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公司物业工作计划
由于工作竞争激烈,为了满足社会的生产力,不得不提高工作效率,与此同时工作的步伐就加快了,为了使步伐的加快不影响正常的秩序,这时就得提出一种计划。以下是小编为大家整理的物业公司的工作计划(精选10篇),欢迎阅读与收藏。
一﹑充分发挥物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
转变守旧走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。
三﹑激活管理机制
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五﹑加大培训力度,注重培训效果。
管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:
1.新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗...
查看详情>>物业公司工作计划工物业公司
由于工作竞争激烈,为了满足社会的生产力,不得不提高工作效率,与此同时工作的步伐就加快了,为了使步伐的加快不影响正常的秩序,这时就得提出一种计划。以下是小编为大家整理的物业公司的工作计划(精选17篇),欢迎阅读与收藏。
工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深入、细致的为“计划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论如何都是计划文种的.范畴。
为了物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业的功能,使得xx物业通过对xx大楼及基地、家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到的经济效益,制定今年的工作计划。
一、定编定岗及培训计划
今年是xx物业公司运行的第一年,实行二块牌子(xx物业管理公司xx管理中心)一套人马,在保留原xx中心的功能基础上,通过xx物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。
二、代租、代收计划
按照厂里的物业管理委托要求,对xx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成xx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于xx万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。
三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)
今年完成物业管理费xx万元,代租、代办费xx万元(xx×20%),一共为x万元。其中xx大楼物业费及代租代办费合计为xx万元,其它收入xx万元。
四、费用支出控制计划
今年其费用支出控制在xx万元之内(不包括xx元以上的修理费用),其中:
1.人员工资包括三金总额为:xx万元(按现48人计算)
2.自担水电费:xx万元。
3.税金:xx万元。
4.其它xx万元。
20xx年是公司发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“优质服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现各项工作全面健康有序地发展,为全面完成公司发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。
今年我公司工作重点主要有以下几个方面:
一、完善企业机制,强化基础管理
1、综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监...
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物业公司年度工作计划十五篇
时间是箭,去来迅疾,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,先做一份工作计划,开个好头吧。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,下面是小编整理的物业公司年度工作计划(精选15篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、定编定岗及培训计划
今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子一套人马,在保留原xxx中心的功能基础上,通过xxx物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编xx人,其中管理人员xx人,按照厂里的培训安排参加培训。
二、代租、代收计划
按照厂里的物业管理委托要求,对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于xx%,今年完成代租收入不少于xx万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。
三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)
今年完成物业管理费、、万元,代租、代办费xx万元(xxx20%),一共为xx万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为xx万元,其它收入xx万元。
四、费用支出控制计划
今年其费用支出控制在xx万元之内(不包括xx元以上的修理费用),其中:
1、人员工资包括三金总额为:xx万元(按现48人计算)
2、自担水电费:xx万元。
3、税金:xx万元。
4、其它xx万元。
五、拓展业务、创收计划
1、计划2月底前所属xx家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元。
2、组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。
六、综合治理、消防安全工作计划
1、保持xx区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。
2、每月xx日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查,发现隐患及时整改,做到限度地消灭各种事故的发生。
3、完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。
4、五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。
5、保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。
七、大楼维修、设施设备维修计划
1、大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。
2、大楼内部的维修、粉刷。
3、楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。
4、消防报警系统的维护、清洗、调试。
5、管路系统的更换。
不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划:xx物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),xx物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合...
查看详情>>物业公司工作计划
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,来为今后的学习制定一份计划。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编帮大家整理的物业全年工作计划,欢迎阅读与收藏。
尊敬的业主、物业使用人:
我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望情况。
一、环境绿化
植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏;
对区域内的树木进行整形修剪。
二、环境保洁
做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。
小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。
三、安全
原门岗24小时服务电话:“2621909”从20xx年3月1日起变更为“2611833”;
住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;
管理处通过代租房屋,做好流动人口登记工作,租金与去年同期对比3房增加200~300元达到1500元左右,2房增加250~300元达到1000元左右,1房增加200元以上达到750元左右,请大家出租务必找物业,必将令你满意!电话:3058970(小莫);
严格进出管理,请住户在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品;
大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件;
燃放烟花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响;
小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。
四、公共秩序
代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。
门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询;
对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要***共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。
避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。
夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。
五、维修
我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,20xx年将更好、更快的为住户服务。
六、文化宣传
我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息安全提示小区通告登出;
发放物业联系卡给住户,增设服务质量管理信箱,开通各种渠道,与...
