母婴店店长月工作计划

【#工作计划范文# #母婴店店长月工作计划经典#】时光飞逝，时间在慢慢推演，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，来为以后的工作做一份计划吧。好的工作计划是什么样的呢？下面是好工具范文网小编帮大家整理的店长月度工作计划范文（精选7篇），欢迎阅读与收藏。

母婴店店长月工作计划 篇1

一、总体规划

1、强化和完善学习培训管理，努力提升理念，提高专业知识和能力；

2、加强和完善监督、考评、激励措施，并坚决执行，提高执行力。

3、以提升技术服务质量为准则，严格执行服务标准、时间。

4、贯彻店铺管理标准化、流程化、一切以顾客满意度为导向的管理思想，在培训支持上予以强有力的支持。

5、优化店内管理模式，使之有益于管理，有益于统一思想，有益于顾客满意度的提高，只有思想统一、目标统一、行动一致，才能确保各项任务的顺利完成。

二、提高基础管理工作

店铺管理执行严格的标准，并遵守制度要求，可从以下5个方面进行参照改进：

1、环境卫生标准

卫生的清洁及物品摆放，房间的整体感受，物品摆放是否符合标准要求等

2、各岗位服务流程及相互衔接

包括技师、接待人员、服务员、收银员、保安、各级管理人员等必须遵守相应岗位的服务流程，模拟演练、培训学习提升其在服务过程中的沟通应变能力；培养感性服务水平，加强对顾客的感性服务，如：微笑、安慰、劝解等。大部分的工作是店内各岗位之间协作完成的，在工作中，严格按照既定的程序办事。例如，店内的接待流程、技术服务流程等，但各岗位之间的衔接还需优化，大家相互协作，紧密配合，共同完成工作任务，维持店铺的正常运营。

3、仪容仪表

仪容仪表是顾客对店面人员的最直接的感受，员工的`发型、妆容、工装等严格要求。

4、晨会流程

晨会是店内各级人员沟通的一个重要形式，设定晨会流程的意义在于使之成为一个高效、振奋士气、员工与管理人员之间进行有效沟通的一个载体

5、技术

加强员工手法的培训与考核，制定完善的技术培训方案和培训方法，并有计划的实施。而最终是需要的是考核过关，考核要有一定的标准并实行考核评分制，使考核结果更加客观。

三、营销工作

1、卡票销售工作。重点提高员工卡票销售及与顾客的沟通技巧；

2、努力挖掘营业额增长点，提高高价位服务产品的推销量，特别是泰式按摩等项目，通过对相关人员的培训和营销措施，可有效拉动营业额的提升但首先需要提高高价位服务产品的附加值（性价比），使顾客觉得物超所值。只有挖掘现有产品的卖点、完善服务产品，企业才有发展。

3、提升各个服务产品的附加值，在不增加成本的情况下，增加赠送项目的多样性。

4、根据市场特点及时组织有效促销方案，可使店面营业额及上客量提升30%左右，提升店铺的盈利水平。

5、制定外联工作方案（主要适用于店面启动期）

6、统计分析

主要关注四个核心指标，上座率、人均上钟数、单客消费、回款率，四项指标相互影响，共同作用。

上座率：反映店铺的利用率；

人均上钟数：反映员工的利用率；

单客消费：反映店铺的销售能力；

回款率：反映店铺的盈利能力。

四、员工关怀

员工的生活管理是行政管理事务的重要内容之一，如伙食、住宿、文体活动等问题，虽琐碎但非常重要，这些问题解决了，既能解决员工的后顾之忧，使他们安心工作，又能提高工作效率。

