优质服务活动总结

发布时间:2023-10-21
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优质服务活动总结十七篇

优质服务活动总结

总结是对某一特定时期的学习、工作或完成情况进行全面系统的回顾和分析的书面材料。它有助于我们反思过往,为自我定位提供指引。下面是我整理的一份优质服务总结,希望对你有所启发。

优质服务活动总结 篇1

一、紧紧围绕区委、区政府目标任务,加强经济运行监测。

把握经济运行中的新状况、新问题,注重贴近热点、贴近实际、贴近决策,对经济的运行趋势进行分析。今年,我局已编印《龙马潭统计》11期,《统计专报》40期,《内部参阅》30期,《龙马潭经济动态》11期,各专业撰写社会经济类统计分析45篇,资料涉及农业、工业、投资等社会经济的方方面面,上报各级部门和宣传媒体信息稿件169篇,超额完成两办信息调研目标任务。及时分析预测全区经济指标完成状况,并做好各项指标的监测预警工作,为区委、区政府决策带给翔实有力的参考,为全区主要经济目标任务的圆满完成,力争进入四川省丘区20强、全市目标考核一等奖做出了用心的努力。

二、围绕中心,重点突出,深入开展服务。

围绕区委、区政府“三大战略”和“1234”工程和社会关注的“热点、难点”问题,致力于服务地方经济的发展,组织开展专题分析研究。进一步拓宽服务载体,讲求服务质量,丰富服务资料,增加服务形式,较好发挥了统计的职能。20xx年,争取区政府大力支持,先后以区府办名义印制《泸州市龙马潭区20xx年统计工作要点》、《进一步加强统计工作的意见》、《关于实行首席统计员工作制度的通知》、《泸州市龙马潭区乡镇(街道、园区)推行首席统计员制度工作实施方案》、《关于认真做好第六次全国人口普查工作的通知》等统计工作相关重要文件下发到区级各部门、乡镇街、部分企事业单位,从组织、制度、经费等各方应对统计工作带给了保障和良好环境。同时,围绕保增长、保民生、保稳定选准调研课题,做到早谋划、早落实,开展统计分析,提出切实可行的咨询意见和推荐,为领导决策和有关部门制定措施带给了重要参考。在20xx年3月20日出版的《龙马通讯》上全文发布了《龙马潭区统计局关于20xx年泸州市龙马潭区国民经济和社会发展统计公报》。热情周到、及时准确地向部门、基层单位、企业和群众无偿带给数据产品服务,全年为外单位带给统计咨询服务1000余人次。

三、围绕稳定和民生工程,建立和完善了民生统计调查体系。

高度关注民生,坚持从就业、收入、教育、医疗、社保、居住、物价、社会稳定等方面完善调查体系和调查工作机制,利用统计网络点多面广的优势,大力开展社情民意调查,对保障和改善民生的诸多方面进行定量测评分析。20xx年,我局在高质量完成报表任务的基础上,克服任务重,人手紧等困难,用心应对国际金融危机,主动开展专项调查和统计预测预警工作。围绕区委、区政府重点建设工作有序开展了固定资产投资、农民工返乡、四川泸州经济开发区发展状况等专项调查;围绕扩大内需、促进增长、调整结构政策实施状况,开展了服务业监测调查,加强大中型企业发展的...

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优质服务活动总结

优质服务活动总结

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优质服务活动总结【篇1】

导语:三、围绕行政管理体制和执法体制改革,加强行政执法和行政执法监督工作去年,我办按照市委、市政府的统一部署要求,继续以落实行政执法责任制为主线,进一步探索行政执法体制改革,加强和完善行政执法和行政执法监督工作。一是积极做好我市城市管理综合执法改革试点工作。我办会同有关部门在深入调查研究和充分协调的基础上,按照“统一、精简、效能”的原则,制定出试点工作方案和执法试行办法,明确了试点工作机构

