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介绍别人礼仪常识(分享2篇)
人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。下面是小编整理的介绍礼仪知识,欢迎阅读与收藏。
一、自我介绍礼仪
当你想了解对方情况或者你想让别人了解你的时候,需要用到自我介绍。
介绍自己的顺序:介绍的标准化顺序是所谓的位低者先行,就是地位低的人先做介绍。
一般的规则:主人和客人做介绍,主人先做介绍;长辈和晚辈在一起,晚辈先做介绍;男士和女士在一起,男士先做介绍;地位低的人和地位高的人在一起,地位低的人先做介绍。
有些多个人信息在自我介绍的时候不方便说,这些信息名片上都有,所以自我介绍的时候要长话短说,废话不说,可以在介绍的同时递过名片,名片是社交的介绍信,是现代人社交之必备。
自我介绍时,态度一定要自然、友善、亲切、随和,应镇定自信、落落大方、彬彬有礼。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。在自我介绍时镇定自若,潇洒大方,有助于给人好感。自我介绍的内容包括三项基本要素:本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作。这三项要素在自我介绍时,应一口气连续报出,要注意的事,第一次和对方提及的内容要用全称,之后为了方便才可以用简称。如果你向对方介绍完自已,对方寒暄式的只回介绍了他的姓名,而没有提及其他信息,可能是对方不想和你再有进一步的了解。
自我介绍的时机:如果你想让对方记住你,对你的印象深刻,那么要把握好介绍的时机,一般以下时间比较好。
对方比较专注时;
没有外人在场时;
周围环境幽静时;
在较为正式场合。
二、为他人介绍
在平时社交活动,比如家里来了客人,有的互相不认识,介绍人应该是女主人。
一般性公务活动:介绍人一般是秘书、接待、公关人员等专业人士或者是对口人员。
如果来了贵宾,由东道主方面职位最高者进行介绍。
介绍嘉宾和主人,标准化做法是先介绍主人;介绍晚辈和先辈,先介绍晚辈;介绍上级和下级,先介绍下级;介绍职务低和职务高的一方,先介绍职务低的;介绍男士和女士,先介绍男士。
向外人介绍自己的亲属时应尽量避免称呼上的含混,如介绍公婆时,若只简单地说:“我爸爸”、“妈妈”,用意虽善,但很容易招致混淆,最好还是说:“这位是我婆婆。”介绍岳父母时则与此相类似。
三、集体介绍礼仪
集体介绍一般分为两种情况:集体和集体或者集体和个人。
1、集体和集体。两边都是单位,一般要把地位低的一方先介绍给地位高的一方。所谓地位低的一方,一般就是东道主;所谓地位高的一方,一般就是客人。
2、集体和个人。一般的规则是把个人介绍给集体,因为个人比集体人少就地位低。
四、非正式的介绍
如果是在一般的、非正式的场合,则不必过于拘泥礼节,假若大家又都是年轻人,就更应以自然、轻松、愉快为宗旨。介绍人一句:“我来介绍一下”,然后即作简单的介绍,也不必讲究先介绍谁,后介绍谁的规则。最简单的方式恐怕莫过于直...
查看详情>>人员介绍礼仪常识(经典十一篇)
1.当面接待扎仪
上级来访时,接待要周到。认真听取和记住领导解释的工作;领导了解情况,如实回答;如果领导来慰问,他应该表示诚挚的感谢。当领导辞职时,他们应该站起来互相交谈"再见"。
下级来访时,接待应善良热情。除了遵循一般的客人礼仪接待外,还应仔细听取反映的问题,并礼貌地回答暂时无法回答的问题。在访问结束时,起他们。
2.接电话礼仪
语气平和,礼貌问候;认真倾听,真诚交流;
内容清晰,记录准确;响应灵活,干净利落。
【电话接待的基本要求】
(1)电话铃响了,拿起电话先自报家门,然后问对方打电话的意图。
(2)电话沟通应认真理解对方的意图,并对对对方的对话进行必要的重复和附和,以显示对方的积极反馈。
(3)应准备电话记录本,重要电话应记录。
(4)电话内容完成后,应等待对方完成对话"再见"结论。对方放下话筒后,自己再轻轻放下,以示对方的尊重。
3.介绍时的礼仪
来办公室的客人通常会由办公室的工作人员介绍和介绍。在引导客人到领导办公室的路上,工作人员应该在客人左前方走几步,避免把背留给客人。在陪同客人见领导的过程中,不要只是走路,你可以随机说一些体面的话或介绍单位的一般情况。
在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。进入房间后,你应该先向领导点头,然后把客人介绍给领导。介绍时要注意措辞,用手示意,但不要用手指指着对方。介绍的顺序一般是介绍身份低、年轻、身份高、年龄大;向女同志介绍男同志;如果几位客人同时来访,他们应该按照职位。介绍结束后,走出房间时要自然大方,保持良好的行姿,出门后要回头轻轻带上门。
4.介绍礼仪
社交场合有两种介绍:介绍别人和自我介绍。
为他人做介绍时五指并拢,手心向上,指向被介绍人。掌握介绍的顺序:一般情况下,先把低职位的人介绍给高职位的人`人;先把男人介绍给女人;先把年轻一代介绍给长辈;先把未婚者介绍给已婚人士;先把客人介绍给主人;先把非官方人员介绍给官方人员;先把个人介绍给团体。如果个人身份和地位明显高于团体,首先要把团体介绍给个人。
自我介绍应该先向对方点头,然后解释他们的名字和身份,你可以同时递交名片。在介绍自己时,我们应该掌握谨慎,既不要太谦虚,也不要夸大。
5.握手礼仪
握手顺序遵循尊者为先的原则。在正式场合,上级先伸出手作为礼物;在日常生活中,长辈、女士和已婚人士先伸出手作为礼物;在社交场合,先到者先伸出手作为礼物;接待客人时,主人先伸出手作为礼物;当客人客人先伸手作为礼物。
6.接送名片礼仪
交付名片。交换名片的顺序一般是:“先客后主,先低后高”。与多人交换名片时,应按职位顺序或由近到远依次进行。不要跳跃,以免误以为对方有厚厚的感觉。交付时,名片应面向对方,双手奉上。眼睛要注视对方,面带微笑,名片的交付要在介绍后,在对方身份还没有明确的情况下,不要急于交付名片。
接受名片。当你接受...
