工作总结

工作人员工作总结 篇1

“做一名优秀的财政干部”是我自踏入财政系统这个队伍以来所致力追求的目标。一年来，在局领导的关怀和同事们的帮助下，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高，顺利的完成了领导交给的各项工作任务，向着“做一名优秀的财政干部”的目标又迈出了自己坚实的一步。下面我将就一年来的工作、生活、学习以及思想等各方面的情况汇报如下： 

一、 思想上积极上进，用十六大精神武装头脑首先，能够以积极的态度认真参加了局机关组织的政治理论和业务学习培训班，根据“三个代表”重要思想对照检查了自己的工作并写出了学习心得，一丝不苟的参与党员和支部的民主生活会，主动开展批评和自我批评。其次，以自学为主，通过广播、电视、报纸、书刊认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，认真学习党的十六大精神和江泽民同志关于“三个代表”重要思想。通过学习，使自己的政治思想水平有了明显提高，进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务，很有收获。

二、业务上不断积累，提高素质。随着新形势对财政干部业务能力要求的提高，本人十分注重对业务知识的学习和积累。积极参加省厅和局内组织的业务培训，提高自身业务素质，争取工作的主动性。在工作之余，还挤出时间自学业务知识，认真学习了关于财政工作的有关法律、法规、方针、政策，并在工作中贯彻执行这些政策规定。平时，我还注重对电脑有关知识进行较为深入的钻研，利用较为扎实的电脑知识使自已在日常工作中达到事半功倍的效果 。

三、工作中兢兢业业，尽职尽责。在工作中，我能够以正确的态度对待各项工作任务，积极主动，勤勤恳恳，有强烈的工作责任心和工作热情，经常加班加点，毫无怨言。自己在目前的工作岗位上已工作了三年，经过多年的锻炼基本能胜任自己的本职工作，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在领导和同事们的帮助下，我负责的单位决算报表电脑培训取得了较好的效果。在局领导的支持和科内同事的一致努力下，我决算报表工作荣获全省第二名。

四、日常生活中遵纪守法，热忱参加各种有益活动。在日常生活中，我能自觉维护社会公德，遵守局内的各项规章制度，生活勤俭节约，艰苦朴素、对人真诚，平时能与同事团结合作，互帮互助，人际关系和谐融

工作人员工作总结 篇2

年终，汉语词语，拼音niánzhōng，意思是指一年的末了。互信范文网今天为大家精心准备了年终个人工作总结，希望对大家有所帮助!

年终个人工作总结

又快到年底了，有的小伙伴又开始在为写年度个人工作总结的事发愁了。

对于很多单位（公司），特别是体制内的，特别重视各种年度工作总结。

俗话说，既要干得好，更要写得好。

一些小伙伴对年度个人工作总结重视不够，认为反正所做的工作摆在那里，是你的跑不了，不是你的抢不到，所以个人工作总结随便应付应付就行了。

其实这种认识是有失偏颇的。

一、什么是个人年度工作总结及其重要性

年度个人工作总结，顾名思义，是对自已一年来工作的总结，既是对一年来所做的工作进行回顾和评价，也是对一年来工作成绩和亮点进行概括，对工作中的不足和缺点进行反思，从而为持续改进提供依据。

尤为重要的是，并不是所有的领导和同事都了解你的工作态度、所付出的努力和所取得的成果，因此，年度个人工作总结也是你向领导和同事全面展现你的工作态度、工作主动性和努力、工作成果的一个有效途径。

年度个人工作总结写得好，不仅对个人能力的持续提升有用，还可加深领导和同事对你的印象和了解，有时甚至可以为年终考核加分呢。

据传，曾国藩初与太平军作战，鲜有胜绩，曾国藩上奏咸丰皇帝时，却将“屡战屡败”修改成“屡败屡战”，咸丰皇帝很高兴，给了湘军重整再战的机会。

失败的结果未变，但因总结中表述的方式进行了改变，从而争取了更多的机会，由此可见，年度个人总结确实很重要。

二、如何写年度个人工作总结

首先，认真梳理一年来所做的全部工作及工作所取得的成果，并事无巨细地一一罗列出来，如有领导、同事对具体工作的正面评价（包括口头评价）更好，如果有发表文章（论文）、受表彰、获奖的证书或书面依据，更不必说了。

其次，将梳理好的全部工作及成果结合岗位职责进行归纳、分门别类。

第三，确定年度个人工作总结所要使用的模板。一般可参考使用以下模板：

模板一：xx年度个人总结

××单位（公司）××部门××

用较短篇幅紧扣岗位职责，高度概括一年来的工作，并明确“现将一年来所做的工作总结如下:”

