运营专员转正个人总结

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培训运营转正个人总结(系列九篇)

2025-01-29 14:30:52

【#个人工作总结# #培训运营转正个人总结(系列九篇)#】时光荏苒,辛勤的工作已告一段落。在这段时间里,我们取得了一些成绩,值得认真总结。以下是运营试用期转正工作总结的参考范文,希望能对大家有所帮助。

培训运营转正个人总结 篇1

时光荏苒,20xx年x月第一次跨入xx公司,至今已有5个多月。眼看着试用期即将到来,回顾这段时间的工作,并非尽如人意,还有许多方面的东西有待我进一步用心去学习,熟练运用在以后工作的每一个细节中。这段时间我有过反省和思考,在这里既对自己前段时间工作进行批评,也做一些总结,争取能够成为一名真正的中海员工。

一、工作总结

20xx年xx月xx日,我加入到xx公司,跟着经验丰富的领导、同事学习,第一次学写会议纪要,对于文字功底较差的我来说,这项工作还比较艰难;第一次心怀忐忑地对客户进行电话回访;每天在网上监控各地区项目的疑似负面信息,及时将广大客户的投诉反馈给一线人员,希望能够高效的解决他们的问题;接到区域投诉时,站在客户的角度,尽量能够为他解决合理的诉求;对接地区公司和集团,收发一些文件,争取第一时间完成;部门内的报销,及时录入系统,确保财务的及时入账;对于CRM系统,我也逐步熟悉并运用;协助领导、同事做些我力所能及的工作。感谢领导和各位同事的指导帮助,感谢公司给了我学习的机会。在这里,我看到了一个好的团队,争取早日成为其中的一名好队员。

二、工作中的不足

在工作中,我考虑问题不够全面和细致,有时由于我的疏忽,导致个别统计数据有些误差。在具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决,更好地完成本职工作。自己应该做的事情,要勇于承担,不依赖他人,在今后的工作中更加自信和仔细。

三、工作计划

在以后的工作中,充满了挑战和机遇,我必须更加的'努力,更用心、耐心的完成我的每一项工作。我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,我将快速成长。

(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况和建议,作为一个新人要将自己放的低一点,懂得团队的力量和重要性。

(二)勤学习,提高业务能力。

涉及到工作相关知识的学习,不怕苦难,努力克服。做好收发文工作,及时对接地区、集团,确保信息传达的高效。仔细监控每个项目的疑似负面信息,提高更多客户的满意度,维护中海品牌的美誉度。加强CRM的更深一步了解,熟练运用各功能板块,不断加强自己的工作能力。

就体工作感受来说,我觉得里工作环境较好,领导关爱及工作条件给了我工作动力;其次同事间友情关怀及协作互助给了我工作舒畅感和踏实感;我司特有的业文化氛围给了我工作信心。

承蒙领导信任,准许我继续留在公司工作,我坚信自己能够在今后的工作中表现的更好。

培训运营转正个人总结 篇2

进入幼儿园工作有一个月了,我也要结束试用期的工作了,我目前已经在申请转正了,我相信试用期这一个月的工作,我可以顺利的留下来。如此就来对试用期的工作进行总结如下:

我刚进入幼儿园工作的时候,我是真的特别的不习惯,也不熟悉幼儿园的工作。作为一个试用期的老师,我做的工作并不是很多,我一般处理的是卫生和幼儿的安全工作,教学的工作还没有转正,所以就不能去做。但是在卫生和安全这两个方面的工作里,我也是有收获的。原来我很害怕与孩子们相处,但是经历了这一个月,我才发现与幼儿相处很简单,只要跟他们玩在一起就可以了。平时因为要注意他们的'安全,所以幼儿上课我也陪伴在他们旁边的,尤其是在玩游戏的时候,我要检查场景对否安全,有没有危险到他们安全的东西。再有就是他们玩游戏的时候,我也要在旁边时刻观察着,尽量的避免在游戏中受伤,及时的把摔倒在地上的幼儿扶起来,然后暂停游戏,跟幼儿讲一些安全注意事项。

