最新物业后勤部门致词(锦集十七篇)

【#句子# #最新物业后勤部门致词(锦集十七篇)#】现如今,人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用.那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是好查范文网小编精心整理的物业公司后勤岗位职责，欢迎大家分享。

物业后勤部门致词篇1

尊敬的各位领导，在座的兄弟姐妹们：

大家好，我是宝丰县安信物业服务有限公司的总经理小李，首先非常感谢局领导对我们公司所服务的良基王朝小区的工作的认可。能得到这样的殊荣也让我们安信物业服务有限公司倍感荣幸。那么在这要感谢房产局局长杨亚丽以及所有房产局物业相关工作人员对我们小区日常工作的大力支持，指引了正确的工作方向，有的放矢的去工作，才使我们小区达到真正的安全有保障。总结这一年多以来的工作经验，分享给在座的各位。小区物业的工作，首先应该尽量保证小区的安全，然后才谈得上其他服务，如果连最起码最要紧的安全都不能保障，那么其他的服务都是空谈的。或者说，即使服务做好了，物业费是难收的了。所以保障小区安全，这是物业公司最重要也是最起码的工作。保障小区的安全，是从物防、技防、人防三个方面着手。

物防是门、窗、围墙等固定的一些基本防护措施的总和，不要认为这些是很基本的东西不重视，很多盗窃案，就是最基本的防护措施都不重视引起的。

再说一下技防。应该说，大部分住宅小区，在小区刚刚交付的时候，在公安部门的监督管理下，技防建设都还是到位的，但是几年下来，原先建着的技防设施，有多少是还能用的，就无法乐观说了。现在高清摄像机越来越普及，有多少小区是更新过的？不要说换高清摄像机，连彩色的都没换，还在用黑白的！

最后要说说人防。其实前面说的物防和技防，要发挥作用，最终都是要靠人防，因为物防设施，技防设备，最终都是要人来用的，设施设备没人去用，就是废物一堆！现在物业公司普遍存在什么问题呢，就是保安的工作，得不到有效监督和管理，巡逻力度不够，很爱管大门，却不愿意花更多时间管小区内部区域。保安的作用，不是大家扎堆在门口迎接各位业主，不是的'！保安是要保护安全的，怎么保护？大量巡逻来保护！管好大门不表示安全！巡逻也不是小区里看看风景随便逛逛，是要一个楼道一个楼道地巡查过去，而且要一边巡查一边查看住户的门是否异常。那么即便有贼撬门，哪怕撬的时候你没看到，那么一旦撬进去了，这个门是要变形的，这时你总看到了吧，你看到门变形就跑进屋去，不是逮个正着吗？抓获现行，保安还要受奖励呢！我想很多小区遭窃频繁，物业费也自然难收，排除个别住户低素质的因素，如果安全做好了，物业费一定收得齐全！

对物业公司的要求，我总结三点：

第一、加强楼道巡查，巡查频繁，撬门可杜绝，保安身体也越健康！

第二、及时提醒业主锁好门窗，提醒越多，爬窗盗窃越少，即使窗户没锁被盗，不影响物业收费！

第三、技防设备及时修复。其实真正做好人防了，技防也一定做好了，物防技防都是被动防御报警，只有人防才是主动出击防御。

最后我想站在小偷的立场上讲一句：如果你们小区保安巡逻有力，门窗紧锁，我何必要来碰钉子？偷哪里不是偷，干嘛一定要到你小区来偷？我找其他容易下手的小区不就行了……所以年底了，希望各个物业公司能够真正重视自己小区的安全保障工作，不仅是为了人民群众的生命财产安全，更是为了自己来年的物业费顺利征收。

我也祝愿在座各物业公司都能够发展壮大，经营路子越来越宽，财源广进，平平安安，谢谢！

物业后勤部门致词篇2

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事们：

大家好！

非常高兴也非常荣幸今天在这里作为员工代表发言，其实接到这个通知时，我想了很多我会说的话，甚至准备一些高大华丽的词藻，但当我站在这里，我却只想跟大家分享一下真实的感受，而我今天想告诉的大家的是“新生代物业的未来靠我们大家”。

