管理年终工作总结

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管理年终工作总结【篇1】

xxxx年，我市公积金系统高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，以党的十九大和十九届四中全会精神为统领，认真贯彻落实中央、省和市委、市政府的重大决策和部署，结合现代化湾区建设、“无证明城市”创建，紧紧围绕年度目标任务，精准发力，开拓创新，不断深化“最多跑一次”改革，深入开展“三服务”活动，为服务全市经济建设、推动房地产市场平稳健康发展发挥积极作用。

一、考核目标完成情况

x-xx月，全市净增缴存人数xxxxx人，完成省建设厅考核指标xxxxx人的xxx.xx%；投入住房消费xxx.xx亿元，完成省建设厅考核指标xx亿元的xxx.xx%；归集xx.xx亿元，完成省建设厅考核指标xx亿元的xxx.xx%；存贷比为xx.xx%（省建设厅考核指标要求在xx%以上），贷款逾期率为x.xxxx%（省建设厅考核要求控制在x.xx%以内）。

二、重点工作落实情况

（一）把大局，强作为，当好房地产市场的“护航员”

一是及时调整政策，放宽贷款准入条件。x月x日，经管委会审议通过，出台新修订的《x市住房公积金个人住房贷款管理实施细则》，按照“合情合理”的原则，重点对从未享受过公积金贷款的职工放宽贷款条件，其在购买首套房时不执行“认房认贷”政策，农村宅基地确权、土地集体所有的住房不计入商品房套数。x-xx月，全市共发放公积金贷款x.xx万户、xx.xx亿元，提取xx.x万笔、xx.xx亿元。截止xx月末，累计提取xxx.xx万笔、xxx.xx亿元，贷款发放xx.xx万户、xxx.xx亿元，贷款余额x.xx万笔、xxx.xx亿元，加上“公转商”贴息贷款后的余额为xxx.xx亿元、存贷比为xxx.xx%。

二是助力企业发展，营造良好营商环境。严格按照《关于落实改进住房公积金缴存机制进一步降低企业成本的通知》要求，由企业在x%-xx%范围内自主确定公积金缴存比例，帮助企业“轻装上阵”，推动可持续发展；积极贯彻落实《x人才新政三十条》，不断向落户x、来台创业的高层次人才进行政策倾斜，支持特优及以上高层次人才在我市购买首套住房时，首付款外余款享受全额公积金贷款。x-xx月，全市共有xx家民营企业降低公积金缴存比例，累计减负xxxx.xx万元；共为xx户高层次人才家庭发放公积金贷款xxxx万元、提取xx万元，高层次人才单笔公积金贷款额为xxx万，创历史新高。

三是统筹资金使用，加大资金调剂规模。实时关注全市贷款业务运行情况，准确判断资金使用需求，科学制订资金使用计划，全市统一资金调剂，有效解决公积金流动性资金不足问题，为住房消费提供资金保障。x-xx月，全市共调剂资金x.x亿元。截止xx月末，全市累计调剂资金xx.xx亿元，调剂余额为xx.x亿元。

四是做好资金归还，切实降低融资成本。扎实推进银行授信贷款归还、“公转商”贴息贷款和存量“公转商”贴息贷款赎回工作，逐步让存贷比回归到合理区间。x-xx月，全市共归还银行授信资金xxxx万元，赎回“公转商”贴息贷款xxxx笔、x.xx亿元，存量“公转商”贷款x.xx亿元。

（二）践宗旨，促改革，当好企业和职工的“服务员”

一是实现“无证明”办事。主要对《x市住房公积金缴存管理实施细则》、《x市住房公积金提取管理实施细则》等x个文件进行重新修订，取消x项证明材料，收入证明等x项证明材料调整为申请人书面承诺，无房证明等xx项证明材料调整为数据共享或部门间核查；通过上线电子影像档案系统，实现档案管理工作更优化、窗口办理资料更精简、业务受理程序更安全、二次办理业务更快捷，避免办事职工忘带材料造成的“多次跑”；借助一证通办共享系统、部门间协查、长三角协查系统等平台，公积金领域共取消证明材料xx个，其中x个经过梳理后直接取消，x个通过数据共享实现，x个采用承诺制，x个通过其他自有材料代替，x个通过部门间核查实现。

二是落实“一件事”办理。全面落实公积金贷款“一件事”一次性办理，优化公积金贷款和不动产抵押之间的联办方式，将联办业务从二手房公积金贷款扩展到期房、二手房公积金贷款，期房和二手房抵押注销x项业务，避免办事职工在两个部门之间来回跑；积极配合做好退休、招聘、转移“一件事”，实现退休职工在社保部门办理退休手续后，一并办理公积金退休提取业务，以及企业和职工在招聘和工作调动后的“一窗受理”。

三是提升“就近办”实效。根据市改革办、市跑改办制定的xxxx年全面深化改革市级单位任务清单，要求全市可办理公积金事项的银行等网点实现乡镇（街道）全覆盖。在xxxx年x月已实现公积金业务延伸网点覆盖我市所有县市主城区及xxx个乡镇（街道）的基础上，全市新增xx家延伸网点，总数达到xxx家，走在全省前列。同时，不断加强延伸网点建设，优化服务流程，提高办事质量，切实以最短的行程、最高的效率打通公积金惠民服务的“最后一公里”。x-xx月，全市通过延伸网点共办理公积金贷款xxxx笔，占全市公积金贷款受理量的xx%，不仅减少了办事职工跑腿，同时也告别了公积金窗口排队等候的困扰，让办事职工有了实实在在的获得感。

四是拓展“网上办”途径。按照国务院《全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议重点任务分工方案》要求，推广公积金缴存业务全程网办、“通缴通取”，通过流程进一步改造、系统进一步完善，全市实现公积金缴存业务全程网办、掌上办和区域通办；加大业务系统开发力度，缴存职工可通过x政务服务网、“浙里办”APP等申请办理离职、退休、租房、偿还公积金贷款等公积金提取业务。截止xx月末，缴存职工通过网上途径办理公积金提取业务占全市总量的xx%以上。

（三）抓扩面，营氛围，当好公积金制度的“宣传员”

一是加大“双扩面”工作力度。连续三年向全市企业寄送《致企业家的一封信》和公积金宣传手册；确定临海分中心为试点单位，实行竞争性银行扩面激励机制，充分调动各合作银行参与扩面工作的积极性，最大限度发挥银行平台优势；积极与市场监管、税务、统计、人力社保等部门的沟通联系，及时掌握非公有制经济组织的设立、登记等情况，长期平稳地推进建制缴存工作。x-xx月，全市新增缴存单位xxxx家，净增缴存单位xxxx家，实际缴存单位x.xx万家；新增缴存人数x.xx万人，实际缴存人数xx.x万人；累计归集xxx.xx亿元，归集余额xxx.xx亿元。

二是认真开展“三服务”活动。出台《关于开展“三服务”活动暨“两抓年”党员先锋行动的通知》，要求全市上下要统一思想，精心组织，深入基层、企业问需问计问难问策问效，实实在在地帮助解决困难和问题，并及时梳理问题清单，完善长效机制，不断提升服务水平；由市中心班子成员带队，分四组多次到x个县（市、区）开展调研，实地走访x伟星集团、xx有限公司等企业以及多家房地产公司、合作银行、公积金业务延伸网点和x个分中心，与负责人、员工和各分中心干部职工进行面对面沟通座谈，听取有关公积金管理工作的需求及建议，梳理归纳意见建议xx条，现场解决问题xx个；取消提取申请表填写和所有归集业务表单按手印环节，委托按月通提银行由原先的x家增加到现在的x家，每年可为x.x万名办事职工带来便利；主动联系缴存余额大于贷款余额的贷款职工办理提前还贷手续，让贷款职工减少利息支出xxx多万元；组织业务骨干、部分商业银行工作人员到楼盘、企业开展上门服务，在宣传公积金政策、解答疑难问题的同时，采取“专家会诊”、现场办理等方式，累计受理公积金提取业务xxxx笔、贷款业务xxx笔。

三是多渠道加强政策宣传。充分利用电视、广播、报纸、网站、微信公众号等媒体形成宣传合力，不断扩大宣传范围和效果，切实增强公积金制度的社会影响力和知晓率。x-xx月，全市共xx篇宣传稿件分别被《中国建设报》、《住房保障与住房公积金》、《x日报》等报纸刊登；市中心微信公众号共推送xx次xx条，关注人数突破xx万人；xx篇宣传信息被省建设信息港采用，录用总分在全省公积金系统中排名第一位；《从公积金视角看x房市》、《我市开展公积金领域扫黑除恶专项行动的主要做法》等多篇工作简报分别被市委办信息处和市府办信息处采编，并获得分管副市长批示。

（四）防风险，除隐患，当好公积金资金的“看管员”

一是持续开展扫黑除恶专项斗争。以打击骗提骗贷公积金“黑中介”为重点，不断完善政策措施，深挖彻查源头，有效破解部门间协作联动不畅，异地购房骗提“漏网”等问题，扫黑除恶治理公积金骗提工作取得明显成效。截止xx月末，全市通过“一证通办”平台向不动产、公安、民政等有关部门核查信息xxx余人次，向外地公积金管理机构申请核查信息xx余人次，各级人民法院以协助查询通知书或介绍信的方式向公积金中心查询信息xx余人次，向公安部门、扫黑办移交问题线索xx件；累计发现并查实公积金骗提案xxx起，涉及金额xxxx.x万元，捣毁黑中介x家，协助公安部门抓获犯罪嫌疑人x名。

二是抓好电子化稽查整改工作。根据《住房城乡建设部办公厅关于全面开展住房公积金电子稽查工作的通知》和省建设厅有关要求，每月对电子化稽查的疑点数据，进行全面的梳理分析，通过与业务纸质档案、阶段性公积金政策的比照校核，对确实存在的问题提出了针对性的措施并严格加以整改落实，对不存在安全隐患的数据进行分类。截止xx月末，全市下发整改排查数据xxx.xx万笔，经排查其中xxx.xx万笔因系统更替数转问题，导致部分提取原因类别错误，现已全部修复；对xxxx个已退休而未封存的账户进行封存；对xx笔自愿缴存者的缴存比例进行修复，对xxxx笔历史数据因录入信息不够详实进行补录。