在试用期的一月里,我基本上每天都要打扫卫生两次以上,就是要保障幼儿有一个干净的环境上课学习。幼儿使用的桌椅和玩具全部进行擦洗和消毒。再然后就是孩子的碗筷和水杯都要进行高温消毒,让幼儿的卫生问题全部止于源头。试用期期间,卫生工作是幼儿园强调要做的工作,所以我尽在自己的努力把整个教室的卫生全部打扫干净,让幼儿有一个安全健康的环境进行学习和生活。当然这个试用期的工作也不是所有的工作我都做得特别好,有时候工作也会出现一些小失误。比如在打扫卫生的时候有些小角落没有打扫到,这也是由于自己偷懒的`缘故,因此在转正之后,我这方面的工作还要加强,还要更加的负责人一些。

马上试用期就要过去了,工作就要转正了,是正是的一名幼师了,我知道自己跟已经在幼儿园工作很久的老师有很大的差别,但是我会努力把自己变得更好的,不管是工作能力,还是在职业道德上,我都会尽努力提高上去,让自己逐渐的达到作为幼师的水平。我想转正之后的工作我会做的比在试用期的工作更好,我相信自己能够把幼师这份职业给做好的。

培训运营转正个人总结 篇3

售后运营转正报告总结

尊敬的领导:

您好!我在公司销售部门工作了一年多以来,一直担任售后运营岗位。我特此撰写这份转正报告,总结我在售后运营方面的工作以及对公司的贡献,希望能够获得转正的机会。

在过去的一年里,我一直积极投入到售后运营工作中,并取得了一系列的成绩。首先,我成功搭建了公司的售后服务流程,建立了完善的售后服务体系。通过与销售、采购、产品等部门的密切配合,我设计了一套高效的处理流程,包括客户问题反馈、问题诊断、解决方案制定、售后服务跟进等环节,有效提高了售后服务的质量和响应速度。

其次,我重视客户服务,注重提升客户满意度。在我负责的客户群体中,我积极与客户进行沟通交流,了解他们的需求和问题,并及时提供解决方案。在处理客户问题时,我始终以客户为中心,以解决问题为目标,尽力保证客户的满意度。通过这样的努力,我成功挽回了多位客户的`流失,使客户对公司的产品和服务更加信任和满意。

其三,我注重团队合作,展现了较强的领导力。在售后运营工作中,我负责协调和组织团队成员处理各类售后问题。我尽力保持团队的稳定性和团结性,引导团队成员相互支持和协作。通过与团队成员的共同努力,我们成功解决了一系列复杂的售后问题,为公司赢得了良好的声誉。

除了以上工作成绩外,我还不断提升自己的专业素养和知识水平。在过去一年里,我参加了多个与售后运营相关的培训,学习了更多的专业知识和技能,并将其应用到实践中。同时,我也不断反思自己的工作,总结经验,寻求改进,努力做到更好。

总的来说,过去一年对售后运营的工作中,我充分发挥了自身的专业能力和工作积极性,取得了可观的成绩。我认为自己具备了转正的能力和条件,愿意继续为公司的售后运营工作做出更大的贡献。

再次感谢公司对我在过去一年多来的培养和支持,相信在公司的管理和指导下,我会不断成长和进步,成为公司更加优秀的员工。

谢谢!

此致

敬礼

培训运营转正个人总结 篇4

时间过得真快,转眼来到公司已经快半年了。我的工作岗位是商品运营规划专员。实习期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。

在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的业务能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的汇报:

1、通过日常工作的学习和积累,使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。

第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习,慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划,熟悉后台系统的`操作环境,和各种日常运营方法,掌握网站页面单品及活动的更新上线。

2、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划。

根据营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销,配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广,及时尽快地更换页面单品,尽可能地利用网站资源提升销售。

3、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划。

扬长避短,及时发现和改进自身的缺陷和不足,不断地学习好的运营方法和思路,发展自己,向更高一级的运营规划人才转化,早日成为独当一面的运营人员。

经过半年的自身努力和同事们的帮助,我对工作有较强的处理能力,熟悉各项业务的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。

看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

培训运营转正个人总结 篇5

来到公司已经有3个多月的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力学习,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的企业文化、组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。对自己的工作岗位和职责有了较深的理解,现申请转正。

初到公司的主要工作公司网站运营工作,对公司官方网站、国成之缘会议网和10月份的北京+韶山10日游及11月份的`桂林阳朔5日游以软文、广告和图片的形式在论坛、blog和登陆搜索引挚发布,主要集中在天涯社区、易登网及新浪、雅虎等全国大的社区和分类广告信息网,完成公司客户系统的测试工作及搜集相关的资料,并且保证国贸网络的正常运作,所有问题都在第一时间解决;另一方面肩负起旅游票务部内部网络和办公设备的维护工作。面对日常网络运行中所发生的问题故障,基本可以快速判断和解决,确保设备正常运行。