（一）所做的主要工作及所取得的成绩

（二）工作中的亮点和不足之处

（三）今后的努力方向和改进措施

模板二：xx年度个人总结

××单位（公司）××部门××

用较短篇幅高度概括一年来的工作，并明确“现将一年来所做的工作总结如下:”

（一）取得的主要成绩

（二）所做的主要工作

（三）工作中的亮点和不足之处

（四）今后的努力方向和改进措施

模板三：xx年度个人总结

××单位（公司）××部门××

用较短篇幅紧扣岗位职责，高度概括一年来的工作，并明确“现将一年来所做的工作总结如下:”

（一）所做的主要工作及所取得的成绩

（二）工作中的亮点和不足之处

（三）明年工作计划

第四、将归纳、分门别类的写作资料按照所选定的模板分类写作。

第五、反复进行修改。

第六、成稿。

三、撰写年度个人工作总结需要注意些什么事项

要撰写出一篇较好的年度个人总结，需要注意以下事项：

1、要紧扣岗位职责，言之有物，重点突出。

有的小伙伴写年度个人工作总结，就像记流水帐，喜欢泛泛而谈，没有紧扣岗位职责，进行归纳总结；有的又是只讲大道理，口号式的语言过多，没有紧密结合工作实际，难免有言之无物之嫌；而有的平均叙述，重点不够突出，难免使人印象不深。以上写法均是不可取的。

2、要文字通顺，逻辑清晰，条理清楚。

文字通顺逻辑清晰，条理清楚是最基本的要求，要做到这一点，除了具备一定的文字表达能力、逻辑思维能力外，更为重要的是要多修改，可以边读边思考边改，俗话“文章是改出来的”。

3、要定量与定性相结合。

很多时候，用大段大段的文字描述，不如用数据说话，做个图表，列上几组比上年有增长或有改进的数据，加上简要的文字说明，更能说服别人，肯定和表扬自已。

4、要突出亮点。

所谓亮点，就是与众不同的地方，可以是工作业绩，可以是工作方法，还可以是工作态度。比如说别人没做自己做到的，大家都做但自己做得更快更好的，大家都这样做但自己另辟蹊径的，大家都做得差不多但自己付出得更多的……

亮点不宜面面俱到，也不宜过多，否则就不叫亮点了。

在总结亮点时，如果能结合工作业绩成效明显提升，发表文章（论文）、受表彰、获奖的证书或书面依据，领导、同事对具体工作的正面评价（包括口头评价），就更能引起共鸣，得到认可。

5、既要实事求是，又要善于自我肯定

不管怎么说，辛苦了一年，总是成绩多于问题，亮点多于不足，最次也是没有功劳也有苦劳。自己不利用年度个人工作总结展现一下自己，至少也是不够自信的表现吧。

年终个人工作总结

一、思想方面我忠诚党的事业,深知一名共产党员不仅要严格要求自己,热爱我的工作,更应踏实工作,兢兢业业,恪尽职守,积极参加车间组织的政治学习。以此主动提高自己的思想觉悟,始终以饱满的精神投入到工作中来。

二、自觉加强理论学习,组织纪律性强

加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会“xxxx”重要思想并配合支部的组织生活计划,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。

今年是奥运年,这给了我们中国人无限的信心的同时。时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的进步。首先,我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善,一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。所以我做好了充分的心理准备。尤其,在组织生活会上,同志们再次提出了我的不足之处,这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学,当然自己的努力是少不了的。我有信心明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点。因为我是一名党员了,就应该拿出吃苦耐劳的精神,如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。这一年里,我积极响应配合车间组织的多次党员活动,配合当前的理论前沿,为自己补充新鲜血液。

当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。

三、学习刻苦,积极参加各种活动

作为新世纪的化工工人,我很骄傲,当然压力也从来没有离开过。我突然感觉自己好像有好多东西需要学习,所以我不敢放松学习,希望在有限的学习生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。

在去狼牙山党员学习活动中,不但认识了不少老党员,也给了我一个锻炼自己交际能力的场所,。自己从这次活动中收获不少,就是从这次活动中,我知道了,只要有决心,没有做不到的事。

四、自己的缺点和不足

当然,这一年还留给我一些缺点和不足。首先,在思想上,与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的共产党员。

其次是工作能力还有待进一步的提高。这也是我的近期目标和努力方向。通过多参加各种学习活动,我想会有明显的改善,这也能增加自己的群众基础,更广泛地投身到工作中,坚定为人民服务的决心。

最后,今后的生活和工作中,我要发挥带头作用,认真努力地完成自己的分内工作,注意生活中的细节继承发扬好习惯,坚决摒弃坏习惯。严格按照党员标准衡量自己,.