三是落实贷款三级逾期催收制度。定期对逾期贷款的现状和成因进行深入分析，寻找对策，并针对借款人恶意拖欠，或对公积金贷款不重视，按时足额还款意识不强，导致银行无法正常扣款，及借款人家庭出现变故造成还贷能力下降等贷款逾期形成的不同原因，分类制定中长期催收计划，明确催收措施和时限要求；指定专人专门负责，采取电话、追访等措施，加强与贷款逾期人员沟通联系，逾期一笔，催收一笔，确保逾期率控制在风险警戒线以下；强化贷前调查、贷中审查、贷后管理，提高主动服务意识，及时发现、遏止新不良贷款隐患苗头，确保资金安全高效运转。

（五）严监管，重教育，当好公积金队伍的“领航员”

一是深入开展主题教育。在学习教育方面，通过班子成员带头学、全体党员跟进学、线上线下多措学、立足岗位结合学，依托党组会、理论中心组、党员大会、“学习强国”平台、x“网络学习城”等，抓实集中讲学、专题研学、个人自学、互帮互学，以理论滋养初心、以理论引领使命，在常学常新中加强理论修养，在学思践悟中牢记初心使命。在调查研究方面，坚持问题导向，重点围绕x个课题以及职工反映强烈的热点难点问题进行深入调研，并通过召开“民主恳谈”会、书面征求意见建议等方式，共梳理归纳意见建议xx条，着力找准找实领导班子和党员领导干部存在的突出问题，不断提升为民服务的能力和水平。在检视问题方面，召开对照党章党规找差距专题会，班子成员以正视问题的自觉和刀刃向内的勇气，全面查找各种违背初心和使命的问题，做到把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，实实在在地回答了有没有的问题；召开专题民生生活会，班子成员从思想上、政治上、作风上、能力上、廉政上进行深刻检视剖析，提出整改方向和措施；召开专题组织生活会，党支部书记代表支委班子作检视剖析，全体党员干部逐一作对照检查，互相之间提出了批评意见，达到了统一思想、提高认识、增进团结的目的。在整改落实方面，召开主题教育调研成果交流会，逐条研究制定具体的解决办法和整改措施，能够当下改的，立行立改、即知即改；一时解决不了的，紧盯不放，明确阶段目标，持续推动整改，确保问题整改全部落实落地。

二是压实全面从严治党责任。完善制度建设，制定下发《x市住房公积金管理中心党组xxxx年党建工作要点》、《x市住房公积金管理中心xxxx年党风廉政建设工作要点》，同时以住建部《公积金系统廉政风险防控指引》为指导，修订《廉政风险防控责任分工》，规范权力运行机制；开展“警示教育月”系列活动，把党章党规学习、作风案例通报、观看警示教育片等作为党组理论中心组学习、机关党员干部学习的重要内容，结合中心组学习、机关学习日、支部活动等载体，充分利用集中讨论、专题研讨等形式，推进纪律教育经常化、制度化，同时组织全系统领导干部参观临海监狱，加强反面警示教育，扎牢不能腐的笼子，增强不想腐的自觉；连续四年举办全系统干部教育培训班，重点提升班子成员、中层干部和业务骨干在政治经济、行政管理、社会人文等方面的综合素质。

三是强化干部人事管理。严格执行干部选拔任用有关规定，坚持正确选人用人导向，按照“绝对忠诚、德才兼备、干净自律、干事担当、注重实绩、公开公平、内外兼顾”总要求，着力打造忠诚、干净、担当的干部队伍；有序推进职务职级晋升工作，及时开展摸底，明确职级套转的实施范围和人员，认真核查相关个人信息，按时完成全部套转工作，分三批次完成职级晋升工作。x-xx月，共选拔任用干部x名，其中提拔任用分中心副主任x名、分中心分党组成员x名，岗位轮换x名分中心班子成员；共晋升三级调研员x名，一级主任科员x名，二级主任科员x名，四级主任科员x名。

三、xxxx年工作思路

（一）稳字当头，助力全市房地产市场平稳健康发展。认真贯彻落实中央经济工作会议精神和省以及市委、市政府的决策部署，从建立房地产市场平稳健康发展长效机制的角度出发，坚持“房子是用来住的、不是用来炒”这一定位，以稳为主基调，全面落实因城施策，实时关注全市贷款资金使用情况，及时调整相关政策，避免房地产市场大起大落。

（二）提质增效，推动“最多跑一次”改革向纵深推进。持续优化浙里办、x政务服务网等政务平台服务功能，加快完成公积金网上提取业务自动审核自动办结，实现“即办”到“秒办”的升级；进一步构建共享体系，加强数据应用，真正做到“数据多跑路、职工少跑腿”；充分发挥延伸网点作用，加强精细化管理，强化业务指导，加大培训力度，切实提升服务水平；紧扣“五心”、“妈妈式”服务，做好公积金窗口标准化建设工作。

（三）多措并举，不断提高公积金制度覆盖面。继续向全市企业寄送《致企业家的一封信》和公积金宣传手册，同时结合“三服务”活动，积极开展走访调研、政策宣传，并充分利用电视、广播、报纸、网站、微信公众号等媒体形成宣传合力，进一步营造舆论氛围，增强公积金制度的社会影响力和知晓率；最大限度发挥受托银行平台优势，借力银行助扩面，稳步扩大公积金缴存覆盖面。

（四）紧盯风险，及时有效防范化解安全隐患。紧盯房地产金融风险，及时抓好逾期贷款催收清理，同时合理制订资金使用计划，科学统筹贷款发放节奏和规模，将存贷比控制在合理区间；继续开展公积金领域扫黑除恶专项斗争，健全工作台账，丰富宣传形式，增强审核力度，做好公积金骗提骗贷案件的防范和打击工作；认真开展公积金电子稽查，通过建立风险排查、等级划分、风险预警等三个长效机制，进一步完善公积金管理内部风险防控体系。

（五）强化管理，全力抓好干部职工队伍建设。巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，教育引导党员干部坚定理想信念，牢记党的宗旨；坚持党风廉政建设“一岗双责”制度，进一步增强领导干部的责任意识，充分发挥示范表率作用；以“两学一做”为基本内容，以“三会一课”为基本制度，扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化；做好全市公积金系统干部教育培训工作，进一步提升队伍素质。

管理年终工作总结【篇2】

今年以来，区会计核算中心在区委区政府的正确领导下，深入学习贯彻党的十九大精神和习近平总书记视察重要讲话精神，以精神统一思想，始终坚持稳中求进的工作方式，以提高服务质量和工作效率为核心内涵，为我区行政事业单位提供高效、安全、优质的会计服务和财务保障。现将工作情况总结如下:

一、xxxx年主要工作

（一）全面加强核算管理，确保财政资金安全运转。

一是建立退单登记制度。对原始凭证进行审核，严格把关，对不符合要求的凭证予以退回，并做好退单登记，加强对财政资金的监管。二是开发运用电子发票识别系统。多次与软件公司进行沟通，经过反复测试，从试点到全面铺开，完成了对电子发票识别系统的开发和应用，有效地防范电子发票重复报销的行为。三是对国有资产进行全面清查盘点。与区财政局联合行动，开展我区行政事业单位国有资产清理盘点工作。根据清查结果，对未及时办理基建项目结账手续的单位发函要求整改，确保国有资产账账相符、账实相符。

（二）全面推进政府会计制度改革，确保新制度准时落地实施。

一是组织主办会计开展《政府会计制度》专题学习和培训。中心采取“走出去”和“请进来”的方式，对主办会计进行专题培训。制定全中心的学习计划，要求各科所每周至少组织半天的集中学习，并先后组织多批业务骨干到专业机构进行《政府会计制度》政策解读与操作实施培训，听取试点单位的经验分享。同时，邀请知名专家夏维朝教授上门进行深度讲解，并组织全体主办会计进行一场《政府会计制度》知识点测试，以考促学。二是进行财务软件升级试点。财务软件是会计核算工作的重要工具，制度的改革势必对财务软件也提出了要求。中心与软件公司进行多次对接、沟通、演示，并选取有代表性的核算单位进行试点操作，及时发现问题、解决问题、总结经验，初步完成对财务软件的升级。三是编写行政、事业单位《核算手册》初稿。中心成立《政府会计制度》转换和实施工作领导小组，领导小组下设行政组和事业组，分别根据行政单位和事业单位的试点情况、结合市里试点单位的成功经验，编写《会计核算手册》初稿。

（三）全面加强制度建设，为中心工作的顺利开展提供制度保障。

一是加强我区行政事业单位财务制度建设。中心组织主办会计对近两年出台的培训费、工会经费等新制度文件进行深入学习，并总结归纳文件要点方便主办会计理解和运用。二是完善中心内部制度建设。今年以来，中心结合实际对内部管理制度进行了全面的梳理和完善，修订了《考勤休假管理办法》、《财务管理制度》，新出台了《退单登记管理办法》、《公共文件夹管理办法》等，用制度管人管事，为中心的顺利运转提供制度保障。

（四）全面加强业务监督，提高会计核算工作质量。

一是开展业务大检查。中心成立业务检查工作领导小组，按照统一部署，今年以来，在全中心范围内开展两次大规模的业务检查活动，重点检查了主办会计档案装订情况、账表一致性情况、固定资产对账情况、“三公”数据填报情况及退单登记情况等业务事项，检查内容针对性强，效果明显。二是发现问题，及时整改。业务检查结束后，中心召开全体干部职工大会，对业务检查情况进行通报，对检查中发现的问题一一罗列，各主办会计对照检查认领问题。会后，各科所召开业务检查总结会，各主办会计对自身出现的问题进行了详细的汇报并提出整改措施，避免日后工作中出现同样的问题。三是表彰先进，树立榜样。中心在干部职工大会上表彰了业务检查中业务能力突出的优秀同志，其中，两名优秀同志代表分享了自身的工作方法和工作经验。中心用榜样的力量鼓励全体主办会计向身边优秀的同志学习，汲取宝贵的经验，提高自身的业务能力。

