儿科年终工作总结

儿科年终工作总结 篇1

20xx年，我们围绕着医院质量管理年活动这个中心，在院各级领导的指引之下，处处围绕质量效益安全等宗旨，通过全科成员的共同努力，为水乡兴化儿童的身体健康作出了较往年更大的贡献，为发扬中医特色，巩固中医阵地，扩大中医治疗范围，宣传中医院的优势作出了一定的贡献。

狠抓劳动纪律，根据院领导的新要求,提前二分钟上班,推迟二分钟下班,病人没处理完不下班，实行有事请假制度，使全科的工作在有条不紊的状态中正常运行。

严格工作质量，全科同志牢牢把握质量就是生命，对病人负责的态度，本着救死扶伤的革命人道主义精神，尽心尽职，全年未发生医院事故及医疗纠纷，圆满完成了医院所下达的各项任务。

坚守医德医风，我科同志本着坚持中医阵地的思想，不为贫富差别而影响到工作热情，全年未发生接受病人贿赂的事。医疗服务行业的宗旨是为病员服务，服务质量是第一位的。首先，我科从改善医患关系着手，良好的医患关系是诊疗过程正常进行的基础，由于媒体报道及多种因素的影响，目前医患关系略显紧张，失去了应有的信任度。我科从自身做起，加强全体医护人员的素质与道德教育，使他们在诊疗过程中微笑服务、耐心解释病情、细心检查、提供合理收费、提供优质服务、加强健康与医学常识的普及与宣传，通过一系列活动取得了患者极大的信任，维护了良好的医患关系、保证了优质的服务，赢得了患者高度评价。

关心残疾人是体现一个国家民族素质的具体体现,为配合残联,及卫生局组织的残疾儿童的评定,本科派人参加到农村评残一线为残疾儿童服务,有因交通不便甚至步行数里路到残疾儿童家中进行残疾评定.

工作之余，我们科室的同志注意交流心得体会，今年学会年会之际，大家共同协作资源共享，总结了多篇论文发表。

随着市场经济在医疗市场的渗透，医疗单位的对外宣传工作也成为一项重要举措。我科采用走进社区，与媒体联办专栏等多种形式在扩大自身影响的同时又达到了科普宣传的目的。

医疗市场竞争日趋激烈，我们也有着急迫的危机感，我们将进一步思考如何在目前的基础上做大做强，树立起一个地区的形象。我们所做的工作，还是很不够的，拓宽影响半径是我们下一步的重点工作，儿科病房还不很成熟，需要花大力气提高。

儿科年终工作总结 篇2

各位领导、同事:

大家好！

20xx年，在医院领导和护理部的正确领导下，在儿科主任和科室全体医务人员的共同努力下，我严格要求自己，努力进取，积极响应医院和护理部对各项儿科工作的要求，积极完成各项儿科工作，努力提高婴儿护理技术水平，实施优质护理服务措施，圆满完成上级交办的各项任务。为了明年儿科护理工作的改进，我将对护士长的工作做如下述职报告。

一年来，我一直坚持“以病人为中心，以质量为核心”的护理理念。

一、是严格把握核心制度的实施，确保护理安全

核心制度是保证护理安全最重要的保障，尤其是在人力不足、工作繁忙的时期。严格交接班制度和检查制度，确保抢救设备完好，抢救药物无过期。班查坚持遵医嘱上课，护士长大后每周检查两次，并有每日检查、每周检查的记录，保证用药的准确性。护理安全教育和管理仍然是所有工作的重中之重。检查中及时发现了工作中的薄弱环节。通过考核，提高了各护理环节的工作质量和各护士的质量控制能力。

二、改进工作，加强护理质量管理

严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作规程。严格按照操作规范，合理调度，培养护理人员的整体素质，使其能很好地完成本职工作，积极组织科室护士学习护理基本技能，并在实际工作中应用，发挥积极作用，牢固树立服务意识，始终坚持以患者为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天到病房检查指导护理工作，了解患者对护理工作的满意度和不足，及时纠正存在的问题。

三、坚持不断学习业务知识，严格“三基”培训。

按照基础知识、专业知识的要求不间断学习，强化素质，提高业务能力。及时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，携手对新员工进行业务知识和技能培训，做好传播、帮扶和带教工作。虽然护理工作很忙，但能按时组织业务学习和培训。

四、以身作则，恪尽职守，不断提高自身专业素质

在工作中，我总是遵循护士长的职责，严格要求自己，勤奋工作，热爱自己的岗位，兢兢业业，要求护士先做他们该做的，要求护士不要先做他们该做的。不断提高自己的专业素质。6月初，带领科室护理骨干学习上级医院新生儿护理和护理管理知识，制定新生儿护士培训计划和措施以及各级护士分层培训计划和措施。

五、工作的成就和不足

12月，医院任命我为耳鼻喉科护士长，负责耳鼻喉科的准备工作，暂时在护理部工作。与护理部主任共同完成耳鼻喉科病房的初步规划和病床申请；协助护理部制定儿科新生儿室工作制度，制定新生儿室各项应急预案，并登记上报全院员工年终考核情况。

取得的成绩来自领导的关心支持和部门同志的不懈努力。我决心在明年的新工作中保持和发扬光大。同时也要看到，在成绩面前还是有一定差距的。综上所述，有以下几点:

1、在实际工作中，仍存在一些管理不力的现象，如健康宣传教育和沟通等，今后应加强。

2、大部分工作就是单纯的执行任务，做好日常工作，创新精神和争当第一的意识是不够的。

六、下一步的工作计划

1、进一步加强业务知识学习和人员培训，熟练专业技能。

2、进一步加强科室管理，抓好基础护理、健康教育、护患沟通等综合工作。

3、耳鼻喉部门对我来说是一个全新的部门。本人知识有限，需要进一步学习，不断掌握新的知识和技术；与科室医护人员共同努力，为患者提供优质护理，开展护理延伸服务。希望在医务人员的协助下，该科的护理工作能做好。

