医院年终总结

【#年终工作总结# #医院年终总结（热门15篇）#】编辑为您整理了一些与您需要的信息“医院年终总结”，时光如梭，日子渐行渐远，下一年的脚步渐渐临近。不可忽视的岗位年度工作总结撰写工作即将展开，透过年度总结我们可以发现工作中的改革方向。如何写出一篇出色的年度工作总结呢？欢迎您收藏我们的网站，以获取最新消息和动态！

医院年终总结 篇1

近几年来，病毒性疾病在全球范围内爆发，给全球各行各业带来了严峻的挑战。在这个背景下，医院测温工作显得更加重要。它不仅是防疫工作中最基础的环节，也是医院管理工作中不可或缺的一部分。因此，我们对本医院近一年的测温工作进行了总结和回顾。

首先，在本医院的院区内，设有七个测温站点，分别为门诊、住院楼、急救中心、医技楼、科研中心、职工宿舍和后勤车站。除去职工宿舍和后勤车站，其他站点都设有物理隔离区。这些站点设立的位置，均在高人流密度的区域内，每个站点均配备有射红外线测温设备。在每个站点的设有专人负责热线答复和引导测量。

其次，对于测温工具的使用，我们要求所有负责测温的人员都必须经过专业培训和考核。特别是在职工宿舍和后勤车站等站点，我们要求随时随地坚持手持红外线测温器进行测量。同时，教育全体员工坚持自我测温，做好个人防护。

再次，在测温过程中，我们还加强了消毒措施，确保测温的就诊人员成为了医院防控工作中的重要一环。针对就诊人员体温异常的情况，我们要求相关医务人员必须进行核酸检测，确保不会出现漏检漏诊的情况。

综上，本医院的测温工作已经进入了高效规范的阶段，目前，该项工作已成为医院管理工作中不可或缺的一部分。在今后的工作中，我们还将继续加强全体员工的防疫意识和培训，切实做好疫情防控工作，保障广大百姓的生命安全和身体健康。

医院年终总结 篇2

在20__年，我院在县委县政府、县卫生局的关心支持及正确领导下，紧紧围绕卫生系统工作中心，积极履行公立医院的社会职能，坚持贯彻落实省委、省政府提出的“资源人才两下沉、服务质量效率双提升”重要决策，积极开展党的群众路线教育实践活动，根据医院制定的五年规划，将以“二甲”医院建设为目标，围绕“二甲”标准，较好地完成了初阶段的工作任务，现将20__年工作总结和20__年的工作思路汇报如下：

一、加强组织领导，严格落实目标管理责任制

(一)注重班子团结，加强班子成员间沟通协调。职能中层加强效能为主，以提高执行力。

(二)为进一步加强医院干部队伍建设，推进我院科学发展，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位。进一步完善了绩效改革分配方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在奖金分配上尽量向临床一线医务人员倾斜，稳定医务人员队伍、提高工作积极性。

(三)为了使院科两级目标管理考核更科学，医院修订了各科室目标管理责任书，确保医院管理上组织领导到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位。

二、总院专家派驻，提供优质医疗

(一)总院专家派驻情况

托管一年来，总院长期派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位，分别为院长、副院长、财务总监;长期派驻的技术人员有8位，分别为外科1位，神经外科1位，神经内科2位，呼吸内科1位，妇产科1位，麻醉科1位，放射科1位;短期派驻的医务人员共66位，分别每周定期来我院轮流坐诊，涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科。

(二)百姓享受优质资源

当地百姓非常欢迎上级专家的到来，在家门口就能享受到优质医疗资源，病人不仅来自本地区，还有许多周边的群众前来我院就诊。

三、业务能力得到提升，医疗安全形势好转

(一)业务指标变化明显

1.门诊__人次。20__年1-10月门急诊人次达__人，较去年同期增加__人，增长率%。

2.床位使用率。20__年1-10月出院人次__人次 ，较去年同期增加人__次，增长率__%。20__年1-10月实际占用床日__床，较去年同期增加__床日，增加比率__%;床位使用率__%，较去年同期上升__%。

3.手术。20__年1-10月手术人次__人次，较前同期增加__人次，其中大手术明显增加。

4.CT、DR、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用，使诊断技术水平与质量得到了明显提升。20__年初新购置的奥林巴斯V-260胃肠镜投入使用，开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血的内镜下钛夹治疗术等新技术新项目。

5.设立体检中心。在急诊四楼布置改造后设立体检中心，并加强体检工作质量。已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进行了体检，获得好评。

6.业务收入增加与结构优化。随着门诊病人与出院病人的明显增加，医疗业务收入明显提升，部分缓解了医院持续发展所需投入及职工绩效增长的需要与医疗业务收入不足的矛盾。今年1-10月医疗业务收入万元，较去年同期增长%;药品比例%，较去年同期下降%。现正在对材料及非基本药物的使用的比例进行研究调整，使我院结构进一步优化。

