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年度总结汇报

发布时间:2023-11-04
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小学年度总结范文汇报(10篇)

小学年度总结汇报
年度总结汇报

小学年度总结范文汇报 篇1

通过一年多的教学,我已经完成了教学任务。在教学过程中我努力钻研教材,正确把握教学大纲,领会教学意图和教育目标,探索教法,根据学生发展的生理和心理特征培养学生自主探索的能力。重视以学生已有知识经验和生活经验为基础,提供孩子们熟悉的情景,帮助学生理解并能掌握数学知识。在教学中,增加联系实际的内容,使孩子们了解现实生活中处处有数学,数学与我们的生活密切联系。选取有趣的内容与活动激发孩子们学习的兴趣,并重视引导学生自主探索,合作交流的学习方式,让他们在合作交流与自主探索中学习。

回顾一年多的工作,我感受在思想上,学习上,工作上取得了新的进步,新的成绩,这都与领导们,老师们的关心和指导分不开的,但我也深刻认识到自己还存在实际经验欠缺的问题,所以在这一年多里,我坚持每天阅读,不断提高自己学科水平,在拓展自己知识面的同时扩大学生的知识面,促进学生发展。同时不断加强自己的教学能力,虚心向有经验的老师请教,努力钻研拓展自己的教学思路,丰富自己的教学方式,使课堂气氛能够充分调动起来,激发学生的学习热情,提高教学的`质量。

由于每个孩子的生活条件,家庭背景,心理水平,思维方式的不同,所以对同一数学问题有不同的思路和策略,所以也不能过分的强求一致。在平时的学习中,我允许每个孩子以不同的方式去学习数学,并注意算法的多样化。在这一年多里,我认真作好教学反思,对每堂课的成败及时的进行总结和反思,适时总结经验教训找出教学中的成功与不足的过程将在课上所遇到的问题和失误及时记录下来,去寻找原因,努力解决,并且不断学习以丰富自己的教学方式。通同时我坚持每天阅读,不断提高自己的学科水平。在拓展自己知识面的同时扩大学生的知识面。像我这样的年轻老师,在平时的工作认真备课,上课,保证每节课都是精心设计,并且主动争取多上公开课,示范课,加强与优秀教师门道上的交流,在工作中难免会存在很多的问题,我都会向优秀老师学习,不断向他们请教,所以我听了很多课,特别是老师们精心准备的公开课,能够学到很多有用的东西。从中不断积累经验,做好各项记录,加强集体备课,提高课堂教学,班级管理等方面的整体素质。

作为年轻的教师,面对新形式下的教育,我认为只有严格要求自己,不断钻研教学,才能完成好教育教学任务,所以我努力从以下几个方面提高自己的能力:

一、教学业务方面,我认真书写教案,备课,并针对班级情况有的方矢的开展工作。

同时研究一些相关教育理论书籍,与实践相结合,为促进自身发展起到一定的作用。课后将继续细心辅导后进生,使后进生的成绩有明显的提高。在教学中,认真研究教材,正确把握教学大纲,领会教学意图和教育目标。从整体上把握教材内容,了解整套教材体系,熟悉教材,做到融会贯通。小学教材看似简单,但是要真正把它上的学生都喜欢,都能掌握,却有一定的难度。尤其对我新老师来是说,方法和手段的选择更为困难。怎样才能让他们懂学...

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医院科室年度总结汇报集锦

医院科室年度总结
医院科室年度总结汇报

年度工作总结可以分析和研究我们一年里的工作内容。想要更好地了解“医院科室年度总结汇报”就不能错过本文,如果您认为这篇文章对身边的朋友有帮助不妨分享给他们!

医院科室年度总结汇报【篇1】

20xx年护理部在院党委、院部的关心与支持下,在护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,圆满地完成了各项任务,在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的一致好评。现将全年的.护理工作总结如下:

一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通。

1、为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。

2、提倡人性化服务,增高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药、饮食的种类及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽的努力解决病人的后顾之忧。第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。

3、加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌,提倡那就“见哪些人说哪些话”禁说三句“忌语”“我不明白,我正忙着,等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。

二、重视增高护士整体素质,优化护理队伍。

随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。所以,护理部重点从三个地方着手抓。

1、增高护士的理论与技术操作程度:为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项...

