【#年终工作总结# #妇产科护士长年终工作总结10篇#】经过一年的努力工作,我们都有了很多收获与成长。现在是时候回顾过去一年的工作了,总结经验,发现问题,并提出改进措施。希望我们能够在新的一年里更加高效地支持和服务,取得更大的成功。感谢栏目小编为我们整理的关于“妇产科护士长年终工作总结”的资料,让我们能够更好地学习与成长。愿我们在未来的工作中能够更上一层楼!
忙碌、充实的20XX年匆匆而过,盘点收获,总结教训,良好的开端在成功的结束之后。新年将至,为成为过去的20XX年画一个圆满的句号。
一、脚踏实地,从护理基础工作做起。
首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。
二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。
将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的控制护理文书写错误和不规范书写,提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理,完成布局改造。
加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管理,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。另外,根据管理年验收标准,再次进行产房改进,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以达到标准要四、苦练技术,严把质量关。
针对护理人员年轻化情况,制定操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,每周检查督导一项,将常用操作项目逐一进行考核,尤其操作项目,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术,有效提高服务质量。
四、开拓创新,不断学习,完成继续教育及带教工作。
不断充实专科知识,派出助产一人到北京学习,护士长到天津及杭州进修学习,引进新的理念和技术,改进工作,提高技术,带动科室学习气氛,完成业务学习每月两次,开展中医护理技术项目,学习中医理论,完成国家级论文一篇,同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。今年实习生人数多,为保证带教质量,制定详细带教计划及带教老师授课计划,确保每批学生接受专科知识两次,圆满完成全年带教任务。
一年的付出,算不上美满,总有获得与失去同在,充实与惆怅并行,不满足现状才是进步的开始,在又一个年度展开之际,只有努力启航,进入又一个奋斗的轮回。
转变服务理念,在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念,做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切.因此,在实际工作中,我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼,对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。
改变组织结构。今年4月开始在科内实行责任制护理,将病区分为A1、A2两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观察,落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理,做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位,责任到人,大大改变了以前功能制护理的局限性.本年度担任责任护士的是:洪x、李x她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务,并参与一些管理工作,提高了自己的综合素质,同时也得到了一些病人家属的好评!
改变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多,减轻中午护理工作压力,由原来的一名护士上8AM到4PM的模式,改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式,减少中间交接,既让护理人员接受,又保证了护理安全。
先前说的,大批新人的涌入,使科室人员偏年轻化,他们几乎都是工作经验不足,专科知识欠缺。为了提高护理服务质量,我院决定从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,有效的提高病人及其家属的满意度。
另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:
1、改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果。
2、建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。
3、改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性。
4、联合都市宝贝照相馆,免费为新生宝宝提供出生第一照,将新生的喜悦留给我们,也留给病人全家,取得特殊的良好效果。
5、推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便。同时,将核心制度落实作为本年度考核,每周考核一项,逐步规范工作流程。
在院领导和护理主任的正确领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了各项护理工作,取得了较好的成绩。现将201x年以来的工作情况作以简要总结:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,xx年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
5、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月xx日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
6、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
7、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
8、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:xx月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
9、继续落实护士行为规范及操作流程,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
10、分别于xx月份、xx月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
11、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
12、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
13、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
14、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
15、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
16、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
17、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖
18、xx月初,护理部对全院护士分组进行了命题、制作、分析幻灯片、计算机应用操作及理论考试,合格率为100%。
19、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
20、各护理人员自觉按要求撰写论文、案例分析和护理科研论文。
21、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
22、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
23、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
24、一次使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
25、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头
时间如白驹过隙,xx年已经过去了,回忆这xx年来的工作,感觉自己有许多不足,有的工作做的不够好,有的工作还不够积极主动,有的工作还没有达到一个很好的程度,现将这xx年来的工作总结如下:
1.工作方面
2.存在不足
3.工作不够积极主动,工作效率有待提高
4.与各部门沟通也有待提高
5.自己的理论水平有待进一步提高
6.工作还不够细致,以后要更加注意自己的工作方式方法。
这xx年的工作给予我的确实是非常深刻的,我在今后的工作中,将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中来。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风
7.团结同事,虚心学习,关心他人,不断提高
8.为确保完成各项工作任务,团结同事,维护公司利益,保证公司的一切生产经营活动正常顺利进行,我与同事能和睦相处,相互学习,共同进步
9.不断提升自己各方面能力,为公司的发展尽我绵薄之力。我相信自己一定能够在今后的工作中做的更好,为公司的发展尽自己绵薄之力。
在公司的半年工资中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感激。
在将来迎来的xx年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!
