搜索更多内容
IT咨询工作总结(推荐11篇)
忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,是时候仔细的写一份工作总结了。那么问题来了,工作总结应该怎么写?以下是小编帮大家整理的it工作总结报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
转眼间我来到中国电信工作已经五年的时间了,时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导的引导和关心帮助下,顺利完成了相应的工作,同时也学到了很多东西,努力提高自己不足的地方,为公司做出更大的贡献而努力。现对20xx年的工作做一个总结,同时也说说自己的一些想法,不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。
俗话说:“火车跑得快全靠车头带”。我无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。但在日常工作中得到了部门领导和同事的正确引导和帮助,使我的工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础
一、工作汇报
近几年来,随着电信的几次分营,我局已逐步从垄断走向市场,在市场竞争面前,更认识到“服务就是生命线”的真实含义,我们每年不间断地开展“树电信新风,创优质服务”的`活动,使广大干部职工牢固树立全心全意为用户服务的意识,也给企业带来了勃勃生机。通过多年的努力,使我局建设有了一个较好的基础
二、工作感想
经过五年的锻炼,是自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,则通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先,是心态。套用米卢的一句话“心态决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果,具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底地爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可分为专业能力和基本能力。对这一问题的认识,我用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合与某种工作,基本能力包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中,以“微笑服务”为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层装机工作。在作风上,遵章守纪,团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。一年的工作虽然快结束了,但学习和思考并没有停止,也不能停止!
我将不辜负领导的关...
查看详情>>最新咨询驻场工作总结(实用12篇)
一年工作已经到年尾了,这一年也将成为过去,回首这不平凡的一年,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,该总结这一年的得与失,为下一年的工作奠定基础了。为了让您不再有写不出年终总结的苦闷,以下是小编精心整理的驻场运维年终工作总结范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
本人于20xx年7月份入职xxx以来,已在同策度过了近6个月的时间,在这6个月的时间里,我逐渐从一个房地产小白成长为真正的策划助理。在六个月的时间内,我学会了基础报告的撰写,也学习了如何组织活动的开展。在这段时间内,我的收获颇多。
一、个人工作最突出成绩
刚进入同策,直接被安排到了xxxx案场。初到这里,我就是一个完完全全的新人,关于房地产的一切都没怎么接触过。金陵湾是一个学区房项目,由于卖的又是大平层房子,好在平时并不是很忙。刚来到这个案场,主要是熟悉了一下项目,然后销售经理会让我多看一些报告,或者上网浏览房地产信息,在跟着带教师父的学习下,我开始试着改一些周报,也开始接触一些其他的报告。同时也学着写软文,看到自己写的软文发表在了一些网站上,心里还是很开心的。平常有时间的时候我会跟着师父出去市调,市调是一个很好地学习平台,可以更加直观的了解房地产项目。
我觉得在这将近半年的时间内,我最大的收获是逐渐了解了房地产的知识,虽然还没全面的了解,但是正在一步一步的看清他的基本面。自从接触房地产项目后,我开始留心身边发生的每一件与房地产相关的新闻信息;走在路上,我会注意看户外围挡、公交展台、灯箱等每一个有房地产推广的地方,学习别人推广的精妙之处;我会关注每一个楼盘的开盘信息,关注他们的房价,关注他们的客户。我也相信我正在成长成我憧憬的样子。
我最突出的成绩就是在坚持中慢慢做得最好。老实说,我做的.每一件事都很平凡,都很琐碎,可能并不能给自己的项目给自己的部门带来多大贡献,但是我相信每一份突出的成绩后面总是用无数的小事情累积成的,在这半年的时间里,我每周用心的在为项目写周报,写软文,开盘前期认真的帮项目拓客,有活动的时候尽心的帮忙策划活动,组织活动现场,我坚信其中会有因我的作用带来的部分客户,为项目带来了成交那就是我最大的成绩!
