【#工作计划范文# #上周工作计划怎么写#】时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是好工具范文网小编收集整理的下周工作计划,希望对大家有所帮助。
上周完成工作(20xx/12/23—20xx/12/29):
1、配合财务部,落实公司各部门办公物品的盘点与汇总工作;
2、整理人事档案,已备案存档;
3、考勤制度已实施,监督考勤机打卡状况,目前考勤制度执行状况良好。
下周工作计划(20xx/12/30—20xx/1/5):
1、对接各部门,根据考核结果,做好试用员工转正后薪酬调整工作;
2、配合营销部,对接相关单位,春节前与相关单位进行互动,开展项目宣传工作;
3、督促各部门做好年度工作总结事宜,并备案存档;
4、做好领导交办的各项工作。
一、完成基本工作
1、给办公室的绿植浇水,修剪枝条,保证绿植的健康成长。
2、整理上周遗留的各类文件和文档,把其中重要的分出来,做好记号保存好。
3、查看每天的员工的打卡情况,以便提醒那些忘记打卡的人补卡,并询问缺卡、漏打卡的原因。
4、与保洁人员进行沟通,让她把办公室里的卫生清扫干净,把全部的垃圾带走。
5、把会议室布置好,随时等待开会,准备好要开会的资料。在开会的时候,做好会议记录。
二、加强学习
新一周,我也要加强自己对学习的力度。上一周没有分配好工作,导致自己没有学习,这是不行的,学习无论如何都不能停止,必须要保持持续的学习状态。那么在下周里,我要看有关思想、专业相关的书籍,把思想在提高起来,培养自己的职业素质,努力学习科学的文化,让自己在面临问题时有办法解决,而不是踌躇着等待领导来解决,那这样作为领导的员工那就太不负责了。如果遇到新问题,第一时间是去网上找寻方法解决,如果找不到,我在找同事解决,先自学,在求助,这样一步步的来,在这过程里,也能慢慢的学到一些东西。
三、及时反思工作
下周的工作,我会及时反思工作,不会等到错误已经错的不能再错了再去改,那样就没有意义了。我会努力在错误造成之前发现问题,然后及时的`去改过来的,让工作能顺利的一步步的进行。在工作时,我会去注意之前没有注意到的问题,努力吸取前面的教训,让错误在发生之前制止,给大家带去便利,不给大家造成工作上的麻烦。
下周工作,我努力吸取本周工作教训,把已经做错的事情记在脑海里,随时警惕着,努力不让自己在工作上再犯同类的错。我会跟大家做好协调工作的,有问题会与大家一起协商完成的。我不会再去莽撞做事了,努力变得细心起来。希望下周的工作能够做的更好,帮助到领导和大家的工作,也希望大家给予信任,我会去做好工作的,相信我。
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的'统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对20xx年1月第一周客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
个人一周工作计划五:护士周工作计划
周一、随同科主任或主治医师查房,了解孕产妇及患者的诊断、治疗、思想、护理情况,以便了解对护理工作的要求及意见,审查出院病历及护理文书质量。
周二、亲自或指导护士检查治疗室、人流室、产房、洗婴室、仓库的药品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情况,做到物品定位、定量、定期消毒,器械性能良好,进行护理查房和护理业务学习。
周三、跟班工作,深入检查了解护理人员的技术操作和临床护理,组织全科护士对危重病人进行基础护理和卫生整顿。整理出院病历归档。
周四、领取备用物品。参加院周会。检查住院病人收费情况。
周五、与科主任总查对医嘱,传达院周会,与科主任总结本周工作情况,检查护理员工作,并进行检查评比、排班,计划下周工作。
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,持续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商材料,对3+2+3组合式营销模式懂得透辟;抓好例会学习,取长补短,向出事迹的先进员工讨教,及时懂得控制应用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记,详细记载每天上市场情形
4、持续回访xx六县区酒水商,把年前限于时光关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,弥补完美新的酒水商材料。
二、公司人力资源管理方面
1、尽力打造有竞争力的薪酬福利,依据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,联合公司具体情形,及时调剂薪酬成本预算及把持。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、依据公司现在的人力资源管理情形,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,树立健全公司新的更加合适于公司业务发展的人力资源管理系统。
3、做好公司20xx年人力资源部工作打算计划,协助各部门做好部门人力资源计划。
