国企年终工作总结

【#年终工作总结# #国企年终工作总结（通用9篇）#】时间在不知不觉的流淌中悄然流逝，挑战不断的一年即将画上句号。给自己一点时间写写总结以回顾过去的经历，回顾经历汲取经验再接再厉，我们怎样才能让自己写好一篇岗位年度个人总结呢？接下来是一些涉及“岗位年度个人总结”的资料供大家参考。

国企年终工作总结 篇1

国企领导考核述职报告

尊敬的领导：

您好！首先，非常感谢领导对我过去一年来的工作支持和关怀。经过一年来努力奋斗，我深感自己工作上的不足之处，并对今后的工作充满了信心与希望。特此向领导汇报我过去一年来的工作情况。

一、工作目标及完成情况

过去一年来，我按照公司的工作要求，明确了工作目标和职责，并积极主动地推动工作的开展。主要工作包括制定和组织实施公司的发展战略、管理体系的建立和完善、利润的提升、员工激励机制的优化等方面。通过对公司的全面规划和有效管理，我深感自己在这些方面取得了一定的成绩。其中，公司的利润在去年增长了20%，并且成功实现了人员结构的优化调整，提升了员工的工作积极性，增强了公司的凝聚力和向心力。

二、工作中的亮点和经验

1. 创新思维：在工作中，我始终保持着积极向上的工作态度，不断探索创新，提出了很多新的工作理念和方法。例如，我将“以人为本”作为公司管理的核心理念，通过完善培训制度、建立健全绩效考核机制等，提升了员工的工作能力和满意度，从而有效提升了公司的整体业绩。

2. 团队管理：我注重团队的建设和管理。在过去一年中，我带领团队完成了几个重要项目的运作。通过合理分配资源、加强团队协作等措施，有效地提高了项目的执行效率和质量，为公司发展做出了贡献。

3. 抗压能力：在经济形势不稳定的情况下，我能够及时调整工作思路，灵活应对各种挑战和压力，保持团队的稳定性和发展动力。同时，我也注重自身能力的提升，在过去一年中参加了多个培训和学习班，提高了自己的专业素质与管理水平。

三、存在的问题和改进措施

尽管我的工作取得了一定的成绩，但在实践中还存在着一些问题，主要体现在以下几个方面：

1. 沟通不够及时：有时候与员工的沟通不够及时，导致信息传递不畅，影响了团队的运作效率。对此，我决心加强沟通能力的培养，注重与员工的及时交流，以提高工作效率。

2. 缺乏创新意识：尽管创新思维是我的优势之一，但在部分工作中，我还存在着依赖于以往经验的习惯。为了更好地适应市场的变化，我将加强学习和研究，提高自己的创新意识和能力。

3. 对细节的把控不够：有时候，我在一些工作中对细节的把控不够，导致一些小问题的出现。我会更加注重细节的把握，提高自己的执行能力，减少疏忽和错误。

四、未来工作计划

在未来的工作中，我将继续努力，完善自己的工作能力和素质，不断提升团队的凝聚力和竞争力。具体包括：

1. 进一步优化公司的管理体系，提高管理水平和效率。

2. 深入挖掘市场需求，加强产品创新，提升公司的核心竞争力。

3. 发挥团队的潜力，加强员工培训和激励，提高员工积极性和工作质量。

4. 加强合作交流，与合作伙伴共同推进项目的顺利实施。

5. 加强自身能力的提升，不断拓宽知识面和技能。

总之，我将继续努力，以更高的热情和责任心，为公司的发展做出更大的贡献！

衷心感谢领导对我的关心和支持！

祝健康快乐！

此致

敬礼！

XXX

日期：XXXX年XX月XX日

国企年终工作总结 篇2

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是某公司XX部门的一名中层干部，感谢公司给我这次机会，让我在此增长锻炼。今天，我将向大家简要汇报我部门的工作情况和我的个人工作。

2019年，我部门在公司的领导下，积极响应国家政策，深入推进产业结构调整和转型升级。实施产业技术改造，提升产品质量，大力发展新产品，创新产品研发，发掘市场需求，增强市场竞争力。同时，认真执行公司的各项政策，优化生产流程，推行精益生产，提高工作效率。在各级领导的指导下，我部门取得了不错的成绩。

