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有效沟通观后感

发布时间:2023-11-04
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有效沟通观后感分享十三篇

有效沟通观后感

有效沟通观后感 篇1

书如朋友,《有效沟通》这个朋友属于那种谆谆教导但又浅显易懂型的,犹如猪肉白菜馅的饺子,入口即化,让人不禁一口气吃下大半盘。做为管理者,这些年来,沟通确实已经成为我工作的主要内容,其间也经历颇多的酸甜苦辣,这本书梳理的脉络就是我们日常沟通中所关心的问题,辅以生活化的事例,捧卷一气阅读一半,势如破竹,感觉欢畅淋漓。

第一章沟通的目的开宗明义,警醒我,很多时候,沟通并不止把话说到,并不止要让对方点头,而是要把我们的想法变成对方内心的想法,因此,对余博士提的心态、关心和主动这三点,我非常认同,我想这也是良好沟通的重要基础。

从心态上看,自私、自我和傲慢确实是沟通的障碍。余博士对自私的定义:关怀只有五伦之内,这让我感到开悟。

我想与自私相反的概念,国内是大同世界,国外是博爱,这些都是治疗自私、冷漠的良方。

就主动性而言,升职后问上级如何做这项工作让我耳目一新。这些年来,不管是我还是我的下属,似乎都没有人问过这个问题。我想这周我会付诸行动的。

在第二章,有一个非常经典的句子。分析了沟通不良的主要症状:没有向上沟通的勇气,没有向下沟通的心,没有同级沟通的肺。

往上沟通,要做好充足的准备工作,要有胆识,有主见,不只问问题,还要提供选择答案。

沟通下来,这颗心就是上面的心态,关心和主动。容易犯的错误是:当下属来沟通时,他们仍然忙于阅读电脑和接电话。实际上,这是无意的表现。我以前犯过这个错误,但我想我读完这本书以后不会再犯了。

我认为,第三章的经典就是积极倾听、提问、少说、批评、打断、集中精力,站在对方的立场上,让对方放松,控制情绪,注意小动作。我觉得让对方轻松这块可能是大家平常容易疏忽的,因此这也是本书给我的一个重要启示,须知,对方如果特别紧张,沟通的效果是不会好的。

我非常认可第四章关于与上司沟通的7个技巧,如果我的下属都能做到这样那将是多么美好的境界啊!特别是:不忙的时候,主动帮助别人,毫无怨言地接受任务。

如果说本书有缺点的话,那就是篇幅其实可以压缩,其中的国外的文化背景和礼仪这两块显得有点累赘,另外每篇留白太多,118页的书,其实40页左右足矣,浪费如此多的纸张,不符合低碳的要求,因此可见余博士的环保意识还需提高。

开卷有益,是本好书,快速阅读,仔细吸收,多多揣摩,经常练习,必将受益!

有效沟通观后感 篇2

拜读了余世维先生的《有效沟通》这本书,看完后颇有感触,使我真正了解沟通的重要性。学习上师生之间需要沟通,生活中亲人之间需要沟通,工作上同事之间需要沟通。只要你生活在这个世界上,就需要沟通。然而,沟通并非是想像中的简单。沟通也有沟通的技巧,关键在于让对方能完全明白你的意思,传递需要的信息,解决问题才能称的上有效沟通。结合自己在工作和生活中一些感受谈谈对《有效沟通》的几点看法:

首先沟通是双向性的,无论对工作,对生活都非常重要,在工作中,上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻...

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