银行年度工作总结

发布时间:2023-05-26
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银行年度工作总结十七篇

银行年度工作总结

总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结你想好怎么写了吗?下面是小编为大家整理的银行年度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

银行年度工作总结 篇1

第一,要向各位领导报报喜;

截止7月31日,人民路邮政储蓄余额较5月19日我们调入以来累计净增513.02万元,提前两个月超额完成计划,完成了对抗赛计划数的300%,累计余额达到了3334万元,其中定期累计净增860.2万元,仅搬迁以来就净增了262.79万元,保险完成60余万元,完成计划的88.9%。

除了业务发展上的成绩,我们所营业员的良好服务也受到了广大用户的一致好评。除了日常的办理业务外,把用户当亲人是我们所员工的一条准则,处处为客户的利益着想,事事为客户的需求服务,并建立了详细的客户档案,熟悉客户的业务办理需求,让来人民路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉,找到是在和亲人相处的感觉。优质的服务可以让我们的营业员成为客户口中可爱的小姑娘,也是客户可以信赖的亲人。

最后,不忘记再给我们自己鼓鼓劲

虽然,在本次的网点对抗赛中,我们人民路邮政储蓄取得了一些成绩,并使我有幸怀着自豪的心情站在了这里,但是我们不会因此而满足,业务的发展不进则退,我们会以此次成绩为起点,以领导的期望和关心为动力,积极配合局里的工作部署,积极完成各项计划,并且继续发扬我们邮政人比、拼、赶、超的精神,努力吸收借鉴先进者的经验,积极想办法、某策略,为我们所业务发展更上一个台阶二努力,也为焦作邮政的发展添砖加瓦。

希望各位领导多提意见,对我们的工作多多批评、指导。

银行年度工作总结 篇2

一年结束,在银行这一阶段的工作也将进入到尾声了。时间消散很快,回顾自己在银行这一年,我的工作按照银行的要求做好了,不过也有一些小的方面需要去做出改进。

一、本年度工作情况

这一年我在银行继续做柜员,每天努力为客户办理各项业务,并为各位客户进行信息咨询服务。上班准时打卡,不旷工,也不迟到,整整一年,我都没有缺过勤,总是在自己的岗位上工作着。遵守银行规定和纪律,认真的做好各项工作,不给银行添加麻烦,努力维护好银行的名誉,并且在为客户进行储蓄业务的时候,凭借着自己的“火眼金睛”辨别出了假钱,获得银行和客户的一个赞赏,能力也因此得到大家更多的肯定。在规定的上班时间内,我从来都是认真的守在岗位上,不去做其他跟工作没有关系的'事情,随时恭候客户办理业务。

二、学习勤奋认真

虽然在银行只是个小职员,但是我依旧向往着能够升职,并且把工作做的再好一点,所以我这一年里,仍然在学习,学习银行各项制度,了解这个行业,参加了几次的培训,让自己学会更多办理业务的技巧和知识,帮助自己在这岗位上做出比较好的成绩。上班勤问问题,努力把自己遇到的一些问题解决好,不让问题留到第二天,都是当天遇到就尽量...

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银行年度工作总结(推荐九篇)

银行年度工作总结

处理文档已经成为现代工作中不能替代的一部分,在没人指导的情况下,可以借鉴一下范文。学习范文可以帮助我们更好地理解和掌握阅读教育的特点和价值,我们经过耐心的筛选为大家整理出了最新的“银行年度工作总结”,非常建议您把这个网页加入收藏夹!

银行年度工作总结(篇1)

20_年,在__支行的正确领导下,本人切实履行自身岗位的工作要求,通过一年的努力,较好地完成行内下达的各项任务,取得了一定的成绩。现将20_年工作情况总结如下:

一、业务技能更加熟练,核算质量大幅提高

由于我是新员工,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥大姐姐们也都热情的给与帮助和指导,令我很快地得到进步和提高。积极参加分行和支行组织的各项业务学习和培训,学习态度端正。同时,我积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然目前我的工作时间不到1年,但是我却从中受益匪浅。相信在今后的工作中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,掌握我行更多的业务知识和操作流程,更好的为客户提供准确、快捷的金融服务。

二、积极做好客户服务工作

服务是银行的生命线。本人深度赞同这个理念。提升服务理念,全面提高规范化服务水平,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。20_年,本人努力提高了服务质量,为客户提供更加优质和更具特色的服务,用优质的服务,成功挽留了部分客户资源。