十月仲秋、丹桂飘香,百日优良办事比赛已成功降下帷幕。在这一优良比赛活动中,我支行全部职工坚定以三个代表思维为教导,以进步办事程度,提拔企业形象为目标,紧紧环绕让贷款户更如意,让存款者更安心的比赛主题,以落实社会办事承诺和岗亭办事典范为重点,进一步加强职业操行构筑,自我加压,自动参加比赛。因为本年恰逢我支行搬家到湖塘地区,各项交易恰是百废待兴,因此这一百天是我支行交易拓展上的坚苦期间,同时这更是我们大力大举拼搏、搏斗实干的一百天,在全支行职工的互助竭力下,我们各项工作获得了明显结果,各项交易指标稳中有升,集体本质再上层次,进步了武进支行在社会的集体形象,收到了精良的社会结果。    

1、我们以银行结算账户办理方法和星级柜员考核培训为主,加强职业操行教诲,强化付出结算办理,使职机灵体本质再上层次。硬件上增加各种配置,狠抓卫生、环境整治,改进了办事前提,优化了办事环境。

2、狠抓环境卫生,营建优良办事环境,比赛期间我支行以欢迎全国卫生都会查抄为契机,周全排除环境,并坚定每日一小扫,每周一大扫,以及环境卫生放哨轨制,办事环境明显获得进步.

回顾百日,扫数这些恰是我们在行总部及支行带领的精确带领下,珍视、参加百日优良办事比赛活动的结果。我们以高度珍视、全行用心为比赛动力;以谨慎承诺、落实监督为比赛内容;以典范办事、进步本质为比赛目标,整体上在 比赛中赛出了本身的水温和特点。

1、

高度珍视、联合用心、凝集动力、营建氛围

我行在比赛初就对此高度珍视,建立了比赛带领小组,建立了让贷款户更如意、让存款者更安心的比赛主题,七月初我们召开中层干部集会,要求各科策动、明了目标、自找差距、订定办法。我们得当调整科室本能机能,提拔了本质好、技巧精的人员富裕交易岗亭,为顺利展开比赛打下结壮的根本,七月下旬,联合我们召开职工策动大会,会上各科室做出了比赛承诺。八月下旬,我们进行了比赛阶段性总结。我们还将在近期召开比赛总结大会,汲取经验、发觉不敷,把工作做得更好。为动态明白比赛进展、监督承诺落实、报告请教回声结果,我们按期召开集会,总结经验,寻找不敷,安排工作目标,有效的进步了比赛的实战本领。主题实在定,起到...

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优质服务基层行活动总结推荐五篇

优质服务活动总结

大家都做好了写自己范文的准备了吗?在工作中人们需要不断进行文档编写,我们需要先找可以参考的范文模板,在下文中您将学习到有关“优质服务基层行活动总结”的全面知识。

优质服务基层行活动总结(篇1)

县卫健局:

根据卫生主管部门统一部署,我院认真开展了“优质服务基层行”创建活动。活动开展以来,我院结合医院实际,以创新发展为主线,切实加强医院行风建设,提升医院医疗服务能力、落实公共卫生服务、规范业务管理和完善综合管理,“优质服务基层行”要按照“分级负责、严格标准、全面覆盖、公开公正”的原则,由各科室分级负责,动员引导全院所有职工参加。活动重在建立起符合我单位实际的基层医疗卫生机构特点的服务能力标准和评价体系,按照功能定位以及现状和实际,对照国家基本标准细化工作任务措施,全方位提升服务能力、改善服务质量,自四月份以来,我院按照评价标准及指南设作出的部署,充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用为宗旨,迅速开展活动,取得了一定成效。现将自评情况汇报如下:

一、基本情况

我院对标对表认真开展自评,自评结果为:在基本条款中a档20个,b档36个,c档30个,d档2个,基本达到了基本标准,活动开展以来铁佛寺镇中心卫生院大力提升门诊医疗服务能力,有针对性的加强本地区常见病、多发病的咨询、诊断和治疗能力;提升急诊急救能力,加强急诊、院前急救、应急能力建设;加强住院能力建设,开展与机构人员资质、技术准入、设施设备相适应的住院、手术、等服务;针对薄弱项选派医师分别到西京医院及十堰太和医院进修学习急诊急救,及疼痛技术。

