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收费站述职报告怎么写(19篇)
在生活、工作和学习中，大家常常需要接触事迹材料，它能够有效展现先进人物的思想、精神及时代特征。那么，什么样的事迹材料才算规范呢？以下是小编整理的收费站述职报告写作指南，欢迎大家阅读和收藏。
苏xx：女，蒙古族，中共党员，1978年9月生，鄂托克旗人民法院民事审判第三庭副庭长。
鄂托克旗是一个以蒙古族为主体的少数民族聚居区，鄂托克旗人民法院近几年年均审理各类案件20xx余件，其中使用蒙语审理的案件有500余件，占案件总数的25%。为了方便蒙古族当事人诉讼，鄂托克旗人民法院专门指派蒙汉语兼通的苏都同志审理除基层法庭和巡回法庭受理以外的全部蒙文诉讼民事案件。
20xx年至20xx年6月，苏都同志共办理560件案件(其中蒙文诉讼案件515件，占92%)，结案率100%，调解和经调解撤诉的案件454件，调撤率达到81%，当即履行、案结事了的占81%，为促进社会和谐，维护民族团结做出了自己应有的贡献。
有一起草牧场转包合同纠纷案，如果单纯地以当事人提供的证据判案也能结案，但必将使双方当事人的矛盾激化，案了事不了。苏都同志为了彻底解决此案，亲自去双方争议的草牧场，联系到嘎查负责人，共同给双方当事人做调解工作，讲明邻里之间以和为贵的重要性，最终使这起草牧场纠纷案得到圆满调解，当地牧民群众也受到了一次生动的法律教育。像这样需要到田间地头、牧民家中调解的案件，苏都同志每年都要办理30多件，调解和经调解撤诉结案的.占80%。在她审理的500余件民商事案件中，无一件涉诉上访案件，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
20xx年国庆长假期间，苏都同志接到一个老同学电话，邀请参加同学聚会。当她匆匆赶到饭店，看见在座的不仅有几位多年未见面的老同学，还有刚接手案件的当事人和律师时，就立刻找了个理由离开了。在不正之风面前，苏都同志始终以一个共产党员、一名法官的高标准严格要求自己。她时常告诫自己，无欲则刚，只要心静如水，就能够抵挡各种诱惑和腐蚀。苏都同志是土生土长的鄂托克旗人，工作生活这么多年，社会关系自然就多。面对来说情的亲朋、好友、同学、熟人，她从来都是阐明立场，做好解释，委婉回绝。面对亲友的嘲讽和疏远，她总是淡然一笑，因为她知道，这是一名法官必须面对的。
苏同志在办理案件过程中，坚持原则，秉公执法，廉洁自律，维护法律的尊严，办案不讲人情、不徇私情，受到当事人及同事们的一致好评。凡接触过她的人，都知道她是一位刚正不阿、清正廉洁的人。工作十几年以来，没有接到过一起群众投诉，她用自己的实际行动朔造了人民法官的良好形象。
一、工作目标
深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，充分发挥道德模范引领作用，通过推荐、评议日常生活中发生的感人事迹，引导广大干部职工树立正确的道德观、价值观，进一步促进好人好事不断涌现，推动全县群众...
