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银行实习生活总结(系列16篇)
反思后,我们对生活有了新的理解,记录在心得体会中有助于整理思想。那么,如何撰写心得体会呢?以下是小编整理的银行实习心得体会,仅供参考,希望能对大家有所帮助。
时间飞逝,来到浦发银行学习已经有两个多月了,在两个多月的实习过程中,我从大堂到社区的营销都工作过。蓦然回首,我的点点滴滴真的是让我进步很多,也让我明白了工作的不容易。对我而言,在浦发银行的实习工作让我明白了金融服务跟理财服务的优缺点,也让我明白了金融行业的一些高端知识。在工作中团队协作的力量比在学校学习的东西更实在,如今实习期即将结束,我对我的实习工作进行总结。
一、团队协作的重要性。
刚加入银行我不明白团队协作的重要性,在很多时候都不能跟皇帝达成默契的配合,总是拖团队的后腿。后来经过领导跟同事的讲解,我才明白银行的每个部门都需要跟其他部门通力合作。一个人是不可能把任何的事情做成功,只有大家团队协作才能更好的完成一项任务。这是我工作以来最大的感悟,也是对我今后很有帮助的一个道理。
二、社会与学校的不同。
在没有工作的时候,我是一个在象牙塔里生活的人,更社会很少有接触,也不懂得社会上的艰辛。总以为在学校就已经明白了如何工作,如何与人打交道,如何服务客户。但当我真的开始实习的时候,我才明白我所学的知识在生活跟工作中并不管用。只有切身实际的感受到客户的.意见跟客户进行交谈,我们才能从中学习到如何跟客户进行了解更推荐产品。
三、营销是需要技巧的。
在学校的时候,学校老师总是教我们如何营销,那时候我们还是很懵懂无知的,并不知道具体的跟人聊天推销产品的情况。但是当我实习过程后,我才明白原来跟人打交道是这么的艰难。我们向别人推销产品,既要让别人心服口服的购买,也要让别人相信你推荐的产品是好的。并且不是每个客户都愿意相信或者购买理财产品,我们需要不断坚持努力去拜访跟回访。这三个月以来我才真正的明白了什么是艰辛,什么是跟客户沟通。
根据学校毕业实习要求,本人于20xx年2月底到4月底期间在xx支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作实习个人鉴定。
这次实习,除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的...
查看详情>>银行网点实习生总结(收藏二篇)
辛苦的实习生活在不经意间已告一段落了,这段时间里,我们一定有不少启发,不能光会埋头苦干哦,写一份实习总结吧。那么什么样的实习总结才是好的实习总结呢?下面是小编帮大家整理的银行实习总结报告(精选2篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
实习已经告一段落,感激中国农业发展银行泸西县支行给我的此次实习机会。此次实习让我感受到学习不止是"学","习"和"悟"也是必要的环节。经过这几周的实习,使我对银行的工作有了更好的认识和了解,真正的做到理论联系实际,对树立信心起到很大的作用;对银行的日常工作也有一个初歩的了解,了解了银行的业务范围,及其相关的运作模式。虽然时间短暂,可是意义深远,我体会到了付出与回报的欢乐。
在工作当中,在进取做好自我的工作的同时,也学会了如何开动自我的脑袋进行思考,如何自我主动地去解决一些问题。在遇到思考后难以解决的问题时,我懂得了如何寻找自我的伙伴一齐商量后再去解决。我还认识到作为一名银行从业人员,要时时刻刻坚持好的态度和心态,要有抗打击本事和良好的心理素质,要做好每一天的计划,不能每一天浑浑噩噩。这次实习,对我走向社会起到了一个很好的引导的作用,无论是对我的职业生涯还是人生都十分有意义。
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学学校的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后必须要有很强的职责心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的职责感,要对自我的岗位负责,要对自我办理的业务负责。如果没有完成当天应当完成的工作,那职员必须得加班;如果是不细心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自我认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导教师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自我的岗位上有所发展。
最...
