【#工作计划范文# #一周的工作计划简短锦集五篇#】为了避免工作成果被浪费和重复制造,我们必须事先制定相关的工作计划。一个好的工作计划有哪些关键点呢?根据您的需求,我已经为您准备了以下信息:"【标题】",点击查看更多关于我们的信息!
2021物业客服工作计划范文
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾__年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
1、狠抓团队的内部建设,工作纪律。
2、定期思想交流总。
3、建立经理信箱,接受各员工建议,更好的为业主服务。
4、完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。
5、人员的招聘、培训。
6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。
7、交房工作的准备、实施。
8、空置单位的管理及代租代售业务。
9、完善业主档案。
10、费用的收取及催缴。
11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。
12、组织学习培训,提高员工的工作水平、服务质量。
13、定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。
14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。
16、签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、根据业主要求开展其他有偿服务。
18、监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。
19、定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。
20、领导交办的其他工作
2021物业客服工作计划范文1.客服部工作时间安排为7:00-14:0014:00-21:00,在小区住户增加到一定程度,工程部开始24小时值班后,客服部门将同时实行24小时工作制;
2.合实际,配合工程部制定出有偿及无偿服务项目和收费标准,并将其通知到每户业主;
3.继续开展登门拜访工作,但不集中于某一时间段,减少客户被打扰的厌烦感。
客服人员每人每月拜访户数不得少于4户,并在回访中充实、完善客户资料;4.小区住户更新速度加快,客服部在5月及11月开展一次物业管理满意度调查活动,在活动中强化管理处在居民中的印象。
5.寻找一切提供专业服务,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的服务,例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等;
6.开展小区文化活动,例如一些重要中西方节日的联欢,春、冬季运动会等;将南会所活动中心的管理方案和收费标准公示,落实管理人员,尽快将活动中心开放;
7.客服人员规范服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。
可以通过组织到其他优秀小区参观学习,对相关专业书籍的学习等方式来提高服务技能。8.落实房源,寻找客源,努力发展属于本公司的租户;
9.不再将催费工作集中在一个时间段,将催费融于日常工作中。
2021物业客服工作计划范文(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾11年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
1、狠抓团队的内部建设,工作纪律。
2、定期思想交流总结。
3、建立经理信箱,接受各员工建议,更好的为业主服务。
4、完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。
5、人员的招聘、培训。
6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。
7、交房工作的准备、实施。
8、空置单位的管理及代租代售业务。
9、完善业主档案。
10、费用的收取及催缴。
11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。
12、组织学习培训,提高员工的工作水平、服务质量。
13、定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。
14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。
16、签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、根据业主要求开展其他有偿服务。
18、监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。
19、定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。
20、领导交办的其他工作
大班个人教学工作计划表为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
