儿科年终工作总结

【#年终工作总结# #儿科年终工作总结（优选六篇）#】谈到写岗位工作总结的心得，我有如下几点建议：首先，总结要点要简洁明了，突出工作的亮点和成果，避免过多的废话和重复内容。其次，要实事求是地客观总结工作中的不足和问题，并提出改进的措施和建议。再次，注意用词规范，要避免夸大和夸张，以免给人不实之感。最后，总结要结合具体实际情况，针对性强，能够提供参考和指导，为今后的工作提供参考和借鉴。希望这些建议能够对您在团队协作中提高工作效率有所帮助！

儿科年终工作总结(篇1)

不知不觉我已经回来实习差不多半个月了。一开始我以为会把我分到急诊科或者消化内科去，可后来我发现我想多了，我真的是想多了。老师居然把我和另一个小伙伴分到儿科去了，在将近半个月的儿科实习过程中，我从刚进入科室的头一天星期的拘谨到现在可以和老师时不时的开一下玩笑，唠唠家常，谈谈以后的医学大计。带我的.老师是儿科的副主任周老师，记得她第一次谈话的内容，我记忆犹新：

1、我们也是从医学生到医生的这个角色转变而来的，我们作为一个医学实习生一定要把这个角色转变适应，要相信自己，病人与家属才会相信你。

2、我们一定要以病人的健康为中心。

3、我们一定要细心，多问几个为什么。不懂就要问，要不耻下问。老师不会因为你问的问题非常简单就不回答你，每个老师都喜欢好学的学生。

4、每天待在医院是有好处的，没事的时候多看看书、看看病历、跟着值班医生去接诊病人，多注意他的做法与用药规律，每个医生都有自己独特的用药习惯，因为只有这样才能学到东西。她对待病人总是微笑、温声细语的询问，非常耐心的倾听病人及其家属的问题和建议，她总是为病人着想所做的诊疗计划全是按照实际情况来指定的。每次去查房的时候都会认真的与病人交谈，她的一些做法是值得我学习的，相信对我的医生生涯一定会有帮助的。

在这个科室，主要的常见病多发病是支气管肺炎、急性肠胃炎、急性上呼吸道感染和新生儿黄疸。将近半个月的深入病房的查房工作，虽然和老师去查房比较好，但我总是习惯在下午的时候自己到病房去问问他们的情况。有些特殊的病我总是和我的小伙伴一起去，和她共同探讨。有几个小朋友跟我真的是很有缘啊，分别是29床、47床和65床的每次护士帮他们打针的时候总会哭，但一看到我的时候就笑、抱一抱他们他们打针的时候都不会哭了。看来我和他们还真的是有缘分啊，哈哈!其实在儿科大部分家长们对我都挺有礼貌的，也很配合我。也许这就是一种信任的体现吧。只是个别家长对于我这样的实习生可能多多少少都会有些不信任，因为都是为了孩子我也能理解。为了以后能够获得更多家长的信任我想现在我唯一能做的就是要积极摆脱这种不自信负面情绪，要对自己有信心更、要不断看书补充知识、不断发现和问题解决问题，只有这样不断的去充实自己和提高自信心才能成功。

就像老师说的：要以病人的健康为中心。而我只希望大家都能够平平安安的，如果这个世界没有疾病和痛苦，那么有多少家庭虽没有足够的钱财但却能让家充满爱和快乐，共享天伦之乐。其实这是我最希望看到的，平安是福啊!钱财无数，不如平安是福!

