本月各项工作的努力和落实，总办取得了一些成绩，如聘用了一批高素质的人才，建立了完善的物资采购和保障管理制度，卫生保洁工作得到了有效改善。但是，在工作过程中也存在了一些问题，如人员调配不合理导致部分工作滞后，采购管理流程仍有待完善，卫生保洁工作的周期化制度还需进一步落实。

下一步计划

下一步总办的工作重点将着重加强渠道管理、完善卫生保洁工作的周期性管理，提高物资采购的效率与质量，优化人力资源管理流程，确保公司健康稳定的运营。同时，将加强对公司各部门的沟通和协作，优化公司管理结构，为公司的发展提供更加有力的支持和保障。

结论：

总办作为公司重要的中枢部门，在公司运作中起着重要的作用。本文详细回答了总办月度工作总结，从工作概述、工作重点、工作成果、工作不足和下一步计划五个方面进行了分析，希望能够给读者提供一些参考和启示，为公司的生产和发展提供更好的服务和支持。

月度工作总结 篇2

足浴月度工作总结

近年来，人们生活水平不断提高，对于身体健康和舒适度的要求也越来越高。足浴作为一种传统保健方式，其舒适度和效果得到了广泛认可，因此足浴行业已经成为具有巨大市场潜力的新兴产业。作为一名资深的足浴店店主，我深感责任重大，对店内员工进行培训教育，营造舒适放松的氛围，每个月都会进行工作总结并提出改进意见，这不仅是对自身服务质量的监管，也是对市场和顾客的一份负责。本文就足浴行业的月度工作总结进行分析。

一、服务质量

服务质量是足浴店的生命线，优良的服务质量可以获得良好口碑和经济效益。因此，要做好每天的服务质量提升工作，重点是对员工进行培训，增加专业技能和职业素养。此外，要营造适宜的服务环境，包括足浴室的清洁卫生、空气质量、音乐氛围等因素。我们每月会进行一次客户满意度调查，全方位了解客户评价，及时跟进改善服务质量，提供更好的体验感受。

二、管理体系

管理体系是保证服务的基础，要做好管理体系建设，首先是制定完善的管理制度，包括员工考核制度、服务标准化操作要点等。然后是对员工进行岗位职责规范化培训，确保每个员工能够熟练掌握工作技能。在服务流程中，要确保服务过程规范化，坚决杜绝不规范的服务行为和服务投诉问题。

三、市场拓展

市场拓展是提高经济效益的重要途径，每月进行市场拓展工作也是一个关键任务。我们通过网络推广、特殊活动，以及店内文化宣传等方式获取新客户并保持老客户的关注度。同时，也会分析市场反馈，结合竞争环境调整价格策略，提高足浴店的竞争力。

四、技术研究

技术研究是保证足浴店持续运营和发展的保障，每月进行技术研究是很有必要的。我们通过对市场主流技术的学习和吸纳，以及采用新技术和新手法，不断提升服务品质和增加产品种类。在此基础上，每月设置专项技术培训，把最好的技术和手法分享给员工，全面提升他们的服务水平。

总结：我们通过对各项工作内容的认真总结，能够实现项目的持续运营和持续发展。提高服务质量，做好管理，进行市场拓展和技术研究是足浴行业员工要做的最基本工作，每月总结以后找到不足之处，制定改进计划，将服务、管理、市场和技术有机结合，推出更加优秀的足浴服务，满足不同层次的客户需求，摆脱同质化竞争，促进足浴行业整体发展。

月度工作总结 篇3

一、为加强社区卫生服务机构内涵建设，根据市卫生局的统一安排，4月18日，在全市范围内开展了对6个社区卫生服务中心创建示范社区卫生服务中心工作的督导检查活动，对创建工作提出了要求。按照《实施方案》要求，我区充分认识创建活动的重要意义，将创建活动作为提升社区卫生服务档次和水平，规范社区卫生服务管理的重要抓手，结合本辖区工作实际，严格掌握示范社区卫生服务中心评估标准，注重过程，着重加强机构的管理，全面开展各项公共卫生和基本医疗服务，要充分体现中医药服务的内容，推动本辖区社区卫生服务全面发展。