我的个人工作也得到了一定的成果。首先，我认真贯彻公司的各项政策，全心全意为公司服务，始终以公司利益为重。在日常工作中，我通过干部培训、主题讲座等方式，提高部门的工作效率和质量。其次，我积极参加各项工作，认真分析问题，提出合理的解决方案。在困难面前，我不退缩，不畏惧，不轻言放弃，始终坚持不懈地推进工作。最后，我注重团队协作，提高团队凝聚力和战斗力，使自己所在的部门更加团结、和谐、稳定。

但是，在工作中，我也存在一些不足和需要改进的地方。首先，有时候我处理问题可能会有一定的拖沓，需要提高自己的工作效率以及具体解决方案。其次，我个人的沟通和表达能力还有待提高，需要加强学习。同时，我们部门的人力资源还需要发挥更大的作用，进一步促进员工的积极性和工作动力，做好人员管理和激励工作。

展望未来，我将继续努力，改正不足，严格要求自己，在工作中各方面都要不断地创新和进步。在深化产业结构调整和转型升级的进程中，我定会和所有同事一起，共同发奋努力，为公司的快速发展和国家的繁荣昌盛贡献自己的微薄之力。

最后，再次感谢公司领导的信任和支持，也感谢大家的聆听。

国企年终工作总结 篇3

尊敬的各位领导：

大家好！在过去的一年里，我有幸担任XX国有企业的领导，并负责公司的经营管理工作。在这里，我将向各位领导汇报过去一年的工作情况，希望能够得到各位领导的指导和支持。

一、市场分析和发展策略

过去一年，我们精细分析了市场动态和竞争对手的情况，并结合公司自身实际情况，制定了一系列发展策略。我们积极开展市场调研，创新产品和服务，不断提升市场竞争力。同时，我们主动扩大销售渠道，与合作伙伴建立紧密的合作关系，为公司的发展提供了强大的动力。

二、组织管理和人才培养

在过去一年里，我们注重对组织管理的重视，并不断优化公司内部的运营机制和流程，提高了工作效率和执行力。同时，我们重视人才培养，建立了完善的人才选拔、培养和激励体系，培养了一批专业素质高、创新能力强的人才，为公司的发展提供了坚实的人力支持。

三、财务管理和风险控制

在过去一年里，我们加强了财务管理和风险控制，严格执行预算和利润目标，并通过透明和规范的财务报告，及时了解公司的财务状况，积极激励员工，推动公司稳步发展。我们通过风险评估和规划，提前预防和应对各类风险，确保了公司业务的安全运营。

四、创新和转型升级

过去一年，我们积极推动创新和转型升级，加大了研发投入，增强了公司的技术实力和创新能力，不断推出符合市场需求的新产品和服务，提高了公司的核心竞争力。同时，我们积极探索新的业务模式和市场机会，开拓新的业务领域，实现了公司的转型升级。

五、社会责任和环境保护

过去一年里，我们强化社会责任和环境保护意识，积极参与公益事业，组织员工开展各类社会公益活动，展现了公司的社会责任形象。我们加强了环境保护措施，提高了资源利用效率，保护了环境，在取得经济效益的同时，实现了可持续发展。

六、总结和展望

总体而言，过去一年，我们团队在公司的领导下，充分发挥了自身的职责和作用，完成了各项工作任务。我们坚持以市场为导向，注重创新和转型升级，加强了组织管理和风险控制，提高了公司的核心竞争力。同时，我们积极履行社会责任和环境保护义务，为公司的可持续发展做出了积极贡献。

展望未来，我们将进一步深化改革，优化运营机制，提升公司效益；加大科技创新和品牌建设，不断拓宽市场渠道；加强员工培训，提高团队凝聚力和执行力；加强风险管理，确保公司稳定健康发展。我们相信，在全体员工的共同努力下，公司必将有更加美好的明天！

谢谢各位领导的关心和支持，期待得到各位的指导和建议。谢谢！

国企年终工作总结 篇4

2021年第一季度用户专线服务部国企领导考核述职报告

尊敬的公司领导，各位评审专家：

我是用户专线服务部的领导，很荣幸能在此向各位展示我们部门的工作情况。随着信息技术的迅猛发展，用户服务的需求也随之不断增加。同时，当前竞争也越来越激烈，如何提高服务质量和效率成为了我们面临的重要问题。