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医院科室年度总结汇报精选8篇

医院科室年度总结
医院科室年度总结汇报

对于您的需求好工具范文网的编辑尽心尽力精心编写了一篇“医院科室年度总结汇报”,时光在不经意间悄然离去,新的一年即将启航。请快速完成总结的撰写,一份好的年度工作总结必然是有清晰的逻辑思路的。

医院科室年度总结汇报【篇1】

接触的对象将从老师,同学转变为医生,护士,病人。对于这三大转变,对于如何做一个合格的实习护士,虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐,可我心里还是忐忑不安的,怪不适应,怕被带教老师骂,害怕自己做得比别人差怕,自己不知从何入手……第一个轮转科室是耳鼻喉科,我的带教老师是xx老师,她是院里的操作能手,干活麻利,动作漂亮,操作规范,这无形中给了我很大压力。实习生活的开始就让我有种挫败感,在老师面前感觉自己很渺小,甚至于工作都不带脑子,只机械的执行任务,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出错,越错越害怕,越怕越错,这就形成了一个恶性循环。

在此,我总结了以下几点:

一,理论知识的问题:以前当的一直是学生,学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填鸭式的:被动地接受那么多的知识,虽然考试考了那么多次,但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹,只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时,才认识到自己记的粗浅,没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹,当时似乎深刻明显,却耐不住时光的清洗。

二,角色转化问题。实习刚开始,很多东西都不了解,虽然以前也曾见习过,但真正的要实际操作了,我仍觉得底气不足。我会不会弄错了,万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚,加上跟我一块实习的同学表现都很好,我觉得老师都喜欢她们,事情似乎也轮不到我头上,每天盲目跟着做基础护理,跟着操作。本想说让我也试一下,但又不敢。因此,我觉得角色转化是个坎,我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧,我发现,只要主动提问,主动提出操作的要求,老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。

三,胆魄的锻炼。面对病人,特别是外科的病人,见到血是经常的,看到病人痛苦地呻吟,特别在操作的时候,心总会提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束脚,反而会给病人造成更大的痛苦。因此,胆魄得锻炼得大一点,再大一点胆大心细是我追求的目标,只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。

四,无菌观念和规范化操作。在外科实习这段时间,每个老师都强调无菌观念,因次,我深刻认识了无菌观念,操作作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法!至于新办法,创新思维,那也得熟悉情况了再说吧。

五,微笑服务:在这里,我看到的是笑容可掬的脸孔,也都觉得特别地漂亮与可爱,让我有种感觉,如果我是一位病人,我会毫不犹豫选择住在这里。

因此我也要求自己不把情绪带到工作中,每天保持阳光灿烂的笑容,让病人感到温暖!总而言之,这几个月,是适应的过程,很多不足之处需要改进,这是学习的过程,很多观念得到修正,虽然辛苦疲惫,但是我相信自己肯定能克服的。今后还需要不断...

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科室年度总结汇报(10篇)

科室年度总结
科室年度总结汇报

我们在忙碌忙碌的时光里迎来了一年的末来,在此时此刻我们不能忘记对工作的全面总结,通过年度工作总结可以更好地提高个人或公司的综合应对能力,怎么才能写好岗位年终工作总结呢?好工具范文网的编辑特别为你收集的“科室年度总结汇报”,建议您将此页面收藏以便后续阅读!

科室年度总结汇报(篇1)

一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:

一、在政治方面

认真学习党的十九大”精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真。开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿 赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。

二、自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律

做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。

三、“总量控制、结构调整”

科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。

四、积极引进和运用新技术

今年加大了对pph手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。

五、在宣传工作上

充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临...

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科室年度总结汇报精选

科室年度总结
科室年度总结汇报

如何让自己的年度工作总结思路更清晰呢?我们在匆忙中来到了一年的结尾。总结过去一年的工作情况是为了更好地把握未来的发展方向,总结应详尽地展示过去一年所取得的各个方面的成果,经过好工具范文网小编的不断调整和完善我们最终完成了最新的“科室年度总结汇报”,愿这篇文章对您的学习和工作有所帮助!

