房产年终工作总结

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房产年终工作总结 篇1

房产分销公司年终总结

伴随2020年的落幕，各行各业也在进行着年终总结。作为房地产行业的一环，房产分销公司也不例外。无论是从企业规模、核心业务、发展规划等方面，都需要总结过去一年的表现，以便于更好地规划未来的发展。

一、企业规模

房产分销公司的发展情况与所覆盖区域有关。在过去的一年中，随着中国房地产市场的复苏，大部分城市的房产分销市场也得到了拓展，相应的，房产分销公司规模也随之扩大。

以某一家分销公司为例，2019年底该公司注册资本为500万元，员工总数为30人。而在2020年年底，该公司注册资本已经达到1000万元，员工总数也增至80人。企业规模的扩大背后，是公司业绩的稳步提升。

二、核心业务

作为房产分销公司，核心业务便是房地产代理。在过去一年中，有不少房地产企业选择了转型分销模式，委托分销公司进行销售代理。

在市场竞争加剧的情况下，房产分销公司需要发掘出自己的优势，以获得更多企业的信任。有的企业侧重于建立精准的客户库，以便于快速匹配买卖双方的需求；有的企业注重物业服务的细节，提高业主的满意度。无论哪种模式，都需要建立完善的业务流程和执行标准，确保每一笔交易的顺利进行。

三、发展规划

房产分销公司的市场前景在近几年越来越受到关注。在过去一年中，不少企业加大了自身的投入，以抢占更多分销市场份额。

房产分销公司也不例外。一方面，房产分销公司需要在服务质量、行业口碑、业务追溯等方面打造自己的优势，吸引更多有潜力的房地产企业合作；另一方面，房产分销公司需要利用信息化和自身管理的优势，加快拓展区域，拓宽采购渠道，以降低成本。相信在2021年的发展中，房产分销公司将会迎来更多发展机遇。

总的来说，在2020年的房地产市场中，房产分销公司表现稳健，总结经验，制定规划，开创未来。相信未来的发展中，房产分销公司也将会创造更出色的成绩。

房产年终工作总结 篇2

导语：根据镇委镇政府及县财政局的要求，结合本部门2009年实际工作，财税办重点做了以下几方面工作：一、强化目标意识积极组织财政收入今年县政府下达我镇财政收入目标任务为1.89亿元，其中：国税2200万元，地税1.69亿元。财政一般预算收入目标任务为1.73亿元。1-11月份共完成财政收入1.76亿元，占年目标任务的93%，同比增长29%。其中：国税完成1789万元，地

根据镇委镇当局及县财务局的要求，联合本部分2009年实际工作，财税办重点做了以下几方面工作：

1、强化目标意识自动构造财务收益

本年县当局下达我镇财务收益目标任务为1.89亿元，此中：国税2200万元，地税1.69亿元。财务平常预算收益目标任务为1.73亿元。1-11月份共结束财务收益1.76亿

元，占年目标任务的93%，同比增加29%。此中：国税结束1789万元，地税1.58亿元，别离占年目标任务的81%和94%，与客岁同期比拟别离增加2.2%和33%。1-11月份结束平常预算收益1.47亿元，占年目标任务的85%，增幅21%。剔除考核收益1-11月份结束参加财力分成的实际收益2747.31万元，此中：国税1789.88万元、地税957.43万元，别离占目标任务的89%和57%，同比别离增加2.3%和3%。紧张由以下四方面构成：一是产业企业（92户）765.8万元。此中：县园区招商引资企业（2户）390.67万元，紧张是淮安波伦混凝土378.36万元；镇产业集结区企业（16户）152.59万元；属地内的其他产业企业（74户）222.54万元。二是建安企业、贸易及三产办事企业（440户）1580万元。此中：构筑企业（8户）175.81万元；运输业（3户）263.41万元，紧张是顺缘物流公司入库税款254.16万元；办奇迹（42户）523.9万元；贸易企业（68户）543.51万元；其他个别策划户（319户）73.37万元。三是临散税收106.47万元。四是开票点295.04万元，此中：国税拜托代征148.52万元。除国、地税部分纳入平常办理的企业和个别工商户以外，年初对镇税收办理办公室下达了零散税收641.4万元的征收任务，税收一条线人员能牢靠建立刻间见解、任务见解、责任见解，经过议定加大征管力度，1-11月份构造征收零散税收621.51万元，此中：运输税254.16万元，开票点136.93万元，房产税91.5万元，餐饮税52.12万元，市场税30万元，网吧、歌厅、沐浴等其他办奇迹税收11.9万元，镇委镇干护税44.9万元。

2、典范财务办理严厉紧缩付出

为确保党委当局各项工作的平常展开，坚定量入为出的原则，强化预算办理。根据镇当局《关于进一步加强财务办理工作的定见》，加强财务办理，典范财务出入行动，撤除扫数帐外帐和小本户，扫数收益及时足额缴存专户，账务处理到达日清月结，严厉把握库存现金限额，在付出办理方面严厉把关，对不符合要乞降违规的付出单子杜绝入帐。进一步典范了公有资金采购和工程项目办理招投标手续，从而低落了付出本钱，及时化解财务风险。因为涟城属城关镇，财务付出压力大，全镇财务负担人口达1290人，此中：行政72人，奇迹92人，退离休97人，遗补30人，村干部113人，五保户95人，居委会退休、农工及镇企退休工人糊口生涯补助等各种其他人员791人。1-11月份兑现财务付出总额3210.41万元。此中：人员工钱、补助、各项补助、社会保险缴费等1215.83万元；办公费、水电交通费、配置购买费、工程费、补缀费、工会经费、镇产业集结区及村级创业园等各项付出1994.58万元。

3、严厉履行惠农政策连续加强办事意识

1、当真履行财务涉农补助政策，本年以来全镇经过议定“一折通”发放的农作物补助以及家电、汽车、摩托车下乡等各种涉农补助共19个项目（紧张抱括：油菜良种补助、五保户补助、能繁母猪补助、抚贫项目贷款、村干部考核工钱、独生后代伤残等帮助金、筹划生育嘉奖补助金、农工补助、家电下乡补助、摩托车汽车下乡补助、粮食直补、农资综合补助、玉米及三麦粮种补助），1-11月份累计发放补助资金528.5万元。在我镇异国产生一路因涉农资金补助的发放而激发的上访变乱。