年终个人工作总结

不知不觉中，充满期望的20XX年就伴随着新年伊始即将的临近。20XX年就快结束，回首20XX这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：

一、关系维护

我在公司负责对外关系的建立与维护，主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院(电气室)建立友好关系，为各个项目创造良好的市场氛围，从而吸引各项目经理来做好项目。此刻这个社会关系就是金钱，市场和关系是连在一齐的!任何一家企业的发展壮大，都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在构成良好的关系后才得以进行，市场的关系维护是企业至关重要的一环。

为了打通关系，近半年里，我设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹，不是领导没空，就是领导不在。好不容易见着了关键负责人，却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系，在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前，他们很难理解我们的新产品。

我不得拿着资料，反复地详细地向他们讲解我们产品，告诉他们我们产品所性能更优越。价格更合理，售后服务更有保证。带着礼品去拜访，人家看都不看一眼。有的借口很忙自我出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很直接地下逐客令。无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌恶的表情，也不明白听过多少烦人的背后语，经常我刚看完一处白眼，又得去另一处听冷言冷语。尽管这样，我仍然没有放弃努力，最终在一次又一次的奔走中，他们慢慢理解了我们的产品，初步同意如有新项目或者换老化的设备能够与我们合作。

经过我的不懈努力，目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局，局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院，化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年加入电力采购网做好了前期铺垫.

二、突出成绩

(1)、顺利和宁夏英力特公司建立了友好关系，取得了宝塔宁东重整项目。

明年的二甲醚是重大焦点项目;

聚炳乙烯项目的已经在前期跟进中

(2)、与宁夏煤业集团建立了友好合作关系，明年将与宁煤合作二甲醚及丁烯项目。

(3)、西夏电厂的2乘2xxxx机组的业务项目，现已顺利开工在建;

(4)、美利纸业二期项目也顺利开工在建。

(5)、灵武电厂和一铝厂已经开始使用我们的厂品。

三、工作体会

在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收获。所以我一向在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点，为了工作的顺利进行，我通常要在下班后查看更多客户信息。经过努力的学习和工作，市场本事和关系维护都取得了进一步提高。但俗话说：“活到老，学到老”，我一向在各方面严格要求自我，经过阅读很多的道德修养书籍，高自身素质为能保质保量地完成工作任务。

在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习，加深认识。使之更加系统化，从而融会贯通，业务水准提到了一个新的起跑线。此刻基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。

回想一年来的工作，之所以能够取得一些成绩，得益于单位干部职工之间团结共事，相互信任，互相支持，共同维护班子的团结和整体效能的发挥进取努力和拼搏奉献。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限简便中走出这一年，尽管我做了很多的工作，取得了必须的成绩，但与上级的要求和先进单位相比，仍存在必须的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改善。

前景展望

展望邻近的20XX年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个客户，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善市场部门的工作。在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时，我会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我们的产品。开拓市场虽然很艰苦，但有压力才有动力，经过在职场的磨练，我不仅仅具备了丰富的市场关系拓展经验和强大的抗压本事，还发展了广阔的人际关系，明年，我将跨入一个新的里程。

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工作人员工作总结 篇3

自参加工作以来，在各级领导的大力支持和帮助下，我们认真贯彻落实上级一系列安全指示精神，坚持“安全第一、预防为主”的安全生产方针，牢固树立“安全责任，重在落实”理念，突出“安全压倒一切、事故否定一切”。时间总是在悄无声息中流逝。值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结，更多地便于自己以后的工作中总结今年的经验教训，提升综合素质，找到更好的方式方法去迎接20xx的到来。

本年度，在部门领导的大力支持、英明领导和同事们的积极帮助下，使我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平和理论联系实际，理论应用于实际，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。在矿领导和部门领导及同事们的正确引导与帮助下，按照我矿的要求和安排部署，较好的完成了矿安排的各项工作任务。现将年度工作做一总结汇报，从以下方面阐述。

1、关于思想政治方面：

从思想政治表现、品德素质修养及职业道德来说，能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，对于上级领导交代，安排的工作态度认真、诚恳、积极，能够按时完成。