科室年度总结汇报(篇1)

20xx年的光阴就此画上了句点,关于行将要展开的心得一年的任务也是应该要摆正本人的心态来对过来一年的任务进展总结,这样才干更好的明白在这份任务中的生长与变化,更是为下一年的斗争做更好的规划。

一、效劳任务的进展

身为儿科的护士就是需求在本人的任务岗位上做好职责内应该要做好的事情,尤其是为儿童的身体安康做出更大的关怀与保护。当然在这一年的工夫里我在这份岗位上也是铭刻这一点,真正的为儿童的安康做了更多的付出,为他们在病院的康复做了更多的努力。既然作为效劳人员,我就是在本人的护士岗位上为儿童们的效劳,以愈加平和的态度来面对他们,与他们共同生长和游玩,就是希望他们可以在愈加开心的环境中生长,同时忘却病痛所带来的熬煎。破费更多的工夫去关怀他们,用一颗真心去与他们交流,更像是冤家普通与他们谈天说地,以期更好的形态来让他们播种到更好的生长与改动。

二、提升医护才能

在这份任务岗位上更多的便是需求将必需掌握的医护才能都十分的纯熟,毕竟儿童是祖国的花朵,是容不得有一丁点的马虎,更是不允许在任务中有更多的无视或是不好的方面。在任务中我都是摆正本人的心态,在任务上仔细的做好应该要做的`,尤其是这一年我积极的参与病院的各项培训,就是希望可以在技艺上提升本人,以期失掉更好的生长,在本人的任务岗位上去有更多的努力与更好的斗争。

三、任务中的缺乏

经过这一年的任务,我虽然是在本人的岗位上也是比拟的纯熟,但是儿童的生长与开展都是有较大的差别,所以在应对起来的确会存在一些困难。虽然我也是承受了儿童照顾的培训,但是我还是在这方卖弄有些缺乏,还需求更多地去磨炼。虽然在耐烦方面我也是有较大的提高,但是要真正地较好的面对这些儿童还是需求更多的生长,去磨砺本人,争取在任务中可以有更好表示。当然身为护士,我还存在着一个致命的缺陷,那就是大意,有时分没有方法将任务的进展做到百分百的成果。

面对这一年的任务与生活,都很分明的看出来我需求去生长,需求去改动,我也置信我可以为本人的将来做更多的努力,当然在当前的生活中我也是会增强本人的才能,为本人的生活去斗争,去播种本人更美妙的将来,更是在本人的任务岗位上做好一切的任务。

科室年度总结汇报(篇2)

科室年度党务述职报告

一、报告目的及背景

党的十九届五中全会提出,要坚定不移推进全面从严治党,加强党的领导,推动党的建设新的伟大工程。作为本科室年度党务述职报告,旨在总结和评估过去一年的党的工作,明确今后的发展方向,进一步加强党务工作,提高党的整体建设水平,为科室的发展提供坚强的政治保证...

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最新物业年度总结汇报模板精选

年度总结汇报
物业年度总结汇报

年度工作总结可以让我们心系本职工作,认真履行职责。经过筛选“最新物业年度总结汇报模板”成为我们眼中的精品之作,阅读是一种令人愉悦的体验希望我们的阅读之旅能够一直持续下去!

最新物业年度总结汇报模板 篇1

“物业”一词译自英语property或estate,由香港传入沿海、内地,其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。互信范文网今天为大家精心准备了2021物业公司年度工作总结,希望对大家有所帮助!

2021物业公司年度工作总结

经过这一年的沉淀,我也是有了很大的进步,不再是那个刚出校门不久的学生了,一年的时间也是让我更加的感受到作为职场中的一员,自己更懂得和他人去沟通,明白如何的处理一些事情,而一年工作的经历也是让我进步很多,在此也是就这一年在物业公司的工作来做个总结。

作为物业前台,自己平时的工作也是比较的繁忙,从接听电话,给业主们处理好一些问题,和公司的同事一起配合来为业主们的事情而忙碌,也是对于这个行业有了更多的了解和明白,虽然忙,但是我也是有条理的去忙,知道每天是干了些什么,又是去反思了当天工作然后去改进,一年下来,其实收获还是挺多的,特别是年初的时候,配合社区的工作人员做好防控的工作,让我也是第一次的对于传染病有了一个很深入的了解,知道如何的来做防控的工作,同事们也是积极的配合,而业主们也是清楚这个事情的重要性,配合起来也是比较的默契,大家都是为了安全,也是不会觉得一些事情是繁琐的,而我也是尽责的处理好自己的工作,去配合。

积极的参与到工作里头,我也是有了很多学习的机会,一些事情刚上手的时候的确不容易去做好,但是只有经历了,那么才会懂得一个物业工作该如何的开展,对于业主们的一些需求,我也是积极的配合同事去帮忙处理,有些事情可能做的多了,自己会感觉枯燥,但是其实站在业主们的角度来看,这都是他们不愿意经历的一些事情,一些维修,一些要去处理的事情都是要多站在他们的角度去考虑,也是明白自己的工作很多时候琐碎而且有些枯燥但其实对于业主们来说,却是非常重要的事情,我也是在思考的过程中找到更好去解决的方式明白如何的来安慰业主们,知道怎样的沟通会更有效率一些。自己的进步也是可以看到,从对工作的熟悉,更熟练来处理,到遇到一些即使自己没有处理过的事情也是不再慌乱了,而是会思考如何的来做。

