【#工作计划范文# #局办公室主任工作计划推荐#】时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,下面是好工具范文网小编整理的高校学院办公室主任年度工作总结(精选10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一年来,在市医保中心的大力支持下,在上级主管部门的直接关怀下,我院在保证来院就诊参保人员更好地享受基本医疗服务,促进社会保障及卫生事业的发展方面做了一些工作,取得了一定成绩。
一年来,我院始终坚持按照《濮阳市城镇职工基本医疗保险试行办法》、《濮阳市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理暂行办法》和《濮阳市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构服务协议》,为就医患者提供了规范、有效的基本医疗保险服务。
一、基础设施完善,基础管理到位
1、配备、更新、完善了与本市基本医疗保险管理配套的计算机、软件系统;
2、数次培训了专业上岗操作人员;
3、认真按照《医疗保险前台计算机系统使用规范》进行操作,实现了网络畅通、系统兼容、信息共享、交换快速、方便病人的目标。
二、医保管理不断加强
1、医院董事长(法人代表)亲自兼任医疗保险管理科主要领导。
2、院长、副院长等院务级领导和专职财会人员构成了医保科领导集体。
三、加大政策宣传力度,福利惠泽参保职工
1、采用宣传页和宣传单的形式,不定期的向来院就医参保人员和就医医保人群宣传医保政策,推广基本医疗服务,把医疗保险的主要政策规定和医保中心协议规定的内容谕告患者,收到了较好效果。
2、根据医保中心有关文件要求,结合我院实际,拟出了便于理解落实的医保政策汇编,下发给医院每位医生和医院窗口科室,保证了医保政策正确的贯彻落实。
3、在医院醒目位置制作宣传标牌,对医保职工住院流程、报销流程进行宣传,方便了医保职工的就医。
4、医保管理科在总结日常工作的基础上,研究制作了方便医保政策的温馨提示牌,提示牌上“如果您是…医保参保人员,请主动告知接诊医生,确保您的权利和待遇得到落实”的寥寥数语,不仅保护了参保人员的利益,体现了国家政策的优越性,也受到了医保就诊患者的.交口称赞。
四、设置全程导医,方便就医职工
1、在不同楼层分设导医台,安排专职导医人员和联系电话,为参保人员提供就医导诊、个人账户查询、医疗费用咨询、相关政策解释等服务。
2、导医引导病人就医,对病人实施全程服务,是我院为医保病人提供的优质服务项目之一。
五、不断改善就医环境,实现廉价优质服务
1、在医保病人就医条件改善上,我院花巨资对病人就医环境进行了二次装修,使医院环境焕然一新。宾馆式的优美条件,廉价的收费标准,使我院知名度在短时间内有了长足的提升。
2、在住院病人押金收取上,我院在执行医疗中心规定的前提下,尽量降低和减少医保病人的押金收取数额,受到了病人的赞扬。
3、在出院病人费用结算时,我院医保科、财务科人员尽量加快对帐效率,及时结清住院费用,使病人体会到医保结算的快捷性。
4、我院向医保病人推出了药品低价让利活动,目前已推出降价品种60个,有效地平抑了药价,降低了医保病人费用支出。
六、严格执行协议规定确保患者规范就医
1、我院医保科和医务人员严格执行医保就诊规定,对在我院门诊就医、住院的医保患者,都认真地审查病人的医保卡和《濮阳市城镇职工基本医疗保险病历手册》,做到了证与人、人与病、病与药、药与量、量与价的项项符合。
2、年度内杜绝了病人一本多用、一卡多用、冒名顶替、挂床住院现象,保证了医保基金的正常使用。
3、在医保病人的管理上,我院指定专门领导负责,建立健全了门(急)诊留观制度,医保病历由专人负责收集整理和分类保管。
七、医保定点医疗机构资格证书年检
1、我院按时向濮阳市劳动和社会保障局报检了医保定点医疗机构资格证书年检,总结完善了工作情况,得到了上级主管部门的认可;
2、年检后的医保定点医疗机构资格证书已到院。
八、医保服务协议的续签
1、根据医保中心领导的要求,我院对上一年度的医保服务工作进行了认真的自查和回顾,在总结经验的基础上,借鉴兄弟单位成功的管理办法,使我院的医保服务工作得到了进一步提升。
