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目标:各项护理质量达标:高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。
措施:
1、加强督导,每周对门诊各区域进行护理质量跟踪,发现问题及时整改。
2、每月进行对门诊护理质量分析改进,做到持续不间断,从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。
3、将护理质量纳入考核方案,使考核尽可能反映工作质量和效率指标。
目标:门诊服务质量较20xx年提高,平均满意度达90%以上措施:
1、经过一年的试行,“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用,20xx年门诊将继续实行评比活动,并在此基础上拓展思维,增设服务项目,真正做到“以病人为中心”,方便患者。
2、20xx年针对门诊服务人员形象问题,制定相应的奖惩措施。从群体形象入手,要求门诊导医、护士着装标准整洁,精神饱满,表情亲切,态度和蔼,言语轻柔,动作轻稳。
3、提升服务水准。做到接待病人要有问候声,操作配合要有感谢声,不足之处要有道歉声,对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀,还要对患者进行告知义务,对所患的疾病进行健康宣教等,不断提高护士的文化素质和修养,从而提高病人的满意度。
目标:护理人员规范化培训与考核合格率100%,实际操作能力较大幅度提高。
措施:
1、根据门诊特点,制定符合门诊实际的规范化培训计划,采用多种形式对护士进行全面、系统的培训;
2、每月组织科内业务学习一次,内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备及注意事项、静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。
3、每月对科内的护理人员进行三基理论知识及操作考试;
措施:
1、每月集中护士学习,加强护理安全教育,增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析,医嘱查对、执行,以及卫生条例、法规的学习。
2、加强质量监控,保证防范到位,每天检查各班工作落实情况,对发现的各类隐患,及时纠正,并予分析,有针对性地提出有效、可行的防范措施。
3、加强护患及家属之间的沟通,履行告知义务,尽量减少护理纠纷的发生。
措施:
1.全员参加护理部中医药、中西医合知识和技能系列培训(培训时间为100学时),参训率≥90%;
2.有计划的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容,使护士能较熟练的掌握和运用。
在护理专业的学习过程中,实习是非常重要的一环。通过实习,我们可以将理论知识应用到实践中,了解护理工作的真实情况,并培养我们的管理能力和团队合作精神。在这学期的护理门诊实习中,我收获了很多宝贵的经验和教训,所以我愿意总结一下这次实习的经历。
首先,在这次实习中,我学到了很多专业知识。在门诊中,我观察了各种疾病的诊断和处理过程,并了解了不同病例患者的护理需求。我学会了如何进行基础护理,包括测量血压、体温和脉搏等,同时还学到了更高级的技能,比如给患者打针和静脉注射等。这些技能在今后的职业生涯中将会非常有用。
其次,我在实习中锻炼了自己的管理能力。在门诊中,我经常需要与医生、护士和其他实习生合作,与他们共同制定护理计划,并确保患者得到适当的护理。我学会了如何有效地与团队成员沟通,并分配任务,确保工作的顺利进行。我明白了一个好的领导不仅要有专业知识,还需要善于与人相处,懂得协调团队资源。
另外,这次实习还让我深刻体会到了护理工作的辛苦和挑战。在门诊中,我经常需要长时间站立,应对繁忙的工作和导师的指导要求。有时候,我会遇到棘手的病例或者情绪不好的患者,这给我带来了一定的压力。但通过这次实习,我学会了如何保持耐心和冷静,充分发挥自己的职业素养,做到真正的“以病人为中心”。
最后,我意识到自己在这次实习中还存在一些不足之处。首先,我发现自己在与患者交流时还不够自信和流利,特别是当面对老年患者或者有特殊需求的患者时。我认识到,提高自己的沟通能力是作为一名护士必须努力的方向。其次,我还需要加强对部分患者的心理护理能力,比如那些情绪低落或者失去信心的患者。这需要我更深入地学习相关的心理学知识,提高自己的服务意识。
总之,这次护理门诊实习是我成长的过程,我在实践中学到了很多专业知识和技能。我也深刻体会到了护理工作的辛苦和挑战,但同时也感受到了帮助患者带来的成就感。我相信,通过这次实习的经历,我会更加坚定自己在护理事业上的决心,努力提高自己的专业能力,为更多的病人提供优质的护理服务。
门诊护理实习个人总结
在2019年暑期,我参加了一次为期两周的门诊护理实习,这是我第一次真正接触到了医院的临床工作,也是我人生中难忘的经历之一。在这段时间里,我学到了很多知识和技能,更重要的是,我认识到了什么是真正的护理。下面我将分享我在这次实习中的体验和感想。