一、工作开展情况

在第一季度，我们始终坚持“以用户为中心”的服务理念，不断提升服务水平。具体工作如下：

（一）加强人员培训，提高服务质量

我们开设了一系列培训课程，涵盖了信息技术、客户服务、沟通技巧等方面。同时，我们还组织了模拟客户服务等活动，让员工在实践中不断提高业务能力。

（二）优化业务流程，提升服务效率

我们针对客户服务热线启动了技术升级计划，升级后的新系统能够更加高效地处理客户问题和需求。同时，我们还采用了CRM系统，实现了客户信息的集中管理，提高了信息共享效率。

（三）完善客户服务体系，提升用户满意度

我们通过多种方式了解用户需求，例如电话调查、网络调研等，不断优化服务内容和形式。同时，我们还针对不同用户群体进行差异化服务，提高用户满意度。

二、工作成效

在第一季度，我们在各项指标上均取得了较好的成绩。具体数据如下：

（一）用户满意度指数提升

通过电话调查和网络问卷等方式收集用户意见，我们得到了用户满意度指数为90%以上的好评。在用户评价中，我们的服务态度、响应速度、问题解决能力等方面均得到了广泛的认可和肯定。

（二）客户服务热线处理效率提高

我们通过技术升级，客户服务热线处理效率得到了大幅提升。在第一季度，我们的平均处理时间为2分钟以内，287个工作日内共解决了10550件客户问题和需求，平均每天解决36件。

（三）客户服务流程规范化

通过CRM系统的实现，我们实现了客户信息的集中管理。各个业务流程相互衔接，服务流程得到了更好的规范化和标准化。同时，我们还建立了客户服务指南，制定了流程图和SOP文件，使服务得到了精细化管理。

三、下一步工作

在下一步工作中，我们计划持续优化客户服务体系，提高服务质量和效率。具体工作如下：

（一）深化技术升级，提升客户服务热线处理效率

我们计划进一步实施技术升级方案，提高热线服务水平，实现24小时全天候服务的目标。

（二）加强人员培训，提高服务质量

我们将继续开展不同层次、不同领域的培训活动，提高员工的业务能力和服务态度。

（三）加强差异化服务，提高用户满意度

我们将进一步了解不同用户群体的需求差异，实施精细化服务，提高用户满意度指数。

结语

在第一季度的工作中，我们坚持以用户为中心，以提高服务质量和效率为目标，取得了可喜的成绩。在下一步的工作中，我们将继续加强人员培训、优化业务流程、完善服务体系，为用户提供更优质、更高效的服务。最后，我们衷心感谢领导和各位专家的支持和关注！

国企年终工作总结 篇5

尊敬的领导：

您好！我是某国企中级干部职工XXX，非常荣幸能够向您提交我的届满述职报告，对过去一段时间的工作进行总结和反思，并展望未来的发展方向。

一、工作概况

在过去的三年中，我一直担任公司XXX职务，负责XXX工作。在这段时间里，我始终坚持以党的建设和公司的发展为中心，紧密围绕公司的战略目标、任务和要求，按照公司的章程和制度，认真履行职责，注重工作实效，努力为公司的发展做出了一些贡献。

二、工作成绩

截至目前，我所负责工作的主要成绩如下：

1. 功能优化：通过分析研究市场和客户需求，提出了一系列功能优化的建议并得到了公司的采纳。通过对产品功能的调整和优化，提高了产品的市场竞争力，增加了公司的盈利能力。

2. 团队建设：作为组长，我带领团队完成了多个项目，有效地协调了团队内部的协作关系，提高了团队的工作效率和合作意识。同时，我也注重培养年轻干部的能力和素质，组织了一系列培训和学习活动，提升了团队整体素质和凝聚力。

3. 绩效改进：通过对公司内部流程和制度的优化，我成功地推动了一系列绩效改进措施的实施，提高了公司的绩效管理水平，激发了员工的工作热情和创造力，实现了业绩的持续增长。

4. 外部合作：我积极参与了行业内的会议和展览，并与其他公司建立了良好的合作关系。通过与其他企业的交流合作，我学到了许多先进的管理经验和技巧，为公司的发展提供了很多有益的建议和参考。

