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物业对业主年度总结通用
时间迅速溜走令人不禁感叹光阴的匆匆，一年的繁忙即将画上句号。让我们冷静下来动笔写下活动的回顾和总结，总结可清楚思路，目标明确，年度岗位的总结，需要重点写哪些方面呢？关于“物业对业主年度总结”以下是我为您撰写的一些相关内容，希望能给你一些帮助作为一个参考吧！
我是x小区管理处的物业主管，我叫x，于20x年x月x日进驻公司，担当公司物业服务工作。
本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标。认真做好本职工作，为，为公司各部门提供良好的服务。
现将工作情况汇报如下：
在这里，感谢公司领导对我的关怀与信任，让我有幸来到公司，担任公司物业管理岗位。作为一名物业专员，对于物业管理员这岗位的工作，我一直非常热衷，这是一个很好的平台，能让自己在平台上发挥更大的价值。在这段工作期间里，我认真学习岗位职能，不断提高了自己的工作水平，拓展了工作能力。现将这几个月的工作情况总结如下：
1、认真负责的完成领导安排的每一项任务。
2、做好了员工的管理，指导工作，督促员工不断的学习提高自身的专业管理水平。
3、协助经理做好了员工资料的统计工作和有关工作。
4、完成了每月办公用品、劳保福利的计提发放工作。
5、做好了公司全体员工的人事工作。
6、好了各项公司人员请假、辞职、工资调整、工资变动等手续。
7、及时的完成了员工月考勤、个人工作总结以及月底员工工资的核算工作。
8、做好了各项出入的统计工作。
9、做好了领导日常交办的其他任务。
虽然是短短的几个月，却让我学到了很多东西，使我成长了不少。
在这里非常感谢领导能给我这个机会锻炼自己，使我有机会跟着公司一起成长。感谢公司领导和经理在工作上对我的教导和帮助。也很感谢同事对我的帮助与支持!
在这两个月的工作中，我做了如下的工作总结:
10、做好了员工的管理，指导工作，发现员工的错误，及时给予纠正和引导。
11、完成领导交办的其他工作。
12、充分发挥自己的主观能动性，多干实事，不断提高工作效果，并积极参加公司的各种培训。
13、搞好多方面工作协调，配合各部门负责人落实好各项工作。
14、提高沟通能力和水平，把问题考虑在前面，解决在前面。
15、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成任务。
16、每天及时、准确的打印各种报表，把公司的要求、通知及时、准确的传达到每位员工。
在公司各部门领导的关心帮助下，通过个人的努力，我已经顺利完成了领导交办的各项工作任务，并取得了一定的成绩。
我会在今后的日子里，努力做好自己的本职工作，在工作上发挥更大的作用，为公司的发展尽自己最大的努力!
不知不觉，__年的脚步声已徐徐踱来，回首望，我在管理处领导及各位同事的支持与帮助下，通过一年来的学习与工作，在工作模式上有了新的突破，在...
查看详情>>[荐]物业对业主年度总结汇总
在写岗位的年度工作总结时我们要注意哪些问题？写好年度工作总结是一个回顾反思、发现问题、深层剖析、提出办法的过程，经过认真的整理编辑为您梳理了“物业对业主年度总结”，如果你认为这个想法不错不妨分享给你的同事和朋友一起学习！
20xx年，在我进入物业公司客服部个月的工作中，得到了公司领导和同事们的大力支持和帮助。通过参加岗位职责培训和学习物业基本知识，增强了我的服务意识和服务技能。在日常的接待工作中，为业主及时办理手续，对报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力，并积极完成领导交办的各项工作。现就今年的工作情况总结如下：
一、入职培训和业务学习、在入职培训方面
在进入公司后，一是通过学习员工手册和参加员工入职培训，使我短时间内了解了公司“以人为本”的管理理念和人文文化。二是公司红黄线等制度培训，使我知道必须严格遵循公司的规章制度，并时刻提醒我必须有高度的责任心，遵守公司的纪律，提高工作效率。三是服务意识培训，我们秉承公司“全心全意全为您”的服务宗旨，严格贯穿落实“业主第一、服务至上”的服务理念，努力提升服务品质。
二、业务知识学习方面
在工作中，熟练掌握服务流程和认真学习相关的法律法规及公司制定的各类协议内容显得尤为重要。一是以熟练掌握了入伙手续、房屋二次装修、车位办理的手续的服务流程；二是认真学习了一等相关法律法规，及公司制定的—等各类协议；三是对业务范围内相对应用系统的全面学习，主要掌握了维新物业管理系统，运用维新物业管理系统对业主信息的录入，和各类报表的.生成与导出。掌握楼宇对讲系统的操作，能够熟练为业主输入门禁卡，方便业主的出入；四是参加了厂家对水表常见问题的培训和学习，不但增强了我的业务知识，还提高了服务质量。
三、日常接待及服务工作
物业前台主要负责日常的来电来访、协调、服务、联络和日20x常手续办理等具体工作。到年—月—日，共办理住宅入伙—户，办理住宅二次装修手续—户，二次装修已退押金—户；办理商铺入伙手续—户，办理商铺装修手续—户；办理车位—户。
1、在业主的来电、来访中，耐心接听，热心回答业主询问和投诉的问题，详实记录、及时反馈给相关部门以便及时处理，并对处理情况进行跟踪、回访。
2、在天气转冷之际，物业通过短信平台及时向冬季不入住和排水服务。
作为一名普通物业管理员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策，不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进地跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大能力处理好，协调好企业与业主之间的关系;其次是尽职尽责地做好每一项工作，始终保持昂扬的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，维护好公司良好的形象。身为公司一员，这些都是我必须做到的。没想到却引起公司领导对我的关注，不但经常给予我口头表扬，当得知我在“侨苑”上班离家较远时，于...
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