2、关于部门业务方面：

我是7月份来到本公司工作，从事地测防治水管理部地质工作。我认为地质工作是一项严谨细致的工作，一个小小的失误，都会影响煤矿工程的质量，甚至会导致事故的发生，这就要求我们在外业中进行地质工作作业时要精心、细致，在内业中要认真，专心，加强专业知识学习，做到心平气和不厌其烦的仔细工作，同时更要热爱、敬业自己从事的工作。

3、具体工作内容如下：

（1）、完成了主、风立井注浆跟班工作及收集、整理相关资料，督促主、风立井做好全井筒壁后注浆，并做好检查记录。

（2）、协助完成了各井筒十字中心校核与放线工作。

（3）、协助完成了风井地形测量与上图工作。

（4）、督促完成了三维地震勘探与顺便电磁勘探工作，并负责收集相关资料和建立了相关台帐。

（5）、积极参加公司各项学习和组织的培训活动，掌握了陀螺仪的使用和数据计算工作。

集团公司10月1日的歌咏比赛和分公司“百日安全”知识竞赛平取得了团队第三名。这些活动不仅丰富充实了自己的业余生活还是自己掌握了不少煤矿专业知识，受益匪浅。

4、学习培训：

按时参加公司编排的全员每周三、五学习，公司组织的专业技能培训，取得探放水特殊工种操作资格证。学习了《煤矿安全规程》《煤矿防治水规定》以及其他专业知识，拓宽的知识面为以后工作打下牢固的'理论基础。

以上是我本年度以来的工作总结情况，通过自己所掌握的理论知识，再结合实际工作，加上自己的思考分析，在专业上有了很大的收获和进步，工作中也取得了一定的成绩，但也存在很多有待提高的问题。我将计划在明年的工作中对领导安排的各项工作认真，细致按时完成。更加努力的学习和深造专业知识，牢牢与实践相结合，加强自己的专业技术能力，提高自己的业务水平，搞好同事之间的人际关系，让自己的综合能力更上一个台阶。对集团和单位安排、组织的各项活动积极参与，坚持德、智、体全面发展。将为自己创造一个实现自我，展现自我价值的平台。

工作人员工作总结 篇4

一、创建和谐、积极向上的班风。

一个班级的班风如何，直接影响着这个班级的各方面工作，影响着学生的品格形成。我深知班风的重要性，所以这学期以来，我就教育学生要爱学校，爱班级。我用一根筷子易折断，一把筷子难以折断的简单道理，培养孩子的集体凝聚力。在平常的工作生活中，我也时刻注意培养学生的集体荣誉感，建立小组并使用小组捆绑式的奖励方式。在长期这样的氛围中，学生们有了非常强烈的集体荣誉感，班级整体风气积极向上，充满了活力。

二、培养学生良好的行为习惯。

小学时期，是培养学生良好的行为习惯最为重要的阶段，收获一个良好的行为习惯真的可以受用终生。在平常的工作生活中，我非常注重学生品德方面的教育。 要求孩子们树立严格的集体和时间观念,遵守学校纪律。一年级的孩子年龄小,仅懂得了道理,如果不经过反复训练,也不一定做到。因此从开学起,我便对他们进行常规教育,对怎样上课、下课、回答问题、尊敬师长、团结同学等等,都做了明确的要求,然后,进行反复训练,对做得好的同学给予表扬,并让他示范给大家看。有的同学做错了,就让他们重做一次,两次......不厌其烦,多次反复,直到做好为止,不能因为错了一次而批评,应真诚地鼓励他们树立信心去做好用自己的行为给他们树立榜样。对于我们班学生来说，我觉得他们在思想品德、行为习惯这方面是非常优秀的。

三、耐心教育,运用小技巧去教育孩子。

爱听表扬是儿童心理特点,表扬运用得恰当,学生的积极因素就会像原子裂变一样发生连锁反应。例如:上课了,大部分同学在吵嚷,没有做好上课准备,如果泛泛批评,收效甚微,如果点名批评,别人往往幸灾乐祸;倘若从乱哄哄中找个坐得好,不说话,书本都准备好的同学进行表扬,其他学生便会仿效,秩序井然。

人都有自尊心,表扬有批评的作用,是不伤害学生自尊心的批评。我常用表扬某个学生道德品质、思想行为上的积极因素去影响和克服后进学生中存在的消极因素,寓批评于表扬之中。这样有利于学生之间互相学习,达到取长补短的目的。