二、为进一步加强本辖区残疾人康复工作和克拉玛依市康复与训练实施方案的.要求，实现我市20xx年残疾人“人人享有康复服务”目标，落实好残疾人康复服务工作，实行社区卫生服务中心主任负责制，为残疾人提供康复训练和服务。制定了本辖区残疾人的社区康复工作计划开展工作，为有需求的残疾人提供康复医疗、训练指导、心理支持、知识普及、用品用具、咨询转介等康复服务，按时认真填写《残疾人康复服务档案》

三、进一步加强规范全科服务团队基本医疗和公共卫生服务。

强化社区卫生服务全科团队主动服务、上门服务和连续服务功能，各中心医务人员与中心全科团队实行互动式工作，即中心全体医务人员分组融入各个团队，参与各团队的六位一体工作，加强完成居民健康档案的建档工作。现已建立居民健康档案13107份。健康教育讲座6场，开展义诊活动1次，免费测血压1803人次。

四、完成社区医疗工作情况：

(1)基本医疗：

完成门诊就诊18497人次，处方18654张，静脉输液6324人次，各种注射1421人次，吸氧43人次，外科换药50人次，针灸理疗601人次。

(2)公共卫生服务：

完成计划免疫工作20xx人次，新生儿访视38人次，产前检查261人次，产后访视39人次，儿童体检346人次，高血压管理1878人次，访视1448人次，糖尿病管理458人次，访视375人次

(3)辅助工作：

生化检查1116人次，门诊化验1139人次，B超检查186人次，拍片25人次，心电图检查8人次。

(4)体检工作：

驾驶员年度体检97人次，职工体检240人次，女工体检140人次、

月度工作总结 篇4

现在金融行业难做事，群众都会考虑多方面。但是我在这个行业中，这么段时间以来，我通过自己的努力达到了一定的目标，以下是我的总结：

一、xx年主要成绩

一是存款继续保持强劲增势，以增存促增效成果显著。12月末，各项存款余额××万元，比年初净增××万元，比去年同期多增××万元，完成市分行全年考核计划的××%，旬均净增达××万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达××万元，月均达××万元，同比净增××万元，金融机构往来收入××万元，同比增加××万元，增幅达70%，为全行扭亏增盈打下坚实基础。

二是信贷资产结构明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中，逐步退出“散小差”劣质客户，有效规避经营风险。12月末，各项贷款余额××万元，比年初净投放××万元。其中：私营企业及个体贷款××万元，比年初下降××万元;公司类贷款××万元，比年初增××万元。

三是保险代理等新业务驶入“快车道”，与传统业务并驾齐驱。12月末，代理保费收入××万元，完成市分行下达计划的150%。其中：寿险代理保费××万元，同比增××万元;代理财产保险××万元，同比增××万元;实现手续费收入××万元，同比增××万元，完成市分行下达计划113%。累计代销基金××万元，累计代销国债××万元。

四是按时完成不良资产清收任务，不良资产“双降”取得阶段性成果。12月末，清收不良贷款本息××万元，其中：清收本金利息××万元，完成全年任务的100%;处置抵债资产××万元，完成全年任务的×%;保全××万元，完成全年任务×%。年末不良资产余额××万元，占比为××%，不良贷款呈现“双降”趋势，不良贷款余额比上年末净下降××万元，不良贷款占比率比去年末下降××个百分点。

五是中间业务持续快速发展，财务贡献率进一步加强。12月末，全行中间业务收入××万元，占总收入的××%，同比增××万元，提高×个百分点。

六是利息收入继续保持有效增长。12月末，全行收息××万元，其中：公司类、私企业及个体贷款收息××万元，不良贷款清收利息××万元。

七是超计划完成经营损益综合指标。12月末，全年帐面亏损××万元，同比减亏××万元，剔除消化xx年前应收利息××万元、抵债资产处置损失××万元，经营利润达××万元，超计划××万元，同比增盈××万元。

八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩，涌现出一批先进集体。在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等奖，营业荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银监局组织金融系统“内控制度知识”竞赛中获团体第三名;在市分行组织“金融产品知识普及”竞赛中获团体第三名。

