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关于移动培训的心得体会通用
当我们积累了新的体会时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。但是心得体会有什么要求呢?以下是小编收集整理的移动入职培训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
严格地讲,自己并没有实习一个月。协议是从7月14日签到8月15日的,但是前几天都在接受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。
正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的到了营销组,而我则进了客户组。坦白说,通信行业对于我是比较陌生的;我对于它来讲,也是一个地道的“门外汉”。因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚,也直到后来,我才知道,网络口是市公司下的,而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。
进入客户组后,我被分配跟着刘姐,她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工,加之又是实习生,因此自己并不能帮太多忙,只能先学习。所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌,动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费,我觉得公司考虑的非常周到,针对不同的客户群,打造不同的品牌。但是有一点比较麻烦,资费更新相当快,令人目不暇接,因此大部分资费我都记不住。
像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样,在客户组里,我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组,就是主要负责联络客户,维护彼此间的关系,而其中的桥梁便是——电话号码。
与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟悉boss系统之后,我便开始了电话号码之旅,如将客户加入某集团,将客户从某集团中删除,查询客户的'欠费情况并为一些重要客户转账,直到实习最后一天,都拿着新卡为客户开户,并办理存费送费的业务。说实话,这些工作都是十分机械的,可能前几个号码做着还比较新鲜,可是后面呢,或许一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到这是在为客户服务,一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时,便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间,但是我也从中得到了一些小小的好处,比如我对数字小键盘更加熟稔了,我的心态也更加沉稳厚重了。
作为一名受训的同学,我想说,这样的入职培训是非常必要的。这次培训给我体会最深的是一个成语,学海无涯。也印证了一句俗语,活到老,学到老。
如果要问这次培训带给我的具体感受是什么,我想可能有以下几点:
第一,中国移动的核心价值观。
其实,要理解核心价值观并不困难,即企业文化中的精髓。我知道中国移动的核心价值观是在成都的大学生就业实习启动仪式上,易拉宝上的“正德厚生臻于至善”。刚看到这八个字的时候,我仅了解了它的字面意思。
但是,通过课堂上老师的讲解,我明确了“正德厚生”意即“责任”,“臻于至善” 意即“卓越”。客观得评价,我认为中国移动的确在履行着社会公民的责任,也在一直不断得超越,超越对手,更多的是自己,以取得...
查看详情>>移动培训心得体会合集
如果您对“移动培训心得体会”还不太熟悉好工具范文网的编辑推荐阅读这篇文章,感谢您的关注希望这篇文章能够为您提供所需的信息。每当收获新的知识,心里便有了新的感悟,此时我们可以写一篇完整的心得体会。写心得体会可以帮助我们行事更加注意细节。
在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。
在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
第一:在与别人打交道时一定要主动积极。
我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。
比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。
虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。
在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。
在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。
在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。
因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。
虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。
就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。
这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。
第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细。
一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。
有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得...
查看详情>>移动培训心得体会简短集锦5篇
为了尽快满足您的需求我整理了以下信息:“移动培训心得体会简短”。同样的一件事情,看的人多了,想法自然也多了起来,心里有一些收获后,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会。 记录自己的人生经历,是一种总结与反思。以下条款仅供参考实际执行时可能会有所变化!
六月,带着栀子花的芬芳,我走出美丽的校园,满怀无限的向往和期待,走进梦想中的中国移动。十年在我的指缝间悄然过去,从刚开始找工作的犹豫,到现在和同事相处的快乐时光。
十年,我陪伴中国移动,十年,中国移动陪伴我。这十年,是我生命的一部分,这十年,是我人生舞台的宝贵财富。我也知道,我会一直这样坚守在自己的岗位上,与中国移动携手一生,履行“牵着儿子的手,陪着儿子白头偕老”的诺言。
花开花落,岁月更迭,新员工常对我说:“哇,你们都在这里工作了
都十年了,应该是老员工了,上班应该很方便!”我总是抿着嘴唇笑着说:“虽然我已经陪伴了我十年,但我仍然严格要求自己,不断学习和提高,以适应瞬息万变的市场和创新工作的要求。在中国移动的十年,我已经在心里安定下来。通过这“十年”,所谓的周年纪念,告诉你我对中国移动的感悟。
首先,我必须达到自己的素质。与企业文化相结合。一进学校,我就一直告诉自己,要学会“先做人,后做事”。学会做人,就可以轻松做到;如果你学会做事,你可以在工作中积累财富。中国移动帮了我一把。一把很好的钥匙——正德健康
完美。虽然很短,但是很有意义。大义与富足,即身之德,民之命;达到完美,即不断追求完美,是从卓越到卓越的有力体现。它让我明白了:“我是谁?我要做什么?我的目标是什么?”,让我更清楚自己的工作责任、社会责任和自我责任。因此,只有坚持以强烈的社会责任感为使命,严格要求自己,不断超越,才能打造中国移动优秀的运营体系,建设优秀的组织,培养优秀的人才。只有这样,中国移动才能成为卓越品质的创造者。
第二,要有敬业精神和敬业精神。看过梁启超的《敬业敬业》一文,要求我们每个人都成为专业的员工,敬业乐业。不难发现,其实职业化主要包括态度和技能两个方面,这需要我们有强烈的责任感和使命感。请记住,米卢大师曾经说过:“态度决定高度”。就我个人而言,我常常希望自己是一名艺术家,每一件作品都是我的作品,凝聚着我的智慧和汗水,完成之后,带来强烈的成就感和满足感,并让它们形成我。工作的动力。而相对的工作技能对于一个专业的员工来说是必不可少的,比如:与人打交道的技能、提高工作效率的方法、统筹安排的能力、提高工作积极性的技能。这些都需要我们在职业成长道路上不断积累和磨练,最终把自己打造成职业化的现代工作者。
第三,加强与同事的沟通,形成团队作战的强大力量。 “人类最美的语言是交流”我会永远记住老师教给我的。在团队合作中,加强彼此的沟通是激发团队力量的主要方式,因为我们从木桶原理中知道:只有加强沟通,才能发挥出最短板的最大效果。 “沟通...
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