一、年终总结重点汇报
作为妇产科护士长,我在这一年的工作中,以高度的责任心和使命感,带领团队为母婴健康付出了辛勤的努力。在年终之际,我将对这一年来的工作进行细致的梳理和总结,以便更好地为下一年的工作提供借鉴和指导。
1. 母婴护理质量提升
在这一年里,我们加强了对护理人员专业技能的培训,定期组织护理人员学习最新的护理知识和技能,确保能为母婴提供优质的护理服务。同时,我们还引入了先进的护理管理理念,如“以病人为中心”的服务理念,全面提升了母婴护理的质量。
2. 团队协作与沟通
护士团队是一个高度协作的集体,我始终强调有效的沟通与合作。通过组织团队建设活动、召开护理工作会议等方式,增强了团队凝聚力和向心力,提升了团队协作效率,从而更好地为病人服务。
3. 护理安全与风险管理
安全是护理工作的底线。我要求团队严格遵守护理操作规程,定期对潜在的护理风险进行评估和排查,并制定相应的风险应对措施。通过这些措施,我们有效地降低了护理不良事件的发生率。
4. 病患满意度提升
病人满意度是衡量护理工作的重要标准。我们通过调查问卷、面对面沟通等方式收集病人反馈,针对病人提出的意见和建议,不断改进护理服务,提高病人满意度。
二、本职工作亮点汇集
1. 创新护理服务模式
在传统护理模式的基础上,我倡导并实施了一系列创新的护理服务模式。例如,我们推出了“家庭式”护理服务,让病人在住院期间也能感受到家的温暖;同时,我们还实施了“个性化”护理服务,针对不同病人的需求和情况,提供定制化的护理方案。
2. 信息化护理管理
为了提升护理管理效率,我积极推动护理管理的信息化建设。例如,我们引进了电子病历系统,实现了病人信息的数字化管理;同时,我们还建立了护理人员绩效考核系统,使考核更加公正、透明。
3. 社区联动与健康教育
我带领团队积极参与社区联动活动,定期为社区居民开展健康教育讲座,普及母婴健康知识。通过这些活动,不仅提升了居民的健康素养,还扩大了医院的影响力。
三、往年工作总结借鉴与未来工作计划安排
在过往的工作中,我们积累了许多宝贵的经验,也发现了不少需要改进的地方。在未来的工作中,我们将继续坚持优点、改正不足,以实现更高的工作目标。
1. 持续质量改进
我们将继续关注母婴护理质量的提升,不断优化护理流程和服务细节。同时,加强与其他医疗科室的协作与沟通,确保为病人提供连贯、高效的服务。
2. 人才培养与团队建设
重视人才培养和团队建设是提升护理服务的关键。我们将加大对护理人员培训的投入,鼓励他们参加学术交流活动,提升个人专业素养;同时,继续加强团队凝聚力建设,培养一支高效、团结的护理团队。
3. 创新与实践相结合
在未来的工作中,我们将继续鼓励创新思维和实践探索相结合的模式。通过实践不断检验和修正创新思路和方法的有效性,确保我们的护理服务始终走在行业前沿。
光阴似箭,充满机遇和挑战的一年即将结束。从年月日至年月日,我院产房出生人数人,自然分娩人数人,剖宫产人,难产人,胎头吸引人,臀位助产人,成功抢救产后出血产妇例,胎心监护人,取得了良好的经济效益和社会效益。
在过去一年里,在院领导、科主任的正确领导下,我坚持以病人为中心的服务理念,以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中。
在踏实地学习与产房护理工作中,在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导的认可,顺利完成了年的工作任务。
现就将我本年各方面的表现简要总结如下:
一、思想道德、政治品质方面
百度能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、杂志、报纸积极学习政治理论。
尊重领导,团结同事。遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习妇产科产房护理专业知识,工作态度端正,认真负责。
在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥,规范操作。
严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,积极参加医院和科室组织的各项活动。
二、专业知识、工作能力方面
在工作态度方面,我本着把工作做的更好,积极圆满的完成本职工作这样一个目标,在日常工作中,我要求自己认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,能够做到换位思考别人的苦处。
每次走进病房,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励产妇,耐心的帮他们了解情况、建立信心;坚持查对制度,做到班班查对,病人床头交接的原则、在能力提升方面,我要求自己严格遵守我院的规章制度,时刻注重学习掌握三基(基础理论、基本知识和基本技能),坚持三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