7.成本得到有效控制。探索实行精细化管理，实行科室全成本核算，三公经费同比下降%。

(二)医疗安全形势好转

医疗安全和医疗质量是医院生命线。医院托管后面对严峻的医疗安全形势，分别召开院、科两级医疗安全分析讨论会，对发生的医疗纠纷案例进行深度剖析、讨论、总结经验教训，使职工安全医疗意识、服务意识、业务学习意识加强，医疗安全状况改善;托管前一年共发生医疗纠纷起，理赔元，托管后1年共发生医疗纠纷 起，理赔 元，医疗纠纷发生率下降 %。使医疗纠纷高发情况得到扼制，安全医疗形势初步扭转，职工信心增强，在当地群众中口碑逐步好转。

医院年终总结 篇3

医院收费年终总结

收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在20xx年度中，以扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献力量，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩。现将20xx年度工作总结如下：

一、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着“院兴我兴，院耻我耻”的原则，努力树立医院良好形象，热爱工作，团结协作，尽量减少出错率。

二、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。

三、努力把凝聚群众满意额度，熟悉各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突破。

在即将到来的干劲，并制定如下工作计划：

一、协调好科室的工作。

在遵照医院规章制度的基础上，合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。

二、科室工作要求细微处见真功。

收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作，似乎既不需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的平台。

因此，要树立正确的工作观、价值观。以方便好患者，服务好患者为荣。努力克服程序上的弊端不断提高工作效率，要在细微处搭建起和谐的医患关系。

三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。

在医院领导的正确带领下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用，我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一位收款员，都要继续保持吃苦耐劳的精神，崇尚科学，拥有较高的综合素质：

一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎。

二是要有熟练的计算机操作技能，能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医，诊疗服务。

三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，减少差错率。

四、服务患者，提高收费服务质量。

收款室是医院的窗口，收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序复杂时，收款员应懂得换位思考，将心比心，急病患之所需。

我们要耐心细致，不厌其烦。既要让群众明白你的意思，又要注意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的负担和麻烦，既要大方得体，又要坚持原则。

接下来的工作中，在做好“计划内”工作的同时， 也应做好“计划外”的工作，让自己的工作成绩再上台阶。

医院收费年终总结

下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会，我是在新宁县金石镇中心医院住院收费处实习的。

每当人们因病痛来到医院寻求救治的时候，他们首先需要的是解除病痛，如果我们能主动为病人服务，同情、关心、体贴病人，耐心解释收费问题，也能给病人和病人家属一个温馨和谐的家的感觉。如果遇交费的病人比较多时，或因工作繁忙，就忽视了对病人的态度，表情淡漠或态度生硬，没有亲情感和应有的责任感。即使我院的医务人员对病人再无微不至的关怀,我们财务人员的态度生硬,也会使病人对医院失去信心……

我们要维护医院的形象，就要努力从自己做起，从我们现在所面临的窗口服务做起。古人说得好：春风化雨，温暖吾心。是的，不难想见，当那些遭受病痛折磨的患者站在我们面前的时候，当那些囊中羞涩却又不得不为医药费发愁的病人家属站在我们面前的时候请保留此标记真正理解了他们痛苦的感受?如果我们不但不理解，还在这时漠然相向或是恶言相加，相信就是一个平常心的人也受不了，更何况他们呢!如此以往，那么，他们还会对我们医院有好的看法吗?这恐怕就是老百姓所说的医院好进，脸难看，收费从来莫还价，掏钱挨宰全由它。每天见到老人手打颤的交担保金的时候，是那么的难受。

想想，我们每天那么花钱还要和爸妈抱怨这里那里，可是没有想过身边的还有那么多过的不好的人，他们是怎么过的，我们还要去抱怨吗，我们还要嚷着要这要那，我们要知足，我们要知道这个世界上只有自己打拼努力才能让家人过好，要努力学习要努力的为以后奋斗。

时光转瞬即逝，紧张充实的一个月已经过去了。在这一个月里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持-是密不可分的，在这里我深表感谢!作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意

在进入金石中心医院住院部收费处实习之前，我对医院住院收费处的认识并不十分了解，对于自己是否能够了解和掌握医院财务科住院收费这方面的工作知识很担心。所以，在实习期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。因为医院的改革和医疗的改革，电脑系统是全省联网，不能输入错误，如果错误要通过长沙那边的电脑指导员去改，很麻烦，而且现在有农合，有医保，有居保，也有五保户，各种东西很麻烦。只能耐心的去学习去探讨。慢慢的我已经对所有的东西都熟练了，能自己做的很好了。

工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作从而搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。而且，收费处是医院的主要窗口业务部门，每位收费处工作人员的态度，工作效率，甚至一言一行，一举一动都直接影响到医院的形象。所以，如何搞好这项窗口服务，就成为我们收费处每位工作人员孜孜以求的奋斗. 在日益竞争激烈的市场经济服务体制中，加强医德医风建设，不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足病人的需求，也是我们财会人员永恒追求的目标。

努力学习，认真的对待生活，认真的享受生活，对待人要心平气和。

以上便是我的总结。

医院收费年终总结

转眼间，学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高，个人的思想政治素质和综合素质都有了较大提高。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：

作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单-的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的`医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