2、向上级有关部分篡夺资金120万元，别离在牌坊、西蒋、荷缘、城东、莲花等社区新建农桥5座；在荷缘社区新建蔬菜大棚50亩，并且顺利经过议定市县有关部分的验收。

房产年终工作总结 篇3

xxxx年，在x市局的关心指导下，市房管局坚定不移的围绕xx市建设国际生态旅游名城的发展目标，围绕市委市政府中心工作明确工作思路，创新工作机制，着力解决群众关注的热点、难点问题，积极推进房管各项工作顺利完成。

一、xxxx年工作总结

（一）对标群众对美好生活的向往，切实改善住房民生

1.住房保障覆盖面不断提升。今年市局下达我局目标为完成xxx套公租住房分配、发放租赁补贴xx户，我局实际完成摇号分配xxx套公共租赁住房，完成率为xxx%；发放了租赁住房补贴xx户，金额x.xx万元，完成率为xxx%。截止目前，公共租赁住房已惠及xxxx户居民，廉租住房租赁补贴已惠及xxx户，住房保障应保尽保基本实现。

扎实落实审计整改要求，

一是资金使用方面：保障性安居工程资金超过x年未使用的xx万元已于xxxx年x月xx日退还财政；

二是保障房动态管理方面：xx户享受保障房人员在入住保障房后拥有私房的已经全部整改完毕；xx户享受保障房人员收入超标的已整改完成xx户，还有x户正在办手续；xx户保障对象主申请人死亡的已整改完成x户，剩余x户正在整改中。

三是加大力度欠租催收：xxxx年共计收缴欠租xx余万元，欠租户数由xxx户下降到xxx户。

2.老旧院落改造持续推进。今年市局下达我局目标为完成改造老旧院落x个，我局实际完成老旧院落改造xx个，完成率为xxx%。目前，土建、水、电、气及技防监控等硬件建设全面完工，物业全覆盖、维修专项资金缴存等软件建设方面同步完成，共计投入财政资金xxx万元。重点打造x个区域特色文化院落已验收合格，该项工作将全面接受x市检查。涉及改造的x个街道（乡镇）已全部建立社区物业服务指导中心，所有点位已建立维修资金长效机制并全面实施物业管理。

3.人才公寓建设着力加快。xx市政府下达我局目标为人才公寓开工用地面积xx亩。今年xx月，xx市人才公寓建设首个点位“北街坊”用地面积xx亩，共修建xxx套住房，目前正处于总平施工阶段，预计xxxx年x月前达到竣工验收标准并交付使用。《xx市人才公寓租售管理办法（送审稿）》已征求市委组织部、市人社局等相关单位意见，并报请市人才工作领导小组审议。“x人才安居服务网”的人才网络受理工作已开展，目前x人申请，经各部门联合审查，x人符合条件并已发放了《人才安居工程资格认定通知单》。

4.棚户区改造持续推进。今年市局下达我局目标为完成xxx户棚户区改造，我局累计完成外江片区、玉带桥电站片区、观凤桥片区、都纸厂片区、幸福路片区、张爷庙片区等xx个片区xxxx户签约改造。完成率xxx%。

（二）对标品质城市建设，促进房地产业健康平稳发展

1.深入开展房地产市场监测及调研。定期收集房地产商品房销售数据，配合市目督、统计、税务等部门按月报送相关数据；每季度对全市房地产市场的备案数据进行统计、对比及分析。共计发放商品房预售许可xx件，批准预售面积xx.xx万平方米；据统计数据x-xx月商品房销售面积xx.x万平米，在新开项目不足、可售房源不足等诸多不利因素下，实现销售同比增长xx.x%，房地产市场经济保持平稳增长态势。

2.妥善处置房地产领域涉稳问题。经梳理，全市房地产领域涉稳问题台账项目共计xx个。万都香山水岸、x万达城、上善居等项目群体集访事件均第一时间到现场处置。经努力，美好家园、玉龙项目、幸福雅居等已复工或完工，故x市级台账内xx个涉稳项目已化解x个，x市既定的化解率xx%的目标已达成。同时严格落实“五个严防、三个绝不发生”，全年没有发生到x市、省、京的上访集访情况。

3.启动存量房交易资金监管服务工作。今年xx月起，我市房地产经纪机构促成的存量房交易必须进行资金监管。四家银行为我市存量房交易资金监管银行，由我局开立资金监管专用账号，确保资金交易安全快捷。同时，深入开展房地产中介市场专项整治工作，积极与市发改局、公安局、市场和质量监管局对接，多次到房地产经纪机构门店开展检查，对违规代理销售未取得预售证的商品房、发布虚假房源信息、收费标准不公示、编造散布谣言、制造市场紧张气氛等扰乱市场秩序的房地产经纪机构及从业人员，加大曝光和处罚力度。同时将通过建立行业组织的形式引导自律从业人员。

4.规范商品房预售许可。按照x市局统

一要求，我局在商品房预售中

一是申请要件与市局保持高度一致，

二是开发企业统一在“x市数字房产政务大厅”中申报预售方案，

三是按照近期调控政策，严格对商品住房进行价格指导，

四是按照xx月xx日的《x市城乡房产管理局 x市司法局关于商品住房开盘销售采用公证摇号排序有关事项的通知》（成房发〔xxxx〕xxx号）文件要求，全市新取得预售许可或现售备案的商品住房，开盘销售均采取公证摇号排序选房的销售方式。

（三）对标城乡社区治理要求，提高物业服务行业管理水平

1.强化物业企业监督管理。推进行业诚信建设，建立健全物业服务企业红黑名单制度，实行企业信用积分制；加强物业从业人员培训，全年共计培训人次xxx余人；制订住宅小区物业管理考核内容和标准，实行一年一次的考核评比，同时结合行业宣传，打造宣传一批优秀诚信品牌企业。“国际名都”等三个项目服务点位通过考核，被选评为xxxx年度物业文明示范小区。每季度邀请乡镇（街道）、社区及业委会成员共同探讨物业管理举措、纠纷处置建议，持续保障属地政府、社区及业主三级相互沟通渠道畅通。