三、存在的问题

在工作中，我也存在一些问题和不足之处，主要有：对公司战略规划理解不深入、沟通协调能力有待提高、创新意识和能力不够稳定等。在未来的工作中，我将更加注重对公司战略的理解和把握，加强与同事、上级之间的沟通和协调，提高自身的创新意识和能力，为公司的发展贡献更多的力量。

四、发展规划

立足于当前，展望未来，我将努力实现以下发展目标：

1. 提高业务能力：加强学习，提高专业知识和技能水平，努力成为业务领域的专家，为公司的发展提供可靠的支持。

2. 增强领导力：深入学习党的理论和管理知识，提升领导力和管理能力，在公司中发挥更大的作用。

3. 加强团队建设：继续加强团队内部的协作和合作，提高团队的凝聚力和工作效能。

4. 不断创新：积极思考和研究市场变化和客户需求，提出创新的解决方案，推动公司的产品和服务不断升级，保持竞争优势。

五、工作建议

针对公司的发展现状和未来的发展方向，我向领导提出以下建议：

1. 加强规划管理：制定明确的战略规划和目标，加强对公司发展的规划和管理，提高决策的科学性和合理性。

2. 推进数字化转型：加快推进公司的数字化转型，提高信息化水平和数据管理能力，为公司的发展提供强有力的支持。

3. 加强人才培养：注重人才的引进和培养，建立完善的人才管理机制，培养具有创新思维和团队合作精神的优秀人才。

4. 加强品牌建设：加大对公司品牌的宣传和推广力度，提升公司的知名度和美誉度。

六、总结

在过去的三年中，我始终坚持以公司的利益和发展为重，勤勉敬业，努力工作，为公司的发展贡献了自己的力量。同时，我也清楚地认识到自身存在的问题和不足，并有清晰的发展规划和工作建议。我相信，在领导的指导下，通过自己的努力和不断的学习进步，我会取得更好的成绩，为公司的发展做出更大的贡献。

最后，再次感谢领导对我的关心和支持，我将倍加珍惜这次届满评定的机会，认真对待，不断提升自己的能力和素质，为公司的发展做出更大的贡献。

国企年终工作总结 篇6

尊敬的领导：

我是某国企的监事，今天向您汇报我的个人述职情况。在过去一年中，我在职责执行、风险防范、企业发展等方面都有很多心得体会。

首先，作为一名监事，我时刻关注企业的监督职责，积极参与监事会议，及时处理监督事项。在公司经营发展过程中关注各项业务、财务、经营数据的真实性，发现问题及时报告，为公司经营管理提供帮助。

其次，风险防范是我们关注的一个重要问题。我关注企业发展的全过程，及时披露企业存在的风险，并与公司管理部门共同研究解决方案，保障企业的持续稳健发展。

在促进企业健康发展方面，我积极参与公司的重要决策。为有效发挥监事的监督职责，我经常深入企业，了解企业、了解市场、客户等信息，为公司制定战略规划及企业经营计划提供有力支持。

作为一名监事，我重视不断提升自身的监督能力，不断学习相关法律法规及监督理论知识。通过参加各种培训课程及相关研讨活动，我加强了对企业管理和监督的理解，同时增强了自身的责任感、使命感和事业心。

综上所述，过去一年中，我在职责执行、风险防范、企业发展等方面认真负责，取得了比较好的工作成绩。我将继续加强自身的学习和研究，不断提高监督能力，为公司的发展做出更大的贡献，同时更好的履行自身的监事职责。

谢谢！

国企年终工作总结 篇7

国企中级人员届满述职报告

尊敬的领导：

我是某国有企业的一名中级管理人员，非常荣幸能够在这里为您提交我的届满述职报告。

作为公司的一名管理人员，在这两年的任期中，我在工作中始终秉持着“诚信、勤恳、务实、创新”的工作理念，全心全意地为公司服务，为公司创造价值，得到了领导和同事们的认可和赞赏。

一、工作内容和业绩

我在公司担任的是财务管理部门副主任的职务，具体职责涉及到公司的日常财务管理、资金运营、预算计划、财务数据分析等等。在任职期间，我认真负责地完成了自己的工作任务，为公司的经营管理和财务管理工作做出了积极的贡献，下面是我的工作业绩的具体说明：

1.在财务管理方面，负责制定和实施公司的财务管理制度，保证公司的财务管理透明、规范和稳定。建立了健全的实际账务核算制度以及财务数据分析制度，有效地提高了公司的财务管理水平。

