HR年终工作总结

【#年终工作总结# #HR年终工作总结（4篇）#】总结的目的是为下一年的工作设定合理的目标和期望，总结有什么要求呢？这份特别的“HR年终工作总结”一定能够激起您的兴趣，感谢您的使用愿我们携手前行！

HR年终工作总结(篇1)

如何让自己脱颖而出，打动HR经理，成为职场的赢家？不管你是出身于名牌大学，还是拥有丰富的工作经验，还是刚毕业的应届毕业生，还是频频跳槽的“跳蚤”，都无法回避这个问题。如何赢得HR经理“芳心”，写简历、面试有哪些技巧等等职场的小窍门非常多。笔者从求职者和用人单位两者的契合点出发分析，总结出打动HR经理的三部经。

求职第一个要给HR经理的印象就是，你很适合这个岗位，所谓人岗要匹配。所以在求职简历中，我们要最大限度地表现自己适合应聘职位的优点。面对堆积如山的简历，HR经理往往以点阅式去浏览。要想顺利进入面试关，给HR留下至关重要的第一印象，让他挑选你，我们可以从两个方面去把握。

首先，要有的放矢，扬长避短。每个行业，每家公司，每个职位对人才的要求都不一样，有些应聘者不管三七二十一，见到招聘就塞简历，同一份简历不知投向多少公司。事实上许多求职者都有自己的优势与弱势，所以要针对每家公司投递展现你不同侧面的简历，尽量突显自己的优势。所以去人才市场，多准备几种简历是有必要的。

其次，精简，主次分明。简历应该重点突出你适合应聘条件的方面，比如有类似工作经验、掌握关键技术等等，其他的可一笔带过。文笔精简、流畅，不要使用复杂语句，这样既节省HR时间，也给他留下很好的印象。

用人单位要工作经验，应届毕业生简历怎么写？尽量充分挖掘，把以前大学里勤工俭学的经历和实习写出来，实在没有，把生活经历写出来也好，尽量和相关工作经验拉上关系。要知道，在众多的应届毕业生里面，你的那点东西算是老资本了。

同时提醒你，学历、专业、工作经验固然重要，但HR经理同时还在考察你的为人。人—职匹配理论认为，个体差异是普遍存在的，每一个个体都有自己的个性特征，而每一种职业由于其工作性质、环境、条件、方式的不同，对工作者的能力、知识、技能、性格、气质、心理素质等有不同的要求。HR经理会考虑，你的特征是否适合这个岗位？一些才高八斗、经验丰富的人往往被HR经理“砍”下去，其关键原因可能就是他觉得你这个人的性格、气质、身体等等不适合这个职位。对于应届毕业生而言，没工作经验，人—职匹配理论是可以利用的大好机会，向HR经理充分地表现自己其他的方面。事先分析应聘岗位，需要什么性格特点的人才，然后在简历和面试中通过或明或暗的方式让HR经理觉得你就是那种人。比如IT技术研发，你就表现自己的干劲和可塑性。比如财会工作，可以表现出精明和“计较”的`特点。

我很想，我很有热情，我特别有兴趣，应该说这是最能让HR经理们感动的特质了。

我们先看一个经典故事：松下电器创始人松下幸之助，因家境清贫，去一家电器公司求职。人事部主管见他瘦小且衣着不整，就推委：“不缺人，一个月后再来吧。”一个月后松下真来了。主管回答：“你太脏。”松下回去借钱买衣服，穿戴整齐地又过来。主管却说：“你不懂电器知识。”两个月后，松下再次出现，说：“我学了不少电器知识，您看还有哪些差距，我再一项一项来弥补。”至此，主管感慨万分：“我几十年第一次见到你这样的，真佩服你热情和韧劲。”松下求职成功了，后来成为享誉全球的“企业经营之神”。

试想一下，如果你是那位主管，你会被打动吗？假如你真的很在意那份工作，就把它表现出来吧，记得：在面试过程中，千万不要“要脸面”。

让HR经理知道，你对这个工作特别有兴趣。从HR经理的角度来看，如果员工的兴趣、爱好和工作岗位相吻合，那最好不过了。职业选择理论认为，兴趣能发挥员工全部才能的80%——90%，并且它能引导员工从对职位的有趣（短暂、多变的兴趣）发展到乐趣（专一、深入的兴趣），进而形成自己的志趣（具有社会性、自觉性、方向性的乐趣）。许多HR经理在人才市场里面四处淘金，目的就是想找到对这个职位特别有兴趣的人。当然，如果仅仅嘴上这么说，那也没用，态度要真诚，最好拿出行动来和出证据来。

