【#工作计划范文# #足疗店主管的工作计划实用#】时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又将迎来新的进步,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编帮大家整理的足浴主管工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1.为客户建立年终返息制度
设计出与银行卡相仿的会员卡,建立我店独有的特色返息制,让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送优惠,符合市场上客户的普遍消费心理。
2. 储值卡制度
采取新型的储值卡制度,结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而开发设计,体现我店的.独有特点。凡是购买我店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣优惠。如买1000送200(8.34折),买2000送500(8折),买3000送100(7.5折)。
3. 做一送一活动
在店开张前期,为增加我店人气,带动客流量,带动前期宣传,增加知名度,同时为保证技师有钟上、有活干,对店的发展充满希望和使命感,特举行做一送一活动,比如消费198元项目送98元项目。
4. 代金券
通过向外发放一定金额的代金券,持有代金券的顾客可以享受代金券上列出的优惠政策(除店内单项项目外)。
5. 设立棋*室等娱乐场所供宾客休闲娱乐。
6. 建立客户消费档案,将每位顾客的消费情况记录存档,并定期追踪。
(1)强化整个团队的风气,以身作则,为所有的管理人员做好一个表率。对安排的事情及时的检查并讲评,让每个管理人员养成雷厉风行,执行有力的作风。不断的给其压力,定其目标,让其有紧迫感,危机感。定期的开展一些活动,增强团队凝聚力。
(2)规范前厅的培训工作:前厅的每一名入职人员必须进行三天的岗前培训(行政负责)。四天的岗位技能培训,经考核后方能上岗,品质必须从源头抓起。定期对各岗位的服务人员进行岗位技能,服务理念进行培训。前厅主管制定详细的培训计划。店助严格监督执行。
(3)提高基层管理人员的管理能力: 管理工作能否取得成效,上级的指示执行的是否有力,员工的工作态度是否激情,跟基层管理人员有很大的关系。让督导不要仅限与带一个班、点个名,检查个卫生这些日常的工作。让他们真正的管理起来,多处理一些问题,多协调一些工作,多丰富一些管理经验。更好的起到管理的作用。
(4)技师部培训,管理必须全面升级:
新进技师的培训工作培训老师必须严格要求,时时监督。保证服务质量。
1、经考核不过关,培训老师必须接受处罚。
2、必须制定每周的技术加强重点,让技师对技术一直保持高度重视。
3、每天检查回访,对技师问题技师的解决。
4、不断的引进新的优秀保健技师,为公司创造更多的`利润。
5、作为技师部主管必须全身心的投入到技师管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,无软肋。
(5)把营销工作坚持贯彻执行好:
1、代金卷每天必须发放。保证数量和质量,增加客流。
2、对迎宾的推销不间断的培训,刺激欲望传授技巧,让他们从心里重视营销理念。
(6)控制成本,争取更大的利润:
对浪费现象必须及时处罚并通报,严格控制人工成本,让每一名员工都能充实起来。每天多观察多发现问题,把预防工作做到最好。
以上是我对今年工作计划,如有不足之处,请领导指正。
我相信在全体家人在总部的正确领导下,一定能创造业绩,用业绩证明我们的价值。
1.市场调研:
在每个月的第一周,我们将进行市场调研,以了解客户需求的变化和竞争对手的动态。我们将分析客户反馈、竞争对手的优势和弱点,并针对性地调整我们的服务和推广策略。
2.员工培训:
我们认为员工是提供优质服务的关键。因此,在每个月的第二周,我们将举行员工培训活动。这包括针对技术方面的培训,以及针对客户服务和沟通技巧方面的培训。我们将邀请专业的讲师,以确保员工能够不断提升自己的技能和知识。
3.产品创新:
在第三周,我们将集中精力进行产品创新。我们将参考市场需求和顾客反馈,研发新型足浴疗法和产品。我们将举办内部讨论会,邀请员工提出他们的创意和想法。然后,我们将选择最有潜力的创意并进行市场测试。一旦产品获得市场认可,我们将迅速推广它们。
4.客户关怀:
在第四周,我们将致力于改善客户关怀,以提升客户满意度和忠诚度。我们将推出一系列客户关怀计划,包括生日礼物、会员福利和客户问卷调查。通过这些计划,我们将更好地了解客户的需求,并提供更加个性化的服务。
5.宣传和推广:
在整个月度工作计划中,我们将保持宣传和推广的持续性。我们将投放广告、制作宣传资料,并积极参与线上和线下活动,以提高品牌知名度和曝光率。我们还将利用社交媒体平台,与客户进行互动,并定期发布优惠活动和折扣信息。
6. 总结和反馈:
每个月的最后一天,我们将召开总结会议。我们将回顾过去一个月的工作,并进行反馈和总结。我们将评估我们的工作计划的效果,并提出下一个月的改进建议。这个总结和反馈的过程将帮助我们不断优化我们的工作计划,从而更好地满足客户需求。
结论:
通过这个详细、具体且生动的足浴月度工作计划,我们将全力以赴提供最佳服务,满足客户的'需求。我们相信,通过持续的市场调研、员工培训、产品创新、客户关怀和宣传推广,我们能够在竞争激烈的市场中脱颖而出,并获得持续的业务增长。我们承诺,我们将保持这个工作计划的执行,并不断改进,以确保我们的客户得到最好的足浴体验。
足疗行业是一个多元化且竞争激烈的市场,作为一名出纳员,每周工作计划的有效安排和执行将对企业的财务管理起着重要的作用。在这篇文章中,我将详细介绍足疗行业出纳员每周工作计划的必要性,以及如何制定一个详细具体且生动丰富的计划。
第一部分:必要性
为什么需要制定每周工作计划呢?首先,一个详细的工作计划可以帮助出纳员更好地规划自己未来一周的工作内容,进而保证工作的高效率和准确性。其次,通过周工作计划的定期评估和反馈,出纳员可以不断总结经验,改进工作方法,提高自身的职业素质,最大化利用公司的资源和资产。
第二部分:周工作计划内容
1.每周初制定工作计划
在每周的开始,出纳员需要花费时间制定具体的工作计划,并将其上传到公司的管理系统中。这个计划需要反映出纳员的所有工作内容,包括日常收支管理、银行账户的管理、财务报表制作等等,并需要注意安排任务的优先顺序和时限要求。
2.日常收支管理
足疗行业由于业务量大,因此每天都会面临大量的收支流程。作为出纳员,必须时刻关注资金流的变化,及时处理客户付款,提醒企业内部的其他部门需要缴纳的费用,并及时处理所有的票据以及其他财务文件。
3.银行账户的管理
出纳员需要定期跟踪公司所有的银行账户的变化和处理情况,并协调处理所有的相关的问题。此外,足疗行业一般会选择开立多个银行账户,以保证巨大的收支流的稳定性,并排序不同的支出事项。出纳员需要在此过程中进一步完善公司的资金管理制度,减少资金的存放,以减少公司的风险。
4.财务报表制作
财务报表是企业财务状况的重要标志,也是出纳员的重要工作之一。出纳员需要及时收集公司的分析报告以及其它财务文件,同时准确有条理的完成相关报表,提交到公司管理层。
第三部分:生动丰富的实例
以下是一个生动具体的周工作计划安排:
星期一
1.收集和整理所有的资产与负债数据,并整理财务报表。
2.检查所有的票据,包括会计凭证,收据,付款凭证等。
3.入账所有过账电汇、支票和其他凭证。
4.协调现金和支票,运输途中的问题。
星期二
1.收集历史资产数据,并筛选出必要的.数据展示信息。
2.整理银行账户变化情况,汇总给财务总监。
3.检查现金,各类收入流量的正常运作,并及时纠正错误。
星期三
1.检查所有收支流动资金政策。
2.检查或撤消无效支票或转账。
3.协调公司工作,及时处理代付,跟进收入变化情况。
4.预计未来一个月的股票变化与趋势,包括研究目前的经济环境。
星期四
1.检查现金结对审核原则。
2.完成所有的财务报表
星期五
1.评估公司的财务健康状况。
2.评估出纳部门的工作积极性和高效性,作出总结。
在足疗行业,作为出纳员需要定期制定并执行周工作计划,以及将工作内容完整地上传到管理系统上。这样可以有效地跟踪公司的银行账户、收支流程的财务管理,及时处理所有的票据和相关的财务文件,并提交报表到公司管理层。通过详细具体且生动丰富的计划,出纳部门可以更好地规划工作内容,提高工作效率和准确性,并通过定期反馈和总结经验,不断升华自身的职业素质和应对市场竞争的能力。