一、实习环境
我的实习地点是一家三甲综合医院的成人外科门诊,环境干净整洁,设施齐全,同时也很繁忙。这里医生、护士、病人、家属、学生实习生等来自不同背景的人们交汇于此,形成了一个复杂而又有序的生态系统。刚开始的时候,我感到有些局促不安,但通过长时间的观察和实践,逐渐熟悉了这里的工作流程,也慢慢地融入了集体。
二、工作内容
我的岗位是门诊护理站的实习生,主要工作是协助护士完成常规护理技能,如量体温、测血压、给药等,同时还要协助医生完成病例记录,与患者家属沟通等。这些工作虽然是基础性的,但是对一名护理人员来说是必不可少的。我认真地观察着护士们的工作,学习任何新的技能和知识,尽力完成每个任务。在实践中,我还了解了一些常见的病理情况、护理操作和防护技巧。每天的工作虽然繁忙,但是也很充实和有意义。
三、学到的经验
在这次实习中,我不仅学到了护理操作的技巧,更重要的是学到了如何去关注病人,如何与病人和家属进行良好的沟通,并提供温暖的护理服务。例如,有一位病人由于手术失败需要做再次手术,很害怕,我的护士教会了我如何给他安抚和鼓励。病人说:“谢谢你。”这让我感到非常满足,并让我的信心得到了提升。我感到这次实习让我拓展了眼界,同时也使我更加了解了优秀的护士需要具备的品质和技能。
四、收获和反思
这次的实习对我来说,不仅是一个知识的积累,更是对人生观、价值观、人际交往能力等方面的磨炼。通过不断地反思和总结,我深刻地认识到,作为一名护理人员,需要具备的是严谨的工作态度、细致的工作方法、温暖的服务理念以及高强度的工作热情。同时,还需要始终保持对患者安全和医疗质量的高度敏感性和责任感。
通过这次实习,我也更好地认识到了自己的不足和需要提高的方面。例如,在繁忙的工作中,有时候会有些马虎,还有待提高工作效率。我感觉以后自己还需要不断地学习和努力,让自己更加的适应这个职业,为更多的人提供优质的护理服务。
总之,这次门诊护理实习经历丰富、收获满满,对我的成长和发展都有着很大的贡献。我将会把这次实习的经验和知识铭记在心,并在未来的工作和学习中不断提升自己的专业技能和服务理念。
“推广优质护理服务”活动是促进医院改革和护理事业发展的重要举措。我院门诊自20XX年6月份开展“优质护理服务”活动以来,在卫生行政主管部门的指导下,在各级领导的关心支持下,结合“三好一满意”活动,进一步推进优质护理服务工作的深入开展,在拓展护理服务内涵上作了有益的尝试,为促进患者的整体健康,满足广大人民日益增长的护理服务需求等方面做出了不懈地努力,现将本季度我院门诊优质护理服务工作概况总结如下。门诊是医院的窗口,门诊护士是最早与患者接触的医护人员,在全面实施优质护理服务的今天,门诊的护理工作,始终坚持以病人为中心,针对患者到我院的就诊需求,积极改善门诊就诊不方便的环节,优化服务环境和流程,缩短患者等候时间,提升就医患者在我院就医的满意度。
1、门诊提供“一站式服务”。“一站式服务”明确设立导诊、咨询、预约、便民措施四大功能。导诊:导诊人员要主动靠前服务,提供义务导诊,介绍就医流程使患者能顺利到达各诊疗、检查目的地。咨询:设立现场咨询和电话咨询,咨询人员要落实“首问负责制”,语言文明、态度热情,负责提供患者各类检查、检验信息和报告。“一站式服务”为患者提供饮用水、笔、信纸、信封、胶水、胶带、爱心雨伞、轮椅等便民服务措施。预检分诊:每日准确公布各科室医生出诊信息,指导病人就诊。根据就诊者主诉、基本体征和表现,为患者提供准确的诊疗信息,指导病人准确填写就诊信息,准确就诊。
2、开展预约诊疗服务。门诊现已开通电话预约、网上预约和现场预约系统。电话预约:向社会公布预约电话号码,安排专职人员接听电话,并做好相应登记,及时落实相关预约信息。网络预约:安装集约式网络预约平台,可同时接受全省各地就医患者的预约信息。现场预约:在门诊“一站式服务”中心设立预约诊疗登记口,对有预约需求的患者,给予接待登记,并通知相关科室做好接待预约患者就诊的准备。
3、开辟就诊、急救“绿色通道”。对年老体弱、行动不便的就诊患者,导诊人员为其提供挂号、陪检、轮椅平车护送等服务,对危急重症患者立即护送到急诊科救治。
4、提高护理人员的专业知识,操作技能;更新观念,提升思想认识;加强门诊护理人员的科学管理。每月实行两名护理人员进行专业知识及技能的小讲课,不断扎实护理人员的理论基础,严格规范护理操作,避免护理工作中的风险;工作过程中,认真全面落实护理岗位职责,细化工作标准,规范护理行为。仪表、举止端庄,做到微笑服务,关注患者身心健康,提供心理支持和健康指导。根据门(急)诊量、治疗量及门诊手术量等综合因素合理安排配置护士,护士排班兼顾门诊工作需要和护士意愿,体现人性化的管理。
5、开展患者满意度调查:定期发放门诊就诊患者问卷调查,对问卷反映的问题进行梳理,查找原因,改进工作。
20XX年下半年按照卫生部优质护理工作的要求将重点推进门诊优质护理工作,对照标准,查找不足,并在今后的工作中进一步完善提高。
1、提高护士主动服务意识:在门诊的问卷调查中,患者得到护士主动服务的占较少一部分,要强化护士服务意识,要变被动服务为主动服务,对就诊患者给予积极主动服务。