请所有领导和同事对上述报告进行批评和纠正。

儿科年终工作总结 篇3

一年来，儿科作为我院临床一线的重要科室，担负着我县所有儿童的健康护航和疾病预防工作，通过全科医护人员的认真工作和共同努力，取得了一定的工作成绩。现将一年来的护理工作总结如下：

一、工作量统计：

儿科病房一年来共收治住院患儿2215人次，手足口病儿130例，抢救危重病儿10例，静脉留置针输液13290例，静脉采血183例，雾化病儿4433例，灌肠229例。

二、各项护理工作达标情况：

(一)各项护理工作完成质控达标情况

根据护理质控检查标准，经自查和护理部月查，今年度我科基础护理合格率平均95分；危重一级护理合格率平均93分；护理安全合格率平均95分；护理表格书写合格率平均90分；急救物品合格率平均99分；病房管理合格率平均92分；病区消毒合格平均98分；病人问卷满意率平均92分；科室质量考核平均达到92分；一年来未发生责任及技术事故。

（二）临床护理工作开展情况

1、学习优质护理服务。我科坚决贯彻院领导和护理部关于开展优质护理服务的号召，认真组织护士积极学习有关规定，积极参与基础护理的培训，提高理论和业务水平，由于受条件限制，我科目前暂未全面开展这项工作，有待于时机成熟，认真开展好优质护理服务。

2、加强质控管理。明确各级护理人员及各岗位工作职责，成立科内护理质量控制小组，分别由潘松珍、张海英、黄清、林萍、林惠等组成，如由张海英负责护理文件书写，施津津负责急救物品管理，潘松珍负责基础护理检查，林惠负责科室大型设备管理等，分工明确，责任到人，按定期与不定期相结合的方式进行科内护理质量检查，并做好相应记录，将之纳入量化考核；通过互查，发现问题及时纠正，如发现护理文件书写存在缺陷的，要求在三日内整改。护士长对护理质量每周总查一次，并召开全科护理人员会议，对存在问题进行评析和改进。

3、实施整体护理。对整个儿科病区实行护理责任制度，由责任护士负责全病区病人的治疗、护理、用药，并提供适宜的健康指导；对危重病人陪送，做好辅助检查；对出院的患儿进行健康指导。

4、强化业务培训。我科每周安排专科护理学习一次，每月安排理论闭卷考核一次，年轻护士技术考核一次，切实提高护理理论和技术水平。今年，护理部为提高儿科护理质量，克服工学矛盾，先后多次派遣我科护理人员外出培训学习，如派遣护士长参加省护士长培训班学习，派遣张海英到省儿科护理培训班学习，派遣林惠、陈秀兰、黄秀影到市儿科护理培训学习，以进一步提高业务水平，更好地为病儿服务。

5、掌握和应用护理新技术：针对年轻护士对大型仪器（如无创呼吸机、有创呼吸机、新生儿辐射台、蓝光保温箱、心电监护仪等），使用不够熟练，护士长坚持定期给予培训与考核，使得年轻护士能够不断熟练运用这些仪器。

(三)规范科内管理

1、加强医德医风教育及法律法规的学习。每月进行一次，通过学习教育，不断规范护士仪表，要求淡妆上岗，微笑服务，坚持“四轻”、“四个一样”及“七声服务”，加强护患沟通；同时每月不定期征求患儿家属的意见及建议，召开工休座谈会一次。今年以来无护理不良投诉。

2、严格执行院内各项规章制度及劳动纪律，执行护理核心制度，如三查八对制度、消毒隔离制度、交接班制度、分级护理制度、危重病人抢救制度及一次性用品管理制度等，坚持做好病情巡视，做到任何工作不到位不交接，加强薄弱环节管理。加强节假日管理，所有护士手机24小时开机，一边应急呼叫。

3、加强“三基三严”训练，不断提高专科业务水平。每隔月进行全科护理查房一次，年共6次，政治学习，业务学习各12次，逐个掌握专科疾病护理尤其新开展业务的护理知识，为临床医师当好助手。

4、加强实习生带教管理。对实习生坚持做好岗前培训，严格执行劳动纪律，加强政治思想教育，要求他们做到有事当面请假。同时安排高年资护理人员带教，要求做到放手不放眼，严格执行三查八对，坚持有出科考试方能转科，认真搞好传、帮、带。

5、加强团队精神，互相监督，杜绝差错事故。目前儿科护理队伍尚不稳定，个别年资高的护士要求到二线科室不上夜班，思想不稳定，同时年轻护士多，临床经验不足，应急能力欠缺，但我科其他年资高的护士从不计较个人得失，发扬儿科传、帮、带的优良传统，团结互助，相互鼓劲，坚持对护理工作互查互对，及时发现问题及时处理，将差错杜绝在萌芽状态。

总之，20xx年在我院领导和护理部的关怀和指导下，我科医护人员认真执行医院有关规定，团结协作，圆满完成医院及护理部交给的各项任务，并顺利通过医院评价达标活动。其中也涌现了几名优秀护士，如潘松珍、张海英、林萍、林惠、黄清。但仍有美中不足之处。20xx年，我科所有护士将有决心有信心克服缺点，以病人为中心，以提高儿科护理服务质量为宗旨，将儿科护理工作提高一层。

儿科年终工作总结 篇4

20xx在上级卫生主管部门和我院领导班子的正确领导和大力支持下，我科全体医护人员以党的十七大精神为指导，认真学习贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、创新管理方法、提升依法行医能力，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，各项工作积极开展、有序推进、成效明显。现将本年度工作总结如下：

