物业主管年终工作总结（汇总5篇）
好工具范文网小编付出了很大努力制作出这份令您满意的“物业主管年终工作总结”，时间就像野马奔腾的草原一样迅速流逝，我们应该开始规划下一个阶段的工作了。又到了进行工作总结的时候了，工作总结对于我的个人成长来说非常重要。
大规模的装修随着客户的不断入住暂告一段落。环境的改善迎来了众多的客户光临。接下来为客户营造环境的整洁成了物业的主题旋律。接受任务的我，用饱满的精神开始了下一步的工作：八月二日，我由原来的早晚班改成晚班，主要任务，四、五、六三个楼层的地面、卫生间、公共设施、东西两部楼梯、地下室南侧、134、132、1130等五间业主办公室。时间短了，可工作量却加大了许多，为了在有限的时间内做好所辖区域内的保洁，通过实践加之思考，渐渐的摸索出一套工作方法：有重点，方法得当的工作为完成任务提供了一个前提;细致入微，诚恳的服务态度，解读了“客户至上”的理论，一个看得见，摸的着，实实在在的保洁形象展现在客户面前。过去的一年，经过不断的自我锤炼，技术上有了提高，对“客户至上”的理念有了行为上的不断升华。当步入04的时候，努力、热情周到的服务思想将指导我更好的干好保洁，为公司出力，为保洁工书写壮丽的篇章。
我是某物业公司保洁部的主管，年终需要总结，由于工作繁忙，时间紧迫，请各位帮忙。(开头，结尾详细一些，中间的具体内容我自己再填)谢谢!一种新的工作理念指导我走完了xx，当着xx来临之际，对过去岁月的回顾、思考、过滤将为明天积累很多的经验;一种潜在的能量驱使着我为明天的工作献出更多的爱。
进入xx大厦开始内部装修，经理把我从“交易厅”抽出来加强施工现场安全监视。匆忙走马上任，楼上楼下不同方位的施工现场，堆满物品的楼道，来来往往的施工人员，这一景观把大厦弄的热闹非凡。领导交给我的任务就是阻劝施工人员在现场吸烟，我在交易厅正是干这个差事的，所以信心十足的接受了任务。那知道，偌大的一幢写字楼，跑上跑下，也不是闹着玩的，那些天，八小时的工作，我一刻不停的来回跑，生怕有安全事故发生。腿跑酸了也顾不得休息，心里只有一个念头，决不能放松警惕，大厦的安全于我同在。记得当时二楼有几个施工人员经常在现场毫无顾及的吸烟，说了吧，这些人就暂时收敛一下，只要你一离开，吸烟又成了家常饭，这个现象必须禁止，要不大厦的安全得不到保障。我马上找到那几个人，把现场安全施工的道理告诉他们，并说，出了事是我们大家的灾难，经过几次不厌其烦的开导和检查，施工人员的安全意识唤醒了。看来我的工作没有白做，施工在进行，事故却没发生。
过了半个月，张学杰辞职了，我又调回“交易厅”继续干保洁兼保安的工作。“交易厅”就剩下我一人了，面对来自客观上的压力，我没有降低工作标准，在困难面前，一人挑起了这付担子：巡视检查照样，保洁大厅照样，发现问题及时纠正并处理。为了完成领导交给的工作，于公方面，...
