【#年终工作总结# #综合部年终工作总结(七篇)#】笔者为大家准备了这篇“综合部年终工作总结”的精华内容,光阴荏苒,令人措手不及,工作的一年在转瞬间过去,令人深感唏嘘。只有通过回顾和总结,我们才能更好地进步,工作总结对于提升个人技能非常有帮助。相信这些策略能够对您改善工作效率起到一定的帮助!
2015年度个人述职报告
尊敬的各位领导、各位同事:
上午好,我是综合部的***,下面我向大家汇报2015年综合部的工作。
2015年,是***承上启下为实现快速飞越而打基础的关键准备年,作为***集团机关的重要职能部门,综合部2015年按照年初制度的工作计划,以为董事长、总裁当好参谋并为各部门做好各项服务工作为根本原则,积极开展工作,现将一年来的工作总结如下:
1、加强自我学习,提高员工工作能力,树立服务思想意识。
综合部既是为董事长和总裁做好参谋,保持董事长总裁政令畅通的核心部门,又是为各公司和各部门服务的部门。工作要干好,首先要有一个好的工作态度,部门利用每周一的部门例会时间,对工作中存在的问题进行分析总结对下一步工作进行合理部署,宣贯爱岗敬业与勤奋学习的精神,提倡个人独立性解决工作问题,提高独自经办自己的岗位工作的能力,树立全心全意为董事长和总裁服务,为一线服务的思想和意识,以更好的状态及时高效做好相关的服务工作。
2、完善管理构架,出台系统性管理制度,规范内部各项管理。***成立时间短,涉及20多个部门和机构,集多种项目于一体。工作职责各不相同,规模大,体系复杂。为了理顺关系,规范管理,确保集团公司各项工作能有序高效运转,就需要不断的完善管理构架,出台系统性管理制度,以制度来规范和保障各类工作的高效有序进行。综合部内部将每个岗位分工责任到人,制订了每个人每月的固化工作表,来强化每个人的岗位意识,规范自身内部管理,提高工作效率。综合部2015年还积极配合修订完成了《办公用品管理制度》、《小车管理制度》、《财务报帐制度》、《资产管理制度》、《总裁办公会议制度》等等各类制度下发、修订完善了《公车管理制度》,我们按照相关制度的要求做好公务车辆的调配与管理,按周逐月对加油卡的费用情况进行统计上报;根据《办公用品管理制度》,做好办公用品的购置和发放,及时申报采购所需办公用品,保证公司正常办公需要的基础上,严格控制经费支出,防止铺张浪费。
3、高效细致工作,做好日常行政事务,保证各类信息畅通。
从***大局着想,由细致入手,高效严谨的做好每一件行政事务。在日常工作中,我们不断提高各类典型材料和公文撰写、签发的质量,保证各类情况信息的及时上传下达、沟通反馈,减少随意性,避免造成工作延误。一是在行文管理方面,我们完成了公司内部文件资料的编制与分发,2015年全年印发湘新泰农司(司字头)文件86份,湘新泰农函(函字头)文件26份,湘新泰农会(会字头)文件11份,湘新泰农监(监字头)4份,经营动态6份等等,以及各类工作总结、生产情况说明的拟稿与汇报等工作;二是做好了来文处理和合同管理工作。完成**集团来文处理48份,登记存档新泰各分公司合同141份。三是在综合协调方面,及时上传下达集团公司的各项工作任务,协调沟通任务中出现的各种问题;做好各类大型会议组织和各类对外接待工作,并及时向董事长和总裁反馈工作落实情况;及时高效的协助各相关部门完成了多次办公室的大规模调整;做好了的各外联业务单位的联系和衔接,顺利完成了多台电话的移机和新装机业务,完成了集团公司80%人员以上参加集团彩铃和移动集团网业务,并按时完成了集团公司、市多家职能单位、新三板上市尽职调查报告等单位的各类资料的报送。尤其是新三板上市尽职调查报行,综合部从3月份起接手银河证券的主要对接联系人的工作,从3月份起至11月份,总共全程接待了五次银河证券相关人员的前期调研和现场考察工作,经过六轮对接修改,提交了近百页的《***进入新三板项目尽职调查报告》;保持与办证大厅的相关人员的紧密联系,协助下属多家公司于6月1日前顺利完成营业执照和组织机构代码证年审工作,为公司顺利经营和发展打下基础。