（五）全面加强干部队伍建设，增强团队的凝聚力和向心力。

一是开展党支部委员会改选增补工作。中心原支委成员因工作调整，变动较大。经请示区直机关工委同意，中心支部按照相关程序要求，选举产生了以xx同志为书记、xx同志为副书记的新一届中心支委。二是组织团队建设增强队伍凝聚力。举办多场党员活动，组织党员参观了博物馆，观看爱国主义电影等，进一步激发党员的责任感和使命感。积极参加区里组织的团体活动，在区直机关工委举办的十九大精神知识竞赛中，中心代表队以总分第一名、平均分xxx分的绝对优势进入决赛，最终赢得了比赛二等奖；在区直机关工会举办的趣味运动会上，通过赛前的悉心准备和赛中的全力拼搏，中心代表队在xx支参赛队伍中脱颖而出，勇夺桂冠，大大增强了团队的凝聚力和向心力。三是开展精准扶贫工作。今年以来，中心领导带领扶贫责任干部多次前往挂点的xx县xx镇xx村进行调研，与其他扶贫单位领导、当地村委、驻村干部共同研究，针对xx村的实际情况制定脱贫方案，开展了百香果种植、危房改造、自来水改造、xx小学改造、建设文化广场和村卫生站等多个帮扶项目，做到了“真扶贫、强集体、惠民生”。

二、xxxx年工作计划

（一）全面加强党员干部队伍建设。在做好区直机关工委规定动作的基础上，完成“六个一”自选动作，即听一堂廉政党课、看一个改革展览、读一本党的书籍、看一场爱国电影，开一场红歌汇演、办一件扶贫实事，全面增强党员的政治觉悟和党性修养，让党员干部成为干事创业的中坚力量。

（二）全面实施《政府会计制度》。《政府会计制度》彻底改变了传统政府单位的会计核算方式，在实施过程中势必会遇到困难。xxxx年，中心将重点完成对财务软件的调试和完善，以及对主办会计的软件实操培训。在新制度实施的过程中，进一步细化和完善《会计核算手册》，确保《政府会计制度》落到实处。

（三）全面加强制度建设。在行政管理方面，建立健全绩效考核机制，提高中心全体人员工作的积极性和创造性，形成干事创业的良好氛围，出台合同管理制度，加强内控管理；在业务规范方面，完善行政事业单位《会计核算手册》，编写会计记账凭证摘要模板、标准记账凭证模板、常见问题解答手册等多个配套规定，用“x+N”的制度模式，统一相关核算口径和标准，为主办会计在实操过程中提供重要指引和制度依据。

（四）全面加大对报账员的培训力度。报账员负责所在单位实际发生经济事项的核报业务，是中心与各单位财务业务沟通的重要桥梁。在新制度实施之后，中心将继续对报账员进行有针对性的培训，使我区各行政事业单位能够更快、更好地适应新制度的改革，规范我区会计核算管理工作。

（五）全面提升主办会计的业务能力。开展三次会计大讲堂，主要针对《政府会计制度》落地实施过程中遇到的问题进行专题讲解和培训，如会计科目的使用、固定资产计提折旧、待摊费用的处理等，确保新制度稳步有序顺利实施；组织两批专题培训，由业务骨干带领新人参加专业机构举办的关于《政府会计制度》政策解读与实操培训，用专业理论知识指导实际工作的开展；进行一次业务考试，采取固定检查和飞行抽查相结合、全面普查与专项稽核相结合的模式，开展业务检查。在完成检查整改的基础上，进行一次主办会计业务考试，以考促学、以考促改、以考促进。

围绕区委区政府的中心工作，结合我区财务工作的具体情况和要求，我们着力发挥职能作用，强化审核监督，完善财会制度，推进制度改革，勇当财务“尖兵”，全面推进会计核算的规范化、精细化管理，为我区行政事业单位提供可靠的财务保障。

管理年终工作总结【篇3】

市政管理委员会年度工作总结  2005年，按照区委、区政府的工作部署，我区的城市管理工作按照着眼于优化发展环境，着眼于实现承办奥运的环境标准，着眼于提高城市管理整体水平，研究理顺体制，消灭管理盲区；调整完善机制，促进良性循环；着手基础建设，规范管理行为；抓住“两重”、突破“三难”，推进环境优化，努力建设分工合理、职责明确、运转协调、灵活有效的现代化管理体系的总体工作思路，求真务实，努力工作，城市管理工作水平不断提高。 一、一年来工作完成情况 （一）继续加大市政基础设施建设力度，服务社会发展，服务群众生活。 支持重点地区发展，方便百姓出行。确保续建工程，确保奥运公园、电子城、CBD等重点功能区道路建设，确保城区断头路、堵头路和城市连接线建设，适当安排社区路、农村路改造建设。2005年，我区计划协调推进通惠河北路、东北城角联络线、西大望路（一期）、广渠路（一期）等22条城市主、次干路续建工程，总长51.2公里；启动安立路北段、劲松东延线等10条城市主、次干路建设，总长28.7公里；开展35条道路建设的前期研究；大中修区管道路50条，长51公里，面积38.5万平方米；建设改造孙河、崔各庄等地区农村道路40条；完成48条社区路的维修；为楼梓庄路、安翔东路等20条市政道路安装路灯。 1、续建道路: 主干路（15条）：除亮马河北路正在办理土地证外，其余14条道路均已开工（望京西路、东北城角联络线、辛店村路西段、望京外环路北段、阜通大街、惠新西街立交、白庙村路、通惠河北路、安立路、朝阳路一期、广渠路一期、西大望路一期、成寿寺路一期、湖光中街立交）。 次干路（7条）：嘉里北路已经建成通车，其他6条道路正在建设（南沙滩路、左安东路、松榆北路、广顺大街北延一期、熏皮厂路、红军营南路）。 2、新建道路： 主干路（9条）：7条道路正在进行设计方案审查（北辰西路二期、大屯路一期、四方桥、北苑路北延、朝阳路二期、成寿寺路二期、成府路）。青年路正在进行施工招标。星火路正在申报规划意见书。 次干路（27条）：3条道路已经开工（南皋路、影视城西路、小营北路）。8条道路完成立项（运动员村路、朝阳体育馆东侧路、平房西路、小营路、建华南路、热电厂北路、劲松东延路、广顺北大街二期）。5条道路完成设计方案报审（垡头西路、驼房营路、辛庄南街、姚家园中街、北豆各庄路）。8条道路准备申报集中办理手续（朝阳体育场东侧路、高安屯一至五号路、高安屯垃圾专用通道、白家庄路东段、羊坊东路、辛庄一路及附属路、果家店中街、小寺路）。3条道路需暂缓实施（土城南路、定福庄路北段、化二东侧路）。 3、区管道路大、中修 目前已完工道路10条（红霞路、洼里奥运公园工程等），在施道路4条。 4、农村地区道路建设 目前已完成西店南路、香顺路等6条道路建设，在建道路14条。 5、安装路灯 目前已完成东坝中街路灯安装工作。 （二）以组织实施《朝阳区环境建设规划》为龙头，加大环境管理力度，建设一流的城市环境。 1、组织实施《朝阳区环境建设规划》，创造整洁、优美、有序的城市环境。 2005年计划完成30条主要大街、17个重点地区、3个奥运场馆（工人体育场、朝阳体育馆和北京联合大学体育场）、2个旅游景区及宗教活动场所（东岳庙、日坛公园）、3条进京铁道（京承、京包、京秦线四环路以内）、3条进京河道（二道沟、凉水河、仰山大沟）的环境建设。主要内容包括：整治“城中村”15片，拆除逾期临建等各类违法建设37.3万平方米，治理长期积存垃圾堆10处，完成50条道路大中修，对24条社区破损道路进行修缮，新建、改建二类以上公厕27座和农村公厕30座等。 （1）整治“城中村”。按照“抓住奥运契机，全盘考虑，将整治的范围拓展到五环路”的工作思路，我区于今年3月份对五环路以内地区进行了核实查漏“城中村”工作，共统计出“城中村”222片。经过筛选，将无主的、需政府出资解决的地区列入“城中村”整治范围，共调整出142片，仍按原有55片进行打捆整合。2008年以前，分3年完成55个联片“城中村”的整治任务，其中：2005年整治15片，2006年整治22片，2007年整治18片。 2005年整治的15片中，已有3片（金蝉庵村，广外大街甲11、13楼，畜牧场）正在进行拆迁；6片（针织路，雅宝中路，芳草地西街，三里屯南37号楼，幸福一村1号房管局东墙，劲松新9排、12排平房）取得立项批复、规划意见书、建设用地和土地使用批复，完成招标工作；2片（向军北里、南尚家楼）正在办理建设用地手续；2片（小关北侧地区、曹八里地区）实施主体待定；2片（六里屯村、大郊亭村）正在按照市有关会议精神抓紧落实。 （2）拆除违法建设。2005年计划拆除违法建设730处、37.3万平方米（包括逾期临建175处、15万平方米）和卫星遥感拍摄的违法建设12处、5.9万平方米。根据区农委、规划分局统计的数字，目前已拆除各类违法建设245处、13.6万平方米，其中：挂帐任务241处、12.9万平方米（包括逾期临建8.7万平方米），卫星遥感拍摄的违法建设4处、0.7万平方米。 （3）治理暴露垃圾。目前，我区在市挂帐的10处垃圾堆已于5月底全部治理完毕。 （4）规划整治户外广告。2005年计划整顿规范64条大街的户外广告（其中属奥运场馆周边街区23条）。目前64条街区的经济广告、自设牌匾已全部完成拍照、编号工作，制定完成了整治方案，其中17条大街的户外广告整治方案和招标拍卖方案已通过市市政管委专家组的审查。拆除了46条道路灯箱4101块，违法设置的广告273块。 （5）新改建公厕。今年计划新改建城市公厕27座，目前选址工作已全部完成。第一批