大班个人教学工作计划表新学期开始了,我们本着同一个目标:让每一个孩子健康、愉快地生活,全面发展成为会学习、会思考、会交往、有创造性的新一代儿童,大班教学计划。以全园教学工作计划为依据,制定幼儿园大班教学工作计划:
一、班级情况分析及工作重点
由于本班是大班,再过几个月孩子就要上学前班,意味着他们将跨入以学习为主要任务学习阶段。在这一阶段,孩子的各方面都将发生很大的变化。面对一个全新的未来,无论是孩子还是家长,心中都会有一些紧张和忧虑。根据本班实际情况,我班幼儿在常规习惯方面较弱。针对以上情况,本学期我们将重点以培养幼儿良好的常规习惯。在工作中加强个别幼儿的指导,通过把教育教学活动与日常的保教工作结合起来,让幼儿得到全方位的发展。
二、教学目标
(一)艺术
1、在成人引导下,能逐渐注意和亲近周围环境中熟悉的诸如花草树木,小动物等美的事物,并产生愉悦的情绪。
2、喜欢听音乐,能借助动作,语言等表达对艺术作品的感受。
3、尝试用自己喜欢的颜色、材料和工具进行美术活动,用画、剪、贴、撕等技能表现自己对美的认识。
4、用自然的声音唱歌,用身体动作自由地进行歌表演、做律动,喜欢打击乐活动,喜欢和老师、同伴一起做音乐游戏。
(二)音乐
1、能有表情地演唱不同风格的歌曲,大胆地在集体面前独唱、领唱,训练幼儿齐唱、轮唱;
2、发展幼儿创编歌曲的能力;
3、能根据音乐的风格与内容,表演不同风格、不同角色的舞蹈,并进行创编;
4、训练幼儿用动作、表情等多种方式,表达自己对音乐的感受;
5、能用较丰富多样的节奏型为歌曲、乐曲伴奏,提高幼儿打击乐的表演水平。
6、感受舞台、音乐、舞蹈的优美,喜欢芭蕾舞剧。
(三)数学
1、教幼儿学习6-10数的分解和组成。
引导幼儿体验总数与部分之间的关系。2、教幼儿学习10以内的加减,正确迅速掌握10以内数的加减运算,体验加减、互逆关系。
3、教幼儿学习等分实物或图形,并区别物体的高矮。
4、引导幼儿学习按物体两个以上特征或特性进行分类,学习在表格中勾画图形特征及按勾画好的特征寻找图形,学习交集分类。
5、教幼儿认识球体、圆柱体,能根据形体特征进行分类,体验平面和立体图形之间的关系。
6、引导幼儿学习以自身为中心和客体为中心区别左右,会向左右转动。
7、教幼儿认识时钟,学着看整点和半点,学习看日历,知道一星期中每天的名称和顺序。
8、培养幼儿能清楚讲述操作活动的过程和结果。
9、培养幼儿积极主动的进行数学活动,学会迅速,有条理的摆放、整理活动材料。
(四)英语
1、让幼儿对英语产生学习兴趣,愿意参加英语活动。
2、听懂教师用英语发出与日常生活有关的简单指令,并能用动作做出反应。
3、准确地学会一些简单单词和短语的发音。
4、学会一些有趣的英语歌曲、儿歌,提高幼儿听说兴趣。
5、锻炼幼儿能在日常生活中大胆地用英语进行简单交流。
三、教育教学工作
1、做好新学期幼儿返园的情绪安抚工作
(1)做好家园联系工作,更好的了解幼儿在家情况,以便展开教育工作。
(2)给孩子提供一个温馨、舒适、有趣的教室环境
(3)教师以亲切、温和的态度对待孩子,吸引鼓励幼儿来园
2、培养幼儿养成良好的生活常规,提高生活自理能力,做到生活有序。
(1)正确使用自己的标记;
(2)用正确的方法洗手;
(3)能安静午睡,不吵醒别人;
(4)养成良好的进餐习惯。
3、培养良好的学习常规。
(1)愿意参加各项集体活动,注意力集中;
(2)爱护幼儿园的玩具,不与人争抢;
(3)能将玩具归类收好;
(4)学习看书的正确方式,培养幼儿良好的前阅读习惯。
4、深入实践园本课程,将主题探究活动与区域活动结合进行,从他们的兴趣入手,让孩子主动学习,从而获取各方面的经验,提高综合能力。
5、注重活动区活动的计划,做到学习有序。
在活动时,教师将加强对孩子的观察与记录,及时发现问题、了解孩子。6、丰富幼儿一日生活,充分利用每天的间隙时间,丰富音乐活动和语言活动的形式。
四、卫生保健工作
在卫生保健工作中我们将做到严格按园里的要求认真实施各项卫生保健工作。在工作中加强对幼儿的生活照顾,将幼儿的身心健康放在首位。给幼儿提供一个清洁舒适的活动环境,坚决杜绝传染病的流行,照顾好生病的孩子,定时定量给幼儿喂药,保证班级幼儿的出勤率。与此同时,坚持每天的户外活动。给幼儿创设一个宽松、愉悦的环境,建立良好的师生关系,将幼儿生理与心理结合起来,促进幼儿的身心健康,真正做到保教合一。
五、家长工作
在本学期的家长工作,我班重点以"尊重家长"为原则,提高教师的"服务意识",加强与家长的沟通。我班将努力做好以下工作:
(1)加强与家长的交流与沟通,以填写联络册、电话、接送时的交谈等形式,了解每位孩子的兴趣和爱好,以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。
(2)按时更换家长园地内容,让家长及时了解本班教学活动内容,取得家长的支持配合,并不断向家长提供新的幼教信息。
(3)鼓励家长积极参加亲子活动,参与助教,发挥家长的作用。
我们班级的老师将共同努力,带领孩子们学习生活,让他们快乐成长,幸福生活。
大班个人教学工作计划一、情况分析
本班共有30名幼儿,其中男孩10名,女孩20名。通过在中班的学习,生活以及各位家长积极的配合,基本上每个幼儿都在原有的基础上得到了提高。如在日常规范方面,能做到坚持来园,遵守园内的常规。生活自理方面能做到自己的事自己做。本学期我们制订了各项措施,进一步培养幼儿。发挥我园的特色,对幼儿进行全方位的教育,是我班幼儿有更大的进步。
二、指导思想