1、关心员工的生活、思想和家庭。

2、及时解决员工遇到的困惑或委屈。

3、设置完整的员工绩效奖励体制。

4、定期组织员工活动，如生日聚会、拓展游戏及新员工入店迎接等

5、后备管理干部的选拔，培训任用，提升员工的个人成长空间。

五、人事管理

1、人员岗位配置：针对我店现状各管理岗位实行责任化、职能化，人员应发挥到作用，有效控制的成本。

2、制定完善的考勤、请假制度，避免管理人员的随意性，这样给员工传达的信息即是不按照制度请假。

3、对全体员工，包括管理人员制定绩效考核机制，发挥人员积极性，千斤重担万人挑，人人头上有指标，责任到人。

4、制定员工完善的晋升、晋级制度。

六、培训工作

1、定期对员工技术加强培训，对新员工的培训是从完全不会到培训上岗，而技术在一定水平阶段再提升比较难于突破。老员工的技术加强重在培训方式、方法。

2、定期员工服务流程及礼仪规范加强培训，可重复模拟情景演练。

3、员工卡票销售与沟通技巧培训，交流销售方法。

4、思想教育的培训，时刻严抓员工思想教育，加强员工的归属感，净化员工的思想，提倡和打击的行为宣讲，修正员工的行为。

5、定期对管理干部进行工作方法培训，如管理干部的素质，工作方法，思维方式，对顾客的服务能力，对细节的掌控等，大力提高队伍的思想素质和业务能力。要通过考试、考评方法落实。

母婴店店长月工作计划 篇2

作为一家餐饮店的店长，月度工作计划对于保持店铺运营的顺利和高效至关重要。以下是我为本月制定的工作计划：

1. 人员管理：

确保员工轮班计划的合理性和公平性，以满足店铺高峰时段的需求。

对员工进行定期的培训和考核，提高他们的专业技能和服务水平。

关注员工的工作情况和心理状态，及时解决问题，提高员工的工作满意度。

2. 菜单管理：

定期评估菜单的热销情况和成本效益，及时调整菜单内容，以满足顾客口味和市场需求。

引入新菜品和特色菜品，提升店铺的竞争力和吸引力。

确保食材的新鲜和质量，与供应商保持良好的合作关系。

3. 顾客服务：

关注顾客的反馈和意见，及时改进服务质量，提高顾客满意度。

培养员工的服务意识和服务技能，提供更加专业和周到的服务。

提升店铺的整体形象和氛围，营造舒适、温馨的就餐环境。

4. 营销推广：

制定营销策略和活动方案，吸引更多顾客光顾店铺。

利用社交媒体和线上平台进行推广，提升店铺的知名度和影响力。

与周边商家合作举办联合活动，扩大店铺的客户群体。

5. 成本控制：

定期审查店铺的运营成本和费用，寻找节约成本的途径。

控制食材和人员成本，确保店铺的盈利能力和可持续发展。

确保店铺的经营状况和财务状况符合预期目标，及时调整经营策略。

母婴店店长月工作计划 篇3

一、经营管理

1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

3、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

4、抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

5、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

6、尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导加以指正，如果公司领导能够提供这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。

二、了解员工

包括籍贯学历工作能力性格生活状况生日，对现职位的定义和理解个人喜好，把员工发展为朋友。

三、对现有的规章制度的执行情况了解

制度只是一个尺度尺度只能衡量固定的东西，员工对现有规章制度的看法和建议在不影响公司的发展和顾客的情况下尽量听取员工的'意见。

四、完善规章制度听取员工意见和建议

根据目前法律法规政府政策修改原有规章制度。叫员工一起参与，带动大家的积极性。

五、对班组长的责任明确工作分配到位

调整班组长的心态，激发主观能动性，责任明确，工作落实到位做到令行禁止。

六、组织小活动让员工体会到什么叫团队合作

一起玩游戏比赛，讲故事等增加凝聚力。让所有人都参与进来是带动保洁老板等所有人的参与，因为大家都是网吧的一份子。

七、让员工了解我尊重我不是怕我

说到做到不可吹牛讲大话，让员工切实体会到店长和他们的合作关系，而不是利用和压制。

八、了解消费群体和顾客沟通

多了解顾客需要的是什么，消费群的走向，尽力照顾好每位客人的需求让客人把店面人员当朋友。

母婴店店长月工作计划 篇4

随着市场竞争的日益激烈，作为店长，我深知肩负的责任与使命。为了确保店铺在本月能够取得良好的业绩，特制定以下月度工作计划，以明确目标、规划行动，并推动店铺整体运营的有序进行。