管理年终工作总结【篇4】

下面是小编为大家整理的2023年度资产管理处年度工作总结汇报(3篇)（全文完整）,供大家参考。

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

资产管理处年度工作总结汇报篇一

资产清查工作是评估工作的一个重要部分，但其性质和内涵却远远超出本次评估工作的工作需要，弄清学院的家底是学院各级领导和全院教职工多年的愿望。本次资产清查共分三个阶段，第一阶段是对帐和提交审核阶段，按计划在xx年x月xx完成对帐和提交工作，x月xx日前完成审核工作。第二阶段的任务是各部门对有关资产做清帐和补帐处理。第三阶段的任务是做好相关资产的报废处理工作。

根据学院xx年本科教学水平评估的要求，部署了学院固定资产(主要是仪器设备类和家具类固定资产)的清查内容、清查方式、工作流程、时间安排等，并根据评估工作的安排和院长办公会的要求对清查时间和进度进行了调整。

按照财务资产管理处下发的时间安排表，各部门分别对有帐的资产做了清查，多数部门已和资产科联系提交审核，基本上做到了与计划同步。

从部门来看，截止到x月x日，图书馆、人事处、科研中心、研究生办、纪委办、学工部、采购中心、老干处x个部门已顺利完成对帐和审核提交阶段的工作;已经完成对帐正在进行的提交有x部门;没有完成对帐和进行的提交有x个部门;没有对帐和清查的有x个部门。

从总金额及数量来看，截止到xx年x月x日，学院除房屋、土地及图书和部分办公家具外，其余总固定资产共约xx万元、约xx万台(件);截止到x月x日清查审核通过的有xx万元，xxx余台(件)。还有有约xx万元、近xx万台(件)的资产没有清查完，进行不到一半。

资产清查的前半程工作量比较大，进度较慢，需要有详细的检查和对帐，是一循序渐进的过程。但是在清查工作进行中的确还存在 一些问题：有少数部门领导对资产清查工作重视不够，个别部门至今无动于衷，造成不能及时提交，影响了学院资产清查工作整体进度;有些部门工作不够细致，提交后审核不能通过，反复多次导致效率低下。

现在离第一阶段工作的最后期限还有不到二周的时间，提请各部门领导重视资产清查工作，加快清查、对帐和提交审核进度，保证在x月xx日前完成第一阶段的工作。希望各部门能再接再厉，以饱满的工作热情，一鼓作气，争取在预定的时间内完成本次资产清查工作，积极响应学院提出的“以评促建，以评促改，以评促管”的号召，为学院在本科教学水平评估取得良好成绩打下必要的基础。

资产管理处年度工作总结汇报篇二

20xx年上半年我段国有资产管理工作在上级业务主管部门的大力支持下，在局、段的高度重视下，圆满完成了全年的材料供应、设备管理、沥青拌和站的各项任务，现将各项工作总结如下：

一、各项工作完成情况

1、材料供应情况：全年共购沥青xxx吨;改性沥青xxx吨;水泥xx吨;钢材xx吨;木材xxx立方;碎石xx立方;黄沙xx立方。有效地保证了油路和桥涵工程的顺利施工。

2、设备管理情况：运输机械总计行驶里程xxx万公里;货运量达xx万吨;养护机械总工作行驶里程xx公里，施工机械台班xx个，机械设备综合完好率达xx%，利用率xx%;全年提取设备折旧费xx万元，本年度购入设备xxx台，总原值近xx万元。

3、沥青拌和站安全优质高效地完成了各项生产任务，全年生产沥青混合料xx万吨，其中沥青混凝土xx万吨，沥青碎石xx万吨;改性沥青混合料xx万吨，生产乳化沥青xx吨，加温高温沥青xx吨，年产量打破了建站以来的最高记录，产品质量受到了质监部门的好评。

4、无论是机械设备，还是沥青拌和站均没有发生任何安全事故，经济损失为零，实现了连续九年安全生产无事故。

二、各项工作开展的主要做法是

1、材料供应工作：

以强化材料质量管理为中心，健全材料管理制度，增强制约机制。各项工程的原材料厂家出具化验单后，由检测部门复核达到设计标准方可使用。为了降低工程成本，我们做到货比三家，择优定货，制定严密的采购供应计划，用计划指导生产，坚持“四个统一”即“统一定货、统一定价、统一采购，统一供应”，各工地都设专职材料员，杜绝材料供应中的跑、冒、滴、漏。

2、设备管理工作：

以强化设备安全管理为中心，全面加强设备管、用、修、养等全过程的综合管理，不断提高设备的完好率和利用率，进而提高经济效益。

①设备安全管理，层层签订安全生产责任状，落实安全责任，与每名操作员的经济利益挂钩，使安全工作形成了齐抓共管的良好局面。

②加强设备动态管理，根据每台设备的具体状况，制定出切实可行的维修保养计划，按计划进行保修，有效地保证了完好率和利用率。为各项工作顺利开展提供了可靠保证。

③加强设备的基础业务和单公文写作机(车)核算工作，段属各设备管理机构，均配备了专(兼)职核算员。加强核算使各项费用支出情况做到一目了然。

④加大设备基本折旧费提取使用力度，为设备更新换代，国有资产保值增值提供了可靠保证。本年度提取折旧费xx万元;今年我段新增设备xx台，总原值xx万元。

3、沥青拌和站以抓安全和质量管理为主线，全力保证油路施工进度。

①拌和站安全工作：大力开展安全培训及教育，坚持持证上岗，加强特殊工种劳动保护与安全责任人签订安全生产责任状，加强设备检查及维修，有效地避免了各类事故的发生，全年没有发生任何安全事故，经济损失为零，

②产品质量管理：在控制质量上突出抓好三个环节的工作：即原材料进厂前，产品生产过程中，产品出厂后的质量反馈等三个环节。

今年由于拌和料生产量较多，为了保证油路摊铺的用料，我们的操作人员每天从凌晨两三点钟开始生产，连续工作十五、六个小时，特别是在设备出现故障，更是彻夜抢修，在规定的时间内圆满完成了各项生产任务。

总之，20xx年上半年我段国有资产管理工作，在上级业务部门的精心指导下，在局、段的正确领导下，在我们全体人员的共同努力下，各项管理工作水平全面提高，取得了良好的经济效益，为我县公路工程各项工作顺利开展起到了重要的保障作用。但我们的管理水平和上级的要求还有差距，需要在今后的工作中加以克服和解决。

资产管理处年度工作总结汇报篇三

长期以来，我院的资产管理工作在各位领导的大力支持和正确指导下得到了顺利的开展，在各位资产管理员的大力配合下，资产管理工作又上了一步新的台阶，这与在座的各位都息息相关，密不可分。今天是我院资产管理工作的总结大会，下面我就我院目前的资产管理工作情况汇报如下：

一、完善资产管理制度，认真落实资产登记工作

资产管理科成立于20xx年，当时正处于我院迎评创建工作的重要时期。当时我院的资产、仪器设备没有编号，管理相对比较混乱，没有规范的资产管理程序，责任没有落实到人，具体到位，资产清单的账面上，闲置资产得不到及时处理，积压成仓，实训实室里的有些设备利用率较低，灰尘布满，这些情况远远达不到评估的要求。在院董事会的英明决策下，经过了多次商议探讨，成立了资产管理科。首先我们是完善了资产管理制度，制定了《xx管理制度》、《xx学院资产管理员管理制度》，把各单位的现有资产管理制度收集、修改，最后汇编成册，把资产管理的责任落实到位，具体到人，指定了资产管理员，明确职责、明确分工，初步地形成了资产管理网络。这样一来，就为我们做好资产登记工作打下了基础。资产登记工作是一个繁杂、细心、辛苦的工作，资产管理科在各位资产管理员的大力配合下，挨家挨户、各房各间、逐一逐个的进行登记。同时，我们通过借鉴兄弟院校的资产管理经验，专门从武汉购买了海川固定资产管理软件系统，对我院登记上来的资产进行编号。逐步使我院的资产管理走向科学化、规范化、信息化管理，通过大家的共同努力，我们基本完成了学院布置的各项任务，达到了评估的标准，实现了资产管理上的“账、卡、物”相符。

二、加强资产管理力度，形成具有我院特色的资产管理模式

资产管理工作是一个“持久战”，不是凭一时的积极就能做好的。这些年来，我们不断的在摸索学习一条适合我院的资产管理模式。从“采购、验收、入库、出库、日常维修、调拨、借出、报废、丢失、处理”，针对每一步我们都严格控制，层层把关、争取做到万无一失。对“房屋、行政办公设备、教学仪器设备、后勤生活设备、易耗品”，我们实行分类管理，套路清晰，便于统计。对资产的“日常管理、安全防范、环境卫生”，我们例行检查，重点督促，防患于未然。通过上面几点来加强我们的资产管理力度。举个例子，比如说机电系新买的一台车床，从采购的前期，第一步要进行采购论证、谈价，签定采购合同，(这是采购单位要负责做的事情)，第二步，到资产管理科办理手续：

⑴(验收组织专职人员、财务人员、核实车床的完整性，资料是否齐全等)

⑵入库、出库(凭购买发票复印件，采购合同复印件、购买申请书、上交车床资料、合格证、使用说明书等。并指定车床负责人、分类教学用、行政办公用)

⑶例行检查、日常管理(对车床所在实训室的安全卫生检查，资产维护情况)