俗话说,居家七件事,柴米油盐酱醋茶。身为店长们亦是如此,开门迎宾客,不敢说十八般技艺样样精通,起码也得是熟悉全活儿,习得常识。好友L姐是足浴业资深高管,曾担任店长十余年,她告诉我,管理就是对门店现场的分寸拿捏,身临其境,抓主流,订规则,勤监督。特别是开早会,一日之计在于晨,马虎不得。说得兴起之时,L姐抖出了自己的管理秘笈:开好早会的“一二三四五”。
首先是要树立一个中心:
让员工感动、激动,心动才会冲动。形式为内容服务,万变不离其宗,有效激励,深入人心,业绩达成才是根本。“以前总是不讲方式,机械布置工作,结果是上下两层皮,员工口服心不服,结果自然不尽人意。”L姐心有悻悻地说。
其次确定两个基本点:
快乐的心情和灿烂的微笑。做事之前先解决心情,这就决定了早会现场不是一言堂和批评会,相反早晨的心情应该是愉悦的,微笑就是生产力,正能量无处不在。“特别是个性鲜明的90后新新人类,以人为本的企业文化氛围建立刻不容缓。”L姐对此深有体会:“从威严型领导到亲和型领导的转变,不换思想就换人。”
然后是采取三明治法:
四两拨千斤,找到杠杆解。将欲取之,必先予之,管理工作同样如此。要学会赞美褒扬,针对性的行为描述,直指店员昨天的工作业绩;同时及时指正改进之处,更上一层楼,再就是要百尺竿头更进一步,鼓励式的提出今天努力的方向。“这就是一种软着陆。”L姐说,其实这正是当前管理的趋势,巧实力的精确体现。
第四是要强调安排四件事:
清洁、清扫、整理、整顿,日事日毕、日清日高。常规责任养成习惯,边际责任强调在先,临时安排讲求奉献,价值需求植入心间。“对于店员来讲,我们要不断地让大家意识到工作的意义。从优秀到卓越的起初,都是枯燥和机械重复,但这对于个人的成长不无裨益。”事实上,L姐就是这样的一个样人,高中毕业后进入足浴业,浮浮沉沉二十年,千淘万漉虽辛苦,淘尽黄沙始见金。
最后是早会过程中必须提及的'“五个一”:
确立一个典型,一名优秀员工和经典实例,从描述行为到说明影响;进行一个宣贯,趁热打铁,揭示品质,以身垂范;发现一个问题,从重要和紧急两个维度衡量,提出问题并解决问题;发布一个通知,通报相关行业当下最新动态,并知晓全体,具体细节;总结一个点评,拿捏有度,恰如其分,针对改进。“实际上,管理是必须做到标准化可复制,卓有成效是可以学会的。”L姐说,“尽管以上总结都是一些日常经验之谈,没有经过精细打磨,但却是极具实用性,自己熟悉,员工也容易接受。
管理正文足疗店长的六个角色核心提示:把自己变成狼首先要明白角色是什么,该如何扮演?个人认为足疗店长的角色分为6种,如果把店长的角色认知弄清楚,店长的工作就会把自己变成狼首先要明白角色是什么,该如何扮演?个人认为足疗店长的角色分为6种,如果把店长的角色认知弄清楚,店长的工作就会有的放矢,不走弯路。
具体分为:
1、管理者。店长是店铺中首要的领导者,要负责处理店内一切大小事务,并对一些重大业务和事件(突发事件)做出决定,同时要组织店内各种营业活动,完成经营管理的目标。
2、承担者。与权力对应的一定是责任,作为店长要勇于承担责任,为员工作出积极的表率,让员工养成做事按流程的习惯。
3、辅导者。店长应在各岗位上的能力突出,经常对所属员工进行岗位训练,注重梯队建设,激励员工提升店铺业绩做贡献。在培训上投入1小时,就会避免100小时的重复错误。
4、经营者。店长要清楚店铺的运营方向,对店铺经营的各项数据以及市场走势进行准确的分析,从而明确目标是什么以及如何达成目标等。
5、协调者。店长要能很好的协调和解决店内顾客、员工间出现的各种问题,严以律己宽以待人,从而打造良好的工作环境和工作秩序。
6、传达者。店长是连接老板和员工之间的桥梁,需要将老板的经营理念等传递给员工,也要将员工的工作困难、情绪状态等向老板汇报,使老板与一线员工能有效沟通,分享及时。让员工知道自己努力的方向,知道自己未来会成为什么。
做好足疗店铺的店长,还要注意四个问题:
1、能力。
2、态度。
3、责任心态。
4、结果思维。一切的根源在于自己,没有借口,没有理由,今天你选择了店长这个职位,你就选择了不一样的路去接受挑战。
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