查看详情>>2025银行实习生转正总结(集锦六篇)
三个月的试用期转眼就过去了,我马上也要成为一名真正的银行工作者。在这之前别人问我你在哪里工作,我都不好意思告诉他我还在银行工作,因为我只是一个试用期的员工,随时有可能被开除。但是马上我就可以充满底气的和别人说我是xxx银行工作的柜员xxx。而我能够转正除了领导对我这段时间的照顾以外,还需要感谢同事们在这段时间里面对于我的帮助。还有我自己在这三个月里面不断付出的努力,只有这些才让我慢慢的成长让我拥有了足够留在这里工作的能力。而我能力的成长也只是一部分的,还有更多是心理上的成长,现在的我不会像以前那样天真善良了,我真正的知道了这个社会是什么样的。也知道了自己该以怎样的方式在这个社会里面生存下去,知道了该怎么样我才能过的更好。
在这三个月的工作里,我在一开始还因为一开始业务并不熟练总是出错而刚拿到难过。虽然领导并没有对我进行严厉的批评,但是我自己的内心却并不是那么的好受,我知道是因为我的问题而出现的这些错误,加上我是经常会对自己进行反思的,所有那段时间的我内心饱受煎熬。但慢慢的随着时间的推移我的能力在一步步的成长,我不再像一开始一样总是出现失误,我也能够像老员工一样做到熟练且快速了。当我意识到自己的进步飞快,已经有一点老员工的模样的时候我感到了无比的开心,但是很快我又冷静了下来,因为我知道自己需要学习的还有很多。而这些需要学习的东西就不像是专业能力了,能够每天有一个新的改变,而是需要我日积月累的去积累,让自己慢慢的完成一个突破。不然怎么都说那些工作很久的人是人精呢,以人之力堪比精怪,那不就是一直以来的积累,让他们充满了经验和智慧,能够做到很多别人做不到的事情。而我距离这种还差了十万八千里都不止,我需要继续的保持一颗谦卑的心,然后去继续学习。真正的大师拥有一颗学徒的心,也正是这种学徒的心态才能够让大师成为大师。虽然马上我就要转正了,但是我也不会停下自己继续学习的脚步,只有不断地学习,不断的进步,才能成为自己想成为的人,让自己成为一名真正的大师。
三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年x月xx日进入招标有限公司,在货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排
作为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作
到货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。
三、虚心求教,不断...
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辛苦的实习生活悄然结束,我们在这段时间中收获颇丰。为了更好地总结经验,不妨撰写一份实习总结。以下是小编为大家整理的六篇精选银行实习总结报告,供大家参考和学习。欢迎大家阅读交流。
实习地点在金丰城分行,招行的原则是只要有福利,到处都可以设立分行和网点。所以南山支行位于罗湖和福田交界处。
当你到达分公司时,你首先会见的是总裁,包括总裁高和总裁彭两个女人,前者是前任的副手,而后者通常上班很晚。但是彭主席已经开始工作了,他显然是一个以身作则的.领导者。面对面的交谈也是关于基本情况和日常生活。她说自己也是初中的实验者,但显然她不仅比我大几岁,还努力了十年才当上校长。一定要说努力,因为那意味着积极,努力,不懈怠。她告诉我不要在这里混。但是,其实你也可以努力。后来遇到高校长,她明确了我自己的方向。也希望自己的方向逐渐清晰。
我的实习主要属于金融产品营销,他们做的最多的就是接待和电话。我由比我大一岁的小昭领导。我可以做他做的事,但他更熟悉。但他热情,会说话会教,不耐烦。我在他那里坐了半个上午,贵宾柜台和外面的柜台一样,总是有服务员,他们每天休息不到一个小时。
你必须在最后结账。理财经理要时刻跟踪各种理财产品的状态,随时联系客户。我用手注册需要将近两到三个小时。一般柜台工作人员只有c级权限,处理的金额有限,a级会更厉害。副总裁是a级,不要以为总裁只会坐办公室。
20xx年3月对我来说是一个充满希望和动力的月份,我幸运的走进了甘肃省xx县信用合作联社xx信用社,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx信用社已经6个月了,在这短短的6个月中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。在xx信用社,我从事着一份最平凡的.工作——柜员。也许有人会说,小小的柜员有什么好的,我想不是,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名信合员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
在信合员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示信合形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到信合人的真诚,感受到在信合办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。为此,我必须要求自己做到:
一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;
二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;
三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;
四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我做好本职工作,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间...