2.推进物业管理提档升级。拟改变现有物业单一管理模式，建立市房管局行业主管+物业协会自管+各乡镇（街道办）、社区监管的三级共管模式；加强社区党组织、居民委员会对业主委员会和物业服务机构的指导和监管；依托社区居民委员会下设的环境和物业管理委员会，监督业主委员会履行职责、业主和物业服务机构依法履约，改进社区物业服务管理。目前市房管局牵头制定院落等级划分细则、修订物业服务标准和考评制度。

3.做好专项维修资金监督与使用。xxxx年x-x月，全市维修资金归集xxxx.x万元，新归集物业区域xx个，归集面积xx.xx万平方米；使用物业区域xx个，使用金额xxx.xx万元，使用面积xx.xx万平方米。同时，积极开展维修资金应归未归项目的清欠工作，目前已完成追缴xxx.xx万元；全市xx个征地拆迁安置小区房屋专项维修资金三年缴交计划（xxxx-xxxx年）正有序推进。

（四）突出预防为主，扎扎实实抓好日常管理与安全生产

1.强化房屋安全检查。

一是着重排查重点点位房屋安全隐患。全年开展老楼危楼安全隐患排查工作x次，共排查城区房屋xxx栋，xx.xx万平方米，乡镇房屋xxx栋，面积约x.x万平米，设置危房安全巡查员x名，开展日常巡查工作；

二是开展了外墙砖安全隐患调查，共调查xxx个点位，经梳理汇总存在安全隐患xxx栋，x.xx万平方米，已整治xxx栋。

三是做好城市房屋装修结构安全管理工作，及时处理投诉事项，处理率xxx%。

2.加强直管公房管理。

一是加强直管公房租金收缴。全年共收缴房租xxx万元，全面完成市局目标。

二是进一步完善直管公房、保障性住房安全巡查制度。落实专人对房屋进行危情监控，尤其对重点老旧公房的进行日常安全巡查，及时发现问题及时处理。全年，完成山水田园、解放小区等xx处直管公房的修缮，文庙山街x处直管公房的排危。

3.扎实开展历史建筑保护工作。拟订了xxxx-xxxx年三年计划。 xxxx拟定南桥为保护名录点位，申报的南桥保护方案已通过x市城乡房产管理局历史建筑保护办公室审定。

4.配合做好小区违建拆除。配合规划部门和乡镇街道办下发限期拆除通告共计x份，目前，已经拆除碧水青城小区违规建设xx处，堰山河畔二期二批次违规建设x处。分别与x个存在违建的小区部分业主召开拆除工作大会，要求正在进行违建的业主限期拆除违建物。同时配合规划部门冻结存在违建的房屋产权约xx处。

5. 积极开展白蚁预防工作。通过报建收费台帐，积极联系已缴纳白蚁防治费的开发建设单位到所上签订《新建房屋白蚁预防合同》。截止目前与“枫尚锦逸”等x个项目签订了新建房屋白蚁预防合同、出具《新建房屋白蚁预防实施证明》xx份。对“青城山国际度假社区-明宇豪雅饭店及豪雅青城商品住宅开发项目 ”等项目进行土壤采样检测x次。建立了xxxx年《新建房屋白蚁预防合同》及《新建房屋白蚁预防实施证明》电子台帐和纸质台帐。

（五）加强党风廉政建设，全面落实从严治党要求

1.切实履行“两个责任”。拟定《xxxx年党风廉政建设和反腐败工作要点》、《xxxx年源头治理预防腐败工作实施方案》、《关于开展谈话提醒工作的通知》等党风廉政建设和反腐败工作文件。做好履行全面从严治党责任及执行政治纪律、廉洁纪律、工作纪律和生活纪律方面等方面工作。

2.加强廉政警示教育。组织干部职工学习了市纪委十四届三次全会精神并上报贯彻落实报告；观看了《xx市纪委办公室关于组织收看推进全面从严治党巩固发展良好政治生态大宣讲》专题片、廉洁微电影、警示教育片x次。

3.开展“微腐败”专项治理。制定并印发专项治理“微腐败”工作的实施方案，组织全体干部职工查找自身存在的“微腐败”问题，形成单位、科室、个人的自查报告。积极开展“四问”工作，收集群众作风方面意见，形成群众及服务对象意见建议清单。

二、xxxx年工作计划

（一）努力确保房地产市场平稳运行。

1.提高市场分析水平。加强房地产调控动态的收集及整理，提高市场分析和统计工作水平，摸准市场命脉。

2.提升市场管控能力。按照“管控增量、消化存量”的思路，把房地产可售存量和消化周期控制在合理区间。

3.激发市场活力。强化项目的招引及促建服务，增加供给，有效缓解城区商品住房供需矛盾。

4.防范市场风险。对重点涉稳项目如万都香山水岸进行重点稳控，提出相关处置建议和措施，防范市场风险。

（二）大力推进民生安居工作

1.完善住房保障体系。启动住房保障由实物配租的形式向租赁补贴发放的形式过度，今后所有符合保障房申请条件的家庭（个人）均按照租金补贴形式给予保障。

2.加快老旧院落改造步伐。对标成华区、天府新区、郫都区等x中心城区改造标准，结合实际，修订完善新的改造技术导则及图例规范，提升老旧院落改造品质。

3. 扎实推进人才公寓建设及分配。

一是督促建设单位按期、按建设标准完成市人才公寓建设，

二是出台《xx市人才公寓租售管理办法》，并按照分工与各部门就人才公寓申请人开展联合审查。

（三）切实推进国有土地上房屋征收。完成西区水厂饮用水水源保护地国有土地房屋征收工作；完成国际康养特色小镇建设项目（中兴场镇）涉及的国有土地房屋征收工作。完成棚户区改造三年计划目标的第三年阶段性收尾工作。