4、出台人事管理制度性文件,理顺人力资源管理流程,做好员工劳资和档案管理。
***目前现有机构29个,现有人员共405人,其中在编人员232人、**班学员24人、直销店38人、配送中心临时工49人,其中副职以上的高管73人,经理34人,副经理23人共计130人。2015年工资发放员工工资近1000万元,上缴社会费用146万元。***的人事管理从元月份才从集团公司接管过来,而且人员多,工资费用支出高,体系复杂。这一年来,人力资源做了大量的工作,一是汇编完成了人力资源管理制度,对员工入职离职、工资考勤、晋级考核、保险福利等方面进行了明确了规定,制订了相关人力资源表格,要求各部门严格按流程来进行相关人力资源关系办理;二是花费相当精力理顺了开发区养老医疗工伤失业相关数据的申报工作,做到一月一清,并申报处理了5例社保补偿,确保公司员工五险福利的做到有保障;三是每月及时对各部门的考勤进行统计,完成每月工资表,确保工资能每月及时发放到员工手中;四是及时更新各类人力资源数据,人力资源部每月及时更新现有人员表,人力资源报表,管理人员信息表等表格,以便公司高层对员工动态进行查询及快速了解。
5、全面清查盘点,严谨规范操作,杜绝跑冒滴漏,做好资产管理工作。
根据**集团《资产管理制度》,综合部本年度对公司资产管理和物资申购、采购、验收、入库、领用等环节作出规范,同时建立各公司、各部门、各员工的资产明细表。全年完成资产申购单,购置办公资产17605件,涉及金额近1874万元。一共组织进行了三次全面清点盘查工作,对各类资产进行了全面清查盘点。及时准确地建立和定期更新公司资产台账,保障了公司资产安全和合理有效使用,避免人为损毁和遗失,杜绝了资产跑冒滴漏现象。***的财产保险涉及到的明细种类繁多,体系复杂。11月份综合部牵头对各生产基地的设施大棚、房舍、牲畜等资产进行了全面核查保险工作,一个多月的时间里,对***各基地近5000万元的资产进行了详细的核对,跟保险公司的相关管理人员更是进行了无数次对接,到集团资产公司请教请示多次,目前已完成了***各基地的财产保险工作,牛业公司的牛的农业保险正在逐步的办理过程中,这项工作预计年前可以完成。
6、积极主动,内外协调好***内部与外部关系。
全力做好各公司和各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,做好各类大型会议组织工作。同时细致做好了各类接待工作,全力维护和推介***品牌形象,促进***与社会各界的广泛合作和友好往来,树立***良好的企业形象。
一年来我们虽然在工作中取得了一定的成绩,但与领导的要求相比,与目前***现代化发展的步骤相比,部门仍存在着一些不足,急待改进和提高。首先是工作的责任心,细致度有待加强。2015年综合部起草撰写共计100多份发文稿,有些文稿出现了语法逻辑错误,有些文稿也还有错别字产生。这些都与我部人员的责任心不够,细致度不强,文稿处理不够严谨有着直接联系。其次服务意识,服务的方式方法还有待提高。2015年度,综合部协调调度了多次办公室的搬迁工作,车辆统一调度工作,大型会议准备工作及其他领导安排的一些协调事项。在一些部门协调和工作合作事项中,我部人员的服务意识,服务的工作方法和方式还有待改进提高。第三,工作流程还需进一步规范,内部管理还需进一步加强,工作的统筹安排性,工作的时效性有待大力加强。综合部事务琐碎繁杂,在多项事务扑面而来时,会出现打乱战的局面,直接影响本部门的工作效率。在来年的工作中,我们还需要对工作流程进行进一步规范,加大内部分工合作力度,根据事情的轻重缓急对工作进行合理统筹安排。第四,学习力创造力执行力还有待加强。农业项目是新兴项目,我们在日常工作中也不断面临新的问题和挑战,要解决这些问题我们只有认真学习,主动积极创造性的开展工作,才能跟上***的发展步伐,改变工作被动局面。