首先,在业务方面,通过一个多月的旁听见习,两个月的专业知识培训获得了基本的业务技能及基础训练,对于———的一般业务有了较为完善的了解,并基本掌握;之后,通过到目前为止共三个月的上线执机,将所学的业务知识和语言技巧应用到实际的操作和服务当中,在实践中不断发现问题,解决问题,同时尽自己所能地为客户提供专业的服务,获得了客户的良好评价,同时也令工作成为了一件愉快的事情。

其次,在与同事的相处方面,除了尊敬领导、师长,与同事在业务上互相帮助之外,也能够与同事们分享工作和生活中的喜怒哀乐,与同事融洽相处。大家就像在一个大家庭中一样,用自己的快乐互相感染。以自己一颗真诚而热情的心,去与"战友"们共同面对每天的困难和欢笑。

另外,在工作中,我能感受到自己在和公司一起成长,不断的系统更新和活动推出,另自己也能见证公司的每一步成长,我想这种经历不是每一个人都能够获得的。同事,面对不断出现的压力,我也能够永远以一种积极的态度去面对,对待客户永远保持耐心、真诚,因为我相信客户与我们一样,只要以良好的沟通为桥梁,就一定会使桥的两端都充满阳光。

最后,我当然也认识到自己在工作中依然会有对部分业务知识熟悉程度不足,对客户的应对技巧不够熟练、果断,为客户服务在经验和方法上还有所欠缺等问题。在之后的工作中,我一定会坚持不断提升自己,克服面临的压力和挑战,争取能够为每一位客户提供最优质的服务,为公司的发展尽一份力。

培训运营转正个人总结 篇6

本人自4月中旬份加入到XX精英部落,融为这个大集体以来,本着对服装品牌工作的充分热爱,用心做好每件事,做好这个直营运营管理工作,充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。

(一)强化品牌形象,提高业务素质

直营部工作最大的规律就是无规律,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化,在不断学习中使自身的专业素质有所提高。

(二)严于律已

从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流程规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,主动接受来自各方面的意见,积极维护公司良好形象。

(三)强化运营工作职能

工作中,注重团队建设等工作,在这短短几个月里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这几个月以来自己的营运工作,还是取得了一定的突破。在精英部落直营部,这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于下半年的工作,我罗列了以下的工作计划及安排:

1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;

2、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;

3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;

4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养高度的责任感和工作热情。

5、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;

6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成;

7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的`凝聚力和向心力;

8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作,并对南广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的储备。

9、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;

11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动;

12、主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标;

13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象;

14、分配区域的招商,收费及创收任务,以及各种指标,随时关注各种指标的完成情况;

15、完成上级领导下达的其他工作任务;

公司领导让我担任一组代组长,这不是权力的象征,而是赋予我一种责任。因此,这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心,我一定虚心学习,认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重,但我将始终严格要求自己,始终以高度的责任感,保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态,挑战风险、迎难而上、勤奋敬业,为XX的未来,奉献自己的力量。

培训运营转正个人总结 篇7

售后运营转正报告总结

尊敬的领导及各位评委:

大家好!我是XX公司售后运营部门的一名员工,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作并申请转正。在过去的一年里,我在售后运营工作中付出了很多努力,取得了一些成绩,同时也收获了许多宝贵的经验。以下是我对这一年工作的总结和展望。

一、工作总结

在过去的一年里,我在售后运营工作中主要承担了日常售后服务工作,包括客户电话接待、售后问题解答、故障排查和解决、客户投诉处理等各项工作。通过与客户的沟通和配合,我尽力为客户提供高质量的服务,尽力解决他们的问题,使客户对公司的产品和服务有一个良好的印象。

刚开始工作时,由于对产品和相关业务的了解不够深入,我遇到了一些困难。但是通过不断学习和实践,我逐渐掌握了产品的特点和技术知识,提高了解决问题的能力。同时,我也积极针对客户的问题和需求向相关部门反馈,从而改进和完善产品的设计和功能,提高了客户满意度。