（四）着力推进品质社区建设。建立市房管局行业主管+物业协会自管+各乡镇（街道办）、社区监管的三级共管的物业管理模式。探索建立专业化物业管理中介机构，引导老旧院落、农民集中居住区规范化自主引进物业服务机构。

（五）持续做好房屋安全工作。着重开展室内装饰及重点点位房屋安全隐患排查；做好农村自建房屋安全管理的指导工作，普及农房使用安全知识。全面实施白蚁防治职能转变，大力推进购买白蚁防治服务工作。

房产年终工作总结 篇4

20xx年是沉淀的一年，在这一年我认识到什么叫责任，做事要考虑后果，该怎样去对待无法掌控的环境。

年初的时候、NTT退租、部门缺编、新工作的接手都面临着挑战，尤其是大量的空置面积，也会对物业费的收取造成影响。但是，在领导和同事的帮助下，还是解决了困难。

一、在出租方面，总结出了一套有效的方法。

1．房屋供大于求时，尽量报出底价，以便分辨最真诚的客户。如果代理知道的信息越是快速和全面、准确，信任就越容易建立。

2．房屋供小于求时，尽量少的透露房间出租信息，但是信息也要是准确的。这样也能分辨出最真诚的客户。总之，虽然在与中介、代理的合作中碰到过很多不愉快和不真诚的事情。但是，假的也许会误认为是真的，真的确实是真的。所以我还是信奉以真诚的态度去与他们合作。往往是吃小亏博大益。

二、在与各个代理合作返点的工作中，能保持一种彼此信任、愉快合作的关系。

1．铁通的话费从年初开始持续增加，但是年末却又大幅的减少。个人分析其原因是与联通电话费用比较下已经没有多大优势造成的。

2．联通的返款由于其系统问题，出现过不能及时的返点，但是其公司的信誉还是很有保障的。

3．北京电信一直以来的合作都没有诚意，但是新的负责人张恒经过与他的多次沟通，其已经能充分理解大厦的相关流程。在年末的时候还把一直没有报出来的松下返点整理后返款给大厦，当然我公司也很有诚意的为其提供设备机房。

4．电信通虽然返款每次都会晚一到两周，其楼宇负责人却一直非常支持、配合物业的工作。

三、车位的申装办理、资源录入和费用催缴已经能够熟练的应用。

1．20xx年车位出租已经暴露出了空间不够的问题。个人认为在地下长租车位租金如此高的情况下，一般只有业户的管理层会使用，所以更多的汽车会是比较大的。这种矛盾20xx年还会无法避免，所以个人建议在适当的时候需要对大厦车位进行一次有效的整理、调整。

2．经过对业户的走访和平时的沟通，有不少业户反映进入地库的系统在刷卡时不能有效的操作，投诉的往往还是重要客户的管理层，这应引起足够的重视并有所改观。

四、巡楼时基本的工程保修没有遗漏，但还是缺乏细致的观察。

1．巡楼发现最严重的问题还是吸烟的客户大多不能按照大厦的要求去做，有些还是业户的负责人。解决此类问题个人感觉还是以说服为主，但是语气要严肃。

2．大厦公共区域损坏还是比较严重的，但是有些可以通过客服人员的努力去克服，比如说穿线的施工方对天花的损坏，可以和中控、土建配合一起监督。

五、二次装修的申办、巡检、验收、退费基本能够完成。

1．个人认为二装其实是帮助业户能顺利的入住大厦办公，所以和后期与业户的关系维系、物业费的催缴都是有关系的，这是以往的经验。所以要保证其顺利的进行，但是对施工方的要求却不能放松。二者需要找到一个平衡点。也许这是此项工作最难完成的。

2．由于业户大宗的进退场很少，所以施工方的普遍资质不高，这就要求客服人员、中控人员、工程人员需要更多的关注日常的巡视工作。问题能及时发现，才能避免更多的损失。

六、消防封存钥匙的管理和钥匙的管理。

1．消防封存钥匙一直以来都是由中控主管，但由于部门的调整和业户第一的服务宗旨。需要把20xx年凌乱的流程和封存状况做一次大的整改。

2．钥匙的管理看似简单，但是若有疏漏将造成严重的后果，所以要细心。

七、收费软件的使用。

1．费用的制作流程已经能够独立完成，但是错误还是比较多，主要因为还不够熟练和细心，有待加强。

2．上传费用和与财务核对费用，包括收费软件的其它应用还不了解，需要再加强这方面的学习。

八、物业费的催缴。

1．基本按时保证全额的催收。

2．物业费的催收近3年的经验看，实际上技巧不是占主导，而前期的优质服务才能带来高的收缴率。所以收缴率的反映不会是当时工作的成果，往往是前期工作的体现。

九、经验总结。

1．在这个诚信危机的时代，讲实话、交底限也许会给自己带来不必要的困扰。但是，我一直信奉与人方便，自己方便。

2．凡事都要想清楚后果，不能意气用事，在没有弄清楚的情况下，不轻易的做出判断。

3．做什么不重要，重要的是知道自己在做什么。

房产年终工作总结 篇5

办房产证个人年度工作总结

一、工作背景

作为一家房地产中介公司的销售经理，我需要负责向客户提供售房服务，其中，办理房产证是一个重要的环节。房产证是房产所有权的证明，具有极大的重要性，需要认真对待。为了更好地发挥自己的工作作用，我在工作期间不断努力学习和实践，总结了一些管理房产证业务的经验和方法。

二、工作成绩

在这一年的工作中，我通过自身的努力和团队的配合，圆满完成了若干项重要的工作任务，得到了公司和客户的认可。

1、提高客户满意度

我深入了解客户需求，帮助客户解决疑惑，及时回复客户咨询，创造更好的用户体验。同时，我也注意到客户在房产证办理过程中可能存在的问题，因此我会提前从事签订合同、审查材料、确认权属等一系列工作，以便在确保公司的合法性的同时，确保客户的利益不受到损害。

2、高效地提供服务

在协助客户办理房产证方面，我优化了工作流程，提升了工作效率。我建立了一套规范的管理制度，保证了公司工作的规范化、有序化和高效化。我还制定了详细的工作计划和路线图，做到了一个计划多方位的管理。总之，我认识到只有高效的工作才能真正地取得成功。