2016年度工作计划
2016年对公司夯实基础做大做强,健康可持续发展来说至关重要。因此,2016年综合部将按照公司的总体要求,在抓好日常工作的同时,有目标、有重点地开展好以下工作:
一是强化内部管理,继续完善各项管理制度。继续修订完善公司内部管理制度,严格执行综合部各项管理流程,加强对公司各种资产的科学规范管理,加大对办公费用使用的控制力度,规范工作程序,促进各项工作的顺利开展。
二是加强业务学习,努力提高服务质量。进一步加强部门人员业务技能知识学习,不断提高文字综合水平,加强对公司领导班子意图的了解和掌握,不断提炼、充实、系统归纳,更好的承载领导的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明确。同时,认真做好日常事务工作,进一步改善服务态度,不断提高服务质量。
三是做好综合协助、协调工作,处理好与领导和同事的关系,确保公司的政令畅通。加强与**集团及地方相关职能部门的工作沟通和协调,及时了解与公司相关连的政策及文件精神,积极争取各项工作上的主动权。加强公司内部各分公司之间的沟通协调,逐步规范会议制度,推行督查督办制度。加强各部室之间的协调,形成合力,营造团结向上的工作氛围,使部门的职能得到充分的发挥。
四是当好参谋助手,服务公司领导决策。进一步增强工作策划意识、提高策划能力,对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。六是协助董事会、总裁办做好各项工作。对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈,确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈。同时,认真完成领导安排的其它工作任务。
非常感谢***领导提供这一个机会,让我站在年度工作述职的讲台上,回顾这一年来在综合部工作的日日夜夜,作为综合部的负责人我真是感慨万千,在***我处理了诸多复杂的行政事务,初涉了人力资源和资产管理及新三板项目对接,我们要对口服务于二十多个部门,我们要对公司三层楼近一百间办公室的维修通信网络办公提供服务保障,我们保证了近400人的日常工资发放社保申报。我们承办了无数次小型会议接待,十多次大型会议的全程安排组织。我要感谢我们综合部小团队成员的无私付出,人力资源主管***,她的资质和悟性不是特别高,性格也很内向但又特别要强,为了能独立高质量的完成自己份内和其他领导交待事项,她每天隐忍耐心的工作,为了工作长期性的节假日加班,正是花儿一般恋爱的年龄,因为抽不出太多的时间跟男友相处而导致感情受挫,却从无半点抱怨。资产管理员***,性格特别阳光外向和聪明的一个女孩,初接手资产管理,好花费相当精力清查核对整理完成了***的资产管理台账,办公用品管理和车辆油卡充值管理也做井井有条,还保证了***所有的文件的送发,在这样的工作强度下,她每天快乐的工作,将她爽朗的笑声感染到我们每个人。综合部副主任***,独立工作的能力超强,她可以说就是我们***的一个总保姆,只要呆在办公室,手机,座机电话铃声就没有断过,发文、盖章,维修,查询等等每天有做不完有事情要她来处理,她牺牲了无数个辅导女儿学习带女儿玩耍的时间,尽善尽美的处理着各类综合事物。在这一年的工作中,尽管我们的工作遭受了相当多的质疑的批评,但是今天站在这个部门述职的讲台上,我可以无比欣慰和自豪的告诉大家,对照***年初下达的2015年度主要任务清单综合部的五项工作内容,我们基本完成了任务清单上的所有内容,在日常工作中我们从没有对领导的工作安排说不,我们有困难完不成,我们从没有将我们遇到的工作难题上交给领导,而是独自想办法去完成各类工作难题,我们综合部全体人员齐心协力,尽职尽责工作保证了综合部各项事务的有序运转。