一、收费工作。

在20xx年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。

二、新农合、医保方面的工作。

我院从医保政策，并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、20xx年的工作计划。

20xx年已将要翻过，20xx年的脚步就在耳畔，20xx年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，20xx年我要更加努力工作：

1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖。

医保知识，掌握新农合、医保政策，按照院内要求配合医保办做好各项工作。

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。

医院年终总结 篇4

女子医院年度总结

又是一年，女子医院在紧张忙碌中度过了一年。顾酷医院长主持召开了本年度总结会议，全院各科室主要负责人及重点岗位人员参加了会议。在会上，大家一起回顾了今年的工作，总结经验，深刻分析了存在的问题，并展望了未来的工作计划。

一、工作回顾

今年，女子医院经过全员的努力，各方面工作取得了显著成绩。从服务质量、医疗技术、医疗设备、人员培养等各方面进行了有力的提升。

服务质量：提升患者满意度，严格落实现场领导全部到岗制度，加强了对医护人员的管理、考核和培训。

医疗技术：引进了先进的仪器设备，加强了医疗科技人员的培训和学习，推动了科研成果的转化。

医疗设备：更新了原有的医疗设备，提高了医疗技术水平，保证了治疗效果和医疗质量。

人员培养：把医院特色服务融入到人员培训和管理当中，确保了医院文化的传承，并培养了一批高素质、高水平的医疗人才，为医院今后的发展奠定了坚实的基础。

二、存在的问题

随着医疗技术和设备的日益先进，患者的期望也在不断提高。因此，女子医院在服务质量上还存在着一些问题：

1、医患沟通不顺畅。有些患者会发现医生在解释病情时，用词不当或过于专业化，导致患者不能理解，产生心理不适感。

2、医护人员导致的诉讼风险。很多患者对医生技术水平有疑问，这种诉讼风险可能会影响女子医院的声誉。

3、医疗器械的运维保养，因医疗设备崭新且齐全，所需保养费用高，及使用寿命不长等原因，还需加强对运维保养工作的加强。

三、未来计划

女子医院在未来的工作当中，将会坚持以患者为中心，以下是未来计划的几项重点工作：

1、充分发挥科研成果的价值。女子医院将进一步加强科研力量，推动科研成果向临床应用转化，为医院治疗更多疾病提供更多契机。

2、进一步改进医院服务体系。女子医院将运用现代信息化技术，建立健全的医患沟通机制，让更多的患者感受到女子医院的服务质量和医疗水平。

3、落实医疗安全管理制度。女子医院将加强对抢救设施的配备和规范化培训，自助医疗问卷制度，在全院各科室推出自助问卷其，有效的避免过多的人群聚集感染的可能性。

4、加强对医护人员的培训及管理。女子医院将会定期开展多种形式的培训，提高医护人员的业务水平，加强对专业人员的护理管理，提高服务质量。

结语

女子医院今年的总结会议，不仅向全院员工展现了工作成果，并切实解决了存在的问题，而且有效地指导了未来发展方向，把质量管理、人员培训、科研创新与医院文化体系相统一，为医院提供了新的思路和方向，也带动了全体医护工作者的士气和工作热情。期待未来在领导的带领下，全院员工能够克服困难，不断创新，为医院事业发展再添一笔亮丽的色彩。

医院年终总结 篇5

医院行风年度总结

作为医疗机构，医院的管理和服务质量一直是社会关注的焦点。为此，每年医院都会对自身的行风作出总结，以期能够不断提升自身的服务品质和管理水平。

在过去的一年里，我们医院积极落实了“以人为本，以质求治”的服务理念，在保证医疗安全的前提下，着力提高患者满意度。在此，我对医院过去一年的行风情况进行总结，并提出下一步的工作计划。

一、医德医风方面

医德医风是医院的灵魂，是医院服务质量的重要组成部分。在过去的一年中，医院始终坚持以患者为中心，严格遵守医德医风规范，建立了完善的制度体系。医务人员尽职尽责、尽心尽力地为患者服务，赢得了患者的信任和赞誉。

下一步工作计划：进一步加强医德医风建设，鼓励医务人员提高专业素养，不断创新服务方式和方式方法，不断提高医疗服务质量，提高患者满意度。

二、医疗技术与服务方面

医疗技术和服务质量是医院发展的支撑和保障，医疗技术过硬，服务质量好才能切实解决患者问题和提高服务质量。

在过去的一年里，医院高度重视医疗技术和服务质量建设，通过引进高级医疗设备和培训高级医疗技术人才，不断提高医疗水平和技能。同时，加强患者医疗服务的管理和服务，如加强医疗资料的管理，规范化患者服务流程等，提高患者满意度。

下一步工作计划：加强引进先进的医疗设备和培养高端医疗技术人才，适应社会需求，同时，加强医疗服务流程的改进、标准化和统一化管理，更快、更好的为患者服务。

三、管理和卫生环境方面

医院管理和卫生环境是医院服务流程和质量的重要保障。做好管理和卫生环境管理，是医院服务质量和发展的基础性任务。

在过去的一年中，我们医院强化了医院管理流程、加强卫生环境管理，做出了显著的改进和提升。医院全面推行严格的制度和流程，建立不断完善的管理和服务机制，提高服务流程和标准化管理，严格遵守医疗卫生法规，营造出更加清洁、优美的环境。

