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银行优质服务演讲稿

更新时间:2025-05-15
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优质服务演讲稿(精选2篇)

银行优质服务演讲稿

优质服务演讲稿 篇1

各位领导:

大家好,我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、*、假政绩;从股市造假到企业之间的“三角债”;从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”;从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信,出尔反尔,开门招商,闭门宰客。凡此种种,失信的浊流,象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。

个人失信,害在数人,社会无信,则人人自危。优质服务、共铸诚信,是我们××人共同的责任。

在全社会呼唤诚信的今天,××人坚持以“xxxx”重要思想为指导,以优质服务、诚实守信为重点,以提高职业道德,家庭美德为着力点,切实加强思想道德建设,广泛开展创建“文明单位”、“文明系统”等实践活动。电力企业作为一个服务行业,××人坚持“优质为本,诚信服务”的工作服务理念。对内强化管理,对外开展优质服务。要求报装接电“一、一制”,即在一个工作日内办理完各项手续,在一个工作日内装表供电。事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后,四小时内为农村用户处理故障并供电,二小时内为城区用户处理故障并供电。客户接待要求“只进一个门,只找一个人,其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。我们的服务是“六个一”即一张笑脸相迎,一杯热茶暖心,一片真诚相待,一件好事解忧,一声道别相送,让每一位客户满意。让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去!

几度风雨几度春秋,风霜雪雨搏激流。××人用诚信铸造今天的辉煌。截止今天,我县农网改造工程已完成并通过验收;农电管理体制改革已基本理顺,步入正轨;照明用电从××年××月××日起实行城乡同网同价,从改造前××元/kwh到改造后××元/kwh,降低了××元/kwh。××年××月我县××110千伏变电站的投运,标志着我县从××电源的成功引入,为我县经济的发展提供了可靠的电力保障。

只有优质服务,诚实守信,才能创造良好的企业信誉。在市场经济发展的今天,企业才能立于不败之地。让我们携手并肩,为××经济发展的灿烂明天而努力奋斗。

优质服务演讲稿 篇2

尊敬的领导、同志们:

今天医院在这里隆重召开创优质服务活动表彰大会,我和大家一样心情非常高兴!承蒙领导和同志们的厚爱和支持,我科荣幸地被评为优质服务科室,在此我代表xxxx科全体医务人员向在座的领导、同事表示衷心地感谢!

在此次全院范围内开展的优质服务活动中,我们主要做以下几方面的工作:

第一、加强主动服务意识的教育和培训。在创建优质服务月伊始,我科开展“假如我是一位病人”的讨论和学习,由此大家体会到自己在服务意识、技术水平、行为...

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优质服务演讲稿
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银行优质服务演讲稿范文 篇1

各位领导、各位评委、各位朋友:

大家好!

清晨,我喜欢对着明镜将标志服细细整理;我喜欢充满激情地工作一天。我喜欢在一份商业声明和一份营销业绩中欣赏邮政储蓄银行的发展;我喜欢面带微笑,对客户讲业务、说条款、如数家珍,今天,我更喜欢身着这身最美的邮政绿道心声、抒心愿,畅谈五载如歌岁月情!

是啊,寒来暑往,岁月悠悠,我们的邮储银行已经走过了五个年头;春秋两季,我们匆匆走来,与邮政储蓄银行一起成长。2008年的4月,当中国邮政储蓄银行桑植和平街支行的匾牌高高悬挂的时候,我们自豪不已,一页页创业的激情诗篇从此饱蘸笔墨,一幅幅绚丽画卷即将一一铺展,一声声创业誓言无不澎湃心底!听,噼里啪啦,键盘声声;看,纸币捻动,十指如飞,那是员工们在工作之余练点钞、练录入、练速度,因为我们知道,只有轻车熟路、游刃有余,才能让客户少一些等待,才能为客户提供最优质、最快捷的服务!

眼睛敖红了、十指累麻了、脖梗累酸了,但我们是快乐的,心里是甜蜜的,那噼哩啪啦的键盘敲声声,伴随着一连串正确的数字,仿佛都是从指尖流淌出来的一首首快乐充实的歌。业务办理中,我们陶醉于手指的捻动、醉心于键盘的敲击声声,享受着拆把、点数、准确录入带来的无限乐趣,收获着身为一名中国邮储银行的自豪感和成就感,收获着三尺柜台之间,顾客投来的那一个微笑、一声招呼,一份份对邮储银行的满意之情!记不清多少次,我们把比存款数额多出的钱,如数归还顾客;说不准有多少回,我们替粗心大意的顾客“当保管”,让曾经焦头烂额的顾客,在绽放的笑容与踏实中,找回了落下银行卡、拿到了丢下的钥匙、寻回了重要的材料。

顾客连声道谢,我一遍遍纠正,邮储与客户是一家,说谢谢,那就见外了。

“路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索”,再读屈原的诗句,我们感慨万千。在烈日下,我们冒着高温酷暑做宣传材料;顶风冒雨中,我们走企业、到机关、访客户、做业务,一次等不来客户,我们再来一次,一回做不下业务,我们再做一回;老人有病,难以照料;孩子上学,无暇顾及;家里有事、也一拖再拖。那一次,行里有一位大姐的孩子感冒发烧,丈夫又出差未归,她却因为和客户约好了时间洽谈业务、必须马上出发,她狠了狠心,含泪将孩子送到父母家,急匆匆赶赴客户单位。

当生病的孩子最需要她照顾的时候,最需要她温暖的时候、最需要她有力的臂膀的时候,她却坚守岗位、尽职尽责,忙碌于业务办理的一线。生意做完后,她急忙赶回家,但孩子因上呼吸道感染住进了医院。高烧不退的孩子看到妈妈后委屈地哭了起来,哭着说“妈妈,你是不是不要我了...

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