我忘不了我在协调诸多工作事务时,各位领导对综合部工作的支持与配合,批评和指正,肯定和包容。我忘不了当我和我团队的辛勤工作遭受质疑和批评,我委屈难过,在董事长面前伤心落泪时,卢爷爷安慰贴心的一句话:伢儿,你莫哭,做好自己的事大家都看得到的,综合部的工作是杂,也是难得有人说好话的”;我忘不了,在我的工作遭遇瓶颈和阻力我无法突破,灰心丧气时,高总裁跟我促漆谈心,为我分析原因,以自己的亲身工作经历教导我,要勤于学习,要善于总结,要有所作为,只恨不得拿个鞭子赶着我快速成长。我时刻记着我尊敬的王主席在大会上说过的一句话:你们相信我,这一次我的感觉很好,跟着我走没有错”,这些都成为鞭策我个人和团队奋发工作勇往直前的无穷力量。
风雨过后,必见彩虹,积极作为,必有回报,我坚信,我和我的小团队有信心有决心有能力在2016年携手各位领导和同仁创造***崭新明媚的未来。
建筑公司综合部述职报告
尊敬的领导及各位同事:
大家好!我是建筑公司综合部的某某,下面我将简要总结我在综合部工作的情况,向大家做一份述职报告。
一、工作内容及完成情况
1. 信息沟通与协调:作为综合部的一员,我负责公司内外的信息传递、协调与沟通工作。通过及时、准确的信息沟通,我在部门间沟通和企业内外沟通方面取得了较好的成果。例如,我组织召开了多次部门工作会议,提升了部门内外的沟通效率,增进了各部门之间的协作配合。
2. 文件管理与档案整理:作为综合部的负责人,我对公司文件的管理与档案的整理负有重要责任。通过制定和执行规范的文件管理制度,我确保文件的准确、完整、有序,并及时进行档案整理和归档工作,提高了文件的检索和利用效率。
3. 员工培训与组织发展:在过去一年中,我积极参与员工培训工作,组织了多次培训课程,帮助员工提升技能和扩展知识。同时,我也关注部门人员的职业发展,根据员工的特长和潜力,合理安排岗位并提供培训机会,促进员工的个人成长与组织发展。
4. 绩效管理与考核:为了提高绩效管理的科学性和公正性,我参与了公司绩效管理体系的建设和完善工作。我制定了部门内的绩效考核指标体系,并对部门成员的绩效进行了评估和反馈,促进了团队成员的激励和自我提升。
二、存在的问题及改进措施
1. 沟通方式不灵活:虽然我通过会议、邮件等方式进行了多次沟通,但仍然存在沟通效率低的问题。为了改进这一情况,我打算采用更多的在线协作工具,如企业微信、项目管理软件等,提高沟通的实时性和效率。
2. 培训计划不够细化:尽管我组织了多次员工培训,但培训计划存在一定的模糊性,缺乏具体可操作性。为了解决这个问题,我将加强与各部门的沟通联系,准确了解部门人员的培训需求,制定更为细化的培训计划。
3. 绩效考核指标不够科学:在绩效考核方面,我发现原有的考核指标存在一定的主观性和模糊性。为了提高绩效考核的科学性和客观性,我计划邀请专业的人力资源机构对绩效考核指标进行评估和优化,确保其能够真实、准确地反映员工的工作表现。
三、工作收获与感想
在过去一年中,我在综合部的工作中面临了许多挑战,但也收获了很多。通过与各部门的合作与沟通,我体会到团队协作的重要性,也深刻地感受到了互相支持和合作的力量。与此同时,我也学到了如何管理好公司的文件和档案,提高了组织和协调能力。
在工作中,我深刻认识到综合部对于一个公司的重要性。一个高效运转的综合部可以有效整合资源,提高各部门的协同效率,为企业的发展提供有力的支持。因此,我将继续努力提升自己的综合管理能力,不断完善综合部的工作,为公司的发展做出更大的贡献。
以上是我在建筑公司综合部的一年工作情况的简要总结。感谢领导和同事们一直以来的支持和帮助!我将继续努力,为公司继续发展贡献自己的力量!谢谢大家!
这是我个人的述职报告,如有不足之处,请各位领导和同事批评指正!谢谢!