需要特别注意的是，越是没工作经验的，越要证明自己对该职位的热情和爱好。投简历，面试完之后，记得要跟进，让HR经理知道你很在意。

许多HR经理有一个担忧：你会不会跳槽？对有工作经验的，他可能会问：你为什么老是换工作？为什么来开原公司？要知道，HR经理最忌讳频频跳槽的人，刚招进来，干几个月就跑掉了。许多单位之所以不喜欢招聘应届毕业生，也是如此，刚培养成熟，等到可以用的时候，溜了！有些应届生浮躁，目标不明确，纯粹为找工作而找工作，不管什么单位，只要能进去就好。这也难怪，毕竟大学毕业生就业率太低了，迫于各种压力，只能先就业再择业。这也反映我们求职者的毛病。

告诉HR经理，我们会坐在同一条船上，所以我不会半途离你而去。更重要的是，你要与公司一起发展，你很看重这个平台。

如果是跳槽的话，建议面试之前先分析这家公司和以前就职的单位有哪些不同，具备什么优势。从个人角度出发，说明现在应聘的单位更适合自己能力的发挥，和自己的职业规划、个人理想恰好是一致的。如果说原来公司工资低、上司不好、人际关系恶化等等，这样的理由很可能让好工作就此“泡汤”了。在我们前程无忧的专家在线互动平台上，一位网友说曾应聘某公司市场部的服装导购员，他向面试考官说希望公司能给我一个很好的发展空间和机会，最后能转部门到市场部或行政部工作，结果碰壁而归。这位网友因此疑惑，问我：有理想，被拒绝，没理想，认为你没出息，也拒绝，该怎么办？其实有理想是好事情，但自己的理想一定要和目标职位一致。

对那些怀揣着毕业证在人才市场里到处漂泊，不知哪里去的应届毕业生来说，不防先停下来，把自己的职业规划写进简历，明确自己的职位目标。分析应聘公司、岗位的情况，结合自身的人生理想、职业生涯目标，让HR经理知道，你个人的发展和公司的发展是一致的。

说在最后：从投递简历到面试，到后续跟进，我们需要紧紧抓住每一个机会，通过各种办法向HR经理表明：我适合，我想，我们坐同一条船。切记，不能用空洞的语言。有些人喜欢借助纯技巧性的东西，比如为了找份工作，向哪家单位都去表演“我适合，我想，我们坐同一条船”，往往会弄巧成拙。作为求职者，应先根据自身情况和社会环境定位职业目标，规划自己的职业生涯，然后再通过各种渠道找到合适的职位和公司。

专家简介： 洪向阳为上海向阳生涯管理咨询有限公司 首席职业规划师、总经理，上海市紧缺人才培训工程《职业规划岗位资格证书》专家组成员。（完）

HR年终工作总结(篇2)

通过一年的工作，随着对酒店状况的深入了解和自身的成长，根据酒店工程逐步竣工，通过对本年度各项工作完成情况以及出现的问题的分析和总结，我们人力资源部将在度有计划、有侧重地开展各项工作，现将主要工作分解如下：

一、招聘与配置

我们酒店餐饮业占的比重较大，因此，基层服务员的招聘工作也是大头。服务行业属劳动密集型产业，具有人员流动率较高、且外来务工人员较多。人员储备的捉襟见肘会成为制约酒店发展的一大问题。这也促使招聘工作是我们部门最主要工作之一，度招聘工作计划就以下几个方面进行开展。

1、计划采取的招聘方式：

①加大专业院校联络，与我们所联系的院校建立实习就业一体的用人关系。我们尽可能的去联系一些校园实习生，主要安排在餐厅服务员，这样，可以大大缓解酒店旺季用工压力。

②通过招聘广告、社会关系加大酒店宣传力度，引进酒店管理人才。

③鼓励内部员工介绍。

④联系附近居委会，推荐下岗职工及年龄在45周岁左右身体健康的无业人员。

其中校园招聘以距离公司较近优先为原则，不限省市地区进行校园宣讲及专场招聘会，积极参加6、7月份各院校举办的应届生见面会等；现场招聘主要以西安市内人才市场为重点；网络招聘主要为公司投放招聘网站，酒店微博，并收集各网站应聘信息；宣传与推荐视具体需求和情况而定。