2、医保协议的续签,是中心领导对我院医保工作的肯定,也是督促我们不断完善和提高对医保职工提供更加优质服务的新起点。
九、居民医保工作
1、居民医保工作在我市刚刚起步,我院响应政府号召,主动申请加入为濮阳市城镇居民提供医疗保险服务定点医院行列,自觉接受中心领导的监督管理,自愿成为医保双定医院。
2、中心领导批准了我院的申请,对我院开展居民医保工作给与了关怀和指导,对此,我们对中心领导的信任表示感谢。
3、在为居民医保人员服务的过程中,我们根据居民医保群体的特点,不厌其烦地解释政策,尽心尽力地提供服务。
十、单病种限价工作
1、根据医保中心的工作安排,我院从最大限度地让利参保人员考虑,制定并上报了35个限价病种,该病种限价工作正在推开中。
2、单病种限价的推行,使参保人员得到了实惠,减少了医保费用的开支。
十一、医保平价医院工作
1、医保平价医院的建立,是医保工作的新要求。我院响应医保中心号召,积极组织,主动安排,向中心领导递交了平价医院申请。
2、在医保平价医院的准备和申请工作上,我们一直在努力。
十二、医保体检工作
1、在20xx年度参加医保体检的基础上,我院圆满地完成了20xx年度的医保体检工作。
2、我院义务为08年度全市所有医保体检人员印制健康体检袋,为全市参检职工免费送达和邮寄体检结果;在该项工作中,我院尽职尽责、细致耐心,较好地完成了中心交付的任务。
按照xx市政府综治会议精神,成立了综治领导小组,制定了综治工作方案,并在牛轭岭村建立了综治工作联系点,综治成员定期到牛轭岭村指导、协调和督促抓好该村社会治安综合治理工作,进一步推动了该村社会治安综合治理工作的深入开展。
一、帮助该村进一步健立完善社会治安综合治理
领导责任制以村干部为主成立综合治理领导小组,书记任组长,会计、主任任副组长,部分村民为成员;成立村调解委员会,并制订出相关的责任制度,十一月份同村干部签定了护林防火责任状、护林防火安全责任书、护林防火弱智人员督促责任卡。
二、加强综治和法制知识宣传,提高群众法律意识
综治成员定期到联系点组织他们学习关于加强社会治安综合治理的若干意见、工作纲要、实施办法,并分发宣传材料进行学习、培训,着力组织学习“五五”普法读本、《行政许可法》、《森林法》、《护林防火条例》等法律、法规、林业政策及国家基本法律知识,深入宣传维护社会和谐稳定、促进社会公平正义的相关法律法规,加强依法维权、依法信访的宣传教育,不断拓展广大林农了解和掌握解决矛盾纠纷、维护合法权益的法律途径,为其建设社会主义新农村增加法律知识。在该村散发护林防火宣传挂历300份,刷写护林防火宣传标语十余条,交通路口张贴禁止采伐天然林通告。这样使得群众受到了法制教育,提高了群众的法律意识、护林意识、防火意识。在20XX年里该村没有发生一起刑事案件。
三、及时化解该村不稳定因素
1、深入调查过细工作,化解各种社会矛盾,综法成员经常深入到群众中去认真排查,发现问题提前介入调处解决,把矛盾化解在萌芽状态。协助乡、村干部调解山林纠纷五起。调解率达100%,调解成功率达100%,人民群众的满意大大提高,该村20XX年无重大案件发生,真正做到了小事不出村,维持了社会稳定。
2、协助该村解决行路难问题。我局由局长带队组成四个人的工作班子,与村委会干部一起认真分析当前该村所面临的困难,认为当前最需解决的问题是“行路难”,也是当前该村较大的交通安全隐患问题,为此我局在单位条件十分困难、办公经费严重不足的情况下,仍然挤出部分资金维修500米村级公路,真正解决了该村行路难的问题。
总结今年的工作情况,我们发现今年职工医保工作呈现了以下特点:
一、窗口医疗费用报销人数急剧增加,医疗费用日趋复杂。
以前每年的5、6月份是窗口医疗费用报销人数比较少的时间段,但近两年来窗口报销的人越来越多,分析其原因:
1、职工医保卡的发放速度慢,导致很多人可以享受医保待遇了,但因没有医保卡只能由参保人员自己垫付来窗口报销;
2、参保人员在异地发生的医疗费用增多。异地安置人员的医疗费用在总医疗费用中占的比重越来越大,因为无法联网结算,只能到窗口报销,加上居住地与我区医保政策不同,使医疗费用审核繁琐而复杂,从而加大了审核难度;
3、近年因外伤引起的医疗费用逐年增多,且情况非常复杂。为严把医保基金的支出关,我们加强对定点医疗机构外伤医疗费用的核查,同时严格审查到窗口报销的外伤医疗费用,多渠道取证,从源头上杜绝医保基金的流失。