认真学习贯彻学前教育纲要,进一步实施二期课改的内容。根据本学期院务计划,结合本班的实际情况,参照本年龄段幼儿身心发展的特点,时时加以对照,了解并把握本班幼儿的发展水平,积极引导。把握教育的时机,并制定积极生动,有趣的教学计划,为孩子创设良好的学习氛围。
三、本学期主要工作任务以及实施措施
合理安排日常教育教学活动,具体措施如下:
1,制定适合本班幼儿年龄特点以及发展水平的教学计划及班务计划
2,创造和谐宽松的教学环境,促进幼儿认知能力的发展
3,根据幼儿对游戏的爱好,充分运用游戏作为幼儿活动的基本形式,在对幼儿感兴趣的动手活动中训练小肌肉动作,手眼协调,同时帮助幼儿认识一些基本图形,并尝试图形的匹配
4,教师在活动实施前做好充分的教学准备(教具,活动材料,经验知识的准备)
锻炼幼儿身体,促进其身心全面健康发展,具体措施如下:
1,在组织一如活动中保证幼儿每天两小时的户外活动时间
2,每天坚持做操,能跟上音乐
3,注意平时的观察,让幼儿在走跑跳,平衡等方面有所发展和提高
加强班级常规管理,形成良好的常规,具体措施如下:
1,根据本班得情况,制定合理的,科学的班务工作计划,并在日常工作中逐步落实,帮助幼儿养成良好的行为习惯。
2,运用标记,故事等形式让幼儿明确一日要求,继续养成良好的常规
3,积极配合幼儿园开展各项工作
做好家长工作,取得家长信任,具体措施如下:
1,开学后,利用接送幼儿机会和家长进行沟通,了解幼儿在家情况,与家长交流教育方法,家园配合,共同促进幼儿发展
2,每周发放亲子手册,是家长更好的了解幼儿在园情况
3,每周更换家园之窗内容,内容体现丰富性,教育性,实用性。
培养幼儿英语兴趣,发展本班特色,具体措施如下:
1,利用本班环境,创设英语氛围
2,每周开展英语说说说,培养幼儿兴趣
3,区域角展示各种英语卡片,一边幼儿复习巩固
以上是我班新学期的版务计划,在工作过程中我们将根据实际情况调整和完善。工作安排如下:
九月份
1,认真做好家访工作
2,完成班内环境创设
3,常规训练
4,"秋天真美丽"亲子同游
十月份
1,幼儿韵律操评比
2,区域环境,主题墙评比
3,开展"爱国主义教育"主题活动
十一月份
1进行自制玩具比赛
2,全园开展家长半日开放活动
3,全园开展室内"运动会"
十二月份
1,全园开展"新年"系列活动
2,教师自制课件评比
3,教师读书笔记,读书心得展示评比
20__年一月份
1、做好本学期幼儿发展情况的测试和评估
2、教师工作考核
3、做好学期结束
4、教师做好年终总结
大班的教学工作计划新的学期新的希望,新的学期新的挑战。在经过中班一年的共同学习和生活后,我们一起迎来孩子们在幼儿园的最后一年,我们在《纲要》的精神和《园务计划》的引领下,根据本班实际情况以及家长的建议,经过讨论我们拟定了本学期班务、教育教学工作重点和方向,我们将提供多元整合的学习机会,充分利用各种资源,以开放的态度,陪伴幼儿一起经历这有意义的一学期。
一、班级情况分析:
我班幼儿共有幼儿58名。孩子们升入了大班,成为了哥哥、姐姐,自豪感、责任感、荣誉感均较强,从整体看,我们班级的孩子思维活跃,接受能力强,性格开朗、活泼、自主,富有个性;人际交往能力较好,具有一定的语言表现力。大部分幼儿有很强的探索学习愿望,喜欢问为什么;但倾听的习惯还需要加强,孩子们之间相互学习、自主性、决策能力等方面有待进一步培养。部分幼儿动作发展和动手能力需个别辅导,自我反省的智能还需巩固。数学逻辑智能,推理运算能力方面还需培养。也有些幼儿少够关心集体,缺乏对操作材料和玩具的爱护;但也有许多不尽人意的地方,个别幼儿饮食习惯差,挑食想象严重,进餐速度缓慢;一部分幼儿午睡习惯差,自己睡不着还要影响其他幼儿。经过两个月的暑期生活,许多幼儿的规则意识淡薄,活动时,许多幼儿没有正确的坐姿,积极动脑举手发言的幼儿不多,有的幼儿还要与同伴说悄悄话,影响他人的学习。课间追逐打闹的现象比较严重,男小朋友表现尤为突出。还有个别幼儿卫生意识不强,有乱扔垃圾的现象。部分幼儿来园离园时不能主动的跟老师、同伴问好。针对以上不足,我们在幼儿的一日活动各环节和各科教育教学中都有效渗透了相关教育,希望通过一学期的努力幼儿各方面的能力都有一定的进步。特别是让每一位幼儿在学习习惯和生活习惯的养成得到发展,培养幼儿的动手操作能力和提高综合素质是这学期的工作重点。
二、本学期工作重点:
1、认真领会《幼儿园教育指导纲要》的精神,以开放教育为指导思想,学习最新的幼教理论,切实可行地做好科研课题。
2、给幼儿提供真实体验的机会,尽量创造条件让幼儿实际参加探索活动,获取更多的信息,体验学习的快乐。
3、培养孩子间的相互学习、自主性和决策的能力,建立一个共同探讨的团体。
4、营造一个充满爱的班级氛围,让幼儿有安全感,培养幼儿的责任感,并形成初步升小学的意识。
5、帮助幼儿树立最简单的安全防卫常识,加强幼儿的自我保护意识,把安全、卫生、保健贯穿于一日活动中。
6、强调培养幼儿的环保意识。
三、具体教学目标
健康
一、身心保健
1、.进餐时举止文明,知道不同的食物有不同的营养,不暴饮暴食。
2、主动保持个人和生活场所的卫生,愿意维护公共环境的整洁。
3、能独立自理大便,正确使用手纸。
4、生活有规律,会独立有序地穿脱衣服并折叠好,能根据自身的冷热感觉主动增减衣服,能自己整理床铺。
5、知道周围环境中可能出现以外事故的各种因素,懂得遵守规则,学会保护自己,能提醒同伴。
6、了解预防龋齿和换牙的有关知识。
积极配合成人接受疾病的预防和治疗。7、懂得用适当的方式表达情绪情感,主动运用一些方法调节与控制自己的情绪。
二、体育锻炼
1、学习听信号变速、变方向走,步伐一致。