⑷报废手续(提出申请，找专业人员进行鉴定、填写报废处理单，部门负责人签字同意，交资产管理科、交院长，折旧价值、处理意见、给车库负责人消帐)。

为此，我们还专门编了一段顺口溜：采购有申请、验收要专业、入库附说明、调拨需及时、报废办手续、处理有意见、费用缴财务。

目前，我有占地面积xx亩，建筑面积xx平方米，教学仪器设备xx元，行政办公设备xx元，后勤生活设备xx万元。今年资产管理科办理内部调拨单xx份，报废处理单xx份，安全卫生检查xx次。

三、加强队伍建设，充分调动资产管理员积极性

我院资产管理员共有xx名，加上资产管理科x名，总共有xx名，负责我院资产管理。在这个精英团队中，相比其他兄弟院校，我们具有一定的特殊性。

第一、所有资产管理员都身兼数职，他们所做的资产管理工作都是兼职的。

第二、资产管理员流动性非常大，各部门都会因人事的变动作出调整，最长的干不满两年。

第三、大部分资产管理员都缺乏资产管理工作经验，责任意识不高。针对以上情况，资产管理队伍的建设主要通过以下几点来抓：

1、加强思想教育，提高资产管理员的责任意识，因为大部分资产管理员都是兼职负责，没有充足的时间对他们进行系统的培训，所以我们只能利用各次的检查，每次的手续办理和平时的xx群的交流;通过沟通，让他们边做边学，逐步的熟悉资产管理的程序和制度内容，增强他们的责任感和使命感。

2、加强检查，及时掌握资产变动信息。通过经常性的检查，可以起到一个督促的作用，同时也可以及时的了解各部门的资产管理情况和人员变动情况，以便资产管理科在日常的管理中作出及时的调整。

3、制定奖罚制度，提高各资产管理员的积极性。我们根据黄科职办xx号文件精神，对各位资产管理员进考核评比，主要依据资产管理员工作量的大小、工作时间的长短、日常工作的表现，还有每次检查的考核评分。为了做到公平、公正、公开。我们每次的考核评分都邀请了财务科人员参与，增强评比的透明度。奖励评比，主要目的是提高大家的积极性，是对工作做得好的人一种鼓励，对做得不好的人一种鞭策，如果不能公平、公正、秉公评比，就会起到反作用。所以绝可以以权谋私、徇私枉法。坚绝杜绝讲情面、拉关系的现象发生。

四、存在的问题和解决办法

1、个别部门或资产管理员对资产管理意识不高，执行力不强，在平时的资产检查和资产管理工作中，我们都反复督促，少则两三次，多则五六次，但依然不见成效。希望个别部门和个人能增强大局意识，提高自身的责任感，把资产管理工作认真落实下去。

2、资产管理工作还存在有少数管理漏洞。目前我们的资产管理主要针对教学仪器设备、行政办公设备和后勤生活设备三大块，但对房屋、土地、和学生宿舍这几块的管理我们还有所欠缺。在以后，我们还要制定相关制度，不断完善，不断进步。

3、加强学习、不断完善管理制度和管理工作。资产管理科和资产管理员都要加强学习，平时我们加强沟通和交流，也要创造机会加强和兄弟院校的沟通和交流。正所谓“他山之石，可以攻玉”。眼界宽阔了，工作的路子也多了。同时，我们要针对我们的漏洞，不断完善管理制度，让它更合理、更科学、更简捷。

最后，资产管理科的工作离不开院领导的正确指导，也离不开各位资产管理员的顶力相助。我们是一个团队，我们这个团队担负着学院整个的资产管理重担，这是我们每一个人神圣的职责和义务，只要我们团结起来，形成强大的凝聚力和战斗力，就一定能使我们学院资产管理工作面貌焕然一新，管理到位，落实有力，一定可以成为湖北省高职院校中资产管理的佼佼者。

管理年终工作总结【篇5】

公路是国家重要的基础设施，公路交通在国民经济和社会发展中占有极为重要的地位，它的建设、养护和管理在国民经济中处于十分重要的地位。下面是找总结小编给大家整理的公路管理局年度工作总结范文，供大家阅读!

公路管理局年度工作总结范文篇1

XX年以来，xx公路局顺应时代要求，把握新的历史发展机遇，坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕“发展公路交通事业、服务和谐xxxx建设”的既定目标，按照、市政府及xx市公路管理局的统一部署，认真落实全市公路工作会议精神，努力构建“畅、安、舒、美、优”的公路服务环境，为我市经济发展做出了新贡献。

一、XX年所做的各项工作

(一)坚持以服务经济社会发展大局为出发点，优质高效开展工程建设工作。

工程建设始终绷紧质量、安全、廉政“三根弦”，坚持以诚信立生命，以质量创品牌的工作思路，深入开展优质工程夺杯竞赛活动，努力筑造精品工程，做到干一个工程，树一个形象，立一座丰碑。上半年共承接工程四项，现完成三项，在建一项。其中，(1)枣木高速后伏立交桥油层工程、(2)206国道改建工程第三合同段工程、(3)206国道油层工程已竣工通车。北留东线北庄至枣树岭段改建工程第三合同段，正紧张施工中。

为完成以上工程，我局树立超前意识，早计划，早动员、早安排，早实施，合理安排人员、机械，科学组织施工，确保按计划完成工程进度，工程质量合格率100%，优良品率在95%以上，各项目部在历次评比中蝉联第一名，保质保量地完成每一项工程。

(二)强化养护管理，推行精细化管养模式，不断提高公路服务水平。

为积极稳妥地提高国省干线公路好路率，确保公路的整洁通畅，结合实际，我们大力推行精细化养护管理模式，并把“精养细护、精益求精”的要求落实到具体的养护工作中去。一是按照“组织精心、作业规范”的要求，对所辖路段进行全面养护、全年养护和预防性养护，共完成路肩边坡标准化整修240万m2，修补路面48434m2，栽植路树1716棵，灌缝178284米，完成综合好路率89。1%，超计划6。2%完成任务，提升了养护管理水平。二是按照“施工精心、保质保量”的要求，认真组织开展养护中小修工程，牢固树立“质量、安全责任重于泰山”的意识，招标优选施工队伍，签订养护工程承包合同，今年承担的中、小修工程4项均达到优良级标准。

(三)路政管理规范行为、严格执法，确保公路安全畅通。

路政管理一是规范穿村街里路段的管理，对街里的摊点、非标志牌采取统一划线管理，把专项治理与养路员路巡管理相结合，上下联动，齐抓共管，增强治理成果保持率。三是对新、改建路段工程施工中提前介入管理，对违法占地建房案件做到早发现、早制止，避免出现先施工后管理的被动局面。四是对麦收季节在公路上打场晒粮治理工作采取早宣传、早安排、早行动、狠落实的措施，收到了明显的治理效果。五是加强与我市相关职能部门及公路沿线镇、村的联系，多次召开恳谈会，大力宣传《公路法》等国家公路政策法规及路政管理利国利民的重大意义，寻求工作支持。上半年来，主动联合级索镇政府对该镇镇街路段进行统一规范，形成样板;联合工商、行政执法等部门对104国道皇甫段占路玻璃市场进行了彻底根除，确保了公路的安全畅通。

(四)坚持以树立文明窗口形象为目标，强化管理，突出服务抓征收。

在公路养路费征收工作中，我们用严格的管理和文明的服务来实现和保证收费任务的完成。一是严格征费标准，规范内业管理。按照省公路局《养路费征收标准化管理办法》，专人严把车辆增减关、报停关、查扣车辆处理关。二是结合行风评议，深入开展文明示范窗口创建活动。加强收费大厅硬件建设，设置了工具箱、洗手池、茶水桶、休息座椅等便民服务设施;征收人员从自身抓起，牢固树立“以服务人民为荣”的思想，实行全年无休日，最大限度的为缴费车主提供方便，拉近了与缴费车主的距离，改善了征缴关系。

(五)响应、市政府号召，全力已赴做好各项迎检工作。

今年以来，在完成日常养护工作的同时，为迎接省领导来我市视察工作以及科学发展观观摩会、湿地红荷节庆典等活动，依照、市政府的相关部署，我局斥资数十万元，由局领导挂帅，养护科牵头，上下齐动员，全力以赴做好了管养路段行道树、路肩板粉刷、路面标线规划、小桥涵帽石刷漆、路面占压物清理及路容全天候保洁等工作，圆满完成各项迎检任务。

二、当前存在的问题

1、麦收期间，北留东线陈岗村村民采取昼伏夜出的方式，占用公路进行拉锯式小麦脱粒，并随意倾倒麦秸，造成火灾隐患，我局在多次劝阻无效的情况下，请求当地派出所出警进行制止，但由于各方面原因，治理工作收效甚微，部分村民甚至肆意焚烧麦秸，最终引起火灾，烧毁行道树70余棵，损失万余元。

2、进入五月份以来，104国道界河张庄、刘岗、柳泉等路段沿线村民占用公路自发形成了土豆交易市场，不仅影响了交通安全畅通，土豆交易商随意向路边倾倒垃圾的行为更影响了路容整洁、美观，有损我市整体形象，破坏了我市招商环境。

针对以上所述情况，下一步我局将加大对公路沿线村民的公路法规宣传教育，同时也将进一步寻求、市政府的工作支持，加大与政府、沿线镇村及相关各职能部门协同工作力度，治理各类难题、拔掉“钉子户”。确保公路安全畅通，保障公路事业的持续、健康发展。

三、XX年工作计划

1、突出重点，精心组织，确保北留东线改建等工程保质保量完成。

2、抓好精细化养护管理模式的实施工作，完成市局下达的好路率计划。

3、保持穿村路段治理活动成果。

4、加大养路费征收工作力度，确保完成养路费征收任务。

从总体上看，我局XX年各项工作在市政府、xx市局的正确领导和大力支持下取得了一定的成绩，形成了稳步发展的良好态势，但我们也清醒地认识到，我们的工作离市局党委的要求还有一定距离，我们将进一步总结经验，改进不足，强化内部管理，创新工作思路，加快公路事业发展，在我市新一轮大发展中争当服务排头兵。