二、个人工作最大不足和未达成原因分析
不足:基础的东西并没有完全熟透,对自己的分内工作还不能完全达到独立工作的状态。
未达成原因分析:接触的知识不够全面,有时候会过分依赖带教师父。然后就是不够主动,不喜欢交流,导致自己学东西慢。
我会努力克服自己的不足,勤学多问,争取对项目,对房地产有更多的了解,能更好的进入工作状态。
三、 个人优缺点总结与简单分析
优点:本人最大的优点就是态度认真,肯学,为人靠谱,每一项任务都会尽心尽力的去完成。
缺点:性格内向,不自信,不够主动,缺乏与同行的交流。
分析:自己一直以来的性格就是内向,所以不管对事还是对人都处于慢热的状态,喜欢一个人默默地做事,但是态度认真,只要...
查看详情>>咨询主任工作总结(范文14篇)
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此好好准备一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编整理的咨询员个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
为进一步做好今后的各项工作,认真履行好本部门的各项岗位职责,为法院各项审判工作的顺利开展提供高效优质的后勤服务,现将我室20xx年来的主要工作情况总结如下:
一、坚持理论学习,不断提高自身政治素养
一年来,全室干警认真学习邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想,坚决贯彻和执行党的路线、方针、政策,在思想上和行动上同党中央保持高度一致;积极遵守宪法和国家的法律、法规,组织纪律性强,服从命令、听从指挥。一年来,在政治理论的学习上,积极参加了“人民法院为人民、公正司法树形象”学习教育活动,通过不断的学习教育,提高了自身的政治素养,使自己进一步树立了正确的世界观、人生观和价值观,牢固树立了全心全意为人民服务的信念和宗旨,增强了服务意识、责任意识和大局意识、勤政廉政意识;增强了事业心和责任感。从而使办公室全体工作人员,具备了政治坚定、忠于职守、爱岗敬业、甘于奉献、求真务实、清正廉洁、克己奉公、团结协作、秉公办事的良好政治品质,养成了谦虚谨慎、言行一致、忠诚守信、讲求文明、健康向上的良好道德品行。严谨细实、快速高效、按质按量地完成了院党组分给的各项工作任务,为全院的各项审判工作提供了坚实有力的后勤服务。
二、加强业务学习,不断提高业务水平和工作能力
法院的各项工作均具有较强的专业性,不精通法律专业知识就无法适应法院工作,这是特殊的业务工作需要。如果在办公室工作,没有扎实的法律专业知识作根基、作后盾,那么在履行办公室办文、办会、办事的职能过程中,就会出现下笔千言、离题万里的现象,如果信口开河不沾边际就会让内行人笑话,话说不到点上,事办不到位上就会影响全院的审判工作。为履行好工作职责,全室干警加强了业务学习,2人积极报名参加了20xx年全国统一司法考试。通过努力,提高了自身的业务知识和工作能力。
三、严谨细实、勤奋努力、认真履行职责
办公室是县法院的一个综合性职能部门,是全院办文、办会、办事的一个核心机构和服务部门,办公室工作的好坏直接影响着全院的各项工作。因此,一年来,全体干警时时处处对自己严格要求,以严谨细实、勤奋努力、克己奉公、乐于奉献的工作风范,优质高效地完成院党组交给的各项任务,确保了全院各项工作的顺利进行。
在工作中,我室一贯追求工作的质量和效率,注重改进工作思路和方法,讲求工作的原则,把“实事求是,务实创新、细实严谨”作为自己的座右铭。结合实际和办公室工作的特点,妥善处理好各种关系,做到了上情下达,下情上传、协调内处关系、综合各方信息,起到了参谋助手作用和桥梁纽带作用;做到了说实话、报实情、办实事、求实效;做到了不该说的不说...