合理配置和更新必要的设施设备,开展常规检验和心电、超声、x线影像等检查服务增设凝血分析分析仪、电解质分析仪、荧光免疫分析仪。合理设置门(急)诊布局,引导居民就诊。增设便民措施,轮椅、担架、药品目录及价格公示、改造无障碍通道等。完善出(入)院服务流程,加强患者健康教育和随访。加强家庭医生团队建设,推进“互联网+签约服务”,提高履约质量和效果。开展双向转诊和远程医疗服务,推动医疗资源下沉。按照国家基本公共卫生服务规范等相关要求提供基本公共卫生服务、开展健康管理,提高全社会对服务项目的知晓率和居民获得感。按照医疗质量管理办法、诊疗规范、操作常规、技术标准、服务指南等规定,开展疾病防治,加强医院感染管理和抗菌药物管理,规范处置医疗废物,促进合理用药,不断提升医疗质量,保障医疗安全,持续改善医疗卫生服务。

开展教学查房提升服务能力,定期邀请医共体单位——汉阴县中医医院专家团队来我院开展坐诊、教学查房等工作,真正让基层老百姓不出远门在家门口就能够享受到二甲医院专家优质的医疗服务,进一步提升老百姓的就医满意度和获得感。定期展开医疗质量检查提升群众满意度。

定期对全院进行医疗质量检查工作,由院委会牵头,联合临床组、护理部、医技科室、公卫科等科室,对全院各科室的病历书写、护理文书、...

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优质服务月活动总结十三篇

优质服务活动总结

文档的撰写对于工作和学习成果有着至关重要的影响,这时我们就可以借鉴一些范文。阅读好的范文可以让我们在生活中更加深刻地理解人性,你有将范文的框架运用到自己的文章吗?为了更加贴合您的需求我们编辑了“优质服务月活动总结”。

优质服务月活动总结 篇1

县卫健局:

根据卫生主管部门统一部署,我院认真开展了“优质服务基层行”创建活动。活动开展以来,我院结合医院实际,以创新发展为主线,切实加强医院行风建设,提升医院医疗服务能力、落实公共卫生服务、规范业务管理和完善综合管理,“优质服务基层行”要按照“分级负责、严格标准、全面覆盖、公开公正”的原则,由各科室分级负责,动员引导全院所有职工参加。活动重在建立起符合我单位实际的基层医疗卫生机构特点的服务能力标准和评价体系,按照功能定位以及现状和实际,对照国家基本标准细化工作任务措施,全方位提升服务能力、改善服务质量,自四月份以来,我院按照评价标准及指南设作出的部署,充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用为宗旨,迅速开展活动,取得了一定成效。现将自评情况汇报如下:

一、基本情况

我院对标对表认真开展自评,自评结果为:在基本条款中a档20个,b档36个,c档30个,d档2个,基本达到了基本标准,活动开展以来铁佛寺镇中心卫生院大力提升门诊医疗服务能力,有针对性的加强本地区常见病、多发病的咨询、诊断和治疗能力;提升急诊急救能力,加强急诊、院前急救、应急能力建设;加强住院能力建设,开展与机构人员资质、技术准入、设施设备相适应的住院、手术、等服务;针对薄弱项选派医师分别到西京医院及十堰太和医院进修学习急诊急救,及疼痛技术。

合理配置和更新必要的设施设备,开展常规检验和心电、超声、x线影像等检查服务增设凝血分析分析仪、电解质分析仪、荧光免疫分析仪。合理设置门(急)诊布局,引导居民就诊。增设便民措施,轮椅、担架、药品目录及价格公示、改造无障碍通道等。完善出(入)院服务流程,加强患者健康教育和随访。加强家庭医生团队建设,推进“互联网+签约服务”,提高履约质量和效果。开展双向转诊和远程医疗服务,推动医疗资源下沉。按照国家基本公共卫生服务规范等相关要求提供基本公共卫生服务、开展健康管理,提高全社会对服务项目的知晓率和居民获得感。按照医疗质量管理办法、诊疗规范、操作常规、技术标准、服务指南等规定,开展疾病防治,加强医院感染管理和抗菌药物管理,规范处置医疗废物,促进合理用药,不断提升医疗质量,保障医疗安全,持续改善医疗卫生服务。

开展教学查房提升服务能力,定期邀请医共体单位——汉阴县中医医院专家团队来我院开展坐诊、教学查房等工作,真正让基层老百姓不出远门在家门口就能够享受到二甲医院专家优质的医疗服务,进一步提升老百姓的就医满意度和获得感。定期展开医疗质量检查提升群众满意度。

定期对全院进行医疗质量检查工作,由院委会牵头,联合临床组、护理部、医技科室...