查看详情>>物业主管年终工作总结（经典十一篇）
时间飞逝，骑马赶羊。20xx这一年里，工程部全体员工在公司的品质方针的指引下、在公司领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务。工程部全体员工的密切配合，保证了国奥村一期、二期所有设备的安全运行。
总结经验，究其不足，展望20xx年工作再上一个新台阶。20xx年主要组织完成了如下几个方面的工作：
1、20xx年1月份一期15栋电梯钢带断，与维保单位的配合下进行了更换，运行到现在再没出现问题。二期电梯抱闸出现批量故障，已联维保进行更换。辖区内43台电梯，11栋4台报停，二期9栋客梯因最近出现故障已申请延期年检，其余38台已接受特检局例行年检合格。
2、ets从安装到现在运行已有几年时间，电器件等已近入老化期。控制柜内的空开、中间继电器、接触器、热保护器、二级水泵、三级水泵、过滤泵、搅拌泵等在20xx年不同期出现故障，我部已进行修复，保证了污水处理系统的正常运行。
3、配电室是我们小区的心脏，电是我们的小区的血液，源源不断的向各区域输送能量。一期中心商业配电室、1号车库配电室20xx年5月份进行了全面清理保养，保障了心脏的健康运行。
4、辖区内风机，水泵在20xx年里进行了1次全面保养，每月进行试运行。一年来设备没出现过大故障。
5、二期部分楼栋在今年已施工完成，已交房入住，我部对已交区域进行了接管。接管区域存在部分问题，也积极联系施工单位进行维修。如二期1号车库3栋车库由于水量较大，常常一下雨时车库就成了水库，经过我部多次与相关部门协调，已进行改造，现已再无积水现象。
6、对工程部所有员工电动工具安全使用进了培训。让员工在日常工作中了解电动工具的潜在危险，如何导致危险，养成较好的安全使用电动工具的习惯。经过培训，一年来工程部没发生一件工具伤人事件，为此感到欣慰。
在我们忙碌的工作中，20xx年过去了。
回顾20xx年，物业公司客服部门可以说是进一步发展的一年，是精益求精，提高各项治理绩效的一年。在这个过程中，物业客服部门得到了公司领导的关心和支持，也得到其他部门的大力协助。经过全体客服人员一年来的辛勤工作，客服部门的工作较前一年有了很大的进步，各项工作制度不断完善，“业务第一”的服务理念也深深地烙印在每一位客服人员的脑海中。
回顾过去一年的客服工作，有得有失。过去一年的客户服务工作总结如下:
一是深化公司规章制度和客服部门制度的落实
在20xx初步完善的规章制度的基础上，20xx的重点是深化实施。为此，客户服务部将根据公司的发展现状，加深对物业管理的熟悉和理解。同时，随着物业管理行业一些法律法规的出台和完善，客服部门也及时调整客服工作的相关制度，以更好地适应新形势。
二、理论联系实际，积极开展客服人员培训
利用客服部门每周五的例会时间，加强对这部分员工的培训。培训工作是根据过去一周工作中遇到的...
查看详情>>物业主管个人年终工作总结(精选5篇)
过去一年的工作收获颇丰，但同时我也意识到存在几个需要改进的地方。面对挫折和困难，我能坦然面对，从中汲取教训，让每一次的挫败都成为我成长的动力。新的一年，我将带着这份责任感和热情，继续在物业管理的道路上奋斗，为我们的社区带来更多的进步。
您好!转眼间，辛劳忙碌的一年又即将过去，在这期间，我很荣幸能作为物业主管，与大家共同实践公司的发展规划，完成项项任务。回首这一年的工作历程，充满了挑战，同时也收获了许多，我深感自己在专业技能和个人素质上都有所提升。目前，我将就自身的工作进行总结：
我对自己过去的工作进行了深化剖析。作为物业主管，主要的职责就是带领我的团队完成各项物业管理和日常维护工作，确保业主的生活品质。从去年开始，公司就着力提升物业管理水平，我积极参与了这项工作。在提升物业服务方面，我带领团队从细节入手，规范操作流程，让业主感受到更好的服务。在提升人性化服务方面，我坚持以业主为中心，倾听业主需求并及时反馈，力求在交流中获得业主的理解和支持。
在人员管理方面，我始终坚持公开、公正、公平的原则，严格按照公司的人事政策来管理每一位员工。我认识到，团队的凝聚力和执行力是完成工作的关键。因此，我与团队成员保持良好的沟通，积极收集员工的意见和建议，也在工作中鼓励和激发员工的创新精神。
敬业乐业是我一直秉行的工作态度。我深知，只有真心热爱自己的工作，才能有耐心对待每一个细节，用心服务每一位业主。鉴于此，我在工作中对错误和困难保持开放态度，及时反思和调整，也常常鞭策自己改正错误，以便能更好地投入到新的工作中。
我也明白自己还有许多不足之处，例如对诸多专业知识的掌握尚显不足，对员工的培训尚未到位，对多元化管理工具的应用程度不够。在未来的工作中，我将不断深化学习，提升个人综合素质，做好自身提升和团队协调工作，力争让我们的物业管理达到一个新的高度。
总结这一年的工作，我感到自己有些收获，也有些遗憾。我会以此为契机，继续加强自己的专业素养和工作实务能力，做好人性化、专业化的服务，为提升我们的物业管理工作贡献自己的一份力量。
站在新的起点上，我对接下来的工作抱有极大的热情和期待，我相信在领导的指引和同事们的鼓励与帮助下，我可以做得更好，我们的团队可以做得更好，我们的公司也会因为我们每一个人全力以赴的工作而变得越来越好。
在金色的阳光照耀下，我们又迎来了岁末的总结。我是企业物业管理部门的主管，负责整个企业的物业管理工作。今天，我有幸在此做出我对过去一年全面的工作总结。
我首先需要感谢的是公司给予的机会和支持。这一年里，我在工作中遇到了许多挑战和困难，但我一直坚信，只有面对和解决问题，我们才能在工作上取得进步和成长。感谢每一位与我一起奋斗的同事，没有大家的付出和努力，我无法做好我的工作。
在过去的一年中，我们通过改进和优化流程，提高了工作效率。我们...