查看详情>>咨询总监工作总结(集锦14篇)
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此,让我们写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编整理的总监个人工作总结,欢迎阅读与收藏。
我从xx年xx月xx日至今担任网络教育工作者近xx年了,在这短暂的时间里,在各位教师同仁的帮助下,我尽自己最大的努力,完成了自己应当完成的任务,不仅在上和业务上,更是学到了如何作为一个合格的教师,使自己在这过程中得到很大的提高。现将本人任职以来的工作总结如下:
1、教学方面
首先,作为一个网络教育人员,我积极参加各类培训活动,不断的充实自己,提高自己,以便在工作中能有更大的进步。在工作中,根据自己的实际情况,认真的学习、研究,希望在学校能够有更大的进步。
2、班主任工作方面
我担任了学校电脑专职教师,班主任的工作是琐碎的、繁杂的,需要面面具到,特别是那些小班级,孩子们的常规差、纪律差、卫生差,要想把班级管理好,必须花费很多的时间去做好、做到位才能把班级工作做好。但我还是尽量抽出时间去多做一些工作,不断的`丰富自己的班主任工作。在班级管理上,我也尽量去多学习一些管理班级的方法和技巧。
3、学生管理方面
在学生管理方面,我做了以下几点工作:
⑴学生的思想工作。首先,我经常利用班会课对学生进行思想教育,使学生树立起正确的人生观价值观,养成良好的道德品质。对学生进行理想教育,经常与学生进行谈心,了解学生的思想动向和问题,了解思想问题并找到解决的办法。在班会课上,我总是结各个学生的情况,适时进行心理辅导,让他们明确自己的目标,找到自己的方向,不断努力,使他们能够更有信心,更积极地在学习上取得进步。
⑵学习方面。这个学期我们班在我和同学们的共同努力下,取得了一些成绩,但是我也清楚的认识到自己在班级中是需要提高,需要进一步的加强。
4、个人学习方面
在工作和生活中,我能注意自己的形象,为人师表,从不迟到,早退等。作为一名教师,我一直以来都把个人形象放在一个最重要的位置。因为我深知自己的一言一行都影响着学生,对学生起着言传身教的作用。所以在工作和学习中我都尽量以一名优秀的标准严格要求自己,不忘积极分子的带头作用。
总之,在工作中我能自觉加强理论学习和党性修养,认真学习《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》等法律法规文件,以教育教学为中心,以学生为中心,时刻牢记“学高为师,身正为范”的教师准则,严格要求自己,处处做学生的表率,不断提高自身的素养和师德修养。
总之,在教育教学工作中,我始终做到忠诚于党,热爱教育事业。对自己的教育教学工作毫不放松,积极学习新课程,勇于在课堂上敢于创新,积极开展教育教学方法,努力提高教学效果。同时积极参加各类业务培训,努力提高自己的业务水平和能力,争取能成为一名优秀的小学教师。在教学工作中,我严格要求自己,刻苦钻研...
查看详情>>咨询主管工作总结(集合13篇)
自20xx年5月27日进入公司工作至今,近半年时间转眼就过去了。目前已对公司组织结构、部门职责等有了较深的理解,熟悉掌握了促销主管的工作职责、工作流程、招聘管理、现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入和管理团队,与公司各部门同事、办事处以及其它相关单位和部门通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以批示!
一、主要工作内容及工作成绩描述
1、团队建设与管理
2、促销员招聘
3、促销员培训与优化
4、促销员日常管理规范条例的梳理和总结
5、数据管理
6、巡场总结
7、简、细、盯原则执行公司的整个策略重点。
重点工作:
a、优秀促销员的招聘
b、新工资方案的传达
c、公司计划的执行
d、协助业务员执行活动处理
一份耕耘,一份收获,自己促管能力有了一定的提升,管理团队的意识得到加强。
二、工作中的主要问题及建议
1、新入职促销员销售能力及素质参差不齐,应加强促销员入职培训。但因促销员多数为兼职人员,不愿意浪费时间参加公司会议和培训。造成公司会议和培训时大量促销员缺席的情况出现。
建议:
a、制定相关政策鼓励促销员参加公司会议和培训,对出席全勤者给予一定奖励。
b、对促销员业绩进行周度,月度评比,周冠军给予小奖品以资鼓励,月度前三名给予现金及小奖品奖励,并颁发荣誉证书。使业绩不佳的促销员有参加培训,加强自己销售能力的欲望。
2、促销员普遍对公司忠诚度不高。促销员这一职业本身就有流动性大的特点。因此很多促销员在对工作时间,地点,或者薪资不满意,或者在销售中遇到挫折时,便会选择离开公司另谋出路,从而造成促销员甚至优秀促销员的流失,给公司的销售计划和安排造成不良影响和损失。 建议:
a、适时组织促销员参加公司团队活动,加强团队凝聚力。
b、人性化管理促销员,多奖少罚,关怀促销员生活和情绪状况。建立员工生日档案,员工生日送上祝福及小礼品以表公司关怀等,加强促销员对公司的归属感。
c、促销员薪资,奖金以及开瓶费等准时兑现也是加强促销员对公司的认可的一种有效手段。
三、工作规划
1、经过这段时间的观察在工作中认真负责,及时的完成公司下达的各项任务,当然付出是跟得到成正比的。
2、在此期间在各方面表现也很优秀大胆自信,但缺少点自觉性。客情关系融洽欠缺点该有的信心,是个很快融入环境的'女生与生俱来有种不怕挫折的信心,但反应能力不强,相信加以十日的锻炼她们都是公司促销部的顶梁柱!
