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20xx年已经注定是不平凡的一年,新冠疫情的入侵更加让社会各界体会到志愿服务的重要性和奉献精神,志愿服务队作为区域志愿服务推动者,更是要在新的一年中以开放性的眼光和创新性的思维来开展今后的工作。在2020年的主要运营计划有以下几个方面:人员素质、制度完善、活动质量、项目数量、志愿者培训。
一、队伍人员素质
不断提高队伍人员素质是今年乃至今后志愿服务队的一个不变的目标,更是一个团队不断发展的标志。为了目标可控,志愿服务队定力人员素质提升计划,首先在现场急救方面入手,2020年队内持救护员证人数100人以上,救护员证复训率达到100%。第二个目标是设立新进志愿者培训制度,保证新晋志愿者志愿服务基础培训率100%。
第三方面是人员软实力增强目标,本年度队内志愿者增能课程或活动四次已上。
二、制度完善
一套完善的制度体系是一支队伍是否能够持续下去的基础,在制度方面,队内还是有许多不组合需要改进的地方,继续完善队内制度,是2020年度的重要工作之一,更重要的是要让全体志愿者全部都能够了解队内的每一项制度。增强队伍的制度化,一言一行有制度,并且加强队伍制度的执行力度。
三、活动量化目标
活动次数、服务时间、受助人口不低于2019年。但活动质量上要有所增强,市级大型志愿服务活动不低于5次,省级参与1次以上,全国性活动争取1次。具体详见2020年志愿服务队活动策划表。
四、优秀项目增加
优良的项目是一直志愿者队伍的支撑和核心,优良的项目都是在一个个普通的项目中存活和成长下来的适合的项目,在本年度工作中志愿服务队计划大力发展优秀项目,系统的活动项目最少增加五个,发展志愿者项目负责人5—10人次,发展由志愿者独立负责的项目3个以上。
五、在志愿者培训方面主要划分为三大块:
1、新人入队进本培训:队伍会为每一位入队新人在入队当月的任意一个周末安排新人入队培训课程,课程囊括了志愿者服务网基本使用方法、志愿者守则、志愿者权利和义务相关重要概念等志愿者必须掌握的基本知识和技能,并且加入了志愿服务队发展历程和各项大小活动的介绍。
2、红十字会救护员证的培训和复训:志愿服务队每年组织队内志愿者到山东省红十字会培训救护员证;而且队伍每年会组织4次救护员证的复训,时间在每个季度的最后一个周的周末。复训范围不仅仅限定持证老队员,还对热心救护事业的新队员进行基础方面的培训,为今后救护员证的考取打下基础。
3、其他方面的个人软实力培训:志愿服务队在每年的特别节日如妇女节、母亲节、读书日等有意义的节日组织开展一系列具有一定特色的能够提升个人软实力的培训及学习课程,如插花培训、由专家或教授领衔的读书会、济外专业心理辅道师的心理辅导课程等等。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以“奉献、友爱、互助、进步”作为志愿服务精神,以创新志愿者工作机制为着力点,注重普惠民生,注重为困难群众解决实实在在的问题,广泛开展志愿服务,进一步构建具有金岗特色、彰显金岗魅力的志愿者工作体系框架,为把金岗建设成为繁荣、和谐、美丽的现代文明社区贡献力量。
二、基本原则
(一)坚持以相互关爱、服务社会为主题,始终把公益性放在首位,充分体现无偿、利他的基本要求;
(二)坚持志愿服务与政府服务、市场服务相衔接,有针对性地设计项目、开展活动,活动有举措、有台帐、有记录、有资料,做到量力而行、务求实效;
(三)坚持志愿服务与实现个人发展相统一,让人们在为他人送温暖、为社会做贡献的过程中经受锻炼、增长才干,同时倡导“我为人人,人人为我”的服务理念;
(四)坚持自愿参与和社会倡导相结合,努力扩大志愿服务活动的覆盖面,增强志愿服务活动的影响力;
(五)坚持社会化运行模式,把社区、社会各方面组织动员起来,形成强大工作合力。
三、工作内容