查看详情>>2024公司物业个人工作计划
时间匆匆如白马驶过,不经意间,我们又要开始学习新知识,掌握新技能,积累新经验,制定计划,为未来的工作做好准备!那么,如何制定计划呢?下面是小编整理的物业公司个人工作计划范例,仅供参考,希望大家喜欢。
一、全面实施规范化管理。
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。
根据年度工作计划,近阶段的`工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案 。
4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
20xx年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。
20xx年物业部在公司的正确领导下和各部门的大力协助下,紧紧围绕20xx年工作目标,坚持突出重点,全面完成了公司领导布置的各项工作任务,现将今年的工作做如下总结:
一、学习方面
今年我部门在学习方面主要是组织员工学习了公司的规章制度、安全生产方面的知识、《中华人民共和国城市道路管理条例》、市政局及公司下发的《“城乡清洁工程”长效管理方案》以及局领导的重要讲话精神等,通过学习提高物业部的整体素质和业务管理水平。
二、道路巡查和道路保洁工作
物业部负责管理机场路全段—公里的道路保洁...
查看详情>>物业公司下半年工作计划怎么写10篇
小编为大家提供了一篇网络上挑选的“物业公司下半年工作计划怎么写”文章,如果您有任何问题请告诉我们我们会尽力提供帮助。有效的沟通是提升工作效率的关键,撰写工作计划的重要性,再怎么强调也不为过。制定工作计划可以提示自己的工作进度和是否有工作忘记。
总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想,以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分,应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言,便于把下面的内容引出来,只要很短的一段文字就行了。
这是总结的主要部分,内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多,要特别注意层次分明、条理清楚。
工作总结主体部分常见的结构形态有三种。要根据实际需要选择好。
第一,纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时,把总结所包括的时间 划分为几个阶段,按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法主要以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤,分段说明每个步骤和阶段的工作倚况,夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写,主要着眼于工作过程的回顾。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。
第二,横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容,使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。
第三,纵横式结构。安排内容时,即考虑到时间的先后顺序,体现事物的发展过程,又注意内容的逻辑联系,从几个方面总结出经验教训。这种写法,多数是先采用纵式结构,写事物发展的各个阶段的情况或问题,然后用横式结构总结经验或教训。具体写法是总结经验教训为主,用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训,分别展开论述,把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写,使经验和教训看起来更加充实。但是这样写,整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务,显得零散。为了弥补这一不足,可以在第一部分基本情况中适当加以详述,使人对工作概貌有一个总的了解。
(1)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施,要写得详细、具体,对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中,还要有意识地照应到下一部分的经验教训,使之顺理成章地引出来,不至于造成前后不一的感觉。
(2)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实,并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训,有论点,有论据,有血有肉,鲜明生动,确实能给人以启发和教益。
结尾是正文的收束,应在总结经验教训的基础上,提出今后的方向、任务和措施,表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应,篇幅不应过长。有些总结在主体部分已...