3、20xx年底,招聘 30名促销员,培养20名优秀促销员。并加强提升促销员团队的凝聚力和对公司的忠诚度。
4、20xx年11月促销团队销售目标:力争达到店方酒水总销量的一半销售额。
20xx年12月促销团队销售目标:力争达到店方酒水总销量的60%销售额。
以上是我自己对...
查看详情>>咨询重点工作总结(经典13篇)
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,为此要我们写一份总结。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编精心整理的心理咨询工作总结,欢迎阅读与收藏。
自从被师生任命为知心大姐以来,我能安守本分,勤恳工作,以饱满的热情,履行着自己的职责,在喜爱的工作岗位上,锻炼着成长着快乐着。我感受到了莫大的幸福。不知不觉中半个学期就要结束了,但是还有许多的感人故事没有终结。只有阶段性的工作进行回顾与总结。
一优雅温馨的工作室
温馨舒适的育人环境,会给人们带来心情的快感,我们工作室墙壁上挂满了美丽的绘画,有工作室各项规章制度,承诺书,老师的寄语,工作室寄语,全体老师的赠言,还有高雅温馨的窗帘,门帘,桌上有鲜花,电脑,电话录音机,测慌仪,地上有沙发,茶几,各种生活用品一应俱全,所有来访者都能品尝一杯为暖的热茶,让来访者体会到真正的温暖,墙外还有一个美观大方的知心信箱,门上贴有学生画剪的美丽卡通,欢迎朋友来做客的标语,一看就有一种与众不同的感觉。
二 档案建设与时俱进
根据学生的不同需求,设立了相应的心理咨询档案。首先我们对全体学生进行了心理健康调查,把学生进行分类入档案,对红灯者进行及时帮助,及时回访,并且存入回访档案,效果比较理想。为了让学生自愿来咨询,我们向全体学生发起一封邀请函。在发出信的第二天,就来了一批学生来做客,我们聊得很投机,从那以后,来访者满意了,回到班里和同学们交流宣传,一时间,我们工作室沸腾了,天天有人访,时有感激声。你来我往热闹非凡,不知不觉中,学生对心理咨询产生了浓厚的兴趣。这对兴趣小组的培养带来了生力军,学生踊跃参加,一个由60人组成的团队就这样诞生了,我们定时开展业务培训学习,召开组织座谈会,开展一些有意义的活动,以此来锻炼他们,服务别人,并对社会实践过程进行记录。于是我们又增添了兴趣小组成员信息档案,社会实践档案等,特别值得一提的是留守儿童档案。我们给这些特殊学生,起了一个健康向上的名字“阳光使者”。并给他们建立了“留守儿童阳光档案”。一双双可爱的小手拉住了家长和老师的大手,教师心理咨询档案,家长心理咨询档案一个接着一个,后来知心信箱也派上了用场,学生的每一封信我们都保存的完整无埙,就这样一个个丰富多彩的档案相约而至。
4 人文关怀随处可见
桃李满天下,朋友处处有。我们成了幸福的人。掌声笑声欢呼声,把我们迎进了久违的课堂。什么报告会,座谈会,交流会,共同成长会,共同分享会---。一个个真实又感人的故事,使我刻骨铭心,受益终生,身心健康得到锻炼,帮助了所需要帮助的人,我们感到很自豪。我们的承诺是:“面对面的咨询,心贴心的服务,笑换笑的交流,手握手的祝福”。宗...