3、精心管理过程

办理房产证涉及到许多环节，我认真制定了管理方案，完善了管理流程。我推动公司内部建立健全全面的体系，包括充足的材料储备、公正合规的审核机制、尽职尽责的客户服务、全程监控和跟踪等，确保客户的权益得到合法保护。这一系列的管理措施不仅提高了客户的满意度，也增强了公司的信誉度。

三、工作收获

办理房产证的工作并不容易，但是高昂的满足感和成就感让我每天都充满动力。通过这一年的工作总结，我了解到不断学习、提高自身素质和专业技能是推动工作和个人成长的关键。此外，作为责任重大的管理者，我深深地意识到对于团队，应该尽职尽责，带领大家不断前行。

总之，通过这一年的努力，我在房产证办理业务方面取得了一定的成绩。我会在今后的工作中不断地丰富自身的知识和经验，锻炼自己的专业能力，为更多客户提供更好的售房服务。

房产年终工作总结 篇6

房产分销公司年终总结

岁月匆匆，转眼间，又到了一年的年终总结的时刻。房产分销公司的全体员工齐聚在总经理的办公室，共同回顾过去一年的工作，总结成功经验，反思不足之处，为明年发展做好充分准备。

回顾2019年，房产分销公司在市场上取得了一系列的优异表现：业绩稳步增长，签单量迅速提升，推广渠道拓展，品牌影响力不断提升。这些成绩的取得得益于每位员工的辛勤付出、不断学习和团队的协作合作。

首先，我们要感谢每一位员工的付出。过去的一年，公司所有的员工们都在以更加努力的工作和高效的协作，推动公司不断前行。每一次量身定制的营销策略、每一次行之有效的合作沟通、每一次迅速有效的问题解决，都是源源不断的动力，为公司的快速发展提供有力的支撑。

其次，我们要感谢员工的不断学习和自我提升。不管是战略思维、营销策划、沟通技巧，还是产品知识、行业趋势，每一个员工都不同程度地参与学习和掌握，不断提升自身核心竞争力。在这些学习提升的过程中，我们也感慨到，要在这个时代保持竞争力，就必须拥有“持续学习”的好习惯。

最后，我们要感谢整个团队的团结合作。过去的一年，管理层更注重激励员工的自主创新、自主学习、自主提升的能力。大家的交流协作和分享合作的机会也日益增多，集体智慧的支持和合力也日渐显现。整个团队的合作精神和相互信任，既是我们今天成功的保证，也是明天迈向更好的动力。

回顾过去的一年，我们梦想成真，承载了公司发展的所有期待，我们也已经开始从小而美做起，我们深感自己身处行业的风口浪尖，同时也意识到在茫茫的沙漠中建起沙堡的不易。在这个新的面前，我们会时刻提醒自己，脚踏实地，迎难而上。为了明天更美好，在合作中相向而行，执着前行。这是我们共同的目标，也是今天的总结后为明天扬帆的誓言。

房产年终工作总结 篇7

房产中介公司年终总结

随着国内经济不断发展壮大，房地产行业也不断繁荣发展。随之而来，越来越多的房产中介公司在各个城市纷纷成立，帮助购房者和房主们完成买卖和租赁等服务。然而，由于市场竞争激烈，加上政策不断变化，房产中介公司们也面临各种挑战。本篇文章将从房产中介公司的年终总结角度出发，详细分析今年房产中介公司的发展现状及未来前景。

一、市场竞争激烈

今年，随着房价逐渐回落，经济保持平稳发展态势，房产中介市场竞争愈发激烈。各家公司为了获得更多的订单和更广泛的市场份额，纷纷推出各种优惠政策和促销活动。例如，一些公司为购房者提供优惠利率、免费咨询及评估等服务，以此吸引他们选择自己公司进行购房。

但是，这造成了房产中介公司利润降低，甚至出现亏损的情况。因此，许多公司在年底进行业绩考核时，发现有相当一部分员工无法达到预期销售目标。这也促使了房产中介公司们进行更加细致的市场分析和竞争分析，力求找到更优秀的营销策略和促销手段，以此提升公司的市场竞争力。

二、政策变化

今年，房地产市场管理部门相继出台了一系列政策，为购房者减轻了很多压力，同时也对房产中介公司提出了更高的要求。特别是在房屋租赁方面，政府大力推进“租购同权”政策，从而使一些房产中介公司的租赁业务受到影响。

房产中介公司需积极适应政策变化，不断更新服务理念及表现。与此同时，这也促使房产中介公司不断探索其所服务的细分领域及市场，以更好地为顾客提供专业性服务，挽回市场份额。

三、未来发展前景

尽管面临着激烈的市场竞争和多种政策的变化，房产中介公司未来的发展前景依然广阔。一方面，房地产市场仍将保持平稳增长态势，意味着房产中介公司还有大量商机可挖。另一方面，随着科技的不断发展和应用，许多传统的房产中介公司正在积极转型，以创新的科技手段提升服务品质和效率。

总之，房产中介公司年末总结显示，他们在激烈的市场竞争中不但没有被淘汰，而且在变革中持续拓展其商业模式，发掘新的方式以适应市场发展需求。未来，他们将继续坚持“以客户为中心”的核心理念，为购房者、房主和租户等顾客提供一系列优质服务。

房产年终工作总结 篇8

2019 年已经过半。期间，在领导和同事的支持和帮助下，各项工作顺利完成。新的一年开始了。为了更好地完成明年的工作任务，现就我一年来的工作作一个汇报。

一年来，我们严格按照公司采购管理制度，全力控制采购成本，保质保量完成各项采购任务。全年生产部门的正常运转尚未达到预期的理想效果。比如采购时效率还能达到x%，延迟交货、质量不合格等因素依然存在，未来我们会继续努力。学习，不断学习业务技能，查阅产品资料，加强与客户的沟通，更好地保质保量地完成各项采购任务，使每一项工作准确无误，力争达到x%。为了更好地改进采购工作，确保我做好明年的工作任务，现将我的工作总结如下：