公路管理局年度工作总结范文篇2

在XX年度中，我局始终高度重视“阳光工程”工作，认真按照市局推行“阳光工程”的要求和部署，以政务公开为基础，以强化工程建设管理和工程资金监管为重点，做到依法公开、真实公开、规范高效、强化监督，有效地预防工程建设领域中的不正之风，避免了工程建设过程中的违法违纪案件的发生。现将我局实施“阳光工程”工作的实际情况总结如下：

一、加强领导，确实保障阳光工程的各项工作落实到位。为进一步落实《XX公路管理局工程建设领域“阳光工程”实施办法》，规范养护工程的管理与实施，确保工程优质、高效、廉洁，结合工作实际，我局调整了“阳光工程”工作领导小组，明确负责“阳光工程”的总工、技术员、施工管理员为直接负责人，对工程的主要负责人负责;承建工程的项目负责人或项目经理是实施“阳光工程”的主要责任人，对分管工程的局领导负责;XX公路管理局党总支成员、财务人员负责“阳光工程”的实施与公开并进行监督与检查。从而做到一级抓一级层层落实、监督到位，使得工程实施的各个环节透明化，真达到廉政建设与工程管理相互交融相互促进的工作目标。

二、加强学习，宣传到位，为深入开展阳光工程工作营造良好氛围。

实施“阳光工程”工作是为适应行政管理体制改革和行政权利公开运行的客观要求，是净化公路领域建设行为的重要手段。为了做好实施“阳光工程”工作，我局积极开展各种形式的学习教育活动，多次组织召开专项学习会议，组织全体职工认真学习、领会《XX公路管理局工程建设领域“阳光工程”实施办法》的文件精神，结合工程建设实际展开学习讨论，不断提高对实施“阳光工程”工作重要性、必要性、紧迫性的认识。使广大干部职工始终保持清醒的头脑，把“阳光工程”的实施不断引向深入，在此基础上，利用宣传栏和公开栏，大力宣传实施“阳光工程”的有关要求，教育大家正确使用手中的权力，自觉遵守各项“公开规定”。

三、政务公开，落实到位，大力加强阳光工程的监管力度。

积极推行“阳光工程”能够有效的预防工程建设中的不正之风和违法违纪现象，对我局在工程建设领域中建立“决策透明、制度公开、要求明确、管理有效、监督到位。”的长效机制起到极大的促进作用。而开展“阳光工程”工作的重中之重在于将政务公开与监督检查落实到位，根据市局“阳光工程”实施办法的要求，我局及时制定了“阳光工程”实施细则，紧扣其中提出“六项公开”要求，采取了一系列措施保障公开与监督工作的开展。

我局在今年的工作中主要公开了：XX工程。

将工程公开的重点放在工程队伍的管理与工程资金使用两方面，公开工程项目管理模式及项目施工人员情况;工程劳务承包队伍情况;主要材料(设备)采购情况;机械租赁(承包)情况及工程款支付情况。并在职工较为集中的地方设立“阳光工程”公开栏进行公开，在每月的局务会和办公会上向会议公开本月度的“阳光工程公开栏”的内容。另一方面，在监理单位、项目部普遍设立了“阳光工程”宣传橱窗，设立了举报箱，公布了举报电话，使得职工与群众能够充分参与到工程监督之中，最大限度地接受社会监督。

四、本年度实施“阳光工程”所取得的阶段性成效。

我局通过积极实施“阳光工程”，进一步加深了全体干部职工对实施“阳光工程”重要意义的认识，充分推动了我局工程管理制度化建设。通过“六项公开”促进社会各界对我局公路建设的关注程度、监督力度不断提高和强化，从而规范了工程项目单位行政行为，实施“阳光工程”工作以来，有效遏制了违规事件在工程建设过程中的发生，从源头上杜绝了群众上访、告状现象。

五、下一阶段阳光工程工作目标。

第一、进一步加强工程公开工作建设，重点在加强领导，完善工程公开机制;突出重点，强力推进工程信息公开工作;规范建设，提高工程公开质量;打造载体，完善工程公开形式;探索创新，促进公开透明;强化监督，确保工程公开落实这六方面工作上着手以公开促监督，以监督促廉政。

第二、丰富“阳光工程”公开内容，扩大公开载体。在内容方面，下一阶段中我局不但要继续提高工程信息公开的质量，还需进一步讲与工程相关的政策，法律依据，工作要求，工作程序向社会公开，使职工群众能够更全面得发挥监管作用。另一方面要进一步丰富公开载体的形式，采用职工群众喜闻乐见的形式加强公开面与透明度，充分调动社会各界参与到监督之中，群策群力抓好工程的建设质量。

X年是我局实施“阳光工程”工作取得一定的成效。但在深刻理解“阳光工程”的内涵和外延方面、公开与监管方面、开展工作的方法与效率方面还存在一定的差距和不足。我们将结合新形势、新任务，创新思路和措施，采取走出去，请进来的方式，积极向兄弟单位学习，不断完善自身建设，在上级部门的领导下，打造“阳光工程”，搞好廉政建设，为推动科学发展，构建和谐公路做出应有的贡献。

管理年终工作总结【篇6】

威宁县农村公路管理所2010工作总结

2010年，在县委、县人民在人民政府的高度重视下，在为你交通运输局党组的领导和上级业务部门的真的下，农村公路管理所按照农村公路建设均衡发展，建养并重的原则，建立有效的管理养护体制，完善相应的措施办法，克服一切困难，圆满完成了今年农村公路养护工作任务，我县农村公路的管养水平又迈上了一个新的台阶。更好地促进了全县经济社会的发展，为广大群众的安全便捷出行创造了良好的基础条件。现将2010年各项工作总结如下：

一、我县农村公路管养的基本情况

随着农村公路建设的逐步推进，特别是村级公路建设的迅猛发展，我县的农村公路养护里程逐步增加，到2010年10月底，全县有接养护的农村公路公里，（其中：县道370公里、乡道871公里、村级公路公里）这些公路分布于全县35个乡镇，500余个行政村，为我县农村经济的发展和广大人民群众的便捷出行发挥着重要作用。近年来，逐步推行通乡油路建设，改变了我县农村公路无油路的历史，今年县到乡镇油路改造已基本完成。由于经济的发展，道路上常有超重大车辆的出现，导致公路损毁特别严重，路基、路面及防护工程受损较大，一段时间部分线路必须经过抢修或改道后方能维持通车，给我县的公路管养工作带来了很大困难。鉴于我县地域大，管养的县、乡、村公路里程长，养护管理成本大，按照有关文件精神，为确保养护资金总额投放于养护上，有效提升路况，县公路、部分重要乡公路由管理所统一管养，我所均在乡镇辖区内成立交管站，设立一名交管员负责辖区内的农村公路养护管理工作，并根据乡镇推荐具体的管养人员鉴定养护合同进行管养。

二、采取的措施办法及取得的成绩

1、加强领导，明确责任，完善措施，确保农村公路管养工作的正常开展。

为认真抓好我县农村公路的管养工作，不断加强养护工作的管理指导，切实解决“重建轻养”问题，不断提升我县农村公路的路况指标，农村公路管理所在局党组的正确领导下，所领导高度重视，年初就进行管养工作的及早安排，针对我县交通工作繁重的实际，采用承包养护或收方计价的方式进行，已确保通乡油路通畅，乡、村级公路根据总体管养里程长，线路分布散，单位里程短的实际，在各乡镇设立一名交通协管员，具体从事辖区内农村公路的管养工作，交通协管员由农村公路管理所下派或乡镇推荐两种方式明确进行，确保农村公路养护工作在地方党委政府的领导及农村公路管理所的业务指导下进行，并制定了农村公路检查考核办法，由农村公路管理所采取普查和抽查相结合的方式对全县农村公路管理养护质量进行检查考评，并将每次检查考核的情况予以通报，严格绩效挂钩。通过以上措施的落实，

管理年终工作总结【篇7】

年终工作总结是对一年以来的工作的评价，必须坚持实事求是的原则。我们要做好工作总结，为接下来的工作做好计划，下面是找总结网小编为大家整理的有关2017年网络管理员年终工作总结，欢迎大家阅读参考，希望对您有所帮助。

紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：

首先说说工作态度，因为态度决定一切。

自从*月*日来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水;说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话，其实这份工作对我压力很大的，刚到公司时工作量不是很大，主要就是把公司以前的设备设施及维护计划、维护费用预算等等以电子形式表达出来，并建立相应的档案，再对以前的设备做些维护。领导让买什么让做什么，我尽力做好就OK。没有什么责任性问题。但随着公司规模的逐步拓展，公司给了我更大的权力，根据各分公司需求需不需要新增设备，买什么样的设备等等由我决定上报。相应的对我来说就需要更大的责任。还有，比起以前来各分公司设备的更新换代与新店的开业、工厂的成立、新品部的扩展等等，从所需的设备预算、采购、使用培训、档案建立、维护维修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎还要承担相应的责任，有时出现问题我并不知道而领导先知。

其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。对于这种做法，经常会出现一些始料不极的后果，如某店某电脑显示器不亮了，而主机正常启动。领导得知就令我马上过去解决。赶了三个小时左右的车过去一看是显示器电源线掉了;还有一次很肯定说开机密码输不上，键盘坏了，不厌其烦的让我过去，过去一看是小键盘灯没打开，真是哭笑不得。如果按正常的程序这种事是可以避免的，又可以节省成本。基层部分员工没有计算机基础，没有责任心，依赖性太强，其实在使用过程中不免会出现这样或那样的问题，只要大家平心对待以解决问题为目的，而部分员工对此就出现了急躁心理，让他说故障现象一问三不知，就一句话你过来一趟吧!此时，去也不是不去也不是呀，头疼!