二、定点单位联网结算费用增长快,管理难度加大。
随着参保人员、定点单位的逐年增加,在定点单位发生的医疗费用也成倍增长,医疗费用的审核压力日益加大。医疗费用审核中主要存在以下方面的问题:
1、超量配药、用药不合理的情况存在。
2、定点零售药店在无处方的情况下配售处方药;
3、未严格执行《浙江省基本医疗保险医疗服务项目目录》的相关规定。
针对当前工作中存在的问题,我们将进一步加强对定点医疗机构、零售药店的审核稽查,通过建立考核指标体系和准入退出制度来监督定点单位的医疗服务行为,降低不合理费用的支出;同时探讨新的'医疗费用审核和结算方式,比如医疗费用抽样审核和单病种结算办法,从而提高工作效率,合理控制医保基金支出,完善医疗保险管理机制,力争使医保管理和服务水平再上一个新台阶,树立社保经办机构的新形象。
xx年9月,职工医疗保险科共审核医疗费用414058人次,总医疗费用达7541.31万元,其中窗口医疗费用报销615人次,审核医疗费用235.72万元,剔除不符合医保基金支出的费用56.17万元;审核定点单位联网医疗费用413443人次,审核医疗费用7305.59万元,剔除定点单位不合理医疗费用29.04万元;拨付定点单位联网医疗费用达3319万元;办理困难群众社会医疗救助40人次,救助费用达17.74万元;收回社会医疗救助券11.23万元;办理各类信访回复18件。
9月份,接群众举报,反映某定点零售药店存在不按处方规定配(售)药品、将非基本医疗保障基金支付范围的费用列入基本医疗保障基金支付范围的问题。为此,劳保局立即成立了专项稽查小组,多方调查取证。通过取证发现该单位多次在没有处方的情况下,将处方药品配售给医保参保人员,并在事后通过私造处方、补处方等伪造医疗文书的手段骗取基本医疗保障基金,情节严重。根据有关规定,劳保局从9月8日起取消该单位医保定点零售药店资格,三年内不得重新申请定点,并追回违规支出的医保基金。为了这是我区打破定点医院、定点药店“终身制”,全面推行医保定点准入、竞争和退出机制之后,对第四家存在严重违规行为的医疗机构亮出“红牌”。
本月职工医疗保险科完成了职工医保相关内容的iso900质量管理体系作业指导书,共15项内容,其中非许可审批权类9项,行政监管类3项和其他权类3项,这是职工医疗保险科推行权利阳光运行机制的重要前提和保证。为了保证《浙江省基本医疗保险、工伤生育保险药品目录》(xx)的顺利实施,职工医疗保险科于9月19、20日会同区劳动保障学会组织了我区区级以下定点医疗机构、定点零售药店医保管理人员业务培训,指导该类人员做好新药品目录的匹配工作,确保新旧目录的平稳过渡。
下一步科室的重点工作是做好新《药品目录》实施的宣传解释工作,并针对定点单位在实施过程的问题及时给予解决;配合市局做好市民卡“一卡通”实施的准备工作,为明年“一卡通”的顺利实施打好基础。
今年以来,办公室在杨总经理的直接领导和关心帮助下,在各部室的协调配合下,一切以公司和谐、稳定、发展为主线,较好地发挥了办公室的各项职能,各项具体工作稳中有序地推进,各项临时交办工作按时保质的圆满完成。现将20xx年上半年办公室工作总结汇报如下:
一、 上半年主要完成工作
办文工作:克服了文多事繁的困难,严格遵照分局相关文件及杨总经理的要求,加强与分局各科室的沟通,牢牢结合公司实际,完成了《20xx年晋通监理公司工作计划》、《20xx年晋通监理公司党支部工作安排》、《20xx年晋通监理公司党风廉政工作安排》、《20xx年安全生产工作安排》《20xx年晋通监理公司防汛》《会议纪要》等多份文件的起草、校对、印发工作;编写了《在第二届五次职工代表大会暨工作会上的报告》《20xx上半年工作汇报》、《20xx年老龄工作汇报》等多个会议材料及领导讲话;为及时传达贯彻分局有关文件的批示精神,认真细致地做好了文件的收发、登记、传阅工作;对所有重要来电做好电话记录,及时报呈领导批示,切实减少推诿扯皮,提高了效率;根据领导安排,下发公司文件、转发上级来文共计35份;重新设计完善了《晋通监理公司发文卡》,并对所有文件、报告、合同等资料做了细致地整理及分类归档保管工作。
办会工作:在杨总的亲自安排、过问及各部室的帮助下,筹备、完成了公司二届五次职代会、冬季质量安全培训等会议的举行;协助分局高质量地完成了“迎国检”、“文明单位复查验收”“五老宣讲团”汇报现场布置工作,同时对分局举行的`安全、廉政、审计、汇报等数次大小会议,我们都精心准备,认真对待;6月份组织开展了“庆七一、唱红歌”的排练,并取得了可喜的成绩。