2、加强门诊护士沟通能力的培训:组织年轻护士学习护患沟通技巧,在日常工作中注意护士与患者的交流沟通,发现问题,及时指教。
3、加强门诊各诊室护士的培训:现门诊各诊室护士在患者接诊、病情观察、就诊秩序、特殊病人优先安排就诊等方面能够按照要求工作,但对候诊病人健康教育工作不到位。
“优质护理服务”的内涵及其建设将是一个长期而艰苦的过程,医院任重而道远,门诊的每位医务人员都应肩负起优质护理服务的责任和使命,不断改进,不断提高,通过优质护理体现医院整体实力。
门诊护理实习个人总结
随着医疗健康行业的不断发展,护理专业正日益受到重视。作为护理专业学生,进行门诊护理实习是必经的一步。本人在实习期间深刻感受到了门诊护理所面临的挑战,同时也获得了不少经验。在这篇文章中,我将针对我在门诊护理实习期间得到的体验,进行个人总结。
第一天实习时,我对于门诊护理所要负责的工作内容有些模糊。但在实习导师的耐心指导下,逐渐明确了门诊护理的职责。首先,门诊护理工作要做好病人接待和病历记录。这对于门诊护理工作的后续步骤有着重要的影响。拥有准确详细的病历和诊断结论,可以得到有效的治疗和护理方案。同时,门诊护理工作也要注重病人的安全和舒适。在病人治疗和护理过程中,出现意外的情况风险也是无时无刻都存在的。如何做好防范和及时应对,是门诊护理面临的重要问题。此外,门诊护理工作里还包括了病人跟踪和宣教。宣教不仅可以帮助病人了解病情,还能获得病人的信任和认可。
在实习过程中,我进行了许多实际操作。比如,给患者进行血压测量、打针、换药等。由于尚处于实习阶段,操作经验不足,不可避免地会出现失误和不合适的操作。我意识到,作为门诊护理工作者,专业知识和技能训练的学习是必不可少的。每个环节的操作都需要掌握专业的操作技能和实行规范流程。更重要的是,不断学习和总结,提高自身的专业素质。
实习期间,我也对病人的需求和情感进行了一定程度的了解。如:有些病人由于心情不好或担忧,可能会情绪性抑郁,这个时候需要护士进行疏导和鼓励。而还有一些病人则需要得到精神上的关爱和支持。在处理和服务病人过程中,护士要有足够的耐心和亲切的态度,让病人觉得温暖和舒服。
除此之外,门诊护理实习也带给我更多的收获。首先,学习了团队协作意识和独立工作能力。在实习过程中,我和同事们一起合作,提高了协作交流、分工协作的能力。同时,也有鼓励大家学会独立处理和解决问题的能力。通过实习,我也更加清楚了自己的职业发展方向以及需提高的技能。
在此总结,门诊护理实习虽然充满着各种的挑战和困难,但却让我们更有信心和更知道自己需要提高的地方。协作、沉着冷静、专业技能以及对病人体贴入微是门诊护理工作不可或缺的能力。实习中的经历让我更加热爱这个职业,也为自己未来的发展方向提供了一个基础和机会。
产科门诊实习日志总结
在我大学产科门诊实习的一周中,我深刻地认识到了产妇的生理和心理特点,并且得到了丰富的临床经验。在这段时间里,我体验了产科门诊部的日常工作,并学习了处理各种孕产妇问题的技能。
在实习的第一天,我对产妇的生理特点和体征进行了了解。我参与了并观察了孕妇登记、体格检查、妊娠超声等基本的产前诊断和检查。我了解了孕期的基本知识,包括孕期的生理和心理状况及基本的饮食和运动指导。这些经历使我能够安全地处理各种妊娠相关的问题。
在观察过一些产妇后,产科医生考验了我的技能,让我开始更加积极地参与治疗孕产妇问题。我处理了一些孕期并发症、妊娠高血压症、胎位不正、胎停育和阴道分娩等问题。在这些情况下,我学会了管理产妇疼痛,协调控制分娩过程并处理分娩并发症。我还学会了如何管理早产儿、新生儿窒息和低出生体重儿等常见问题。
但是,在处理这些问题时,我发现许多妇女都存在一些心理问题。他们面对临盆时会感到无助和恐惧,这需要医生进行音乐疗法、舒缓疗法、术后护理等技术支持,以缓解他们的心理压力。我也需要耐心地劝诱和鼓励孕妇,以帮助他们在分娩时保持镇定。
在实习的最后一天,我有机会观察了一场顺利的分娩。在这次分娩中,我观察了分娩时的胎盘脫落、羊水破裂、阵痛等过程。我还学会了快速清洁、评估和处理孩子的新陈代谢紊乱、新生儿呼吸窘迫和情况的处理。
总体上,在进行产科门诊实习时,我学习了孕妇护理的重要性以及如何进行最基本的产前和产后护理。通过这一周的实习,我学到了如何组织产妇护理,并且获得了一定的临床经验。
门诊实习是医学生在学习过程中的重要环节,它为学生提供了机会与患者直接接触,熟悉各种常见病症和临床操作。我在门诊实习的一个月中,收获颇丰。下面我将详细、具体且生动地为大家描述我的门诊实习经历。
首先,我在门诊实习中观察了许多病例,学习了各种常见疾病的诊断和治疗方法。在这个月中,我跟随着导师的指导,观察了许多病人的病情。我学会了基本的问诊技巧,比如如何详细询问病史和症状,如何进行体格检查等等。通过观察导师的询问方式和观察病患的反应,我逐渐提高了自己的观察力和判断能力。我还学习了许多常见疾病的鉴别诊断,比如感冒和流感的区别,肺炎和肺气肿的鉴别等等。这些在实际临床工作中至关重要,门诊实习的经历让我对这些疾病有了更加全面的了解。
其次,我在门诊实习中也得到了很多实践机会。我参与了许多常见疾病的治疗过程,例如注射、拔牙和简单的外科手术等。这些实践让我能够亲身体验到医生的日常工作,提高了我的操作技能和团队合作能力。我还有幸观察了一些特殊病例的治疗过程,比如糖尿病、高血压等慢性病的长期管理。这些实践经验让我明白了治疗一名患者需要综合多方面的知识和技能,同时也加深了我对患者护理的重要性的认识。