俗话说的好：单丝不成线，独木不成林。雷锋同志曾经说过：“一个人只有在集体中才能发挥出个人更大的价值。”是啊，因为有了集体我们才能更好地成长，而集体有了我们也才能不断向好发展。一路走来，我与新生代物业共同成长着，而成长的路上有你有我有大家才更加精彩。

回首走过的`路，我在这个物业管理行业中已经工作已有两年半的时间，这三年在这个岗位上我不断收获，不断成长，不仅熟悉了岗位的基本职责，也能够很好地胜任这份工作。来到公司我可能算是一名新员工，但在岗期间我仍然收获了很多，新生代的天地更广阔，接触到的也更多，自然学到的也就更多，这里的前辈都非常优秀，教会了我专业方面的知识以及为人处世的道理。

来到这里以后，我更好地成长了，同时我也见证着公司不断地成长进步着。新生代物业公司是一个管理有序、全方位发展、多层次进步的集体，在这里的每个人都跟随着公司发展的脚步不断的进步着。

其实，做好物业工作更多地是做好服务工作。而服务重要的就是感同身受和换位思考。我们做的多的就是跟居民沟通，保障居民的权益，提供生活便利。起码得我们要把分内基本工作做好，比如小区环境保护工作、供电供水供暖沟通问题、居民车辆停放等问题；其次，我们也要根据业主的实际情况采取“人情管理”，比如一些老弱病残我们可以通过物业共同的力量帮助这些弱势群体，体现我们的人性化服务。我能跟大家分享的心得其实没多少，只有保证温情至上，以心交心，我们才能够实现互惠互利，做好物业这份工作。

谢谢大家，我的发言完毕！

物业后勤部门致词篇3

各位来宾、各位同志们：

律回春晖渐，万象始更新。在20xx年新春即将到来之际，我谨代表公司向为辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢及新年的祝贺!回顾即将过去的20xx年，xxx公司在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不错的成绩。各部门严格管理，明晰责任，尽心尽力，使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围，管理水平越趋成熟，员工岗位技能也逐渐提高。

虽然经济市场大势不是很乐观，但公司整体运营状况还是呈良好的态势，xxx公司依然获得了健康、稳步、持续的发展，做到了销售业绩稳健的增长，尤其是近一个月，海外销售量出现一周就是x万美金的佳绩，这是全体xx公司员工共同努力的成果。同时，公司在总经理提出的新的一年里，我们将面对更多的困难与风险，当然，也是更大的'挑战与机遇。通过目前的分析来看，20xx年市场前景比较乐观，公司的接单形势也将喜人，并且xx也即将在20xx年正式全面投产，这不仅将为公司的发展带来更多生机，同时也更加稳固xxx在国内行业中的地位。所以我们要继续尽一切努力，抓住机遇，把握当前市场发展的良好势头，利用公司现有的优势，挖掘资源，整合资源，加大研发力度，提高生产产量，突破销售瓶颈，争取在企业融资上取得更大的突破，从而掌握更多市场竞争的主动权。对此，我对我们纳尔人充满了信心!

公司管理方面，我们要持续认真贯彻并落实同时，我们还要尽力营造企业管理文化。xxx作为一个在xxx行业的企业，我们不仅要对企业经营战略做要求，也要对逐渐建立起属于自己的独特企业管理文化、企业价值观，使公司品牌及公司形象得到更大提升。

总之，我相信20xx年，在公司管理层正确决策与领导下，在我们全体员工的共同努力和齐心协力下，xxx一定会以开拓创新、与时俱进的精神面貌，在新的一年里以新的姿态、新的步伐谱写出xxx的新篇章!

最后，再次祝贺大家以及你们的家人在新的一年里：工作顺利、身体健康、合家幸福、新春愉快!谢谢!