一、月度目标

1、销售目标：实现月度销售额比上个月增长XX%。

2、客户满意度目标：客户满意度达到XX%以上。

3、员工培训目标：完成至少XX次员工培训课程。

4、库存管理目标：库存周转率提高至XX%以上。

二、工作计划

1、销售策略

（1）分析上月销售数据，找出热销商品和滞销商品，调整商品陈列和促销策略。

（2）针对节日或特定活动制定促销活动，提高客户购买欲望。

（3）加强与供应商的沟通，确保货源充足且质量可靠。

2、客户服务

（1）定期收集客户反馈，了解客户需求，提高客户满意度。

（2）加强员工服务意识培训，提升服务质量和效率。

（3）优化店铺环境，营造舒适、便捷的购物氛围。

3、员工培训

（1）制定详细的员工培训计划，包括培训内容、时间和方式。

（2）邀请专业讲师或行业专家为员工授课，提高员工专业技能。

（3）鼓励员工参加行业培训和交流活动，拓宽视野和知识面。

4、库存管理

（1）定期盘点库存，确保商品数量、质量与实际需求相匹配。

（2）加强与采购部门的沟通，根据销售数据和市场需求调整进货计划。

（3）优化库存管理流程，提高库存周转率和降低库存成本。

三、时间安排

第一周：分析上月销售数据，制定本月销售目标和促销策略；开展员工服务意识培训。

第二周：实施促销活动，加强客户沟通和反馈收集；开展专业技能培训。

第三周：评估促销活动效果，调整商品陈列和促销策略；进行库存盘点和调整进货计划。

第四周：总结本月工作成果，制定下月工作计划；完成员工培训计划并进行考核。

四、总结

本月度工作计划旨在确保店铺在本月能够取得良好的业绩，通过明确目标、规划行动和优化管理，提升店铺整体运营水平。同时，注重客户需求和员工发展，努力打造一个高效、和谐、充满活力的团队。相信在全体员工的共同努力下，我们一定能够取得优异的成绩！

母婴店店长月工作计划 篇5

为了确保店铺的运营顺利，提高销售业绩，店长在每个月初都需要制定详细的工作计划。以下是本月店长的'工作计划：

1、销售目标设定：

设定本月销售目标，根据去年同期销售数据和市场趋势做出合理预测。

制定每周销售目标，确保团队明确目标，努力实现。

2、店铺运营管理：

每日检查店铺设施设备，保证正常运转，确保店铺环境整洁有序。

定期检查库存，根据销售情况调整进货计划，避免库存积压或缺货情况发生。

确保员工服从店铺规章制度，提高员工工作效率和服务质量。

3、员工管理：

每周制定员工排班计划，合理安排员工工作时间，确保店铺各项工作顺利进行。

定期进行员工绩效评估，及时发现问题并提供培训指导，激励员工积极工作。

4、促销活动策划：

设定本月促销活动方案，吸引顾客增加消费。

制定推广方案，提高店铺知名度和客流量。

5、客户服务质量提升：

定期进行客户满意度调查，收集客户反馈意见，及时改进服务质量。

培训员工服务技能，提高客户满意度和忠诚度。

6、财务管理：

每周对店铺财务状况进行分析，控制成本，提高利润率。

定期制定财务预算，合理分配资金，确保店铺正常运营。

7、市场竞争分析：

定期对市场竞争对手进行调研分析，了解市场动态和竞争优势，制定应对策略。

不断优化产品组合，提高竞争力。

母婴店店长月工作计划 篇6

为加强对店面、店员有效管理，使店长工作正常、有序的履行，避免出现无章可循的状况，特制定此计划。

一、早班

按店规规定穿着上班，早八点半开门后，安排一人打扫卫生，一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红（时间不超出五分钟），后轮换。八点四十五分安排早班工作，具体为根据店内圈圈账制定配货清单，交给业务经理，整理样面（橱窗模特、灯模三日一换）。后二人轮流站于店前处迎宾。