另外还要注意不要急于批评，例如：我们班的小印章丢失了，我并没有急于找出是谁拿走的，而是用讲小故事的方法正面去告诉大家知错就改的孩子就是好孩子，保护学生自尊心，给孩子自己改正的机会，让他认识到拿别人的东西是很不好的行为。从而主动归还。孩子是一朵还未绽放的花，他们的心理还不健全，所以很多孩子都有小偷小摸的行为，我们不能因为这个就把孩子定性为“坏孩子”，只要及时教育，心理疏通，他依然会是个健康的优秀孩子。

工作人员工作总结 篇5

2003年度个人工作总结    二??三年，我在行领导的正确领导下，依靠全体同事的共同努力，以求真务实的工作作风，为我行的建设和发展,较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩，现就二??三年度我的主要工作简要总结如下：    一、努力学习政策，提高认识水平，为做好工作打基础    1、本人能认真学习党的方针政策，特别是金融方面的法规和相关政策，努力提高执行政策的水平。平时利用一些业务时间学习有关的文件，报刊及书籍，同时能积极参加市行组织的有关法规政策培训，为做好金融工作打下了一定的基矗    2、本人能较为认真的学习江总书记的“三个代表”的讲话。坚定共产主义信念，明确工作目标，作为一名股级干部能在工作中起带头作用，团结同志一起为我行的目标任务而努力工作。    二．合理安排收支预算，严格预算管理    单位预算是我行完成各项工作任务，实现年初制订的各项目标的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好我行的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据支行的发展实际，既要总结分析上年度预算费用执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求部门意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在行总部允许范围内，挖掘潜力，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。在实际执行中，严格按照预算执行，不得随意调整预算，确因特殊情况，需经领导班子研究决定，充分发挥了资金的使用效益，确保了支行各项工作的顺利完成。    三．加强对固定资产和低值易耗品的管理    固定资产是银行开展日常经营及其它活动的重要物质条件，其种类繁多，规格不一。在这一管理上，很多人长期不重视，存在着重钱轻物，重采购轻管理的思想。为加强这方面管理，我在平时的工作中，根据现行的财务制度对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的，及时进行固定资产登记，并定期与办公室进行核对，确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞，妥善处理和解决管理中出现的各种问题，制定出相应的改进措施，确保了固定资产的安全和完整。    四．重视日常财务收支管理    收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展业务的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们参照总行的有关规定,基本健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，通过认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了业务发展等一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合年初计划和财政政策的要求，极大地提高了费用的使用效益，达到了增收节支的目的。    五．定期举办业务培训，提高一线员工业务素质和能力    针对我行发展中的新形势和出现的许多新情况，新问题，为了提高全体柜面人员的应对能力，经常性的组织员工进行技术练兵和各项业务培训,例如组织了真假身份证识别的培训,反假币专业知识的考核,月季卡常识的考试等，通过培训，提高了大家的业务素质和理论水平，增强了分析问题和解决问题的能力，受到了大家的欢迎，得到了领导的肯定，效果比较明显。    六.结合优质服务竞赛活动,大力提高服务质量和效率    在优质竞赛活动中，以提高服务水平，提升企业形象为目标，紧紧围绕让贷款户更满意，让存款者更放心的竞赛主题，以落实社会服务承诺和岗位服务规范为重点，进一步加强职业道德建设，自我加压，积极参与竞赛。同时狠抓环境卫生，营造优质服务环境，竞赛期间又以迎接全国卫生城市检查为契机，全面清扫环境，并坚持每日一小扫，每周一大扫，以及环境卫生巡查制度，服务环境明显得到提高，并且得到了客户和总行突击检查组的好评.    七．认真做好年终决算工作    年终决算是一项比较复

工作人员工作总结 篇6

s0100    领导和同志们：    大家好！    我于＊＊＊＊年＊＊月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。    一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。    两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。    二、狠抓业务发展取得了明显成效。    我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。2、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。2001年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。2001年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，60天保费收入3.9亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。    三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。    队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。2000年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。2001年6月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的“基本法”，到2001年底全拾基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。3、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法；一方面又对于不良行为坚决进行处