物业后勤部门致词篇4

1、水电管理①水电抄表②做月报表(资料汇总)③各类资金（房租、水电费）催收。

2、日常水电维修工作。

3、安全员工作：每日教学楼及门面的安全保卫检查工作。

4、电费的预存和缴纳及学校租赁户用电的预售，通讯费（光纤宽带、电话机、办公手机）的缴纳和预存，确保通讯畅通。

5、教学器材管理、维护工作。

6、电工理论与实习指导。

7、教学楼巡检巡查，维护与管理，杀菌消毒以及后勤保障。

8、学校植被采购护养工作。

9、周边关系的联络与维护。

10、充分利用学校资源，闲置物品及时处理，房屋（自用的、闲置的）多种经营形式进行创收。

11、协助部门进行门面招租收租事宜。

12、完成学校上级领导交代的其它工作。

物业后勤部门致词篇5

尊敬的各位业主、各位同仁：

大家好！

今天，我站在这里，与大家共同探讨如何携手共创美好社区的新篇章。物业服务作为社区管理的重要组成部分，其质量和水平直接关系到每一位业主的生活品质和幸福感。

回顾过去，我们物业团队在保障社区安全、维护环境卫生、提供便捷服务等方面取得了显著的成绩。然而，我们也清醒地认识到，随着社会的不断发展和业主需求的'日益多样化，我们的服务还有很大的提升空间。

为了打造更加美好的社区环境，我们将从以下几个方面进行努力：

一、创新服务模式，满足多元需求。我们将积极探索新的服务模式，如智能家居服务、定制化家政服务等，以满足不同业主的个性化需求。同时，我们还将加强与周边商家的合作，为业主提供更加便捷的生活服务。

二、加强智慧建设，提升管理效率。我们将加大智慧物业的建设力度，利用物联网、大数据等技术手段，实现社区管理的智能化、精细化。这样不仅可以提高管理效率，还能为业主提供更加安全、便捷的生活环境。

三、强化人文关怀，营造温馨氛围。我们将更加注重人文关怀，关注业主的身心健康和情感需求。通过组织各类文化活动、志愿服务等活动，增进邻里之间的了解和友谊，营造温馨、和谐的社区氛围。

四、加强团队建设，提升服务质量。我们将继续加强物业团队的建设和管理，提高员工的专业素养和服务意识。同时，我们还将建立健全的激励机制和培训体系，确保每一位员工都能以饱满的热情和专业的态度为业主提供服务。

最后，我要强调的是，美好社区的创建需要每一位业主的积极参与和共同努力。让我们携手并进，共同书写美好社区的新篇章！

谢谢大家！

物业后勤部门致词篇6

1、物业人，是一座山，坚守岗位，服务业主，坚毅厚重！物业人，是一片海，心胸宽广，善解人意，广阔博大！

2、物业人，他，飘拂一种柔情，视业主为亲人，无私奉献，永不疲倦。物业人，他，悬系一种深沉，同小区共命运，纵然寂寞，三生不渝。

3、服务公司规范。专业。高效，服务人员礼仪。形象优良，对待业主和蔼可亲，工作认真负责。积极主动，我们的好管家。业主的好朋友。

4、情系住户，维持千家万事通。心牵业主，保证百姓全如意。

5、不曾轰轰烈烈，难有惊天动地，都是小事一桩，料定事无巨细—————是的，这就是小区“总管”，这就是物业管理。

6、种植绿地，清理垃圾；停车布局，进出登记；治安巡查，水电煤气......看似鸡毛蒜皮，却关系到业主生息！这就是尽责的物业。

7、沐清晨雾霭而起身，朝朝暮暮，挂一身星月银辉息作。兢兢业业，三百六十个日月的守望，是楼宇间的窗明几净。四个季节的.交替，不变的是笑容。

8、没有过分的言辞，一个笑脸，感受到了温馨致意；没有强悍的姿态，一身精神，显示出铜墙铁壁！没有谦恭，只有大器，没有猥琐，只有正义——————这就是物业管理员的业绩，这就让小区业主应有的敬意！

9、咱们物业真是好，起早贪黑，工资不怕少，物业管理真是好。家家户户都说咱——地道！邻里故里，乡里乡亲，都来我们小区。物业员工，各个欢迎！我们就是——耳熟能详的物业员工！

10、新一代的物业人，新一代的兵器人。这就是我们，情系物业，立足兵工，服务社会，回报国家，为之点赞的物业人！

物业后勤部门致词篇7

尊敬的领导，我最最亲爱的兄弟姐妹们：

大家下午好!