1．总结工作

在倡导公司制度的同时，做好每一天的计划和总结工作的前提，也是完成日常工作的重要保障。写下每天要完成的工作和每天要处理的事情。不要拖延问题，尽快解决。

二、提高性价比

我们的采购工作是为生产服务的，即满足生产的高质量和严格的要求。最低的成本。我们要仔细分析要采购的配件，始终坚持以质评价、货比三家、尽量节约的采购原则。

三、多比较、多交流

在工作中要多跑、多比较、多总结、学习实践，不断提高自己自己的技能。采购业务层面，加强与供应商的沟通，要及时做好后续工作，让他们积极努力配合我们，及时解决问题，特别是提供所需的各类配件准时、保质保量

四．严控采购

跟随现场，逐步加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，确保各类配件的科学采购合理，尽力配合公司各项物业运作，当不同物品及配件进厂时，要及时与相关部门协调沟通。

V.控制质量和数量

要控制仓库中物品和材料的数量和质量，在采购物品和材料时应该控制物品和材料的质量和数量。出现异常情况，应立即采取应急措施，并联系供应商与有关部门协商。

六、学会主动与人沟通交流

经常与车间、仓库、质检部门的相关人员接触，让您轻松了解产品，跟踪需求，减少工作失误，提高工作效率。

综上所述，在今后的工作中，我会更加努力学习，不断积累丰富的采购经验，高标准、严要求地完成各项工作。领导和同事的帮助和支持是分不开的。我想在这里表达我的感激之情。我们的采购部门是一个集体。未来，我们将更加团结，同心协力，共同进步，朝着同一个目标——争取更大的进步！

房产年终工作总结 篇9

一、迎难而上，团结拼搏，保障单位经济又好又快发展

近年来，房产中心经济发展遇到了前所未有的困难与挑战，大规模市政拆迁、棚户区改造以及不断加快的政策性售房，给我们赖以生存的房产经营造成巨大冲击。面对挑战，我们迎难而上，抢抓机遇，奋力拼搏，化解诸多不利因素，解决了一些历史遗留问题，资产运作取得重大进展，绩效工资补发到位，幸福家园创建稳步推进，民主南路拆迁圆满完成，受到市、区领导的高度肯定，单位经济继续保持稳步发展的态势。截至10月份，共计实现各项收入1386万元，全年预计实现各项收入1698万元，保持了单位经济又好又快发展的好局面。

二、改善民生，提升服务，让人民群众生活得更加幸福

房产服务中心以保障和改善民生作为工作的根本出发点和落脚点，以提升房产服务为宗旨，围绕服务百姓零障碍工程、三解三促、沟通零距离、服务零投诉、管理零缝隙主题创建活动，扎实开展各项服务工作。

一是深入推进小区管理工作。幸福家园创建是市委市政府[year+3]年实施的重点工程之一，按照市委、市政府统一部署，我区强化领导，明确责任，通力协作，落实措施，制定了创建活动总体方案，明确创建牵头部门和责任单位，落实创建措施和监督检查办法，筹集并拨付了区级配套资金200万元。全区符合条件的小区全面开展文明小区和幸福家园示范小区创建，确定24个物管小区和24个非物管小区参与区级创建，并从中择优申报参与市级幸福家园示范小区的统一评比。房管部门作为牵头单位，建立领导包挂制度，坚持定期与不定期检查、抽查制度，组织各物业公司走出互相交流学习。同时，做好物业管理的日常管理工作。规范物业公司服务行为，坚持每月对小区抽检，发现问题限期整改；建立黑名单制度，对服务不好，投诉较多，且屡教不改的物业企业，除通报批评外，记入黑名单，并上报市局物业处备案；积极做好创优工作，为树品牌，推动行业发展，推选辖区内具备条件的优秀小区参创国优、省优、市优，今年共申报1个国优小区，4个市优小区；指导业主大会成立，发挥业主委员会作用，依法指导召开业主大会，选举业主委员会，全年共指导4个小区依法召开了业主大会；推进三位一体物管新机制，今年新增加10个三位一体物业管理模式小区。

二是深入解决中低收入家庭住房困难。今年以来，我们深化住房保障政策落实，广泛开展住房保障政策、法规的宣传，认真审核受理辖区居民的申报资料，接待群众来电、来访千余户，并对咨询反映问题事项详细记录，耐心细致给予解答处理。全年累计受理辖区居民的廉租房和低收入家庭住房补贴的申请357户，按政策规定，符合条件上报共12户，已按程序上报至市住保办审核。

三是深入实施汛期危旧房屋抢修。建立健全组织网络，根据领导分工，调整安委会领导小组成员。坚持定期安全检查，督促各单位做好安全防范工作。汛期，制定汛期抢险工作计划，坚持领导带班值班制度和24小时值班制度，成立10人抢修队，储备抢险物资，房屋抢险维修共计投入资金120.67万元，对辖区内1947.87m2国有直管公房进行了修缮加固，确保了住用户生命财产安全。

三、依法规范，加强协作，共同做好房屋租赁税收征管工作

自4月份以来，在全区范围内开展了房屋租赁税收的专项检查、征收工作。区政府专门成立了区房屋租赁税收征管协调工作领导小组，成员为各街道办事处、区有关部门和相关单位。组建了一支专职协税、护税队伍，我单位从全处范围内抽调19人专职从事检查工作，并分配到各个街道办事处，开展实际工作。邀请市房屋租赁监理处专家对工作人员进行专项业务培训，尽快掌握方法、要领，以便更好地开展工作。大力开展税法宣传，通过张贴布告，悬挂横幅等形式进行宣传，使广大纳税人了解了税收法规和相关政策，提高了纳税人自觉纳税意识，在全区形成了良好的依法纳税氛围。我区房屋租赁税征收工作成效显著，110月份全区累计完成税金2945万元，同比增长600余万元。