办事工作:对营业执照、法人机构代码证的年检进行了办理;做好了报刊杂志订阅收发工作;响应分局的号召,组织了公司的“博爱一日捐”“慈善一日捐”募捐活动,募集捐款1930元;发起“献爱心” 活动,为李慧君同志募集捐款7350元;帮助多名职工做好红白喜事的操持工作,得到了大家的认可。
其他工作:为公司各部室提供强有力的后勤保障是办公室的一项主要工作。根据公司实际需要,我们本着节俭办公的原则,按时购置办公及劳保、卫生用品并认真做好管理登记工作,同时做到及时发放;当办公楼的水电、试验仪器设备以及其他方面一旦出现问题,我们会及时联系维修人员尽快解决,坚决彻底消除安全隐患,保证日常工作的正常进行;
对公章使用、办公用品使用、请销假、签发文等工作中存在的不足进行了改进。
二、 存在问题
半年来办公室工作虽然取得了一些成绩,受到了大家的认同,但存在许多问题要求我们在日后的工作中进一步的改进。
1、工作中存在主次颠倒,抓不住重点,因此在工作中多次出现纰漏;
2、惰性思想严重,主动学习意识差;
3、办事欠考虑,存在急躁、毛糙现象;
4、原则性不强,不愿得罪人,处处想做“老好人”;
5、工作按部就班,缺乏创新意识;
20xx下半年工作计划
办公室承担者党政、工会、团委、文明建设、老龄老干、关工委、安全生产管理等多项工作,同时承担着机关后勤保障的管理工作,千头万绪,因此办公室工作必须抓重点,创特色。在今后的在工作中,我们应努力做到:
一是加强学习,提高自身整体素质;
二是加强协调,保证政令畅通;
三是规范管理,完善制度,严肃纪律,严格要求,加强值班和文件、信函的审核工作,改进工作作风和服务水平,积极发挥组织协调和参谋助手作用,发挥“窗口”科室的应有作用,促进各项工作稳定有序;
四是加强信息报送工作,做到及时、准确、全面报送信息。
以上是我们办公室20xx年上半年工作总结。在以后的工作中,我们应该进一步规范后勤管理,做好后勤保障,做好机关大楼的整体管理,各种会议和活动的组织工作,外来人来客的接待和服务工作,做好节能减排工作,争取为大家营造一个安定和谐的工作环境。
我在县医保局领导班子的坚强领导下,认真贯彻落实科学发展观,立足基层、着眼实际,以落实“民生工程”为核心,全心全意为人民群众提供优质高效的热情服务,为维护单位整体形象、促进各项工作有序进展,作出了个人力所能及的贡献。现总结:
1、勤学习,苦钻研,全方位提高自身综合素质。
为进一步适应医保工作新形势,这些年来,我一直坚持在学中干、在干中学,及时掌握国家关于医保工作的有关法律法规和最新政策,认真把握县委县政府对医保工作的新要求,积极参加县财政局和医保局组织举办的各类有关会计知识的技能学习和考试、考核、培训,全面把握有关财经纪律和工作制度,进一步提高自身综合素质,促使自己更好地胜任本职工作。对工作中不能完全把握的地方,多向领导请示,多与同事和同行交流探讨,相互取长补短,真正做到在政治上相互信任;在思想上相互交流;在工作上互为支持、互为补充。
2、爱工作,乐奉献,为参保职工提供热情服务。
在日常工作中,我主要负责城镇职工医保、城镇居民医保、工伤保险等医保结算等日常事务性工作。为进一步规范服务行为,提高服务意识,我牢固树立“社会医保”、“阳光医保”的服务信念。特别是在每年的6、7月份城镇居民医保数据采集期间,经常加班加点,但我毫无怨言。会同同事积极对外宣传推介我县医保工作政策,认真做好调查研究和基础数据采集工作,上门宣传医保政策法规,动员城镇职工积极参保。及时发放各种证、表、卡、册,热情为参保单位和职工办理各种参保手续。在日常工作中,我认真核算各有关医院的报销数据、切实做好各类慢性病的报销工作,定期与财政、银行、医院等单位核对相关数据,确保各项工作顺利完成,获得了领导和同事的好评。
3、讲操守、重品行,努力维护单位整体形象。