今天我们很荣幸邀请到了才貌兼备的方主任、英俊潇洒的孔主任、英姿飒爽的蔡主任、端庄贤淑的梁主席、还有我们美丽漂亮的刘主任，参加会议的还有后勤一朵玫瑰花——刘章菊刘主任，让我们再次以热烈的掌声欢迎各位领导的到来。(掌声)

下面进行会议第一项：风采展示，顺序依次为食堂模块、保洁绿化模块、物业模块、后勤处整体风采展示，兄弟姐妹们，你们准备好了吗?

感谢各个模块的激情展示，下面有请后勤处刘主任对各个团队的风采展示进行点评，并评出最阳光团队和最不阳光团队。

感谢刘主任的精彩点评，下面进行会议第二项，有请我们的保洁绿化主管敖显启公布后勤处服务之星结果(敖主管念完名单)，让我们以潮水般的掌声欢迎我们的服务之星上台领奖，并请蔡主任给他们颁奖。(照相)恭喜各位，感谢蔡主任。

在十二月份的后勤片区工作推进比较管理中，我们的宜化片区获得了第一名，得到了300元的奖励，下面请宜化片区张合云张处长上台领奖，并有请孔主任颁奖。恭喜宜化片区，感谢孔主任。

过去的20xx年，贵州宜化经历了磨砺，也发生了许多变化，后勤处宜化片区也是如此，这些磨砺和变化让我们更加成熟更加团结更有信心。下面有请后勤处宜化片区张合云处长对20xx年的工作情况进行总结汇报。

感谢张处长，相信在新的一年后勤处贵州宜化片区一定会有新的进步。俗话说众口难调，食堂工作关系到每个人的健康与工作状态，下面有请食堂主管张军对20xx年的工作情况进行总结汇报。

感谢张主管，相信在张主管的带领下，食堂会深刻践行董事长“以人为本”的思想，让每一位员工吃饱饭、吃好饭。

物业保障了我们安心工作和生活，下面有请宜化片区物业主管张永鑫汇报工作。

张主管的工作汇报让我们印象深刻并充满期待，感谢张主管。

干净的路面，整齐的绿地，这都是保洁绿化员工的功劳，下面有请兴化片区保洁绿化模块主管敖显启对20xx年的工作情况进行总结汇报。

相信在敖主管的带领下，我们会看到一个花园式的厂区。

前几位主管的汇报都非常的精彩，下面由我来对物业模块的情况做一个简单的汇报。

下面又到了激动人心的时刻，在20xx年，后勤处涌现了许多的'先进派遣工，他们分别是宜化物业主管张永鑫，宜化绿化组长岑胜江，宜化行政楼保洁员刘吉利，宜化食堂仓库管理员周玉平，宜化绿化班长谢秋，兴化物业小组长徐远兰，兴化食堂厨师吴尚兵，兴化绿化班长王振龙。让我们以最热烈的掌声欢迎他们上台领奖。有请梁主席为先进派遣工颁奖。希望在新的一年大家再接再厉，取得更好的成绩，感谢梁主席。

1月12日公司总结大会的胜利召开是每月参与其中的员工辛勤努力的结果，我们后勤处参与的后勤保障组以及会场布置组都受到了公司领导的嘉奖，下面有请后勤保障组副组长张军、会场布置组副组长敖显启上台领奖，并有请刘莉杉刘主任给他们颁奖。感谢刘主任。

春节是中国最隆重的传统节日，在许多人即将同家人团聚的时候，我们后勤处许多员工仍将奋斗工作岗位上，下面有请各个模块主管上台领取春节加班奖励，有请刘章菊刘主任给他们颁奖。大家辛苦了，感谢刘主任。