工作人员工作总结 篇7

2001-2002学年第一学期总的感觉非常忙，因为随着硅湖大学迎来2001级新生，硅湖大学同时有三届学生，达到二千五百多人的规模，所以教务工作也随之增加。s0100    我在暑期七月中旬开始至八月底一直为"专转本"忙碌，首先接收各专转本学校送来的成绩，不断回答考生来电询问，接着不断发放录取通知书、高校"专转本"学生报名表，接待学生及学生家长。    八月份开始着手2000-2001学年第二学期2000级、1999级全部学生成绩汇总、合并，按学籍管理规定筛选出1999级、2000级各门课程补考名单，分别按课程打印，并将各班补考名单汇总，打印班级补考名单。（2000-2001学年第二学期1999级、2000级补考名单）    接着从1999-2000学年第一学期1999级成绩总表中筛选第二次重修名单，分别按课程、班级打印，并按学院汇总。（1999级第二次重修1999-2000学年第一学期课程）    从2000-2001学年第一学期1999级成绩总表中筛选重修名单，分别按课程、班级打印，并按学院汇总。（1999级重修2000-2001学年第一学期课程）    从2000-2001学年第一学期2000级成绩总表中筛选重修名单，分别按课程、班级打印，并按学院汇总。（2000级重修2000-2001学年第一学期课程）    随着开学，编制硅湖大学补考证打印程序，并将1999级、2000级所有补考名单数据库中加入补考时间、地点，接着按班级打印1999级、2000级全部课程补考证，并按学院发放到教学秘书手中。（打印发放补考证）    汇总、核对2000-2001学年第一学期硅湖大学1999级及2000级学生学籍异动汇总表。    按照教研室课程表，分别打印2000级、1999级各任课教师上课的学生名单，印刷、装订《硅湖大学学生学习成绩记载狈，并按教研室发放到教师手中，保证了任课教师在开学第一节课有学生的名单。（记分册学生名单）    编制成绩汇总查询程序，将1999级学生所学的课程（大一、大二）汇总、核对打印在一张纸上。利用此程序打印82份专转本学生成绩单；汇总99级所有成绩，转换成数据库，于2002年元旦之前将99级毕业生推荐表上要附的成绩单一千二百多份打印出，发放到各学院。    发放"关于2001-2002学年第一学期1999级、2000级注册的通知"，从财务处复制交费学生电子名单，打印各班交费名单，按年级装订。分别让各班级注册，由于个别学生欠费、打申请迟缓直到2002年1月份还有学生注册。（20、99学生注册）    随着补考一门一门结束，补考成绩按专业分别输入1999级、2000级全部补考成绩。    核对2001-2002学年第一学期全校公共选修课各课程名单，打印记分册名单。    新生名单核对；编制新生学号；编制新生学生证编号；编制学生班级。    依照新生教研室课表，按任课教师上课的学生名单，绘制并打印全部新生上课名单，并与《成绩记载狈一起发放到教研室。    组织1999级通过"江苏高等专科学校英语应用能力考试"的学生及2000级外语学院学生报考大学英语四、六级，并且汇制输入计算机，上报到江南大学。    由于新生学生证印制比较迟，所以新生学生证直到10月份发放，与其同时让学生填写的还有《硅湖大学学生学籍登记卡》、各班学号，并且写了详细填写说明。接着新生学生证注册、编号打英加盖钢印等。    由于考虑到1999级于2002年毕业，所以提前从2000-2001学年第二学期1999级成绩总表中，筛癣汇总重修名单，分别按课程、班级打印，并按学院汇总。（1999级重修2000-2001学年第二学期课程）    2001年秋季江苏省计算机等级考试，安排笔试时间、地点；上机考试时间、地点；打印准考证。    为配合人事处下发《教师教学情况记录本》，又再一次将全校2500多人按课程分别打英编排1999级、2000级、2001级全体学生上课名单。与记录本一起发放到学院。    接教育厅及江南大学通知，转发"关于核对、填写2001级学历证书电子注册上报信息的通知"，分别打印各班名单及制作各班电子软盘，各班核实之后，汇总与数据库内，并输入每位学生准考证号、所在高考录检表页码、行号。    由于公选课提前考查，所以打印各课程名单并制作软盘发放到任课教师手中。  &nb

工作人员工作总结 篇8

工作总结（JobSummary/WorkSummary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。本站今天为大家精心准备了个人工作总结范例，希望对大家有所帮助!

个人工作总结范例

在过去的五个月中，在工程服务部领导的带领下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自己的积极努力，做了以下工作。

一、工作态度，思想工作

工作态度，我非常热爱本职工作，能够严以律己，遵守工程部的各项制度，保持对工作负责的工作态度，谦逊学习，积极进取，不断提高自己的技术水平，力争把领导分配的每一项任务做的最好。指导安装工作。