四、成果共享，普惠职工，单位各项事业和谐稳定

近年来连续大规模拆迁、售房所带来的减租减产给我中心基层房管所造成了巨大生存压力，同时工资等刚性支出快速增长形成收支倒挂，干部职工情绪波动较大，保工资，保收入，保稳定成为基层房管部门的头等大事。为了稳定干部职工队伍，营造安定和谐发展环境，领导班子始终把调整和改善职工工资福利待遇当做头等大事来抓，经济的发展成果优先用于保障职工政策性工资增长，3月份率先实施事业单位绩效工资，[year+3]年度单位共增资988万元。保证了单位和谐稳定发展的大局。

房产年终工作总结 篇10

房产客服年终工作总结

一、

2022年即将结束，回首过去的一年，我作为房产客服的角色，经历了许多喜怒哀乐。今天，我将对这一年的工作进行总结，回顾所取得的成绩和遇到的挑战，并对未来提出展望和改进方向。

二、回顾

在2022年，我作为房产客服，积极与客户互动，并及时解答他们的疑问和解决问题。我细心倾听客户的需求，并提供专业的建议和帮助。通过这个过程，我不仅增强了自己的房产知识和交流能力，还建立起了与客户之间的信任关系。

在与客户交流的过程中，我注意到房产市场对客户来说是一个复杂而庞大的领域。因此，我努力提供简明扼要的信息，使客户能够清晰地了解房产交易的流程和相关法律法规。通过清晰的表达和耐心的解释，我帮助客户更好地理解房产市场，并做出明智的决策。

在工作中我深刻体会到投诉处理的重要性。在某些情况下，客户可能会对房产交易出现的问题产生不满和抱怨。作为房产客服，我不仅要耐心聆听客户的投诉，更重要的是要快速、积极地解决问题，回应客户的需求。通过适时沟通和妥善处理，我成功地化解了许多潜在的矛盾，并帮助客户恢复对公司的信心。

三、成绩

在2022年的工作中，我取得了一系列的成绩。在客户服务方面，我成功处理了大量的来电和邮件咨询，并及时提供了准确的信息和解答。这些积极的回馈不仅使客户满意，也为公司树立了良好的形象。

在投诉处理方面，我快速识别出问题，并与相关部门紧密合作，确保问题得到解决。出色的投诉处理能力不仅有效地维护了公司的声誉，而且使客户对我们的服务感到满意，增加了他们再次选择我们的意愿。

我还积极参与了团队内部的培训和知识共享活动。通过与同事的交流，我学到了许多专业知识和技巧，提高了自己的工作效率和服务质量。同时，我也充分发挥自己的经验和能力，在团队中帮助他人，促进了团队的合作和进步。

四、挑战与改进

在过去的一年里，我遇到了一些挑战，对此我也有所反思和改进的思路。

我发现有时候我在解答问题时候的表达不够清晰简明，导致客户可能对信息产生误解。因此，我计划在未来加强沟通能力的培训，提高自己的表达能力，确保客户能够准确理解我的回答。

我意识到自己在处理一些复杂投诉时可能会感到压力，这时有时候会影响到我的专注和决策能力。为了更好地处理这种情况，我计划加强自己的心理调适能力，通过培训和学习来提升自己的抗压能力，保持清醒和冷静的头脑。

我发现手头的工作有时会繁忙而重复，这可能降低了我的工作效率和积极性。为了解决这个问题，我计划制定更合理的时间管理计划，并学习利用技术工具提高自己的工作效率。我还计划提出一些关于改善工作流程的建议，以减少不必要的重复工作，并提高团队整体的工作效率。

五、展望

展望未来，我希望继续努力提升自己的专业知识和技能，保持对客户的细心关注和真诚服务。我计划积极参与公司提供的培训和学习机会，不断完善自己的房产知识和服务技巧。

同时，我希望能够进一步加强与同事的合作与沟通，共同解决困难，实现更大的工作目标。我将更加注重团队合作，并分享我的经验和技能，帮助其他队员提高他们的工作质量和效率。

我也希望在服务质量上取得更大的突破。通过改进工作流程和提高工作效率，我将努力使客户满意度达到新的高度，并为公司争取更多的口碑和业务增长。

六、结语

2022年的工作是一段充实而宝贵的经历。通过不断努力，我取得了一定的成绩，并获取了许多宝贵的经验和学习机会。同时，我也面临了一些挑战，但我相信通过总结和提升，我能够更好地迎接未来的工作挑战，并取得更加出色的成绩。

小编认为，我对自己在2022年的表现表示满意，但同时也看到了许多改进的空间。我将继续努力，以更好地满足客户需求，提升公司形象和服务质量。我坚信，在团队的支持和努力下，我能够成为一名更出色的房产客服，为公司的发展贡献更大的价值。

房产年终工作总结 篇11

时光过得真快，转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了。此刻实习也即将结束，我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在大浪淘沙中让自我能够找到自我屹立之地。

三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔，这最后的一笔是我们应对未来，回顾过去的见证。它就是毕业实习。毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节，它是所学理论知识与工程实践的统一，也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。

在我看来实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构，并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐适宜、理想房源，并带领买房人实地看房，加以引导，促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金，以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为：房客源开发、房客源登记，信息回访反馈，带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作：打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等，而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。

此刻来回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上到达了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益匪浅，从中增长了很多实践工作经验与专业知识。

我相信勤能补拙，每一天都要进步一点，为公司尽自我的一份力量。在今后的学习和工作中，我要更进一步的严格要求自我，虚心学习，争取在各个方面取得更大的进步。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

房产年终工作总结 篇12

xx项目动工后，办公室的工作量增加了不少。具体为几个方面：

1、办公室的日常工作。

四月份项目动工后，公司大部分人调去了工地。基本上能做到定期的小区卫生检查，能配合物业管理人员做好各项工作，并按时到岗做好单位门房值班。

xx小区大部分业主未办理房产证，经过多次张贴通知、电话通知后，陆续有业主前来办理。截止目前，xx小区70户按揭业主，已办理他项权证及还款的业主为50户，正在办理当中的为9户，剩余11户。