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优质服务活动总结十三篇

优质服务活动总结

优质服务活动总结【篇1】

与时俱进开创优质服务新局面自从开展“两年一创”活动以来,在各级领导的正确领导下,紧紧围绕党的路线、方针、政策和本局今年“优质服务年”、“行风建设年”和“创群众满意基层站所”等中心工作,从工作实际出发,讲团结,顾大局,同心同德,开拓奋进,为进一步强化管理,提高服务意识和服务质量,提高工作质量和工作效率,促进企业各项工作,打造“国家电网”优质服务品牌,为建设“一强三优”现代公司提供坚强有力的保障。活动中,我始终以“****”重要思想为指导方针,努力提高自身的政治觉悟;以加强“营销档案管理”为基础,全面提高队伍整体素质;以加强职业氛围建设为契机,树立窗口形象。在活动中,完成了以下工作:

一、加强理论培训学习,提高队伍素质在全局工作思路的指引下,结合本所实际,以安全生产和优质服务为方向,以创群众满意基层站所为重点,开拓创新,与时俱进,发挥电力建设中生力军和突击队的作用。按照这一思路,我配合所长加强全所职工的理论和业务学习,认真开展学习国网公司员工守则,立足本职、爱岗敬业、诚实守信、优质服务等良好职业道德。并将理论学习与提高团队素质、探索业务技术、解决工作问题有机结合起来。

首先从营销业务知识培训抓起,结合实际工作中存在的问题进行业务知识的分析,促进了抄表收费人员面对用户现场咨询时的应变能力;二是要认真阅读电力法律法规,通过法定程序向用户收取电费,确保电费的准时性;还通过参加局组织的规纪培训,统一思想认识,提高主人翁意识,调动了大家努力学习和提高自身素质的积极性,工作热情高涨。在培训过程中,引导大家教与学互动,增进了职工之间的友情,增强了班组的凝聚力和战斗力,团结一致,勤奋工作,有力地推动了各项工作的开展。

二、创新服务手段,提升服务品质我所地处偏远山区,厂矿用户少,家庭加工业、制茶业是我所的特色,根据我所实际情况,以年初制订的承诺制为基础,以增强“三农服务”为主线,实行“急事急办、特事特办”,从而促进“五种电量”的提升。每次接到报修报告,都会通知离故障点最近的同事尽快赶到现场,缩短抢修时间;在制茶加工旺季以及农忙季节,组织职工加强台区低压线路及户联线的巡视检查,发现违章及时制止,发现缺陷及时上报、整改;与同事们一起上门为茶叶加工户服务,为用户安全用电、规范用电出谋献策,增强了用户的安全用电意识,增进了企业与用户之间的感情,促进了我所电费的及时**。为更好的服务用户,我们成立了“光明服务队”,以“关爱社会”为宗旨,积极开展安全用电宣传、电力政策及法律法规宣传、现场办理用电业务、便民服务、献爱心特色服务等多项活动内容,主动与所辖区域内两镇一乡的12户特困户、五保户结对,建立特殊客户服务档案,每月定期上门服务,为其检查安全用电情况,维护用电线路设备及代缴电费等。

5月29日,天气异常闷热。我带领“光明服务队”的队员们对两个村庄的四户特困户用电线路设备的安全...