一年到尾,忙碌中也是挺充实的,我也是感觉到自己的一些问题也是有的,要继续的加强做好工作,同时也是要去多向同事学习,多去积攒经验,让自己的不足更少,让自己更了解物业的工作,去处理的更为完美,我也是相信自己的努力会在来年把物业工作去做好,给业主们做好服务。

2021物业公司年度工作总结

__年_月_日__物业正式成立后,全体员工克服了很多困难克服了很多困难,踏实工作。我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务,现将202...

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物业年度总结的汇报模板集锦

年度总结汇报
物业年度总结汇报

年度工作总结你想好怎么写了吗?通过年度总结我们能够更好地理解自己在团队中的领导和影响力,我们这次特地为您准备了“物业年度总结的汇报模板”的相关内容,期待我们的建议能够帮助您更好地了解您所面临的挑战和机遇!

物业年度总结的汇报模板(篇1)

物业保洁绿化年度工作总结

一、工作概述

过去一年,物业保洁绿化团队积极履行职责,勤奋努力,取得了显著的成绩。本文将从工作内容、工作成果和存在问题等方面进行详细总结,以期为今后工作提供有益的经验和参考。

二、工作内容

1. 环境卫生保洁:每日清扫楼栋、楼道、公共区域等,并定期进行大面积清洁和消毒工作,保持小区环境整洁、清新;

2. 垃圾分类处理:引导业主居民进行垃圾分类投放、定期清运,并积极推广环保理念,提高居民的环保意识;

3. 绿化植树花草养护:定期修剪树枝、修整花草,保证植物的生长状况良好,同时进行植树造林等绿化工作,增添小区的绿意;

4. 维修与维护:及时检修小区道路、门窗和设施设备等,确保居民生活质量;

5. 安全巡逻:加强小区夜间巡逻工作,保护小区安全,及时处理各类突发事件。

三、工作成果

1. 环境整洁:通过定期清扫和日常保洁,小区环境整洁度显著提升,垃圾数量得到有效控制,居民环境卫生安全感大增;

2. 垃圾分类率提升:通过居民宣传和培训,垃圾分类投放率明显提升,环保效果显著,大大减少了对环境的污染;

3. 绿化亮化工作突出:小区内新植的绿化带和花坛呈现出勃勃生机,绿意盎然,为居民提供了一个美丽的生活环境;

4. 维修及时:小区设施得到及时维修和维护,消除了各类故障影响;

5. 安全有保障:加强巡逻工作,有效控制小区内的治安问题,维护了居民的人身和财产安全。

四、存在问题

1. 人员不足:由于小区规模的扩大,现有物业保洁绿化团队成员数量相对较少,导致工作量略有超负荷;

2. 业主配合度不高:尽管推广了垃圾分类,部分业主尚未形成良好的垃圾分类习惯,需要继续加强宣传工作;

3. 绿化养护不到位:由于缺乏专业的绿化人员,一些花草的修剪和养护工作做得较为粗糙;

4. 部分设施老化:小区内部分设施已经使用较长时间,存在部分老化甚至故障,需要进行适时更换和维修。

五、改进措施

1. 增加人员:在物业保洁绿化团队中适当增加成员,以缓解工作压力;

2. 加强宣传:通过小区公告栏、微信群等渠道,定期向居民推送环保理念和垃圾分类指南,提高居民配合度;

3. 培训提高:提高团队成员的绿化养护技能,加强对花草的修剪和护理知识的学习和培训;

4. 设施更新:计划对小区内老化设施进行逐步更新,以确保设施的正常运转和生命力。

六、未来展望

本年度工作总结回顾了物业保洁绿化团队的工作内容、工作成果和存在问题,同时提出了改进措施。未来,我们将继续发展和提高团队的整体能力,提供更优质的物业保洁绿化服务,为业主居民创造更美好的生活环境。相信在每个人的共同努力下,我们将能够取得更加辉煌的成就!

物业年度总结的...