儿科年终工作总结(篇2)

一年一度的儿科联盟医院年度总结即将到来，此时，团队中每一位的思维都高度关注着总结，而这不仅仅是一个机会去评价一年的工作，而且也为接下来一年的工作提供了重要的指导。

总结的过程中，我们回顾了一年中的成果，并仔细分析了成功和不成功的因素，并把这些经验反馈到未来的工作计划中。我们特别关注孩子的健康问题，我们不仅仅是因为我们是一个儿科联盟医院，而且还因为我们知道孩子的患者需要最好的医疗救治和支持。在这个过程中，我们总结了医学界最新的研究成果以及我们的实践经验，以改进医疗的现有规范和标准。

为了保证每个孩子都可以得到最好的医疗帮助，我们成立了一个专业的教育团队，帮助家庭了解有关健康生活方式的知识和其他健康问题。我们不只是在医院里进行教育，我们还经常团队到学校，社区和家庭中去进行宣传。我们深知，预防比治疗更重要，这也是我们在总结后计划未来的工作重点。

我们致力于安全性和可持续性的医疗实践，我们的工作团队致力于研究开发安全和高效的诊疗措施，制定和实施相关的医疗保健政策和标准。我们计划通过不断研究和实践，帮助孩子和家庭做到最优的生活习惯和预防策略。

我们儿科联盟医院一直秉承以人为本的医疗理念，我们相信服务质量是成功的关键，我们希望为每一位孩子创造一个安全，舒适和温暖的环境。我们在总结中，深入剖析了孩子的需求和家庭的需求，并不断完善我们的服务体验和服务环境，以满足不同家庭的需求。

最后，我们是一个团队，我们相信团结是我们成功的关键。我们的任务是为孩子健康服务，我们通过年度总结，诚实地反思我们一年的工作，以期能够更加专业，在未来的工作中帮助更多的家庭和孩子。我们继续坚持创新，提高医疗服务水平和信誉，让每一位孩子在我们医院接受的治疗都得到最好的体验和服务。

总之，我们已经策划好明年的工作计划，我们希望在医学和服务领域继续发挥我们的优势和专业，继续为社会做出贡献，成为一个儿科领域的领航者。

儿科年终工作总结(篇3)

20XX年我科在院党支部、院部的领导和支持下，以党的十九大精神为指导，积极响应创先争优、医疗质量万里行、三好一满意等主题活动，以医疗卫生体制改革及我院的创建二级甲等医院工作为契机，针对年初制定的目标计划，全体医护人员狠抓落实，认真实施，坚持质量、安全，圆满完成了各项计划，无重大差错及事故发生。现将全年工作总结如下：

一、思想政治、医德医风方面

1.科室坚持以“病人为中心，以质量用为核心”的服务理念，积极参加医院组织的活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。在日常工作中，全科医护积极推行“以人为本，落实服务”的理念，进一步增强服务意识，提高服务效能；

2.加强医德医风建设，建立和完善科室医患沟通制度、投诉处理、反馈制度，及时化解医患矛盾，降低医疗纠纷，构建和谐的医患关系；

3.科主任、护士长坚持每日查房，及时发现日常工作中的服务缺陷，并落实整改。通过科室学习、晨会、医疗缺陷讨论会、医护沟通、医患沟通等方式，大大减少了医患纠纷，提高了病人满意度。

二、科室管理方面

1.密切配合医院，深入开展了争创二级甲等医院活动。反复学习评审标准，集针对存在的差距与不足，想方设法逐条落实；

2.多次组织全科学习核心制度，按照二甲医院标准开展工作，严格落实执行十三个核心制度，狠抓科室管理，提高医疗护理质量，保证了科室各项工作良好运行；

3.建立健全科室医疗管理组织，完善各项管理制度，切实落实管理措施，充分发挥科室质控小组的管理职能。每月定时完成住院质量检测指标、诊疗指标、护理指标及医疗并发症、抗生素使用情况的上报。

三、业务学习方面

1.护理上选派两名业务骨干到上级医院学习，科内自己举办专题讲座，主任查房，嘱院内外专家会诊，病危讨论，积极参加医院及省市医学会组织的业务讲座，不断提高对各种危重疑难病的诊断治水平；