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优质服务活动总结12篇

优质服务活动总结

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优质服务活动总结 篇1

怎样做好办公室工作,为基层群众提供优质服务,是xxx政府办公室近年来一直在积极探讨的问题。为方便基层群众,给群众排忧解难,xxx政府办公室通过开展优质服务活动的形式服务基层,服务群众,在群众中留下了满意形象。

办公室开展优质服务首先得从自身做文章。我们意识到只有提高自身服务意识水平,才能更好地服务大众,为此,我们做了如下努力:

一、加强自身建设。

优质服务的形成,关键是办公室人员素质的培养,因此我们在开展优质服务活动的同时,一直坚持不懈地努力提高办公室成员自身素质。我们从提高业务素质、政治素质和职业道德素质三方面入手,全面加强工作人员能力建设。在业务方面不断加强对人员的培训,采取“以老带新,以管促学”的方法,开展“岗位创优”等活动。多次派人到兄弟单位办公室参观学习,把别人先进的工作方法、管理经验和思想观念引进来,并鼓励工作人员参加各种学历学习,以此来提高大家的工作能力,增强服务本领。

二、明确分工、团结协作。

在平时的日常工作中,我们既有明确分工又注意共同协作,工作严格按程序办事。如文件的起草严格按照规定程序报批公文,杜绝了未经办公室审核的倒行文和逆行文;来点来文登记、综合调研、撰写信息和材料报送等都是专人负责,明确的分工还需要默契的配合,xxx政府办公室现有工作人员xxx名,大家团结协作,目前各项工作正有条不紊的开展。

三、开展优质服务竞赛活动。

今年是全省党委办系统的“优质服务年”,借此契机,我们针对自身工作也提出了更高要求,力争为群众提供优质服务。7月中旬,办公室为响应上级号召更好开展优质服务,特确定8月为“优质服务活动月”,并以接待人民群众信访次数、处理问题效率和态度、值班情况等多方面为标准评选“优质服务个人”。

四、倡导吃苦精神,做到任劳任怨。

办公室工作内容繁琐,位置相当重要,我们经常倡导的是吃苦精神和认真细致的工作态度。办公室工作人员始终做到恪尽职守。在机关工作人员中,办公室人员一直坚持做到先上班,晚下班,每天都是办公室人员站好最后一班岗。为了搞好优质服务,给人民群众满意,办公室工作人员经常牺牲自己的休息时间,宁可苦自己,也要让群众满意而归。

今年以来围绕优质服务我们重点抓了以下几方面工作:

一、完善各项服务制度。

办公室根据xxx政府的实际情况制定了《机关管理制度》等符合xxx政府社情的优质服务制度,具体明确的管理和服务制度保证办公室开展工作有章可寻,办公室人员在日常工作中严格遵照各项制度,循序渐进,不断总结。

二、广泛进行调查研究。

办公室人员充分认识到调查研究是为领导决策提供依据的重要渠道,...

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优质服务基层行活动总结十五篇

优质服务活动总结

优质服务基层行活动总结 篇1

美康盛德检测中心质量服务活动总结

2017年4月10日,医院下发了《惠济区人民医院关于开展“新起点新征程服务品质再提升”优质服务竞赛活动是实施方案》(惠医字〔2017〕30 号)文件,文件对优质服务竞赛活动的指导思想、工作目标、组织机构、活动范围、内容等做了明确的安排和要求。美康检测中心严格按照有关精神和制度开展质量服务竞赛活动,已进入质量服务竞赛的尾声阶段

1、 医院领导重视,组织完善,制度完善。

根据文件要求,以张庆普院长为首的医院领导班子多次召开会议研究部署了活动内容安排及落实工作,成立了组织机构,确定了活动细则,并建立、健全了医院各科室相关的管理和活动制度。

2、 根据医院要求合科室具体情况,检查中心开展了服务质量提升工作。

(一)组织全科室人员认真学习了通知文件,要求每位员工要领会文件精神,明确目的和意义,积极开展和参与到活动中去。

(二)检验中心根据科室实际情况,制定了《美康盛德医检所优质服务细则》,《检验中心日常行为规范》,组织大家学习了《郑州市卫生系统全员泉港全称优质服务规范100条》《惠济区人民医院检验中心窗口服务规范》《诊疗科室职务规范》内容,要求大家熟悉规范内容,并按照要求严格执行。