后勤后勤，服务最行，优质的服务让后勤处能够为公司顺利发展、为员工顺心工作做好铺垫，下面掌声有请后勤处处长刘章菊做后勤处20xx年工作汇报。

刘处长的工作汇报让我们看到了后勤处的成长，我们相信在刘处长的带领下，后勤处会迎来一个崭新的20xx。今天的工作汇报可谓高潮迭起，掌声不断，而蔡主任的点评则会将本次会议带向另一个高潮，欢迎蔡主任对本次后勤管理工作汇报进行点评。

后勤处永远是相亲相爱的一家人，让我们齐唱《团结就是力量》。

本次会议到此结束。让我们用掌声欢送前排领导先行离场。

物业后勤部门致词篇8

尊敬的公司领导，敬爱的同事们：

大家下午好！

时光飞驰，转眼之间我进入胥口物业公司、勇盾保安公司这个大家庭已有4个春夏秋冬了，在这4年的时间里，我收获很多，感触很深。

现在的我已经有了固定的工作，稳定的收入；有了过硬的业务技能和管理能力；也有了自己的`人生目标和奋斗方向，知道了自己的人生价值如何去体现，那就是要干好本职工作，维护好客户的安全与稳定，为公司的发展添砖加瓦。当然在公司发展的同时，自己也会获得成长。

昨天的荣誉已成过去，辉煌的明天需要我们努力去创造。

谢谢大家！

物业后勤部门致词篇9

各位领导、同事：

大家好！

我叫xxx，是物业公司社区服务部的一名班长，能向大家分享我对如何提高本职工作质量的看法，万分荣幸，希望大家能提出宝贵意见。

我认为要提高本职工作质量最重要的就是态度！一个决心把工作做好的态度，因为态度决定高度！有句说的好，精诚所至、金石为开，社区服务部的工作大多是与沿街的.商户打交道，以及保持街区环境，维护社区综合环境的稳定。

但我们总会面对一些不配合的商户，开展工作比较困难，想要提高工作质量和效率，不仅仅是处理好与商户的关系，使其配合我们的管理，更需要的是我们从集团公司利益出发，报着克服一切困难，认真贯彻执行的态度。有了积极良好的态度作为基础，相信我们在工作中会发掘出更多处理问题的手段、更多完善不足之处的办法，久而久之，工作质量会在我们的努力下逐步提升。

谢谢大家，我的完了。

物业后勤部门致词篇10

1、负责管理大厦各工程系统的设施设备，确保正常、安全运行。

2、协助管理各系统预防性年度、季度、月度维护保养和检测的实施。

3、负责管理、监督外委合同的执行情况，包括技术谈判、合同执行、项目验收、付款等，随时跟踪检查合同执行的质量和效率。

4、及时解决设施设备的运行事故及故障，协调解决事故的善后事项。

5、负责租户二次装修中系统方面的技术指导、图纸审核及工程验收。

6、其他领导交待的工作。

物业后勤部门致词篇11

尊重的诸位领导干部、诸位朋友：

各位好！

我是朝阳区管理中心赵xx大队的xx，十分高兴今日能参与此次负责人的竞选，我心理状态十分兴奋，在这儿我想非常感谢孙总，杨总、程负责人，贾主管帮我此次竞选的机遇，我一定会好好地掌握，无论竞选的結果会怎样，我觉的能参与到此次竞选，自身便是对自身的一次磨练，一次挑戰，这可能使我终身难忘，或许可能变成我人生道路的一个大转折。