作为一名医保工作者,我深知心系群众,切实帮助他们解决实际困难是最重要的'。为此,在日常工作中,我总是广泛听取群众意见,了解群众需求,耐心接待人民群众的来信来访,帮助他们释疑解惑。从人民群众满意的事情做起,做到在工作上领先群众,感情上贴近群众,行动上深入群众,量力而行,真心实意为人民群众解决实际问题,让他们感受到党和政府的温暖。对人民群众的合理要求,做到件件有回音,事事有着落。对不尽合理要求,耐心说服劝导。在日常生活中,我从不优亲厚友,也从不向领导提非分要求,凡事以工作为重,从大局出发,既注重自身工作形象,也注意维护单位整体形象。在工作中需要机关财务开支方面,能做到严格把关,凡办公费用先申请请示,再逐级审批,杜绝了违纪违规事件在个人身上的发生。
以上是本人近一年来的简要回顾,尽管做了一些工作,但这离组织上的要求和人民群众的期望,仍存在较大差距,我决心今后进一步努力。以上总结,不妥之处,敬请批评指正!
时光飞逝,转眼间,本学期即将结束。这一学期以来,在团委老师的悉心指导下,在学生会其他部门的积极配合下,我部始终本着“上传下达,沟通协调,做好学生会联系学生的桥梁纽带作用,更好地为团委、学生会和全体同学服务”的工作核心。在做好其他部门“后勤管理”服务的同时,也着重培养自己的工作特色,提高工作效率,提升成员的整体素质,也在本学期的工作中取得了可喜的成绩。以下为本学期我部工作总结:
一、 端正思想态度,加强自身建设
1.定期举行部内会议,进行学习和经验交流,畅谈工作经验,解决工作中存在的问题。
2.加强与各院系相关部门的联系我部定期和各院系的相关负责人进行沟通交流,对相关事宜进行商讨。
二、 完善工作机制,发挥职能作用
1.准确及时召集各种会议,确保各种会议正常召开。
2.建立严格的值班工作制度,确保准时及时上情下达,下情上报,使学生会各项工作信息畅通。
3.制作了无课人员的名单表,着力于人力资源的最优调度,提高学生会的工作效率。
三、 常规工作
1.办公室全面负责了学生会制度,总结,工作汇报等各种文件的制作。
2.办公室专职同学负责各种会议的会议纪录工作,且记录较详 细。
3.材料统计工作。为方便学生会各项活动的开展,办公室承担了大量的材料统计工作,并设立临时文件夹满足使用。取得了很好的效果,如;评优材料、工作计划、和教学工作总结的'汇总制作等。
4.及时传达主席团的各类通知,使上级信息及时准确传达到下一级各部门,方便工作开展。
5.制作通讯录。方便各部门的工作开展,制作各院系主席团的联系方式,加强院学生会与各系分会的联系。
四、内部常规事宜
1.各类表格的统计制作,值班安排表。
2.值班人员工作安排,收交各类文件,接听电话、接受各类咨询,规范使用电脑、钥匙、日常卫生的打扫。
3.积极配合各部与学院活动的开展,扩大办公室及学生会的影响力。
五、活动新进展
我部在本学期的感恩教育系列活动中策划组织了以“爱的诉说”为主题的征文活动、感恩教育活动总结暨表彰大会等,且积极协助其他各部举办各类活动。这些工作不仅加强了我部成员团结合作的关系,增进了彼此的感情,也促进了我部成员和其他各部成员之间的交流,真正做到了部与部之间,使学生会真正成为一个温暖的大家庭。办公室是一个需要细心,工作要落实细致的部门。我们往往“要的不只是名字,而是名单、具体的联系方式”这也应该是我们办公室的做事态度。上传下达,我们要的还有一个“态度”,不管对谁,我们都应该态度诚恳礼貌。这一个学期是适应,是磨合,所以总有一些不成熟的地方,我们会谨记不足之处,加强改进。争取在下学期工作中取得更大的进步。
回顾XX年,既是忙碌又是充实的,在同事们的支持和帮助下,我较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。现将半年来的工作情况总结如下:
一、 工作态度方面
无论在工作还是在生活中,我一直相信一份耕耘一份收获,自从进入公司城东污水项目部以来,我不断努力学习、努力工作,从做好本职工作和日常工作入手,从我做起、从身边的小事做起,并持之以恒,正确认真地对待每一项工作,有效利用工作时间坚守工作岗位。同时,在工作之余,由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导和同事学习。经过半年多时间的不断学习、不断积累和锻炼,培养了我对工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度,使我具备了一定的办公室工作经验,从而能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,也都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、 工作内容方面