一、业务量不断提高，顺利完成本年度目标任务

20xx我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩，11个月的业务总收入达到216.7万元，比去年同期增长了31%；入院人数达1384人次、门诊人数达13618人次，分别比去年同期增长22%和37%，取得经济效益和社会效益双丰收。

二.加大科室综合管理力度，创新优质服务模式

1.开展主题活动，不断加快行风建设。

首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了李院长制定的《向社会服务承诺书》。

二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。

三是科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。

四是把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。

2.坚持服务至上，创新优质服务新模式

一是树立优质服务理念，提出科室服务宗旨，树立起各具特色的服务理念和行为规范。

二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置医患沟通记录制度、建立“医患联系卡”。

三是深化主动服务内涵，设立“微笑服务”。四是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸

到入院前登记和出院后随访。一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边大量患者的就诊，门诊病人、住院病人数明显增长，达到了历史最好水平。

3.今年科室将规范医生的诊疗行为作为管理的“重头戏”之一。

一是严格将医生的诊疗行为是否符合新农合政策及医保政策的规定来抓，加大对医生的管理和惩戒力度。

二是抓合理用药。

三是抓一次性材料的使用。

四是抓合理收费。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，

使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

4.抓好医德考评制度落实。

工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：

(1)学习模范人物与先进典型相结合；

(2)评先树优，职称评定相结合；

(3)平常表现与外出进修相结合。

三.规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1.注重人才队伍建设

我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

2.强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行情况；每月两次安全质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。

3.抓好“三个环节”的管理和监控

(1)入院时：全面查体，详问病史，严格用药；

(2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务；

(3)出院时：交待事项，建立感情，定期随访。

4、加大安全管理力度

制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。

①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。

②定期对病历进行检查和评估。

③定期对安全隐患进行检查和评估：

1、病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程度。

2、对病区内设施、急救药品、氧气、抢救器材定期检查。

3、查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要随叫随到。脱离自己岗位5分钟视为不在岗，只一名医生值班是不论任何情况都不准脱岗。

4、科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面说明，科内处理意见、改进措施并上报医院。

5、大交班：

目的：完善质量管理，降低安全隐患，使医务人员对病人有更深层次的了解，同时重点了解、全面掌握危重病员情况，以便及时更改治疗方案和护理措施。

方法：

(1)每周一进行一次，以座谈会形式举行，每位医生对所管病人重点交班，包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清。重点病人当场讨论。

(2)由科主任、护士长做最后安排，把重点病人分离出来重点讨论。

6、大查房：

目的：科主任全面了解病员情况，重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人，以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。

方法：

(1)每周二、周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房，现场办公、下医嘱，并根据查房情况随时讲解，提问有关内容.

2)查房期间，由护士长带领部分护士旁听，提出合理建议，并由护士长随时提问该病相关情况。

(3)下级医生能基本掌握科主任、护士长提出的相关问题。

(4)、对提出合理化建议的职工要实行奖励制。

四、加强护理质量管理

一是继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。

二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。

三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。

四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

五是加强学科建设，促进业务快速发展继续沿着“突出心内科特色，发挥优势，以完善综合服务功能为目标”的发展思路，把科室做大、做强。

(1)继续加快心血管内科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。

(2)倡导多科室的参与合作，采取协同攻关、优势互补，推动相关学科的发展。

(3)充分利用好我院的现有资源，尤其是辅助检查，把内儿科的常见病、多发病及时诊断清楚，让老百姓少花钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。

(4)大胆创新，把进修学来的新技术用于临床实践，今年我科室就对十几例心梗病人行低分子肝素钙的强化抗凝治疗并取得了显著疗效。

五、不足之处

“诚信服务、精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，没有处理好各种医患关系，医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。

总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们要继续发扬好的做法，改正不足之处，我们有信心在新的一年里，在科室全体成员的共同努力下虹溪医院内儿科一定会迈上一个新的台阶。

儿科年终工作总结 篇5

一、 工作量指标：

1. 门诊人次：19679人次

2. 出院人次：20xx人次

3. 病床使用率：76.4%

通过上半年努力，我科门诊人次离医院规定的全年25000人次较为接近，与4月-6月之间防控H7N9导致病人增长，也与我科人员在百姓心中印像提高有关，很好发挥了社会效应，若照此发展超过年初的任务，指日可待;住院部病员同样也因此上涨，病床使用率虽然没有达到》98%，这可能与我科病儿周转快，住院天数短有关系。

二、 质量效率指标：

1. 平均住院天数：5天

2. 治愈率：91%

3. 三日确诊率：96%

4. 甲级病案率92%

5. 法定传染病报告率：100%

6. 院内感染发生率：6%

质量效率指标各值均在规定的范围内，但也有差边球，不能掉以轻心，在下半年要坚持做好质控，增加疑难危重症的讨论次数，降低误诊率，提高治愈率，另要加强防犯发生院内感染的意识，定期检查传染病登记情况，防止漏报发生。

三、 科室管理：

1. 切实开展科室内部业务培训，业务学习考试合格率：81%

2. 新业务引进开展：2项

3. 临床路径开展病种：2病种;入径率：86%

4. 科技论文发表：0篇

5. 年度合医、医保不予结算例数：0例

在科室管理方面，科室内部业务培训，业务学习考试合格率：81%，这是个不高的数值，由于科内学习觉得学的都是老知识，没有新意，总觉得搞得到，实际上是眼高手低，导致部分人员考试成绩差，对科室整体素质提高受到影响。改善措施只有在临床实践中具体教学，提高医务人员实战经验，考试临床接合题，另与奖惩挂钩。对今年科技论文发表问题，主要是个人知识不能升华，看杂志不多，平时获得资源少，学术交流机会少，这些都客观理由，只有通过订阅杂志，勤于思考，善于总结，广于交流，力争下半年能发表1篇论文。