下一步工作计划：加强医院管理和卫生环境管理，持续深化医院服务流程和标准化管理，提高医院卫生环境的整体水平，打造更加安全、卫生、清洁、舒适的医疗环境。

四、医院文化建设方面

医院文化建设是医院服务质量和医疗行业发展的重要环节，在弘扬社会正能量、树立医学伦理和职业操守方面发挥着重要的作用。

在过去的一年中，我们医院大力弘扬和倡导文化建设，主要表现在以下方面：积极推动医学科技和文化创新，提高医务人员生活质量和文化素养，加强精神文明和职业道德建设，传递正能量，传承医学文化。

下一步工作计划：积极持续推动医院文化建设，打造医院特色和品牌，激发医务人员的工作激情和服务热情，助力医疗行业的发展。

五、医院品牌建设方面

医院品牌建设是医院服务质量和发展的重要保障和支撑，做好品牌建设，是医院长效稳定发展的基础。

在过去的一年中，我们医院强调医院品牌建设，在弘扬医院文化和提高服务质量的同时，注重品牌形象的塑造和宣传。通过举办各种宣传活动、建立优质服务机制、加强网络形象的维护等多方面加强了品牌形象和品牌效应。

下一步工作计划：持续加强医院品牌建设，进一步深度挖掘、优化和提升品牌形象和内涵，适时组织相关官方和学术机构对医院进行评估和考核，不断提高社会知名度和美誉度。

总之，医院行风年度总结是对医院一年来各方面工作的回顾和总结，它旨在总结经验，优化服务，不断提高医院服务质量，助力医院健康发展和医疗行业进一步发展。

医院年终总结 篇6

随着现代医学的发展，医院逐渐成为城市中不可或缺的一部分。而且，由于医疗技术的不断进步，医院的辐射问题也成为了一个不容忽视的问题。因此，为了确保医院的生产和工作安全，医院需要定期进行辐射年度总结。

首先，在辐射年度总结中，医院需要评估医院内各种医疗仪器的辐射安全水平。包括X射线和其他放射性物质的使用。医院应该确保这些医疗仪器的使用频率和剂量不会对患者、医护人员和社会环境造成伤害，并制定相应的管理措施，提高管理水平和人员素质。

其次，在辐射年度总结中，医院需要检测医院周边地区的辐射水平，尤其是在医院周围的住房区域。如果存在辐射超标的情况，则需要采取措施来降低辐射水平，以确保居民的身体健康和生活品质。

此外，在辐射年度总结中，医院需要了解医护人员的辐射暴露情况。医院应该定期对医护人员进行辐射检测，监测工作中的辐射剂量和频次情况，并根据检测结果对医护人员进行培训和管理，以减少辐射对医护人员健康的影响。

同时，在医院的辐射年度总结中，应该确保医院提供各种个体防护设备，如防护服和防护手套等，以最大限度地保护医护人员、患者和环境。除此之外，医院还可以制定内部规定，明确各个部门对医护人员和患者的辐射防护措施。

综上所述，医院的辐射年度总结是医院工作的一个重要部分。医院要严格管理医疗仪器的使用频率和剂量，检测周边地区的辐射水平，并对医护人员进行辐射检测和培训。此外，还要提供个人防护设备和对各个部门进行规定，以保证医院的生产和工作安全。

医院年终总结 篇7

本人在医院正确领导下，认真学习医保政策、财经法规、医院会计制度，坚持原则，严格遵守会计人员职业道德，遵守医院各项工作制度，积极参加医院的各项活动，严格遵守国家关于现金管理的各项规定，认真做好自己的本职工作。作为医院出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责。

一、日常出纳工作

浪费。确保库存现金的安全。

2、及时收回医院各项门诊和住院收入，进行核对算。及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

，对不符手续的凭证不付款。

5、审核和登记现金日记账和银行存款日记账

二、日常会计工作

1、熟悉国家的财政制度，严格执行财经纪律。坚持原则秉公办事

2、在财务科负责人的直接领导下，负责医院的财务报销审核工作。

合法性、规范性。检查报销手续是否齐全。

4、根据审核过的各种收会原始凭证及时编制记账凭证。

5、负责编制发放医院各类人员工资及随工资发放的各种补贴。

代缴个人所税税工作。

7、每月按照法律规定及时做好种种劳动保险的扣缴工作。

过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，为医院做好管家婆，通过努力，较好地完成了各项工作任务。

医院年终总结 篇8

院领导班子重组、三级心血管病医院申报、心内科核心医师力量离职、心胸外科多发事件、各地区新农合政策的变化、国际金融危机等，对我院是一个严峻考验。

全面加强医院管理，建立科学管理机制

2017年，我们坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的`医院管理年活动为契机，以提高医疗水平和服务质量为主线，明确岗位职责，工作程序，制定岗位规范，落实目标责任，使医院管理工作迈上了新的台阶，主要做了以下几方面工作：