查看详情>>介绍别人礼仪常识(分享五篇)
一、社交礼仪
(一)见面礼仪
1. 微笑与问候:与他人见面时,保持微笑是最基本也是最重要的礼仪。真诚的微笑能够瞬间拉近人与人之间的距离,让人感受到你的友善和亲和力。同时,主动问候对方,如“您好”“早上好”“晚上好”等,根据不同的时间和场合选择合适的问候语。
2. 握手:握手是一种常见的见面礼节,但需要注意一些细节。握手时,身体微微前倾,伸出右手,手指并拢,握住对方的手掌,力度适中,持续 3 - 5 秒。握手时应注视对方的眼睛,面带微笑,表达出你的尊重与诚意。如果是与长辈、上级或女士握手,应等对方先伸手;若戴着手套,握手前应先摘下手套。
3. 介绍:在社交场合中,正确的介绍方式能够帮助人们更好地认识彼此。介绍的顺序一般是先将晚辈介绍给长辈,将男士介绍给女士,将下级介绍给上级,将客人介绍给主人。介绍时,语言要清晰明了,简要说明被介绍人的姓名、身份或职业等信息。例如:“张女士,这是我的同事李先生,他在市场部工作。”
(二)交谈礼仪
1. 礼貌用语:在交谈过程中,使用礼貌用语是必不可少的。如“请”“谢谢”“对不起”“麻烦您”等,这些简单的词汇能够让你的话语更加得体、谦逊。避免使用粗俗、冒犯性的语言,以免引起他人的反感。
2. 注意倾听:认真倾听对方的讲话是对他人的尊重。在对方说话时,保持眼神交流,适当点头表示理解和认同,不要随意打断对方。如果有不同意见或需要提问,应在对方讲话结束后,礼貌地表达自己的观点或提出问题。例如:“您说得很有道理,不过我对这个问题有一些不同的看法,不知能否说一下?”
3. 话题选择:选择合适的话题是交谈顺利进行的关键。避免谈论过于敏感、争议性较大或涉及他人隐私的话题,如政治、宗教、工资、家庭矛盾等。可以选择一些轻松、愉快、普遍感兴趣的话题,如天气、旅游、文化、体育等。如果对对方不熟悉,可以从一些开放性的问题入手,如“您最近有什么新鲜事吗?”“您平时有什么兴趣爱好?”
(三)电话礼仪
1. 及时接听:电话铃声响起后,应尽快接听,一般不要让铃声超过三声。如果因特殊情况无法及时接听,应在事后向对方说明原因并表示歉意。
2. 礼貌问候:接听电话时,首先要礼貌地问候对方,如“您好”,然后自报家门,让对方知道是谁在接听电话。例如:“您好,这里是[公司名称/个人姓名],请问您是哪位?”
3. 清晰表达:通话过程中,声音要清晰、适中,语速不要过快或过慢。说话要有条理,简洁明了地表达自己的意思。如果需要记录信息,应准备好纸笔,认真记录。
4. 结束通话:通话结束时,应等对方先挂断电话,以表示尊重。如果是自己主动打电话,在事情说完后,可以说“那就不打扰您了,再见”,然后等待对方回应后再挂断电话。
二、餐桌礼仪
(一)用餐前礼仪
1. 入席礼仪:进入餐厅后,应按照主人或服务员的安排就座。如果是正式场合,座位通常有主次之分,一般以离门最远、面向门的位置为上座,依次为左右两侧。...