2.科室制定了医护人员的“三基”培训计划内容及考核目标，对考核人员进行了考核，并有考核成绩在册；

3.经常组织科室成员学习《病历书写规范》，科室质控不定时对住院病历进行抽查，科室负责人对每份完成病历进行认真审查，尤其是输血病历、死亡病历、病危病瞩人病历、有纠纷倾向的病历进行重点检查，坚决杜绝无证人员非法执业现象。将医院每月进行的病历抽查及每季度的质量考核及时反馈到科室及相关人员，提出整改措施，落实科室病历惩处办法，确保了病历质量，达到医院病历管理要求。

四、存在的不足

1.按照二甲医院科室管理要求，科室医疗质量、医疗安全制度有待进一步完善，核心制度落实需进一步加强，科室人才培养和技术力量的储备十分薄弱，部分诊疗项目尚未达到二甲管理要求；

2.部分医疗文书书写、科室记录还未严格按二甲医院的要求及新病历书写训规范要求书写；

3.个别医护人员服务意识有待提高，医患沟通技巧欠佳。尚有部分医护法律意识比较淡漠，缺乏风险意识。

展望20XX年，我将在xx医院的决策和带领下，继续努力，扎实工作，务实开拓，奋发进取，围绕新一年的工作思路和工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得新的更大的成绩。

儿科年终工作总结(篇4)

儿科联盟医院年度总结

作为一家专注于儿童健康的医院，儿科联盟医院一直以来都致力于为儿童提供最优质的医疗服务和健康管理。近日，我们对本年度的工作进行了总结，以下是我们的年度报告。

一、医院概况

儿科联盟医院成立于2010年，位于市中心区域，是一家集医疗、科研、预防、康复于一体的综合型儿童医院。目前拥有 100 余张床位，常年运营七十余名医护人员。除了儿科，医院还设有新生儿科、小儿外科、小儿眼科、小儿耳鼻喉科、小儿口腔科、小儿皮肤科等科室，全程为孩子提供全方位的医疗保障。

二、医疗服务

本年度，儿科联盟医院接诊病儿逾 10,000 名，其中常见病、多发病和疑难杂症占比较均衡。医院注重发挥团队医学的优势，加强各科室间协作，针对复杂病例采用会诊方式制定个性化治疗方案，确保病人获得最佳治疗效果。

在医疗技术方面，医院不断引进新技术、新设备，加强新技术推广和培训，已经开展了多项先进技术，例如日间手术、微创手术、内窥镜技术和超声波检查等等。这些新技术为医院的儿童诊疗工作提供了有效的辅助和提高。

三、医护体系

医院本着“以患者为中心”的服务理念，完善医护体系。加强医护人员的培训和轮岗制度，专门培训相关技术人员，加强绩效考核和管理制度，保证儿科联盟医院医生、护士和医技人员都能够为病人提供更加安全、可靠和专业的医疗服务。同时，还秉承“人性化、温馨化、家庭化”的就医环境设计，让小朋友在医院里感受到快乐和关爱。

四、医院文化

儿科联盟医院始终坚持“诚信、专业、创新、卓越”的核心价值观，倡导患者实施“知情、出诊、问诊、缴费、取药”的全程医患沟通模式，注重医患之间的情感交流，让医患关系更加和谐、融洽。

另外，在医院文化建设方面，医院也积极推广中西结合的治疗理念，将传统中医与现代医学相结合，提供针灸、免疫辅助疗法、中药汤剂等可靠治疗。

五、社区服务

作为一家综合性儿童医院，儿科联盟医院积极拓展社区服务，加强与社区医疗卫生机构的对接，为社区病儿提供及时、有效的就医服务。此外，医院还开展各种公益活动，如“护栏画画”、“关爱公益日”等活动，为社区提供健康教育和保障。

六、未来展望

本年度，儿科联盟医院的所有工作都在以“安全、高效、优质”的标准进行。未来，我们将继续以科学规范的工作方式，积极引进新技术、新设备，提高服务质量和医疗技术水平，为广大的家庭提供优质的医疗服务。