(3) 提高认识,做好服务工作。

在日常服务工作中,开展以“方便、周到、准确、快速”为主题的优质服务活动,践行全心全意为人民健康服务的本质要求。主要从以下几个方面具体实施:

我们以严谨负责的态度,不断改进技术,竭诚为广大患者服务。

1、标本的采集。病人排队等候时间不超过10分钟。首诊负责,善始善终。

(1)检验中心有独立完善的采血窗口,每个窗口均安排技术一流,经验丰富、服务态度好的专业技术人员上岗,以便患者与医务人员交流;

(2) 全科医生必须挂牌服务,衣着整齐,举止端庄,讲文明用语;

(3) 服务窗口面向65岁以上老年人和行动不便患者;

(4) 检查中心开启绿色通道窗口,对特殊人群(如嫌疑人、突发事件等)采用专用通道;

(5)建立了科室《咨询服务程序》(与临床、患者沟通);(检验中心质量体系文件之一);

(6)建立了《不符合项处理程序》(投诉处理)(检验中心质量体系文件之一)。

2、样本的检测

(1) 在检测质量方面,应严格按照iso15189标准建立和完善部门质量体系,严格执行部门质量目标。重点实施室内质量控制和外部质量评价,逐步完善方法学的选择和评价,以及生物参考期的验证。

(2) 在检测项目方面,中心开展了400多个项目,满足了临床和患者的需要;重视急诊项目。

3、检验结果报告

(1) 优先进行急诊检测和临界值报告(生化2小时内,常规30分钟内),确保危重病人得及时救治;明确其它项目的申报时限(一般在一个工作日内,特殊事项另行书面说明);

(2)采用先进的报告单自动打印系统,并有工作人员指导正确使用方法,减少了病人排队等候取单的时间,避免群众拥挤,保障了就医者随身...

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优质服务活动总结优秀(集锦4篇)

优质服务活动总结
优质服务活动总结优秀

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优质服务活动总结优秀 篇1

根据国家卫生健康委、中国中医药管理局关于《开展“优质服务基层行”活动的通知》及《湖北省“优质服务基层行”活动实施方案的通知》要求,我院领导班子高度重视,全院职工迅速行动,以人民群众健康为中心,坚持“创新、改变、提高”的工作原则,严格按照文件精神,强力推进注重质量,全面提升了我院综合服务能力水平,现将活动情况汇报如下:

一、积极动员提高认识,保证活动取得实效

院领导班子研究制定活动方案,成立领导小组,召开全体职工会动员会部署活动内容,科室主任积极带头,科室职工积极响应,以满足广大群众基本医疗卫生服务需求为目标,以建立优质高效的医疗卫生服务体系为重点,通过此次活动提升了我院医疗服务能力,改善服务环境,规范业务管理,探索建立符合基层医疗机构特点的服务能力标准,切实解决我院医疗卫生服务中存在的问题,创建一个政府放心,群众满意,患者信任的基层医疗卫生机构。

二、改善医疗服务环境

活动开展以来新添置:配备高新设备数字螺旋ct、数字化dr、彩超、多功能生化分析仪,采购应急救护车辆2台、改造放射室,新增床位60张,绿化美化环境1000多平方米,通过对硬件设施的改造提升,增强了患者就医体验。

三、创新服务模式,规范业务管理,保证服务安全

规范设置门诊科室布局推进全科诊室、提升家庭医生签约服务能力,加强家庭医生团队建设,引导居民预约就诊,简化出入院服务流程,提高群众获得感、满意度。严格按照医疗质量管理规定、诊疗规范、操作常规、技术标准等规定,规范诊疗行为、医院感染、疾病防治、医废物(垃圾)处理、合理用药,不断提升医疗质量,保障医疗安全持续改善医疗服务能力。

四、打造重点特色科室、培养专科技术人才

开展以健康体检、干预指导、健康教育、家庭医生签约、慢病随访、数据统计分析为一体的健康管理服务模式,强化与上级医疗机构技术合作,重点建设康复科、全科医学科。采取“请进来、走出去”的人才培养模式,聘请上级专家到我院技术指导培训,选派重点科室业务骨干进修学习,建立了上下联动、资源整合、利益共享的人才培养合作机制。