每月我们都会组织进行两次理论培训和考核及基础操作和专业知识考核工作,让每位助产人员真正掌握所学知识。
在医疗防范方面,我严格按手术室要求规范产房,按规定做好空气细菌培养,消毒液检测,器械物品细菌培养,强化助产室手卫生。
规范接生操作,强化无菌操作规程,预防会阴切开感染及新生儿的感染,无差错事故发生。
三、学习、生活方面
我非常喜欢xx的一句话,他说:一个人的胸怀,是被委屈撑大的。
在医务工作中,常常会遇到被病人或其家属误会的事情,那种委屈常常会令人伤心退缩。
随着工作经历的增长,经历的事情越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。
以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。凭着成为一名国优国标白衣天使的目标和对知识的强烈追求,我严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,基本上掌握了妇产科一些专业知识和技能,做到了理论联做到了理论联系实际。
除专业知识的学习外,还注意拓展自己的知识面,广泛的涉猎其他学科的知识,提高自身的思想文化素质。
同时,在生活上坚持严谨的态度和良好的作风,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理。为人热情大方,诚实守信,乐于助人,能与同事和睦相处,积极参加各项活动,不断的丰富自己的阅历。
××年,我被所有病人为中心,为病人一切的服务,是医院的布局原则,更好地完成护士长领导人与医院医疗服务的直接领导下,在路线,导致护理和熟练掌握了各种临床技能的运作,现在工作了以下结论:
自去年7月到医院工作,我在二十部,二十部,二十科和重症监护病房轮换,学习工作。体验式学习,通过一年的感觉,以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合,我们必须在和平时期,一方面对自己的严格要求,并就此与多老师教另一方面,业余的时间刻苦钻研业务,经验要素的使用。
在同期间对癌症化疗,化疗适应症,禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的科目比较陌生。经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,如:各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激,在化疗,如毒品泄漏的危险,应立即采取保健措施,长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外,在化疗的病人会出现胃肠道,皮肤,粘膜,精神状态和化疗的一系列反应的病人,此时,我们需要为病人提供护理子护理领域的热情,尊重,耐心听病人的主诉,良好的床头交接班,给病人精神上的支持。
在有关知识,在学科学习的三十。术前准备的心理辅导和肠道准备,饮食指导。术后生命体征监测,观察切口,协助咳嗽咳痰,观察输液量和输液速度,各种引流管护理,导管护理,饮食护理,与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者,在日常工作中,它要求我们必须的耐心去与他们的交流和沟通,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们的工作。
现在我三十病房旋转,这是一个综合部门,有超声刀,介入性研究,西医和化疗。我觉得在这里学习,如很多事情:谐波手术刀病人应注意皮肤的保护,感觉活动的体温,和肢端足背脉搏等;后,应逐患者肢体制动干预对象,沙袋加拿大的压力,观察病人排尿。
经过近一年的研究,除了与企业各部门的知识,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明礼貌服务,坚持文明和语言,有尊严的日常工作,文书工作,护士的专业形象,整洁的衣服,头发,没有浓妆艳抹,不穿高跟鞋,堵塞环,礼貌患有态度和蔼,语言规范。认真学习医疗事故处理条例及其法律和法规,对医疗的积极参与医院组织学习活动,以丰富的法律知识,增强安全法规自我保护意识。
在积极和护士长严格的指导下,我在许多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月一次学习,每个星期二的上午的会议上,坚持以病人护理的关键轮,护理人员为基础的培训,由部组织的关怀坚持二是技术操作考试,取得了良好的效果。
在一年的工作,可总是爱和奉献精神,贯彻以病人为中心,为核心的服务理念,提高自身素质和应急能力的质量。
当然,我发现还有一些不足之处应予改善。例如,在学习,有时有浮躁的情绪,感觉太多的东西需要学习,心浮气躁,尤其是在面对挫折,我们不能冷静处理。在工作中,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能够履行其职责和义务,但在行动方面也得到进一步改善,这是需要改进和加强我的未来发生。