能轻松自如地绕障碍曲线走。2、能听信号变速跑或躲闪跑,跑步时摆臂正确而放松、蹬地有力、落地较轻。
懂得一些提高跑速和调节跑速的方法。3、熟练掌握跳跃动作,从较高处向下跳,起跳有力、落地轻稳、姿态优美。
学习侧跳和向不同方向变换跳等多种跳跃形式。学习跳短绳。4、投掷中有投远投准的愿望,注意全身协调用力,挥臂快速,控制投掷方向。
5、熟练掌握走平衡木,平稳地走过较窄、较高、较长的平衡木。
掌握闭目起踵自转,能单足站立一定时间。6、提高钻爬能力,改进已掌握的钻爬动作,速度快而灵活。
7、能手脚交替灵活地攀登各种设施,在活动中能遵守规则,不影响他人活动。
8、能按信号迅速地集合、分散、整齐队列、变换队形。
9、能随音乐节奏合拍、有力、整齐、有精神地做徒手操和轻器械操。
10、进一步了解相关的体育活动常识,能遵守体育活动的规则和要求,有集体观念,活动中懂得合作,负责、宽容、谦让、坚强勇敢、不怕困难,运动保健意识和能力进一步增强。
科学
1.帮助儿童了解不同环境中的动物(野生类)植物(食品类)及其与环境的相互关系。
介绍环境污染的现象和人们保护生态环境的活动。2.让儿童获取有关季节、人类、动植物与环境等关系的感性经验,形成四季的初步概念。
3.引导儿童学习使用常见科技产品(飞机、桥等)的方法,运用简单工具和多种材料进行制作活动,能够发现物品和材料的多种特性和功能,并能表现出一定的创造性。
4.使儿童喜欢并较长时间参与科学活动,能主动探索周围自然界,并能用语言交流发现问题、能关心、爱护自然环境。
数学
1.能从不同角度(包括同时按两个维度)对物体进行分类,有初步的概括能力。
2.知道10以内的单、双数及相邻数,会倒和成组地数数。3.用不同的方法分解(或组成)一组物体(5以内),发现总数与部分数之间的关系,部分数与部分数之间的互补关系和互换关系。
4.学习5以内的加减,引导幼儿理解加法、减法的含义。
5.正确书写阿拉伯数字1-5,培养其认真、正确、整洁的书写习惯。
6.学习用自然物测量物体,会比较粗细、轻重、厚薄等。
7.有基本的空间方位概念,能以自身为中心区分左、右,能依据一定的特征辨别目标位置。
8.有一定的时间观念。
认识时钟,学习看整点、半点。学习看日历,知道一星期有七天。9.积极、主动地参加数学活动及数学问题的讨论。
社会
一、自信心培养
1.知道自己是一个独立的人,有着与别人相同和不同之处,对自己的优点和进步感到自豪和光荣。
2.敢于面对自己的缺点和错误,有改正的愿望和行动。
3.不害怕环境的变化,在新环境中能自己照顾自己。
二.人际交往
1.主动准确使用礼貌用语。
2.有礼貌的与周围熟悉的人打招呼、谈话。
3.知道接待客人的方法,主动与客人聊天。
三.行为规则
1.愿意听从成人和同伴劝告,不做危险的事。
2.熟悉有关安全、交通、环保的标记,愿意按标记的提示行动。
3.会一同轮流、合作、交换、等待等方法与同伴游戏。
四.民俗文化
1.了解各行各业劳动者的工作,感激他们的劳动付出,尊重他们的劳动成果。
2.关注家乡的新成就,为家乡的变化而自豪。
3.知道中国的首都是北京,认识并尊重国徽,会唱国歌,为自己是中国人而自豪。
美术
一、兴趣与审美
1、喜欢参加多种美术活动,激发幼儿创造性地表现。
2、引导幼儿欣赏感兴趣的绘画作品,工艺品、雕塑、建筑物等,培养幼儿初步发现周围环境和美术作品中美的能力。
3、引导幼儿欣赏作品的造型、色彩、构图、感受对称、均衡美、初步学会正确评价美。
4、能根据自己的经验和想像解释他人的美术作品,交流自己的感受和理解,并学习用语言、动作、表情、绘画等多种形式表达自己的感受和想像。
二、绘画
1、启发幼儿利用多种绘画工具和材料,运用不同技能表现自己独特的思想和感受,体验创造的乐趣。
2、引导幼儿用色彩和线条表现感受过或想像中的物体的动态结构和简单情节。
3、培养幼儿对色彩的敏感性、学习根据画面需要,恰当地运用各种颜色表现自己的情感、注意深浅、冷暖颜色的搭配。
4、指导幼儿学习在画面上主体突出,合理布局。
三、手工
1、引导幼儿较熟练地使用和选择手工工具和材料,表现自己的意思。
2、启发幼儿学习用点状材料、线状材料拼贴或制作物象,表现简单的情节。
3、指导幼儿学习用多种技法折出物体的各种部分,组合成整体物象。
4、引导幼儿学习用目测的方法将面状材料分块剪、折叠剪来表现物体的形象特征。
四、音乐
一)歌唱活动
1、积极地参与歌唱活动。
2、用自然、饱满的声音歌唱,保持正确的唱歌姿势,会听间奏,音域一般在c1-c2。
3、学习领唱、齐唱以及简单的两声部轮唱。
学习控制、调节自己的歌声,较恰当地表现歌曲情感。4、学习基本独立地即兴编、即兴唱。
二)韵律活动
1、初步掌握几种舞蹈的基本语汇和律动的组合形式,积极参与韵律活动。
2、基本能随音乐的变化改变动作的力度、速度、节拍、节奏型、难度等。
3、学习用简单的身体动作组合表现音乐的结构及其形象、情感和内容,积极使用动作、表情、体态与人沟通。
4、了解一些创编韵律动作组合的规律,积极参与创造性韵律活动。
三、节奏活动
1、积极参与节奏活动,学习更多乐器(三角铁、双响筒等)的基本演奏方法。
2、积极尝试自制乐器,辨别乐器的音色。
3、初步体会各种演奏方案中音色、音量、节奏型配置的表现规律,积极参与尝试集体设计演奏方案。
养成对集体和乐器负责的积极情感。四、欣赏活动
1、倾听、观赏周围环境中各种事物的形态、声音和运动状态。
2、进一步深入感受典型的不同类型音乐的特点。
3、进一步学习使用多种音乐的、非音乐的表征方式(歌唱、舞蹈、演奏、语言、绘画、制作、构造、戏剧表演、角色游戏等)参与欣赏活动,表达自己的感受、体验、想象和创造,提高体验和表现音乐情趣的能力。