查看详情>>收费站述职报告怎么写(33篇)
总结是一种事后回顾与分析学习或工作的书面材料，旨在提升思维清晰度和目标明确性。为了有效撰写总结，需清晰阐述阶段性成果与经验教训。以下是关于如何撰写收费站述职报告的整理，希望对大家有所帮助。
随着时光的悄然流逝，转眼间，我在收费站票证员这一岗位上已度过了又一个充实而富有挑战的年度。回望过去的一年，我深感荣幸能够成为这个团队中的一员，与同事们并肩作战，在保障道路畅通、服务司乘人员的过程中贡献自己的一份力量。这一年里，我不仅在专业技能上有了显著提升，更在职业素养、团队协作以及应对突发情况的能力上实现了质的飞跃。以下是我对过去一年工作的全面总结与反思。
一、工作回顾
业务技能提升：年初，我积极参与了公司组织的票证业务培训，通过系统学习，我对收费政策、票证管理、财务结算等业务流程有了更加深入的理解。在实际操作中，我注重将理论知识与实践相结合，不断提升自己的业务处理速度和准确性，有效减少了差错率，提高了工作效率。
服务质量优化：我深知作为窗口服务人员，我们的言行举止直接代表着单位的形象。因此，我始终坚持以微笑服务、耐心解答为准则，积极回应每一位司乘人员的咨询与需求。通过不断优化服务流程，提升服务质量，我赢得了广大司乘人员的好评与认可。
团队协作加强：在团队中，我始终秉持着“团结协作、共同进步”的理念，与同事们保持良好的沟通与协作。面对工作中的难题与挑战，我们共同商讨解决方案，相互支持，共同克服。这种团队精神不仅增强了我们的凝聚力，也提升了我们应对复杂情况的能力。
应急处理能力提升：在突发事件面前，我能够迅速反应，冷静应对。通过参加应急演练和实际操作中的不断积累，我掌握了有效的.应急处理技巧和方法，能够在最短时间内恢复现场秩序，保障道路畅通无阻。
二、存在不足与改进措施
尽管在过去的一年中取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到自己存在的不足。例如，在业务处理过程中偶尔会出现疏忽大意的情况；在应对一些复杂问题时，还需要进一步提升自己的分析能力和判断力。针对这些问题，我计划采取以下措施进行改进：一是加强自我学习，不断提升自己的业务水平和综合素质；二是注重细节管理，减少工作中的失误和差错；三是积极参与各类培训和交流活动，拓宽自己的视野和思路。
三、展望未来
展望未来，我将以更加饱满的热情和更加坚定的信心投入到工作中去。我将继续努力学习新知识、新技能，不断提升自己的业务能力和服务水平；同时，我也将积极参与团队建设和文化建设活动，为构建和谐、高效、创新的收费站团队贡献自己的力量。我相信在全体同事的共同努力下我们一定能够创造更加辉煌的业绩！
在过去的一年里，作为收费站的一名票证员，我深感责任重大，同时也收获满满。面对车流不息的高速公路入口与出口，我始终以高度的责任心和严谨的工作态度，坚守在票证管理的岗位上，确保每一笔交易准确无误，每一份票据清晰...
查看详情>>收费站述职报告怎么写(三十六篇)
在工作渐入尾声之际，我们收获了宝贵的经验和教训，值得认真撰写工作总结。许多人可能对如何撰写收费站述职报告感到困惑。以下是小编整理的一些建议，希望能为大家提供帮助。
时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！作为服务窗口收费班长这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着“文明用语，唱收唱付，手势服务，收费发卡”等中度过。这一年来我虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历一段不平凡的考验和磨练。现在我将20xx年工作总结如下；
（一）认真学习内强素质坚定信念
今年以来，我积极参与管理处组织的学习“微笑京珠”系列活动，坚持以微笑发自内心、服务奉献社会”重要思想武装自己，净化自己的`心灵，不断提高自己的思想觉悟。学习管理处的各项规章制度、业务理论知识，以各项规章制度规范自己的工作言行，以理论知识充实自己的工作实践。同时通过继续深入学习陈刚毅事迹，进一步坚定了我投身高路事业的信念。
（二）爱岗敬业外树形象和谐费亭
作为一名收费班长，在工作中我始终围绕全所中心工作，积极主动地配合所领导开展各项工作。在内业操作方面，严格按照操作流程操作。在费收工作方面，始终坚持“应征不漏、应征不免”的收费原则。碰到不理解的司机，我总是据理力争、动之以情、晓之以理，以优质的服务，过硬的业务理论水平，赢得了过往司乘人员的理解与尊重。
（三）团结同事乐于助人和谐班组
作为一名收费班长，在日常生活中，我始终坚持严于律已、宽以待人的原则。当同事们有困难时，我始终以真诚的心态，给予力所能及的帮助。和班员积极认真的完成所领导交办的各项工作。
以上是我在20xx年学习、工作、生活方面的.一个总结，虽然较之20xx年相比有了一些进步，但仍存在一些不足的地方：
1、在学习上的主观能力性不够；
2、工作上业务水平与管理所的要求还有一定差距；
3、集体组织的文体活动参加不够；
4、微笑京珠方面仍有不足。
在新的一年即将到来之际，我会以新的面貌，新的计划，来迎接20xx年。在工作中和同事之间相互团结，互相帮助，积极配合领导的工作。我会在微笑服务这一块下功夫，用微笑传递着我们的真诚，真诚的服务司乘，服务社会！所谓“服务有起点，满意无止境”，在做好“微笑京珠”文明优质服务工作的同时，也要当好一名宣传国家收费政策的宣传员，还要当好一名能帮司乘人员解决困难的服务员，更要当好一名倡导和谐交通的`微笑使者！只有不断提高我们的业务水平，不断深化我们的服务意识，变换角度，变收费为服务，才能在收费过程中热情服务、文明收费，才能克服生、冷、硬的工作态度，为和谐收费、文明收费创造出一个良好的工作氛围。真诚的微笑不花费什么，却可以赢得一切，当微笑像呼吸一样自然时，我们与司乘人员...