三、认真完成了行内各项考核任务

在柜面结算和服务工作中,我做到认真、细致,合规合法,按照高标准严格要求自己,遵守各项规章制度,不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按行内制定的各项规章制度来进行操作,把合规放在第一位。避免违规和差错的发生。

在产品销售中,我通过优质,耐心的服务,充分了解客户的基本状况,针对不同客户的特点,细致入微,了解客户的性格特点与爱好,结合我行的各类金融产品,我会按照产品的特点把不同产品推介不同的客户。在营销工作上做到有的放矢,给客户带给差别化,个性化的服务。通过我的积极宣传,努力推荐,共销售我行理财产品__万元,基金__x万元,保险__x万元,银行卡__x张,手机银行__x个,绑卡__x个,社保卡......细致入微,努力做好服务工作,不仅仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。

四、工作中存在的问题和不足

回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表此刻以下几个方面:

1、学习的主动性不够。存在对新业务知识学习积极性不够,学习效率低的情况。

2、积极意识不足。不能结合自己的岗位自觉的进行相关高级序列考试认证。

3、工作方法简单,尚停留在完成基本任务的层次要求上,营销力度尚需加大加强。

五、明年工作愿景和计划

新的一年,新的开始,总结过去是为了更好地展望未来,2023年...

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银行个人年度工作总结推荐10篇

银行年度工作总结

撰写各种各样的文档在我们的日常生活中是必不可少的,我们会搜集和整理一些范文。范文拓宽了我们的思考范围,我们的范文怎么样才能写的更好呢?好工具范文网已经为您挑选了以下有价值的资料供您参考:“银行个人年度工作总结”。

银行个人年度工作总结【篇1】

2019年是我作为一名银行授权员的第一年,也是我在职业生涯中扮演的第一个角色。回顾过去的一年,有许多值得我自豪和感激的事情,同时也有许多问题需要我继续努力改进。以下是我个人对2019年的年终总结:

首先,我要感激我的团队成员们,他们对我的帮助和支持是我在新的职位上逐渐成长的动力,也是我工作快乐的源泉。我们的合作精神和团队意识在圆满完成工作中得到了淋漓尽致的体现。我们互相协助、互相尊重,减少了不必要的内部矛盾,共同谱写了一年的华美篇章。

其次,我要感谢我们客户的信任和支持,他们的需求和反馈是我们不断提高服务质量和水平的重要动力。在我们服务的过程中,有些客户会出现一些小问题,但我们一直坚持以客户为中心的服务理念,在第一时间内响应并解决客户问题,始终以客户为本,力求为客户提供更优质更便捷的服务体验。

在这一年中,我们团队针对许多大客户的需求提出了许多创新性的服务结构,如个性化定制服务、增值服务等,成功的吸引了一批全新的客户。他们对我们的服务表达了满意的评价,这也增强了我们团队继续服务的信心和决心。

然而,这一年我也遇到了诸多挑战。在实际工作中,我发现我在客户沟通、协调方面有一定的盲区和问题。同时,我也感觉到自己在工作安排和时间分配方面还有欠缺。

为此,我慢慢调整了自己的工作方法,主动学习和了解相关业务规范和客户需求,坚持加强与客户的沟通和协调,探索更加合理高效的时间管理方式,逐渐解决了自己存在的问题,同时也为团队的顺利运转做出了自己的贡献。

最后,我要感谢银行和领导们的支持和管理,他们提供了一流的工作平台和培训体系,让我们能够更好地适应和发展。我们的工作始终贯彻了银行的服务宗旨和管理理念,注重实际效果,充分利用银行的各种资源,为用户提供更优质的服务。

2019年对于我来说是一个充实而又值得回忆的一年。感谢团队和客户的帮助和支持,让我不断成长和提升,同时,在新的一年里,我也将继续发扬个人优势,更好地发挥团队作用,迎接新的挑战和机遇。

银行个人年度工作总结【篇2】

我很荣幸能够在我们的银行工作。这是我上大学以来的梦想,也是我过去一直在努力的方向。最终,我留在了银行激烈的招聘竞争中,完成了整整三个月的实习。在过去的三个月里,我有很多经验和经验。此刻,我会挑选一些非常重要的点来写,以免过于冗长。

作为我行的新员工,我感到非常自豪和自豪。这一刻,我和父母走路的时候,遇到了人,当人们问我在哪里工作时,我很自豪地说出了我的名字。这不仅是因为我所在银行的声誉和薪水让所有人都仰望我,还因为我的梦想一直都在实现。梦想之类的东西不是聚会,没有人会有同样的感觉。即使我向往...