二、指导安装工作

在金立永磁安装实战的工作中，通过对设备各管路接口、整流柜和控制柜接线放线的安装，加深了我对设备工艺流程和线路供配电的理解。也培养了我看懂电器接线原理图、管路连接安装图纸的能力。同时也学习到了设备零配件认知的技巧。安装过程的每个环节都做到了仔细认真。发现碱液过滤器安装错误及时提出并正确安装。虽然指导工作顺利的完成，但是通过工作发现了在控制柜里PLC型号配置和配件详细名称、功能作用的理解不够深刻。今后重点看些技术图纸，工作时间之余到物资保障部认知配件。不懂的问题及时向同事和领导请教。设备试验调试工作。

三、设备试验调试工作

在车间对沙特设备试验调试时，对电厂CNDQ10制氢设备的开机顺序，PID参数设定，都有了一定的了解。同时也对整流的工作原理由浅入深的理解。试车之前确定直通气缸是90度，三通180度。直通球阀调制关闭状态。乔丹的气动薄膜调节阀应对其做初始化调整，调试过程中像设备达不到系统压力，实际液位与上位机不符，电泵损坏故障时有发生，应根据实际情况正确地排查。

四、今后的工作方向

下月重点放在调试阶段的学习。培养自己查找故障的能力。将现场发现的问题反馈给领导，多请教。在以后的工作中弥补不足，发奋把工作做的更好。

个人工作总结范例

本人在公司领导的正确领导下，在同事们的团结合作和帮助下，较好地完成了各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作总结如下：

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，保证工作能按时完成。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面

我的工作岗位是视频维护。主要负责统摄像头维修。另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。

我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：

1、维修情况：从10月开始维修工作正式上线，对已有故障设备和陆续损坏设备的维修正加紧进行，已确保对故障设备的及时更换及新产品的生产。

2、夜检情况：为了保证xx的顺利进行，我们投入了更大的人力物力积极配合业主的工作，对每条线路加强了维护，基本做到有故障在24小时内基本排除。现在xx已经圆满闭幕，但我们并不能放松工作态度，保证设备质量，让业主满意。

三、存在的`不足

总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，上报情况不够及时。

二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。

四、明年的工作打算

明年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

一是加强工作能力。根据公司领导的年度工作要求，明确内容、时限和需要达到的目标，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

个人工作总结范例

在过去的一学期里我深刻体会到了作为一名教师的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上。一年的工作已经结束，一直以来坚持以体现“学生为本”的办学理念为主要任务，收获不少。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人就这一年的工作总结如下：

一、思想认识

本人能认真学习党的路线、方针和政策。热爱党的教育事业，热爱本职工作，全面贯彻教育方针，加强自我修养，真正做到学高为师、身正为范，热爱学生，真诚对待学生，受到学生的好评。特别是在此期间，我努力地学习政治理论，积极参加学校组织的一系列政治活动，将学到的理论知识切实运用到工作实践中。

一年来，我服从学校的工作安排，配合领导和各位同事做好校内外的各项工作。对待工作任劳任怨，体现了一个人民教师良好的工作作风和道德风范。每当接到领导下达的任务，我总是不折不扣地完成，并能虚心听取他人的批评意见，对自己的不足加以改进。我相信在以后的工作学习中，我会在组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。

二、教学工作

在教学工作方面，整学期的教学任务都非常重。为了提高自己的教学水平，在教学过程中坚持经常听课，从中学习其他老师的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的教师。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学工作任务。

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材大纲，研究好学生，不辜负学校领导、师生的期望，创造性地搞好信息技术课的教学，使我们的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为学院美好的明天奉献自己的力量。

工作人员工作总结 篇9

转眼已是20xx年了，我作为咱们企业的新员工，来到咱们企业也有几个多月的时间了，眼看着大家都在热火朝天的写着年终总结，我心里也是痒痒的，毕竟工作了这么久，我自然是生出了不少的工作心得，所以趁着新年来临之际，我也来对自己这一段时间来的工作做一个简短的总结，希望这份总结能对我以后的工作起到指示的作用。

我是在20xx年_月份的时候加入到咱们企业里的，那时候我还是一名尚未毕业的大学生，正在为实习工作而发愁，好在经历了诸多挫折险阻之后，我顺利的通过了咱们公司hr的面试，并在面试后的一天接到了入职通知，这对于我一个尚未体会过工作滋味的人来说，就如同获得了一张登船的船票，我甚至都开始幻想自己能在公司里面大展拳脚一番了。只是，想象和实际的差距是比较大的，还记得刚来公司的时候我由于没有工作经验，所以我还得经过几天的培训才能正式上岗，原本以为自己处理工作上的业务都是手到擒来的，可真正上手了之后才发现自己不仅学识上有所不足，动手能力也有着诸多的欠缺，所以我可谓是出了不少糗，遇上了困难还得问一问周围的同事怎么办。即便我在工作的时候已经比较谨慎小心了，可依然还是在不少细节的地方犯了失误，弄的我有点头大了起来。