4、初步养成有情感参与的安静倾听音乐、观赏舞蹈表演的习惯。
2020年保安队长下半年工作计划由范文网会员“linson”投稿推荐,但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
保安队长工作计划(一)
一、政治思想工作
组织全体职工继续学习评估指标体系及相关文件精神,明确迎评工作任务。组织全体党员开展正常的组织生活会活动,发挥了支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用,同时做好组织发展工作。
二、评估评建工作
在“校园环境建设工作组”的领导和统一部署下,集中一段时间对校园环境进行综合整治。
1、抽调专人参加工作专班,逐步对校园内重点是教学区的乱搭乱建予以拆除。
2、协助后勤集团对校内经营市场进行清理,驱赶游散摊点。
3、交通秩序基础建设,在校内主干道画黄线、安装减速带、设置标识牌,停车场画停车位,规范行车和停车秩序。
4、切实做好日常安全保卫工作,经常排查各类安全隐患,采取得力措施,确保不发生重大刑事、治安案件和有较大影响的安全事故和纠纷。
5、及时排查可能诱发群体性事件的各类不稳定因素,密切关注事态发展,确保信息畅通,及时向学校有关部门报告,采取果断措施妥善处理,把不稳定因素消灭在萌芽状态,确保不发生影响大的群体性事件。
三、队伍建设
引进有专业特长的大学生等人员充实保卫工作队伍,同时加大对巡逻队伍和保安人员的训练力度,提高队伍的整体素质和战斗力。
四、治安管理工作
1、坚持领导带班制度,坚持网格化巡逻和动静结合的巡逻方式。
2、不定期地进行安全检查,发现隐患及时督促整改,保障各重点部位不发生大的被盗现象。一般刑事和治安案件发生率控制在3‰以内保安队长工作计划及打算保安队长工作计划及打算。
3、加强门卫管理,杜绝闲杂人员和无关车辆进入校园。
4、治安和民事纠纷的调解成功率力争达100%。
5、做好校内大型集体活动的安全保卫和秩序维护。
6、整顿校园交通秩序,“狗患”问题得到有效控制。
7、做好法制宣传和安全防范知识教育工作。
五、校园及周边环境整治
进一步协调x市综治委,加大学校周边环境整治的力度,为本科评估创建良好的周边环境。
六、消防安全工作
及时维修维护各类消防器材和设备,做好消防安全知识的宣传教育工作。及时排查火灾隐患,督促落实各项整改措施,确保不发生火灾事故。
七、户籍管理服务工作
认真做好师生户口的迁出迁入和身份证的办理工作,确保不出差错。
保安队长工作计划(二)
1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2.全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外积极树立保安形象,建立服务与管理窗口。
3、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
4、积极配合公司综合保障工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
5.配合好各部门对小区的围墙防护、修缮;绿化、区域卫生等加大日常检查工作,落实好36栋、40栋、43栋消防类设施到位。
以上是保安大队在2019年下半年的工作计划,总之,安全工作是一项基础性、综合性、长期性的工作,安全管理工作只有起点,没有终点,对待安全工作,一定要“警钟长鸣”,贯彻保安大队的十六字方针(管理于物、服务于人、预防为主、安全第一),把不安全因素控制排除在萌芽状态,展望未来,我们要总结经验,队伍不断创新、以利再战,百尺竿头,更进一步,力争在以后的工作中取得更加辉煌的成绩。
保安队长工作计划(三)
一、安全检查要点
安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。
开展安全检查的程序,有四个阶段。
1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。
2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。
3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。
4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。
二、治安灾害事故预防要点
1、搞好宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。
2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。
3、坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。
4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。
三、聚众斗殴处理要点
成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。其办法是:
1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。
2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。