一、是进一步完善管理组织，规范管理制度。业务科室坚持每周办公会制度，每月召开一次质量安全会议，针对具体问题，研究和落实整改措施，有力地减少了医疗差错，保障了医疗安全。

二、把医疗质量管理放在首位，制定了“医疗质量管理和持续改进方案”，建立健全医疗质量管理各级组织，调整 “医疗质量管理委员会”组成，明确职责及规章并加以认真落实。完善了第一、二、三级医疗质控组织，落实医疗质量定期检查考评制度，三级质控组织对医疗质量进行检查完成率100%，并针对查出的问题及时做了整改。

三、坚持强化首诊负责制、疑难病例、死亡病例讨论制、三查七对制度等危重、大手术病人会诊和术前讨论登记本等，月考核时严格检查各项记录，进行奖罚;建立健全了“医院查房制度”、“医疗差错事故登记、报告处理制度”、“处方制度”、“门诊部、急诊科、放射科”“护理业务查房制度”、“护理缺陷、事故登记报告制度”、“护理质量检查、考评制度”、“护理会诊制度”等。

四、强化三级查房制度。坚持院长行政、业务查房制，每月不定期、有重点、有计划地检查各科医疗质量管理工作。今年进行院长大查房5次，护理大查房10次，护理督查50次。

五、加强病案质量管理。严格按照《病历书写规范》要求进行书写，重新印制了患者满意度调查表，住院宣教手册等，患者入院时，根据病情的变化和需要等，分别进行谈话并按要求填写，医患沟通制得到了进一步落实。

认真组织实施“三级心血管病医院”的申报、复审和“管理年”活动，坚持“医疗质量第一”，不断提高医疗技术水平。

2017年，我院根据自身发展和未来发展目标，于三月份向安徽省卫生厅提出将我院设置为三级心血管病专科医院的申请，并递送相关申报材料。安徽省卫生厅进行相关考察和验收，同意我院设置，并提出下一步验收相关要求。

医院年终总结 篇9

协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成；经济效益和社会效益双增长，医院科室年终工作总结。

一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式

1.首先我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。

人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。

3.09年度科室一方面加大对医生的管理和培训。积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。

二.规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1.注重人才队伍建设a,我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养.经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估。

三.不足之处

廉洁行医、诚信服务、"精心服务、爱心关怀"还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。

20xx年xx月xx号

医院年终总结 篇10

武进医院是江苏省常州市武进区的一家三级甲等综合性医院，年度总结是对医院过去一年所做工作的一次回顾和总结，也是对医院未来发展的指导和规划。在过去的一年中，武进医院在多个方面都取得了优异的业绩，下面将为大家详细介绍。

一、提升医疗水平，创新服务模式

在提升医疗技术和服务水平方面，武进医院着力推进全院病房信息化建设，以数字化、智能化、无纸化的方式优化医疗服务流程，使患者的就医体验更加舒适。此外，医院还大力推进临床路径管理，通过预设的标准化诊疗方案，提高了医院的诊疗效率和质量。在创新服务模式方面，医院加强了护理服务体系建设，成立了康复科，并建立了跨科、跨部门的疼痛管理与安宁治疗协作小组，全面提高了患者护理服务质量。

二、强化人才培养，提高医疗队伍素质

在人才培养方面，医院积极推进医护人员继续教育，举办了一系列的专业技能培训、病例讨论、诊疗方案演讲等学术会议，提高了医护人员的专业素养。医院还加强了医技科室与学科团队的合作，开展了高难度疑难病例诊治，加强了诊疗能力和团队协作能力，提升了医疗质量。

三、延伸医疗服务，促进健康扶贫

在健康扶贫工作中，医院积极履行社会责任，通过建立健康扶贫工作组、提供基层医疗培训、定期走访贫困户等方式推进基层医疗服务规范化。此外，医院还积极响应政府号召，在城乡卫生一体化改革中扮演积极角色，通过与社区卫生服务中心合作，加强医护人员队伍建设，构建了良好的医联体合作关系。

四、优化医疗管理，提高医院效益

在医院管理方面，医院切实加强各项管理制度建设，推进医院数字化管理，提高医院内部管理的效率和科学性。此外，医院还积极加强与患者的互动与沟通，建立“微医院”公众号平台与智慧医院平台，推进了医院形象的展示和患者参与度的提升，有效提高了医院的知名度和影响力。

综上所述，武进医院在过去一年中取得了优异的业绩，在医疗水平提升、人才培养、健康扶贫、医疗管理优化等方面取得了突破性进展，为医院未来的可持续发展奠定了重要基础。

医院年终总结 篇11

医院巡查年度总结

医院巡查是加强医疗质量管理的重要手段，也是保障患者安全的重要措施。本文将详细介绍本医院一年的巡查情况及总结。

一、巡查内容

巡查主要包括以下几个方面：

1.医疗设施、器材的使用情况检查。

2.医疗机构的管理制度、规章制度、流程等制度的贯彻执行情况检查。

3.关键岗位人员的管理执行情况检查。

4.医护人员的执业资格证书及其它相关证书的查验。

5.巡查记录及意见的反馈。

二、巡查时间及人员

本医院每年定期进行两次巡查，其中一次是由卫生部门组织的专家巡查，一次是由医院内部安排的自查巡查。每次巡查均由专业人员进行，包括医管、药监、医务人员等不同部门的人员。同时，每个部门也会自行进行随机巡查。