综合部个人年度工作总结
一、工作概述
本年度,我所在的综合部共完成了多项工作,包括人事管理、会务协调、资料整理、行政支持等方面。在这些工作中,我主要负责人事管理和会务协调两方面的工作。针对这两个方面的工作,在不断摸索中,我总结了一些比较适用的方法,对工作开展起到了一定的作用。
二、人事管理
在人事管理方面,我们综合部主要负责员工的招聘、离职和入职手续的办理。由于近两年企业发展迅速,员工流动性较大,给人事管理带来了较大的挑战。为此,我做了以下几个方面的工作:
(1)完善相关流程:针对员工离职、入职、调岗等流程,我们严格按照公司相关制度制定了具体的规章制度和流程,明确了每个步骤和流程,有效地规范了人事管理工作的开展。
(2)加强与员工沟通:我带领人事管理团队加强了与员工的沟通,了解员工的诉求和需求。在这个过程中,我们及时解决了员工的各种疑惑,增强了企业与员工间的沟通和互动。
(3)加强团队建设:重视团队建设与培训,使人事管理人员的工作能力和素质得到全面提升,从而更好地为员工提供服务。
三、会务协调
在会务协调方面,我所在的综合部主要负责公司内外部会务的组织和协调。这个工作非常具有挑战性,因为每个会议都有其独特的特点和要求。为了更好地开展会务协调工作,我做了以下几个方面的工作:
(1)了解会议需求:针对不同的会议类型,我们需要了解会议主办单位的需求,明确会议内容和主题,确保整个会议的顺利进行。
(2)组建会议组委会:为了更好地协调会议策划和组织,我们成立了会议组委会,由不同部门和团队的代表组成,共同商讨会议的相关事宜。
(3)保障后勤服务:会议期间,我们要确保会场环境的整洁和场地的安全,同时及时解决参会人员遇到的问题,让参会人员感受到企业的关心和服务。
四、总结
通过一年的工作实践和总结,我深刻认识到,细节在人事管理和会务协调中非常重要。在平凡的工作中,我们需要发挥自己的脑力与智慧,做到对细节的关注和把控,因为只有这样,才能促进整个工作的完美执行。我相信,在今后的工作中,我将不断努力,开展更多、更好的工作,为企业的发展做出更大的贡献。
在领导的支持和帮忙下,我与单位同事的团结协作,以求真务实的工作精神,较好的完成了各项工作任务,取得了的必须成绩,现就本年度个人工作情景总结如下:
认真完成会计核算工作,及时上报各类会计报表
1、认真做好了会计核算工作
(1)完成了日常财务报销、工资以及各项补贴的发放。处理好日常会计事务等基础工作,是财务管理的重要环节。_年,我严格按照年度预算制度有关规定,年初制定了各科室的财务支出预算工作按进度按日期给予各部门资金支出,年底编制各部门财务决算并及时将各项业务定期与财政、银行进行对帐,严格按照资金支出进度合理使用资金。
(2)本着对单位领导、同事负责的态度,我科按要求及时向缴纳了职工的各项保险。_年全年,及时交纳各项保险万元财务人员工作总结范文3篇财务人员工作总结范文3篇。其中:为__名职工办理退休养老保险__万元。
(3)_年,完成了为_名在职工办理住房公积金缴纳工作,全年共为_名在职工缴纳_万元。
(4)制定了内部会计帐务处理规章制度及管理工作办法,加强财务内部管理,对各项经济业务手续的审核认真细致,严格把关,并能够及时与部门预算比较,对不合理的开支拒绝办理。
(5)加强和完善国有资产管理,_年,为防止我办的国有固定资产的管理出现问题(如固定产明细记录不完整),我们升级账务软件将过去单一的固定资产管理升级为多样式的管理,为固定资产的使用和管理打下更好基础。
(6)对会计资料进行了整理,将相关会计档案进行了整理入档,使我办会计工作向标准化、规范化更进一步。
(7)根据财政部颁布的新事业会计制度按财政局要求所有20__年会计业务处理必须执行新的会计制度,由于文件下达较晚造成了工作重复。为此我加班加点的进行会计的业务处理,及时准确进行了相关数据上报。
2、及时完成了上级有关部门下达的各项任务
(1)按照市财政局的要求对固定资产账等银行往来账款进行了逐笔核对并进行了账务调整及上报工作。同时,按照审计制度对拨出的各项资金进行了严格的审计,现审计工作基本完成。
(2)按财政有关编制预算精神,结合我办实际支出情景,经认真研究测算,按规定时间完成了_年预算上报工作。
今后的工作计划
_年,我将继续在__领导的指导和关怀下做好财务收支核算工作和财务管理工作,具体如下:
1、加强政治、法律知识的学习要有针对性的学习一些有关经济法律知识的学习。如《会计法》《经济合同法》等。
2、做好财务计划管理,加强财务计划执行情景的分析和控制,加强财务事先参与决策工作从源头上做好财务管理工作,为领导决策供给有用的决策信息。
3、加强会计的核算和工作,认真按照会计准则和会计制度严格审核会计原始凭证及记账凭证,杜绝一切不合理的开支,继续加强对严重超过预算的各项支出进行严格控制做到收入、支出科目细化控制到三级科目,并加以认真进行分析
4、继续与财政局、税务局协调_年财政拨款事宜和社会保险五险,以及残疾人保证金交纳工作;继续做好社会保险费及住房公积金核定、缴纳工作。。
5、按时提取工会经费,职工福利费和个人所得税工作,及时交纳职工医疗保险和税金。
6、在对各项目和专款的使用中,要严格按照专款专用的原则,对各个项目资金的使用进行监督和管理配合审计部门做好资金的审计工作。