后来，我下定决心要改一改自己的习性了。首先我得从自己的思想开始，我不再被动的听取领导给我的建议和工作方法，我开始主动地去接触和了解公司里的业务，然后在回到宿舍后，还会在网上学习一些有用的资料;其次我开始锻炼自身的意志力，除了要保证每天准时准点起床来上班之外，我还要多多向公司的前辈讨教经验。其实，我刚来工作的时候，心态是比较骄躁的，很不喜欢别人来过多的指点我的工作，也不喜欢别人指出我工作上的问题，但是经过这么一段时间的工作，我变得沉稳了不少，即便遇上了工作上的问题，我也不会乱了自己的阵脚，而且当我的上级领导在批评指正我的时候，我也没有什么不满，因为我的确在许多方面还做的不到位。

在新的一年里，我一定要好好地提升一下个人的能力，争取让自己的工作效率有更大的提升，然后取得更好的业绩!

工作人员工作总结 篇10

本人，俱乐部总经理兼x大酒店总经理，在peter董事长及达声总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就20xx年度的工作汇报如下：

一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。

格兰德假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定20xx年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，20xx年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。

20xx年度俱乐部原计划收入为370904万元，实际收入为232965万元，完成率为6281%。剔除中餐收入影响，俱乐部计划收入为161340元，实际收入为164869元，完成率为10219%。其中西餐计划收入为401万元，实际收入为43629万元，完成率为1088%，客房计划收入为1186万元，实际完成1145万元，完成率为965%。

为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：

1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的.订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。

2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。

3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位，同时新推出下午茶项目。

4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在达声股份公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。

5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。

二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。

为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。

酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。 酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础酒店管理层自20xx年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。

在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度

。为此，俱乐部在20xx年度开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，以第二季度为例，累计培训时间为2425小时，其中四月份为1015小时，五月份为675小时，六月份为735小时。部门平均培训课程在6节/月，人均月平均培训课时约8小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。

酒店初步建立了统一的培训师制度，人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练，集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度，组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。

工作人员工作总结 篇11

有一流的领导队伍，高素质的教师，再配以标准化的学校，必将加快发展的步伐。

在市教育局、财政局的大力支持下，我校于20xx年五月启动的二期工程（建筑面积3190㎡）于10月投入使用。我校领导立足发展，抓住这一机遇，进一步美化、净化校园，增加教学设备为师生创设标准化的优质环境，为教育教学提供有力保障。

（1）提前运作，同步建设。

校领导通盘运作，在教学楼主体竣工后，就着手策划场地改造方案，高校长利用十一黄金假亲自去外地买海盐等垫操场、检查甬道等施工质量。面貌一新的操场改善了体育教学环境，提高了学生体育活动质量。

（2）增加室内设备，改善学习办公条件。

学校为教室配上了10块升降黑板，为办公室配备了办公桌椅、会议桌、档案柜等，不仅改善了办公条件，也调动了教师的工作干劲。为了提高工作效率，我们还为各室按装了内部电话。

（3）进行校园绿化、美化。

本学期，我校针对现有条件对校园进行了绿化、美化。组织党员义务劳动，平垫了教学楼前的花坛；栽种了花草，移植了树木。校园真正实现了绿化、美化、净化。从上学期开始，陆续对楼内的厅室进行了初步的规划。重点加大艺术教育和体育卫生工作的投入，营造良好的校园文化建设氛围。我们在大厅内设置了艺术教育展板，各教室走廊内都设有班级园地，体育室和卫生也装上了工作展示板并进一步细化，让每一面墙壁都说话。力求使各部门工作规范化、科学化。

伴随着校容校貌的日新月异，全校师生欢欣鼓舞、信心百倍。一年来，在教育局等上级主管部门的大力支持下，在全校师生的共同努力下，我校取得了可喜成绩。学校被评为全国双有先进集体；被评为**市教研先进单位、业训先进单位、**市绿色学校；被政府评为精神文明集体，卫生先进集体，被教育局评为课改先进学校、三级研训先进学校、艺术教育先进学校；荣获“三操”比赛第一名、大合唱比赛第二名，幼儿文艺汇演一、二等奖。借着争创“省双高学校”的东风和我校十年校庆的契机，全体教师决心在崭新的教学环境中，用全新的教育教学理念，共同开创明天伟业，让**小学成为教育战线上的一面旗帜。