查看详情>>介绍他人顺序礼仪常识(精华三篇)
(一) 特定公共场所礼仪
1、影剧院:观众应尽早入座。如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。
2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。
(1)要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时,不要为别人预占位置。查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。
(2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物。
(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产,应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。
(二)乘车礼仪
1、骑自行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。
2、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地大小便。
3、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
(三)旅游观光礼仪
1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。
介绍他人相识时,要先介绍身份较低的一方,然后再介绍身份较高的一方,即先介绍主人,后介绍客人;先介绍职务低者,后介绍职务高者;先介绍男士,后介绍女士;先介绍晚辈,后介绍长辈;先介绍个人,后介绍集体。
如果在介绍他人时,不能准确知道其称呼,应问一下被介绍者“请问你怎么称呼?”,否则万一张冠李戴,会很尴尬。
介绍时最好先说:“请允许我向您介绍”或“让我介绍一下”,“请允许我自我介绍。”
打招呼男士为先,握手女士为先。
当您居于中间,介绍初次见面的两个人认识时,原则上先从职位低的人开始介绍;
请记住,从己方公司、亲近、职位低、年纪小的开始介绍(也就是说,要让对方公司、关系较远、职位高、年长的先知道对方是谁);
当己方或对方公司的...
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人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。下面是小编整理的介绍礼仪知识,欢迎阅读与收藏。
商务接待一般可分为“室外”接待与“室内”接待。“室外”接待主要是指不在工作单位内的接待,反之,就是指“室内”接待。
一、室外接待礼仪
1、接待准备
对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
2、及时接待
主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
3、接待礼节
接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。
4、交通工具的安排
迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。
5、日程安排
主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
注意送名片的礼仪:
当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?”
作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。
二、室内接待礼仪
1、客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。
2、客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。
3、接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。
在走廊的引导方法:接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。
在楼梯的引导方法:当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安...
查看详情>>宴请介绍礼仪常识实用14篇
1、餐桌礼仪
(1)主客优先。主客不能先吃筷子再动筷子;每道菜等主客先夹菜,其他人才按顺序动手。
(2)有人夹菜时,不能转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要注意是否有餐具或菜肴刮到桌子上。
(3)不能一个人独占喜好的食物。
(4)避免使用过多的餐具。
2、餐桌话题
假如餐桌只是低头吃饭,气氛一定很僵硬。同事或客户与背景、年龄、性格、爱好不同,到底该说什么?
(1)天气,气候。这是英国人的习惯,在火车上遇到同一辆车的人,必须从天气开始。
(2)爱好。国家或人群的爱好是最好的交流话题。
(3)新闻事件。虽然每天都有很多人在看新闻,每天都有所不同,但一些重要的新闻事件仍然喜欢听或发表意见。
(4)故乡,毕业学校。有可能找到同乡,拉近距离。
此外,家庭成员、居住地、最喜欢的酒名、最喜欢的食物、汽车等也可以作为聊天的主题。
3、饮酒礼仪
(1)敬酒有序
一般来说,敬酒应以年龄、职位和宾客身份为序。敬酒前,必须充分考虑敬酒顺序,明确主次。即使和不熟悉的人一起喝酒,也要先询问自己的身份或者注意别人怎么称呼,避免尴尬或者伤感情。敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。当一位帮助你的客人在座位上时,他自然应该更加尊重他,但要注意的是,如果在场有更高的身份或年长的人,他不仅应该尊重那些能帮助你的人,还应该先向尊重你的老人敬酒,否则每个人都会感到尴尬。
(2)劝酒适度
酒桌上经常会遇到劝酒的现象。有些人总是喜欢把酒场当作战场,试图说服别人多喝几杯。他们认为不喝酒是不真实的。以酒为英雄,酒量大的人还可以。酒量小的人会很难。有时候过分劝酒会彻底破坏原朋友的感情。
(3)避酒得当
不要采取主动,以防御为攻击策略。宴会看到场合,正确估计他们的力量,不要太冲动,尽量保持一些葡萄酒力量,不要让别人低估自己,不要过度展示自己,选择合适的机会,逐渐辐射他们的边缘,坐在泰山,不要让别人有这种能力的想法,让每个人都不敢低估你的饮酒力量。
4.职场酒桌上的'礼仪和规则
(1)酒桌上虽然感情深,口闷;感情浅,舔舔,但喝酒时千万不要把这句话挂在嘴上。
(2)韬光养晦,厚积薄发,千万不要一上酒桌就充大。
(3)领导互相敬酒,轮到自己敬酒了。
(4)可以多人敬一人,除非你是领导,否则不能一人敬多人。
(5)尊重他人。如果你不碰杯子,你喝多少取决于情况。例如,对方的饮酒量和对方的饮酒态度不能比对方少。你应该知道你尊重别人。
(6)如果你的'职位很卑微,记得给领导加更多的酒。不要盲目地代表领导喝酒,也就是说,你应该代表领导。你也应该假装你想喝酒,而不是为了代表领导喝酒。例如,领导者的酒精力量很大。你可以通过旁敲侧击拦住那些准备尊重领导者的人。
(7)拿起杯子(啤酒杯),右手掐杯子,左手垫杯底,记住你的杯子总是比别人低。如果你是领导,不要把它放得太低。
(8)如果没有特殊人物在场,最好按时针顺序碰酒,不要厚此薄彼。
(9)碰杯,敬酒,要有说辞。
(10)说错话,...
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