项目部综合办公室的工作对我来说是一个全新的工作领域,许多工作都是边摸索边干过来的。作为项目部综合办公室的负责人,我清醒地认识到,综合办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。项目部综合办公室的工作千头万绪,既要负责项目部的行政人事事务,又要负责项目部日常的后勤保障及宣传等工作,工作内容十分繁杂。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我不断自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,努力及时办理各项事务,力求周全、及时、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人努力负责地去开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,在日常工作中,有些工作做的还不够细致,一些协调工作做的不是十分到位。
在接下来的工作中,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识,提高工作效率。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好本职岗位工作,不断改进办公室对其他组室的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
我相信“冰冻三尺非一日之寒”,在科学技术日新月异、竞争越来越激烈的今天,我会不断学习新知识,掌握新技能,在工作中不断的积累实践经验、不断提高自己的专业水准和工作能力,尽可能的去满足工作的需求和适应社会发展的需要,能更好地完成领导安排的任务,不断拓宽思路、深化本职工作,努力为公司及项目部做出力所能及的贡献。
20xx年,办公室在院党组的正确领导下,充分发挥职能作用,紧紧围绕审判工作这个中心,认真履行办公室的职责,增强办公室工作的积极性、主动性、创造性,采取了一系列措施,管理水平和服务质量进一步提高,确保了我院审判工作及其他各项工作的正常开展。现将主要工作总结如下:
一、端正思想,做好了日常工作。
在实际工作中,办公室着重围绕以下几个方面做好服务工作:一是牢固树立为审判工作服务的思想。注重培养干警服务意识,将“为了审判,服务审判,促进审判”作为工作出发点。二是牢固树立为领导决策服务的思想。在办公室工作中,注重对新情况、新问题的研究、分析,及时向领导提出意见和建议,积极参与管理,发挥了参谋助手的作用。三是牢固树立为干警服务的思想。在办公室工作中,注重为干警创造良好的工作环境和后勤保障,较好地解决干警工作、学习等问题。
二、全心投入,做好了事务性工作。
院办公室承担着大量的事务性、日常工作,如转发文电、接听电话、撰写材料、报刊发送、安排值班等等,这些事情虽然具体、琐碎,但也事关全局,如果不经意中出现的丝毫差错,都会给全局工作造成损害。为了做好事务性工作,办公室根据每个岗位的工作职能,制定了办公室具体工作岗位职责,将文印管理、调研宣传、档案管理、印章管理等各项工作任务分解到每一个办公室成员头上,使每名同志的工作有章可循,规范快捷。通过抓好执行和落实,强化管理,一年来,各项事务性工作有条不紊地进行,得到领导和同志们的好评。
三、弘扬主题,加强了调研宣传工作。
调研宣传是办公室工作的重中之重。一年来,办公室高度重视宣传工作并撰写、报送了大量有价值的宣传稿件,提升了单位认知度,促进了审判工作。在以周波同志为猪的信息宣传员队伍的配合下,共在《人民法院报》、《法制日报》、《xx法院网》、《xx日报》、《xx日报》等各级新闻媒体上发表信息168篇,编发《情况反映》51期,其中被上级机关转发12期。我们主动与广水电视台、电台、《平安广水》等新闻单位合作,合辟专栏,合力谱写广大干警践行立党为公、司法为民的各项举措。通过广泛宣传法院各方面的工作,提升了法院形象,扩大了法院知名度。
四、热情服务,做好了文印、档案、印章管理工作
20xx年,档案管理工作卓有成效。在顺利通过省一级复查的基础上,今年档案五五普法工作又得到上级充分肯定。文印工作井井有条。文印中心以保障审判工作顺利开展为己任,热情服务,任劳任怨,加班加点,得到全院干警好评。印章管理规范有序。全年无一起违规使用印章,确保了各类文书的规范性和严肃性。