查看详情>>咨询专员工作总结(收藏13篇)
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如我们来制定一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家收集的咨询年终总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
根据学工部本学期工作要求和我院本学期工作计划,我院第八届“525——大学生心理健康活动日”活动月各项活动已圆满落下帷幕。各项活动围绕本届525活动主题“危机理性成长——大学生心理压力与应对”,有序开展,朋辈辅导员的工作职责、工作方法进一步得到了提升。现将近阶段我院心理健康教育工作总结如下:
一、活动形式多样,内容丰富多彩,受到学生喜爱
1、2、4月―5月,为契合本届525活动主题,了解我院大学生(含研究生)心理压力及应对方式特点,我院设计了《大学生、研究生生活压力及应对方式调查问卷》,在全院各年级本科生和研究生中发放了550份,回收466份。同时为对比工科学生与文科学生在心理压力及应对方式上有何不同,特在外国语学院发放问卷250份,回收208份。详细报告内容正在分析中。
3、4、5月24日,我院在图书馆东广场开展筹备已久的了525大学生心理健康日特别活动,主题是“释放压力,轻松面对”。此次活动目的是通过游戏引导同学们运用合理的方式宣泄压力,保持良好心态。
此次活动引起了不少同学浓厚兴趣。第一个游戏是“枕头大战”。参加同学自由组成4队,每队10人,2队一组,每人在身上绑一个气球,手里拿一个枕头,游戏规则即用手里的枕头打对方的气球,同时保护好自己的气球,3分钟后,剩下气球多的一队获胜。这个游戏充分调动大家的积极性,活动现场不时的发出阵阵笑声与喊声,同学们在得到快乐的同时也释放了压力,而且获胜的小组也得到了汽水、棒棒糖、薯片等同学们喜欢的小零食奖品。接下来的第二个游戏是“宣泄涂鸦墙”,同学们看到各色的颜料早已兴致勃勃。这个游戏是同学拿装在保鲜袋里颜料用力扔到墙板上的白纸上,在此过程中大家得到了各色的涂鸦作品而且也将自己的压力释放了出来。游戏结束后很多同学仍然意犹未尽,反映这样的游戏很好玩,也学习到了释放压力新方式。
5、6月,我院在“心情驿站”成长辅导室开展了525心理健康日系列活动之一“考研路上不孤单”的主题心理沙龙,活动由院心理辅导员、主持,三位作为嘉宾的07级优秀学长和在考研过程中感到有压力和困惑的部分08级同学参加。首先老师介绍了三位学长,然后向大家说明了这次沙龙的目的,即希望同学们通过这次交流学会在以后考研路上合理应对所面临的压力。接下来三位学长分别介绍自己的考研经历,向大家分享他们的经验,帮助大家分析困难,解答疑惑。交流中,同学们提出了很多问题,学长们一一作了解释,还分享了很多自己以及身边同学的好的'经验,如要尽早的确定好自己想要考取的学校;在复习的过程中最好找几个同伴一起复习,大家可以相互帮助,取长补短...