查看详情>>收费站述职报告怎么写(三十一篇)
在人生的短暂旅程中，时光如白驹过隙，转瞬即逝。回顾这段时间，有哪些成绩值得分享呢？如果你在撰写述职报告时感到困惑，小编为你整理了一份收费站述职报告的写作范文，供大家参考。一起看看吧！
20xx年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。
作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的.服务，对收费满意，对医院满意。
下面将我在20xx年的工作做一个汇报：
一、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。
二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助，圆满地完成院领导交给我们的各项任务。
三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识，提高的综合素质。
1.要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不应出现半点马虎；
2.是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务；
3.是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。
四、服务人民，提高收费服务质量
收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”。
总之我深知，我们还有很长的道路需要前行。但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好；让我们人人争当践行八荣八耻的模范，知荣辱、树新风，在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔！
我有幸成为了xx区中心医院的一员，时间过得真快，转眼间，在xx中心实习已经有三个月快了。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了深刻的印象。
20xx年12月14日，按照医院的要求按时来实习单位报到。经过财务科领导的安排，我被分配到财务科门诊收费处实习。在这三个月的时间里，在领导、师傅以及同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的进步，现将我的实习情况作如下汇报。
记得，在进入xx中心医院门诊收费处实习之前，我对医院门诊收费处的认识并不十分了解，对于自己是否能够了解和掌握医院财务科门诊收费这方面的工作知识很担心。所以，在实习期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对门诊收费处有了较为深刻的认识。
记得到门诊收费处的第一天时，我拿到的第一份资料就是xx区中心医院财务科门诊收费员岗位说明书、复高挂号及收费系统操作流程培训内容。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里，我认真学习了xx中心医院门诊收费处的各种相关资料，看了许多药方并从网络上摄取了大量...
查看详情>>收费站述职报告怎么写(二十三篇)
在当今社会，报告的使用频率不断增加，撰写报告时需注意篇幅控制。以下是关于收费站述职报告的写作指导，供大家借鉴与参考，希望能对您有所帮助。
尊敬的领导、同学们：
大家好！
六年级学习生涯已经结束，回顾这一学年，我班在各个方面都取得了较大进步。
一、班级制度建设
本学期，我们班在实现“深入加强日常管理，使同学加强自我管理”的班级管理目标上做了大量的工作。在这项工作中，主要围绕着三点来展开工作：
1、 制定了制度（例如：让各位同学轮流当值日班长、管理班级等），使班上的管理具有更强的操作性，提出具体要求；
2、规范管理过程，做到民主决定班级走向（例如：活动由同学们自行组织，班级管理，所有同学都参与献出自已的方法）；
3、 明确责任管理，落实每个班委的责任，可由班长在周五对于一周班委的工作情况进行总结。 在这基础上 ， 扬长避短 ， 争取在稳步发展的基础上寻求新的突破与新的提高，特别是在每周的行为规范评比中达到保8争5的程度，让我帮向文明示范班迈进！
二、班委队伍建设及其工作情况
班委会经过明确分工与班长的积极性调动，大家都能积极工作，不定期的在一起研究工作，例如图书角的管理等。经过了一段时间的磨合，各位班委的工作已经步入正轨。经过半学期的一起工作，使我们之间增添了不少默契。
三、思想方面
1、 大多数同学积极向上、进取。
2、 大多数同学为自己订立了一个目标，并不懈地努力去实现。
3、 大多数同学思想团结、集体荣誉感强。（本学期大家的集体荣誉感提高了，特别是在艺术节中的达人秀，希望在平时也能有很强的集体荣誉感，给每一位老师留下很好的印象，副班长要在这方面也应积极地动员同学树立正面形象）
四、纪律方面
刚开学，同学们能够认真听讲，上课时的话也不多，但后来由于大家的逐步熟悉话也多了起来，班主任和班委也想出了一些治理那些无法做到慎独同学的方法，例如小组扣分法等。同学们也深刻认识到问题的严重，在学期末的时候，都能严格要求自己，使得班级的纪律有了明显的改善。
五、学习方面
本班同学学风较为端正，做到不旷课不早退但迟到现象仍不在少数，上课听讲认真程度有待提高，学习态度仍不够积极，交作业质量较以前已有所进步，但仍需加强，由此同学们取得了较大的进步！
六、目前班上存在的问题
1、 团队活动参加不积极 ，建议可以以小队形式进行pk，比较哪个校队在活动参与方面积极，并为班级争得荣誉，学期末颁奖。
2、 个别同学的纪律上较差，影响我班流动红旗的荣誉 。
3、 班里个别同学对于某些课程态度不积极，课下自主学习意识不强，成绩不理想
七、工作计划
1、 班级要尽快形成优良的班风，使之能体现出初一（6）班良好的精神风貌，在学校树立一个良好的形象。
2、 有些同学对学校的制度、纪律管理产生“逆反”心理，导致思想、行为自由散漫，不利于班风建设。在这个方面上我想班委会要强化管理，落实制度，避免说做不一，达到身正为范。最终，使...
