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公司管理年度工作计划

发布时间:2023-10-23
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公司管理年度工作计划五篇

公司管理年度工作计划
管理年度工作计划

今日本文作者为各位带来一篇与“公司管理年度工作计划”相关的精彩文章,请大家用开放的心态认真阅读以下内容。为了确保随后的工作计划能够长久有效,我们需要一些时间去制定更为详尽的工作计划。工作计划本质上说,就是对接下来的工作进行文字说明和安排。

公司管理年度工作计划【篇1】

20××年公司管理处工作计划范文(通用版)

根据______市物业管理的现状,______物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立______物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划。

一、充分发挥______物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1.每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。

2.不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。

转变守旧走老路,改凡事“____________”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。

三、激活管理机制

1.管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《_________________》。

2.管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3.制定切实可行的管理措施,推行“_________”。

4.健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5.月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

6.完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7.加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

四、严格管理,提高管理水平和服务质量。

1.小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为_____%,投诉处理回访率_____%。

2.小区业主对服务工作的满意率达_____%以上。

3.急修及时,返工、返修率不高于_____%。

4.治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。

5.房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

6.管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。...

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