4、重视工作剖析,强化对工作剖析结果在实际工作当中的应用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位阐明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理系统。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种道路进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部提拔及介绍);强调适用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方式(筛选求职简历、专业笔试、构造性面试、半构造性面试、非构造化面试、心理考试、无引导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作打算、绩效监控与辅导、绩效考察(目的管理法、平衡计分卡法、标杆超出法、kpi要害绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改良(出色绩效尺度、六西格玛管理、iso质量管理系统、标杆超出)、绩效成果的应用(可利用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生活计划设计)进行全进程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度器重培训与开发的决策剖析,重视培训内容的适用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
营销工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的本周即将过去,新的挑战又在眼前。记得初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路和一定的了解,公司在不断改革,订立了新的规定,特别在营销业务方面,作为公司一名营销人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。以下是我下周的工作计划:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息,加大客户拜访量。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
4、销售目标制定,在下周我的目标销售业绩是xxxx,增加xx个有意向客户,把xx地区全部拜访完。对于目前手上现有的意向客户进行跟进,努力达到目标销售额。还要多回访老客户及加大量拜访新客户,意向客户要达到xx家。应当加大意向客户的跟进拜访,争取能在招标过程中更有优势。加大冲刺力度,对已有的意向客户要不断拜访,增进关系。要在下周完成大部分销售业绩。对已有客户进行筛选。同时处理好客户关系。
5、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
6、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我需要掌握的内容。
长期的进修计划:在现代社会,驾照已经成为每个人必不可少的一项技能,而且目前的工作中也是不可少的一项能力,所以我希望在工作空闲时间能够将这一项技能学会,拿到驾照。xx证书对于我将来的工作和生活都有一定的帮助。因为从学校毕业没有多久,很多专业知识都还有一定的认识,所以我希望在工作空闲时间能够多看一些这方面的书籍,争取能够通过基础考试。
以上是我下周的营销工作计划,可能还很不成熟,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望未来,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢得机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
1、周一和周六早会的主持;
2、每周五上午10:00前将更新《员工花名册》、《入职、离职资料》、《监控记录》、《宿舍检查记录》、《劳动合同》、《健康证》、《岗位编制》、《会议记录》、《员工物品领用登记表》、《太平洋与社保名单更新》、《员工手册签名》发电子档或文本档交经理处审核.
3、周二上午十点将上周的考勤交行政经理审核;.
4、7S、监控,宿舍,仓库(每周两次)检查并记录,周六下午三点交行政经理审核;
5、周会前资料准备,周会会议现场打印签字,特殊情况第二天上午十点前发曹经理审核后转李总和周小姐电子档。
6、每周三检查消防器材一次,并做消防卡记录签名。
7、每周三通知李磊微信更新,周四上午十点准时交李总审核
1、每月1日上午前登记吃饭人员,到食堂领饭卡,1日-5日与食堂对账,六号交行政经理审核,;
2、每月1日做工资条,让员工签工资条,并发放;
3、8日下班前把工资交给行政经理审核;
4、10日前到村委交工资表;
5、人员配置表,宿舍月总结每月10日前更新发给行政经理审核;
6、公司社保更新每月12日交给经理审核;
7、领用办公用品每月25日交手写、电子档到经理处审核;
8、员工岗位和安全培训每月一次,附有培训计划并签名拍照交行政经理审核并存档;
9、员工生日活动组织、主持,每月一次,(尽量安排二个月一次);
10、月初接到水、电费单后去核对签字后转交给财务;
11、办理社保卡,监督员工准备所需资料,办理好后做好发放登记;
12、每月19号监督生产部提交优秀员工名单上来,审核后交行政经理处;
13、消防器材每月20号检查一次并签名;
14、人事月报表,公司固定资产下月1号交行政经理审核(人员流动状况、宿命空缺的状况)
15、鱼缸清洗每月2次(半个月清洗一次)。
本周工作:
一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展,制定了农行专项方案,发文至全辖。