五、积极配合,做好了院里中心工作
今年以来,市法院相继开展了先进性教育活动、五型机关创建活动、专项整改活动、机关作风建设活动等中心工作,办公室以大局为重,服从安排,积极配合,抽调人员参与这些中心工作,为确保各项工作顺利开展,树立法院形象作出了应有贡献。
20xx年,根据暑期竞聘和学校安排,我担任校长办公室主任同时任西校区初二年级级长。一学年来,在学校领导和同事们帮助、支持下,我认识到要成为一名称职的干部,应做到甘于奉献,勤于学习,善于研究,敢于创新,务本求实,团结协作。回顾这一学年来的工作,有喜悦,也有困惑,现把本学年的工作小结如下,恳请领导和同事们给予指导。
一、身正为范,给教师做好榜样
俗话说:”在其位、务其职、思其政。“作为校长办公室主任,我首先要求自己做到正确定位,牢固树立两种意识,努力做好校长的助手。
1、重视合作意识。
作为一名中层干部,必须做到“上传下达”,起桥梁沟通作用。在工作中,我能以求真务实的态度,顾全大局,努力完成上级交给的工作。本学年上级安排了六大验收,无论是党建工作还是“四无”学校,也无论是创现验收还是平安校园,在材料准备过程中,我尽心尽责,常常工作到深夜。平时教师在语文教学上遇到问题我总是尽我所能予以解决。
教师的备课、作业等检查我也认真完成分配给我的任务。我担任初二年级级长,平时注意以身作则,用自身的形象影响人,我知道“喊破嗓子,不如做出样子”,要求同事做到的,我一定做到,在我的带领下,初二年级团结一致,没出过任何事故。
2、突出服务意识。
教学是服务,管理更是服务。办公室的工作是琐碎而繁杂的,常常是做了许多,别人还看不到成绩,对此我毫无怨言。
在平时工作中,我坚持两条原则:
一是加强学习,不断加固精神防线,弘扬正气;
二是乐于接受群众监督,自觉做到“三不”,即工作时间长不计较,工作任务重不叫苦,做的事情多不厌烦。我始终认为,一个人无论职位高低,能力大小,都要对工作尽一份责任,献一份力量。我不断告诫自己,要以身作则,赢得教师们的信任与支持。
在工作中,我要求自己做到:对待同志态度谦和,和教师建立起平等的合作关系,不勾心斗角,注重团结,容人容言,荣辱不惊,提高心理承受能力。
二、求真务实,努力工作
一学年来,紧紧围绕“办负责任的教育为学生终身发展奠基”的办学理念,积极探索适适合学生发展的教育方式;以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神展开教务工作;确保教学任务的`全面落实和教学质量的稳步提高。
坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,为今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲积累了丰富的经验。平时能尽自己之力帮助他人,今年xx老师的教师会课,xx老师的市级公开课,我都尽心尽力予以帮助,哪怕帮忙备到深夜也毫无怨言,在他们的自身努力和我的帮助下,他们都取得了很好的成绩,得到了听课老师的好评。
自己的教学工作我也毫不放松,本学年我辅导的xx同学获全国作文一等奖,xx同学在xx省第五届中学生临场作文竞赛中获省二等奖,我也获全国和省优秀作文指导老师奖。在xx市组织的备课及课件比赛中,我的教案及课件获市一等奖。期中考试后,xx老师因种种原因请假,我毫无怨言担起了东西校区跨校区两个班的语文教学工作,风霜雨雪、起早摸晚,中间的苦楚没几个人能知晓。
三、认真反思,努力改进
回顾这段时间的工作,我感觉我的工作还比较稚拙,经验不足。随着教学形势的不断发展,还有不少的困惑和不足亟待解决。主要概括起来,有以下几点:
一是“深”字的体现上还不够。对各位教师的困难和需要了解少,超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。深入课堂、指导业务的力度不够。
二是“实”字的体现上还不够。工作抓细、抓实、抓具体和“一竿子插到底”的实干精神还不够强,办公室的很多事情都是李校长代劳的。
三是“韧”字的体现上还不够。本人由于性格使然,处理问题有时考虑得还不够周到,对教学过程的管理还不够有力,今后工作中要加以改进。