3、聚众斗殴事件平息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机关处理。
四、保护盗窃现场要点
盗窃现场的保护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护。
五、超市营业区保安监控要点
1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。
2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。
4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。
5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”。
保安队长工作计划(四)
下半年要完成的七项主要工作任务
第一项工作
全力配合公司实行《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提高队员的工作积极性。
1、修改完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、动员、准备工作。
3、认真履行绩效管理的检查、监督职责,公正、公平处理问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。
第二项工作
强化对正、副队长的培训,全面提高正、副队长的综合素质。
1、制定正、副队长培训方案
2、从x月份开始每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长强化培训。
3、在x月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
第三项工作
加强对保安队员的日常培训,提高队员工作水平。
1、制定下半年保安队员的培训计划。
2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练比赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、摸索培训经验,形成一种长效机制。
第四项工作
规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。
1、制定新聘队员培训方案。
2、结合公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入常规训练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
第五项工作
加强业务学习,提高自身业务素质。
1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
第六项工作
做好本职工作,加强对各保安队的检查监督,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。
1、对照部门职责和岗位职责,做好日常工作。
2、加强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。
3、就了解到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决。
第七项工作
多方位了解保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作。
1、实事求是地对所有队员进行能力评估。
2、建立后备保安干部名册。
3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。
保安队长工作计划(五)
今年安全保卫工作按照上级的总体要求,按照《安全保卫工作规划》要求,加强保卫队伍建设,加快安全防范设施建设,积极探索安全保卫工作的改革,促进安全保卫工作水平的提高,以下是安全保卫工作计划。
一、提高认识,加强领导
领导要高度重视安全保卫工作,始终把安全保卫工作纳入重要议事日程,把安全工作始终放在首位,把防范各类案件和事故的发生当作头等大事来抓。压滤机滤布要以财产和职工生命安全高度负责的精神,认真履行职责,建立健全奖惩机制,把安全保卫工作纳入考核与管理,真正实行“一票否决”制,真正把安全保卫工作落到实处。领导是安全工作的第一责任人,办公室主任、保卫人员是安全保卫工作的直接责任人,要以高度的政治责任心和事业责任感对保卫工作负责,认真抓落实。
要把安全保卫工作纳入总体规划和年度工作计划,做到年初有计划,半年有小结,年终有总结,做到制度健全,人员落实,管理到位。支行要侧重抓好内部安全管理,防范和化解风险隐患,杜绝治安刑事案件和责任事故的发生。要加强对职工的安全教育力度,提高职工遵纪守法和自觉防范风险的意识,做到“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”,确保一方平安。
二、加强保卫队伍建设,不断提高保卫人员的综合素质
保卫队伍是一支重要力量,安全工作的好坏事关整体工作的开展和安全,是做好各项基础工作的根本保障。日常要加强对保卫人员的思想教育和职业道德教育,引导他们树立正确的人生观、价值观和无私奉献精神,使他们能积极主动克服困难,自觉做到识大体、顾大局、讲奉献、讲团结,甘于吃苦、安心本职,努力完成工作任务。保卫人员要克服自卑情绪和思想,要自尊、自重、自爱、自醒、自强,从根本上树立热爱保卫工作思想。