四、 服务质量：

1. 患者满意度：96%

2. 服务投诉：1起

3. 医疗纠分发生次数：0起

医院规定的服务“零投诉”，服务投诉“零容忍”，是警告我们对待患者要“容忍”，来就诊的患儿，身体出现了不适，家长难免会出情绪上不如意，我们的服务若还是“生冷硬”，那么怎么能让患儿家长安心治病，对侍他们，我们只有加强沟通，深入内心，容忍患病后的不良情绪，才能争取患者的配合，我科是一个年轻的群体，浮躁的心情，斗狠的事件时常出现，尽管通过我与护士长共同努力，还是出6月份的投诉，让人痛心之极，深入分析正是因为这种个性存在导致。这是三言两语无法改变的事实。只有在平时加强这类人员平时沟通教育，深入了解，合理施岗位。杜绝此类事件的发生发展。

五、药学管理：

1. 药占比例：15.4%

2. 住院患者抗菌药物使用率54% 抗菌药物使用强度43DDD 门诊患者抗菌药物使用率43%

3. 基本药品使用比例74.5%

药学的管理方面，在院领导的指导下，我科基药使用取得了骄人的成绩，在药占比方面，对于我科主要以用药为主的科室，也能较好控制，这与我科要求平时开药必须遵守，用完了再开，能在门诊开，不在住院开，不能开“人情药”、“超范围药”“备用药”通过完善检查，明确病因，规范用药，避免了乱用药，无指征用药。

抗生素使用，我科是一个以感染性疾病居多的科室，尽管这样，我还是要求新生儿不能随便预防用药，无指征用药，用自己认为的“宽心药”，务必要有理有据，没的感染指征的联用，特别是超级联用，若没有上级医师的允许，每例查出按100元/例处罚。但我科首先遵守医院对抗生素的管理办法，合理使用，严防耐药。

这样做取得一定成效，但也存在问题，比方说所有发热都经验使用，家长逼迫使用，无细菌感染指标使用等等。最主要现在是医疗环境变成了：“穿裙子的男人是正常的，穿裤子的变成了另类”，只有从上到下都正规搞，比方说：“能吃药不打针，能打针的不输液”，病人能理性认识疾病的转归，能认识抗生素的危害，像戒烟一样宣传其危害，而不是去处罚医务人员。可能将来会改善。

六、 成本控制：

1. 出院患者例均费用：1156.1元

2. 水电、卫生材料及低值耗材支出占收入比例：1.6%

成本控制方面，出院例均费用，能较好的控制，得力于大家不开不合理检查，不过多使用基本药物以外的药物，与院领导的监督是分不开的。

收支节余方面，我科是一个“交通要塞”，需要一定的义务提供免费照明服务，但我要求夜间人少时，值班人员关掉“路灯”，发现长流水要极时指正及汇报维修。

使用卫生材料及低值耗材方面，我科护士长要求能节省的尽量节省，对于浪费现象，给予批评教育，必要时经济处罚，取得了小小的成绩。

儿科年终工作总结 篇6

20XX年以来，在我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员以党的十九大精神为指导，认真贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下：

一、深入开展先进性教育，提高干部职工的政治思想素质

我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心；从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改；通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，并通过实施开展“诚信在卫生，满意在医院”活动、组织“展白衣天使风采，树共产党员形象”活动、开展“医院管理年”活动和实施“医疗惠民工程”四项举措推动了医院各项工作的进一步发展，全面提升了科室形象。

二、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量

在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周六、周日医生查房制度，设置医患沟通记录制度、建立“医患联系卡”。一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长，达到了历史最好水平。

三、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1.注重人才队伍建设。我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强；

2.强化规章制度的落实。科内定期召开会议，每周一次，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行情况；每月两次安全质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办；

3.抓好“三个环节”的管理和监控：

1）入院时：详问病史、全面查体，严格用药；

2）住院时：严密观察，安全护理，文明服务；

3）出院时：交待事项，建立感情，定期随访；

4.加大安全管理力度。制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心：

1）定期进行安全教育，做到制度化、经常化；

2）定期对病历进行检查和评估；

3）定期对安全隐患进行检查和评估。

四、加强护理质量管理

1.继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求；

2.重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施；

3.重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实；

4.进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象；

5.充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

五、加强学科建设，促进业务快速发展

继续沿着“突出儿科特色，发挥优势，以完善综合服务功能为目标”的发展思路，把科室做大、做强。

1.继续加快儿科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修；

2.倡导多科室的参与合作，采取协同攻关、优势互补，推动相关学科的发展；

3.充分利用好我院的现有资源，尤其是辅助检查，把儿科的常见病、多发病及时诊断清楚，让老百姓少花钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。

六、不足之处

1.“诚信服务、爱心服务”还没有成为每一位员工普遍认同的价值观，没有更好地处理好各种医患关系，医患纠纷时有发生；

2.科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。

总之，回顾过去，展望未来，内儿科全体医务人员有信心有能力把我科建设成虹溪中心卫生院最大最强的精品科室，能在xx医院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔！