网管这工作没有准的，网络有故障或是电脑有问题时忙的要死，没事的时候又会很清闲，经理会有疑问：这小子怎么这么清闲?但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候，你的电话会一直响个不停，东奔西跑的解决故障，别人还会说："看那小子平时天天闲的没事干，就知道上网，什么事都不干!现在把大家工作都耽误了"。郁闷死了快!

还有就是不管是在何时何地，只要是工作问题都毫不推托，尽快解决。其中ERP软件服务器的采购及系统的安装与数据的复制，也投入了很大时间与精力。从上下班制度来说，从没有迟到早退过。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过，都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。

其次说说工作成绩，因为成绩代表一切。

先说说我的工作量：

1、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部网络的正常运行，及其所涉及到的网络设备如ADSL、路由器、交换机的预购、采购、调试安装及维护维修等，其中大到设计小到施工，全是本人负责;

2、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、培训使用、维护维修及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，以最快的速度得到解决;

3、负责公司ERP软件及管家婆载体服务器的采购、协助安装、调试、维护等，包括ERP软件的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等，负责公司所需的其它软件的选购如QQ、群发软件等的调试、培训使用及维护等等;

4、负责公司总部和各分公司集团电话的维护及总部电话费用的统计管理等等;

5、负责公司总部及北京分公司、工厂、新品部一切跟电子电器有关系的所有大小事务。

除此之外，刚到公司时就着手公司总部及各分店计算机和外围设备电子档案的建立，以备查询及更好的使用与管理。建立了一整套设备使用管理制度及维护计划;为了最大的节约成本，并针对各公司使用情况预算耗材费用，这一预算是惊人的，很多设备一年的费用耗材竟达8000元以上。对此尽快做出了整改计划并实施，采购了耗材成本低的设备来替代。为公司节约了不小的费用开支。还有新店的开业、工厂的成立、新品部的扩建等所需网络及办公设备的采购、设计、组建、调试、培训、维修维护等等，大到爬墙布线小到钻桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人员的ERP权限指派及办公软件的培训等等。

总之，感慨万千呀!但本人责任心一贯很强，假如领导说明天要怎样，既使今晚一夜不眠也要完成使命......。一句话：老老实实工作、踏踏实实做人!

另外还要说说我存在的问题，因为总结就是为了发现不足。

1、可能是性格原因，性子太软，部分个别人为原因导致的故障不深追究(不含成本费的故障);

2、因为简单的问题重复出现重复解决，解决故障有时带有个人情绪，这一点我会在今后的工作中尽力克服。

最后说说明年的工作计划：

辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：

一是继续完善总部各分公司的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的网络平台;

二是利用网络平台为公司创造一些利于办公的便利，如"群发短信平台""QQ网络会议"等之类的，最起码要实现网络语音视频;

三是实现远程控制各分公司网络设备及计算机，省时省力省成本;

四是大大加强业务学习，提高网络技术，如果可以的话扩大网络部，为公司盈利。

以上是我的个人年终工作总结，在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好!

时间一晃而过，弹指之间，20xx年悄然而至，自从xx年x月份刚进入公司，我是第一次接触设计公司、接触汽车行业、接触内网管理及维护。虽然我所熟悉的只是电脑软、硬件的基本维护，有些东西的第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研相关知识，努力提高理论知识和技术能力。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下

一、电脑日常维护工作

刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑虽然安装了安全防护软件和升级系统补丁，但安全防护软件版本太低，病毒库不能及时更新以至于软件几乎快失效。部分员工为了减低机器资源占用，更好的发挥机器的性能就直接把安全防护软件给停用(部分机器比较老，实属无奈之举)，更有甚者喜欢乱动系统。乱动系统的后果就是容易造成系统不稳定甚至崩溃，从而导致某些软件也无法正常使用。重装软件都不一定能解决问题，甚至非要重装系统才能解决问题。为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况，我提出以下建议和措施：

1、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司IT人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。

2、公司部分设计师还在使用老式兼容机，由于机器性能实在有限，设计师都把安全防护软件给关闭了以减少系统资源占用。出于保密的需要，设计师所处的网络是物理隔离的纯内网，无法连接外网，病毒库和补丁就无法及时升级，本机上的安全防护软件不能及时更新，也就失去了安全防护的意义。唯一的病毒来源就是通过标准室拷进来的邮件以及设计师所需要的文档，还有IT维护人员出于工作需要拷入到文件服务器的各种维护工具及其软件。从入口上把好关，对进内网的文件进行严格的病毒查杀，可以有效减少来至外部的病毒威胁。目前外网电脑全部装有360安全卫士以及360杀毒，AVAST杀毒等安全防护工具。

但从安全角度出发，还是建议财务和收发邮件以及IT人员使用卡巴斯基防病毒软件，虽然很影响系统系能，但绝对安全可靠。由于受到360等免费杀毒软件的打压，卡巴斯基的报价也比较亲民，目前官方报价5用户3年数字版为399元。另外可以在服务器上放一个可以直接使用的杀毒软件包，定期对其进行更新，如果内网感觉中病毒了可以直接使用进行查杀来判断机器是否中毒了(此方法虽然比较麻烦，但是可行性比较高)。也可以采用金山毒霸企业版，客户机安装金山毒霸客户端(占用系统资源)， 缺点是无法升级病毒库，部分机器安装了进行了试验，目前没发现什么异常，只是金山毒霸客户端很容易卡死。目前只有个别电脑存在CAD病毒问题外，其他电脑都很安全，系统也比较稳定。

对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份(备份到服务器或者移动硬盘)，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。刑工由于没及时做备份，硬盘损坏了，要做数据恢复，因为是SAS硬盘，恢复费用至少要20xx，且恢复难度比较大，至今还没找到合适的配件。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。可以安装一键还原精灵或者一键GHOST软件对系统进行备份。由于公司的磁带备份机已经坏掉，建议再购买一个小磁盘阵列(只有2到5个硬盘位)，为节约成本，建议使用大容量的串口硬盘(最大一个硬盘3TB)，因为纯做备份用，没必要使用昂贵的高速SAS硬盘)，用于定期对服务器上的数据进行数据备份。

公司前期服务器出现了故障，数据无故的丢失，由于没有及时对数据进行备份，对数据进行恢复后还是丢失了部分数据(原来本地共享是3个300G硬盘做RAID5，剩余不到60G，可用空间有限。现在是4个300G硬盘做RAID，单独一个136G硬盘做临时数据存储。现在把造型共享跟本地共享都放在RAID5里，保证了造型数据的可靠性和安全性。目前磁盘阵列可用空间还大有富余，便于日后的数据扩容。)因为只知道数据都在服务器本地共享上，但不知道数据具体是怎么进行保管的，目前还无法得知损失了多少数据(尤其是设计图纸，至今还不知道损失情况)。所以平常做好备份工作显得尤为重要。

二、网络的日常维护

路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。加强路由器的规则设置，优化外网接口，使公司外网稳定有效地工作。为了最大限度的发挥网络设备的性能，对公司的内网进行了清理和优化。停用了3个二层交换机，用于日后扩展网络以及做备份使用。制定出了网络拓扑图，对网线进行了标识，便于日后的维护。经过优化后，就能够快速判断是哪个节点的故障并及时进行处理。外网今年出现过2次断网事件，这个可能跟整个工业园的建设有关系，电信会不定期的进行扩容和检修。

目前外网的使用终端最多同时在线为8个，4M带宽感觉得到明显的压力，因为是ADSL宽带，上行速度很慢，发送大容量邮件时需要很长时间，有时要长达半个小时才能上传完毕。而且上传过程中不能轻易进行其他操作，不然很容易上传中断。建议可以升级到更高的带宽，最好是光纤(光纤费用比较昂贵，需要大笔预算，可行性不高)。目前最可行的建议是更换性能更好的宽带路由器，而且是多WAN接入的，可以负载均衡和带宽叠加，这样就可以利用上枭龙的光纤网络(光纤的上传带宽大于下载带宽)，从而弥补ADSL的不足，提升公司外网的网速，强烈推荐使用此方案。

三、公司网络制度管理和完善

公司计算机管理感觉有点混乱，资产登记不是太明确，查阅起来不是很方便。之前使用枭龙公司的那套编号存在很多问题，不是很适应我们公司的情况。办公室正在一起研究、探讨、并完

善制作了一批表格、登记申请单及统计表。对固定资产进行重新编号和统计。使得公司资产和资源得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。

四、安防系统管理维护

公司安防系统分2块，一个是门禁系统，另一个是监控系统。公司目前有4处门禁，近大半年里，二楼设计室门禁进行过维修，更换过控制器和电源适配器。办公室门禁目前存在锁不住现象，已经提交维修申请，需要更换电磁锁和控制器。公司监控系统自从我入职来一直都有问题没有进行检修(二楼摄像头一个都不亮)，自从前段时间监控2个门禁的摄像头没有信号后，根 据领导指示，对整个监控系统进行了彻底的检修。门禁旁监控系统电源有故障，由于一直找不到总电源的开关，故而放弃原有的电源线，改用独立电源进行供电，既减少了对视屏传输的干扰也便于日后的维护。经过检修，只坏了一个半球摄像头，其余都只是暂时性的线路老化问题，经过改装后可以继续使用。目前的监控系统由原来的7路增加到现在的8路，办公室门禁一前一后各一个探头，前面的是双灯阵列式高清700线红外摄像机(8MM镜头)，可以看清财务室门口到办公室门口的详细动向。

后面的探头用于监视办公室到厕所及水房的一举一动。二楼设计室门口有个探头，用于监视进出二楼设计室的详细情况，然后二楼设计师内有2个成对角的摄像头，可以监视大部分地区。目前由于二楼设计师比较大，这2个摄像头为8MM枪型摄像机，角度有限，无法对整个大设计室进行覆盖。建议再增加1到2个摄像头对大设计室进行无死角覆盖。一楼门禁采用单灯阵列式高清700线红外半球摄像机，6MM镜头，可以有效监控玻璃门附近的情况，把考勤机安装在附近就是为了进行有效的管理考勤，同时考勤出现异常可以利用监控录像进行举证。一楼小设计室内对角各有一个摄像头，可以对整个设计室进行完美覆盖。目前监控系统的硬盘录像机硬盘容量有限，24小时录制，只能存储1周左右的数据。建议进行扩容，至少要保存一个月的录像。但由于此机器比较老，用的还是并口硬盘。