优质服务活动总结优秀 篇2

作为一名销售人员,我想从我自己的角度谈谈优质服务的内容1优质的服务应该以人为本,上门销售,应该以顾客为本是我们的衣食父母,我们关心他们等于关心自己。

2学会站在对方的立场思考,解决客户的顾虑和麻烦,了解客户的心理。更多亮点请参考全文:

优质服务,是现在商业市场上一直提倡的主题,一个企业的发展和存活,靠得是客户,靠得是有持续性的客户,要做到这一点,说难不难,说易不易,想牢牢抓住客户的心,就是这四个字—优质服务。

为进一步推动环茂品牌建设,提升...

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优质服务活动总结5篇

优质服务活动总结

今天好工具范文网小编给大家准备了一篇有关“优质服务活动总结”的报道,这篇范文是否应该在公众中展示出来呢?高效处理文档对提升工作效率非常有帮助,可以在互联网上搜集一些范文素材来参考。范文的构思是写作过程中非常重要的参考标准和基础,分享知识是一种美德,赶快把这篇文章分享给您的朋友吧!

优质服务活动总结 篇1

三一文库(工作总结

服务月活动总结青年文明号优质服务示范月活动总结局《****省创建青年文明号活动组委会关于广泛开展20xx年全省青年文明号优质服务示范月活动的通知》(检办政〔20xx〕5号)下发后,福清局迅速将文件**各青年文明号科室组织学习,各青年文明号科室按照省局文件精神并结合科室业务实际,分别制定了优质服务示范月活动计划并组织实施,现将福清局优质服务示范月活动情况总结如下:

1、 加强宣传,营造良好氛围。在青年文明号科室显著位置悬挂“立足岗位做贡献,争创一流业绩”、“建设先行区青年当先行”等示范月活动宣传标语;向企业和服务对象发放青年文明服务卡300多张;及时向省局和福清团市委而报送优质服务示范月活动信息,展示青年文明号的优质形象,营造了较好的创建活动氛围。

2、 开展“青年文明”下的基层活动,主动做好服务对象。

一是帮助积极应对全球金融危机的冲击和冲击。检务科抽调产地证工作人员深入出口企业,主动上门服务,宣传介绍普惠制、自贸区等优惠原产地政策,帮助企业从理念上提高对优惠原产地政策作用及效果的认识,进一步提高对优惠原产地政策的利用技巧,用活用足优惠原产地政策,应对危机,扩大出口,渡过难关。及时向企业宣传沙特阿拉伯、阿尔及利亚等国家于四月份新出台的对进口货物的原产地证要求和外包装原产国标注要求,使得企业避免由于无法提供原产地证或外包装标识不符合要求而在目的国受阻或被课以罚款,受到了企业好评。

检鉴科积极帮助企业解决在进出口中的实际问题,大力扶持诚信监管一类工业品企业,对于诚信监管一类企业,凭企业的质量合格声明和企业质保体系的日常监管结果作为放行依据,对最终产品实行零批次检验,极大地加快了企业的速度;对企业进口自用低值物资,根据企业的诚信程度、自检能力和商品风险,降低抽检比例;对从厦门口岸出口的货物,全面实施跨辖区直通放行工作,对符合条件的集装箱装载货物实施产地签发单,供企业直接向厦门海关办理出口手续,直接为企业应对金融危机降低了出口费用。专人定期负责查询和收集国外有关技术法规、标准、技术壁垒措施、风险预警等信息,通过**公布、检企邮件联系、走访企业。

优质服务活动总结 篇2

为进一步激发教职工立足岗位、争优创先的积极性,充分展现教职工昂扬的精神风貌,海原二小开展了以“创佳绩、比贡献、展风采”为主题的“巾优质服务i我带头”系列活动,现总结如下:

1、“与书同行,上善若水”——读书活动

为精心打造一支素质高、业务强、潜力大的教师队伍,学校一直坚持开展读书活动,鼓励教师多读书、读...

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