此外,与患者的沟通也是门诊实习的重要内容之一。在这一个月的时间里,我有机会与不同年龄段的患者进行接触。通过与患者的沟通,我体会到了他们身上的痛苦和不安。这让我明白,作为一名医生,我们不仅需要有优秀的医学知识,更需要有良好的沟通技巧和同理心。我学会了如何与患者进行温暖的对话,并努力用简单易懂的语言向他们解释病情和治疗方案。通过与患者的沟通,我发现患者的合作度会明显提高,这对于病情的康复是至关重要的。
最后,门诊实习还给了我一个很好的机会去观察和学习医生的工作态度和职业精神。在实习中,我看到了许多医生尽职尽责的工作态度和细致入微的医疗服务。他们对待每一位患者都充满耐心和同情心,并为了病患的康复竭尽全力。这让我明白了作为一名医生的责任和义务,同时也激励着我不断努力成为一名出色的医生。
总而言之,我在门诊实习中收获颇多。通过观察病例、实践操作、与患者的沟通以及学习医生的工作态度,我提高了自己的临床能力和职业素养。这个月的门诊实习让我更加坚定了自己选择医学专业的决心,我相信,只要不断学习和实践,我一定能够成为一名优秀的医生,为更多的患者带来健康和希望。
医学检验门诊实习总结
在我所进行的医学检验门诊实习中,我有幸亲身参与了许多临床实验,并亲身体验了医学检验的重要性和专业性。通过这次实习,我深刻认识到医学检验是现代医疗领域中不可或缺的一部分,它不仅能够为医生提供准确的疾病诊断和治疗指导,还能够为患者提供个体化的医疗服务,从而提高医疗质量和效率。
首先,在实习的过程中,我学习了很多关于常见病的检验项目和检验指标的知识。我了解了各个器官功能的相关检验指标,以及一些重要的血液和尿液检查项目。通过与医生和技术人员的密切合作,我不仅掌握了常见患者的检验流程和操作技巧,还了解了不同病情下的检验标准和结果解读。这些知识和技能让我逐渐成为了一个更加专业和熟练的医学检验员。
其次,我在实习的过程中,深刻体会到了医学检验的重要性和专业性。医学检验结果往往是医生做出疾病诊断和治疗方案的依据,准确可靠的检验结果对于患者的健康是至关重要的。而作为医学检验员,我们需要保证每一个操作的准确性和规范性,以确保检验结果的可信度。在实习中,我学会了合理安排工作时间,高效完成各项检验任务,并做好相关记录和报告。同时,我也学会了如何在繁忙和压力下,保持专注和耐心,以保证每一个样本的质量和结果的准确性。
最后,通过这次实习,我还意识到医学检验需要与临床密切结合,实现个体化医疗。在实际操作中,每一个患者的样本都需经过一系列的检验项目,以获取详细的个人健康信息。通过对这些信息的综合分析和解读,医生能够为患者提供最佳的诊断和治疗方案。因此,在医学检验门诊实习中,我认识到了医学检验员需要与医生和其他医疗人员紧密合作,共同完成个体化的医疗服务。
总之,这次医学检验门诊实习不仅让我熟悉了医学检验的实际操作和专业技能,也让我明白了医学检验的重要性和个体化的医疗服务。通过这次实习,我不仅提升了自己的专业素养,还加强了团队合作和沟通能力。我相信,在未来的学习和工作中,我将能够运用所学知识和技能,为患者提供更好的医疗服务。
在门诊儿科实习期间,我有幸参与了很多儿童疾病的诊疗和治疗工作。这个过程让我受益匪浅,在这里我将对自己的实习经历进行总结和反思。
一、对儿童卫生保健的认识
通过实习,我深刻地认识到了儿童卫生保健在我们国家发展的重要性。我了解到,儿童是国家的未来,儿童卫生保健工作的开展不仅仅是为了保障儿童的健康,更是为了保障国家未来的整体健康发展。
实习过程中,我目睹了许多新生儿冒着生命危险出生,但得到及时救治后逐渐恢复健康的事例。我也见证了因为疾病而天天来回医院治疗的儿童,他们和他们的家人面对种种困难和挑战却始终坚持治疗,这种坚强和勇气让我深受感动。
二、对医疗知识的学习和应用
在实习过程中,我通过实际操作,学习了许多医疗知识和技术,如静脉采血、输液技术和药品的使用等。这些知识和技术也在实际诊疗中得到了应用。
我还了解到,除了治疗外,家长和孩子们的情感关怀也非常重要。在帮助孩子治疗疾病的同时,我们也要关注他们的情感需求,给予他们温暖和关爱。
三、需认真对待儿科实习
要在儿科实习中取得良好的成绩和进一步提高自己的医疗技术,需要充分认识到这段经历的重要性,并做好以下准备:
1. 具备必要的专业知识,包括常见儿童疾病的诊疗方法及治疗方案。
2. 积极与综合医院各科室进行合作,充分了解疾病诊断及治疗的全过程。
3. 与患者及家属互动沟通,充分了解患者对医生的期望,并给予足够的关心和照顾。
4. 在实习期间保持认真、负责的态度,时刻注意自身的健康,确保自己也不受疾病的影响。
四、学到的宝贵经验
在实习过程中,我学到了许多宝贵的经验和教训:
1. 患者及家属之间的信息交流非常重要,要及时向他们传达医生的观点和对治疗方案的解释。
2. 需要注重快速诊断,同时也要确保每个病人都得到足够的治疗时间和照顾。
3. 在照顾和治疗疾病治疗的同时,也要关注患者的心理健康和情感需求,以充分照顾患者的全面健康。
