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最新淘宝推广专员工作计划七篇
淘宝运营工作计划是指为了实现淘宝店铺的销售目标和发展愿景,而制定的一系列具有明确步骤、时间节点和预期效果的工作安排。以下是小编帮大家整理的淘宝运营工作计划(精选7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
为了提升淘宝店铺的曝光率、转化率以及客户满意度,特制定本淘宝运营工作计划。
一、店铺设计与优化
1. 页面设计:
时间:2周内
人员:美工、文案
工作:
设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。主色调统一,可用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。
模块位置合理,上下对齐,以齐整为标准。
右侧广告页面不超过3个,更多内容放在翻页中。
增加faq、好评打分提醒、会员管理(如“买满200元免费入会,立享98折”)、收藏店铺、顾客反馈、公司简介、服务承诺、买贵退差价、店铺品牌软文等功能模块。
2. 商品介绍模板:
设计美观、简洁的商品介绍模板,注重页面打开速度和视觉效果的平衡。
商品标题关键词精准,包含顾客可能搜索的所有关键词,并注意空格。
商品介绍先放大图片,再放产品基本文字介绍、详细描述、品牌描述及导航图,最后放置顾客常见问题问答和热销商品的好评内容。
二、产品选择与上架
1. 选品:
选择当季热销商品,图片漂亮、清晰,且有较高销售记录的商品。
尽量设置较高的佣金比例,吸引更多推广者。
2. 上架:
宝贝上架时间设置为7天,利用淘宝的上下架规则提升曝光率。
橱窗推荐只给快下架的主打商品,提高点击率。
三、营销与推广
1. 促销活动:
定期举办促销活动,如限时折扣、满减、买赠等,吸引顾客购买。
利用淘宝的聚划算、优惠券、淘团购等活动提升销量。
2. 软文营销:
编写自然流畅的软文,提到产品的.品牌或店铺名字,发布在相关论坛、淘宝社区、百度知道等平台。
安排公司员工进行超级买家秀,实际是软文的营销,吸引买家在论坛里进行口碑传播。
3. seo优化:
对店铺和商品进行seo优化,选择合适的关键词,提升在搜索引擎中的排名。
交换高pr值的网站做友情链接,增加店铺的曝光度。
四、客户关系管理
1. 客户服务:
规范化客服对顾客问题的回答,保存并归类顾客常见问题及回答,形成标准回答模板。
定期举办客户体验文章有奖评选、提建议有奖等活动,增强客户粘性。
2. 会员制度:
建立完善的会员制度,如消费累积达到一定金额可享受不同折扣,提升客户的复购率。
五、数据分析与调整
1. 数据分析:
定期分析店铺流量、转化率、客单价、回头率等关键指标,了解店铺运营状况。
根据数据分析结果调整运营策略,优化产品选择、页面设计、营销策略等。
2. 持续优化:
关注市场趋势和竞争对手动态,及时调整运营计划以适应市场变化。
持续优化用户体验和服务质量,提升客户满意度和忠诚度。
六、团队建设与培训
1. 团队组建:
根据业务需求组建运营团队,包括店长、客服、美工、文案等岗位。
明确各岗位职责和工作内容,确保团队高效运转。
2. 培训与发展:
定期对团队成员进...
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