2.在资金运营方面，作为资金运营的负责人，我积极协调各部门，做好资金调度工作，保证了公司资金的安全和稳定。通过调度和管理，有效地降低了公司的资金成本，为企业的经济发展提供充足的支持。

3.在预算计划方面，负责年度预算编制及执行、预警和风险管理等工作。对财务计划进行分析，设定了合理的目标，并对实际的情况进行评估和调整。通过预算计划的有效管理和控制，为公司的发展提供了重要的依据。

4.在财务数据分析方面，运用电子数据处理技术，对公司的各项财务数据进行统计和分析，制定出合理的经济管理和发展策略。有效地发现和纠正了一些不利于公司发展的管理问题，提出了一些改善措施，有效地提高了公司的经济效益。

总体而言，我的工作一方面是把握财务管理的核心要素，提高财务流程和财务管理的标准化和自动化水平。另一方面，我也注重对其他职能部门的沟通和协调，帮助公司各部门进行协调和合作。

二、个人能力和收益

在任职期间，我认真履行了工作职责，同时也注重提升自己的个人能力，发挥自己的潜力，进行了如下几个方面的提升：

1.财务管理技能

通过学习和实践，我提高了财务管理的各项技能和知识，如会计核算、资金运营、财务预算等。同时，我还深入研究了国家的财经政策和法规，对公司的财务管理起到了积极的引导和指导作用。

2.沟通协调能力

作为财务管理副主任，我需要与公司的其他部门进行沟通和协调。我在工作中注重倾听和理解，遵循双赢的原则，寻求共同点，把理念和目标转换成现实行动，有效地促进了公司各部门的合作和发展。

3.领导能力

在工作中，我有意识地培养自己的领导能力。我注重以身作则，带动和鼓励同事的积极性和创造性，在工作中发挥自己的领导能力，有效地协调和管理各项工作，提高了工作的效率和质量。

三、不足和改进措施

在工作中，我也存在一些不足和需要改进的地方，主要表现在以下几个方面：

1.缺乏市场营销经验

作为一个财务管理副主任，我认为我的市场营销知识和经验还不够丰富。下一步，我会加强对市场营销方面的学习和了解，提高自己的市场营销经验和应用能力。

2.工作热情不够高

在工作过程中，有时候我会因为工作繁琐、复杂或无趣而感到不够热情。我将通过学习特殊的心理调节技巧和专业的职业培训来提高自己的职业热情和工作积极性。

3.管理经验不足

由于职务所限，我的管理经验还不够丰富。在未来的工作中，我将注重学习和了解管理方面的更多数据和知识，不断提高自己的管理能力和经验。

总之，我将继续追求卓越，完善自己，发挥潜力，为公司的发展和实现更加辉煌和美好的未来而努力奋斗。

谢谢您对我的关注！

国企年终工作总结 篇8

一、围绕思想理论建设导向，在增强工会组织政治性上取得有效进展

1、学懂弄通做实党的十九大精神。结合工作实际，制定了学习贯彻十九大精神方案，成立推进小组，制定推进方案，落实学习责任，坚持逢会必学，逢会必考，并坚持学懂弄通做实，努力把工会干部锤炼成听党话、跟党走、职工群众信赖的娘家人。一年来，共组织开展集中学习了xx次，政治理论抽考xx人次，进一步增强了工会干部的政治理论水平。

2、认真宣传贯彻中国工会__大精神。通过专题学、集中学、举办学习班等形式，开展了中国工会__大会议精神宣传贯彻，组织集中宣讲xx次，制作宣传板报xx余块，营造了良好的宣传氛围。召开了工会委员及经审委员作风建设专题民主生活会，聚焦“怕慢假庸散”等作风建设突出问题，深入开展批评与自我批评，达到了警示、警醒的作用。

二、围绕融入中心服务大局，在保安全、提素质、强引领上取得有效进展

1、劳动竞赛取得成效。积极融入集团公司“当好主人翁、建功新时代”主题系列劳动竞赛活动，结合实际开展货运增量劳动竞赛活动，组织各运用车间、班组、个人开展比业绩、创生产量大幅提升；比质量、创精检细修品牌；比安全、创可靠安全保障的“三比三创”劳动竞赛活动，进一步激发一线干部职工担当、奉献、争创一线的工作激情。围绕安全生产、提高业务技能，强化电化教学、图片教学、现场教学，广泛开展学技练兵活动。举办了第xx届职业技能竞赛，共有xx名运动员参加，涵盖xx个工种、xx个项目，检验了职工队伍的素质，进一步调动了职工学习技术业务的积极性。授予位同志为20xx年“技术标兵”荣誉称号，授予位同志为20xx年“技术能手”荣誉称号。

