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信访个人工作总结汇集
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们抽出时间写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家收集的社会事务办工作总结,希望能够帮助到大家。
在全市上下履职尽责工作开展一个多月来,我校高度重视、积极行动,履职尽责工作稳步推进,取得了一定成效。现将第一阶段履职尽责工作小结如下:
一、成立专班,制定方案
我校成立了以校长徐志勇为组长,三名副校长为副组长的履职尽责督促检查工作领导小组,并抽调三名中层干部组建工作专班,成立了专门的领导小组办公室,并结合教育实际,我校制定了《广办中心中学接受履职尽责督促检查工作实施方案》。并且有条不紊抓落实。
二、大力宣传,营造氛围
4月19日广水市教育局履职尽职工作动员会后,我校立即行动,于4月20上午在阶梯教室召开全体教职工大会,中心中学常务副校长徐志勇同志主持,校长明美洲同志作了《广办中心中学接受履职尽责督促检查工作》的.动员报告,认真传达了上级领导讲话和有关文件精神,结合我校实际情况作了专项布置。学校校园拉上宣传横幅“强化履职尽责意识,创办人民满意教育”的宣传标语,宣传履职尽责督促检查的重要性,为全面铺开接受履职尽责督促检查工作奠定坚实基础。
三、公开承诺,强化监督
学校设立举报的信箱,公布举报电话,征求社会各界多方意见,畅通了群众诉求渠道。聘请2名家长监督员和3名社会监督员,明确了监督职责。在教职工中发放征求意见表40余份,广泛收集意见。学校各部门加强了日常工作检查力度并做好实时公布与考核。
下一阶段,我们将重点围绕接受履职尽责自查自纠和督导检查工作,深入查找突出问题,建立工作台账,狠抓整改落实。
20xx年,xx在我办领导们的大力支持,同志们的积极帮助、认真配合下,踏实工作,牢固树立窗口意识、开放意识、风险意识,认真、细致、周到、高标准的完成各项接待工作。现汇报如下:
一、服务经济建设,做好中心工作。
为我市经济建设服务是接待工作的首要职能。在工作中,我们继续贯彻"大接待"的工作理念,围绕市委、市政府的重大经济活动,既服务好来承宾客,又保障好市领导外出考察活动。我科今年共完成接待任务xx批次,xx人。
二、坚持工作原则,抓好服务环节。
围绕我办中心工作,增强责任意识,充分发挥接待"载体"功能,履行职能。一是坚持注重细节、热情服务的原则。接待工作妥善处理细节,突出"规范化、精炼化、人性化"服务,让客人宾至如归。牢牢把握工作中各个环节,无论方案制定、就餐住宿,还是考察调研、安全保卫,时时关注、事事关心。常规接待,细致入微,高效周到;大型接待,科学规范,精心配合。努力做到高标准、严要求、细致周到,满腔热情地为客人服好务。二是坚持突出特色、因地制宜的原则。根据我市的实际,注重挖掘民族、地方特色。...
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一、提高认识,坚定做好信访工作的信心信访工作对我来说是个全新的工作,通过这段时间的工作,使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准,突出对人民群众讲感情,一切为了群众,一切依靠群众,坚持党的群众路线,深入群众,深入基层,倾听群众呼声,反映群众意愿,解决群众反映强烈的热点问题,与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益,属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党,我们的政府是为人民办实事的政府,群众有问题、有困难、有要求,就必然向党和政府来反映,这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用,信访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实,通过学习和实践,坚定了我做好信访工作的信心。
二、认真学习,尽快进入工作角色要想做好信访工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂,没有时间学习,我放弃了平时自己的爱好,利用业余时间,认真学习了《中华人民共和国信访条例》《省信访条例》和其它相关法律法规。、在学习中遇到不懂或不理解的地方,虚心向同志们请教,通过学习,自身工作能力得到很大提高,在较短时间内便进入了工作角色。我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等区几个影响较大的群体上访事件。这些上访人数多,情况复杂,有的是拖了好几年没有解决,因此怨气很大,在接待中,我认真做好记录,并且热心、真诚地向他们解释,同时宣传党的相关政策,协调相关部门领导认真处理,确保了事件没有进一步扩大,最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理,提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力,使我受益匪浅。
三、真诚接待,切实解决来访群众实际问题信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题,为民办好事办实事,我时刻牢记党的宗旨,从尊重人、理解人、关心人的角度出发,针对来访群众的思想认识和实际问题,尽力多做解疑、释惑、顺气工作,努力真正做到想群众所想,急群众所急,帮群众所需,解群众所难,实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼,我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好,为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。一位88岁老人,因家庭赡养矛盾,多次上访没有解决,我热心接待,记录好情况后,并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家,耐心细致地做他们的工作,最后全家达成一致,老人也非常满意。街等户因问题多次上访,而且情绪非常激动,我认真倾听他们反映的问题,入情入理地进行疏导,使他们情绪稳定下来。同时我又积极协调自来水和街工委等相关单位,在很短时间内使他们反映的问题得到解决,得到群众赞誉。在信访工作中,我们经常面对的都...