总之，儿科联盟医院本着“万般以孩子为本”的理念，致力于为每一位小朋友和家庭提供专业贴心、温馨的医疗保障，未来的路上我们会不断前行，为更多家庭保护孩子的健康成长做出贡献。

儿科年终工作总结(篇5)

2020年普儿科年终总结

20XX年一年来即将结束，我科室在公司领导、院领导的带领下，在科室全体医护人员的通力合作下，认真贯彻落实科学发展观，时刻将爱国，创业，求实，奉献的企业精神放在工作第一位，本着全心全意为油田职工及家属服务的工作热情和态度，切实加强科主任及护士长的领导，高质量高标准的完成了年初制定的各项工作计划，为20XX年一年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将一年来各项工作完成情况总结如下：

一、20XX年一年来目标工作完成情况

(一)政治学习

在院领导及科室主任、护士长的组织带领下，全体科室成员以积极 态度认真学习了《冀东油田公司岗位责任制检查》、《中华人民共和国国家安全法》《苟三权总经理在公司20XX年工作会议暨三届五次职工代表大会上的工作报告》《杨盛杰同志在公司20XX年工作会议暨三届五次职工代表大会结束时的讲话》等以及公司领导在各政治会议上的讲话，先后深入开展了以“忠诚事业、承担责任、艰苦奋斗、清廉奉献”为内容的“法纪·道德·感恩”主题教育活动、深入学习实践科学发展观的活动、大庆精神铁人精神再学习再教育的活动，并以学习为基础，结合工作实际，围绕学习实践科学发展活动有重点地汇报交流学习体会。认真贯彻党的基本路线方针政策，利用报纸、杂志、书籍积极开展学习政治理论;道德法规，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过 程中，严格遵守医德规范，规范操作。

(二)日常医护诊疗工作

截止到目前，我科室普通门诊接诊人19653次，肠道门诊接诊23人次，上报1人，发热门诊接诊125人次，传染病门诊接诊12人次，特殊疾病门诊接诊356人次，住院接诊人84次，抢救10人次，静点135811人次，肌注352人次，皮试456人次，抽血107人次，心电图4520人次，其中门诊及住院人员心电图652人次，动态心电图15人次，内科常规检查6520人次，送病人20余次。

(三)一年体检工作

我科室承担体检中的心电图、血压、内科听诊、体检单总审核等项目的检查工作，在目前三个月的的油田全体职工家属的体检工作中，我科室共承担心电图、血压、内科听诊等三项体检任务的检查、登记和录入工作，化验、放射等两项体检任务的抽血、登记、血液离心、收表工作以及体检流程单的整理、体检人员信息的核对、体检结果的审核、总结、报告及装订工作，平均日体检量为150人/天。体检期间，在科室主任和护士长的领导组织下，科室新老两代医护人员携手同心，积极配合，严格遵守医院关于体检工作的各项规定，坚决服从科室主任和护士长的各项安排，在确保体检工作一丝不苟的顺利进行的同时，全体医务人员不辞辛苦，任劳任怨，主动克服自身困难，即使加班加点也确保科室门急诊和住院诊疗工作以及安全、培训、工会、社区等工作没有任何延误、拖沓，不仅使油田职工得到了高效快捷的体检服务，更使科室的日常诊疗工作依旧高质量高水平。

(四)安全工作

科室全体医务人员在科室主任及护士长的带领下，由安全员组织，积极响应上级号召开展了安全有感领导，认真落实公司精神，牢固树立“环保优先、安全第一、质量至上、以人为本”HSE理念，在克服工作压力大、工作环境艰苦的.条件下，认真贯彻落实集团公司安全环保工作各项部署和要求，以实现“六个转变”为切入点，深化落实各级领导干部责任，突出风险控制，强化安全监管，安全环保基础工作得到不断加强。