2、各部门应在目标制定时将酒店人力资源规划上报，以便人力资源部合理安排招聘工作。

3、需要酒店在招聘上作出合理的费用投资。

HR年终工作总结(篇3)

一、人力资源基本情况

截至20____年____日__物流（含合资、控股公司）员工人数__人，其中公司本部__人。

__物流学历情况：截至20____年__月__日公司拥有大专及以上学历__人，其中博士__人，硕士__人，本科__人，大专__人。

二、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：

通驿分两类进行定岗定员：

各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类；

2、服务区按车流量、营业额等指标分类。

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。

（二）____应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。

（三）实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。

（四）____根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访____、____和__服务区、____等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。

三、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平

公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。

____除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。

四、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强

为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和公司本部员工的培训需要加强。

____精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期__天共__人参加。举办中层管理人员培训班，__人参加培训。进行服务区区长应知应会培训，历时近__个月，__人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训；第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近__个月，并进行了卷面考试。举办或送培__人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、____：__质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。

HR年终工作总结(篇4)

相信大家对HR管理是有所耳闻的，只是不知道HR管理就究竟为何物?

HR管理是Human Resource management的缩写，是指人力资源管理。人力资源管理系统(Human Resource Management)一方面可以使得企业日常事务性的人事工作都可能通过人力资源管理软件得以快速高效的完成，降低人力资源管理成本，使管理者能集中精力于企业战略目标中。另一方面，通过软件及时收集、整理、分析大量的人力资源管理数据，为企业战略决策与实施提供强有力的支持，以提高组织目标实现的可能性。人力资源管理软件已成为企业管理有效的重要工具。

在人力资源管理的过程中，5P历来流行。那么何为5P原则呢?

1、个人(Person)。帮助员工了解自己，包含自己的技能、价值观、兴趣，并且知道如何综合运用这些特质，找到适合的事业生涯。

2、看法(Perspective)。员工必须了解别人对他们的看法，并获得他们的主管、同事，以及其他工作相关人士的意见回馈。

3、位置(Place)。员工必须了解自己所在的位置，包含自己的职务、公司、产业，掌握脉动，并且知道自己需要增加哪些技能。

4、可能(Possibility)。员工必须了解事业发展的可能性。在公司里，发展成长有三种方式：第一种是垂直移动，也就是升迁;第二种是水平移动，虽然在同一职级里，但是更换不同的职务;第三种是不移动，虽然是同样的职务，但是让员工的工作内容丰富多元和挑战更高。

5、计划(Plan)。员工必须针对以上4方面拟定计划，决定自己需要增加哪些能力和技巧，以达到目标。

要留住人才，一个重要的环节就是要有一个好的工作环境。人们愿意来这里工作，首先是因为他能够拿到更有竞争力的薪酬，比较好的期望。但光有这点还是不够的。企业的人力资源部最重要的工作，就是创造一种企业环境和一种企业文化，使人们愿意在这儿工作，觉得在这儿工作很舒服。

从内容上：分战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划、费用规划。

在我们工作当中实际上是把三种定义结合起来使用的。我们根据公司的战略目标，分解到人力资源方面成为人力资源战略，为实现这一战略目标，我们对未来组织中的人员供需做个充分的预测。

在HR管理过程中，招聘是必不可少的，同时也是最为关键的一个环节。那么这一环节的主要工作内容是什么?

(1)根据组织规划进行岗位分析 (2)招聘需求分析 (3)招聘程序和策略 (4)招聘渠道分析与选择

(5)招聘实施 (6)特殊政策与应变方 (7)离职面谈 (8)降低员工流失的措施

绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。从绩效管理的过程中提升个人的素质、能力，达成企业的战略目标。

绩效考核是绩效管理模型发挥效用的关键，只有建立公平公正的评估系统，对员工和组织的绩效做出准确的衡量，才能对业绩优异者进行奖励，对绩效低下者进行鞭策，如果没有绩效评估系统或者绩效评估结果不准确，那么将导致激励对象错位，那么整个激励系统就不可能发挥作用了。在这一环节，管理人员主要制定绩效考评，考核结果汇总，绩效面谈等工作。

[hr管理是什么意思]