三、巡查发现问题

在巡查过程中，监管人员发现了一些问题，如医生在手术中忘记佩戴口罩、患者随身携带电器进入病房等。对于这些问题，医院及时进行整改并制定相应的改进措施，确保类似问题不再出现。同时，加强职工培训，提高医务人员对于相关规章制度的重视程度。

四、巡查总结

巡查一年下来，本医院得出了以下总结：

1.规章制度不严格执行的问题仍然存在。

2.医疗机构的管理需要更加精细化。

3.加强医护人员业务培训，提高患者安全意识。

4.加强随机巡查，发现问题及时整改。

巡查的最终目的是保障患者的安全，提高医疗服务的质量，亦是医院运营的基本要求。我们将紧密结合实际情况，完善制度，加强培训，不断提高医院管理水平，确保医疗服务向着更高水平发展。

医院年终总结 篇12

医院回访年度总结

医院回访是一项必不可少的医疗服务活动。它不仅可以了解患者的诉求及需求，更可以了解医院的服务水平及改进方向。在过去的一年里，我们医院积极开展了回访活动，并通过收集分析数据，对医院的服务质量进行了全面的年度总结。

一、回访覆盖范围

为了更加全面了解患者对医院服务的评价及建议，我们将回访范围放大至门急诊、住院病人、出院患者以及亲属陪同等多个方面。通过对每个回访对象进行分类，我们可以针对性的查找存在的问题，以提升服务质量。

二、回访方式

为了获取尽可能多的反馈信息，我们采用了多种回访方式。通过电话问卷、在线问卷、亲自拜访等形式，对不同类型的患者进行了调查。这些回访方式可以覆盖不同群体，也可以让他们在匿名的情况下对我们的医院提出真实的评价和建议。

三、反馈结果

在回访过程中，我们发现医疗行业还有很多需要改进的地方。患者最关心的是医疗安全和诊疗效果，因此我们更加注重诊疗工作的质量，从意识上及软硬件上都要落实到位。同时，我们也加强了患者的安全教育，提高了医生和护士的职业素养，确保患者的权益得到保障。

四、改进措施

根据患者的反馈结果，我们制定了一系列的改进措施。例如：我们优化了医疗服务流程，提高了服务效率；增加了医护人员沟通的渠道，方便患者与医生的交流；完善了医院的投诉处理机制，让患者能够在第一时间收到回应。这些措施的实施让患者的满意度得到提高。

五、总结

通过一年的回访总结，我们认识到医院管理需要不断完善和提高，而患者的满意度就是最好的体现。我们要不断深入了解患者需求，以提高服务规范化，为患者提供最优质的服务。我们相信，在医院和患者共同的努力下，我们一定会取得更好的成绩。

医院年终总结 篇13

医院创建年度总结

随着人口老龄化和疾病不断增多，医疗行业的发展变得越来越重要。对一所医院而言，建立一个完善的运营机制，不断提升医护人员素质和服务质量，是提高医院的核心竞争力的关键。下面就让我们一起来看看这所医院在过去一年中的总结吧！

人才培养

医院是一个非常重视人才培养的机构，过去一年，我们开展了多个培训和学习计划，将人才教育工作推向高峰。我们通过需要分析和员工反馈不断优化了人才培养计划，旨在根据员工的特点和可发展性，制定更符合个体和团队发展需求的计划，以帮助员工更好地学习、进步和成长。

人才引进

医生和护士是医院最重要的资源，为不断扩大和壮大我们的团队，医院在过去的年份招聘了一批优秀的医护人员。通过开展多种招聘渠道，如：招聘会、网址、内部推荐等多个渠道，招聘了一批专业技术人员。在这些新员工的加入下，医院的医疗技术水平和服务质量都得到了一定的提升。

服务质量

服务质量和专业水平是衡量医院运营水平的主要标准。过去一年，医院在推动“高质量护理服务”计划的同时，关注员工的职业发展和成长，倡导“以病人为中心”、“关爱病患”，提高了服务质量和专业水平。我们运用多种手段和渠道，如：问卷调查、员工反馈等，不断查缺补漏，强化了医护人员的服务意识和服务技能，提高了医院的服务水平。

设施建设

医院设施的完善和升级对提高医疗服务质量也具有非常重要的作用。过去一年，医院加大了设施建设的投入，投入了近亿元进行基础设施的升级改造。我们通过新建医院、数字化设备的引进和现有设施的升级完善，为病患提供了安全、便利、舒适的就诊环境，并且有效提高了医院的综合医疗服务质量。

科研创新

医疗科技不断更新，科研创新是提高医疗水平的重要因素。过去一年，我们加强了科研创新工作，在基础研究、临床研究和科研管理等方面进行了一系列的探索和实践。我们将研究工作纳入医院日常工作和运营管理体系，鼓励医护人员积极参与到科研创新活动中来，提高了医院科研创新能力和水平。