查看详情>>咨询转正工作总结(范例12篇)
时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,制定一份工作总结吧。你还在为写工作总结而苦恼吗?以下是小编收集整理的咨询试用期转正工作总结(精选12篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
时间飞速流逝,转眼间三个月的是试用期已经过去,这段时间是我人生中很重要的工作阅历,也是自己很难忘的一段时间。回首这三个月的时间,虽然没有很出色的工作成果,却也是对自己的一种锻炼和磨砺。以下是我对这三个月试用期工作总结的一个简单的汇报。
我在试用期的工作是客服工作岗位,主要是接听客户的电话,解决客户提出的相关问题,给客户提供方便的服务,使他们能够愉快的使用公司的产品。公司是一家销售型的公司,主要是以产品销售为主的,自己的客服工作也是为了服务于销售部的一份工作,相对于是销售部的后勤部门,针对销售部的客户的反馈,来解决客户对于产品和销售部相关的问题。由于自己没有什么工作经验,在试用期的前期时候,自己也是做了不少的错事,在这个过程中,自己也是摸索的前进,在努力做好自己本职工作的同时,也要学习一些相关销售方面的知识,也至于更好的解决客户的问题。
前期的工作中,在主管的帮助下,自己不断的总结相关的工作经验,在总结中发现问题,在问题上加以改正,提高自己的工作能力,丰富自己的工作经验,让自己能够在最短的时间内快速的成长起来。也是很感谢主管的帮助,能够顺利的度过前期的工作时间,后期自己工作就越来越得心应手了,自己一人独立就可以解决客户提出的相关问题,这是我的进步,我是真的很高兴在工作上能有这样的突破。
试用期已经过去了,自己在工作上面有了很大的进步和成长,也学习到了工作上面的团结协作,同事之间的相互配合,可以让工作完成的更好,更能够促进整个公司的发展,虽然工作上也有很多做到的不足的地方,我也会在之后的工作里更好的努力,努力的弥补那些不足之处,在今后的工作上努力的做的更好。
对于我试用期的工作表现和工作成果,希望领导认真看了之后,可以同意我的转正申请,我也会在转正之后,更加努力的工作,做好自己的本职工作,也不会停止自己在工作上面的学习,会更加努力的提升自己的能力,让自己在转正之后,能够更好的为公司效力,促进自身和公司的共同发展。
我于x月x日成为物业的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据物业的规章制度,现申请转为物业正式客服员工。从来物业的`第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着物业的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、对工作认真负责,任劳任怨,与同事配合默契,平时刻苦钻研,不断创新,能够在规定时间内出色的完成任务,保证物业项目进度,做到让客户、领导、自己都满意。
三、协助领导带新员工,虽然我自己还是一个来物业不久的...
查看详情>>咨询台工作人员工作总结(锦集十一篇)
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以促使我们思考,让我们抽出时间写写总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编帮大家整理的政务服务中心窗口个人工作总结,希望能够帮助到大家。
20xx年,在党工委、管委会的正确领导下,政务服务中心紧紧围绕党工委、管委会中心工作,加强三级政务服务平台建设,全面推进政务服务改革,着力政务公开和效能提升,发扬“拓荒牛”精神,勇于创新、狠抓落实,努力营造遵循国际惯例的政务服务环境。现将20xx年工作情况总结如下。
一、20xx年主要工作
(一)审批服务事项加速推进
依据法治原则和省、市对事项精简和流程优化的要求,牵头对新区1087项行政审批及政务服务事项进行了逐一审查,内容涵盖事项名称、事项类型、设定依据、办理时限、办理流程、前置条件等方面。共取消86个单独事项,合并38个事项,取消45个事项的前置条件104项,取消61个事项的78份申请材料,压缩14个事项的办理时限合计93天,调整15个事项的管理方式。本着方便企业群众、利于监管服务的原则,下放169项审批服务事项到镇(街道),61项服务事项到村(社区),并一律进入镇(街道)政务服务中心和村(社区)便民服务中心办理,实现“一个窗口”对外。通过清理下放,新区行政审批及政务服务事项名称得到进一步规范,事项类型划分更加明晰,设定依据更加明确,办理流程更加优化,审批服务效率显著提高。
(二)基层政务服务平台建设日趋完善
推动二三级政务服务平台改革创新、转型升级,镇(街道)政务服务中心和村(社区)便民服务中心服务质量进一步提升,出台《镇(街道)政务服务中心管理实施办法》、《村(社区)便民服务中心标准化建设规范导则》,基层政务服务管理制度化建设进一步加强。
(三)“新风行动”效果显著
从7月28日起开展为期2个月的“新风行动”,从业务新风、服务新风和环境新风三个方面拿出政务服务有效措施,从试行离柜业务、窗口优化工作、“找问题、提优化”活动等12个工作项目进行推进,着力打造以新区政务服务中心为标杆,通过“新风行动”进一步提升工作人员素养、优化业务办理流程、改进服务方式、改善服务环境设施,形成新区政务服务环境“新风扑面”的新气象。
(四)管委会公开电话初见成效
按照9月11日党工委管委会办公会第31次会议纪要精神,经过紧锣密鼓地开展人员招聘培训、场地改造、办公设备安装、宣传推广等前期筹备工作,完成了10月1日对外开通新区管委会公开电话“96099”的预定目标,全力打造365天24小时全天候受理、办理群众咨询、反映、投诉和求助的平台,初步达到有呼即应、转办快速、处理及时的效果。
(五)行政效能建设扎实开展
一是牵头制定并组织实施行政效能“三项制度”。印发《天府新区关于严格落实“三项制度”的实施意见》,在新12个部门和事业单位及13个镇(街道)设...