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信访维稳个人工作总结
总结就是对一段时间内的学习、工作或其他活动进行全面系统的回顾与归纳。通过总结,我们可以明确下一步的工作方向,避免重复错误,提高工作效率。那么总结应该如何撰写呢?以下是一些关于个人工作总结的建议: 1. 明确总结的时间范围,如一个季度、半年或一年等。 2. 梳理工作中的主要任务、完成情况及存在的问题。 3. 分析工作中的亮点和不足,找出原因所在。 4. 总结工作中的经验教训,提出下一步的改进措施。 5. 合理规划未来的发展方向和工作目标。 6. 语言简练通畅,条理清晰,重点突出。 希望这些建议能够对大家撰写个人工作总结提供帮助。
20xx-20xx年,我局认真按照上级文件精神,扎实开展信访维稳工作,做好信访日常工作,并针对本年度出现的重点情况,如奥运安保工作、大量民工回流导致城市管理难度加大等进行有针对性的开展工作,使今年的工作取得了较好的成绩,现就今年开展信访维稳工作情况总结如下:
一、深化认识,统一思想,形成合力
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真学习和贯彻党的十七大精神,坚持“整防结合,预访为主”的工作方针,积极构建信访稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念,完善工作机制,畅通信访渠道,全力维护社会稳定,为构建和谐文明的丰都做出新的贡献。信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道,是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我局强化宣传,深化认识,不定期层层召开会议传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定,促使干部职工充分认识做好信访工作的重要性。全体干部职工一致认为,加强信访工作,是实践“三个代表”重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的'联系、巩固党的执政地位的需要,是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。市政系统上下形成一种各负其责,各司其职,密切配合,齐抓共管的良好局面,并将信访维稳工作纳入各部门、各下属单位年度综合目标管理考核的一个重要指标。
二、加强领导,成立班子,分工协作
为确保信访维稳工作顺利开展,我局成立了以局长李绍平同志为组长,副局长甘黎凡和纪检组长彭正伟为副组长,李源泉、兰正明、侯华祥、杨劲松、陈南君、李晓萍为成员的信访工作领导小组,日常信访工作由办公室李源泉同志具体负责,所需办公经费由财务室给予保障。领导小组在坚持实行首问责任制的同时,坚决做到将信访反映的矛盾如实记录、给予耐心解释,做到有据可查,尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。对于情况复杂的信访问题按程序逐级上报,采取措施积极应对,有序解决,千方百计将群众信访问题解决在基层和本部门。
三、强化措施,调查摸底,找准根源
对于各种信访问题,我们主要采取了以说服教育为主,其他措施相结合的办法予以解决。具体做法是:
一是切合实际,做到公平公正。要求工作人员认真听取信访对象意见,能够...