查看详情>>物业公司员工工作计划
物业公司财务文员工作计划是一项重要的工作计划,它涉及到整个物业公司的财务管理,对于公司的成长和发展具有至关重要的作用。本篇文章将从以下几个方面详细介绍物业公司财务文员的工作计划。
一、了解公司的业务
作为一名物业公司财务文员,首先需要了解公司的业务,包括公司的业务范围、服务内容、收入来源和支出情况等。只有深入了解公司的业务,才能更好地进行财务管理和核算工作。
二、做好财务核算工作
财务核算是物业公司财务管理中的一个重要环节。财务文员需要根据公司的基本账簿和公司的资产负债表、收支表等生成各种财务报表,进行会计核算和财务分析。此外,还需做好票据管理、单据审核、现金管理等方面的工作,确保公司的账目清晰、准确、有序。
三、合理安排预算
在做好财务核算的基础上,财务文员还需要根据公司的业务情况,合理安排预算。预算是公司的经营计划和管理控制工具,它关系到公司的收入、支出和利润情况。财务文员需要注意合理分配每项支出,不断挖掘节约成本的机会,切实提高财务效益。
四、强化财务管理
财务管理是保障公司财务稳步发展的基础。为了做好财务管理工作,财务文员需要加强对财务制度的了解和落实,确保每项工作都按照公司的制度和规定进行。同时,还需加强对财务信息的收集和分析,为公司的发展提供参考依据。
五、规范会计师事务所工作
物业公司需要委托专业会计师事务所进行审计工作,保障公司的财务数据真实、准确和规范。财务文员需要与会计师事务所保持密切联系,按时提供完整的财务资料,帮助事务所准确地审核和核算公司财务数据。
六、加强沟通与协作
作为公司的一员,财务文员需要和其他部门密切协作,相互配合,为公司的发展贡献力量。同时,财务文员还需要积极与外界沟通,了解市场动态和竞争态势,为公司提供更多的信息和建议。
综上所述,物业公司财务文员工作计划应该紧密结合公司的业务和发展战略,做好财务管理工作和财务信息收集与分析,合理优化财务预算,加强沟通与协作,规范会计师事务所工作,帮助公司实现可持续、健康、稳定的发展。
作为一名物业公司的财务文员,要承担的工作包括负责物业公司的财务管理,协助管理层制定财务计划及其它管理策略,编写公司的财务报告、核算账目等工作。正常情况下,一份优秀的工作计划可以帮助我们有效地完成上述职责,提高工作效率。下面我们将对如何制定一份合理、详细、具体的工作计划进行探讨。
一、根据部门实际情况制定工作计划
首先必须了解公司的总体情况以及部门内各项工作的实际情况,以确定自己的工作计划。值得注意的是,不同的工作内容所需要的时间和资源是不同的,需要根据实际情况进行调整。
二、制定日常工作计划
日常工作计划是指每个月的工作目标、任务分配以及工作重点的安排等。该计划可以帮助我们更好地分配工作量和时间,以便更加高效地完成工作。例如:
1. 确定每月的财务预算,协调会计预算以及部门管理人员的意见,...
查看详情>>物业公司个人工作计划十一篇
刚刚过去的业主委员会全体成员、某某地产全体人员表示崇高的敬意和衷心地感谢!
下面,请允许我将物业公司一年来的管理与服务情况向各位做简要汇报。
一、20xx年度履行物业合同的回顾
开发商和绝大部分业主的广泛理解与认同。
(一)注重企业制度更新,强化员工培训。
一是为强化物业服务品质管理,我们从强化目标管理入手,抓住人员管理、目标管理、责任管理三个重点,分别这对工程部、保安部、绿化部、保洁部制定并实施《工程部优秀员工奖励办法》《秩序管理目标考核责任制》、《绿化养护目标考核责任制》、《卫生保洁目标考核责任制》、《售楼处客服服务管理考核细则》等,分别与相关主管、班组长签订目标管理责任书和岗位责任制。同时,工程部实行每月工作考评,公司对安保、绿化、保洁、售楼处客服采取百分制考核打分,与工资挂钩,实行奖优罚劣。大大提高了各部门的工作责任心和任务执行力。
二是强化内部管理,全面提升管理水平。为实现行政管理规范化,办公室就行政管理工作,分别制定了《行政人秘管理规定》、《物资双人采购规定》、《物品进出库登记制度》、《食堂和就餐管理规定》、《员工宿舍管理规定》等,并建立启用相应的检查表、登记簿等,对上述文印、文具、电话、用电、用水、文明就餐、安全住宿等进行有效控制。制度的确立与落实,促进了规范、节约习惯的养成,对于开源节流起到了很好的推进作用。