(一)、邻里守望。以构建和谐邻里关系为目标,不断提升公民文明素质和社会文明程度,倡导邻里之间互知、互敬、互帮、互助,大力营造“人人为我,我为人人”的社会风尚。
(二)青年志愿者活动。以青年为主力,结合各类重大活动开展各种主题和形式的志愿服务。
(三)社区服务。针对社区孤寡老人、残疾人士、弱能人士、重症人士等特殊群体,开展探望、饮食起居照料等力所能及的服务。
(四)妇女、儿童帮扶。针对妇女、儿童,开展“春蕾计划”、“关爱特殊群体未成年人”、“家庭教育进社区”等活动。
(五)法律咨询。为居民提供交通、工伤事故,经济、赡养、婚姻等民事纠纷等法律咨询、法律援助、司法*等服务。
(六)科普服务。开展“科普进社区”活动,以及结合民生关注热点开展各类专题性宣传教育活动,加深居民对科普知识的感性认识。
(七)党员志愿者服务。发挥党员先锋模范作用,开展以便民利民为主题的法制宣传、文明劝导行动和社区公益活动,以帮困助弱为主题的帮困结对、定期走访、慈善捐增活动。
(八)心理咨询。对居民发生家庭矛盾、邻里矛盾进行劝解,为高龄、孤寡老人提供上门聊天或电话问询、临终关怀等心理咨询服务。
(九)文明交通志愿服务。提供交通指引与咨询,宣传交通安全知识,维护候车秩序,开展文明劝导,倡导文明出行。
(十)“五老”志愿服务。组织热心的老干部、老党员、老战士、老教师、老劳模对广大青少年开展爱国主义主题教育、社会主义荣辱观教育和法制教育。
(十一)老年人志愿服务。根据老年人特点,建立具有老年特色的文体团队,发挥他们的余热和才能,以此丰富居民的精神文化生活。
四、保障措施
(一)队伍保障。进一步充实加强建立起一支包括扶贫济困、扶弱助残、帮老扶幼、支教助学、抢险救灾、环境保护、科技普及、医疗卫生、治安防范、法律援助、心理咨询、社区服务、大型社会公益活动等志愿服务队伍。
(二)资金保障。加大资金投入力度,对志愿服务组织的日常工作提供必要的经费保障,志愿服务工作协调机构日常工作的经费纳入财政预算。
今年以来,社区开展志愿服务活动在办事处团委的指导下,紧紧围绕弘扬志愿服务精神的工作目标,以提升社区居民现代文明素质为基本主线,以讲文明、树新风、我参与、我奉献、我快乐为主题,开展经常性、群众性志愿者服务活动,弘扬志愿精神,深入开展创先争优、讲文明、树新风等各类志愿者活动。积极按照街道办事处志愿服务活动方案的部署,结合实际,开展志愿者活动,特制定如下活动工作计划:
一、成立社区志愿者服务队
新庄社区成立以瓮水办事处领导为核心、社区副主任王清健等为成员的组织机构,开展社区志愿者服务。
二、充分发挥志愿者服务队的作用。
开展社区群众性、公益性、形式多样、内容丰富多彩的志愿者活动,每月不少于3次。开展参与志愿服务、共享美好生活主题服务活动,充分利用社区内的宣传设施、广泛宣传精神文明建设。每月定期更换社区内的黑板报、宣传栏、横幅、标语等宣传方式,大力宣传精神文明知识。
(社区志愿者向过往车辆发放交通安全知识宣传单)(社区志愿者看望孤寡贫困老人)
二、提高社区志愿服务水平
社区志愿者服务站负责社区各类志愿服务活动的具体工作,结合xx志愿服务活动方案的活动主题,在社区居民中开展各类志愿服务活动。加强对志愿者队伍的管理,定期对志愿者队伍中的骨干进行业务、理论等方面的技能培训。
三、挖掘辖区内资源,提高志愿服务质量。
要充分利用辖区单位资源,发挥资源共享;同时挖掘社区志愿者人才资源,采用传、帮、带等形式,实现自我管理、自我教育、自我服务,提升志愿者服务质量。
四、活动步骤:
1、以弘扬志愿精神,建设文明光华,讲文明、树新风志愿活动为主线,开展各类志愿者活动,弘扬志愿精神和奉献精神,通过服务活动的开展,提高志愿服务水平。
2.以文明礼仪、文明乘车、文明出行、文明劝导服务活动为主要内容,提高居民在生活中的文明意识和文明行为,提倡井然有序的公共秩序、文明和谐的邻里关系。
3.充分发挥党员志愿者的先锋模范作用,发挥党员的积极性,利用各种形式的活动,宣传文明法规,倡导党员团结社区居民,为构建和谐社会而努力,为党旗增光辉。