1、通过参加公司培训、网络收集相关资料等方式不断充实自己,计划时期20XX年全年;
2、加强员工各项技能训练,包含站姿,坐姿走姿及敬礼和语言沟通能力等,计划时期20XX年度全年;
3、加强员工对小区内发生的包含盗抢.斗殴.酒后闹事.火灾.高空抛物.车辆冲(撞)闸等突发事件应急处理的培训,计划时期第X季度完成所有突发事件处理培训,后X季度根据具体情况选择性培训;
4、通过网络.图书等方式收集物业服务工作中各项相关工作的规定规范,并用以培训员工,让员工开展工作更具备标准化,规范化,计划时期第X季度完成;
5、配齐安保人员工作所需对讲机,基本做到一个固定岗位配备一部对讲机,一个巡逻员配备一部对讲机,使物业服务工作更具备高效性,联动性,计划时期20XX年XX月;
6、知晓每个员工具备哪些能力,能胜任哪些岗位,对能力不足的员工加大培训力度,计划时期:现有员工第X季度,后期新进员工视情况调节培训时间及培训力度。
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一周总结篇一又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的和职责有了自己的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。
我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必须挺拔,可以不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续保持下去,毫不松懈。
作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有光碟。带有大量现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度可以粗查。
检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎么才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自己的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。
一周总结篇二转眼一周过去了,人总是在学习中总结才能成长,所以对于本周做个总结并制定好下周的工作计划。
本周工作总结:
1、行政监督:上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担心的就是新来员工的流失。
2、卫生监督:要加强管理和监督,一切按制度来。
3、早会:此刻早会主持还能够,可是还是要多加练习总结出自我的一套主持风格。
4、员工心态:没事多和员工聊聊,走亲民路线,因为员工流失这个问题很严重,想先从和员工谈心开始。
5、考勤记录:看参加早会各队人员的人数是否到齐,做好早报的记录(迟到,请假,旷工),另外新报到员工的名字和电话,离职人员的离职情景,更要做好每一天的考勤记录和非正常打卡记录,以便月末考勤表的制作。
6、主持安排:月底把支持人表安排好,每一天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。
7、员工入职离职:新来员工的登记,以及身份证和学历的复印件的收取,员工入职表的及时更新,员工离职表的更新,以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。
8、网络招聘:近期由于员工心态普遍出现问题,造成人员流失很大,所以这边要做好人员储备工作,公司此刻虽然就一个网站招聘,可是能够经过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量,此刻自我申请了__网,58,赶集,____网,____网,____,____,____网等多个网站,可是此刻好多网站封锁不让_简历,可是会尽力经过这些渠道和网站来_所需简历。
还有就是通知面试这块,每一天保证有效电话70个,尽量把人都约来,针对没有到访的人做个回访。
针对以上工作职责的总结,还有待学习和改善,此刻做下下周计划如下:
1、早会:以后多注意语气,然后以鼓励的语言激励大家的信心
2、主持:按照主持表合理的安排时间,并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心,好在通报业绩时运用。
3、卫生:监督到位,如果在开盘时间,值班人员无法来清扫,前台要做到随手打扫下。
4、行政监督:需要改善自我的性格,更要提高自我的执行力。
该罚则罚,该警告提醒的要一本正经的提醒到位。
5、网络招聘:九博上及时刷新招聘职位,还有就是把所有能用的招聘网站都用上,免费_所需要的简历,通知电话至少每一天保证在70-100之间,尽量利用有限的时间来通知,上午通知的午时来,午时通知的次日来,次日未来的要做回访。
以上就是本周的总结和计划,我会不断用心学习和予以执行,得到领导的肯定,不让领导失望。
一周总结篇三一、加强领导镇主要领导对办好本届科普宣传周,给了大力支持,按照区“两办”通知精神,指定由分管书记、镇长亲自负责,镇科协、环保等部门拿出具体方案,5月10日方案经党委书记同志阅后,并指定严格按照方案实施。在人力、财力上都给予了大力的支持,使活动取得了圆满的成功。