查看详情>>银行实习生转正总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,我想我们需要写一份总结了吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编收集整理的实习生转正工作总结最新范文,希望能够帮助到大家。
虽然这只是短短的一个实习,但对我来说,是大学生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用,特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。
一、本次实习的目的
1、通过在xx银行xx支行实习,并进一步巩固我在上学期所学的基本理论,依靠理论联系实际,以增强自己解决实际问题的能力。
2、通过在xx支行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的帮助下,熟悉了金融机构的'主要经济业务活动,系统地学习银行个人金融管理工作。
3、通过在xx支行的实习,学会如何更好的适应新的环境以及端正自己的学习态度,为更好的走入社会打下基础。
二、实习步骤
此次实习在于通过在xx银行xx支行的实习,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
1、了解实习单位基本情况和机构设置等。
2、学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用xx银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用xx银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。
3、实际操作,单独进行业务操作。
4、完成实习,准备实习报告。
具体实习内容这次实习,得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构,平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员,而后台的工作却了解得很少,进了银行实习后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。我所在的部门称为所有的个人购房贷款业务办理过程中,都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等,因此我实习的第一件事是学会怎样使用打印机这项简单却必须的工具。接下来学习的是如何利用中国人民银行的系统进行贷记卡客户信用审查,虽然系统操作并不复杂,但是却要求查询者认真仔细并且按章办事,客户的资料必须授权才可以使用,同时不得透露客户个人隐私。
在学会查询客户信用查询后,我开始学习利用xx银行的系统进行客户的开卡登记,同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务,需要学会如何利用xx银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程,而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。
在办理购房贷款的业务中,需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、...
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银行实习生工作总结优秀范文
xx年过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行,路支营业厅和永前支行在过去的第三名,而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员,并且我很荣幸的`作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训,我学习了工行的基本知识,全面了解了工行的各项业务,并掌握了一些临柜基本技能,为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。
再次,进入永前支行见习的两个月,在所内各位前辈的帮助和指导下,通过不断实践不断学习,我才真正成长为一名独立的柜员。永前支行地处社区中心,每天业务繁忙,客流量大,对于如何应对临柜工作,我总结了以下几点:第一,细心谨慎,戒骄戒躁。与钱打交道,必须保持高度集中,否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错,也不得大意,要保持一颗平常心,认真对待每一笔业务,不可因程序简单而放松,亦不可因自我感觉良好而大意。第二,放宽心态,善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便,要耐心等待,用微笑打消老人的紧张。对顾客,亦要用微笑抚平其烦躁。我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝,一个微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子,你用微笑面对她,她也会用微笑回报你。第三,坚持学习,全面掌握各项业务。顾客问的问题千奇百怪,作为临柜人员代表的是工行的形象,是工行的窗口,顾客在你这里得不到回答,自然会认为是银行的用人不当,进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群,如果业务熟练,知识全面,可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品,抓住每一个潜在资源。第四,虚心请教,勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈,每解决一个问题就要拿本子记下来,以便下次遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头,多看多记多听,潜移默化中个人业务能力会有所提高。
1、实习单位简介
中国农业银行是中国四大国有商业银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行的网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,中国农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。
中国农业银行成都市芳草街分理处隶属于中国农业银行成都市高新技术开发区支行,而中国农业银行成都市高新技术开发区支行是中国农业银行四川省分行直属支行。中国农业银行成都市芳草街分理处位于成都市一环路南三段68号,周边有高档生活社区——王府花园,又紧邻衣冠庙立交桥——一环路南三段和一环路四段的交界处...
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这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有点、捆钞技能的锻炼; 大堂引导以及顾客服务方面的锻炼;信用卡业务。
一、会计业务
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对,(目前中国人民银行使用的都是手工核对);再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。
一些数额较大的走账(一般两百万以上包括两百万)要登记大额款项登记表,另外报备合肥管理部以免头寸不足。
“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。
每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,打印两份昨天的回单(大小额转账、网上扣税……),一份留底,一份盖上转讫章按照帐号分类放入回单柜内给客户,并对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。
二、点、捆钞技能的锻炼
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。翻阅今天的报纸,说是某银行组织手工点钞大赛,某顶级员工8分钟内点了18万,并在这其中挑出假钞、破钞……实在是让人佩服的瞠目结舌。还好我在点钞的时候还是有所谓“高科技”——点钞机相助的。“
而捆钞”中指法的运用是关键,一百张一捆,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,右手捏紧钞票塞入捆钞机,正好捆钞机的纸条困住了钞票的三分之一左右的位置,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。不过很遗憾的是,我总是捆不齐。
三、大堂引导以及顾客服务方面的锻炼
在现代商业社会,顾客服务已经成了一个口号,或者一种时尚、时髦。每天...
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