儿科年终工作总结 篇7

医院儿科年度工作总结

一、工作完成情况

xx年

xx年

增幅

增幅百分比

总收入

5786万

4738万

1048万

18%

1543万

1229万

314万

20%

834万

488万

346万

41%

3409万

3020万

389万

11%

33983人次

25604人次

8379

25%

xx年儿科总收入5786万元，与xx年的4738万元相比增长了1048万元，涨幅18%。

xx年儿科病房核定床位数40张，xx年床位使用率110.25%，平均住院天数8.64天，儿科病房今年出院人数为1573人次，住院收入1178万元，儿科门急诊量为17380人次，较去年15137人次，增加2243人次；儿科门急诊收入由去年311万元增长至今年363万元，增长52万元，增幅17%，药占比36%

xx年儿科核定床位数为10张，xx年床位使用率231.08%，平均住院天数7.45天，总收入834万元，较xx488万元增长346万元，增长幅度41%，其中住院总收入669万元，较去年 万元增长352万元，增长47%，门诊总收入164万元，较去年135万元增长29万元，增幅17%。门诊就诊人次由去年10467人次增加至14198人次，增加3731人次，增幅26%。今年住院人数1323人次，与去年684人次相比增加639人，增幅48%。药占比38%

xx年新生儿病房核定床位数51张，新生儿病房床位使用率达到171.03%，平均住院天数12.85天，住院人数1468人次，较去年 人次，增加了1515人次，增幅3%，药占比为39.9 %。

儿科非药品及非耗材总收入为3124万元，占总收入54%。较去年2437万元增幅22%。

二、xx年度开展主要工作

1、医疗技术：儿科分为三个区（新生儿科病区，普通儿科病区，松北儿科病区），新生儿病区设有NICU病区，能收治20名重症疾病新生儿，成为黑龙江省新生儿危重症救治中心，危重症救治人数增加。

2、医疗质量：规范医疗质量管理，提高医疗技术水平，提高科室人员政治素质和业务水平，认真履行职责，严格落实18项核心制度，增强事业心和责任感，提高服务意识和大局意识；坚持原则、秉公办事、遵纪守法、廉洁自律。加强业务理论学习，今年又有一名医生考取博士研究生。

3、服务质量：落实医疗服务规范，把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。认真执行医院探视制度，严格要求所有医护不得接受病人的红包送礼，不能乱收费，乱检查，乱用药。作为高危科室，投诉率明显下降。

4、医疗安全：加大医疗安全管理力度，定期进行安全教育，做到制度化、经常化，科室质控员定期对安全隐患进行检查和评估。以病人为中心，提高业务水平，在医患关系上加强沟通，把医患沟通作为构建和谐医患关系的第一步。

5、教学方面：今年儿科被评为优秀住培基地

6、存在的主要问题：

、医疗质量有待提高，科室医生病历书写不及时，病例内容不详细，打印不及时等问题，科室主任、及病历质控员需严格把关，积极整改。

、学习氛围有待增强，在上班空闲时间不能主动看书学习，部分科室人员主动学习积极性不高，满足于现状，对于医院组织的业务学习及科室业务学习态度不积极。

、医疗服务仍需加强，本年度虽没有发生责任性大医疗事故，但是仍有少数患者投诉，说明医疗服务质量仍有待加强。

儿科年终工作总结 篇8

尊敬的领导：

20xx年在院领导和护理部的正确领导下，在儿科科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、奋力进取，积极响应院及护理部对各项儿科工作的要求，积极完成儿科各项工作，努力提高婴幼儿护理技术水平，实行优质的护理服务措施，圆满的完成了上级交待的各项工作任务。为了更好地完善明年的儿科护理工作，我就护士长的工作情况，作如下述职报告。

本人一年来始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的护理理念。

核心制度是保证护理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时期，更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对 x 次，并有日查、周查的记录，保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节，通过检查，提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。

严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。严格按照操作规范，合理排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立服务意识，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房，检查指导护理工作，了解病人对护理工作满意度及不足，对存在的问题及时给予纠正。

按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习，强化素质，提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训，做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训。

在工作当中，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，要求护士们做到的自己首先做到，要求护士不做的自己首先不做。不断提升自身的业务素质，x 月初带领科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理知识和护理管理知识 ，制定出了新生儿护士的培训计划和培训措施以及各级护士的分层培训计划和措施。

x月医院任命我为五官科护士长，负责五官科地筹建工作，暂时在护理部工作。与护理部主任共同完成了五官科病区地初步规划和病床地申请;协助护理部完成了儿科新生儿室工作制度地制定和新生儿室各种应急预案地制定以及全院职工地年终考核登记、上报等工作。

成绩地取得，来源于领导地关心支持和科室同志们地不懈努力，我决心明年在新地工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定地差距，归纳起来，有以下几点：

1、在实际工作当中，还存在管理不到位现象，如健康宣传教育和沟通方面，这是我们今后该加强地地方。

2、工作中大多只是简单地执行任务和做好常规性地工作，创新精神和争先意识不够。

1、进一步加强业务知识的学习和人员培训，熟练专业技能。

2、进一步加大科室管理力度，抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作。

3、五官科对于我是一个全新的科室，自己知识有限，需要进一步学习，不断掌握新知识，新技术;与科室医护人员共同努力为患者提供优质护理，开展护理延伸服务。希望在科室医护人员协助下将科室的护理工作做好。

述职人：xxx

20xx年x月x日

儿科年终工作总结 篇9

婴幼儿因其年龄小，不会或不能正确表达自己的意思，加上儿科平常护理工作量大且繁琐，家属不易理解等原因，使得众多护士不愿意或根本不安心儿科护理工作。儿科护士真的这么难当吗?本人已在儿科工作了整整8年，根据经验所得，谈以下-体会：

热爱儿童事业，全心全意为患儿着想。由于是儿科，液体量少而组数多，许多药计量难算;婴幼儿好动，液体渗漏多，工作量大而繁琐，往往是这边刚加药，那边又肿了，不滴了，到处都在喊你，且又是一样的着急……往往从上班忙到下班，一刻钟也没停过，甚至到下班时所有护理记录都没来得及写。久而久之，容易使护士产生厌倦、不满情绪，觉得儿科护士太累了，跑断了腿，有时还要受家属的气。如果把情绪带到工作中，就会产生消极应付的想法，觉得工作永远也没可能干完、干好，只要当班时没出问题就算了。