最先请允许我作一下简单自我介绍，我的名字叫贾伟来源于漂亮的沿海城市烟台市，北京化工大学网络营销技术专业大学毕业，大学一直出任组长，毕业之后从业过北大创投促进会外联部做事的职位接着自身也创过业搞过一年网络技术企业，可是我自始至终觉的.自身都还没找到我真真正正所需的，直至添加到xx金融机构.我总算真真正正找到能够另我寄予，能要我成长为一棵大树的土壤层，時间过的飞快一转眼我早已有一段时间了，这段时间里我的综合能力获得非常大提高，销售业绩也稳步增长吧，每一个月沒有很大的起伏基本上保持在一百六七十张上下，我曾取得成功开发设计过联想公司，用友集团，华为公司、中国科学院，铁科院，水科院等一些资质证书好的大型企业及一些国头企业，开展业务的方法以发传单和平谈判主题活动为主导，来广发银行后我依次经历了三任大队长，我秉着“安稳为人处事，本份办事”的核心理念，一直出任队中的副大队长，全力支持相互配合大队长的工作中，获得贾主管和每一任大队长的毫无疑问和夸奖，另外也从每一位大队长的身上学得了她们的优势，也看到了她们的缺陷，在将来的工作上我能积极主动的参考和防止。更有幸的是20xx年十月底的军营磨练中我荣幸获得了孙总、杨总的信赖得到出任一连二班的组长，这短暂性的七天中也没有错过领导干部们对于我的期待，领着二班在二十二个评为的班集体中得到了优秀班级的殊荣，而且我本人也得到出色模范的头衔，另外因为我跟班级每一位队友都结上了弟兄一样的友情，因而我坚信我一样有工作能力、有信心、也有信心能再为xx金融机构带出一支无坚不摧的卓越团队。

物业后勤部门致词篇12

各位领导、老师们、同学们：

大家好！我是朱传刚，中心小学总务主任，分管学校后勤工作。

一、工作目标

高举保障和服务这面旗帜，坚持不懈的为教育教学服务，为学校

大局服务，为学校的快速发展服务，为广大师生服务；坚持以学校的利益为重，踏踏实实的做好、谋划好、落实好后勤处的各项工作。总的目标要求是：政治合格，业务过硬；管理规范，服务优质；保障有力，师生满意。

二、工作措施

本着这个宗旨，我努力工作，着重完成以下方面的工作

1、努力完成学校各项任务和常规检修；

2、为学校师生的安全、快乐校园生活提供充分的保障和及时服务；

3、常规工作积极贯彻“检修为主，抢修为辅”的方针；贯彻勤俭节约的方针；工作扎实稳健。

4、坚持以人为本，注重调动大家的积极性。工作中突出“境界、谋划、落实、进取和合作”的精神，学会协调科室间，教师间的.关系稳健开展工作。

5、努力完成学校安排的其他重要任务。

今后的工作方略是：贯彻“天道酬勤，厚德载物”的理念。坚持为广大师生热心服务，积极改进学校后勤工作的薄弱环节，为师生营造舒适、快乐的校园环境。

我承诺：尽忠职守，遵守法律，廉洁奉公，为广大师生服务，为建设学生喜欢的学校，办百姓满意的教育尽自己的一份微薄之力。

物业后勤部门致词篇13

各位领导、同志们：

大家好！我叫xx，负责xx工作。20xx年，我们的工作主要是围绕停车管理和物业费收取上，尤其是在物业收费工作中，通过我们服务中心全体工作人员的共同努力，用诚心温暖居民、用耐心帮助居民、用真心打动居民、用虚心提升自己，促进了物业收费工作的顺利开展，近两年我站物业收费率也实现节节攀升。现将我工作中的体会和做法和大家在这分享一下。

一、停车难问题

在小区里，大量机动车挤占小区的道路、场地，乱停乱放，不仅破坏了小区的整体环境，扰乱了公共秩序，而且引发了诸多矛盾纠纷，成为小区的一个不和谐音符。因此，如何破解住宅小区停车难问题，是我们需要思考的问题。加强停车场管理，有利于维护交通秩序，保障业主人身、财产安全，避免车辆乱停乱放，保证良好的交通秩序，也是物业管理活动中的重要环节和组成部分。对此，在巩固20xx年的停车管理的同时，在小区车辆进出高峰时间段推行小区单向行驶，对进出小区车辆实行登记部分跟踪式的服务。在车辆进入小区时，认真落实制度，坚决做到对车、对人、对卡。建全技术防范设备，适当配备先进的技术器具设施，比如存放、记录、查询、自动安全检索功能、计算机安全管理系统等，才能有效的确保车场安全运行。