项目建设中需要的各种文件、宣传标语、喷绘制作等，都能在规定时间内及时完成。

2、项目手续办理。

对我来说，这是一项从未接触过的工作。从最初的项目备案，规划局办理三书两证，项目报建，招标审批，标书制作，招投标手续，消防备案，防震设计审批、防雷设计审批，合行、建行按揭准入资料准备，环评备案审批，到后期的施工许可证、物价局销售成本核算等，完全都是陌生的。在办理过程中，困难重重，但是，在领导及同事们的帮助下，从陌生到熟悉，从一无所知到入门，现在已经基本掌握了所有工作流程。

房产年终工作总结 篇13

xxxx年，我局在区委、区政府的正确领导下，在区效能办的指导帮助下，深入贯彻落实中央、省市区政府加强政府信息公开工作部署，不断提高房政管理工作的透明度，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，各项工作取得良好成效。现将工作开展情况报告如下：

一、强化组织领导，落实工作责任

为将政府信息公开工作落到实处，我局建立了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、科室（单位）配合抓的良好工作机制。同时，将此项工作列入全局目标考核体系，建立健全考评和责任追究机制，加大了监督考核力度，对科室（单位）信息公开的力度、广度、深度进行全方位考核，采取设立“意见箱”、“网上投诉”、随机检查等方式进行督查，严肃处理各类问题。同时，将内部党政网和外部公众信息的建设和管理进行了明确分工和责任细化，指派专人负责内部党政网管理和外部公众信息网管理工作，及时接收和发表各类工作文件、信息，大大提高工作效率和扩大了各项工作的宣传面。

二、强化宣传教育，提高思想认识

通过召开局党组（扩大）会、专题学习会等方式，进一步强化宣传发动，认真传达贯彻落实政府信息公开相关精神，在全局上下形成“事事均公开、人人争宣传”的良好氛围，通过开展形式多样的教育活动，切实增强全体干部职工对信息公开工作重要性的认识，有力保障此项工作的顺利开展。

三、立足本职工作，逐步深化信息公开工作

（一）强化制度建设，建立长效机制。探索建立推进和保障政务公开的长效机制，完善政府信息公开制度，规范政府信息公开的工作程序。公开前，由局党组会专题研究，确定公开的内容、形式和方法；公开后，对公开的信息及有关资料及时立卷归档保存好，以便查阅；公开期间，认真接受群众监督和咨询。对群众问询，依法有据、严谨规范地进行答复。

（二）深化信息公开，拓展公开载体和形式。坚持方便群众知情、便于群众监督的原则，继续扩展政府门户网站功能，搭建民政信息公开平台。加强咨询留言、网上信访、工作动态、房政业务等栏目建设，主动推进社会公众对房政工作的了解和监督。与党的群众路线教育实践活动相结合，广泛收集群众意见建议，并对重要问题进行及时反馈，切实做到问政于民、问需于民、问计于民，依靠群众积极支持和广泛参与，畅通政府和群众互动渠道，提高政务公开社会效益。

（三）加大公开力度，扎实推进信息公开。一是行政权力公开。全面推进行政权力网上公开透明运行工作，进一步规范行政处罚自由裁量权，规范发展社会组织和中介机构，促进了依法高效行政。二是行政职责公开。在局机关及四个下属事业单位，分别设置x个公告专栏，公布领导分工、工作职责、内设机构、年度工作

目标、办事流程、服务承诺、单位办公区域图等内容。并在每一次人事调整后，都及时更新公开栏。全局职工采取佩戴工作牌和设立责任区、先锋岗等形式，亮出身份，设置展示板、电子显示屏、网络平台等，公布承诺内容，主动接受群众监督。三是工作信息公开。通过市政府公开管理系统网、xx驿区公众信息网、门户网站

公开栏等方式，公布我局规范性文件、工作目标及其完成情况、自身建设情况及党风廉政情况等有关信息，全年在政府门户网站上公开信息xxx余条，发布维修资金公告xx条。四是财政资金信息公开。xxxx年xx月在中国·x门户网站、xx驿政府信息网上公布了

我局xxxx年“三公”经费预（决）算情况，政府预（决）算支出功能细化到了项级科目，专项转移支付预（决）算细化到了具体项目。五是保障性住房信息公开。在xx驿政府信息网上公开保障

性安居工程年度建设计划任务和项目名称、建设地址、建设单位、建设规模、开工竣工时间，并及时更新建设项目的最新进度。同时，在xx驿政府信息网、xx开发部、廉租房社区全面公布已申请登记保障对象名册、待分配房源情况、分配程序、分配

结果、退出情况等信息。六是旧城改造信息公开。积极向拆迁群众公开宣传改造政策，政府依法制定“怎么改”，群众自己决定“改不改”，充分发挥政府的组织引导作用，调动群众的改造积极性，实现从“被动拆迁”到“主动搬迁”的转变。已向群众公示了《关于协商选定评估机构的公告》、《关于中选评估机构的公告》，让群众详细了解了拆迁工作的中每一个步骤。

四、还存在的问题

一是公开力度不够，公开内容时效慢，有的信息没有在第一时间出现在群众面前。二是公开方式不够多，专业性较强，政策的理解性不够高，没有切实做到通俗易懂。

五、xxxx年工作思路

在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到，政务信息公开工作离上级的要求、发展的需要和群众的愿望，还存在一定的差距，需要我们在今后的工作中切实整改提高。xxxx年，我局将严格按照省、市、区委要求，继续加强信息公开工作，扎实推动全区房产管理工作再上新台阶，为加快建设“三最”xx驿作出积极贡献。

一是加大推进政务公开力度。结合市、区政府网站群建设，继续抓政府信息公开工作，进一步拓宽信息公开渠道，提高信息公开的时效性。坚持以公开促进服务，把公开透明的要求贯穿于各个环节。抓住群众关注热点问题的公开，继续将机关预（决）算、旧城改造、住房保障、行政审批等事项的信息作为重点，加大公开力度。

二是进一步丰富信息公开方式。以社会需求为导向，在不断深化政府信息公开内容的同时，努力做到公开方式的灵活多样。本着规范、实用、简便、易懂的原则，加强政务公开的基础设施建设，通过开设图板、宣传册、专题会等多种便于公众知晓、理解的方式进行公开，更好地为经济社会发展和人民群众服务。