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银行年度工作总结个人客户经理500字

年度工作总结客户经理

这篇文章详细解释了“银行年度工作总结个人客户经理500字”的概念特点和应用场景,总是在写范文而思路不畅?通过文档处理技能的提升我们的合作能力得到了显著增强,通过阅读和学习范文人们能更好地提升自己的写作技巧。

银行年度工作总结个人客户经理500字(篇1)

在银行工作的这一年,我积极的去做好工作,作为客户经理,也是尽责的去为客户而服务,同时也是配合同事们完成部门的一个工作,大家也是团结起来完成了一些工作,一年过去自己也是有了一些经验的积累以及发现了自身的一些问题,要去改进,在此也是就自己客户经理过去的工作来总结下。

为了维护好客户,我也是积极的去做好联系,同时也是清楚自己这份服务的工作也是要去满足客户的一个需求,同时也是自己对于本职位的工作要有了解,清楚银行最新的一些情况以及政策,只有如此客户才能更好的了解一些情况来作出决定,而自己作为客户经理在服务之中也是积极的去做好,我明白工作任务上并不是那么的容易完成,需要的是自己耐心细心的做事情,同时也是要对客户态度上要好,服务上要做到位。当然也是明白工作并不是那么容易做好,也是每一天我都是会去规划好一天要做什么事情,又是那些比较重要的要提前的去做好,而一些不是那么重要的可以放到后面去,同时对于客户的一些需求我也是尽力的去做到位,得到他们的肯定,一年工作下来也是收获到很多的肯定。

除了做好了工作,我也是积极的去学习,去提升自己,疫情期间无法到银行来工作的那半个月我也是积极的去学习一些东西,去对一年的工作做好计划,虽然之前也是做过,但是自己也是去完善去看到自身的一些问题,要如何的去改善才行的,而我也是在这段日子虽然在家,但是我也是看了一些书籍,并和同事们一起探讨了一些工作的情况,对于以前的问题去找到解决的方法,并认识到自身的一些方面去改进了,当然一年的工作下来,依旧还是会有一些新的问题发生,而这也是自己以前没有看到的,可以说随着经验的积累,我也是更能看到以前工作中粗糙或者还可以优化的方面,这也是一种成长,让我更加的明白要多去反思做过的一个工作,去让自己有提升,作为客户经理我也是积极的配合其他的同事来完成银行其他的一些工作,没有松懈,也是让自己有了更多的接触工作机会。

时间虽然过得很快,但也是过得充实,对于来年我也是有自己的工作计划,同时也是会去继续的来把客户经理工作给做好,让客户满意。

银行年度工作总结个人客户经理500字(篇2)

20xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,必须要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点...

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银行年度工作总结(汇总九篇)

银行年度工作总结

我们需要制定各种类型的文档以实现我们共同的目标,范文的价值被大家广泛认可。写范文时可以从何处构思呢?经过小编的检索已经找到符合您需求的“文档写作技巧”资源,将这篇文章加入收藏方便日后查看!

银行年度工作总结 篇1

在银行工作已经两年了,尽管我是一名普通的保安人员,但我感觉我自己的任务并简单。在我心底,银行就是我的家,领导和员工就像我的家人一样,他们的事就是我的事,所以我要精心守护所有的一切。银行的安保工作是特殊的有危险性的工作,但是我并不畏惧这些。虽然平时看似平常的工作,但是如果我们不用心做,也做不好。所以,在我的工作中,我尽心尽力的做到让领导放心,努力最好一切的防范工作。下面是我的具体陈述:

一、立足本职工作,处理好每向任务

**年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!

二、勤学苦练、强化自身素质

无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

俗话说的...

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2024银行个人年度工作总结报告必备

年度工作总结报告
银行年度工作总结报告

高效处理文档是现代办公自动化平台的关键需求之一,越来越多的人开始关注和重视范文。在寻找范文时,我们的重点应该是提供逻辑上的参考或借鉴。为了写出优秀的范文,我们应该怎么做呢?根据您提供的信息,好工具范文网为您整理了一份实用的“银行个人年度工作总结报告”文件。

银行个人年度工作总结报告【篇1】

20__年,在

一、树立“客户第一”的工作原则

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。

从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的

二、努力提升自我业务能力

经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是在什么岗位,做什么工作都是具有挑战的,重要的是如何将它做的好,做的更好。

三、建立团结友爱的同事关系

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。

四、工作流程细致入微

随着业务的发展,__支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着。

业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已在新的一年里要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度按操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。努力做好柜面服务,争取无差错,无投诉。提高自身业务水平。团结协作,共同把

五、20__年展望

1、继续做好服务工作,提高服务水平。

2、大力发展银行卡业务,推广自助设备与电子银行银行业务,减轻柜面压力。

3、完善客户经理队伍,做好优质客户的维护工作。

银行个人年度工作总结报告【篇2】

20__年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自我的工作任务,取得了必须的成绩。现将20__年工作情景具体总结如下:

一、完成工作任务,取得良好成绩

20__年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是进取销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我进取宣传,努力推荐,共销售银行理财产品__万元,其中:基金__万元,保险__万元,银行...