查看详情>>收费站述职报告怎么写三十一篇
在学习和工作中，报告的使用频率日益增加，编写报告时需确保内容的完整性。大家了解标准的正式报告格式吗？以下是小编整理的31篇收费站述职报告范文，供大家参考，希望能对您有所帮助。
各位领导、各位同志：
本人担任xx收费站站长一职已经三年了，在这三年的工作中，我在站里同事们的帮助和支持下，积极开展各项工作，并取得了一定的成绩，我知道，收费站是一个群体，是一个最基层的组织，同时收费站也是为领导者决策提供信息、依据的重要来源，因此一个收费站的管理方式、组织行为、团队精神将直接影响到收费站的日常管理工行，因此在工作中，我在收费站管理工作中形成积极向上、和谐的良好工作氛围，并让员工在和谐的氛围中逐步树立正确的人生观，形成良好的工作习惯和工作作风。
一、加强国家政策宣传工作
今年，国家实施成品油税费改革后，我们针对社会上部分司机车主的疑虑和误解,我号召xxx收费站的工作人员认真做好公路收费政策的宣传解释工作，尽量避免发生误会。一是根据新形势新情况的变化，xx收费站统一印制了有关收费政策宣传单，及时发放给过路的'司机车主，争取司机车主的理解和支持;二是抓好自身队伍的建设，我们对收费站人员微笑服务、文明用语及规范化收费工作流程进行严格考核，着重提高工作人员的有关工作能力与服务态度，提高xx收费站工作人员的整体业务素质;三是积极协调好与地方政府有关部门的关系，我们对个别恶意堵塞车道、故意扰乱收费秩序的行为坚决依法处理;四是加大与新闻媒体的沟通协调力度，在一些重要新闻媒体进行有关收费政策的宣传，营造良好的外部环境。
二、提高收费站管理工作
xxx收费站按照厅、局、处安全保畅工作的指示精神，根据往年工作经验和工作实际，坚持以“完成收费任务是成绩，保安全、保畅通、保稳定也是成绩”为运营理念，强化责任、精心组织、团结协作，把安全畅通、和谐稳定、文明服务工作贯穿收费工作始终。全站上下思想高度统一，步调高度一致，做好四个到位，全力保障收费站口畅通与安全。
(一)、强化组织机构、责任落实到位
首先成立由本人为首，副站长xx、xx、各收费班组长任组员的收费应急保畅责任体系。通过责任体系的建立，明确各岗位分工，做到一把手负总责，分管领导具体抓，通过定岗定位、协调联动、有效强化了责任落实。其次组织全站干部、职工逐人签订了《收费保畅责任状》，达到意识强、责任明的效果。
(二)、宣传动员、工作部署到位
本人亲自组织各收费班组召开收费保畅动员会，传达厅、局、处关于开展“保畅通、保安全、保稳定”工作会议精神。深入开展收费保畅工作重要性的宣传教育活动，进一步强化全体职工对完成高速公路安全、畅通任务的责任感和使命感，形成上下同步全员参与的良好氛围。同时联系收费工作实际，制定《开展“安全畅通年”活动实施方案》，周密安排各项活动的进度，确保收费保畅工作有序、稳步开展。
(三)、岗位练兵、集中培训到位
在工作中，...