1.医疗安全

医疗安全是科室工作的根本，为确保医疗质量，我科室把提升业务能力，增强法律意识、服务意识放在医疗安全的首位，科主任及护士长利用晨会和周例会，对科室全体人员进行医疗安全教育，组织学习医疗活动的相关法律法规。在实际医疗中，对可能引起患者不满的情况，积极做到想在患者发现前面，做在患者提出前面。进一步完善肠道门诊、特殊疾病门诊、急救门诊、发热门诊等的记录和上报工作。此外，制定急救应急预案，确保急危重病人在我院期间的医疗安全。

2.HSE工作

6S工作是今年HSE工作的重中之重，为更好贯彻落实公司6S工作理念，科主任和护士长组织科室人员学习相关文件，由安全员带领大家对科室各个角落进行6S整改，对科室的各项公共物品的摆放进行分类和标识，真正做到“痕迹管理”，这项工作的完成不仅使医护人员的工作场所和患者的就医环境更加美化和整洁，也极大的提高了医疗工作的质量和效率，确保了日常繁杂的医护工作有条不紊的进行。

3.科室主任、护士长与科室全体医务人员签订全年安全合同。利用晨会和每周科室例会，由科室主任、护士长及安全员向科室全体医务人员传达并组织学习安全相关的文件，并每周进行一次安全经验分享和讨论;大力宣传“反违章禁令”“、“四懂四会”、“夏季十防”、“冬季八防”等安全理念;进行四季安全生产、夏季预防中暑、防汛、防雷电、急性CO中毒急救、H2S中毒急救、道路交通法规、HSE体系学习、火灾类型及逃生方法、灭火器的分类及使用方法等安全培训;以演讲、板报等形式积极开展了“安全生产月”活动、“世界环境日”等活动;针对医疗防护、节水节电、工作场所卫生等情况进行了隐患排查，排查事故隐患数十条，提出了相应的整改措施并积极自行整改;制定了详细的应对防汛、火灾、地震、CO急性中毒、H2S中毒等突发事件以及防汛的应急预案，并在科室主任和护士长的组织下进行了多次相关应急演练，将事件发生时的应对工作切实落实到科室每一个人。

4.固定安全员记录队站HSE活动记录本，记录本主要分为六个部分：消防器材纪录;员工HSE教育纪录;班组HSE活动记录;HSE检查及隐患整改纪录;领导干部安全环保联系点活动记录;应急预案演练纪录。各项资料均按要求开展活动后及时填写，无显著记录不全的情况。

5.各项管理制度、操作规程、安全技术规程执行情况、设备管理情况，内儿科各项管理制度进一步健全，各项操作规程均有书面材料可查，严格执行仪器设备的安全技术规程操作仪器设备，仪器设备完好待用。积极完善质量管理体系，科室每个人认真学习各种规章制度，每项工作严格按制度执行。

6.科室清洁生产情况、电力线路用电情况

工作场所干净整洁，无乱弃废物现象，医疗垃圾按要求处置，病房每日紫外线消毒，通风。保证用毕即断电，无私拉电线，违章使用电器情况。

(五)教育培训及业务考核工作

科室全年分别对科室人员进行了肺炎，尿酸、胰岛素泵的应用、等业务培训，《执业医师法》 等法律法规培训，并以问卷及现场问答等方式，由科室主任及护士长对全体人员每季度进行业务考核，考核成绩与每月考核结合。此外，针对油田常见病、特殊病例、医疗前沿技术知识等，定期请煤医专家授课，组织学习和讨论，使科室人员的业务知识水平得到了不断提高。

强化制氧机、新型救护车担架、洗胃机、除颤仪的使用，请专业技术顾问讲授胰岛素泵的相关知识及操作方法等，不仅使科室各类医疗仪器用品能够安全有效的为日常医疗工作服务，极大避免了科室医疗资源的闲置和浪费，也使科室人员的医疗技能得到了提高，从而更加完善了油田职工及家属的诊疗手段。