在团队协作方面,我积极与相关部门和同事沟通合作,在处理复杂问题时能够及时与团队成员共同解决。通过团队的合作,我们成功解决了许多难题,提高了售后服务的质量和效率。

另外,我还积极参与售后部门的培训和学习活动,提高了自己的专业知识和技能水平。同时,我也定期阅读相关业界的'资讯和文献,关注行业前沿动态,为公司提供更加精准和有价值的售后服务。

二、工作展望

在今后的工作中,我将进一步提升自己的专业素质和技能,持续学习并积极跟进行业的发展趋势。同时,我将加强对客户需求的理解和把握,提高服务的满意度,努力实现“先客户,后销售”的经营理念。我还计划与相关部门合作,建立并优化售后服务流程,提高服务的效率和质量。

此外,我还将积极参与公司的工作改进和创新活动,为公司提供宝贵的意见和建议。我相信通过持续努力和学习,我能够在售后运营领域更上一层楼,为公司的发展做出更大的贡献。

总结:

通过一年的工作,我收获了很多宝贵的经验和教训。在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和成长,为公司的发展贡献自己的力量。非常感谢领导和各位评委对我的支持与鼓励,相信通过大家的共同努力,我能够更好地完成我的工作任务,为公司的发展做出更大的贡献。谢谢!

培训运营转正个人总结 篇8

时间过得真快,转眼来到公司已经快半年了。我的工作岗位是商品运营规划专员。实习期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。

在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的业务能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的汇报:

1、通过日常工作的学习和积累,使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习,慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划,熟悉后台系统的操作环境,和各种日常运营方法,掌握网站页面单品及活动的更新上线。

2、统计销售数据,及时了解、频道的销售进度,分析各品牌、各店销售上升或下降的原因,对主要品牌和畅销单品做出具体分析。

3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划,根据营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销,配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广,及时尽快地更换页面单品,尽可能地利用网站资源提升销售。

4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划,扬长避短,及时发现和改进自身的缺陷和不足,不断地学习好的运营方法和思路,发展自己,向更高一级的运营规划人才转化,早日成为独当一面的'运营人员。

经过半年的自身努力和同事们的帮助,我对工作有较强的处理能力,熟悉各项业务的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。

看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

培训运营转正个人总结 篇9

一、新的开始

上一份工作,因为我个人的原因,而辞职了。在过完一个舒服的春节之后,我开始了找工作的旅程。因为我之前也是从事的助理工作,所以现在我所找寻的工作依旧是这样的岗位。但工作不好找,简历上没有什么出彩地方的我,感觉简历投进去入石沉大海。在经历了一个星期的时间,我终于是收到了第一份office,也就是如今的公司。面试的时候,虽然还有些紧张,但我也不是什么初入职场的`菜鸟了。

二、工作的经历

任职文员,平日里几乎是每天都坐在电脑面前,有时候忙起来,还要加班到晚上。第二天又要准时上班,说不辛苦,那是假的。但我知道,最开始的时候是因为我对于公司的业务还不太熟悉,很多时候工作都是需要做一些报表以及文档的整理,还有制作项目用的ppt。之前作为助理,我在使用ppt方面使用的较少,但如今的公司,几乎是每周都需要做五到七篇ppt。最初的三天里,我还是有些手忙脚乱的,但还是很快就熟悉了起来。毕竟本身的功底在,缺少的.只是一个熟悉的过程。

三、同事之间的相处

相比于上一家公司,如今我的工作氛围要好太多,工作起来也舒心了好多。我之前所任职的助理岗位,除外之外还有另外两位同事。那两位同事之间相处的不太友好,我们三个人在某种程度上都算是竞争对手吧,但其实很多时候都需要合作,因为他们两个人闹的比较僵的缘故,很多时候工作进行不顺利,而我一个人工作的时候效率又太低。而领导对于这样的事情见怪不怪,完全不予理会,只要工作能够顺利上交就行。在这样的工作氛围里,我觉得有些难以忍受,然后便辞职了。

如今,公司里的同事们都是互相帮助,互相进步。这样的工作氛围才会真正的让人进步,让人有归属感。有竞争是好事,但过度的竞争只会拖人后腿。让人只关注胜负,而忽略了自身的进步。

四、未来的打算

转正之后,我会继续努力,和同事们共同进步,共同为公司的建设贡献出自己的一份力。

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