2、主题活动丰富多彩。以“强基达标、提质增效”为主线，组织开展了岗位立功竞赛、“依法治国”主题教育、“安全风险管理”主题座谈、“学法懂法守法”主题宣传等主题活动；围绕经营管理、职工队伍稳定，组织开展“合理化建议征集”、暑期送清凉等多种形式的活动。在安全大检查活动中，积极开展“查隐患·防事故”群众性安全生产活动，通过刊出一期宣传展板，编制一期微信，召开一次工委会、工会小组会，开展一次班组安全知识有奖答题，举办一次“我要安全”主题演讲，组织一次“二道防线”座谈会等“六个一”活动，对职工广泛开展安全教育，积极构筑群防群治安全生产防线。紧贴生产实际，发挥督查作用，组织暑期职工代表安全巡查，共检查发现劳动安全等问题xx个，分公司工会牵头召开了相关职能部门参加的巡查问题整改推进会，逐项落实整改部门，限期整改，目前已全部整改完毕。通过下发通知、季度例会，微信群、QQ群、面对面约稿等，积极开展女职工读书活动，梳理质量较高的征文、家书xx篇，书画xx篇，朗读作品xx部。

3、劳模先进引领有效。分公司现有全国劳模xx名，省劳模xx名，省五一劳动奖章xx名。20xx年共有xx名劳模先进与xx名青工签订了师带徒协议。在发挥劳模先进引领作用上，坚持“以点带面、百花齐放”的工作思路，重点发挥劳模（先进）创新工作室示范引领作用，先后研制成功了“压轮器”“整形机”等先进工装和工作方法，减轻了现场作业人员作业时的劳动强度，提高了工作效率。劳模（先进）创新工作室被评为xx省优秀劳模（先进）创新工作室。

三、围绕保障职工合法权益，在深化企业民主管理工作上取得有效进展

1、职代会职权有效落实。认真落实了《职工代表大会实施细则》规定相关制度，20xx年分公司、车间分别召开了职工暨工会会员代表大会。凡是涉及到职工切身利益的收入分配、奖惩方案，全部经职代会审议通过。在历年职工代表述职的基础上，对分公司级职工代表在车间职代会上述职进行了进一步规范，不断提高职工代表自身素质和履职能力。20xx年职代会共收集并立案各类提案件，针对立案提案，均提出了处理方案，明确了受理部门和处理期限，确保件件有落实，事事有回音。

2、厂务公开顺应民意。将制定、修改职工薪金、福利待遇、劳卫安全、职工培训、奖惩办法、帮扶救助等涉及职工群众切身利益的规章制度或重大事项，全部纳入分公司或车间职代会讨论审议内容。根据工作内容规定公开时间，该每月公开的按月公开，应该每季公开的按季公开，应该每年公开的按年公开。在公开时间上做到不拖、不压、不滞后。对职工奖惩、职工诉求、干部选拔任用、大额资金使用按照规范的流程和标准进行。对签订集体合同、领导干部述职、民主评议领导干部等程序、方法进行了明确规定并严格执行。使分公司、车间两级事务公开工作更加深入，保障了职工的知情权、参与权、监督权和选择权。

3、劳动关系更趋和谐。认真贯彻落实《集团有限公司集体合同》协议，分公司工会采取车间自查和分层次组织召开座谈会等形式，认真听取干部职工意见和建议。严格劳动合同管理规定，劳动合同签订率达%，对新分配的xx名大学生、高职生，都能及时签订劳动合同。对已办理退休、辞职和调离本单位人员，均坚持在下达人事命令的同时，按规定及时填写终止、解除劳动合同书。并建立了《劳动合同签（续）订簿》《劳动合同变更登记簿》《劳动合同终止、解除登记簿》三本基础台帐。畅通职工意见诉求通道，全力解决、落实职工来信来访诉求情况。今年以来，办理集团公司转交的职工诉求xx条，办理分公司工会意见箱诉求及其他渠道诉求答复xx条，依法保障了职工的合法权益，未发生侵犯职工合法权益的行为。

四、围绕解民忧惠民生，在送温暖、办实事、聚合力上取得有效进展

1、抓实困难职工帮扶救助。采取工会例会、专题会议、与困难职工面对面交流等形式，开展困难调查及帮扶救助工作调研，积极向困难职工宣传帮扶政策。目前，对重困职工助困xx人次金额xx万元，对一般长期困难职工助困xx人次，金额xx万元，金秋助学为重困户，一般困难户职工子女发放资助xx人次xx元，对劳模先进慰问xx人次xx万元，对职工日常困难补助、住院探望、职工结婚纪念、生育纪念等xx人次万余元。

2、持续推进“民生工程”建设。坚持为职工办实事做好事，以《分公司单身宿舍检查考评实施细则》等办法为依托，持续维护好单身宿舍“青年之家”活动室，开展单身宿舍检查考评xx次，分公司号单身宿舍被集团公司评为优秀单身宿舍。重新修订下发《“民生工程”建设管理办法》，为一线车间（班组）购买电饭煲、洗衣机、电视机、热水器、文体用品，共计万余元。分两次上报集团公司“民生工程”建设项目xx个，立项xx个，争取各级投资xx余万元，对职工浴室、非机动车棚、车间伙食团等进行功能完善，切实增强了广大职工的归属感。

3、关心关爱职工健康。20xx年组织职工健康休养xx人次，组织xx名先进职工参加了集团公司荣誉性休养，20xx年职工健康体检xx人，占分公司今年计划健康体检职工总数的%，暑期对xx名患禁忌症的现场职工工作进行了调整。

五、围绕繁荣发展职工文化，在建阵地、塑形象、增动力上取得有效进展

1、组织开展文体活动。针对分公司地处市郊，区位优势较差，为落实集团公司“职工安心安家工程”，给忙碌、优秀的单身青年朋友提供一个真诚、高效率的交友平台，上、下半年分两次与开展了“缘来是你”青年交友联谊活动，同时，指导各车间工会结合自身实际，克服场地限制，以车间、班组为单位因地制宜开展形式多样的大众体育活动。x月份开始，各车间工会组织xx余名干部职工开展了为期x个月的健步走活动，每日由车间专兼职工会主席建立车间微信群，适时督促职工完成相应指标，各车间工会还开展了登山、徒步走等活动，同时充分利用微信和请医院专家授课等大力宣传健康科普知识和科学健身方法，倡导的理念，积极营造“全员参与、崇尚健康”的良好氛围。

2、组织参加集团公司系统活动。自主开展各项活动的同时，牵头组织了集团公司系统羽毛球队，参与了系统乒乓球队、篮球队等，代表系统在集团公司第xx届职工运动会中取得了佳绩；协调相关车间分别参加了几个分公司联合开展的多项文体活动，其中xx车间在广播操比赛中获得冠军。

3、讲好身边人故事。开展“平凡之星”评比活动，及时发现身边的安全之星、敬业之星、创效之星等先进人物，形成典型宣传“群星效应”，截止目前，共评选出平凡之星xx名。同时，组织“平凡之星”分片区进行“榜样面对面”巡回宣讲，交流成长经历。通过身边人讲身边事的'方式，坚定了职工学榜样、创佳绩的信心。

六、围绕加强和改进工会自身建设，在立规矩、强基础、抓服务上取得有效进展

1、业务学习培训稳步推进。于20xx年x月及x月分两次举行了专兼职工会主席培训班，重点学习党的十九大精神、党纪条规、工会财务管理办法、帮扶救助等方面的知识以及《劳动法》《劳动合同法》《社会保险法》等涉及职工切身利益的法律、法规、政策知识，并对工会专兼职干部进行闭卷测试，使一线专兼职工会主席理论素质得到了进一步提升。

2、建家基础工作不断夯实。丰富职工之家建设内涵，把“家和”文化理念融入职工之家创建活动，在xx车间组织职工自己动手利用周边环境绘制文化长廊、建成农家小院、休闲园林，积极打造和谐美丽之家，做出了样板，树立了标杆。该车间xx班组获得集团公司年度企业文化建设示范班组。严格工会资产管理，由工会主席带队，经审委员全程参与，对工会资产进行全面清查，对一些年代久远、损坏且无修复价值的资产，列出清单，注明原因，经集体研究后做报废处理，做到全面理清家底。

3、严格坚决执行财务纪律。在经费使用支出上，严格执行分工负责和集体研究决定的程序规定，严格落实预算编制、审批和执行预算、以及大额支出和资金使用联签等方面的制度要求，召开专题会议，就工会财务自查自纠工作进行了研讨布置，组织车间专兼职工会主席签订了《工会经费规范使用承诺书》，教育和督促工会干部做到两个“不能做”，即违反制度规定的事不能做、不符合规定程序的事不能做，及时发现、纠正违规行为。

4、信息和宣传报道工作得到加强。目前，分工会有xx余篇宣传报道被中工网、新华网等路外媒体刊用。分工会撰写的x篇调研文章在集团公司报刊发表。在二、三季度集团公司工会信息及宣传报道工作评比中获得一等奖。

20xx年分公司工会围绕中心做了一些具体工作，取得了一些成绩，但与上级工会的要求还存在着差距。在肯定成绩的同时，也要清醒地看到存在的不足。一是面对全面从严治党的新要求和工会工作的新形势、新任务，部分工会干部在思想观念、工作作风、自身素质等方面还不能完全适应。二是在服务中心工作、推进工会重点工作落实上，部分工会干部状态不佳、执行力不强，缺乏创新进取精神。三是基层工会建设发展不均衡，部分工会组织基础工作薄弱，吸引力不强，缺乏应有的号召力和影响力。对于这些问题，务必引起高度重视，在今后的工作中认真加以解决。

国企年终工作总结 篇9

尊敬的领导：

您好！首先感谢您给予我届满之际撰写述职报告的机会，也感谢您对我在过去一年中的工作进行了认真的评价和肯定。在这一年中，我在国企中担任中级管理职位，并认真履行职责，努力完成工作任务，现将我的工作情况做以汇报。

一、工作职责及目标

作为国企中级管理人员，我主要负责部门内日常的协调与管理工作，保持部门工作的稳定和正常运转，并向上级领导汇报工作情况，并实现以下目标：

1. 熟练掌握所负责岗位的业务知识；

2. 积极配合上级领导的工作安排，保证部门工作的质量和效率；

3. 带领团队成员完成各项工作任务；

4. 积极参与公司内部培训和外部学习，提升自己的业务能力。

二、工作内容及成绩

1. 协调管理工作：我认真贯彻上级领导的决策和指示，组织部门内各项工作的有序开展。积极开展跨部门沟通和协调，解决工作中的矛盾和问题，保障各项工作任务的完成。

2. 业务工作推进：在过去一年中，我全力配合团队成员完成各项业务工作。通过对市场的调研和分析，准确把握市场需求，制定并实施了一系列市场推广策略，进一步巩固了公司在市场上的竞争优势。

3. 团队建设：我重视团队建设工作，注重员工的培养和激励，组织分配工作任务，搭建团队合作的平台。通过每月例会和定期培训，提高了团队成员的专业素养和团队协作能力，增强了部门的凝聚力。

4. 自我提升：我积极参与公司内部培训和外部学习，不断提升自己的业务能力和管理水平。通过不断学习与实践，我认真调研并研究国内外业务流程和管理方法，为公司的发展提供更大的支持。

三、存在的问题及改进措施

1. 需要进一步提高对公司新业务的学习及应用。由于业务的复杂性和多样性，我在一些新业务领域上的了解还不够深入，需要更加努力学习和掌握，以更好地应对市场的挑战。

2. 需要加强团队合作和沟通。在工作中，我有时候过于专注于自己的工作，与团队成员的沟通和协作还需进一步加强，以提高工作效率和团队的整体绩效。

为做好今后的工作，提高自身业务能力，我拟定了以下改进措施：

1. 加强学习，通过参加相关培训和课程，提升自身的业务知识和能力；

2. 注重团队协作，加强与团队成员之间的沟通，共同解决问题，提高工作效率；

3. 充分利用公司内部资源和平台，获取更多的学习和发展机会；

4. 随时总结和反思工作中的不足，进行自我完善。

尊敬的领导，感谢您对我的支持和指导。我将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献，争取在今后的工作中更好地完成各项任务。

谢谢！