4. 熟知常见儿童疾病看起来简单,但治疗上的细节和处理方法非常重要。
五、对未来的展望
在这些宝贵的实习经历中,我也意识到医疗行业对于专业技能的高度要求。将来的我要继续努力学习并提高自己的专业技能、哈新儿童健康发展的贡献。作为一名合格的医生,我们不能单凭自身的技能和知识,还需力求成为一名有情感、有责任的医生。
总之,儿科实习经历使我对岗位的重要性和人民的健康保健有了更深一步的认识。在未来的医学探索中,我会继续加强自身的学习和探索,全力以赴为广大病患服务。
XX年护理部继续坚持以改革护理服务,提高护理质量,丰富护理内涵为重点,在管理形式上追求“以病人需求”为导向,在业务上注重知识更新,不断提升服务能力和专业水平为抓手,以创建“三级乙等”医院为契机,按照三级综合医院评审标准要求,结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下:
1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务质量,确保护理安全。
2、深化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理。
3、实施护士岗位管理、绩效管理。
4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质。
5、加强对护士的专业考核,提高护理人员专业素质。
6、大力推进护理信息化建设。
7、创新思维积极开展护理科研,推进护理专业发展。
(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全
1、继续实行护理质量二级管理体系,护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
1、3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈,分析原因,提出整改措施,追踪评价整改效果,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,促进护理质量持续改进。
2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作,鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。
3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(icu、手术室、急诊科、供应室)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管,确保护理安全。
3、1护理人员的环节监控:对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点带领、重点监督,切实做好护理安全管理工作,减少护理纠纷和护理事故隐患。
3、2患者的环节监控:对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估,并采取措施防止意外事件的`发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务,确保患者安全。
3、3对实习生的环节监控:加强实习生的岗位培训工作,对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育,提高她们的风险意识和能力,使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理,同时指定有临床经验、责任心强,具有护士资格的护士做带教老师,培养他们的沟通技巧、临床操作技能等,严格执行查对制度,杜绝护理差错发生。
3、4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控:督促检查护士长科学排班,合理安排人力;继续执行夜查房、节假日查房制度,及时给予指导,消除薄弱环节时段的护理隐患。
3、5加强对icu、手术室、急诊科、供应室的监管,保证危重病人、手术病人的安全。
4、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
5、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。
1、认真贯彻落实《四川省优质护理服务质量评价标准》,推进优质护理服务。继续实施责任制整体护理,加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,关注患者身心健康;做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
2、加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范,责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成治疗计划,同时要加强与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护患信任。