二、安全保卫工作

1、防盗工作。首先，做好门岗对人、车、物的进出管理：按照公司门岗操作标准执行，严格控制外来人员、装修工、送货车辆的进出，严格落实物品出门见单放行、贵重物品业主随行的.原则；其次，巡逻岗做好装修时间的把控：在非装修时间，严禁任何人员进行施工，及时清场，原则上不允许任何装修人员留宿业主房内，如业主有需求时，必须上报物业服务中心审批；随时检查园区内装修工人的出入证，对无证人员及时做出处理（补证或请出）；最后，单元门管理，做到定时关门：夜间要加强对单元门的管理，到了一定时间之后关闭所有单元门，并做好定时巡查；夜间消监控中心值班人员在收到开门申请时，一定要严格落实询问核实制度，防止被人有机可乘。并积极安转先进防盗设施，如20xx年在业委的支持下，在小区安装了大门道闸系统后，大大降底了案件发生率。

2、加强消防安全的管理。对于消防管理，必须建立一支快速、灵活的战备队伍，平时加强训练及消防培训，季度性地进行消防演习。这样不仅能检验小区内的消防设施设备，而且可以进一步锻炼义务消防员的业务技能，还可进行消防宣传，使业主和用户增强消防意识，树立消防的观念，减少火灾事故发生频率。

三、物业费收缴

在物业费收取工作中，要坚持上门收费，不能一味坐等收费或电话催费，要重视宣传工作，耐心为业主解释。通过做好宣传工作，让物业管理知识、公司服务理念能够给传达到户、温暖到人。特别是目前很多业主对物业管理不理解，以及由于家进了小偷等原因拒交物业费的情况，在加强安全保卫工作的同时，还要做好对他们的思想工作，用热情的态度，由表及里的进行解释，加强思想交流，沟通情感。并根据业主的困难，帮助他们解决难题，从而消除业主的怨气，这样业主才会由不理解到理解，由不情愿到情愿，心通气顺的交费。此外，有针对性的在两个几个季度加强催缴力度。比如：“元旦”过后，除投送催缴通知单外，另外请示公司给予一些优惠政策来激励业主的付费积极性。而在第四季度主要通过安排专人上门进行催缴，这样面对面的接触方式可以直接了解到业主对物业服务的需求和评价，针对反馈来的意见进行整理、分类后，分析业主反映的情况有的问题能及时解决，对有些业主提出的一些要求只要在服务中心有能力解决的范围之内，尽量予以满足。通过这种收费形式也取得了一定的成效，我们还通过电话、门上张贴催缴单等形式，提醒一下业主缴费，保证物业费的收缴率。

四、加强人员培训

在职培训工作分为四方面，一是法律、法规的培训；二是安全防范管理知识的培训；三是公司管理制度、条例的培训；四是服务礼仪的培训。在职培训工作具有良好的作用：一是增强护卫队员的法律、法规的意识；二是提高护卫队员的安全防范意识；三是严格执行各项安全防范管理的规章制度；四是提高护卫队员服务意识，做好服务细节，在职培训工作应从实际出发，有针对性，抓重点，采用案例讲解分析和现场模拟等培训方式进行，事后对培训效果进行跟进。只有掌握专业的物业管理知识、安全保卫管理知识和服务技巧，才能减少工作中的失误、提高工作效率，减少安全风险，保障物业安全。需要通过专业的培训加强物业管理知识、消防知识等相关知识的培训，提高其业务知识和业务技能；同时加强法律知识的培训，使其知法、守法、懂法，能正确地维护好业主和公司利益的同时，也能保护好自己。

目前，停车难，物业费收取难等，是我们的管理工作中面临的主要问题。为解决这些问题，除了要采取各种有效措施以外，还要加强人员的培训，增强集体荣誉感，培养良好的团队精神，加强引导，坚持对安全管理员的定期培训，硬件与软件一起抓的原则上，才能建立起一支优秀的团队，把小区工作做好，把服务工作做细。