为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿状况，二人应分清所负责片区。

注意要点：因早班相对客流较少（除节假日外），将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流（但不能影响销售）、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。

二、午间交接

下午班店员xx点进店后，店长和副店长进行现金、账目的交接，店员进行货品的交接，交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕，应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存，另外每周二中午两班清点所有货品的库存。

三、下午班

下午接班后，主要注意四个问题，应于店堂无人时逐次检查。

销售灯光卫生样面。

至晚七点整，开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。

注意要点：下午班时，由于工作时间较长，顾客流为时断时续，必须注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时，同中午交接班一样，必须要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。

四、月末盘存

每月xx后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作，第二日作好盘存报表交给会计。

五、整店销售

不要把视野局限于个人利益或只思考为老板创造多少利润上。

母婴店店长月工作计划 篇7

一、成本治理：

(1)根据店内实际情况营业额结合公司方针，合理配置前厅和厨房人员，节约人员成本，实现一人多岗;一岗多责。

(2)根据历史营业额进行分析，合理预估采购定单，保证菜肴的新鲜，当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜，努力争取做到零库存，节约成本。

(3)加强和培养全体员工节约水、伟德国际、煤等宁静意的意识;

二、菜肴治理：

(1)天天晚上把回收的菜肴做记录，做合理充分的利用。

(2)菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半制品、制品、促销，成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。

(3)加强菜肴的伟德国际，菜肴创新，菜肴的促销，菜肴的口味，做到同样的原质料做出多种的烹饪方法。

(4)上菜的量要适中，以保证菜肴的色香味俱全;根据店内的实际客流量及时跟踪，在差别时间段出相应的菜肴，让顾客有多种菜肴的选择机会，便于增加营业额。

三、伟德国际计划：

(1)天天早晨履行晨会;晨会时间伟德国际礼貌用语及促销技巧。

(2)每周开治理组会议;总结门店经营情况，及伟德国际结果和伟德国际的进展程度，及时地调整伟德国际计划;便于更好的门店经营治理。

(3)周月不定时伟德国际两次打菜的尺度，打菜的速度，菜肴的搭配，针对差别的客人促销差别的菜肴，合理地轻松应对高峰期的人流量;

(4)周月伟德国际一次主管值班治理，人事治理，物料仓库治理，做到台账与实际库存数量相符;

(5)每月主持一次员工大会;传达公司的会议精神，及时效的和员工沟通增加员工与治理组的距离。

四、店面治理;

(1)不定时的抽查，加强值班巡视及时处理问题，把问题消灭在萌芽状况;

(2)设备的维护：对使用的工具轻拿轻放，不得野蛮操作，用后及时归位，机器的及时清洗与调养，保证正常运营。

(3)卫生治理：

1》店面卫生：桌椅、玻璃、门窗、死角卫生及时清理保证干净清洁。

2》餐具整洁：用过的餐具及时清洗不能出现有污垢油渍的现象，定期对餐具进行消毒处理。

3》个人卫生：勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服，衣装整洁，不能出现有异味现象。

4》服务：加强伟德国际员工礼貌用语、促销用语、服务用语。

5》人员治理：执行公司制度、遵守上下班时间，不得串岗，私自离岗。

“革命尚未成功，同志还需努力，”我相信只有不停的学习，不停的发现，不停的改进，通过坚持不懈地努力，在未来的XX年，一定能在工作中取得更好的成绩。