查看详情>>收费站述职报告怎么写8篇
随着个人文明素养的提高，报告与我们密切相关，其中的专业术语需要清晰解释。相信许多人在撰写报告时感到困扰。以下是小编整理的收费站述职报告写作指南，欢迎大家参考借鉴，希望能对您有所帮助。
我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻姑娘，所以自己对收费业务还是很生疏，工作中并没有做出什么轰动业绩。相比众多同事，他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员，这使我受到感动和教育!几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下，我由最初的紧张不安到现在可以熟练操作收费程序，现在我把这段时间工作的心得和感想总结：
微笑服务是高速公路窗口形象的重点，是提升窗口服务的关键所在，收费员在工作保持微笑，这既是对别人的尊重，也是对爱心的`和诚心的一种品德美得表现 。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满，出言不逊、满腹牢骚时，我的心情真的很不好，从来都没被人这么骂过，但依然要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切!使他们能够理解我们的工作，从而配合我们工作。当然也有让我感动的瞬间有些素质高的司乘人员经过的时候见你笑的那么甜也会问：今天碰到什么高兴的事情，笑的真甜，这些也是对我工作的肯定和鼓励。
记得有次在绿色通道上班时，由于自己的粗心大意，导致少了20块，当时心里真的很忐忑不安，脑海一直在想，那一刻我认识到了自己的业务水平还是不够，同时也对自己的疏忽感到羞愧，所以下定决心，努力学习，提升业务，防止和减少错误的发生。
有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问，现在能够熟练操作流程。熟练各种车型的收费性质，做到每一辆车核实车型，熟练点钞，找钱，细心打票，同时碰到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率，跟着时间的转移上岗次数的增多，工作的效率也提升了。
在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。
而在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口，是展示高速公路良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿!
我知道，无论在哪个方面我离效率要求都有很大差距，但我会积极配合班长的工作经由过程不断进修来提升自己的营业能力提升素质，做一名领导放心，司机满意合格型的收费员。
收费站述职报告怎么写
时间如流水，从指缝中悄然溜走。在这段工作期间，我们通过努力获得了一些成果。不妨坐下来，认真撰写述职报告，以更好地展示这些成就。以下是小编为大家整理的公路收费站述职报告精选范文（18篇），希望能够帮助到你们。
自从20**年3月起担任收费班长的两年中，我和大家一起学习和工作。同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的。两年来，在思想上以高标准严格要求自己，遵守站的规章制度，坚守征费条例，认真做到“应征不漏，应免不征”的工作原则，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素，较好地完成领导安排的各项任务。认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。在20**年度被评为“优秀班长”。
现从以下几个方面对工作具体情况进行汇报：
一、工作和业务：
1、上班前认真做好列队讲评。交接班时认真检查收费设备.仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量，并及时领用。上班时认真做好特情记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。
2、了解、熟悉、掌握系统设备的功能，能熟练应用，做好各类器材的养护工作，会简单维修，对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急设备，包括机电设备、灭火器。及时发现设备安全隐患，上报监控中心。爱护公共财务，最大程度的减少的损失，保障收费设施正常工作。
3、在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的`好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累，发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。
4、在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规定的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。不断提高自己处理问题的能力。对各种特殊情况及时上报监控，对各类突发事件能够及时排除，将处理措施及过程记录下来，加强自己的业务水平。
5、严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。一些不了解我们收费政策的司机,再加上自身的素质也不高，出现对收费政策产生异议的情况在所难免，甚至对收费人员恶语相加。而收费员多数都是年轻人，自控能力相对较弱，很容易冲动。为避免与司机的争执，矛盾进一步的激化，这就需要收费员的文明服务，积极做好解释和说服工作，克服易躁情绪。遇到此种情况，作为班长及时出面，一方面控制班组成员的情绪，另一方面，自己不乱，不受司机态度的影响，坚持文明服务,对司机讲政策，说道理，争取化解矛盾，保证通行费的正常收缴，让司机明明白白的交费。如果自己解决不了，为避免矛盾升级，及时报告值班站长。
二、摆正自身位置，理清关系，加强团队建设：
1、坚决服从领导指挥，听从安排。认真及时向收费员传达上级指示，及时完成领导交办的任务，准确的向站领...