一学年的工作让我受益匪浅,泰戈尔说过:果实的事业是伟大的,花的事业是甜美的,叶的事业是平凡的。我所做的事业就是叶的事业,我将不懈努力,在以后的工作中,我会加强学习,努力工作,克服不足,把这叶的事业进行到底。
时光匆匆,转眼间已又是一个学年将尽。偶然窥镜,见鬓间白发,常不免感叹岁月无情;但,每每于这样一个时候,回顾一年的人生历程,又不觉心生丝丝缕缕的欣慰。因为,在回头试着看清自己走过的路做过的事的同时,更多的不再是仅仅刻意于自己一年里有多么的辛苦、忙碌,甚至委屈,而是越来越增加了对自己沉甸甸地认知、反省和修正。下面,我就从三个方面向在座的领导和同仁们作以简要汇报。
一、明确自己的岗位职责,树立服务意识,强化责任意识
校长办公室作为学校的综合协调处室和综合管理部门,综合承接上级部门的指示,综合协调处理学校行政事务,是上传下达,联结学校与上级、领导与教职员工的信息桥梁和纽带,也是学校对外的窗口和中介。
一年来,在学校党政直接领导下,在各处室部门的协助下,在各位同仁的大力支持和配合下,围绕学校的中心工作和重点工作,在不断加强作风建设,强化组织协调,增强内部职能和规范公文处理等方面得到了进一步的提高,为保障学校工作的正常运转发挥了应有的作用。
首先,克服人少文多的实际困难,认真完成了市教育局和学校要求的各类工作计划、总结、活动方案、责任制度及汇报材料、宣传材料等大量的文字材料工作,并进行了及时的上报。据不完全统计,仅“创先争优活动”和精神文明建设的资料就达十几万字之多,而因为日常工作和教学任务,很多的文字材料只能是加班加点地在灯下完成。
其次,在做好办公室日常工作和文字材料撰写的同时,克服困难,精心筹划,尽心尽力地协调组织安排好每一次会议、每一次活动、每一次接待,事无巨细,始终如一。因为办公室的每件工作几乎都和其他处室的.工作、活动紧密相连,所以,自己更有幸加强了和同事们的相处,收获了相互的支持,当然,有时也会因一些细节的疏漏而给同事造成麻烦和遗憾,在这里,我真诚地送上我的感激和抱歉!再次,及时传达领导指示,及时反馈各种信息,及时将老师们的想法、意见和意愿上达给学校领导,耐心细致地做好服务和稳定工作。
二、用心学习和思考,不断淬炼和修正自己
工作中,有时真的会有力不从心的压抑感、无奈感,以及思绪纷乱的无措感,越做越觉得自己似乎已经江郎才尽,需要学的东西太多太多,但是又感觉平时繁杂的行政和教学工作,使自己几乎抽不出安静的时间,安心地学习、冷静的思考。于是,每晚睡前静静地读上一篇哪怕只是一段的美文哲语,对当日和次日的工作情况和思想心态进行细心地梳理和检视……渐渐成为一种习惯和享受。在古典中觅得心的宁静祥和,在哲语中启发工作的智慧和方法,在阅读和思考中修炼从容大度细致的品质,不断地发现自己的不足,不断地修正和提升……我发现,原来,再繁杂琐碎甚至苦恼劳累的人生,也可以很美!很幸福!
三、这一方面也是自己一直以来坚持的角色定位,那就是始终要求自己:做一名德高身正的好老师
这一年,除校长办公室的工作外,还兼高二、高三两个文科班的历史课教学工作。一个面临会考,一个面临高考,学生底子薄、兴趣小、积极性不高,备课时所下的功夫和学生的进步很多时候都很难用正比来衡量。
一堂课下来,胸闷气短,哀其不幸怒其不争,但是,作为一个已有二十二年教龄的教师,我深知哀叹气愤都不过只能是私下里短暂的情绪宣泄,自己更应该做的依然是勤勤恳恳,兢兢业业,任何时候都不能懈怠地继续求索,针对学生的弱点不断地调整、巩固和加强。看着学生们依赖和信任间或有些难为情的眼神,母爱的温情常激荡着我的心灵和情绪,我爱我的学生,就像爱我的儿子,可能我对学生们付出的不是金钱的多少,但心血和精力的付出有时甚至超过了自己的儿子。我既然无悔自己的职业选择,那我就理应做到无愧自己的责任和使命,更何况,有爱和幸福融在其中呢?我荣幸,一路坚持不曾迷失。
新的学年即将开始,我和诸位同仁一起不仅见证着学校在艰难中的探索和跋涉,也将一起迎接着学校重建后的振兴和辉煌。征程漫漫,更多更重的工作等待着我们去完成,学校的腾飞需要我们同心协力并肩托举,传统文化滋养着我们的心灵,主人翁精神鼓舞着我们的斗志,拔地而起的蓝图美景激励着我们的决心和信心,我愿倾尽全力,与诸君一起,为学校的不断进步和发展,努力奋斗!
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