无法兼容现有的大容量硬盘(串口硬盘，硬盘录像机不像电脑，如果使用转接口就很不稳定，所以不推荐使用转接口)。目前只能购买二手并口硬盘进行扩容。所以建议更换为新的16路硬盘录像机(推荐使用海康威视的，目前公认最好的也是最专业的)，采取新的大容量硬盘(单碟2TB以上用来存储监控录像或者通过网络进行存储备份(某些硬盘录像机支持网络存储数据)。目前硬盘录像机我暂时接入了办公网络，可以通过办公室计算机对硬盘录像机进行访问，查看监控录像比较方便。可以根据需要随时改成接入内部网络。

五、办公设备维护工作

公司办公设备也是挺多的，近大半年有不少机器都有大大小小的问题。一楼设计室打印机的问题是打印服务器为XP系统，同时也是OA服务器，有时会出现死机现象，初步估计是内存太小的原因。自从上次服务器出现故障后就没有使用双服务器，目前那台早先购买的服务器一直处于待机状态，没有真正投入使用，暂时作为备份服务器待命中。日后可能作为其他服务器使用。目前建议是把OA服务器和RTX服务器整到一台服务器上去，把二者通过插件整到一起去。

由于目前OA只是用来收发邮件专用和备用及时通讯系统(目前公司规模不是很大，距离纯电子办公还很远，OA的其他模块我们暂时使用不上)，可以直接建个内部邮件系统，彻底放弃破解版的通达OA(目前破解版的数据库存在一点小问题)或者使用免费版的其他OA系统，稳定性要比破解版的强些。或者直接建一个内部邮件系统，然后通过RTX来收发邮件也行(需要在虚拟机中做过实验才能知道是否可以正常使用，目前正在准备工作中)。打印服务器可以换成20xx系统，可以解决XP系统不能超过10人访问的问题，另外稳定性也比XP强得多(目前发现XP做打印服务器有时会产生死机现象)。

大半年时间里，一楼打印机5200LX没有发生过大的故障。造型室爱普生彩色喷墨打印机存在进纸困难的问题(此款机器的通病)。就是不停提示没有放好纸，再就是机器不打印，纸张直接吐出来。从网上了解的情况，得出的建议是更换加强型搓纸轮并对进纸道进行清洗或者更换。由于是喷墨打印机，拆装比较麻烦，建议送到售后的地方找专业人士进行处理。我自己进行更换有可能对打印机造成人为损坏，网上也找不出详细的拆解图，不敢轻举妄动。另外兰奇全说此打印机现在存在偏位的问题(打出来的图片会有点偏)，由于此打印机已经服役有些年限，建议更换新机(还是选爱普生，爱普生的耗材最便宜)。

二楼大设计室打印机目前问题比较严重，已经停止使用，我刚开始入职不久就出现浅浅的压痕(可以凑合着用，显示效果影响不是太大)。开始以为是硒鼓故障，待此打印机硒鼓耗尽后更换了一个新硒鼓，还是有浅浅的压痕。经过一段时间的使用后，此打印机出现过严重卡纸故障，纸张卡进定影组件里面去了，我把纸张弄出来后过了一段时间次打印机打印时又多了一道浅浅的压痕，但仍然在继续服役中，最近一段时间，设计师反映此打印机问题比较严重。经查看硒鼓没有受损，打印出来的东西压痕相当严重，打印图片时中间会出现白色刮痕，打印出来的东西无法使用。通过与惠普金牌服务售后进行沟通，初步判断为定影组件受损(定影组件多次出现过严重卡纸)，需要更换定影组件。为防止此打印机的进一步受损，已经停止使用。最近也报了维修申请。

标准室复印机出现过无法复印的情况，经过佳能的售后维修已经可以正常使用，佳能售后维修判定为后面复印组件连接扫描的排线有松动，重新插拔后可以正常使用。标准室打印机硒鼓耗尽后灌过一次粉，目前此打印机出现要反复开机多次才能正常启动的问题。(我还不知道是什么原因，等二楼设计室打印机维修的时候叫别人顺便看看，分析下是什么故障)财务室周会计打印机灌过一次粉，据周会计反映其打印效果不是很明显，以后考虑更换国产硒鼓来试试效果。(原装硒鼓比较昂贵，比推荐使用)院办公室传真机灌过一次粉后硒鼓貌似挂掉，更换国产硒鼓后使用效果良好。

(目前在观察其使用时间，以后再换原装硒鼓进行性价比比较)办公室复印机存在打印出来的纸张边上不是很清晰的问题，更换碳棒后效果不是很理想。目前存在边上打印不清晰，带有整齐的黑色条纹等故障，打印出来的效果相当不理想。经过与佳能售后的沟通，初步判断为打印组件故障，建议更换整个套鼓(包括硒鼓，定影组件等等)，目前也已经提交维修申请。

六、其它日常维护工作以及协助办公室完成各项工作

对公司的所有电器进行维护和管理，自己无法检修的请专业人士进行检修。目前已经协助枭龙对公司的空调系统进行过检修，更换过电容等配件，部分机器进行过加氟。柯工的门锁坏了进

行过更换，二楼设计室厕所门锁坏了也进行过更换。标准室经常锁不上们，最近门锁也进行了更换。(目前留有备用锁具1把)阅览室交换机坏掉后没有换新的，由于目前只有一台机器接入，所以直接使用双通将两根网线连接在一起。以后增加机器后再换一个新的小交换机。(目前有备用新交换机一台)对院办公室和朱总的电话线进行过改造和重新连接，目前使用正常。标准室更换过电话线，各个设计室也更换过部分电话线解决接触不良的问题。协助办公室，财务室进行每月耗材物资的申报和采购，以及固定资产的盘点。

协助办公室把公司的员工考勤由原来的射频卡考勤改为目前的指纹考勤，有效的杜绝了代打卡现象，同时也对公司员工的考勤进行严密的管控(考勤机在一楼玻璃门摄像头的监控中，有了摄像头的监控，就没人敢使用指纹套来实现代打卡，保证了考勤的唯一性和准确性)，定期对指纹考勤机进行管理和维护。(由于指纹考勤机的特殊性，温度和湿度都会影响指纹的识别所以需要对指纹数据进行更新)目前指纹考勤机使用状况良好。

总结20xx年的工作，尽管有了一点点的进步和成绩，但在一些方面还存在着很多的不足。比如：电器检修并非我的专业，日常电器的维护和更换等完全需要重新学习相关知识来完成检修，这样边学习边工作的情况大大降低了工作效率。另外遇到困难的时候与领导以及同事沟通不够等等，这都有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，将百尺竿头，更进一步，20xx年的大致工作计划为：

1、将RTX和通达OA精灵整合在一起并整到一台服务器上或者舍弃OA精灵更换成内部邮件服务器。将备用的服务器争取使用起来。学习服务器相关管理和维护。(重点是win20xx，顺带学习了解win20xx，win20xx的相关知识)

2、解决电器维修等专业性知识问题，业余时间强化学习并能胜任电器检修维护工作。(学习作为电工应该具备的相关知识)我争取日后尽量不需要枭龙的协助独立完成电器方面的维护和管理。(主要指更换灯管，插座，等电路的简单维护。)

3、进一步增强IT系统和网络系统的稳定性和管理，对公司网络进行优化和完善。学习H3C交换机管理和维护，为日后网络的扩展奠定相关基础。

4、在有预算投入的情况下对公司的电脑进行全面升级，用图形工作站全部替换兼容机。目前购买新兼容机是比较实用的做法。(目前新兼容机的性能有了全面提升)

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化理论知识和技术水平，不断提高自身综合素质，把新一年的工作做好，为公司更好的发展尽一份力!

我自****年*月*日入职至今已经1年多，在这*年多中，不知不觉在公司已经一年多的工作时间，使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾这两年我个人的工作情况，特别是刚刚进入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的自己也习惯了。

进入公司以来，我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间特别要感谢**对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在良方系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触良方的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，公司网站及网络电话系统的开发维护工作。其三，在总经办人手少的时候协助工作。其四，实施IT工作培训与实际操作。现对前期工作作如下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

(一)、计算机硬件的更换，购置和维护情况

公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。

(二)、计算机系统及软件维护

公司目前加上分公司一共近100台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括良方的使用，office办公软件的使用等。

(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，公司机器中毒情况较为严重的主要有一次，是11月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有80%的外网机器，中毒后的现象是机器自动重起，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为特洛依变种病毒，通过一些网站传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。

二、公司网站建设及网络电话的开发维护工作

工作内容：公司网站建设主要包括公司网站的信息更新、维护等，

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

(一)、公司网站方面的建设情况，

调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误;及时补充必要信息，主要包括药品检验报告书更新查询，公司的各类新闻和其他信息。互联网药品信息服务申请和系统网络安全等级备案的资料准备、提交、审核。

(二)、公司网络电话维护情况，

我们公司在实施网络电话期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的现象，这些问题多数是在业务开票出现的，因为那边的工作使用量太大，但然也有公司网络布局也有关系所造成的，对设备出现故障也进行及时的更换。

三、在质管部人手少的时候协助工作

人手少的时候到验收室协助验收。在GSP换证期间协助整理一些资料，提取数据资料。

四、实施药品电子监管码工作培训与实际操作

实施药品电子监管码准备工作与电子监管网和手持终端设备实际操作培训工作。 2008年度工作中存在的不足：

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。

2、目前良方软件使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。

3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排，总是请假。有时有点懒散，上班的时候会做一些跟工作无关的事。

明年工作计划：

本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：

1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、OA的维护、网络电话维护及网站信息更新工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。