二、精心安排5月20日我镇组织相关人员参加了区第三届科普宣传周开幕式和专家报告会,听取了南京地理湖泊研究所研究员___作《保护生态环境,走向持续发展之路》专题报告。5月24日,我镇组织由党政领导、各村支部书记、妇联主任、各企事业单位负责人、机关中层干部130多人参加了专家报告会,邀请了市环保局徐小贴主任作环境保护专题报告会。组织各农民学科村知识竞赛活动,完成800多引竞赛试题。5月27日,我镇组织由计生办、民政办、科协、广播站等部门开展科技集市活动,向广大市民宣传计生政策,发展宣传资料1000多份。
三、做好宣传为了认真贯彻落实区“两办”关于举办第三届科普宣传周活动的通知精神,我镇在集市即主要路口挂横幅三条,张贴宣传标语50条,农业服务中心利用集市开展科技活动,针对当前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答。
四、几点收获
1、全镇领导干部环境保护竞赛得到了提高,通过徐主任的报告,大家清楚的认识到保护好环境,不是那一个人、那一个部门、那一地方的事,全社会都要来关爱,我们__镇的环境再好,如果大环境不好,千里以外的河尘照样能飞到这里来,照样有酸雨的危害。
2、农民环境保护知识有了新的认识。
通过专家讲谭和知识竞赛,农民的环境保护知识有了长进,知道什么是酸雨,如何施肥不会让土壤中毒、农药的安全使用间隔期等。3、领导的重视、上级部门的支持,做好工作计划,并做好各部门之间的密切配合,是科普周活动开展取得圆满的所在。
一周总结篇四这一周来,在紧张与忙乱中度过,我作为一名新教师,等待的考验还有很多,尤其是班主任工作,班主任是连结学生、家长间的纽带,更加重要。虽然自我仅仅上岗五天,可是却学到了许多。
(一)确定得力的班委成员。班委的培养至关重要,好的班委往往有自觉性,主动帮教师管理班级秩序,是教师的得力助手。有的班委却缺少自觉性,自我不能树立好榜样。并且要定期总结下班级管理情景,让班委明确自我的职责。
(二)养成学生良好的学习习惯。一周来,我发现很多孩子教师在的时候能够安静读书,可是教师刚刚走出教室许多学生就交头接耳,尤其是早上自习时,许多孩子都在打闹。每一天早上让两位同学负责领读,轮流进行,使班里的每个孩子都有锻炼的机会。作业方面,时常展览几位优秀同学的作业,以激励其他同学认真完成自我作业。除此之外,能够制一个班级情景表,把班里每位同学的表现记录下来,给一周来表现好的学生适当小奖励。采用一对一的形式使每位同学都得以提高,对一些学习不认真的学生利用课下时间找他们谈话,激发他们的学习进取性。
(三)自觉维护班级卫生。三年级的孩子已有必须的主动性,可是此刻很多学生往往缺乏主动性,必须教师一件件具体要求才去完成。让班里学生以同桌为组,每组准备好塑料袋把垃圾扔在袋中,不要乱丢废纸等,养成良好的卫生习惯。同时,每周的值日生具体到人,卫生委员负责检查。
(四)重视与家长的联系。班主任只凭自我的威信和力量是不可能取得教育成功的,必须力争本班科任教师和家长对学生有一致的要求和态度,并时常同他们交换意见。每段时间与家长交流学生的表现,充分调动家长的进取性,配合学校教育好孩子,这样班主任工作才能更加顺利简便。
一周总结篇五本周的学习以看相关资料和参加各部门工作会议为主。
一)、学习参考资料有:《中国保险报》、《消费者报》、《__年度企划人员培训班会议材料》杂志等文字资料。比较零散的了解了关于保险方面的一些基本知识和专业术语。
二)、参加的部门工作会议主要有:
1、晨会:了解了晨会的大致流程,作用,各环节的功用等,
切身体会到了基层销售人员所需要的热情与活力。经过后续的思考讨论,也明白了关于销售人员的培训工作、业务开展的一些资料。对于晨会的培训工作,还需多参加几次,更深刻的体会晨会的作用,进一步了解相关工作。
2、产品说明会:此次说明会主要是针对期满人员的一个二次
动员。说明会上详细的介绍了产品的特点与效益,还设置了与到会客户的互动环节。印象最深的是说明会结束后的一对一说明会。每个热情的“小蜜蜂”都看准“花朵”,把产品进一步进行说明,针对每一个客户的不一样需求不一样问题给以解答,有些当场成功签单。对于每一种客户,都需要制定不一样的销售模式,针对不一样的群体做到最大可能的精确营销。这就需要了解不一样群体的不一样特殊要求,做到他们需要的,想到他们没有想到的。尽可能激发他们的消费需求。
3、一季度销售总结会:总结了个险部门一季度的销售情景,
着重讲了四级机构的销售情景、业务完成度、培训工作、区拓业务、人力发展、薪酬分析等,最终着重讲了存在的一些问题。比如对四级机构行政经理考核的指标问题,举绩率提升慢,新流程不固化,业务人员持证问题,产品的持续性等问题。会上还下达了总公司对于四级经理免职的要求。提高与差距同时存在,成绩与问题也共生共存。看到提高寻找差距,总结成功,发现问题,最重要的是解决问题。
4、关于缺口问题弥补措施会议:寿险总公司、分公司和中心
支公司的一个视频会议,主要讨论总结最近发展保单缺口较大的问题。在统一领导的前提下,要关注地区的差异化,做到有一致性又有区别性,这样才能贴合各地大发展状况,不能一味求同,更要注重不一样。
三)、初步制定了“感动太保”策划方案。
四)、开过两次小组会议,主要了与教师交流了关于刚开始工作的一些适应,态度转换等问题。教师也对我们的学习进一步进行了细化要求,比如要每一天看财富金融类的网站,并进行总结汇报。
五)、待解决问题:对于各部门的整体流程等宏观方面的把握还不够,没有构成系统的认识。
一周总结2020
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