3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点,各护理单元有专科护理常规、标准护理计划,具有专业性,适用性,责任护士要运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,指导进行康复锻炼,促进患者功能恢复,要能解决护理疑难问题,提高专科护理水平,提高护理质量。
4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。
5、各科室开展优质护理星级护士评选活动。
6、延伸护理服务,落实出院随访工作。
1、争取院领导的支持,实施护理人员岗位管理与绩效考核,充分调动护士的积极性。护士岗位分级设置为n0、n1、n2、n3、n4四级,并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等,分层次设岗。以护士能力为主要评价指标,同时参考护士的工作年限与学历水平,使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出,使合适的人在最合适的岗位上,体现“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。根据病情、护理难度和技术要求,对护士进行合理分工。
2、配合医院科学设置护理岗位,合理定编定岗。按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则,与人事科共同测定并设置护理岗位,制订护理岗位配置原则,编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上,控制其它护理岗位人数比例
3、合理配置护士数量,按照护理岗位的职责要求合理配置护士,不同岗位的护士数量和能力素质满足工作需要,根据不同专科特点,护理工作量实行科学的排班制度,护士排班兼顾临床需要和护士意愿,在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员,体现对患者的连续、全程、人性化的护理。计划新增护士30余名,缩小与标准床护比的差距,重点向重症医学科、急诊科等高风险科室倾斜,满足临床工作需要。
4、完善绩效考核制度,建立并实施护士定期考核制度,包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试,护士的个人收入与绩效考核结果挂钩,建立基于护理工作量、工作质量、患者满意度、岗位风险等要素的绩效考核方案,能够体现多劳多得、优劳优酬,充分调动护士工作积极性,并向夜班、工作量大、技术难度高的临床护理岗位倾斜,体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬,调动护理人员积极性。
5、改进和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去,加强细节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。
6、完善岗位说明书系统,落实各项岗位职责。
在实习过程中,我了解药品配伍,学习药品在药理、适应症、药品归类、不良反应和药物禁忌等知识。学习按处方发药的操作流程,发药时需要严格遵循“四查十对”制度。我不断
总结学习方法和临床经验,努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力。 我不断加强自身医德修养,培养全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养。对发放到病人手中的药品,我能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项,
尤其对特殊人群用药注意事项作耐心解答,提高患者用药的依从性。 我将理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义。不仅如此,我通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,给各带教老师留下了深刻的印象,得到老师的一致好评。 通这次实习,我发现了不少自己的问题,也找到了自己的缺点和不足。实习不但丰富的自己的专业知识,积累了社会经验,为以后走上社会工作岗位打下了基础,也增强了自己的适应社会的能力,让我知道自己所学的知识还太肤浅,专业知识在实际应用中的匮乏,使我了解到必须让自己懂的更多,才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。篇二:西药房实习自我鉴定范文 西药房实习自我鉴定范文 现在我来说说我在西药房实习的情况吧!首先在药房其间我遵守药房的各项规章制度.做到上班不迟到,不早退,热爱自己的工作,关心病人,和同事相处得很好,他们也教会我很多知识.