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物业年度服务总结汇报模板精选9篇

总结汇报
物业年度总结汇报
物业年度服务总结汇报
物业总结汇报

希望这份"物业年度服务总结汇报模板"能够为您解决问题提供帮助,为了方便以后使用还请您收藏该页面链接。现代办公室每天都要处理一堆文档,范文能够帮助人们更好地改善自己的写作风格和语言表达,范文是我们可以借鉴的典范。

物业年度服务总结汇报模板(篇1)

随着人们对生活品质和舒适度的要求越来越高,物业服务类公司的业务也越来越普及。这种公司致力于为楼宇提供全面服务,包括维修、清洁、安保、绿化、电梯维护等等。如今,物业服务类公司已经成为城市化发展的必要产业之一。在这个领域竞争激烈,年终总结是一个重要的课题。接下来,我们将对物业服务类公司的年终总结进行详细的分析。

一、 市场需求

按照今年整个行业的发展趋势,对物业服务类公司的市场需求分析。今年,我们所服务的楼宇整体空置率下降了百分之五,楼宇资产管理需求增加了百分之十。这意味着我们所服务的楼宇价值得到了提升,市场需求正在增长。但是,市场竞争也越来越激烈,我们必须争取更多的客户和市场份额。

二、 经营业绩

我们的公司今年实现了良好的经营业绩。经过全体员工的努力,我们的业绩比上一年度增长了百分之二十。同时,我们的客户满意度也在逐年提升。在今年的业务拓展中,我们签订了一些重要的项目,包括商业大楼、高档住宅区、政府机关及学校等,在业务范围和品质上得到了极大的提高。我们的公司目前正向着更高的业绩和更好的客户体验不断挑战。

三、 组织效率

作为一家物业服务类公司,提高组织效率是非常重要的。今年,我们改进了公司的管理系统,我们投入了更多的人力和物力资源提高工作效率。同时,我们增加了员工的培训和技能提升,以确保我们可以更好地为客户服务。我们积极寻求技术以及管理上的突破和创新,为更好的回馈我们的客户愿意不断挑战自己的极限。

四、 员工管理

为了更好地提高工作效率,我们专注于员工管理,包括招聘、培训和激励。在今年,我们不但招聘了大量优秀的新员工,同时还组织了各种培训和技能提升计划,让员工能够更好地为客户服务。在管理上,我们注重激励和奖励,鼓励员工在工作过程中积极向上,树立起一种高质量的企业文化。

五、 客户反馈

客户反馈是我们不断进步的重要指标。在今年的客户满意度调查中,我们得到了更高的评价。同时,我们也收到了客户的一些意见和建议,这些意见对我们改进工作非常有帮助。对于不满意的客户,我们积极采取措施及时解决问题。我们时刻记得,客户满意度是我们实现成功的重要指标,希望在2022年会有更多的改进和提高。

综上所述,作为一家物业服务类公司,我们需要不断提高管理水平、技术水平,进一步完善服务标准,提高员工服务质量和工作效率,争取更多的市场份额。同时,提高客户满意度也是我们发展的重要指标。希望在2022年,我们能够继续取得更好的业绩和体验,让合作更加愉悦,共创优质服务。

物业年度服务总结汇报模板(篇2)

中央国家机关共有各类集中住宅小区500多个,总建筑面积达到8000万平方米。由于...

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物业年度总结的汇报模板(汇总3篇)

年度总结汇报
物业年度总结汇报

你知道如何起草一份岗位的个人年度工作总结吗?总结有助于我们把握行业发展新动向,好工具范文网为您精心整理了一份比较权威的“物业年度总结的汇报模板”资料,经过阅读您的知识面会得到扩展!

物业年度总结的汇报模板 篇1

物业”一词译自英语property或estate,由香港传入沿海、内地,其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。下面是我的公文网为大家整理的物业下年度工作总结,供大家参考选择。

物业下年度工作总结

一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。回想起一年来的工作,可以说是物业公司在总结去年工作的基础,经过一年的完善与努力,再上新台阶的过程。一年来,我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。

回想一年来的工作,我公司在服务、工程审计、房产能源管理等许多方面取得了显著的成绩。

一、工程审计严格执行标准,不徇私情。

今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫,这就要求物业公司不仅要做好日常维修工作,而且对装修改造质量也要严格把关,为了做好这一项工作,我公司安排专人对工程现场进行监督,共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处,对5个支局所进行了屋面防水改造,对印刷厂、综合服务基地进行了防火墙改造,并对全部工程进行预算审计,工程造价达到了251万元,审减额为68万元,审减率达到了27%,切实为局把好了关、把住了关,受到了局领导的高度赞扬。