回顾xx年的工作，虽然取得了较好成绩，但仍存在一些不足，主要表现在：

一、传统业务操作模式仍占主导地位，一定程度上制约了业务发展。目前，我行除营业部实行柜员制外，其余网点仍是双人记账、双人复核方式，客户办理业务时常出现排队现象，特别是代理退休职工工资发放时，正常业务根本无法开展，部分大客户因此转到他行开户。部分网点不堪重负，存在变相赶客户怠慢客户现象。

二、机关部门工作作风拖沓，作风不实时有表现。一是机关工作人员自律性差，迟到早退、工作时间人员去向不明的现象难以改变，抓的紧好一阵，抓的松又恢复老样子。二是支行布置的工作能拖就拖，敷衍了事。三是部门之间协调时有脱节，总是需要行领导亲自过问，才能办好。

三、资产业务良性发展存在难度，有效收入增长不足。一是优良客户少、民营私营企业规模不大，在宏观调控、信贷总量控制的背景下，客户自身达不到准入条件，想进入进入不了。二是客户贷款承担的费用成本较高，手续冗杂，影响贷款营销。部分优良客户因此主动退出，不再向银行借贷，转向民间资金借贷。三是不良资产占比过高，清收空间愈来愈狭窄。随着××改制全面到位，××所属企业贷款大部分已形成呆账、死账，根本就无法清收。××农业贷款也随税费改革政策推广实施已被悬空，失去了清收本息的载体，严重制约了有效收入的增长。

在接下来的一个季度中，我会做到坚持不懈，不断去改进，严格控制风险性，争取做到更上的一个台阶。

月度工作总结 篇5

一：工作问题及处理方案：

1、对数据的准确度存在缺乏：仓库相关工作人员在收发物料时，随意性大，导致成本增加和库存帐物不符。在这种情况下必然给公司造成不利，通过定期培训，所有账务全面监督以及相关处罚制度来提高仓管员对帐和实物的管控能力，化的提高他们的工作热情，最终达到帐物卡一致的精确化管理。对相关工作人员做出正确指仓库管理年终工作总结导，纠正错误发生，避免给公司造成更大的麻烦。

2、处理问题不及时：仓库工作人员入库时未能及时通知质检检验，给生产造成一些不必要的麻烦。对仓库相关人员进行指导，让所有问题都能得到及时解决，为生产进度能顺利进展，优化和简化仓管员的工作，提升工作效率。

3、对仓库账务，工作人员监督力度不够。仓库目前是全公司最容易出问题最多的部门，其他部门的工作就可能牵连到仓库，一些问题可能就会在仓库暴露，这样的情况是无法避免的，但是我会尽量使问题出现，减少一些不必要的麻烦。

4、管理力度不够，给公司其他部门工作带来不利。

5、仓库规划存在了很大的缺陷，争取在x年中更好更大胆的做出好的规划。

二：工作计划：

1、对每日用友账务以及所有异常情况全面监管，控制收发物料

2、将仓管员日常工作内容详细划分清楚。

3、制定盘点计划并如期进行。

4、制定仓库定期专业知识培训计划并实施。

5、制定仓库管理制度。

6、仓库详细区域的规划和建立仓库平面图及相关标示牌。

7、业务自己从车间提走货物不办理任何手续，出现质量问题、数量不准、货物缺少与仓库无关，请业务部门配合仓库工作在生产办理完入库后再发货。

8、生产完工后入库的活件如需要返工生产人员必须和仓库人员办理退库手续，避免一些入库重复现象发生。

9、采购部门配合仓库做好原材辅料的储备工作(希望不是什么原材辅料都是仓库通知采购人员订货，采购人员应该看到生产通知单提前做好采购工作)

以上内容是我目前对仓库提出的问题，改善的方案以及仓库短期规划。我希望通过我的不断努力，把仓库部门建设成一个认真，仔细，富有工作激情的优秀团队。各部持续改进的结果，就是公司的发展

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年半的仓库主管工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判定来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下把问题解决了，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步。