其次我在西药房学习的知识: 一、学会了药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出. 二、学会了看处方:首先看病号,再看年龄,最后看用法用量. 三、学会了拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有没有药物配伍禁忌. 四、学会了处方的计价收费. 最后是我在西药方实习的感想:在这三个月真的学会了很多知识,老师有时会考一下我们,使我们增长很多知识.我运用在学校老师教我的知识加上实际鉴习学会很多药学上的知识!篇
三:西药房实习自我鉴定 西药房实习自我鉴定 在西药房里的几个月里使我学会了很多东西,增加好多医学上的知识. 现在我来说说我在西药房实习的情况吧!首先在药房其间我遵守药房的各项规章制度.做到上班不迟到,不
早退,热爱自己的工作,关心病人,和同事相处得很好,他们也教会我很多知识. 其次我在西药房学习的知识: 一、学会了药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出. 二、学会了看处方:首先看病号,再看年龄,最后看用法用量. 三、学会了拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有没有药物配伍禁忌. 四、学会了处方的计价收费. 最后是我在西药方实习的感想:在这三个月真的学会了很多知识,老师有时会考一下我们,使我们增长很多知识.我运用在学校老师教我的知识加上实际鉴习学会很多药学上的知识!
门诊实习月总结
自从进入医学院校开始,就一直期待着能够真正进入医院的实习学习,而这一刻终于在我大三的时候实现了,让我领略了医院门诊的真正面貌。这一个月的门诊实习让我获益匪浅,下面我将详细、具体地描述下自己的经历。
第一周,我被分在了内科门诊,开始的几天非常的紧张和兴奋。进入门诊室后,看到了熟悉的医生和病人,感觉好像置身于真实的医院中。第一天,医生带着我站在门诊的工作站前,向我详细地介绍了门诊值班的流程以及平时怎么与患者沟通,该注意的问题等等。到了下午,医生肩并肩地陪我走到了病房,告诉我病房工作的要点,并且教给我很多专业术语,让我顿时感到了一个医学生的身份。 我不仅学到了理论知识,还体验到了怎样认真用专业意识来接待患者,这对现阶段我学习以及未来临床实践都大有帮助。
接下来的一周,我来到了儿科门诊。刚到儿科门诊时,我发现这里环境相比于内科门诊,有些吵闹与混乱。但带领我们的医生指导我们怎样在这个有声合作的环境中处理每一个细节,无论是在工作站前递交患者资料还是在诊室内开具处方,我都感到自己正在接近一步后的临床实践,一步步成长起来。
到了第三周,我被分配到妇产科门诊。来自患者的声音不同了,这里充满了强烈的个性,我要学会用耐心和细心来应对每位病人。只有耐心地聆听,细心地排查,才能帮助每一位处于生命中最脆弱阶段的母婴患者,及时得到救治。在妇科门诊实习的这段时间中,我还学习到了不少专业方面的知识,了解到了妇科疾病的诊断与治疗方法。
到了第四周,我被分配到口腔科门诊。刚开始时,我感到这是个陌生的一个领域,但随着时间的推移,我越来越喜欢这个领域,因为这里充满了活力和创新。在口腔科中,我学到了很多口腔疾病的特点和治疗方法,知道了口腔保健具有的重要性,也在同时加强了技能的练习。
在这四周中,我不仅学习了学科知识,还从医生叔叔和阿姨们身上学到了平易近人的人文关怀,这些不仅让我更加了解了医务工作者的工作和精神状态,更让我感觉到自己是医学专业的一份子。
总之,一个月的门诊实习使我对临床实践有了更为深刻的认识,明确了自己的职业志向,也为我今后医学道路上的成长和发展打下了坚实的基石。我相信,在未来的学习中,我一定能够发挥出自己的实力,用所学知识帮助更多的人。