7、认真完成领导和上级部门布置的各项工作任务。
总之,在过去的一年里,我虽然取得了一些成绩,但在财务分析、沟通协调本事方面,距离上级业务主管部门、___领导以及单位同事对我的要求还存在必须差距,工作缺乏创新精神,针对这些问题,我会在__年进一步加以提高和改善。
综合部财务述职报告2
我在连队担任出纳兼保管工作,工作繁忙、琐碎,但丝毫没有削弱我对工作的热情。回顾一年来的工作,本人在社区党委的正确领导下,在连队党支部大力支持下,较好地完成了各项工作。今日按照社区党委的按排,我就自我任出纳兼保管业务以来的工作、学习和思想情景向党委和职工代表汇报如下:
一、加强政治学习,提高自身素质
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,职责重大。为了不辜负领导的重托和职工的信任,更好的履行好职务,就必须不断的学习。所以,在这一年里,我进取参与连队党支部举办的学习班和开展的学习课程。参加了连队党支部开展的“创先争优”活动,并结合自身工作实际每月作出了公开承诺。经过自身的进取努力,扎实工作。同时在领导和同事的支持帮忙下,承诺基本完成。经过各种学习,自我无论在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大的提高。工作中,能够认真执行有关的财务管理规定。同时不断加强思想道德修养,在各种利益面前能够把握自我,不拿原则作交易。
二、严谨、细致地搞好保管工作
在财务工作中,我能够遵守职业道德,做到敬业爱岗,并认真领会和学习新的会计法,以会计法做为工作的准则,认真履行保管岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作。真正做到材料入库有验收;保管物品有条理;发出材料有手续。每次验收材料时,按发票详细核对规格、型号、数量及时填写入库凭证,签字后交会计入账。对协调农资及时办理转账手续,以免漏支,日清月结。当库存农资低于储备量时,及时向连队领导反映。同时坚持库内卫生清洁,农资码放整齐、集中,使农资不变质,不短缺,坚持原有的使用价值。以利于生产的需要。工作上塌实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能。尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成工作。
三、做好管家,重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重。加强收支管理,即是缓解资金供需矛盾。也是发展农场事业的需要。日常工作主要包括:葡萄地承包工资、农产品兑现款、干部工资、奖金及连队公共费用。根据业务顺序,逐笔登记现金日记账,每一天业务结束后,认真填写现金日报表并核对相符。保证做到日清月结。同时,对到帐资金及时上缴到社区财务办。对每一笔支出严格把关,发现不和理的开支敢于斗争和碰硬。
四、存在的不足和问题
由于经验不足,工作中还存在一些问题,例如:工作效率不高,服务意识不强等问题。今后要不断学习,进一步明确思想,提高认识,增强服务的意识。在工作上,更加严谨、细致,讲效率,讲质量,进取努力,出色地完成各项工作。
以上是我一年以来的工作情景汇报,如有不足,敬请批评指正。
经过8个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的工作方式,也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远来看,其效果显而易见。无论是对物业领导,对同事还是对住户,诚实本身就是最大的尊重,以诚待人,才能得到真正的理解与支持。劳酬君子,天道酬勤。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体,随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此,诚信决不仅仅是个口号,而是我们发展和生存的前提。
这8个月的工作,也暴露了自身存在的问题和缺陷,如在设备管理上比较薄弱,与上层沟通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改进和学习。同时,希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更好的技能,提高自身的专业水平,多与同行进行横向联系。
新的一年,即将来到,决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患为工作目标,让我们西苑物业随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!
时光如梭,转眼间20xx年工作即将结束,回首一年来的工作,感慨颇深。自入职丰泽园项目以来,在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来,客服部围绕丰泽园前期物业服务工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高。
大家好!