查看详情>>信访工作个人年度工作总结10篇
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镇二oo五年度信访工作总结我镇在县委、县政府的正确领导和县信访局的精心指导下,紧紧围绕农民增收、农村稳定两件事关全局的大事,始终把做好信访工作作为维护农村稳定的一项重要措施来抓,加强领导,加大力度,正确处理人民内部矛盾,及时稳妥地解决群众的热点难点问题,实现了小事不出村、大事不出镇,为进一步加快经济发展创造了一个安定祥和的社会环境。今年以来,共接访群众来信来访30起42人次,其中机关干部赴村配合各村信访排查接待24起36人次,上级转信6起6人次,全部办结,没发生一起群体上访和越级上访事件。现将2005年度信访工作总结如下: 一、加强领导,健全网络,形成大信访格局镇党委、政府从建立大信访格局出发,始终把信访工作牢牢抓在手上。一是结合实际调整充实了信访工作领导小组,成立了以党委书记任组长,镇人大主席、镇长、纪委书记任副组长,武装部、党政办、纪委办、计生办、事务办等部门负责人为成员的信访工作领导小组,同时各村也成立了信访调解小组,切实把信访工作当成事关改革发展和社会稳定的重要工作常抓不懈,列入重要议事日程。二是根据县委县政府对我镇签订的信访工作目标内容进一步细化到村,与各村签订了信访工作目标责任书,同时结合本镇实际,镇党委政府下发了《xxx镇2005年信访工作安排意见》,对全年工作提出了具体要求。三是完善了一整套工作制度。为切实做好信访工作,我们先后建立健全了《领导干部定期接访制度》、《重要信访案件督查制度》、《信访案件回访制度》、《信访案件调查研究制度》等,形成了依法管理信访工作的格局。四是坚持定期分析和研究本镇信访工作制度,实行重大信访包案制度,形成了党政领导负总责,分管领导具体抓的信访工作格局。先后召开五次专题信访工作会议,一方面学习上级有关文件及领导讲话,听取和总结阶段性信访工作,一方面收集信访线索,研究和分析信访动态、形势,排查信访苗头,集体研究解决重大信访事件,落实重大信访人员、责任及时间要求。五是健全信访网络。为强化信访网络,我们确定11名村党支部书记为群众办事的老同志作为村级信访信息员,及时反馈民情信息。与此同时规范了信访办公室,由一名副科级干部担任办公室主任,并为办公室配备了政治素质高、热心为群众办事的专职信访人员2名;设立了群众来信来访接访室,从而使全乡信访工作形成了级级有组织、层层有人抓、事事有人管,纵向到底、横向到边的信访工作格局。二、扎实开展以《信访工作条例》为主要内容的学习宣传工作,努力规范我镇信访工作秩序 为确保信访宣传工作收到实效,正确引导群众依法有序上访,镇党委政府召开了由各村党支部书记、村委...
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信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好信访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用,对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义。
一、兄弟城区信访工作的先进经验
1、沈阳市铁西区“建立联动工作机制,拓展信访渠道”的经验:一是强化对信访工作的组织领导。区信访工作领导小组定期听取工作情况汇报,完善领导包案和区长接待日制度。二是强化信访工作责任制落实。各单位、各部门建立党政一把手负总责,一级抓一级,一级对一级负责的运行机制。三是强化依法信访工作。律师到信访办为上访群众提供法律咨询服务,对群众反映的违法违纪信访案件进行查处。四是强化信访网络建设。构建“大信访”格局,区有关部门副职兼信访办副主任,联合办公接待上访群众。五是强化信访部门管理工作。区信访办及时通报信访情况,对集体访、越级访等突发事件及时上报市、区有关领导。
2、青岛市四方区“强化服务职能,做好社区信访工作”的经验:一是实现“四个转变”,增强服务意识。变“坐门等访”为“公开接访”。实行了区级领导公开接访,领导直接包案,做到随访随接。变“群众上访”为“干部下访”。对群众反映的问题在一线研究,在一线调处,在一线化解。变“弹性指标”为“硬性考核”。严格实行目标管理责任制、定期考核制、责任追究制。变“孤军作战”为“整体联动”。加强了各部门之间的协调,形成了齐抓共管的工作格局。二是抓好“四项工作”,化解突出社会矛盾。抓好“敞开式办公,一门式服务”工作。建立了社区事务受理中心,把“一门式”服务中心模式向社区延伸。抓好排查调处工作。构建了街道、社区、楼院三级信访排查工作网络体系。抓好畅通信访渠道工作。建立了街道、社区信访工作直报、周报等制度,设立了群众“信访信箱”。抓好依法信访工作。街道建立了法律服务热线,各社区建立了工作站。三是坚持“四个结合”,积极构建社区工作新平台。坚持信访工作与社区党建结合,夯实群众思想基础。坚持信访工作与社区服务结合,消除信访不稳定因素。坚持信访工作与社区宣传教育结合,引导群众依法维权。坚持信访工作与居民自治结合,化解突出矛盾。
二、我区信访工作的基本情况
今年1至10月份,区信访办共接待群众来访539批(次)、2534人(次),同比分别上升了7%和28%。其中:集体访93批(次)、1967人(次),同比分别下降了11%和上升了34%;群体访65批(次)、186人(次),同比分别上升了59%和48%;个人访381人(次),同比上升了6%。热线电话143个,同比下降了35%;来信84件,同比下降了13%。
1、群众信访的主要特点人数增幅较大。来区集体访的批次虽有下降,但集体访群体访的人数同比明显增加。重复上访增多。有的上访群众初访时没有完全反映出自己的...
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