针对这种情况，我认为护士首先必须要有热爱儿童护理事业的思想，要有坚定的敬业和献身精神，坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业，因为儿童是祖国的花朵，祖国的未来，而热爱，关心儿童是热爱祖国的表现，要一切都以患儿为中心，处处为患儿着想。只要从内心热爱儿童护理事业，才不会因工作繁琐而厌倦;才能全心全意为患儿服务;才能有利于患儿的治疗和护理;才能促进患儿早日康复。

儿科年终工作总结 篇10

20XX年儿科在院党委和护理部的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的关心、帮助和共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，积极响应全院及护理部对各项工作的要求号召，能够认真努力的完成各项工作，努力提高自身的护理技术水平，全力开展了优质护理服务，能够圆满的完成组织交待的各项工作任务并且完成的非常好，使我院成功晋升为三级乙等的综合医院。这意味着我院在医院管理、技术水平、服务态度和综合实力有着一个质的飞跃。

为了能够更完善我院儿科的护理工作，我按照护士长工作职责，作如下总结报告，敬请领导和同志们批评指正。

一、严抓核心制度的落实，确保护理安全

核心制度是保证护理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时期，更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期，账物相符。坚持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对x次，并有日查、周查的记录，保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节，通过检查，提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。

二、完善各项工作，加强护理质量管理

按三级医院要求认真完成各阶段工作，严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。严格按照操作规范，合理排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立服务意识，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房，检查指导护理工作，了解病人对护理工作满意度及不足，对存在的问题及时给予纠正。

三、以身作则，恪尽职守，样样工作走在前

一年来，在工作当中，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，要求护士们做到的自己首先做到，要求护士不做的自己首先不做，每天早来晚走，尤其在三级医院晋升过程中，护士长带领护理人员，加班加点的工作，从三月底至五月初完善病历期间，平均每天加班x小时，积极配合护理部工作，工作之余背诵各种规章制度及操作流程、应急预案、工作职责。一个一个到护士长跟前背诵直到背完今天任务才能回家。在大家共同努力下，今年八月份顺利完成三级医院晋升工作。

四、坚持经常不断的业务知识学习，严格进行“三基”培训

按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习，强化素质，提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训，做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训，在护士节开展的技能竞赛活动中，参赛的x名护士，获得第一名x人、第二名x人、第三名x人，并获得团体第一名的好成绩。

成绩的取得，来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：

1、在实际工作当中，还存在管理不到位现象，如健康宣教和患儿沟通方面，这是我们今后该加强的地方。

2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。

五、下一步工作打算

1、进一步加强业务知识的学习和人员进培训，进一步熟练专业技能。由于儿科的特殊工作性质，对护理技术水平要求高，儿科年轻护士多，因此加强学习和培训很重要。

2、进一步加大科室管理力度，抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作，为晋升“三级甲等医院”做好准备。

总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患儿提供优质的护理服务，做出巨大努力。在今后的工作中，我将继续努力，奋发进取，更好地为患者服务，为医院早日争创“三级甲等医院”做出自己的贡献。

儿科年终工作总结 篇11

儿科个人年度工作总结

自去年入职以来，我一直在儿科科室工作，负责照顾各种年龄段的儿童。在这一年中，我承担并完成了各种各样的任务，积累了重要的经验和技能。在本文中，我将向大家分享我的儿科个人年度工作总结。

第一部分：工作任务

在儿科科室中，我的工作职责主要包括以下几个方面：

1. 为患儿提供全面和专业的护理服务，包括监测病情、检测指标、协助医生实施医疗行为，帮助医护人员提供合适的医疗服务。

2. 进行护理教育并协助患儿及其家长理解和配合医疗计划，为患儿和家庭提供贴心和全面的服务。

3. 帮助医生诊断病情并安排和执行必要的护理措施，及时消除护理风险并保障患儿安全。

4. 策划和组织医疗培训和健康教育活动，促进医疗流程的提高和健康教育的普及。

第二部分：工作实践

为了提高自己的技能水平，我努力学习，并独立完成一些任务，如：

1. 辅助医生为新生儿进行初检和其他评估测试，采集血样、尿样、呼吸道分泌物、胸腔积液等标本。

2. 环境整治：按医院环境管理标准整理病房和后勤服务区域，妥善处理医疗垃圾。

3. 营养给药：负责给药管路的维护，定时完成口服给药、肌肉注射、皮下注射等给药方式，确保患者吸收药物。

4.穿刺抽血：负责对外周静脉、动脉、后大静脉进行穿刺抽血诊断操作，可及时缓解患者食管、呼吸系统等疾病，能够熟练掌握各种穿刺与抽血器具的使用。

第三部分：德育宣传和教育

任何一位医生或护士都需要有高水平的专业技能，同时也需要努力发扬职业精神和尊重生命的人文关怀。因此，通过做好如下工作，我记录完善细节工作，而能够通过更好地展现团队在事业中的价值：

1、在日常工作中，密切关注患儿的情况，及时做好沟通和协调，建立与整个护理团队密切的工作关系，多角度、全方位地提高管理质量和口碑。

2、与患儿的家属保持联系，随时回答任何问题和疑问，并积极在日常工作中传递关爱和信心。

3、加强职业素养培训，增强职业敬业精神和责任感，调动所有工作人员的主动性和积极性。

4、积极参加临床研究，深度参与医院教学、科研工作，提高自身的专业知识和能力，以实际的工作成绩，力争创造有利于医疗护理的氛围。

总结

通过这一年的工作，我积累了大量实践经验、提高了专业技能，增强了职业理念和道德情操，有效地协助医生提高了整个儿科医疗团队的管理质量和信任度，为提高患者就诊安全做出了努力。在今后的工作中，我将继续秉承“专业、责任、仁爱”的价值观，不断努力学习，提高自己的专业水平，谦虚谨慎、刻苦钻研，为更多的患儿和家庭提供最好的服务。