在即将过去的一年,众议院再次感谢护士长的领导,并确定以教育,指导,批评和帮助,感谢他们的关心和支持同事教学的教师。回想起来,有一些进步和提高,同时,还有一些不足之处,展望未来,
它应该发展自己的优势和长处,克服其弱点。
妇产科医生年终总结
这一年,在院领导的带领、支持下,我们的团队进入了一个全新的领域,顺利的开展了工作;在院领导的关心、帮助下,得到了提高,走向了成熟;在有关科室的支持、配合下,通过我们的治疗,产妇得到了主动的康复,创造了价值所以,在岁末年初,充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。
2月份开始,我们主要做产科病房的产后康复工作;8月份开始做产后42天复查门诊康复治疗。现将一年来的工作总结如下。
一、思想作风上严格要求,本着一切为了患者,为了患者一切的宗旨。培养团队意识,提倡协作精神。
二、强化学习意识,在人才培训上下工夫。通过各种学习,使护士尽快成熟,成为技术骨干。
1.每周组织业务学习,并做好学习记录。
2.每月进行一次考试。
3.工作中发现问题,及时总结、探讨,提出整改方案,汲取经验教训。
三、配合医院工作,加大对外宣传力度,把产后康复的理念渗透到各个阶层。
1.给孕妇学校提供讲课内容,配发宣传册。
2.门诊产前检查,及时指导,提前渗透。
3.住院期间,治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢复好的产妇及时治疗,全面康复。
4.积极参与医院组织的各项活动。在准妈妈风采大型活动中,适时推出抽奖送健美、健美我自信活动,提高了透明度。
5.配合妇保科完成了1000份的产后康复指导资料;完善了产后康复服务项目调研表。
四、注重沟通、友好交流。工作中,及时了解患者的需求及心理。做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。帮助她们建立自信,适时调节,有效的避免了产后抑郁的发生,提高了产妇及家庭的生活质量。
五、积极宣传及指导母乳喂养。做好产后催乳及乳腺疏通。成功的治疗了数十位产后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家属的赞誉,并送来了感谢信。同时,也有效的分担了临床护士的工作,增进了我们的友谊。
六、注重个人修养的提高及仪容仪表的端庄。上班必须衣帽整齐、挂牌上岗。操作规范、文明用语。同患者建立平等、×××的医患关系。全年未发生一例纠纷及医疗差错。
七、完成工作情况:
十个月来,我们共在产科做了3244人次的产后康复常规治疗;165人次的催乳及乳腺疏通治疗;医学教,育网|搜集整理10366人次的产后子宫复旧治疗;199人的产后塑形治疗;12人的产后全套上门服务治疗。8月份产后门诊开展工作以来,为产后恢复不佳的产妇及时提供了治疗,使一个个新妈妈更加自信、幸福。得到了产妇及家属的一直好评。全年业务收入1016725.0元。
存在问题:
一、工作中宣教还缺乏必要的专业知识。
二、沟通、交流还需加强。
三、个别护士无菌观念不强。
以后方向:
一、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。组织学习服务礼仪文化,强化现代护理文化意识。
二、更新专业理论知识,提高专业护理技术水平及宣教能力。
三、加强自己的理论学习,更新管理理念、管理技巧及服务中人文精神的培养。医学教,育网|搜集整理做好和大家的感情沟通、交流。
四、做好管理目标考核。
五、加强治疗质量过程控制,确保治疗工作安全、有效。让病人舒服,让家属满意,让社会认可。
一年来,我们做出了些成绩。但与医院好多科室相比,还有很大的差距。不管是从管理上,还是从效益上,我们都有好长的路要走,都有好多的事情要做。人常说:有理想的人不是赢在起点,而是赢在转折点!我们有信心、有决心在未来的岁月里,依托医院为我们搭建的平台不断的学习,努力的提高。为医院明天的辉煌献出我们应有的热情和力量!努力工作,笑对生活。
一、年度护理工作概览
作为妇产科的护士长,我深知自己肩负着母婴健康的重任。在过去的一年里,我们团队紧紧围绕提高护理质量、优化服务流程的核心目标,取得了一系列成绩。以下是我本年度工作的概览:
1. 护理质量提升:通过定期培训和考核,强化了护理人员的专业技能,特别是在新生儿护理和产房应急处理方面。通过月度评价机制,我们确保了每一名护士都能够达到高水准的护理要求。
2. 服务流程优化:为了给产妇提供更加舒适和便捷的服务,我们重新设计了入院接待流程,简化了手续办理环节,缩短了等待时间。同时,加强了与产前咨询、产后康复等部门的协同配合,提高了整体服务效率。
3. 团队协作建设:我主导开展了多次团队建设活动,如户外拓展训练、护理经验分享会等,增强了团队的凝聚力和协作精神。在全体护士的共同努力下,我们成功应对了多次突发性医疗高峰,确保了母婴安全。