在血糖门诊实习中,我学习到了很多有关血糖管理以及糖尿病患者护理的知识和技能,也领悟到了许多与患者沟通交流的要点。
在门诊的首要工作便是测量患者的血糖指数,此项工作需要严谨的思维和技术,也需要耐心和细致,因此我与同事们通过相互交流和与医师的指导,逐渐掌握了准确测量血糖的方法,包括如何进行血糖测量前的准备工作,如何选择合适的采血位置以及如何正确并清洁地使用血糖仪等。
在与病人的接触中,我发现仅仅是让病人测量自己的血糖指数是不够的,还需要为他们提供详细的医疗指导,例如如何在饮食和运动中控制血糖,如何增加体力活动和日常锻炼对于血糖管理的重要性,以及如何正确使用胰岛素等。在向患者提供这些指导时,需要考虑到他们的不同年龄、教育水平和生活方式等方面的差异,制定出适合个人需要的计划。
除了教育之外,作为患者的护理者,我们在与他们的沟通中也应该时刻保持着身心放松的态度,认真倾听病人的需求和疑虑,并及时给予指导和建议。这种同理心和关注的态度可以让病人感受到我们的关爱和接纳,从而更能积极地参与到治疗过程中。
总结起来,在血糖管理方面,准确的测量和丰富的教育、指导都是至关重要的。而在病人的护理中,则需要用心倾听、关注和尊重,既保持着专业性,又能具有温暖的人情味道。这些都将对患者的康复和治疗所带来的影响,具有着不可小觑的作用。
儿科门诊常见病及诊疗:
⑴急性上呼吸道感染
病原菌:由各种病原体引起,俗称“感冒”,因感染部位不同可分为:急性鼻炎、急性咽炎、急性扁桃体炎等。
常见症状:鼻塞,流涕,喷嚏,干咳,咽痛等,可自愈。全身症状有发热,烦躁,头痛等,会由于肠痉挛导致腹痛,与其他急腹症区别的是——先发热后腹痛,部位在脐周。
体征:检查血常规+C反应蛋白——WBC&中性粒&CRp都高,细菌感染;WBC高&CRp不高,混合感染;WBC&CRp不高,中性粒偏低,病毒感染。
咽拭子GAS:阳性有助于指导抗菌治疗。
治疗:细菌感染——三代头孢,阿奇霉素
病毒感染——
疱疹性咽峡炎:柯萨奇A组病毒引起,夏秋季流行,症状为高热、咽痛、流涎、厌食、呕吐,体征咽腭弓、软腭、悬雍垂黏膜上灰白色疱疹,周围有红晕,1~2日后溃破成小溃疡,病程一周左右。有传染性。
⑵支气管炎:继发于上感,症状为咳嗽,先干咳后有痰,婴幼儿较重,常有发热,呕吐及腹泻等;体征:双肺呼吸音粗糙,小儿不会咳痰,在咽喉部可闻及痰鸣音。
治疗:化痰——对乙酰半胱氨酸
止喘——
抗过敏——开瑞坦(氯雷他定片)
退热——美林(布洛芬混悬液)
⑶腹泻:夏季要注意预防痢疾。腹泻要注意大便性状及是否伴随发热,另外婴儿若为母乳喂养,大便也较稀,如果除此表现,没有其他症状,那么不用担心,这是生理性腹泻,添加辅食后会转好。
夏季较常见还有菌痢,症状为大便次数,量少,便血,里急后重等,便常规镜检可见脓细胞,红细胞和吞噬细胞。有传染性。
菌痢治疗:补液纠正脱水,抗生素控制感染,益生菌矫正(三联菌),肠黏膜保护剂(常用的是蒙脱石散——思密达)。
⑷鹅口疮
病原菌:白念
表现:口腔黏膜表面有白色斑膜,周围无炎症反应,不痛,不流涎,一般不影响吃奶;重症白色斑膜会蔓延整个口腔,甚至咽、喉头、食管、气管、肺等处,此时可危及生命,患儿表现为低热、拒食、吞咽困难。
抗生素会加重病情,促其蔓延。一般家长会误以为是发炎用抗生素,反而加重病情。
治疗:①2%碳酸氢钠溶液于哺乳后清洁口腔,或局部涂抹10万~20万U/ml制菌霉素鱼肝油混悬溶液,每日2~3次。
②口服肠道益生菌,纠正菌群失调。
③注意哺乳卫生,加强营养,适当增加维生素B2和C。
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