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银行年度工作总结(精选十三篇)

银行年度工作总结

当我们需要参考范文的时候,应该去哪里寻找呢?文档处理是进行学术研究必不可少的一项技能,人们越来越认识到范文在写作过程中的重要性。今天好工具范文网的编辑为大家整理了一些关于“银行年度工作总结”的相关内容。

银行年度工作总结(篇1)

xx年上半年,我们西城支行紧紧围绕总行的安排部署,在乡党委、政府的支持下,在总行党委和班子的领导下,在宏观经济形势严峻、业务经营异常困难的不利情况下,组织和带领全体员工坚定信心,迎难而上,努力完成总行下达的各项任务,为农商行各项业务的发展和xx乡区域经济的活跃做出了应有贡献。

一、经营目标完成情况

1、6月底,各项存款余额19362万元,较年初增加3586万元,完成总行3500万元计划的102%。

2、上半年新投放农业贷款1200余万元。

二、主要工作方面

(一)坚定不移地抓好存款工作存款是立行之本,也是今年总行安排的重头戏。在此方面,我们一是解决员工的思想问题,重点从主观上找原因,克服全员等靠要消极思想;二是打破平均分配任务的考核办法,根据个人能力的不同,分配不同任务,根据完成任务的不同,分配不同的薪酬,给有潜力的员工提供发挥的舞台,充分调动全员积极性和创造性;三是对于黄金客户,领导班子积极拜访,倾心畅谈,联络感情;四是组织全员开展文明优质服务活动,全员按要求统一着装,挂牌上岗,严格训练柜员“临柜五步法”,以服务赢得客户;五是结合“三进四扫五覆盖”活动,普及用卡率,监测卡流量,增加存款日均余额;六是对全乡10个村(原联络站)进行分类包干,新余额按不同比例计个人任务。这些措施的采取和实施,为存款的稳步增长打下了坚实的基础。

(二)及时开展信贷支农工作。我们xx乡属农业乡镇,农业资金需求很大。我们本着早发放早见效的原则,年初,我们即根据各村实际情况,实施信贷优化战略。一是扎实开展全乡农户信用等级评定、年审、授信工作。二是及时开展农户需求贷款的发放工作。各村由包片信贷员和村级评级小组严格把关进行发放,元月份及时将800余万支农贷款发放到需求农户手中。三是对峻岭村担保协会工作进行调研、分析、总结和完善,多次接受上级联社、银监部门、政府调研,接待兄弟联社的参观学习。四是对各客户经理营销的商户做好贷前调查,符合条件的及时予以支持,自然人贷款实行财政工资担保。信贷方面的大力扶持,有力地推动了xx乡经济的发展,有效地提升了我们农商行良好的社会形象。

(三)优化资产质量,保全诉讼时效。今年以来,省联社不良贷款听证问责工作在全省展开,我们根据工作进度,深入各村,对以前年度沉淀的老贷款进行清理清收。同时,对隐形不良及表内不良逐户下发催收通知书,采取一户一策的清收办法,保全诉讼时效。全体信贷员逐笔核查存量贷款。进一步夯实了资产底子,资产质量进一步优化。

(四)有效加强内部管理。通过轮岗、学习、考试、岗位练兵和专业技能比武等一系列工作,全员的制度执行力和规范化操作有所增强。今...

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银行年度工作总结(范文十五篇)

银行年度工作总结

文档处理的重要性正在不断提升,需要我们认真对待。因此,我们当下应该首选借鉴一些优秀范文模板。通过阅读这些优秀范文,我们可以提高自己的文采和语言表达能力。现在我们将为您详细介绍关于“银行年度工作总结”的内容。虽然我们提供的模板仅供参考,但您可以根据需求自行进行修改!

银行年度工作总结 篇1

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在xx储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:

一、工作总结

一年来,我始终坚持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。

(1)我在不耻下问中收获了成长。我作为xx储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为xx县xx储蓄银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的xx储蓄银行职员。

(2)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃小家而顾大家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析xx储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

(3)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是xx储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行心想客户,心系客户,想客户所想的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我...