三是严格财务制度强化财务管理。在外部,严格按照财务公示要求,全年两次向业主公示公摊费用和公共事业收入情况,供业主查阅。在内部,严格财务报销制度,监督执行物资采购审批制,监督双人采购和进出库管理;严密执行物业收费、停车收费、广告收费、商业街摊位收费入账管理,要求手续齐全、入账及时、入库无漏;严格财务记账和出纳制度,确保账务完整准确记载,出纳安全无差错。
四是强化队伍的培训。我们针对物业公司人员流动性大,基础素质参差不齐的特点,不断强化人员岗位培训,提高人员的思想和业务素质。分公司全年共招录办理入职工资、休假、待遇、员工手册主要内容。利用采集指纹机会和各部、组班前会机会,进行岗前纪律、礼仪、执勤规范培训。使得每位员工都能尽快进入工作状态,发挥工作效率。定期深入各部门,对思想波动个人进行耐心细致的思想交流,交接员工思想动态,解决员工的思想问题,先后交流、交心员工80人次,稳定了队伍,调动了积极性。及时掌握员工工作动态,认真考察考评员工表现,先后提拔奖励优秀员工26人次,批评辞退不合格员工17人次。保证的队伍始终积极向上,正气抬头,歪风刹住。
(二)物管客服积极树立服务意识,使得一切为了业主的理念深入人心。在开展为业主服务过程中,我们的五大组团客服部根据分公司年度总体工作要求,制定了以业主为中心,以服务为导向,以业主满意为目的客服工作方针,全心全意为业主服务。
一方面认真履行客服职能,热心接待业主访问,虚心接受业主投诉,真心解决业主困难。...
查看详情>>物业公司个人工作计划6篇
为了改善工作流程,我们需要预先制定相关的工作计划。那么如何才能撰写一份实用的工作计划呢?为了满足您的需求,我整理了以下信息:“物业公司个人工作计划”。为了帮助大家更好地理解该主题,我们很高兴地为您提供了这篇文章!
物业公司2019年工作计划格式
工本站发布物业公司2019年工作计划格式,更多物业公司2019年工作计划格式相关信息请访问工本站工作计划频道。
【导语】物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件,经营物业管理业务的企业型经济实体,是独立的企业法人。它属于服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。本文《物业公司2019年工作计划格式》由工本站为您整理,仅供参考!
【篇一】
品质培训部20xx年各项工作有条不紊进行。现将本年度具体工作总结汇报如下:
一、完善督查与激励机制,持续提升物业服务质量
(一)规范维修、客服、环境等文件档案管理
先后三次组织各物业处经理、项目负责人、维修、客服、办公室相关人员进行文件规范化管理培训与交流,以质量标准体系为依据,针对各项目文件管理方面存在的问题,如记录不完善、归档不及时等进行限期整改、完善,为内审、外审工作顺利进行奠定基础,促进了物业管理的标准化和规范化
(二)三级责任状管理办法的制定与实施
制定了物业总公司三级责任状管理办法,以“安全第一,预防为主”为指导方针,依照“谁主管,谁负责”的职责定位,执行“三级安全管理”。物业总公司对集团、项目经理对总公司、主管对项目经理、员工对主管分别签订责任状。先后与15个物业处经理、3个职能部门经理负责人签订了责任状。签订责任状后,增强了各项目负责人的安全管理意识,有效降低了企业风险。统计显示,20xx年度仅发生一起工伤事故。责任状的签订,对物业总公司范围内各项工作良性发展有积极意义。
(三)经理绩效季度考核工作
制定了《项目经理季度考核实施办法》《项目经理绩效考核内容及评分细则》《职能部门经理绩效考核内容及评分细则》,二、三、四季度分别对项目经理和职能部门经理进行了季度考核工作。
通过对各项目经理季度工作的实际情况评估,将月度绩效工资的发放与实际工作业绩紧密结合起来。利用绩效工资的激励性,提高了经理的工作积极性,对服务品质的提升有一定的推动作用。
(四)项目创优工作
依据评优标准,品质培训部主要围绕整改做相关工作:
1.创优整改
围绕评优标准,制定创优整改850多条,全程跟踪完成情况,累计抽查整改完成项300余项。
2.培训交流
组织创优项目员工培训、参观、交流计逾100人次,为进一步规范各种作业记录、提升服务标准起到了促进作用。
3.创优资料规范
围绕创优汇报ppt及创优资料整理,完成品质部修订、审核、定稿材料10余套。
4.设备房规范
对4个创优项目的设备房进行规范,更换、悬挂...