(四)社区工作

我科室负责全院社区工作，为尽快使我院建立健全社区医院的各项规章及医疗操作规程，积极纳入国家医改社区规划体系，承担社会基础医疗责任，我科室严格按照上级要求，开展了大量工作，其中包括：重新定位并明确各科室医疗职责和范围，开设全科门诊，完善社区医院就医流程;组织全院医护人员参加全科医生的理论学习、实习实践及国家考核;完善社区各项健康档案，在相关人员协助下，共入户调查油区居民2000余户，登记并录入其家庭成员健康及相关信息，建立完成了油区居民家庭书面及电子健康档案;登记并录入了2004年出生至今的0—5岁儿童共计410余人的健康信息，建立完成了其书面及电子健康档案;通过举办讲座的方式，组织油田学生家长、食堂餐饮人员、医务人员、幼儿教师等学习了手足口病、甲型H1N1病毒的防治知识，并对其进行了培训等。

(五)工会工作

我科室大力配合局、院工会工作，参与组织并积极参加“ 春节联欢会、三八健排舞大赛 、我为党旗添光彩演讲、 建党90周年红歌大赛”等多种多样、丰富多彩的活动，为局工会文艺汇演等重大活动派送人才，使工会真正成为为全体职工办事的组织做出了应有的贡献。

(六)宣传工作

科室全体医务人员截止到目前共完成稿件35篇，发表6篇，围绕公司及医院各项宣传主题，以板报、演讲、征文等形式积极加以宣传和教育。继续保持了科室对生病员工的探望制度，增加了员工的凝聚力。

二、取得的成绩

科室一年来年未发生一例医疗纠纷及医疗事故，未发生任何“三违”现象，在体检及日常诊疗工作中服务良好，未因工作质量和态度等自身原因与前来体检人员发生口角，未接到任何医疗投诉，未发生任何违规开具处方、诊疗病人的情况，未发生一起安全事故。

体检接待7541人，审核体检单生、成体检报告及总结3888。

儿科年终工作总结(篇6)

20XX年以来，在我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员以党的十九大精神为指导，认真贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下：

一、深入开展先进性教育，提高干部职工的政治思想素质

我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心；从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改；通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，并通过实施开展“诚信在卫生，满意在医院”活动、组织“展白衣天使风采，树共产党员形象”活动、开展“医院管理年”活动和实施“医疗惠民工程”四项举措推动了医院各项工作的进一步发展，全面提升了科室形象。

二、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量

在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周六、周日医生查房制度，设置医患沟通记录制度、建立“医患联系卡”。一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长，达到了历史最好水平。

三、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1.注重人才队伍建设。我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强；

2.强化规章制度的落实。科内定期召开会议，每周一次，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行情况；每月两次安全质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办；

3.抓好“三个环节”的管理和监控：

1）入院时：详问病史、全面查体，严格用药；

2）住院时：严密观察，安全护理，文明服务；

3）出院时：交待事项，建立感情，定期随访；

4.加大安全管理力度。制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心：

1）定期进行安全教育，做到制度化、经常化；

2）定期对病历进行检查和评估；

3）定期对安全隐患进行检查和评估。

四、加强护理质量管理

1.继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求；

2.重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施；

3.重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实；

4.进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象；

5.充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

五、加强学科建设，促进业务快速发展

继续沿着“突出儿科特色，发挥优势，以完善综合服务功能为目标”的发展思路，把科室做大、做强。

1.继续加快儿科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修；

2.倡导多科室的参与合作，采取协同攻关、优势互补，推动相关学科的发展；

3.充分利用好我院的现有资源，尤其是辅助检查，把儿科的常见病、多发病及时诊断清楚，让老百姓少花钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。

六、不足之处

1.“诚信服务、爱心服务”还没有成为每一位员工普遍认同的价值观，没有更好地处理好各种医患关系，医患纠纷时有发生；

2.科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。

总之，回顾过去，展望未来，内儿科全体医务人员有信心有能力把我科建设成虹溪中心卫生院最大最强的精品科室，能在xx医院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔！