【#工作计划范文# #基础管理工作计划13篇#】时间稍纵即逝,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候抽出时间写写工作计划了。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是好工具范文网小编为大家收集的项目管理部工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
由我长江开发公司开发的贯庄安置房小区,在各参建方的共同精心管理下,一期工程主体已全部结束,并通过市质检站核验全部评为合格工程,,从而实现了既定的质量目标。在安全生产和文明施工方面也取得了较佳的成绩,施工至目前无一出现安全或质量事故,在这来之不易的成绩的背后,既有集团公司各方面的支持和分公司的重视,也灌注了全体参建人员的精心施工和心血。它的另一层意义还在于体现了全面推行ISO9001质量标准,用科学方法强化工程施工项目管理给我们所带来的益处,生动地演绎了规范化管理促进工程质量的事实。下面简单介绍一下一期工程项目管理中的一些感受。
一、工程概况
1、工程项目名称:贯庄一期拆迁安置房小区是由江阴新长江开发有限公司开发。小区总建筑面积约5.8万平方米,总投资约2500万元人民币。一期工程共18栋,于20XX年10月开工,整个小区工程项目计划于20XX年5月底完成。
2、设计单位:江阴城乡规划设计研究院。
3、总承包单位:江阴新德建设工程有限公司。
4、监理公司:上海同济建设监理咨询有限公司
二、管理方法、项目管理目标情况:
由于本小区为拆迁安置房工程,在保证工程进度的同时必须要确保工程质量,为此本公司决定在贯庄安置房小区工程项目管理中全面推行ISO9001质量标准,确定以贯标工作为主线,以国家技术规范和质量标准为依托的模式进行管理。在安全管理和文明施工方面则强调大力推行标准化管理,实行定期检查和定量评分,结合经济奖罚制度,实现文明施工和无事故安全生产的目标。
质量是企业的生命,工程一开工,我们就将工程质量定位在比较高的起点,提出了贯庄安置房小区工程项目质量目标为:实现贯庄安置房小区工程合格率为100%,优良率80%,创市级优良样板工程3个。为实现这一目标,在质量计划中,将特殊部位和关键工序作为重点进行控制,重点防范关键工序质量问题的产生;坚持以预防为主的原则,制订消除质量通病计划,将消除质量通病工作放在重要的地位;对主体分部工程和装饰分部工程制订出更高的质量标准,大幅提高分项工程质量和建筑观感得分;严格推行“样板间”制度,将装饰分部工程的质量进行严格定位,争取得到各用户的满意质量目的。并对文件资料、检验和试验、不合格品控制、防护等要素的实施制订了详尽和易操作性的方案。
建筑施工十大新技术的应用,使建筑施工“质量提高、工效增快、成本降低。”在贯庄安置房小区工程项目实施中,公司统一要求全部采用①商品砼②钢筋连接新技术③定型模板与扣件钢管脚手架④PVC塑料管⑤建筑防水新材料等几项新技术、新材料。
安全和文明施工管理方法:项目指挥部编制了小区安全管理规定,做出了以下规定。首先,在项目部内部实行逐级安全岗位责任制,项目经理与施工负责人签订安全岗位责任书,并建立安全管理架构;其次,推行JGJ59-88《建筑工程安全检查评分办法》,每月在现场指挥部组织下对贯庄安置房小区各单体工程进行安全检查,对存在的安全隐患发出整改通知书督促施工单位及时进行整改,杜绝安全事故发生;第三,实行安全设备验收制度:“两架一网”由指挥部督促施工单位验收合格后才能使用,塔吊和重要安全设备要经劳动部门验收;第四,重视安全资料档案工作,由专人负责建立安全资料档案,并进行了分类、归档整理等工作。只有将安全生产放在第一位,才能保证工程项目的顺利进行,才能保证工程质量的提高。在文明施工方面,指挥部根据《江阴市建设工程文明施工标准》的要求严格实施文明施工要求,推行施工现场标准化管理,着重抓好材料堆放、主体封闭施工和安全通道设置、环境的清洁卫生,菅造良好的施工环境。并且指挥部在小区内开展文明施工评比活动,每月对各单位工程的现场进行检查评分,实行奖罚。
三、工程质量控制
贯庄安置房小区指挥部在工程质量控制中,坚持以ISO9001质量保证体系为主线,以施工规范和国家质量标准为准绳,用实际数据来说话。坚持质量第一;坚持以人为控制核心;坚持以预防为主;坚持质量标准;贯彻科学、公正、守法的职业规范。
1、事前、事中、事后的质量控制手段:由于工程质量本身具有以下几个特点:影响因素多,质量波动大,质量隐蔽性,过程验收局限大。所以,对工程质量应重视事前控制、事中严格监督,防范于未然,将质量事故消灭于萌芽之中。按施工过程、检验和试验、不合格品控制、纠正和预防措施程序的要求进行具体的质量控制。
1)施工前控制:项目部在前期工作中,注重抓好施工技术准备工作,也对施工的材料、设备和人员严格按规范要求进行审查。项目部在实际工作中具体做了以下工作:
a、抓好施工前图纸会审、技术交底工作:指挥部会同监理预先进行审图,提出意见,汇总施工单位的审图意见后再组织图纸会审。
b、要求施工单位提交进场的管理架构,审查上岗操作人员证书。项目部直接介入施工单位管理人员及操作人员素质的管理,对不能满足质量要求的管理人员和操作人员及时更换。
c、对施工机械设备进行过程能力评估:审查其施工机械设备的选型是否恰当,审查施工机械设备的数量是否足够,所有装备的施工机械设备是否都处于完好的可用状态等等。
d、抓好原材料的进场使用质量。对每批进场的材料都按要求进行抽样检测、试验,从而保证原材料的使用质量,从整体上确保工程的质量。
e、开工前对施工测量控制网进行复测,检查检验、测量和试验设备的周期检定情况和可用状态,对无证和有问题的设备规定不准在现场使用,保证工程测量和检测的准确。
f、开工前抓好对质量通病的预防措施:指挥部在工程开工前,专门针对质量通病制订了《贯庄安置房小区消灭质量通病计划》,要求每个分项工程开工前,施工班组要学习施工操作规程,还要了解质量通病的治理措施。
2)施工过程中控制:
a、实施现场监督与检查:在施工过程中,指挥部要求现场管理人员加强对现场旁站监督与检查,及时发现违章操作和不按设计要求,不按施工图纸和施工规范、规程和质量标准施工的现象,对于不符合质量要求的及时进行纠正和严格控制。我们对打桩工程和主体框架封顶施工安排管理人员加班加点在现场跟班,确保使用材料及工艺过程质量。
b、对进场建筑材料先进行目测检查,要求按批量送检,提交材料合格证和化验单后才能使用;检查混凝土配合比、坍落度,督促留取试块;
c、加强工序的检查、工序交接检查及隐蔽工程检查。在施工单位自检的基础上我们还进行了工序交接检查。规定隐蔽工程验收必须经过指挥部和监理公司检查确认,才允许加以覆盖。分项工程先经施工单位自检合格后,指挥部及监理公司再检查确认。
d、施工单位、管理单位的管理人员均按不同专业工种分工对口管理,施工过程中,各专业工种管理人员及时到位管理和指导工人操作,将返工减少到最低。
e、及时按规范做好工程技术资料和贯标资料工作。在贯庄小区一期工程中,指挥部对基础分部工程核验资料和主体分部工程核验资料抓得比较紧,使核验工作比较顺利,保证工程竣工前将工程技术资料及时提交给质监站。
f、进入装饰分部工程施工阶段时,各专业工种的样板间验收后,方能全面铺开施工。这一作法(实物对比)有助于对分项工程质量进行定位和控制,已成为一种惯常的`作法。
3)施工所形成产品的控制:
a、出现对主体结构有影响的不合格品如砼柱、梁,必须打掉重做。这是一条处理不合格品的重要原则,贯庄安置房小区指挥部要求各个施工单位要严格遵循。
b、进入装修阶段,对于不合格部位,各专业工种管理人员必须在现场实物及施工日记上做好记录,安排返工,并经验收合格后,才能进入下一工序施工。
c、指挥部制订了成品防护措施,指定专人检查和督促各施工现场做好半成品防护和成品保护工作。还制定二项重要规定:要求施工单位主体工程拆除模板前必须向监理公司申报,批准后才能拆除,以保证砼达到的所需的龄期和强度。2、发生质量通病和质量事故的情况:贯庄安置房小区从开工到目前,没有发生一般和重大事故。在砖砌体质量保证方面,砌砖时要限制砌筑高度,前一天砌到1.2米高左右后,24小时以后再砌上面的墙体,框架梁底砖要待砂浆收缩到一定程度后,再进行砌筑。墙面进行分层粉刷,粉第一层后,待水泥砂浆有一定收缩但还没有完全干透(七八成干)的情况下,再批第二层,从而保证不会产生裂痕。水电分部工程开工前,指挥部将具体细部环节向施工单位进行了明确交底。对出现的质量问题,指挥部将坚决予以纠正,整改到位。
四、工程进度控制
我们对项目总体进度采用了规划、控制和协调的管理技术方法进行工程进度控制。同时还考虑了从组织措施、技术措施、合同措施和经济措施几方面来控制工程进度。
1、工程进度的规划:指挥部根据总承包合同要求每个单位工程由施工单位编制了单位工程总进度计划进行控制,在施工过程中要求施工方再编制月度计划和半月计划进行日常控制。
2、工程进度的检查:每期的计划通过半月例会检查落实。月度实际进度通过施工单位每月提交的工程进度报表和现场跟踪检查工程项目实际进度确定。
3、工程进度的协调:在每次例会上通报工程进度情况,确定薄弱环节,以解决工程施工过程中的相互协调配合问题,部署赶工措施。
4、组织措施上由项目经理亲自负责项目分解、进度协调;合同措施上实行工期奖罚制度;经济措施上做到工程款及时拨付,专款专用,满足工程进度;技术措施上做到应用新技术提高工效和控制好关键工序,只有关键工序进度有保证,总工期进度才能有保证。
五、工程投资控制
如何分配好建设资金,使资金发挥最大的效用,又要满足工程进度的需要,以及如何在工程施工中节约成本提高经济效益是我们工作中值得研究的课题。指挥部在实践中也积累了一些经验。在总体上,要遵循“投入少、见效高”的原则,要对工程施工过程中的所需用资金作出分析和预测,以及按合同规定,全力保证依期拨付工程款。技术措施上,指挥部对施工单位提出的设计变更进行技术经济比较,严格控制设计变更;审核施工单位编制的施工组织设计,对主要施工方案进行技术经济分析;提出应用新技术、新材料的建议,提高工效,节约成本。
20xx年上半年,,县联通分公司在市分公司的直接领导下,通过开放式预算和自主经营体建设工作,有效提高员工工作积极性,细化各项经营工作的有效落地,任务到团队到人,较好的完成了20xx年上半年经营建设任务。围绕“移网、宽带双轮驱动”的经营理念下,坚定不移执行落地,各项业务快速提升,保持了增长势头,现将20xx年上半年工作汇报如下:
一、稳抓稳打,做好业务收入增长、扎实基础,做好老用户维系工作
20xx年1-6月份,赣县分公司累计完成主营业务收入与去年同期增长率为7%,在网用户数同比增加11%,均创同期历史新高。加强与渠道沟通,强化老用户维系,鼓励渠道多办理转4G及存费送费或送业务活动,做好老用户保有,摆脱20xx年维系保有率倒数局面,在客服部开展的维系竞赛中月月拿到奖励。
二、加强渠道建设,帮扶新建渠道
本着合作共赢的发展模式,加大合作渠道的拓展,今年新增了县城、五云、白鹭、沙地、江口、王母渡乡镇8个合作渠道,其中沙地增加一家宽带合作渠道,加快了农村宽带发展,已完成20xx年全年建设数。同时对新建渠道进行帮扶,尽快进入营销正轨。
三、落实实名制入网制度,规范入网流程
加强对“三无”用户的监测,严格执行以周为单位进行实名制入网监管和清理,及时发现及纠正非实名制入网,进行渠道进行考核和处罚,从源头上对渠道行为进行防范。
四、活动不断,有效落实市分公司各项专项营销活动
有效的开展了“首季开门红”、“倍增活动”“5.17靓号优惠大放送”以及正在开展的“暑假送流量”等活动,各项活动所取得的业绩在赣州同等规模自主经营体都排名中上。
五、统一思想,凝聚力量
1、乡镇设点在赣县江口镇进行驻点办公,创造宽松的工作环境,给员工平台,发挥个人能力;团结员工,定期在工作之余开展活动激励员工,放松的过程中进行头脑风暴。
2、定期员工业务及沟通培训,逐步提升员工个人业务水平及沟通能力,统一思想,提高素质,和自主经营体共同进步。
下一步工作思路
20xx年下半年,我们一是要继续以开放式预算为抓手,建立开放、公平的文化氛围,以目标为导向,鼓励员工不断创新,不断挑战自我,激发团队内生动力,充分调动全体员工积极性,做到能者多得,按照产生效益合理进行考核激励,从而全面完成15年各项任务。二是要继续大力建设合作渠道,深度落实宽带业务,强化融合宽带产品的推广、强化网格营销落地,重点抓好智慧沃家政策,注重基础渠道建设及维护,踏实务实求真做好自主经营体发展每一项基础工作。
恒日人力资源管理的目标:贯彻“以人为本”贯彻“绩效至上”,通过系统的人力资源开发与管理,创造一个公正、公平、和谐的工作环境,打造一支团结、向上、稳定的学习型经营管理团队,为实现魅力恒日、激情恒日、快乐恒日、卓越恒日而奋斗。
人力资源管理的关键工作:工作说明书、绩效考核、企业文化、员工招聘、员工培训、薪酬政策、员工手册、人事管理流程、员工福利、劳动关系、员工档案。
一、工作说明书:
工作说明书是人力资源其它管理的基础,所以在xx年初,第一步,首先借绩效考核的机会,要求各部门认真完善每个员工的工作说明书。第二步,对工作说明书的确切性和准确性进行进一步的审核,结合员工年度述职报告,与员工面谈,与其上级主管面谈,最终达到准确描述。部门内部分工的调整,人事行政部及时掌握,及时变更,使工作说明书与实际情况保持同步。
二、绩效考核:
xx年初执行第一套考核办法,执行中边发现问题边改进,到xx年初执行新的考核方案。通过部门经理每季度的述职报告,逐渐搞清楚各部门的工作职责,完善部门工作任务书及考核标准;通过工作说明书的不断完善,相应的改进员工绩效考核指标和工作标准。考核结果的应用,重点在于发现问题,提出改进措施,把考核单变成培训单,通过考核工具,发现员工的弱点,重点培训改进。
三、企业文化:
1、建立恒日报,每季度出版。通过案例、工作体会、表彰先进、暴光落后等内容,对员工思想进行化育;根据杨总的期望,争取在xx年2月26号出恒日第一期报纸。
2、通过咨询公司以及与公司领导的交流,逐步梳理恒日的价值观,形成恒日文化手册;
3、借十年庆典的`机会,开展“风雨十年恒日情”主题征文活动,在恒日报上进行连载或者专版展示。并进行评奖。
4、开展员工职业技能竞赛活动,包括:维修人员技术大比武;办公室人员打字比赛;销售人员产品知识、销售技巧竞赛;
5、发掘公司文艺人才,在4月份举行“卡拉ok”大奖赛,为十年庆典上台演出做准备。
6、通过以身作则,影响本部门人员,影响其它管理人员,使人力资源部的成员都成为企业文化的倡导者和推进者。
7、坚持每年3月进行员工满意度调查,及时提出改进措施,获批准后落实改进反映集中的问题。
四、员工招聘:
1、通过对员工工作职责和内容的深入把握,真正做到心中有数,能够对人力资源配备提出规划,形成对人力成本审核和控制的能力。
2、不断的研究改进招聘质量,做到招聘之前先有工作说明书、绩效契约、劳动合同样本,根据工作说明书要求的任职资格,设计行之有效的考察、甄选办法,提高招聘面试的成功率和准确率;
3、招聘的目光要放长远,不求最好,只求合适,并且充分考虑到将来人才梯队的培养,除销售人员、后勤人员外,少用高中以下学历的人;利用公司的薪酬体系,平衡外部公平和内部公平,使新员工的薪资水平既要能请的来,有干劲,又不至于引起老员工的不满,影响工作积极性。
4、切实提高新员工入职培训的质量,改变以往凑数完成任务的情况,使新员工进入岗位之前,首先完成与企业价值观的统一。
5、要专门组织中层干部人力资源管理知识的培训,统一全公司对于新员工入职的引导、教育和关心,从基层确保招聘的成功率。
6、新员工入职后,要安排用人部门带领新员工结识其它部门的人,并把新员工的基础资料张榜公布,以便于新老员工认识与交流,使新员工尽快进入角色,溶入公司。
7、新员工试用期内,加强管理力度,入职后第一周、第一月、第二月、转正前这四个时间要进行考核和面谈,并做好记录,及时解决出现的问题,密切关注适应程度,以最终获得合格员工,避免公司损失。
8、新员工转正后,贴出喜报,通报全公司,并召开转正员工会议,欢迎正式进入恒日公司,并勉励新员工努力工作,创出业绩。
五、员工培训:
1、在咨询公司的指导和配合下,切实做好培训需求的调查总结工作,做好培训计划。用以指导全年的培训工作。
2、重新
新修订培训管理制度,使培训工作规范化。做到训前审课件,训中有考勤,训后有考试,考后有结果,结果有分析,分析有处理,长期有跟踪。切实保证培训效果落到实处。
3、广泛宣传,充分沟通,引导学习气氛和学习热情,妥善处理学习与工作的矛盾,尽量把培训工作安排在淡季或休息时间。做到工作学习两不误。
4、制定企业内部培训师激励政策,通过培训师的选拔、培训和管理,逐步形成恒日各方面的师资队伍,精益求精,不断提高培训质量。
5、通过绩效考核的操作,提出干部储备和人才培养计划,有计划、有针对性的培养内部管理干部,以备企业扩大及人员变动需要。
我乡总人口数为13250人,35岁及以上人口为7986人,占全乡总人口数的60.27%,其中高血压患者应有2625例,占全乡总人口数的万分之两千。因此,慢性病的防治尤为重要。因为慢性病防治工作开展的比较晚,各种业务资料不够健全,所以在过去的一年里,我院规范管理高血压患者只有266例,较去年相比,今年应对去年的患者和新增病例进行规范管理,做到每季度进行随访,及时了解病人的病情变化、服药情况及监测血压。结合我乡实际情况,以确保人民群众的健康为目的,现拟定我院20xx年高血压患者管理工作计划如下:
一、工作目标:
建立健全符合我乡经济社会发展水平的全乡慢性病管理系统,按照实施基本公共卫生服务,对高血压病患者的管理项目,建立我乡居民的慢性病及相关因素实施干预措施,减少主要健康危险因素,有效预防和控制高血压病等慢性病。
二、高血压患者的管理:
根据《高血压患者管理服务规范》对辖区35岁及以上高血压者进行管理。
1、高血压患者筛查途径为:对我乡35岁以上居民首诊测血压;居民诊疗过程中测血压,健康体检及高危人群筛查中测量血压;通过宣传教育让患者主动与乡村医生或医院联系;居民健康档案建立过程中询问等。
2、建立高血压患者健康档案。建立高血压患者健康档案,按要求对高血压患者进行体检、咨询、随访与健康干预等。按相关信息与活动记录在健康档案中进行登记。实现档案的规范化管理,加强城乡基层医疗卫生机构对高血压患者登记的规范化管理,实现工作流程制度化,登记资料规范化。达到全国高血压登记规范要求。在区疾控中心的指导下承担基本公共卫生服务项目机构对辖区高血压登记数据质量进行评估。上报到期疾病预防控制中心,在对高血压患者实施健康管理过程中要用好用活健康档案,不断充实和丰富健康档案内容。
3、高血压患者的管理。对确诊的高血压患者,每年要提供至少4次面对面随访。每次随访要询问病情,开展血压测量等检查和评估。开展用药、饮食、运动、心理等健康指导。
4、高血压患者健康体检。高血压患者每年至少进行一次健康体检,可与随访相结合,内容包括:血压、体重、随机血糖测量,一般体格检查和视力、听力、活动能力的一般检查。65岁及以上老人建议增加血常规、尿常规、血脂、心电图、肝功、肾功、胸部x片。B超,认知功能和情感状态的初筛检查。
以上是我院20xx年高血压管理的工作的初步计划,根据工作所需,在以后的工作中不断完善改进。
一、优化组织施工方案,提高科学管理水平。
20xx年以来,自已在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
1、如:xx住宅楼工程,建筑面积24022㎡,总高度57.25m,地下一层,地上十八层,钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程, 为了保工期,针对现场狭窄,周围居民楼住户多的特点,将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕,12m一根共250根,支出费用xxxx元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩,即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期36天,节省投资近4xxxx余元。深得甲方满意,
在粗钢筋连接上,我采用了cabr变形钢筋套管冷挤压连接技术,比压弧焊连接法提高工效三倍。
在模板支撑工艺上,原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出,这样浪费太大,经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热,制成大小头能拔出的塑料管,减去剔凿设计破损率30,还节省费用xxx元。
2、原模板采用小钢模支护体系,但在开发的清水砼施工技术工程上,宜采用大模板钢木组拼体系支护,减少模板之间的缝隙,施工缝无明显痕迹,从而取消抹灰层,经涂料装饰后,达到高级抹灰数据标准及使用功能要求,节省抹灰材料及人工,并减轻建筑本身的自重,减少模板费用的投入,避免因质量通病造成的大量修理费用发生。
在架子搭设上,原方案采用双排落地式外架子,大型工具使用数量太多,占用时间较长,而且租费成本高,为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子,即安全,又轻便,又节省大量资金。
二、严格质量管理,争创名牌工程
“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品。20xx以来,我所坚持的措施有:
1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。
2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位,我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。
4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如:为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现,我从源头抓起,严把了材料的进场关,对现场所进各种材料,我协同器材管理人员,从材料目测、复试开始,加强材料的验收,不合格的坚决退场,为工程顺利创优把住了材料关,落实了创优措施,使该项目获得了市优,得到了建设单位的信任和满意,他们又将后续工程计划交给我们,由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。
三、合理安排工序,加快施工速度
做为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚持:
1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。
2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的`测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。
3、加强工程插入度,落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目,在合理组织插入上是关键,多年的施工经验告诉我,无论是立体交叉作业,还是横向混合式作业,不管是逆施,还是正施,我坚持的宗旨是:统一协调,统一指挥、合理安排、见缝插针。
4、加强责任到人,落实分片包打。按照施工布置,自己习惯作法是把
项目进度指标进行分解,责任落实到每个工长身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好层层包计划,落实项目上分片包打。
通过多年来,自己坚持和不断充实以上四项措施,使自己在工程进度管理上,创出了项目上的施工信誉。
四、严细成本管理,提高工程效益
20xx年,针对项目成本,自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基,没有了效益,项目就意味着乏值。多年来,我在抓项目成本管理上,作法有两点:
一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报,做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时,在成本分析上,要求各大员要对下月工程成本提前预控,对易造成浪费的部位、现象,提前预测,并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。
二是提高项目核算意识,杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识,不断校正自己的节约措施,在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作,尽量内部加工。材料码放,尽量一次到位,减少二倒。文明施工,不追形势,追得是高标准。特别是在材料使用上,大家齐抓共管。形成人人算细账,人人会账的管理局面。
通过多年坚持和完善这两项成本管理措施,使我们项目施工的任务无一亏损,为企业创效做出了一些工作。在新的一年中,我将继续拼搏,为企业发展尽最大努力。
尊敬的各位公司领导:
20xx年上半年的工作已经接近尾声,回顾半年来的工作情况,20xx年上半年是中国联通x分公司平稳快速发展的半年,半年中,x经营部在各级领导关心支持下,于3月份完成了部门调整,重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下,结合当地实际情况,因地制宜的开展工作,使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进,全面发展,在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额,并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下:
(一)齐抓共管,深入市场
移动通信市场——C网前期增长减缓,后期有所增长;G网稳定增长。以下是我经营部1——5月份各项任务的完成情况。
x年1——5月份任务完成情况
截止到5月份我经营部总开帐收入x万元,完成全年任务数的x%,与去年同期相比增长了x万。
在我县代理市场稳步发展的情况下,我经营部紧密部署,以农村包围县城,更深的拓宽x农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以G、C两网为中心,数据业务齐头并进,充分发挥公司综合业务的优势,把移动、数据、互联网进行有效的结合,细分市场,因地制宜的开展工作,坚决完成我经营部的各项经营任务。
目前,从我经营部总体市场的运作来看,渠道的建设制约了公司业务的发展,市场占有率低,实际只占到了x%,业务渗透率占x%,同时对现有代理的服务与管理不够完善,有些地方建立起来就消失了,更谈不上管理,只是开发,没有起到真正的意义。
一、首先,建立好我们的组织,提高团队素质,加强管理,制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务,月销任务,进行每月、每周具体分解到每个区域和部门,并且在完成任务的基础上提高销售业绩。
二、代理商的管理和维护,针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护,了解他的销售情况和实力,定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司x年的销售目标,渠道网点普及还会大量增加,要求业务部门积极开展。
三、活动落实,对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传,根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。
四、公司发展存在问题解决方案
1、加大铺货与铺货量,保证货源充足,拉动市场,提升销量。
2、对活动内容作到环环相扣,责权分明,责任到人。
3、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。
(二)齐心协力,争创优质高效服务
随着x经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的.工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;
普通用户维:
1)定期对用户电话回访或短信拜访;
2)节日祝福(短信);
高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点
1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。
2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。
3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。
4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。
5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)
6)定期的上门走访。
4、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。
建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证,为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发,依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,针对当前客服现状,明确客服经理的职责,明确分工,强化约束机制,突出考核力度,切实落实首问负责制,全面提高客服人员的素质与工作效率,切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作,做好星级制度考核,减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系,加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识,真正做到用心服务。
二、综合方面
1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度,并严格执行。
从自身做起,树立公司形象,抛弃过去一些懒散作风,做到责任明确,任务具体,还要协调好各部门之间的联系,加强每个员工的责任心,充份调动大家的积极性和创造性,使公司形成一个团结协做的集体。
2、在公司内部深入大练兵活动,真正的落实到位,严格按岗位大练兵计划实施。
3、加强公司文件的管理与归档工作,才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。
4、加强内控工作,目前我经营部对内控认识不够,内控流程没有具体到每个流程责任人,更没有认真组织学习过内控流程相关内容,这就使员工防范风险意识不强,对流程风险点,控制措施理解不够,因此,要全员加强内控流程及体系文件的学习,并落实到人,使之认识到内控的重要性。
总之,在全体员工的共同努力下,我经营部的各项工作一定会更加完善,业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下,充分发挥主观能动性,尽最大努力完成各项任务指标,抓好内部管理工作,使x年的各项业务发展迈向新的辉煌。
1、继续全面贯彻局和公司的管理制度、要求,发扬xx年工作中的优点、亮点,改进工作中的不足之处;
2、加强物资设备管理人员队伍的建设,组织制度、规范的`培训和学习,尤其是信息化和标准化的培训和学习;
3、继续做好对供应商的考察和评价,选好供应商,扩大公司的社会资源,在集中采购上发挥优势,尽力降本增效;
4、做好新开工项目的应对工作,保证公司资源得到合理利用;
5、加强基础管理工作,防范管理中的漏洞;
6、完善公司基地仓库管理,及时办理物资、机具的进、出库手续及台账报表,每月底完成后上报主管领导审批在公司内公布。组织人员对库存物资、机具进行清理、测试、维修、保养,尽量保持物资、机具的完好性,延长使用时间及周转次数;
7、修改、完善现有设备管理制度,计划在二季度初出台修改后的设备管理实施细则。继续规范内业资料的整理,严格要求各在建项目及时上报相关报表,改变以往拖拉现象;
自从总公司下发《关于项目经营管理细则及检查评分标准(暂行)》的工作通知,我项目部成立了精细化管理领导小组,根据公司实际情况,制定了行之有效的精细化管理措施,并按部就班的进行实施。
我项目部在建成立了多个精细化管理小组,由安全生产技术部,材料设备科、预算经营科、财务科,办公室和项目部组成人员,现在,我项目部精细化管理活动的开展情况有以下五个方面:
一、项目管理,工程情况和人员管理方面
在精细化管理方面我们采取了以下四点措施:
1、以点带面,不断完善。
首先响应总公司号召和要求,在公司全程监督之下,通过精细化管理要求,我项目部在建成立了多个精细化管理小组,从而能大大激发了精细化管理方面的积极性,增强了精细化管理成员的凝聚力。项目部经理经常和同精细化管理成员商量,征求精细化管理成员意见,集思广益,杜绝了个人说了算的不民主现象。其次在工作中出了问题,项目部经理也主动承担责任,靠上去帮助分析查找原因,采取措施尽快解决。
2、注重沟通,以情感人。
工作中有了矛盾,不回避,要诚恳、耐心的去沟通交流,要注意团结那些对自己有不同意见的同志,职工有了困难主动热心帮助。
3、多注意发扬优点,不吝啬表扬。
工作中避免只盯职工的缺点,注重发现其优点,引导职工积极改正缺点。
4、培养职工树立精细化管理成员集体观念。
项目部的收入、荣誉取决于精细化管理的每一个成员,注重培养精细化管理成员的团队意识,只有团结才能干好工作。
5、日常工作要从每一个员工的切身利益出发。
鼓励员工多学习,多思考,不断提高自身素质及个人技能,工作之余不断提高和完善自己。
二、生产安全管理方面
安全生产管理对经营管理精细化至关重要,我项目签订安全生产责任,并设专职安全员,使责任落到实处。经过各级安全培训考试合格率100%,根据项目部安排制定合理的安全培训计划,利用各种安全学习机会使管理人员和职工掌握公司安全法规、制度,使项目管理人员具备一定能力的安全生产及防护和自救他救的'能力。充分利用每次安全学习的机会强化“安全第一”的生产观念。
利用每周日安全学习的机会认真学习、传达上级下发的安全通报、文件、规程,并结合实际情况总结经验教训,总结上周安全生产,找不足,查漏洞,通过讨论制定出合理的防范措施。每天站班会作好“三查”“三交”工作,查出问题不解决不放过,交安全、技术、任务时记录在书面上落实到实际生产中,做到让施工人员明确施工内容及安全注意事项。做好每周安全检查记录,总结上周工作并制定下周安全工作重点,对查出的问题和隐患未能关闭的坚决不放过。在生产中积极开展反违章活动,对违章作业人员记录并进行教育。
三、材料设备管理方面
项目部成立精细化管理领导小组,明确责任分工,并定期召开成本精细化会议,解决班中实际问题。每季度召开一次精细化管理分析会,了解小组成员的思想动态情况,对大家提出的问题及建议分析采纳,并根据实际情况及时调整工作。
建立、健全各种台账,对领用主材、辅材领用和消耗建立台账,对领用和消耗做详细记录,用了多少、用在什么地方、剩余多少、回收多少,都要详细记录在案。租赁性材料及机械租用建立各自台账,做好详细记录,确保不漏不重。
设兼职机械员,每日检查机械运行及保养情况,对有故障机械进行检修,提高机械利用率,同时降低机械磨损消耗,建立详细的机械保养记录。
设兼职宣传员,利用各种学习机会不断加强成本精细化管理成员的政治思想教育工作,及时将公司有关文件、会议精神、面临形势、发展趋势传达到,提高精细化管理成员的责任感、危机感、使命感。
四、质量技术管理方面
每月召开月度质量技术分析会议,分析上月生产质量情况,找出施工亮点,让精细化管理成员学习讨论,不足之处分析原因,制定出纠正、预防措施,责任落实到人,并就实施效果进行跟踪检查。月底召开月度生产会议,落实上月生产计划完成量,统计未完成量,安排下月工作,并就质量分析会议及月度生产会议做好记录。
根据总公司精细化管理的精神,各精细化管理小组在建工程中皆出色的完成了所承接的工程。施工前审透图纸,统计完整工程量,根据施工措施及定额编制出详尽的施工任务书。根据定额分析主材、辅材、措施性材料、租赁性材料消耗。精细化管理在进行施工生产时严格执行总公司管理,利用优化施工方案、加强原材料控制、合理调整工序、引进新材料、新工艺等系列手段,有效降低生产成本,确保在施工工艺、技术指标等方面实现新的突破。生产过程中根据施工任务书对每日、每周、每月工作做指导,月度生产会议以施工任务书为指导,根据实际生产分析生产进度,对材料及其他消耗成本作分析,真正做到节能降耗提高经济效益。
我项目部的精细化管理小组建设与管理,严把施工生产的安全、质量、工期、经营成本等各个环节,全面发挥精细化管理在施工生产、安全管理、质量管理、民主管理等各方面的作用。今后,我项目部将按总公司精细化管理要求下,增强成本意识,继续探索成本精细化管理的最好方式方法,不断提高管理水平,为公司的改革、发展、壮大做出更多的贡献。
时光过得飞快,在不知不觉之中,充满希望的一年就要伴随着洁白祥瑞的雪花到来了。在过去的一年里,我们有硕果累累的喜悦,也有与同事协同攻关的艰辛;我们有观望惆怅的疑惑,也有坚信前途光明的时刻……就是这样,我们一步一步坚实地走过了xx年的春秋夏冬。
可以说,xx年是公司推进改革,拓展市场,持续发展的关键一年,也是我们公司向集团公司迈出最坚实一步的一年。回顾过去的一年,感慨很多,收获颇丰,信念更加坚定,思路格外清晰。现将xx年工程部的工作总结以及明年的工作思路和计划向公司做以回报。
一、一年来的工作:
1、努力工作,圆满完成自身任务。
1)xx本年伊始,工程部在公司各位领导的关心帮助下,对丽水金沙温泉会所的后期安装、精装修工程展开全面的施工。由于我公司以前以土建为主,管理人员对装饰工程xx还不尽精通,但是,我们不气馁,不自卑,虚心学习,多方请教,克服重重困难,经过近八个月的不懈努力,终于在十一前,使温泉会所隆重开业。完成装饰面积近xx314平方,其中吊顶xx2214xx平方,木地板814xx平方,壁纸1714xx平方以及相应的给排水、电气、中央空调的安装调试工作。同时,温泉会所的第二阶段的改造、装饰工作正在有序进行。
2)xx年14新世xx界二期23号交工后,由于多种原因人防车库工程没有彻底完工。今年年初,工程部立即组织人力物力对其剩余工程抓紧施工,经过一个月的努力,完成地坪xx1814平方,十个集水坑,四个截水沟以及两个坡道的面层工程。同时对14新世界一期13号、14号楼,二期23号楼、人防车库的结算资料进行搜集整理。
3)xx总建筑面积25514平方的`14地税局14街住宅小区工程,今年是关键的一年,在缺少技术员的情况向下,工程部及时派出14工程师配合吴经理的工作,每日xx坚持骑自行车往返两个工地之间。精心组织施工,工作细致认真。完成了水、电、暖以及木质防火门、防火卷闸门的安装工程,完成了上料提升机的拆除和上料洞口xx的封堵工作。同时完成地下室地坪3414平方,内墙涂料3514平方,外墙涂料约914平方。做到竣工资料齐全,结算资料完整。为工程的竣工移交和竣工结xx算打下了坚实的基础。
4)14学校及村委办公楼工程,去年主体结束后一直没有进展。为了是14学校在今年暑假后按时入驻,工程部迅速组织xx人力物力对教学楼的内外粉工程、屋面保温及防水工程进行施工。完工后又及时对室内隔墙、装饰、安装工程展开全面施工。经过三个月的努力工作,共完成内外粉xx514平方,轻质隔墙1514平方,铺地板砖314平方,屋面保温防水1650平方,内墙涂料7514平方,外墙涂料3214平方,硬化停车场314平方,其中篮球场714平方。
5)经开区商混站是公司居安思危、着眼未来的新上项目。工程部为了做好商混站的基础工作,多次实地考察,仔细研究恒基商混站的优点和不足,征求专业人士的意见,图纸几次移稿,如今已经破土动工。
2、心系公司,认真履行职责,对分支机构的项目加大管理力度。
分xx包项目做的好与坏,与公司息息相关,不仅直接影响公司的经济利益,而且影响公司的整体形象。自工程部重新组建以来,遵照公司领导的指示精神,加大对分支机xx构的横向管理力度。做到有计划、有组织、定期不定时的巡查监督,工程部对此多次召开专题会议,研究方案,部署任务。要求巡查人员做到:检查细致,有记录;xx督查严谨,有通知。提出整改意见,落实整改效果。针对在工程质量、安全文明生产上有重大隐患的项目,提出严肃批评,限期整改。半年多来,工程部对锦绣家苑xx(1#——61#楼、三栋办公楼)汇龙城(2#、3#、5#楼)、14新世界三期(1#、2#、8#、10#)以及司法警官学校体育馆、图书馆工地,现场xx巡查8次,记录8次,下达整改通知六期。每次检查都发现较上次有大的改观,成效显著,近40万平方米的建筑群,没发生一起质量、安全事故。同时,对工程部xx管理人员在技术水平也有不同程度的帮助和提高。通过此项活动,既锻炼了自身队伍,也提高了公司形象。
3、配合其它部门做好工作。
xx年,为配合公司做好14工业园的投资预算工作,工程部先后数十次派人进驻工业园区,亲自测量,据实绘图。历经两个多月,绘制了18座仓库、16栋住宿、办公楼的建施、结施和水电图。
工xx程部一向把搜集结算资料,配合经营部做好工程结算,作为份内的工作。xx年工程部完成了14新世界一期13#、14#楼,二期23#和人防车库的结算xx资料的整理工作,14街住宅小区结算资料的整理工作,同时配合分包单位完成了新世界二期污雨水、道路工程,17#、18#楼以及发电机房工程的结算工作。
协助办公室做好公司的迁移工作,工程部派人打包办公用品,装车押运,积极搬运贵重、沉重物品,为公司成功按期搬迁,为公司的职工食堂的建造,做出了应有的努力。
二、取得的经验和收获。
1、只有摆正位置,下功夫熟悉本职工作,才能有所作为。
2、主动融入集体,处理好各方面的关系,才能把工作做得得心应手。
3、以公司利益为重,不计较部门和个人利益的得失,才能有更大的收获。
4、虚心学习,不断追求进步,才能跟上公司发展的步伐。
三、存在的不足问题。
1、质量控制手段需要改进。
质量是公司发展的基础,在过去的一年里,质量控制还有许多不足,质量控制的管理思路不太清晰,重点不突出,质量控制手段单一,没有形成全过程的把控体系。往往突出进度,而忽视施工程序层次化,施工方案常有变化,从而造成进度与质量之间的矛盾突出。
2、安全文明生产大多存现在形式。
安全文明施工是企业的一面镜子。在过去的一年中,安全文明管理较以往有大的改观,已经提到工程部的工作日程上来,成为工程部工作的重中之重,但缺乏明确的目标,尤其对分包单位,缺乏有效的力度,没有形成可畏的约束力。
3、合同管理重视程度不够。
过去的一年中,对合同管理的重视程度不够,表现在合同交底不清楚,项目管理人员对合同内容掌握的不是很清楚,甚至就没见过自己所管理项目的合同。许多项目的合同,工程部压根就没有,所以,造成出现了问题不能按照合同的约定及时有效地处理。
为抓好团支部工作的开展,调动广大青年团员在生产经营工作中的积极性,发挥青年团员在工作中的作用,按公司团委的统一部署和工作要求,特指定本单位团支部工作安排如下:
指导思想:认真贯彻落实公司团委团建工作要求,紧紧融入生产经营中心工作,积极开展团的活动,掌握思想动态,以开展“五小”活动为载体,以本岗位工作为主阵地,全力打造品牌团支部,为党建工作助力,为全面实现公司生产经营目标,发挥突击队作用。
一、工作目标:
创公司、局级优秀团支部
二、工作安排:
1、建立健全团支部组织,抓好团支部的基础建设工作,做好团支部团员统计和上报工作。
2、深入实施“助力工程”,在实现团建工作的同时服务党建工作,把团员塑造成党忠实可靠的后备军,做到团建为党建助力。把团组织打造成团员青年之家,把团的工作紧紧融入到本单位的中心工作之中。
3、按照公司团委要求,认真组织开展每年一度的“一航青年文化月”活动。
4、为公司庆“三十五”周年献礼,积极组织参加公司团委、党委组织的以展现团员青年风貌、进取精神、运动活力的活动。
5、继续做好团费收缴工作。
6、随时掌握青年团员的思想动态,加强对青年团员的思想教育工作。组织不定期的团员谈心活动,随时掌握团员青年的生活状况和思想动态,把团员青年思想统一到企业的发展上来,统一到每个人发展上来,调动青年们的主观能动性。