查看详情>>咨询项目工程师工作总结(分享十一篇)
忙碌而又充实的工作已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?那么问题来了,工作总结应该怎么写?以下是小编帮大家整理的项目咨询公司个人年度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
光阴荏苒,转眼紧张忙碌的20xx年已进入尾声。回首这一年,在公司同事的共同努力下,公司取得了一定的业绩,基本完成了公司的既定目标。为了公司的长远发展,我觉得有必要对过去一年的工作做一个总结。
在今年工作中,公司给每个人都下达了一定的任务指标,在我看来,这个是很有必要的',既激励了员工,也让大家对公司的目标及发展方向有一个直观性的认识,让大家在工作中更有目标,并为此付出辛勤汗水。在此过程中,我努力拼搏,在有限的资源中尽力完成公司的目标,并力争在客户中建立好口碑,为公司的二次客户来源做好基础。
作为签约顾问,每个月的任务既是压力也是动力,不过这一年来,我可以自豪的说我基本圆满达成了公司每个月下达的任务,在公司的发展中作出了自己的贡献。当然,这与公司领导的大力支持以及同事之间的互相帮助是分不开的。在管理方面,我独立联系文书外包的事项,并处理好衔接工作;协助处理客诉,主持初选面试及管理公司合同等。在培训新人方面,与同事分享有用的工作经验,并指导文案写作,协调好各文案之间的工作。在这一年的工作中,由于公司市场开拓及人手原因,公司资源相对紧张,因此有时候在有效资源不足的时候,我可能表现的不够积极;有时候在工作压力繁重时,可能在工作中带有一丝情绪,给工作带来困扰,这是我在今后的工作要注意改进的地方。
我也会争取拓宽业务知识面,在自己所知范围下尽力做到精、专到位,在有限的资源下尽力提高资源的转化率。尽力提升个人魅力及气质。
关于公司未来的发展,我也想提几点建议供领导参考:
1、建议公司开源节流,避免不必要的浪费。
2、建议巩固文案团队,找到规定合作的文书外援或专业团队,解决顾问的后顾之忧。
3、定期开展留学活动,多做市场宣传,扩大市场影响力。
4、定期开展同事交流会,分享沟通工作中学生提出的问题。
上面几点建议是我在工作中深有体会的,如有不对的地方还请领导不吝指出,我积极加以改正。相信在公司领导的英明决策及带领下,公司定会朝更光明的明天迈进。
大家好!20xx年如排山倒海般走过,时间仿佛刹那间过去,转眼间便到了年终,对于我这个作为咨询医生兢兢业业工作了一年的人来说,现在是检视自己,回顾全年工作的时刻。这一年,我踏实力行,用责任与担当践行医者仁心,以及服务社会的初心和使命。接下来,让我对20xx年的工作进行一次总结。
全年工作大体可分为两个部分:以患者为本的医疗服务与提升诊疗能力的个人学术积累。以下是我在这两个方面的.主要工作内容和取得的成绩。
一、以患者为本的医疗服务
这一年里,我所做的最多的,也是最重要的就是为患...
查看详情>>搜索更多内容
推荐栏目
热门标签