二、着力解决历年来的难点问题。

1、去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好,为彻底解决这一问题,今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造,为节省资金,我公司安排综合股的几名骨干分头负责,对10处局所进行了改造,均在供热之前顺利完成了任务,而且供热效果都比改造前要好很多,还为红旗所安装了电取暖,彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。除此之外,我公司还组织力量对我局所属的几处锅炉进行维修,总计精修锅炉1_2吨的6台,0.5吨以下的10台,为局节约资金5万余元,以上这些细致的工作,不仅基本解决了冬季不热的问题,而且从根本上节约了能源支出,为局节约了大量资金。

2、为切实做好全年的服务工作,做好全局物业管理工作,有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转,营造安全、良好、和谐的发展环境,我公司将服务贯穿于全年的工作中,全面履行服务内容,依据严格的考核机制,对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制,在各股之间进行评比,评出和最差,有奖有罚,充分调动各股职工的工作积极性,使职工充分认识到这是全年工作中的重点,抱着必须做好这项工作的态度来对待。一年的工作,我们始终本着谁主管谁负责的原则,将物业管理的服务工作层层分解,细化到股,量化到人,强化责任追究制,对各单位所反映的问题能按服务的要求及时到位进行维修,一...

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物业保安年度总结汇报(系列10篇)

物业保安年度总结
物业保安年度总结汇报

想要深入了解“物业保安年度总结汇报”吗以下为你提供了一些相关资料,你在为不知道怎么写岗位的个人年度工作总结而发愁吗?时光犹如流水在指尖中滑过,一年的充实工作即将成为过去的记忆。我认为我们应该对我们的工作进行总结和总结,在总结中需详实地呈现出过去一年所获得的连续成绩,阅读本页后你会对该话题有更深刻的认识!

物业保安年度总结汇报(篇1)

文章标题:物业公司保安部2006年述职报告

本人___,男,___年12月出生,中国共产党党员,中专学历,__年4月加入公司,__年被聘为公司保安部副部长;两年来在公司领导的帮助下,顺利的完成了保安部的各项,为公司今后的发展打下了良好的基础。现将保安部两年所做的和中还存在的问题及下一不的安排向领导作以汇报:一、完成情况[找文章到☆ ()一站在手,写作无忧!]1、重点加强了保安部人员的培训针对保安部岗位点多面广,人员分散,无法集中管理,给管理带来很大难度的实际情况。按照公司安排自4月份对我部的分工进行调整以来,我部针对保安人员素质普遍下降这一突出问题,重点从保安人员的思想入手抓培训,对应岗位人员紧张盲目安排上岗没有参加岗前培训的保安人员统一进行岗上补训,对新聘的保安人员按要求先培训在上岗,特别针对公司将保安日常管理安排由各管理处负责以来,几名中队长和班长都是刚从保安提拔上来,在管理上经验少,处理问题简单粗暴这一重要问题,我部先后组织班长以上人员培训4次,通过培训和在日常的管理中及时了解每名保安人员的思想状况,对存在思想问题的队员及时进行谈心交流,对生活上有困难的队员给予帮助和关心。使每名队都能感受到家的感觉,大大提高了管理人员的综合管理水平,提高了队员的自觉意识,能更加安心的。同时杜绝了管理中的盲目现象。2、不断规范和落实各项管理制度,规范队伍建设今年来,公司的业务在不断的扩展,我保安部的及人员也随之壮大,在管理中一些规章制度逐渐的暴露出许多不足,为避免制度给管理带来弊端,给管理增加难度,一年来,我部多次召开部门会议,遵求不同的意见,研究制定管理制度,多次自行参观和了解同行单位的管理方式,逐步规范了《保安员职责》、《门卫制度》、《保安员管理条例》、《内务制度》等规章制度。在规范制度的同时加强每名队员的学习,使每名队员都能了解制度,遵守制度。管理中严格以公司的各项规章制度要求每一名保安人员,重点抓人员的“两服教育”和落实令行禁止。要求每一名管理人员作到制度面前人人平等。使每名队员加强了制度观念,极大的提高管理效益。

3、细抓日常管理,提高效益

针对保安部的实际情况,一年来,我部始终将班长作为管理的重点,实行班长负责制。让管理权限充分下放,避免了应管理辖区广,查岗不便的局限性,使存在的一些问题能及时得到处理。其次,加大了管理人员的查岗力度,要求中队长以上管理人员每周必须进行两次夜间查岗,每周五上午组织中队长对所有辖区的保安值班情况进行例行检查一...

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