7、加强对青年团员的'组织培养,推选优秀青年加入党组织。以团员推优为基础,提高优秀团员入党的积极性和比例。
8、打造品牌团支部、品牌团员,抓好典型的培养选树。
9、灵活开展各种有效的活动,为青年团员提供展示才华的机会和平台,组织开展拜师学技、技术练兵、知识竞赛、科技开发、创新创效、“五小”攻关等活动,发挥团员青年的聪明才智。
10、根据本单位生产经营和管理工作实际,针对工作的难点、重点和焦点成立青年突击队,发挥青年突击队在生产经营和管理中的作用。
11、注重团员青年的个人婚恋的问题。开展好“鹊桥工程”,稳定职工队伍,以人为本,全心关注。
随着工作的展开,我们公司人员缺口很大,对于很多人才的需求一直都供不应求,作为人力资源部的成员之一,致力为公司提供优质血液,招聘合格人才,下面是个人对接下来的工作做的计划。
一、线上招聘为主,线下为辅
我们公司属于互联网公司,同样为了更好的招聘到合格的人才,当然不能单一的招聘,我们选择的招聘主要通过线上招聘,线上招聘的人主要选择的是有实力的人,因为公司的发展主要还是靠高端人才的支撑,对这些人才的要求,主要还是他们的工作能力,有过工作经验的人能够给我们公司提供更多的动力,同样也能够解决我们公司眼前的'主要困境,对于人才不足的情况完全可以靠招聘这些高端人才来提高公司的生产力。对于这方面的人才,主要侧重于能力的检测,不重视学历的高低,毕竟,能力越强才能够对我们的公司发展有帮助,要的是能够靠实力支撑起我们公司发展的人。毕竟纸上谈兵的人才并不是公司需要的,理论在如何完善,也没有实际工作能力突出的人强。
现在我们主要招聘的是储备人才,因为我们现在主要是朝着省内人才市场招聘,和去合作的学校进行校招,招聘的这些后备人才的最重要一点是要对我们公司有责任心,当然这需要培养,但是可以选择有责任心的人来我们公司,任职,这也有利于我们公司的发展和壮大。在现在招聘的时候主要侧重于成绩优异,能力强的优先毕竟杰出人才是一个公司的重点资源,不管过程多好这点都不变。
二、对于入职人员的培训
在岗人员没有时间对他们培养,所以这份重担压在了我们人事身上,我们很多人事同事都有这方面的工作经验,做起来也驾轻就熟,并不吃力,唯一一点就是如何让更多的人留下来,在我们公司里面人员流动非常大,流动最大的部门还是市场部,因为工作的压力导致他们离职率往往是最高,所以在招聘的时候我们首先就会对应聘人员做好基本的介绍,那就是工作有一定的压力,这是对新人坦白,让他们知道自己付出的工作是有很多的重担,让他们有心里准备,毕竟他们不可能到了之后就马上走,所以选择的人必须要知道这一点,之后就是加大对于他们岗位的锻炼,前期介绍公司情况,宣传公司实力,中期提升员工的能力,后期做人员的最后筛选。
三、对部门内部人员的调动
我们人事部门是一个重要的部门想要让我们部门发出足够的实力还是要靠着我们部门所有人员的共同配合,作为组织者领导者,对他们的要求,不高只需要他们记住自己的基本责任,牢记自己的工作目标,对所有人安排招聘任务,给他们足够的招聘时间。敦促同事不断前进招聘到足够的人员。
一、时间:
20xx年xx月xx号
二、地点:
工地会议室
三、参加人员:
xx 外爬架xx
四、内容:
项目部要求:
1、砼工班组:在每层浇筑混凝土(每层钢筋隐蔽验收之后)之前,梁板必须用水一下,振动棒棒手及找平人员必须到位,人员必须充足。
2、木工班组:在每层隐蔽验收前,必须将其工作面的垃圾清理干净,特别是柱内、梁内的锯末清理干净;每层结构梁板底模在拆除之前,必须提前两天通知项目部。
项目部林经理:
1、工期要求:xx楼必须达到五天一层,其中木工必须在两天内将梁底模板支设到位,卫生清理干净后交与钢筋工进行钢筋绑扎,钢筋工必须在两天内将梁板筋绑扎到位,水电配管交叉施工。
2、工期要求:xx楼木工必须在两天半内将梁底模板支设到位,卫生清理干净后交与钢筋工进行钢筋绑扎,钢筋工必须在两天内将梁板筋绑扎到位,水电配管交叉施工。
3、质量要求:
1)前几次砼浇筑后出现柱角烂根、漏筋、孔洞等层层浇筑时出现,望以后能引起重视,人员安排到位,尽量少出现问题。
2)在验每层隐蔽验收前,将梁板柱内垃圾、锯末清理干净。
为进一步贯彻落实集团公司精细化管理会议精神,规范、高效开展精细化管理工作。进一步提高公司管理水平,夯实管理基础,着眼长远的战略措施,不断提高公司的管理水平和核心竞争力。按照《山西煤炭进出口集团有限公司精细化管理实施规划》的文件要求,结合我公司实际,特制定本方案。
一、指导思想
紧紧围绕集团公司“十二五”发展战略,坚持以科学发展观为指导,以完善制度、优化流程、细化标准、全员考核、提升效能为重点,以推行全员绩效考核作为实现精细化管理的有效措施和促进手段,按照各单位、各部门职责建立考评机制和监督执行机制,做到分工明确,责任清晰,奖罚分明。通过各单位、各部门分工负责,齐抓共管,全面构建职能配置科学、岗位职责明确、基础保障有力、工作作风扎实、办事程序规范、履行职责到位的无缝衔接和规范化管理体系,为早日实现“绿色山煤、幸福山煤、百年山煤”的企业愿景夯实基础。
二、工作核心
精细化管理的核心内容是“五精四细”,“五精”是指精华、精髓、精品、精通、精密,“四细”是指细分市场和客户、细分职能和岗位、细化战略和目标、细化实施和控制。
精细化管理的基本内涵是“精确定位、合理分工、细化责任、量化考核”。精确定位就是指对每个部门、每个岗位的职责都要定位准确,
对每个系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接;合理分工是指细分工作职责和办事程序,从而建立制衡有序、管理有责、高效运行的内部管理系统;细化责任是指通过对各业务部门的责任细化,建立完善的内部管理机制;量化考核是指将各部门的管理目标量值化,经济责任具体化,对管理行为与结果进行控制的过程,考核时做到定量准确,考核及时奖惩兑现。
三、目标任务
在公司内全面推行精细化管理,力争到20xx年底,通过实施“三项建设、五项控制、六项管理”重点工作,最终建立“靠制度管理、用规则约束、按流程办事、让数据说话、凭机制兑现”的制度化、流程化、标准化和规范化的精细化管理体系,形成独具特色的现代企业管理模式,实现系统高效运转,经济效益、运营效率和管理效能大幅提升,公司的综合管理达到山煤一流水平。
(一)三项建设包括:制度体系建设、风险防控体系建设、责任体系建设
制度体系建设:由综合办公室牵头,按照“统一、规范、实效、继承和创新”的原则,建立起横向到边、纵向到底、环环相扣、全面覆盖的一套科学合理、相互配套、务实管用的制度体系,让执行落实有据可依、有章可循,真正做到按制度办事,靠制度管人,确保各级组织规范运行。
风险防控体系建设:由综合办公室、财务部负责,围绕“科学化、规范化、精细化”建设,采用设定内控要点的方式,从纵向与横向两方面,对监督控制内容、时机、标准和方法提出明确的规定和要求,对相关资料的种类、样式、标准、来源及查证进行具体限定,并附有样本说明和规章制度,形成以财务监督、审计监督、法律监督和纪检监督相配合,符合国有投资控股公司运作模式的监督约束体系,构建一套“层层严守、环环相扣、密不透风”的风险防控体系。
责任体系建设:由综合办公室、预算与计划考核部负责,突出价值思维和效益导向,优化目标责任体系和考核评价体系,形成“目标层层分解、责任层层落实,压力层层传递、动力层层激发”的局面,通过“明确责任、履行责任、考评责任”,将任务落实到各单位、各部门、落实到岗、落实到责任人,做到层层承诺,层层把关,层层控制,保证全年各项工作任务的圆满完成。