二、重点成果展示
1. 医疗安全零事故:通过严格的安全管理制度和培训,实现了全年医疗安全零事故的目标。特别是在新生儿护理方面,我们做到了无差错、无感染事故发生。
2. 满意度调查优秀:根据第三方机构进行的满意度调查结果,我科室在各项指标上均获得了95%以上的好评率,显著高于医院平均水平。
3. 科研项目突破:我带领团队积极参与科研项目,其中一项关于产后抑郁早期干预的研究获得了省级科技进步奖,为临床工作提供了有力的理论支持。
4. 社会公益活动参与:组织并参与了多次公益活动,如“关爱母婴健康”知识讲座、免费产前咨询等,提升了科室的社会影响力。
三、制度与文件执行
1. 制度化管理:根据院领导的要求,我负责制定并执行了多项护理工作制度,包括《妇产科护理操作规范》、《紧急情况处理预案》等,确保了护理工作的规范化、标准化。
2. 文件精神传达:及时组织护士学习各类通知和文件精神,确保每一位护士都能够准确理解和执行相关政策要求。例如,关于加强院内感染控制的文件,我们进行了深入的学习和讨论,并切实落实在日常工作中。
3. 监督与考核:我定期对各项制度的执行情况进行检查和评估,对于不符合要求的情况及时纠正并提出整改意见。同时,通过每月的绩效考核机制,激励护士积极进取、提高自身业务能力。
四、上级表扬与认可
1. 领导肯定:在今年的工作汇报中,受到了院领导的表扬和肯定,特别是在突发事件应对和团队建设方面给予了高度评价。
2. 荣誉获得:我本人获得省级优秀护士长的称号,同时科室也被评为医院先进集体,这是对我及整个团队工作的极大认可。
3. 外部交流机会:由于我科室在护理工作中的突出表现,受邀参加了多次省内外护理学术交流会议,分享我们的经验和成果。
五、问题与展望
1. 存在的问题:虽然取得了一定的成绩,但在日常工作中仍存在一些问题,如部分护士操作流程不够规范、团队协作中沟通效率需进一步提高等。
2. 改进措施:针对这些问题,我计划在新的一年里加强专项培训、完善沟通机制、进一步优化工作流程等措施,以期取得更好的成绩。
3. 未来展望:展望未来,我们将继续以提高护理质量为核心目标,不断探索和创新护理服务模式。同时,加强学科建设和人才培养工作,为医院的持续发展贡献力量。
20__年在院领导及护理部的领导下,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,供给优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展工作。现将全年来的工作总结如下。
全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。
要求每日对医嘱进行查对,每日护士长参加,详细核对各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;保证护理安全。
对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。每月按护理级别定期组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对妇产科发展的信心。进取组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平。
1、不定期不定时去病房检查,从查资料、查现场、查病人、查规范等各方面全方位评价优质护理服务工作开展情景,全方位评价优质护理服务工作开展情景。
2、做好基础护理,使患者感受到护理服务的改变,从而提高患者的满意度
3、深化病房职责制护理工作模式。修订各岗位各班护士资质本事要求及工作职责,将危重患者分配给年资高、本事强的护士负责,体现能级对应。
4、注重服务细节,提高病人满意度。坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供给优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范。
强化了重点病人床头交接资料、流程等,使床头交接班的内涵质量得到提升,对患者的病情观察得到连续。
根据妇产科特点及患者需求,在口服药管理方面采取了职责护士发药并指导病人服药,确保了患者口服用药安全。
1、修订完善绩效考核制度,将患者满意度与护士评优评模结合与绩效考核相结合,指导妇产科利用好绩效考核和激励机制,充分调动护士进取性。
2、重点考核职责护士护理危重病人、生活病人不能自理病人、卧床病人的工作质量,在考评、指导的过程中不断强化职责护士的职责意识,履责本事,使病人得到应有的关爱和照顾。
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发布时间:2024-05-01
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