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银行年度工作总结(经典10篇)

银行年度工作总结

银行年度工作总结 篇1

篇一:2017年银行工作总结

伴随着xxxx年即将到来的钟声,回望xxxx年我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好的完成各项工作任务。一年来,我不断成长、成熟、有过幸福和感动,有过泪水和鲜花,总结过去是为了更好地把我未来。因此现将一年来的工作总结如下:

一、一年来工作的回顾和体会

一年来认真贯彻执行党的路线、方针、政策,确保办公室工作和支行工作与总行党委保持高度一致,在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、oa系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种创建等相关工作,起到各部室的枢纽作用,回顾过去一年,我深深地知道,办公室是为全行服务的综合部门,发挥着承上启下、协调关系的作用,在这样一个锻炼人的岗位上我加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观,加强自身爱岗敬业意识培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”。

全身心地投入工作,用细心、周到的服务,用敢为人先的创新激情,用务实高效的实干作风,用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中,我深深地知道在在办公室主任这样锻炼人的岗位上,只有不断地加强和学习新的业务知识,做好本职工作,提高工作效率,才能发挥办公室的桥梁作用,协调作用,管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识,利用业余时间熟悉新的业务技能,提高管理能力,这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。

在即将过去的一年里,在分行领导的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位默默奉献着,推动了办公室工作的有序开展。

过去的一年,作为办公室主任,我在工作中主要抓好支行办公和重要会议,确保支行决策的贯彻落实,协调支行各部门工作,综合全行信息,加强信息反馈,提高工作质量和效率,在全行信息、业务宣传工作,支行文书事务、收发文并做好督促落实工作、保密工作,支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪

酬核算、发放工作,支行经费管理,支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作,文明创建资料的收集、台账的整理和归档,做出了卓有成效的工作。有人说“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我坚定的从小处做起,对自己严格要求,在每一项具体工作中都注意严格要求自己,积极努力,锐意进取。从领导的指示出发,踏踏实实做好工作。

二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:

尊敬的领导各位同事们,作为一名办公室主任我没有显赫的地位,更没有如潮的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的责任。一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要...

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银行年度工作总结(推荐7篇)

银行年度工作总结

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银行年度工作总结【篇1】

岁月如梭,光阴似箭,转眼间一年又过去了。xx年是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押运业务,各位领导的扎实能干为我们带来了一流的管理和一些新的押运业务领导一流的经营模式,它标志着我们押运中心事业以现实了跨越式的开展的新时期,这无不凝结着每位领导的英明决策和正确指导,让每位员工都以稳健的步伐迈向崭新的一年。

对我个人来讲,这一年意义深刻!刚刚过去的一年里,我们在中队领导和中心领导的正确领导下,在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成可领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。

一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下:

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的根本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作……

认清自我,找出差距。在这一年的工作中,虽然我有不少的成绩和进步,但出项的问题也不容无视。如:自身有待进一步提高,对交通法律法规知识,不能活学活用,效劳意识有待提高,xx年,我们在押运中心领导的正确领导下,在上级部门的精心指导下。公司全体员工齐心协力勤奋工作,公司的综合实力显着增强,保安员队伍规模不断扩大,业务领域日益广泛,效劳质量持续优化,进一步促进了我公司保安效劳业务积极稳步的向前开展,实现了经济效益和社会效益双丰收,圆满地完成了与客户单位合同约定的各项效劳任务,确保了客户人身、财产和信息平安,赢得了客户的好评。

抓住市场机遇,重点开展押运业务,不断提升公司经济效益。随着我国市场经济的深入开展,社会化押运效劳的时机日渐成熟,公司抓住良好市场机遇加强法制、平安教育,健全、完善管理制度,认真落实依法标准执勤,提高效劳质量,赢取良好社会信誉。公司一向高度重视保安效劳业务经营的合法性和平安性,从法制、平安教育和健全、完善管理制度上入手,对全体员工各岗位工作环节进行不余遗力的管理。公司为工行、农行、建行、提供的武装押运效劳和为各家银行的营业网点、企业等客户单位工作岗位提供的人防保安效劳在效劳质量上。

总而言之,在上半年里,公司在押运平安工作取得了一点成绩,但与领导和各部门的指导和关心是分不开的。守押工作无小事,任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失,在下步的工作中,要时刻保持清醒的头脑,严格要求,针对上半年存在的个人问题,从实际...

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