总结

过去一年，医院在人才培养、人才引进、服务质量、设施建设以及科研创新等方面取得了一系列重要的成就和进步。正是这些成就和进步，为我们打下了坚实的基石，为我们未来的发展奠定了牢固的基础。在未来的发展中，我们将进一步加强管理，不断创建高效、优质、健康的医院运营环境，为广大患者提供更加优质的医疗服务。

医院年终总结 篇14

联谊医院年度总结

一年一度的联谊医院年度总结又将展开。在上一年的努力奋斗中，联谊医院的各位医护人员积极为医院的科研和临床工作做出了巨大的贡献。在繁忙的工作中，我们始终以患者为中心，扎实坚定地完成了各项任务，缔造了联谊医院显著的成就。下面，我们将就医院在临床、科研、继续教育、质控等方面的表现做出详细的总结。

一、临床表现

在临床工作方面，联谊医院严格按照医疗操作规程，进行诊疗，不断推进医院的临床水平。我们把控质量标准，避免各种可能的错误，通过不断的学习和改进，提高了我们的临床能力。

在此基础上，联谊医院不断提高医院的综合实力，严谨的医疗态度赢得了广大患者的信任和赞誉。医院还完善了新版电子病历系统，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。

二、科研表现

我们相信，前进的道路是科学的道路。因此，联谊医院每年都会有新的科研成果的问世。2019年，联谊医院的科研水平又得到了空前的提升。该院先后开展了临床科研项目23项，其中“医院感染防控”、“肝外肝综合征”等课题获得了重大突破。

联谊医院的科研成果将继续为社会和医疗健康领域做出更大贡献。

三、继续教育表现

联谊医院知识分子的教育深深地影响着医务工作者的发展。我们始终坚持继续教育的理念，并提供完善的培训机制。通过在工作中的学习和对专业领域的深入了解，联谊医院医务人员的专业技能得到了更加全面的提升，在为患者提供服务方面发扬了专业精神。

四、质量控制表现

质量控制是关乎医院经营和发展的重要方面之一。联谊医院时刻关注医疗质量，鼓励医院成员和员工积极参与医学研究和质量控制，将质量管理贯穿于医院的运行和服务中。我们致力于为患者提供工作严谨、效率高、质量优、专业化服务的医院。

总之，联谊医院在2019年全面提升了自身的医疗质量和服务能力，我们将继续致力于提高医疗水平，打造最优秀的医疗团队，创造更多的组织和业绩成果。

医院年终总结 篇15

本人在院工作近一年，后定在****外科工作，在科室领导关心及科室同志的帮助下，很好的完成了各项工作任务，使自己较快的熟悉新的工作环境，在政治思想、专业技术及生活作风等方面取得较大的进步，主要有以下几个方面：

一、政治思想方面。

本人拥护中国*******的路线、方针、政策、坚持四项基本原则，坚持改革开放，努力学习和践行“三个代表”重要思想，在思想、政治及行动上与党中央高度保持一致；敢于批评和自我批评，能积极参加政治学习，认真学习十精神。始终以一名党员的标准严格要求自己。自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等不良思想的侵袭，忠于职守，踏实工作，努力提高自己的思想素质和业务道德水平，服务态度端正，热情为伤病员服务。严于律己，廉洁奉公，实事求是，不弄虚作假，作风正派，能自觉遵纪守法，认真执行上级的指示、命令和医院的各项规章制度，服从组织，能认真履行职责和各项制度。待人真诚，尊重领导，积极配合领导及同事的工作。团结协作精神好，与周围同志关系融洽，有较好的群众基础。

二、为部队伤病员方面。

我作为一名军医，为部队伤病员服务，是责任，也是义务。部队医院的存在，关键体现在为部队伤病员的服务水平上，在医疗工作中，始终坚持把对部队伤病员的治疗和管理始终放在第一位。在急诊接诊部队病人，要耐心全面为官兵查体检查，同时进行宣讲军事训练中预防事项，让他们来院好好的看病查体，回部队安安心心进行军事训练。医`学教育网搜集整理在病房期间，多查房，多交流，了解部队官兵患者的想法，进行有效的治疗及思想上开导。作为部队医院中的军医，坚决树立为部队、为伤病员服务的思想，解决切实他们的困难。

三、专业水平方面。

以前曾在大外科工作，专业性不强，但外科基础较全面，基本功较扎实。在研究生期间，在骨科专业方面有较全面、较系统的了解。但是动手能力与书本知识有一定差距，加强知识在临床工作中的运用与实践，在骨科专业技术水平方面有较大的提高。在工作中不断丰富自己的临床经验，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力。在处理伤病员的过程中，能严格按照医疗操作常规进行。严密观察病情，及时准确记录病情，对伤病员的处理得当，从未发生医疗事故及差错。外科是一个协作的团队，离不开科室之间，同事之间配合。作为一名新同志，时刻保持谦虚谨慎，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。