(二)五项控制包括:战略控制、安全控制、成本控制、计划控制、考核控制
战略控制:由综合办公室牵头,修订完善公司的“十二五”发展规划,明确公司的战略定位和总体发展目标,并细化分解到年度计划;细化我公司规划的发展路径、方式方法和实施步骤,突出对外投资管理和内部资源整合等重点内容;制定《发展战略管理办法》等制度,将战略目标分解、落实到具体的部门和单位,并指导、监督、考核各单位战略执行情况。
安全控制:由综合办公室牵头,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针,牢固树立“以人为本、安全发展”理念,以“七个抓大”为抓手,强化“三基”建设,排查大隐患,防范大事故,严格实施安全考核奖惩制度,构建安全生产长效机制。着力隐患排查治理,认真落实安全生产各项措施,严格实施安全考核奖惩制度,构建安全生产长效机制,打造本质安全型企业。
成本控制:由财务部牵头,负责修订和制定财务会计管理制度,并汇编成册下发执行。内容包括成本费用、管理费用、销售费用、技术研发费、质量成本、比质比价采购、产品价格等管理办法,作为公司指导性文件。
计划控制:由预算与计划考核部负责,按照全年经营预算目标和重点工作,科学分解指标和任务,逐月下达计划,逐月进行考核,通过规范经营计划的编制、批准、执行、总结及考核等管理过程,建立各单位、各部门之间信息共享、协调顺畅、有机统一的工作机制,保证公司年度经营管理工作能够按照既定计划组织实施,完成年度经营目标任务。
考核控制:由人力资源部、预算与计划考核部负责,充分发挥绩效考核的引导和激励作用,将各单位、各部门、各岗位的任务目标、岗位职责进行分解量化,按月进行考核,并依据考核指标调整薪酬体系,将绩效工资与所在单位的经营绩效和本人业绩考核紧密关联,形成凸显激励机制的薪酬体系,以此调动、引导、激励员工积极主动地工作,实现企业与员工的良性互动,促进企业快速、高效发展。
(三)六项管理包括:决策管理、收益管理、项目管理、预算管理、信息化管理、培训管理。
决策管理:由综合办公室负责,建立起科学合理的决策制度,制定严格的决策程序,完善监督机制,要通过制度发挥多方面、多层次的监督作用,从决策的'事前、事中、事后三个不同阶段,对决策目标进行全过程、全方位的监督、反馈和修正。
收益管理:由财务部负责,建立和完善参公司法人治理结构,加强财务监督,确保公司投资收益最大化。
项目管理:由财务部牵头、综合办公室配合,大力推行项目资本金制度、项目法人负责制、项目监理制、项目招投标制、项目合同管理制“五制”管理实现工程效益最优,真正使项目管理做到可控、在控、能控,确保施工安全、工程质量、保证工期、降低造价四大目标的实现,使公司的投资市场化、规范化、高效化。
预算管理:由财务部负责,以提高效益为目标,以资金流量为纽带,以成本费用控制为重点,着重加强各单位、各部门的预算管理、控制和考核工作,提高预算编制的准确度,严格执行预算,通过事前分析预测、事中控制和事后考核兑现,切实发挥全面预算在生产经营各环节中的统领作用。
信息化管理:由业务部、综合办公室负责,利用公司管理信息网络平台,不断推进信息化基础建设工作,围绕预算管理、煤炭产销、网站建设、信息统计等核心工作内容,推进信息化建设,发挥信息资源的有效性、及时性和共享性,同时积极推广OA自动化办公系统,不断提高工作效率和服务能力。
培训管理:由人力资源部负责,细化完善各单位、各部门培训工作的整体规划、制度建设、资源管理和监督考核,以提升员工综合素养为导向、以学以致用、以用促学为核心,不断提高培训工作的前瞻性、创新性、针对性和实效性,从机制制度层面持续完善培训措施,突出培训重点,提升培训质量,规范培训管理。
四、组织机构职责
为加强对精细化管理工作的领导,临汾公司组建成立精细化管理领导组,其中:
组 长:
副组长:
成 员:
领导组负责精细化管理的组织实施和监督检查,领导组办公室设在公司预算与计划考核部,办公室主任由预算与计划考核部部长兼任,负责精细化管理的具体推行。各单位成立相应的工作领导组,明确职责,落实责任,负责精细化管理的组织实施和监督检查。
各单位、各部门为精细化管理的具体实施单位,各单位负责人和部室负责人对精细化管理工作的实施负责。各单位、各部门应根据本单位实际情况成立精细化管理领导小组,负责本单位、本部门精细化管理的具体实施。
五、活动实施步骤
精细化管理建设工作作为我公司一项系统工程,按照系统思维、突出重点、统筹安排、整体推进的思路,实施“三步走”战略,三年三个阶段,一年一个主题,循序渐进,逐步建立精细化管理与创新的长效机制。
1、第一阶段:打基础、建体系、树典型(20xx年6月-20xx年2月)
“精细化管理基础年”,主题是制度体系建设。对制订的规章制度进行全面的清理、修订,细化规章制度的编制、实施、控制、考核等程序,建立制度流程定期评价与改进机制,确保制度流程规范、适用和有效落实。同时,围绕“三项建设、五项控制、六项管理”重点工作,
以“降本增效”为契入点,培育、选树精细化管理先进典型,以点带面,重点突破。
2、第二阶段;出经验、查不足、强力推 (20xx年3 -12月) “精细化管理落实年”,主题是执行力建设。围绕“三项建设、五项控制、六项管理”重点工作,强化过程控制,采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式,强力推进精细化管理工作的全面展开,把精细化成果贯穿到日常管理与经营中去。定期召开交流会,分析情况,交流经验,及时改进,持续推进企业精细化管理向更深层次、更高质量发展。
3、第三阶段:固成果、保常态、促提升(20xx年1-12月) “精细化管理提升年”,主题是企业文化建设。按照精益求精、持续改进的要求,对活动形成的规章制度、流程体系、信息系统、现场管理等成果进行巩固和深化。要根据客观条件的变化,不断创新、持续改进,使活动常态化。要将精细化与创新精神作为我公司的价值理念,提升到企业文化的范畴。
六、工作要求
(一)精心组织,加强领导
各厂、站要结合自身实际,积极制定本单位精细化管理的实施计划,成立相应的组织机构,由“一把手”亲自抓、负总责,明确专人负责。要按照公司统一部署和要求,督导推进本单位的精细化管理工作,做到组织到位、措施到位、责任到位、工作到位。各单位、各部门要建立健全工作推进机制,确保按照时间节点完成各项工作任务。
(二)全面覆盖、全员参与
要依据现有岗位职能、规章制度和业务流程,对上到领导班子,下至每个具体岗位每项具体工作,实行有目标、有程序、可量化、可追溯、可控制的精细化管理,做到职能全覆盖、衔接无缝隙、运转标准化、管理无盲区,达到无一遗漏。
(三)坚持不懈,突出实效
基础管理水平的提升是一项长期、系统的工程,需要全公司广大干部员工的大力支持与配合。精细化管理要有严格的制度作保障,要结合实际,将方案中的每一项任务明确落实到每一个环节,相关责任人要按照任务要求做好策划、定好措施,切实提高我公司基础管理的水平和精细化管理的质量。
(四)结合实际,力求创新
结合自身工作实际,广泛深入听取干部员工的意见和建议,研究查找管理中存在的隐患和不足,找准关键问题和薄弱环节,在不断总结的基础上认真撰写工作总结与心得体会,健全精细化管理工作机制和领导机制。
(五)严格考核,奖惩到位
公司将建立严格的考核奖惩机制,分阶段对各单位、部门精细化管理实施情况进行评价、打分,并在公司电子屏上实时公布,同时评价结果将纳入各单位、各部门一把手的年度考核中。
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