查看详情>>收费站述职报告怎么写18篇
时光荏苒，万物更新，我们在不断成长。回顾这段时间的工作，收获满满，值得认真撰写述职报告。以下是小编整理的收费站述职报告撰写建议，欢迎大家借鉴与参考，希望对你们有所帮助。
各位领导、同志们：
大家好！
时光转瞬即逝，紧张、充实的20xx年已经过去。在这一年里，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！
我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长，深感责任重大。一年来，我始终以“三个代表”重要思想为指导方针，努力提高自身的政治觉悟；以严抓通行费征收为重点，超额完成收费任务；以加强团支部建设为基地，全面提高队伍整体素质；以加强行风建设为契机，树立窗口形象。下面我就以上几点，向各位领导和同志做一简单汇报：
一、注重政治、业务知识的学习，以学习提高素质。
认真学习，深刻领会党中央的指示精神，努力提高思想政治素质，为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要，我注意从提高自身素质做起，深刻领会“xx大”会议精神，并把“三个代表”的重要思想贯穿到现实工作中去，树立顾全大局，团结协作意识，促进了班子的凝聚力。
二、严管理，挖内潜，超额完成收费任务。
20xx年，我站的收费任务是1600万元，任务十分艰巨，为能顺利完成管理处下达的收费任务，在年初就制定了详细的工作计划，有准备的开展工作，逐步完善岗位责任制，挖内潜，堵漏洞，实现了收费任务的增长。
1、开展劳动竞赛，将收费任务分解到班组，落实到人头，制定了班组考校制度。做到每天有对比，每月有分析。
2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标，并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费，人人会发卡。
时光匆匆，xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在过去的xx年工作中，我严格要求自己，坚持四项基本原则，坚决拥护站领导的各项指示，遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度，认真履行岗位职责，尽心尽责完成本职工作。
现从以下几个方面对这一年的工作进行总结：
一、以人为本，以工作为中心
1、认真仔细，虚心好学：
上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。
2、吃苦耐劳，先人后己：
再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累。发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。
3、机智冷静，反应迅速：
在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发...
查看详情>>收费站述职报告怎么写十二篇
时间如白驹过隙，回顾这段时间，你定会有诸多成长。现在是撰写述职报告的时候了。以下是小编整理的收费站述职报告写作指南，欢迎阅读与收藏。
各位领导、同志们：
大家好！
时光转瞬即逝，紧张、充实的20xx年已经过去。在这一年里，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！
我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长，深感责任重大。一年来，我始终以“三个代表”重要思想为指导方针，努力提高自身的政治觉悟；以严抓通行费征收为重点，超额完成收费任务；以加强团支部建设为基地，全面提高队伍整体素质；以加强行风建设为契机，树立窗口形象。下面我就以上几点，向各位领导和同志做一简单汇报：
一、注重政治、业务知识的学习，以学习提高素质。
认真学习，深刻领会党中央的指示精神，努力提高思想政治素质，为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要，我注意从提高自身素质做起，深刻领会“xx大”会议精神，并把“三个代表”的重要思想贯穿到现实工作中去，树立顾全大局，团结协作意识，促进了班子的凝聚力。
二、严管理，挖内潜，超额完成收费任务。
20xx年，我站的收费任务是1600万元，任务十分艰巨，为能顺利完成管理处下达的收费任务，在年初就制定了详细的工作计划，有准备的开展工作，逐步完善岗位责任制，挖内潜，堵漏洞，实现了收费任务的增长。
1、开展劳动竞赛，将收费任务分解到班组，落实到人头，制定了班组考校制度。做到每天有对比，每月有分析。
2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标，并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费，人人会发卡。
我于xx年x月受组织安排来xx高速xx收费站任副站长，xx年x月调至xx收费站任站长，主持本站全面工作。任职以来，切实遵照厅、局、处各级领导的指示要求，忠实履行岗位职责，与其他站领导一起，团结协作，顺利开展各方面工作，其中征费方面，xx年共计完成通行费收入xxx万元，超额完成征费任务x％。现就我一年来的工作情况汇报如下：
一、完善后勤保障体系，确保征费工作顺利。
1.完善后勤硬件设施建设。
由于xx高速公路开通时间提前，建设期间遗留问题较多，收费站内部工作、生活设施还不够完善。我多次召开骨干及后勤会议，征求职工对后勤工作的意见，将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等反馈讯息整理记录，在上级领导的关爱下，先后为员工解决了日常生活中许多实际困难，为征费工作的顺利进行提供了有力保障。
2.确立后勤保障制度，建立后勤组织机构。
“兵马未动，粮草先行”，每一场战役的胜利都是以完善后勤保障为基础的。为了让职工在驻站工作期间尽其责、倾其力。真正感受到在站如家的温暖，我借鉴其他管理处兄弟站...
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