我自去年6月从事综合部业务以来,工作中我严于律己、严格管理,在分局领导泵站站长的领导下和全体同志的大力支持下,紧紧围绕单位的运行工作,积极做好服务,管理和支持工作,现做述职报告如下:
岗位职责:
一、卖力办公室的全面工作和日常管理工作。
二、卖力起草综合性的工作报告、总结、集会记要、规章制度等文件。
三、承办上级交办的各事项。
四、卖力各类文件、文书措置惩罚、信息管理工作。
五、卖力单位的后勤工作、卖力车辆管理、安全保卫工作。
六、完成领导交办的其他工作。
职责履行环境:
一、文秘及后勤工作:
一全面整理各种档案、资料,保证文件传递着看的及时到位。
二强化后勤服务工作。建立了严格的车辆出入库登记、办公用品领取制度。对库房的物品按种类、用途进行了分类管理。定时发放办公用品及生产用品,保证了泵站的正常工作和生活所需。
三抓环境卫生,定期对厂区及生活区清扫。
二、安全保卫工作
一增强安全防范办法,确保泵站安全运行。对保安步队增强教育,提高防范意识。
二结合泵站现实,扎扎实实做好安全防火工作,对消防器材定期进行检查、补充。
三自身建设和工作中存在的问题:
管理工作粗放,不够精细,有些事情落实不到位。在以后的工作中我要不断增强学习,提高自己的政治理论水平、文化专业知识和业务能力,不断改进自己的工作作风,起劲提高工作效率。
下步工作设想:
一、巩固成果、吸取教训,进一步明确综合部工作的指导思想,细化综合部的职责分工。指导思想是紧紧围绕泵站的运行工作搞好后勤服务。
二、掌握特点、总结规律,提高综合部的整体工作水平,服务、求实、高效。
三、做好分局,泵站领导和各部门交办的事宜。
因时间所限,只做以上汇报,不当之处,请批评指正,谢谢大家。
综合部个人年度工作总结
时间如白驹过隙,眨眼间一年又要结束了。回顾过去十二个月,我心潮澎湃,热血沸腾,因为这一年,是我在综合部度过的第一年。铭记荣耀过去,持续奋斗未来,接下来,我将围绕 “学习、思考、适应、变革、创新、开拓”六个关键词,尝试总结我这一年在综合部的工作与收获。
一、学习
第一次进入综合部,我发现,我们天天面对的是各种各样的数字、数据、文字和图片,任何一个细节都需要我们仔细审查,而这种工作需要具备一定的专业知识和技能。因此,学习成为我的工作日程的重中之重。
从第一天起,我就意识到在这个团队,要做好自己的事情,首先要学习岗位所需的知识。这一年,我学到了很多新知识和技能,包括语言沟通、数据分析、销售策略、市场推广和团队管理等方面。在学习的过程中,我的能力逐渐提升,思考和解决问题的能力越来越强。同时,我也不断调整自己的学习方式,即细节学习还要系统学习,及时总结还要不断提高。
二、思考
心静则明,心慌则乱。在学习的过程中,我也不断思考。我思考的是,综合部的工作究竟是什么,工作中的瓶颈在哪里,如何才能行之有效地解决问题。通过不断地思考,我不仅获得了许多有价值的思路和策略,还找到了我最擅长的领域和短板。
三、适应
每个人的新环境都需要适应,适应新环境需要我们勇于接受变化,保持开放态度。在每一天的工作中,我都在不断适应和改进自己。
综合部工作需要协调与沟通,也需要我们能够适应突发事件和工作压力,处理好团队与上下游的关系,让自己和周围的人都必须要克服一些困难和挑战。
四、变革
变革是一个组织健康发展的标志,它也体现了团队对未来市场な发展的预判,是一种进化过程,其目的是使组织能够更好地适应新的市场变化。
这一年里,我眼看着综合部充满生机,大有变革之势。我很欣慰,也很欣慰自己能在这个过程中参与其中。我们不断的引入新技术和新合作。今天的我们更为成熟,更具活力。
五、创新
归根结底,创新是综合部不断发展的关键所在。就我身边的人而言,绝大多数都是创新观念十分坚定的人。他们从来不满足于眼前所见,而是会一直探索新的市场动向、对新产品的要求,以及如何增强我们的服务价值。正是这种创新精神,极大地促进了我们团队的发展,使我们能够顺应市场,创造出更大的价值。
六、开拓
职场中成功的人,不仅要善于创新,更要有开拓的勇气。开拓意味着我们要不断拓展自己的眼界和视野,勇敢地去试错,从失败中找到成功所需的重大突破。
在这一年中,我对综合部的工作体系与规范有了进一步的了解,尽管始终需要面对着各种各样的挑战,但我仍然坚信,通过努力,我们终将实现综合部的未来愿景。
今年虽然已经过去了,年终总结却使我对未来充满了信心和动力,我相信在未来的日子里,我会一直奋斗在前行的道路上,携手团队,共同启航。
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