儿科年终工作总结 篇12

20XX年即将过去，通过学习“三个代表”的讲话思想上有了很大的提高，在上级领导的指引下，紧紧围绕在学校、系的工作目标，在校领导的关怀之下，全系师生共同努力，团结一致，完成了学校的各项任务。作为儿科系系主任更需要总结过去，正确评价自己。现将本学期的工作总结汇报如下：

一、认真学习，与党中央保持一致

认真学习党中央的各项方针、政策;坚持改革开放，积极拥护党中央，认真学习“三个代表”，认清国内国际形势，使自己感到作为一名党员、一名青年人，要爱自己的祖国，爱自己的人民。深感到我们应该时刻认真学习，提高自己的思想觉悟。并履行党员的职责。坚决反对与党中央保持一致，坚持“一个中国”的原则立常

二、认真工作、任劳任怨

自从担任系副主任，主持儿科系工作，从工作中的配角转变成主角，认真领会学校领导下达的各项精神、任务，转达至全系教职工，做好每一件事。在目前儿科专业取消，儿科系教师思想情绪波动的情况下。积极做好每一位的思想工作，积极为儿科系、为教师着想，并起带头作用，与大家共同完成工作任务。

(一)积极抓教学。教学是我系目前主要任务，面对教学任务不变，教师人员严重流失情况下，调动大家的积极性采取一是促进教学方法，高年教师与低年教师结合教学，新内容和旧内容结合，课堂授课与自学结合。二是强化教学质量，强调授课内容认真准备，授课前集体备课。青年教师授课前试讲，授课后学生评论。于今年上半学期组织学生对授课教师进行了评议。三是给予一定奖励，对授课学时多，授课效果好的教师进行奖励、激励教学。四是改革教学内容，有两个调整。对授课内容按实际需要，国内各医科院校儿科教学大纲进行了适当的调整。以适应今后临床工作。对生产实习内容也进行了调整。如：儿科的辅助科室让学生进行轮转。五是完善基本教学条件。在经费紧张的情况下，加强教研室建设促进了教学工作顺利的进行。

(二)积极培养青年教师：在教师队伍严重流失和教学任务紧迫的情况下，积极培养青年教师。对其教学内容亲自审阅，对其教学授课亲自指导，进行备课、试讲。给予锻炼机会、尽快成熟，我系一名青年教师已担任大课授课任务，并得到学生好评。

(三)积极参与教学，虽然担任工作较多，系主任，省医学会儿科学会工作，临床医疗工作。但仍亲自参与教学。教学工作量在全系仍居多。做到了与大家同甘共苦、同心协力，并保证教学质量，受到学生好评。

(四)积极做好学生工作，做到了教书育人。保持良好师德，言传身教，既要讲知识，也要讲如何做人，讲如何做一个有道德的人。亲自管理学生轮回实习，生产实习。安排实习病区，讲课、查房。

三、团结同志，尊师爱教

团结同志，首先要尊重，不以领导自居，自从担任系主任工作。尊重师长，关心老教师生活，关心新教师成长，听取他们的意见、建议。认为事情只要大家齐心协力才能将工作做好。

顾全大局，自己担任的是儿科专业取消系的领导，教师人心不稳定，安排工作困难。为了工作，自己能顾全大局有的人认为自己“软弱”我感到这是一种高的“涵养”作为一个干部，一个党员要有“修养”，只有这样才能将工作做好。

不求功名：自从任职以来，将学校评选的优秀教师等荣誉让予年轻教师，以资鼓励。

四、提高自身业务素质

作为一名干部，认真学习马列主义思想理论，提高思想觉悟。提高行政管理能力。使工作步入轨道。作为一名教师，树立良好师德，保证教学质量。通过学习，完善教学内容，认真对待每节课，每位学生。作为一名医生，全心全意为人民服务。坚持“三个一切”的服务宗旨。通过学习，提高业务能力。

总之，自己做了一些工作，但是与大家的共同努力分不开。与领导的关怀分不开，今后，还要更加努力，面队困难，竭力克服。以一个普通人，一位党员，一名干部，对待同志热情，对待工作积极，并虚心学习，听取意见，圆满完成任务，紧跟党中央的步伐，在上级领导的关心支持下，依靠全系教职员工，团结一致，迎接新的挑战。

儿科年终工作总结 篇13

医疗网络会议总结

在过去的xx年里，我院在县委、县政府及主管局的正确领导下，以三个代表重要思想为指导，紧紧围绕以市场为导向，创新经营思路及经营理念，主动适应医疗市场需求，力求科学地定位市场，坚持以人为本，着力推进科技兴院，人才强院战略，转变观念，树立品牌意识，有效地增强医院综合实力的总体思路，以发展为主题，以结构调整、改革创新为动力，突出服务，突出质量，突出重点，突出特色，开拓创新，狠抓落实，全院干部职工团结协作，奋力拼搏，较好地完成了全年的工作任务，医院建设又迈上了一个新的台阶。现将过去一年的主要工作情况总结如下：