4.广泛开展环境保护、社区居民服务中心志愿服务活动,组织各种有益居民身心健康的文化娱乐活动,注重建立国学文化传播站,开展讲、教、学一体的文化志愿活动,让居民的生活更充实、更丰富多彩。以社区特色的志愿服务活动迎接全国文明委的文明城区复检工作。
在新的一学年,青年志愿者们将会按照学校和学生会的指示认真开展每一次志愿活动,将志愿服务的精神在社会和学校内继续传扬。继续发扬“奉献、友爱、互助、进步”的崇高中国志愿者精神,促进部门建设和成长现制定出本部门新学期工作计划:青年志愿者走进夕阳红,帮扶孤寡老人。与老人谈心,聆听他们诉说饱经风霜的回忆;为老人表演节目,丰富老人生活;打扫敬老院卫生,为老人创建文明健康的环境。
一、“青敬老”——慰问夕阳红敬老院
本校青年志愿者走进夕阳红,帮扶孤寡老人。与老人谈心,聆听他们诉说饱经风霜的回忆;为老人表演节目,丰富老人生活;打扫敬老院卫生,为老人创建文明健康的环境。
二、资源利用——跳蚤市场
为了更好地处理同学闲置物品,使资源充分利用,并为同学们提供一个实践创新的空间,本校志愿者开展面对全体在校师生的跳蚤市场活动。
一、完善组织机制,健全服务体系
1、加强组织领导,成立党支部志愿服务队。队长由组织委员(xx副校长)担任,副队长由支部书记(xxx校长)和宣传委员xxx老师担任,负责我校志愿者服务活动的组织实施和业务指导。
2建立志愿服务工作机制。根据《志愿者工作章程》和《志愿者工作手册》的要求,健全各项规章制度,加强队伍建设,找准服务项目,加强业务培训,定期开展服务活动,使我支部志愿者服务经常化、制度化、规范化。
3、加强队伍建设,强化服务管理
(1)做好党员志愿者登记招募工作。积极宣传发动,努力达到党员全部参加,志愿者18人以上的目标。
(2)强化志愿者队伍的管理。加强注册志愿者业务考核与培训,强化志愿服务工作纪律和活动安全教育,规范服务内容和形式,注重志愿服务实效,使志愿服务活动在社会上形成广泛影响。
(3)结合党员志愿服务实际情况,我支部每年开展一次评优表彰活动,引导党员志愿者做社会爱心的“传播者”,和谐社会的“建设者”。
二、创新形式内容,优化服务载体
根据本支部党员志愿者的工作、学习及特长等实际情况,本支部采用集中活动和分散活动相结合的原则,集中活动一般由本支部统一组织,活动期间要高扬党员志愿服务队队旗,佩戴党员志愿服务标识,充分展示党员志愿服务队伍的形象。分散活动由各党员志愿服务者或党员志愿服务组定期开展服务活动服务过程中要亮明身份,出示党员志愿者服务证。
集中活动着重开展抗灾救灾、扶孤助困、文化下乡、文明家教等活动。
分散活动主要是根据本志愿者的特长,成立如下几个服务队,由各小分队定期开展服务活动。
1、建立义助服务队。成立xxx、xxx、xx等为主体建立义助服务队,开展“抗灾救灾,扶困助学”系列助民便民活动。结合贫困家庭的实际情况,给予“贫困生”,在物质上给予资助,帮助其摆脱困境;结合社会上发生的不幸事故,组织师生进行募捐救助等活动。
2、建立义教服务队。以xxx、xx、xx、xxx、xxx等为主体,成立义教服务队,辅导学习有困难的学生,帮助他们解决问题,端正学习态度,积极地投进学习中去,并努力提高其学习成绩。;建立以黄果为主体的假期服务队,利用假期组织外来务工人员子女开展各项有益身心的文体活动,丰富他们的生活,妥善解决留守儿童在成长中面临的困难和问题,为农村留守儿童营造健康、快乐的成长环境。
3、建立义宣服务队。成立xxx、xxx为主体的环保、安全宣传服务队,积极组织党员志愿者,深入社区以环保、禁毒、安全等为主题开展小分队宣传活动。
4、建立扶孤服务队。以xx等为主体成立扶孤服务队,组织学生在日常与重大节日间慰问孤寡老人,给他们送温暖,带快乐。
5、建立尊老爱幼服务队。以xx、xxx、xxx、xx等为主体,在敬老节期间配合社区大力开展尊老敬老系列活动,倡导爱老、尊老之风。
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