二是对xx月份做出突出贡献的XX中支提出表扬,奖励方案一并发文。
三是对XX、XX和XX市场部进行业务支援,每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会,了解相关情况,解决相关问题。
这周遇到的问题是农行渠道问题,农行银保通测试通过后,各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各机构类似,就是严重缺乏渠道网点,现有网点产能低,属于保险业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。邮政渠道迟迟未开,也有历史原因,带来的负面影响一直在邮储渠道留有阴影,加上其他一些方面的原因,合作问题比较困难。
下周工作安排:
一是支援各机构争夺农行渠道网点。全力开拓新网点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案,争取农行银保通各机构都有业务产出。
二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手,找准激励点,加大业务指导和支援。
三是日战报需要进行增加新内容,包括业务点评,每周一要统计上周数据情况,并作KPI指标分析。
四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。
一、做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前,必须仔细检查好水、电、门窗是否关好;做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。
二、办公用品的采购。各部门把所需要用的办公用品登记下来,我再统一汇总交给总经理审批,根据总经理的审批意见,再去采购。
三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务,做好公司每月的贷款台账以及保存客户的重要资料。
四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录,然后拟定成文,递交给上级领导审阅。
五、积极协助各部门把工作完成好。在有客户贷款的时候,协助信贷部给客户拟定合同,然后做好和财务的对接工作,及时登记贷款客户信息。
一、加强培训提升员工能力
我手下的员工多数是一些入职没多久的新人,而且也担负着公司的很多重担,因为大多数是新人,所以我必须要注意让每个人都积极的参加培训,首先对于培训的时间安排,对于工作的'一些推定方法推行。我打算利用每天早上上班前一个小时培训。让员工在这段时间加强对技能的熟悉,了解之后就是走上岗位,通过工作锻炼,上午是正常工作,下午是检查和反思,对于每个员工的工作我们会安排不同的成员去检查监督。
毕竟刚开始需要的就是严格的约束管理,让员工知道在做财务工作的时候一定要记住不能犯错,对于出现的错误,坚定的去改正,杜绝再次发生,同样,我会观察每一个员工在上半月的表现,和下半月取得的结果,然后给予适当的评价和待遇,因为我有权利让一些员工转正。所以对于这个月的工作结果是需要严格的监督确保他们达到了转正的标准之后才会给予转正的机会。
二、推动员工彼此交流
虽然我们财务不需要向销售意向注重销售技巧,但是对于新人来说,工作的经验是非常宝贵的,毕竟在工作中我们不是每个人的工作都相同,在工作中遇到的问题,容易出现的错误,都能够彼此交流,从中找到一些因素,或许这些就是我们犯错的原因,但是同样。如何更快的做好财务工作,这些经验也是值得借鉴的。一个人掌握不如全体员工共同掌握,一个人犯的错,也可能是我们经常犯的错,这样就方便发所有的问题摆在明面上,下次遇到可以避免发生同类事件。
这对我们的工作很有利,而且过去我们工作太死板,这个月的开始,就必须要做出不同的改变,毕竟部门没有活力,没有进步,发展很不好,不利于我们公司。所以对于公司的财务交流会在今后的工作中积极展开。
三、加大对员工的监管
我作为主管。需要的不是与他们一同工作,而是指挥工作,毕竟在岗位上,很多员工的工作效果还是不够好。有的员工比较懒惰,有的员工经常会出现一些小问题,这些都需要我这个主管是不是的提醒,我就是一个闹钟,给他们更多的警告,同时也是他们解决问题的人,我会负责人的做好这个月的工作,在岗位上,敦促每个员工,并且找到他们的优点和不足,及时弥补,好为以后的提升做出更大的改变。
库房管理
督促工作人员出入库准确登记,并及时录入相关账本,做好出入库流水账,督促工程部人员将保修期内的配件在周三清理出返修
在督促出入库时候,总是出现某些工程人员不太愿意登记,登记不准确的情况,总是觉得没必要或者是麻烦,在坏件入库时候,未及时督促到工程人员贴标签及正确摆放,在这方面有待改进
督促工作人员出入库准确登记,并及时录入相关账本,做好出入库流水账,督促工程部人员将保修期内的配件在周三清理出返修
公司新购,返修以及修回的快递签收以及派发,以及及时登记入表,在返修回来和新购的配件进行编码,入库,登记成表备查
公司新购,返修以及修回的快递签收以及派发,以及及时登记入表,在返修回来和新购的配件进行编码,入库,登记成表备查,
将重要的配件纸币器,钱箱等单独登记,随时关注使用情况以及库存量
将重要的配件纸币器,钱箱等单独登记,随时关注使用情况以及库存量
将公司日常办公用品妥善保管,将公司固定资产进行清理,编号登记,整理成表,方面查询
将公司日常办公用品妥善保管,将公司固定资产进行清理,编号登记,整理成表,方面查询故障维护
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