查看详情>>物业主管年终工作总结（热门7篇）
光阴荏苒实在太过迅速，以至于我们不忍直视，迎接全新的一年已近在眼前。此刻是时候认真进行年终总结，通过对过去一年的工作进行总结，我们可以更好地制定明年的工作目标。一份出色的岗位年度工作总结必然具备以下几个特点。假如您对“物业主管年终工作总结”感到好奇，敬请阅读下面精心准备的资料。
尊敬的集团公司领导:
我是一名在物业行业工作了十多年的服务人员，如今本人携十多年的经验积累和经本人多年思考而形成的对物业管理工作的独到见解，以十足的自信应聘贵公司物业经理一职，希望得到一次久经败北后的难得机会，我永远相信失败是成功之母，没有经历失败的锤炼就没有真正意义的成功，因此我相信机会只有一次，当机会到来的时候我将别无选择，为我所深爱的物业服务工作倾注我全部的热忱。
首先请允许我向各位领导做一些自我的抛析，以便能让各位领导对本人有个初步了解!我个人认为自己的优势有四个方面:
第一我是物业工程出身的服务人员，做过5年的工程部维修经理，对物业工程上的疑难问题有自己独到的解决办法，最善于处理开发与业主之间的矛盾调解，我始终坚持认为物业的项目经理以上领导首先应该懂得工程管理，不懂工程技术的领导在抓全面工作时起码是有局限性使工作不能真正的完整。
第二做为工程出身的我对业主的服务意识敢说能超过任何一个客服出身的人员，我永远会视业主为我的衣食父母，为业主解决实际问题是我不懈的追求，因此在物业服务标准上我有与众不同的见解，简单说就是做为物业服务人员在业主遇到需要我们支持的问题时，我们应该妥掉责任，还是勇于承担起责任，我将永远以一句自己的格言来当作我的准则有问题总有办法，有责任才有动力。在本人所写的打造物业管理的特有品牌一文中对此问题有更详细的注解请领导参阅(祥见附件1打造物业管理的特有品牌)。
第三本人是从基层员工做起的，因此本人充分了解下属员工的心态，可以实现与与员工之间的无障碍沟通，对团队建设更有利处，没有团队的合作就不可能有成绩的出现，本人在以前工作中对于平级和下属人员的沟通基本上都是非常的融洽，因此我自信在团队建设方面我将有所作为，关于这点在打造物业管理特有品牌一文中也有具体的论述请参考。
第四本人从五年前开始应聘物业经理职务，历经十几家招聘单位，(自然也就是经历了十几次的失败)因此本人更加深知机会的来之不易，我将象真爱生命一样的珍惜机会。以高于别人的标准做事，以检查自己的态度做人，坚决完成各项工作的指标，保证信守对上级领导的承诺。(祥见附件2我的任职承诺)为物业管理工作尽到我微薄之力。
每个人都有个人的优势，自然也会有致命的弱点，只有认真总结经验教训，保持自己的优势才能得到进步的机会，因此本人对自己的弱点也进行了深刻的反思，刚才我提到了我对平级和下属的沟通是融洽的，但是最欠缺的是和上级的沟通反而经常出现不和谐的障碍，以前我总是被动的等着上级来找我沟通，我就是不愿意主动和上级...
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