查看详情>>物业公司工作计划汇编9篇
我们需要按照标准和流程来确保工作计划的质量和准确性,而要实现这一点,我们就需要制定一个合理的工作计划。在制定工作计划时,我们应该有更长远的眼光。在这篇文章中,我们将揭示一些关于“物业公司工作计划”的内幕,相信这篇文章能给大家带来一些正能量!
物业公司节能减排工作计划
随着全球变暖问题的加剧,环保意识的普及和能源消耗的增加,节能减排成为了当今社会亟待解决的重要环境问题之一。作为一家专门管理物业的公司,我们深知自己在节能减排方面的责任和义务。为了积极响应国家提出的减少能源消耗和减排排放的号召,我们制定了一份全面、详细、具体且生动的物业公司节能减排工作计划。
一、加强意识宣传,树立环保理念
第一步在于加强员工对于节能减排的认识和理解。我们将通过定期组织环保讲座、举办节能减排知识竞赛等形式,普及环保知识,提升员工的环保意识和专业素养。同时,我们将制作宣传标语、海报、宣传册等,将环保理念深入人心,让每一个员工都能明确自己的责任和义务。
二、优化建筑能源利用,减少能源消耗
我们将对物业管理中涉及到的建筑物进行能源利用的最佳化设计和改造。这包括提高建筑物的保温性能,加强夏季降温和冬季保暖措施,选择优质的建筑材料,改善建筑的日光利用效果,安装智能化的节能设备等。同时,我们将指导员工合理使用照明设备、空调设备等,减少能源的浪费。
三、推行绿色交通,减少尾气排放
我们将制定出行政策,鼓励员工使用公共交通工具、骑自行车、步行等方式上下班。对于必须使用私家车的员工,我们将鼓励他们实行拼车制度,减少车辆的使用量。此外,我们还将与相关单位合作,争取增设公共交通线路和站点,提供更便捷的公共交通服务,进一步减少尾气排放。
四、加强能源监测,优化能源使用
为了更好地掌握能源消耗情况,我们将购置高精度的能源监测设备,对物业范围内各个建筑的能源消耗进行实时监测和数据记录。通过数据分析,我们能够及时发现和解决能源浪费问题,调整能源使用策略,实现能源的优化利用。
五、开展环保活动,营造节能减排氛围
为了增强员工和居民的参与度和责任感,我们将定期开展各类环保活动。如组织垃圾分类培训和宣传活动,在小区内设立垃圾分类投放点,并配备垃圾分类指导员;组织义工清理周边环境、植树造林等活动,呼吁员工和居民从自身做起,共同为环境保护尽心尽力。
六、与社区居民合作,共同推动节能减排
我们将积极与社区居民合作,共同制定和履行节能减排合同。通过尽可能多的征集居民的建议和意见,我们将更加全面地了解居民对于节能减排的需求和期望,并承诺为居民提供更好的环境和服务。同时,我们还将组织与社区居民的交流活动,增强相互理解和合作,形成共同参与节能减排工作的合力。
物业公司作为社区和居民生活的重要组成部分,负有推动节能减排工作的责任和义务。积极开展节能减排工作,不仅可以减少资源消耗,保护环境,还能提高居民生活的舒适度和幸福感。我们坚信,只要每一...
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