四、生活作风方面。

作为一名干部，在八小时之外，严格要求自已，遵守法纪法规、军队条令条例以及医院各项规章制度。做到令行禁止，不参与黄赌毒场所，保持良好的军人形象。做为一名军人，遵守保密制度，不向外泄密我军情报。一年来的工作，虽然取得了一些的成绩，医学教育网`搜集整理但离高标准、高质量的要求还有一定差距，特别是在实际操作及论文方面还有待进一步提高，要能胜任本专业工作，任重道远，本人决心更加刻苦学习，努力工作，加强自己的实际操作能力，提高论文质量，争取为科室、医院建设、为部队的医疗卫生事业多做贡献。

光阴似箭，光阴似箭。坚人生尚有梦， 勤学日不辍。 临床如履冰， 求索无冷暑。“几度风雨，几度年龄”，持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬治病救人的革命人性主义精神，立足本职岗位，脚踏实地做好医疗服务工作。在取得病员广泛好评的同时，也得到各级组织的认可，较好的完成了工作任务。

主要总结以下：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

辛劳耕耘 科教并举能够认真贯彻党的基本线路方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪遵法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践进程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。加强学习，进步思想政治和业务水平。进步本身素质，是顺利展开各项工作的关键。因此，我非常重视学习，不断进步本身的政治和业务素质。坚持在干中学，在学中干。根据局党委的同一部署，积极参加保持我*党员先进性教育活动。更加深进的理解了“三个代表”重要思想的深进内涵，更加坚定了***主义信念，建立了正确的世界观、人生观和价值观。认真学习十六届三中、四中和五中全会精神和在市场经济新情势下应当把握的一些知识。在活动中紧密联系本身工作实际学习，增强学习的主动性和针对性，除积极参加集体学习外，还抓紧一切业余时间进行自学，撰写了2万字的学习笔记和1万字的心得体会。通过学习，进步了自己的政治素养，丰富了自己的业务知识，增强了工作能力，能够时刻保持苏醒的政治头脑，在思想上、政治上、行动上同党中心保持高度一致。工作中能够讲大局、讲原则、讲严以律己，团结和尊重同道。

2、工作能力强和工作认真负责。研究业务，技术熟练。

为了弄好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向内行请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟习了工作，明确了工作的程序、方向，进步了工作能力，在具体的工作中构成了一个清楚的工作思路，能够顺利的展开工作并熟练美满地完本钱职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开辟创新意识，美满的完成了本职工作：

重视临床科研并举，近三年承当市科委课题二项、市卫生局课题一项，其中一项已结题，正在进行成果鉴定。熟知国内外新进展、新技术、新知识；能熟练地进行危重病各项操纵技术；积累了一套独到治疗方法。

（1）协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

（2）认真接待每们病人，把每位病人都 当作自己的第一个病人。

（3）认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清楚。

“医者父母心”，本人以千方百计消除病人的疾苦为己任。我希看所有的患者都能尽快的康复，因而每次当我进进病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。 酷爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每项工作，工作投进，热情为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 带领全科医护职员，在全省率先实行一体化管理。不管从科室建设方面，还是技术气力方面，都走在市前列行医路上，几多艰辛，几多欢欣，送走一批病人，又迎来一批患者，时光就在这迎来送走中渐渐消逝。纵浪天地，大化任求，不为良相，愿为良医。春色进帘全不觉， 危重病域探幽径。 物我两忘任驰骋， 耗尽青春终不悔。为了这个科室的工作能顺利进行，本人能和科室的同事团结协作，共度难关，并能和它科室协作，除做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。不论是上班还是休息，只要有事，保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。整理文章：应届毕业生求职网

4.工作质量成绩、效益和贡献。

在展开工作之前做好个人工作计划，有主次的前后及时的完成各项工作，到达预期的.效果，保质保量的完成工作，工作效力高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，首创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。最近几年来，在卫生局党委和上级业务主管单位的正确领导下，在领导和同道们的指导和帮助下，我认真学习，刻苦研究业务知识，不断进步本身素质，自觉做到服从领导，任劳任怨，美满完成健康教育各项工作，本人参加了市首届现场流行病学培训班，撰写的论文＂****＂被评为优秀论文。由于工作努力在年底分别被授与“健康教育工作先进个人”、’市先进工作者”等荣誉称号。

通过外出参观、展开调研等情势，利用互联网、报纸等多种媒介学习先进地区的健康教育经验，摸索出一条合适即墨实际的健康教育新门路。

勇于创新，不断首创健康教育工作新局面。认真工作，只能把工作完成；专心工作，才能把工作做好。一年来，我参与了市健康教育所从成立到正常运转的各项预备工作。善于发挥主观能动性，积极其领导出谋划策，通过参与这些工作锻炼了自己的综合调和能力。

在过往的一年里，我取得了一些成绩，但离组织的要求还有一定差距。一是本身素质需要进一步进步，特别是到新的工作单位后，需要进一步加强学习，增强知识；二是工作的调和能力需要进一步加强。三是创造性不很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效力全面进进一个新水平。我决心在以后的工作中，虚心学习，改进不足，踏实工作，再接再砺，不断进步本身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己，不孤负组织对我的期看。