(一)积极开展创建群众满意医院活动，着力加强全院职工的质量意识、服务意识和品牌意识。 按照省卫生厅、市、县卫生局的部署，从去年4月份开始我院以开展创建群众满意医院活动为契机，围绕提升医疗质量和服务水平，打造良好的医疗环境开展创建工作： 1、狠下功夫，努力提高医疗质量，形成了质量兴院的良好风气。医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康，是医院发展的根本。我们把县卫生局年初部署的医疗质量管理年活动内容融入到创建群众满意医院活动当中，把提高医院医疗质量放在突出的位置。医院先后出台了一系列措施，确保医疗质量和医疗安全，有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。

(1)健全和完善医院必备质量管理组织。根据创建活动考评标准，建立健全了层次分明、职责清晰、功能到位的必备医疗质量管理组织，对医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理等专业委员会的人员组成进行了调整和补充，完善了各委员会的工作制度，使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。

(2)完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。对照创建群众满意医院活动考评标准，根据有关的法律法规，结合我院实际情况，完善有关的管理规定和制度。制定了《突发公共卫生事件应急处理预案》、《医疗纠纷防范预案》、《医疗纠纷处理预案》、《导诊岗位服务规范》等一系列制度及措施。

(3)加强了法律法规的学习和教育。今年全院共组织了医护人员300多人次参加有关医疗纠纷防范与处理的学习班，广泛开展《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等法律法规的学习和教育，多次派出医疗管理人员参加全国性和全省组织的医疗事故防范与处理、医疗文书书写规范、处方管理办法等学习班，并对全院医务人员进行了多次相关法律法规的培训和考试。

(4)进一步规范和提高医疗文书的书写质量，认真贯彻落实卫生部的.《病历书写基本规范(试行)》和我省出台的《病历书写基本规范(试行)实施细则》， 医院加强了对病历质量的检查工作：一是院领导经常不定期抽查运行病历和门诊病历，多次组织本院检查组督查病历质量，对不合格的病历通报批评，并给予经济处罚。二是各科主任对住院病历进行经常性的检查，及时纠正病历质量问题。三是质控科对每份归档病历进行终末质量检查，每月对病历质量情况进行小结并通报全院。四是病案管理委员会加大了管理力度，针对病历质量存在的问题进行专题讨论，制定了整改措施，督促及时整改。xx年共检查病历5987份，其中质量病历5551份，有7份为乙级病历，未发现丙级病历，病历甲级率为99.8。全年病历质量较好的科室有内科、儿科、妇产科、急诊科。

xx年全院书写病历数最多的前三名医生分别是：儿科的朱树森，255份、儿科的叶林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病历总数位居前三位的是：儿科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。

(5)认真落实三级医师查房制度。三级医师查房的质量，与医院整体医疗水平息息相关，只有三级医师查房质量的不断提高，才能保证医院整体医疗水平的发挥，减少医疗纠纷，促进医院医疗工作的健康发展。根据有关规范要求，结合我院实际情况，今年重新制定了三级医师查房制度，实行了分管院长业务查房制度，加大了对三级医师查房制度落实情况的督查力度，有效地提高了我院的诊疗水平。

儿科年终工作总结 篇14

20xx年医院感染管理工作在院领导的正确领导下，狠抓落实，抓实效，注重细节，抓住关键环节，强化医院感染各项制度、措施，做到了医院感染管理系统化、规范化、措施化，现结合本年度工作计划，将一年工作总结如下：

一、结合医疗质量安全活动，细化院感质量管理措施

为规范科室医院感染管理工作，在去年制定《医院感染管理手册》的基础上，本年度制定并实施了《科室医院感染管理工作手册》，进一步规范了科室感染管理工作，明确了科室感染监控小组的职责。日常工作中，在全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方面工作的前提下，认真排查安全隐患，切实抓好院感重点部门、重点部位、重点环节的管理，特别是手术室、消毒供应室、口腔科、胃镜室、检验科、血透室等重点部门的医院感染管理工作，制定了重点部门、重点环节的院内感染控制措施，并常规进行督导、检查，严防医院感染的发生。同时加强了传染病的管理，严格网络直报工作，一年来未发生漏报、迟报现象。

二、环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测情况

为规范全院各项消毒灭菌工作，预防院内感染，院感科加强了院感采样监测，尤其是对对手术室、胃镜室、口腔科、供应室等高危区重点科室，从室内的保洁、消毒、医务人员的操作、物品器械的情况、消毒灭菌等环节入手，每月全面监测空气、物体表面、医务人员的手及消毒液等，全年全院共采样x份，合格率x%。

为掌握监测的准确性，于今年x月份专门邀请x市疾病控制中心专门对我院的重点区域进行了抽样监测，监测结果全部在正常范围内。

三、规范透析室管理，透析程序严格把关

由于今年透析病人的增多，给透析室的医院感染管理带来了不少隐患。院感科针对透析室的具体情况与特殊布局，进一步规范细节管理，明确了人员岗位职责。从消毒灭菌、无菌操作、一次性用品的使用到每位患者的透析病例的完整性，逐条规范严格把关，发现问题及时督导解决，保证了我院透析患者的安全。

四、规范治疗室布局，严格无菌操作

重点对治疗室污染区进行了改造，按相关要求规整了各种物品的摆放，保证了治疗室的整洁、卫生。五、加强医疗废物管理，严防不良事件发生

加强医疗废物管理和常规督察，发现问题及时整改。使我院医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接等做到责任到人、规范管理，严防因医疗废物管理不善引起感染事件。

五、存在的不足

①全院医务人员手卫生依从性差，不能每治疗一位患者及时吸收或手消毒。

②医院感染病例报告不及时，经常出现迟报漏报现象。③医院感染相关知识培训不到位，不能按要求落实培训制度。

总之，医院感染涉及全院每个角落，贯穿于自病人入院到出院的全过程，贯穿于治疗和护理的每一个细节当中，为此医院感染工作要常抓不懈，达到医院感染管理要求的标准，为我院医疗质量提高保驾护航。